从组织行为学角度浅析阿里巴巴的成功 精品

从组织行为学角度浅析阿里巴巴的成功

摘要：本论文从阿里巴巴集团的成功这一论题出发，主要对阿里巴巴的成功进行了介绍和分析。在论文开篇处，作者首先是将阿里巴巴集团的成长历程进行简要回顾并对阿里巴巴集团现今开展的主要业务、在国内国际经济活动中影响和地位展开介绍，之后从组织行为学角度对于阿里巴巴集团成功的原因进行了具体的分析。在论文末尾，本论文作者对阿里巴巴成功这一现象发表了个人的理解与感想，并且和大家分享了马云的经典语录，与大家共勉。

关键词：组织行为学阿里巴巴集团成功原因

目录

1、引言……………………………………………………………P3

2、正文……………………………………………………………P3

企业背景………………………………………………………P3 阿里巴巴成长历程回顾…………………………………P4

阿里巴巴成就……………………………………………P4 企业成功原因分析……………………………………………P5

个人感悟………………………………………………………P10

马云经典语录分享……………………………………………P11

3、结论……………………………………………………………P11

4、参考文献和注释………………………………………………P12

一、引言：

本论文是由作者在修读组织行为学课程的基础之上，通过课后大量阅读相关书籍，并借助互联网、电视媒体等现代传媒工具大范围了解阿里巴巴集团背后成长故事、经历以及阿里巴巴创始人马云人物介绍和企业管理方法等而生成，旨在通过作者从组织行为学角度对阿里巴巴集团这一案例的介绍与分析使大家对阿里巴巴集团今日的成功有一个较为全面以及专业的理解，并为日后想要成功创业的青年朋友提供一种思路和见解。

二、正文

两次入选哈佛大学商学MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮；连续五次被美国权威杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一；多次被相关机构评委全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网；被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。在过去的仅仅13年的时间里，阿里巴巴，已经从一个1999年诞生在中国杭州一所小公寓的梦想成为了现今世界的一个经济奇迹。

能够拥有如此巨大的成功，阿里巴巴究竟是如何做到的呢？首先我们来简单回顾一下阿里巴巴的成长历程，以及目前所取得成就。然后作者将从组织行为学中的个体行为、群体行为以及组织行为这三大方面入手，针对阿里巴巴的成功进行具体的分析。

（一）企业背景

1、阿里巴巴成长历程简单回顾

1999年3月10日，由中国互联网商业先驱成立，以杭州为

研究发展基地，9月19日在香港设立国际总部。

2000年9月9日，在杭州成立阿里巴巴中国总部。

1999-2000年，阿里巴巴从软银，高盛，美国富达投资等机

构融资2500万美金。

2002年，阿里巴巴B2B公司开始盈利。

2005年，阿里巴巴集团与雅虎美国建立战略合作伙伴关系。

同时执掌雅虎中国。

2007年，阿里巴巴集团战略投资口碑网。

2008年6月，口碑网与中国雅虎合并，成立雅虎口碑。

2012年7月，阿里巴巴集团宣布将现有子公司的业务升级为

阿里国际业务、阿里小企业业务、淘宝网、天猫、聚划算、

一淘和阿里云七个事业群。

2、阿里巴巴成就

（1）阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌，是全球国际贸易领域内领先、最活跃的网上交易市场和商人社区。

（2）曾被《远东经济评论》读者评为“最受欢迎的B2B网站”。

WTO首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问。

（3）目前，阿里巴巴创建的独立的第三方支付平台-支付宝已成为全国最大的独立第三方电子支付平台。

（4）2005年8月，阿里巴巴和全球最大门户网站雅虎达成战略合作，阿里巴巴兼并雅虎在中国所有资产，因此成为中

国最大的互联网公司。

（5）阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的“世界经济论坛”选为“未来领袖”，被美国亚洲商业协会选为“商业

领袖”，是50年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国

企业家，并曾多次应邀为全球著名高等学府麻省理工学

院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。2002年5月马云成为

日本最大财经杂志《日经》的封面人物

（二）成功原因分析

1、个体行为

人具有自然性、社会性和精神性。人的自然性表现在满足生理需求的本性和满足安全需要的本性；人的社会性表现在聚群性和合作性；人的精神性则主要表现在自觉性、能动性、自制性和满足心理需要的本性以及自我意识性。人性则具有复杂性、具体性和发展性。

当涉及到“人性问题与管理”这个问题时，其实也就是我们平时所说的对员工的管理，我们首先应该看到人性与管理的关系主要体现在对人性的认识涉及如何管理人，对人性的涉及如何激励人和对人性的认识涉及全面培养人这三个方面。因此在平时对员工进行管理时我们需要遵守软性管理与硬性管理相结合的原则和权变性原则。在人性管理时，我们要注重正确运用控制手段，正确运用刺激手段，重

视运用目标动力。

那么说到今天阿里巴巴的成功，其中一部分就是来自阿里巴巴对员工的管理，激励和积极性调动。

人才观阿里巴巴有一套具体、明确的人才观即人才是最好的财富，平凡的人做不平凡的事，让员工快乐的工作。

招聘战略在阿里巴巴的人才招聘招聘战略里，诚信一直以来都居于首位，其次就是职业道德。另外对于频繁跳槽的应聘者则会有一定的保留意见。

员工培训阿里巴巴的员工培训是一直为业界所称道的，其实这也符合阿里巴巴“员工第一”的企业文化信条，因为阿里巴巴始终坚信一个企业的成长离不开员工的成长和客户的成长。因此，阿里巴巴每年都会投入资金到员工培训以降低员工流失率，尽快适应工作，减少失误，以最快的时间向员工展示清晰的职位以及组织对员工的期望，让员工能够较快的胜任本职工作并且融入到企业的文化中来。

员工激励阿里巴巴的激励对象是全体员工，使得每一个员工和公司紧紧捆绑在一起，对于关键人才，阿里巴巴更是强调“我的就是你的，你的就是我的”以此来留住人才。而激励方式也不仅仅局限在薪资激励，阿里巴巴还提供了理想激励和股权激励来调动员工的积极性。

员工管理阿里巴巴注重给员工提供一个良好的成长环境，一个广阔的成长空间，能让他们心甘情愿的留在阿里巴巴，为实现百年老店的共同梦想而奋斗。在员工管理时，阿里巴巴尊重员工，关心员