联通4G营销话术
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第三步：用户入网首月预存敏感的客户，主推4G流量卡30、50
月费便宜，套餐内包含的流量和语音 较多； 存50，送100，实际每月交15，打30元 套餐，交35打50元套餐； 短信免费送。
超值，成交！
6
3
二、对只办理套餐的用户
第一步：询问客户的消费需求
“您每个月大概用多少钱话 费”，“您本地通话多还是 漫游多”
4
第二步：针对客户需求，优先推4G全国套餐
对话费求 较高的客户
主推存费送业务
存120送6G流量或2400分钟语音，存 240得12G流量或4800分钟语音，短信 免费送 湖南省内联通用户通话全免费。
4G营销话术
市场营销部 2014年11月19日
目标客户
进店购买手机的客户
办理套餐的客户
1
一、引导客户购买4G终端
第一步：客户进店
“买手机不”，“喜欢 苹果、三星、小米还是 华为？VIVIO OPPO各 种机型我们都有。” “喜欢什么品牌的 手机”，“准备买 哪个价位的手机呢
第二步：询问并耐心倾听客户需求
这是一款支持FDD和 TDD上网的联通双4G 手机，出国都不用换 机换号
第三 步：先入为主，向用户推荐相应的4G手机
2
第四步：引导用户参加终端合约
联通买手机，您只要预存 ***话费，手机可以不花 钱。
第五步：根据用户话费需求选择相应档的4G全国套餐
联通的4G手机，用4G套餐，手机上网比电脑 上网还要快的多； 换4G套餐我们每个月还有语音、短信赠送； 全省网内通话全免，网外最高赠送月费的50%
第三步：用户入网首月预存敏感的客户，主推4G流量卡30、50
月费便宜，套餐内包含的流量和语音 较多； 存50，送100，实际每月交15，打30元 套餐，交35打50元套餐； 短信免费送。
超值，成交！
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二、对只办理套餐的用户
第一步：询问客户的消费需求
“您每个月大概用多少钱话 费”，“您本地通话多还是 漫游多”
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第二步：针对客户需求，优先推4G全国套餐
对话费求 较高的客户
主推存费送业务
存120送6G流量或2400分钟语音，存 240得12G流量或4800分钟语音，短信 免费送 湖南省内联通用户通话全免费。
4G营销话术
市场营销部 2014年11月19日
目标客户
进店购买手机的客户
办理套餐的客户
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一、引导客户购买4G终端
第一步：客户进店
“买手机不”，“喜欢 苹果、三星、小米还是 华为？VIVIO OPPO各 种机型我们都有。” “喜欢什么品牌的 手机”，“准备买 哪个价位的手机呢
第二步：询问并耐心倾听客户需求
这是一款支持FDD和 TDD上网的联通双4G 手机，出国都不用换 机换号
第三 步：先入为主，向用户推荐相应的4G手机
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第四步：引导用户参加终端合约
联通买手机，您只要预存 ***话费，手机可以不花 钱。
第五步：根据用户话费需求选择相应档的4G全国套餐
联通的4G手机，用4G套餐，手机上网比电脑 上网还要快的多； 换4G套餐我们每个月还有语音、短信赠送； 全省网内通话全免，网外最高赠送月费的50%