(整理)产品同质化的应对策略.
产品同质化的应对策略
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什么是产品同质化产品同质化是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象.在这种情形下,企业的产品和服务可以被其它同类厂商的产品替代,即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别,在这种情况下,顾客的主要购买依据是价格,厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争,面临有限的市场容量,集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本,获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”,严重损害区域品牌形象,并使逐步走向没落。
产品的同质化,使得大量同质化的产品涌向市场,到处都是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象,影响了企业的利润收入,没有足够的资金投入到产品的研发和品牌化建设,只能维持在一个相对不高的竞争水平之上,长期下去,同类行业的整体技术水平和产品质量很难有一个大的提高,严重影响了行业的良性化发展.产品同质化的应对策略一、政府方面:1、充分发挥政府引导作用,强化集群理念;2、建立产业集群多元化投融资体制,进一步调整政府投资结构,扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制,打造区域特色品牌,充分发挥品牌效应.二、企业自身:1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新,改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状;2、以满足或者引导客户的需求而进行创新,帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益,建立和维持企业与客户之间的良好关系;3、加大产品研发力度,提高企业的核心竞争力,紧跟市场潮流,立志于引导行业市场.什么是产品差异化?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
如何避免产品同质化
![如何避免产品同质化](https://img.taocdn.com/s3/m/45cc9400a66e58fafab069dc5022aaea998f4103.png)
如何避免产品同质化
核心产品大同小异,要体现差异化是很难的;也就是说,核心产品同质化严重,但完整产品不同.完整产品除了核心产品外还包括外围产品和外延产品,而外围产品和外延产品是体现差异化的.
1.企业要舍得花时间和精力去领会目标客户的需求;
2.企业要时常与用户尤其是目标客户进行沟通和交流;
3.企业要做系统的市场调查.
做到了以上三点,企业就能从外围产品和外延产品入手,以走出产品同质化的误区,才有望解决产品同质化的问题.。
针对国潮品牌同质化和浅层次化的对策
![针对国潮品牌同质化和浅层次化的对策](https://img.taocdn.com/s3/m/16362c26c4da50e2524de518964bcf84b9d52dc9.png)
针对国潮品牌同质化和浅层次化的对策
针对国潮品牌同质化和浅层次化的对策包括以下几点:
1. 品牌定位:确立独特的品牌定位是打破同质化和浅层次化的重要步骤。
品牌需要通过独特的产品设计、创意和文化内涵来突出自己的特色,从而吸引目标客户群体的关注和认同。
2. 创意设计:注重创意设计是解决同质化和浅层次化问题的关键。
品牌需要在产品设计、包装设计、店铺设计等方面注入创意元素,使其与众不同,引起消费者的兴趣和好奇心。
3. 文化内涵:国潮品牌应该注重自身的文化内涵,以及对中国传统文化的理解和表达。
通过借鉴和融合中国传统文化元素,为产品和品牌赋予更深层次的内涵,提升品牌的独特性和魅力。
4. 品质和服务:提高产品品质和服务质量是消费者对抗同质化的重要因素。
国潮品牌应该注重产品的质量控制和售后服务,以提供更好的消费体验,并建立良好的口碑。
5. 市场推广:精准的市场推广策略对于打破同质化和浅层次化的问题至关重要。
品牌需要找准目标客户群体,通过差异化的市场推广手段和渠道,将产品和品牌差异性传递给消费者。
6. 创新科技应用:国潮品牌可以积极利用创新科技应用来提升产品的功能和体验。
例如,可以将智能科技与国潮产品相结合,为消费者提供更便捷和个性化的使用体验。
总之,国潮品牌应该注重独特的品牌定位、创意设计、文化内涵、品质和服务、市场推广和创新科技应用等方面的努力,以打破同质化和浅层次化的问题,提升品牌的竞争力和吸引力。
我国商业银行产品同质化及应对策略
![我国商业银行产品同质化及应对策略](https://img.taocdn.com/s3/m/8bf84a06844769eae009ed33.png)
我国商业银行产品同质化及应对策略研究盛昊雯(长沙理工大学经济与管理学院,湖南长沙410076)[摘要]随着金融市场的逐步开放和银行业竞争的不断加剧,我国商业银行正面临全面挑战。
在我国多元化商业银行组织体系中,各银行产品已出现了严重的同质化现象,严重阻碍了银行业务发展,难以实现金融资源的有效配置。
商业银行应加强核心竞争力,结合自身优势,做到产品差异化竞争,用最少的资本达到最高的效率,从而有效提高我国商业银行国际竞争力,促进银行业科学发展。
[关键词]商业银行;同质化;影响;原因;差异化策略[中图分类号]F640[文献标识码]B第2012年第9期(总第405期)商业经济SHANGYE JINGJINo.9,2012Total No.405[文章编号]1009-6043(2012)09-0103-03[收稿日期]2012-08-13近三十年来,我国商业银行发展迅速,银行产品创新取得一定成绩。
但随着全球金融业的快速发展,银行产品同质化与差异化对银行业务的发展有着显著的影响。
在我国,商业银行产品创新的模仿程度很高,产品同质化现象严重,而产品差异化竞争实力严重不足,这必将成为我国商业银行发展的关键制约因素。
一、我国商业银行产品同质化及其影响(一)我国商业银行产品同质化所谓产品同质化主要是指商业银行在金融产品的性质、功能、种类、目标市场定位、目标客户选择、经营方式及发展战略等方面具有高度的无差异性,产品的发展只限于复制和模仿,而不能向市场提供有独特利益,并取得竞争优势产品的过程及结果。
虽然我国银行所提供的产品种类繁多,但各商业银行推出的产品功能、服务内容相差并不明显,产品与服务趋同化严重。
1.产品市场定位同质化。
从表面上看,我国存在不同市场定位的多元化商业银行体系,如国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行和农村信用合作社,从而不同市场定位的商业银行产品的市场定位会不同,其消费群体与服务对象亦会不同。
但我国各类银行都在力争做大做强,在成立之初就已确立服务“中小企业”客户定位的中小商业银行为了争取更大的利润,盲目跟进国有控股银行的发展思路,将目标客户定位于大型企业和高端客户,从而对中小企业、三农和社区居民等群体的信贷支持不够。
产品差异化策略如何应对同质化竞争
![产品差异化策略如何应对同质化竞争](https://img.taocdn.com/s3/m/27997a4058eef8c75fbfc77da26925c52dc59106.png)
产品差异化策略如何应对同质化竞争在当今竞争激烈的市场环境中,同质化竞争成为了众多企业面临的严峻挑战。
产品在功能、品质、外观等方面的相似性使得消费者在选择时难以区分,企业之间的价格战也愈演愈烈,利润空间不断被压缩。
在这样的背景下,产品差异化策略成为了企业突破困境、赢得市场份额的关键。
产品差异化策略,简单来说,就是通过创造与竞争对手不同的产品或服务,满足消费者独特的需求和偏好,从而在市场中脱颖而出。
那么,如何有效地实施产品差异化策略来应对同质化竞争呢?首先,深入了解消费者需求是实现产品差异化的基础。
企业需要通过市场调研、消费者反馈等途径,洞察消费者内心的渴望和痛点。
例如,在智能手机市场,有些消费者注重拍照功能,希望拥有高像素、出色的夜景拍摄能力;而另一些消费者则更关注游戏性能,追求流畅的运行速度和低延迟。
只有准确把握这些不同的需求,企业才能有针对性地开发出差异化的产品。
其次,在产品功能和特性上进行创新是实现差异化的重要手段。
这可以是增加新的功能,也可以是对现有功能的优化和改进。
以汽车行业为例,某品牌推出了具有自动驾驶辅助功能的车型,大大提高了驾驶的安全性和便利性,从而与其他品牌形成了明显的差异。
再比如,一些家电企业研发出具有智能互联功能的产品,用户可以通过手机远程控制家电的运行,这种创新的功能为消费者带来了全新的使用体验。
产品设计也是实现差异化的一个重要方面。
独特的外观设计能够吸引消费者的眼球,激发他们的购买欲望。
苹果公司的产品一直以来都以简洁、时尚的设计风格著称,成为了其在市场上的一大竞争优势。
此外,产品的包装设计也不容忽视,精美的包装可以提升产品的档次和价值感,给消费者留下深刻的印象。
除了产品本身,服务的差异化也能为企业赢得竞争优势。
提供优质、个性化的服务,能够增强消费者对品牌的忠诚度。
比如,一些电商平台推出了“极速退款”、“专属客服”等服务,让消费者在购物过程中感受到便捷和贴心。
而在餐饮行业,某些餐厅提供定制化的菜单和特殊的用餐环境,满足了消费者对于个性化餐饮体验的需求。
如何改善电子行业中产品同质化现象
![如何改善电子行业中产品同质化现象](https://img.taocdn.com/s3/m/5a674c4af02d2af90242a8956bec0975f465a48f.png)
如何改善电子行业中产品同质化现象概述:电子行业是当今世界经济中不可忽视的重要组成部分。
然而,随着技术的进步和市场竞争的加剧,电子产品在功能、设计和性能方面出现了明显的同质化现象。
这种同质化给企业竞争带来了严峻挑战,也给消费者选择带来了困惑。
因此,寻找有效措施来改善电子行业中产品同质化现象变得尤为重要。
一、提供差异化的产品和服务1.引入创新技术对于电子产品同质化问题,最关键的是推动技术创新。
企业应该鼓励研发人员不断探索新技术、新材料和新工艺,以提高产品的差异性和竞争力。
同时,合理利用各类支持政策,积极引进国内外优秀科研人才参与创新项目。
2.注重设计与用户体验好的设计可以为电子产品赋予个性和艺术感。
因此,在研发过程中,企业需要聚焦于用户需求和使用体验,并将其融入到产品设计中。
针对不同用户群体,提供个性化的外观、功能和交互方式,即使在功能上相似的产品之间也能有所区别。
3.加强售前售后服务电子产品不仅仅是硬件的堆砌,更重要的是用户购买后的使用体验。
企业应该从用户角度出发,提供全方位、贴心的售前和售后服务。
这可以包括产品介绍、安装指导以及维修保养等方面,为消费者创造更好的使用价值。
二、加强行业标准与监管1.建立行业竞争规则电子行业存在激烈的竞争,但缺乏有效的竞争规则会进一步加剧产品同质化问题。
为了改善这种现象,政府和各相关联盟应推动制定适用于电子行业的行业标准和规范。
这些标准可以涵盖产品设计、生产过程、环境影响以及市场宣传等方面,并设定明确可执行的限制与要求。
2.加强市场监管与执法力度除了制定规范外,政府也需要通过建立有效监管机构和执法力量来确保执行。
通过严格执法,打击不合规行为并加大处罚力度,可以有效遏制电子行业中的恶性竞争和低质量产品的出现。
同时,适时进行市场调查与监测,及时发现问题并采取措施加以解决。
三、提高企业自身素质和核心竞争力1.加强品牌建设建立自己的品牌形象是每个企业都应该做的一部分。
品牌不仅包括产品外观和标识设计,更重要的是企业文化、价值观念和社会责任等因素。
产品同质化的应对策略汇总
![产品同质化的应对策略汇总](https://img.taocdn.com/s3/m/2da6007927d3240c8447eff5.png)
什么是产品同质化产品同质化是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象。
在这种情形下,企业的产品和服务可以被其它同类厂商的产品替代,即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别,在这种情况下,顾客的主要购买依据是价格,厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争,面临有限的市场容量,集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本,获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”,严重损害区域品牌形象,并使逐步走向没落。
产品的同质化,使得大量同质化的产品涌向市场,到处都是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象,影响了企业的利润收入,没有足够的资金投入到产品的研发和品牌化建设,只能维持在一个相对不高的竞争水平之上,长期下去,同类行业的整体技术水平和产品质量很难有一个大的提高,严重影响了行业的良性化发展。
产品同质化的应对策略一、政府方面:1、充分发挥政府引导作用,强化集群理念;2、建立产业集群多元化投融资体制,进一步调整政府投资结构,扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制,打造区域特色品牌,充分发挥品牌效应。
二、企业自身:1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新,改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状;2、以满足或者引导客户的需求而进行创新,帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益,建立和维持企业与客户之间的良好关系;3、加大产品研发力度,提高企业的核心竞争力,紧跟市场潮流,立志于引导行业市场。
什么是产品差异化?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
如何解决在线旅游产品同质化的问题
![如何解决在线旅游产品同质化的问题](https://img.taocdn.com/s3/m/f70c01dfad51f01dc281f174.png)
如何解决在线旅游产品同质化的问题产品同质化就是产品在消费者选择购买过程中由于其功能性利益与竞争产品相同可以被竞争对手所替代,竞争对手就成为我们的替代性产品。
我们的产品和竞争对手就形成了产品同质化。
据业内人士介绍,实际上,目前在线旅游行业已达到完全竞争状态,企业利润非常有限。
居高不下的人力成本,越来越透明化的利润空间,使得低格策略似乎成为竞争的唯一手段,而价格战的最终结果可能是相当一部分企业退出市场,这是行业同质化竞争的必然结果。
下面以携程网为例谈谈应该如何解决这一问题。
未来之路:业务的拓展开拓新的营收增长点以携程为代表的在线代理商,其主营业务都是酒店预订和机票预订,都以收取佣金为主要盈利模式,业务同质化现象严重,在线代理商之间的竞争非常激烈。
另外,产业链上游厂商直销力度的加强、垂直搜索网站的出现,使得酒店和机票价格的透明度越来越高,佣金逐渐下滑,给在线代理商带来了很大的冲击。
在渠道和竞争的双重压力下,在线代理商希望通过其他业务的扩展来开拓新的营收增长点。
自3月初携程发起“最低价格”承诺以来,该企业就备受争议,从“低价门”、“口水战”、“垄断门”,携程成为在线酒店预订业界关注的焦点。
现在,随着“零利润”模式的出现,在线旅游行业的价格战已经达到巅峰状态和“癫疯状态”。
期盼新的转机“醉翁之意不在酒”第一,整合上下游产业链,加强渠道控制。
携程通过对酒店股份的收购,来加强对酒店渠道的控制。
第二,通过对线下旅行社、在线旅游网站的收购,可以扩充携程的产品线,完善度假产品业务。
第三,开拓新的市场。
携程的主营业务在中国大陆,通过对台湾易游、香港永安业务的收购,可帮助其开拓港澳台及海外市场;第四,构建多重订购渠道。
手机网站将会成为继电话预定、网络预订后的又一个非常重要的订购渠道。
挖掘新的盈利增长点“携程给人一贯的感觉就是做机票和酒店预订,到目前为止,这两大业务确实是携程营收的主要来源,但其实携程还有度假和商旅两个板块。
7个抵御产品同质化的竞争方法
![7个抵御产品同质化的竞争方法](https://img.taocdn.com/s3/m/e01f455df18583d049645970.png)
7个抵御产品同质化的竞争方法:如果你有一个特别愚蠢的竞争对手,总是在降价,那么你也只能不断地降价,匹配他的低价来进行竞争。
那么,你最多只能和你最笨的竞争对手一样成功。
所以▼在市场营销中,面对同质化竞品,一定不能进行价格竞争。
那么,如何抵御产品同质化竞争呢?既然不能进行价格竞争,那我们如何才能够抵御产品的同质化竞争呢?有7个方法:1第一,持续创新。
你可以像苹果3、苹果4、苹果5、苹果6那样,持续创新。
2第二,慎重选择客户。
要确保我们的客户在他自己的行业也不是在进行纯粹的价格竞争,尤其当你是一个B2B公司的时候。
3第三,盈利能力管理。
对每个客户的盈利能力有清楚的了解,知道哪个客户身上你是赚钱的,哪些客户身上你是亏钱的。
4第四,推出一个战斗品牌。
战斗品牌是一个不需要占用广告预算的低价品牌。
如果竞争对手和你展开了低价竞争,而你不希望把自己的高端品牌降价,你可以说服零售商在自己的高端品牌旁边摆出自己的战斗品牌。
当消费者想买更加便宜的产品时,我们也为他提供更便宜的选择。
它的唯一目的就是要和你的竞争对手进行价格竞争。
5第五,非透明性定价。
通过在产品上捆绑各种各样的增值服务,使得你的产品定价看起来很复杂,使你的客户没有办法直接比价。
6第六,混合式分销。
在主分销渠道之外,推出一个战斗渠道。
就像战斗品牌一样,用这个渠道来分销一个更加同质化的产品。
7第七,清晰的战略目标。
是不计一切代价的用低价追求市场份额,还是要成为一个长期创新的高端公司?苹果就是后者。
三句话做个总三句话做个总结 ▼“没有进入成熟期的产品,只有进入成熟期的经理人。
”如果一个营销经理来找我说,“迫于产品的同质化,我们必须要降价”。
我的回答是,“你被炒鱿鱼了”。
我不需要一个营销经理来告诉我怎么降价,我知道怎么降价。
我需要的是一个营销经理来告诉我怎么样不用降价。
“不消灭别人则被别人消灭。
”如果你是处于一个大市场的小公司,你必须要快速增长,否则很快会被别人吞掉。
产品同质化严重的解决建议
![产品同质化严重的解决建议](https://img.taocdn.com/s3/m/e9d5901fa4e9856a561252d380eb6294dc882272.png)
产品同质化严重的解决建议引言在当前快速发展的市场环境中,产品同质化已成为一个普遍存在的问题。
许多行业中,市场上出现了大量相似功能、外观和性能的产品,导致消费者难以选择和区分。
本文将就产品同质化严重的问题提出一些建议,以帮助企业改善产品差异化,提升竞争力。
1. 加强创新研发创新是打破同质化困局的关键。
企业应加大对研发团队的投入,培养创新意识和能力。
以下是一些具体建议: - 设立专门的创新研发部门,吸纳高素质人才,并给予相应的资源支持。
- 加强与高校、科研机构等合作,共同开展前沿技术研究。
- 鼓励员工提出创新想法,并建立有效的激励机制。
2. 强化品牌建设品牌是产品差异化的核心竞争力。
通过有效的品牌建设可以使消费者对产品形成认知和忠诚度。
以下是一些建议: - 建立独特的品牌形象,突出产品的独特性和核心价值。
- 加强品牌宣传和推广,通过多种渠道和方式将品牌信息传递给消费者。
- 提升售后服务质量,为消费者提供优质的售后支持,增加品牌影响力。
3. 定位精准目标市场明确产品的目标市场是实现差异化的前提。
以下是一些建议: - 深入了解目标市场的需求和偏好,进行市场调研和分析。
- 根据市场需求定制产品功能和设计,满足不同消费群体的需求。
- 通过差异化定价策略,吸引目标市场消费者。
4. 提升产品质量产品质量是保持竞争力和树立企业形象的关键。
以下是一些建议: - 建立完善的质量管理体系,确保产品符合相关标准和要求。
- 加强原材料和生产工艺的控制,提高产品的可靠性和耐用性。
- 经常进行质量检测和改进,及时处理客户反馈的问题。
5. 创新营销策略营销策略的创新可以帮助企业在同质化市场中突围。
以下是一些建议: - 运用互联网和社交媒体等新媒体进行营销,拓展产品的曝光度。
- 开展活动和促销,吸引消费者的注意力和购买欲望。
- 建立良好的渠道合作关系,扩大产品销售网络。
6. 加强行业协作行业内企业之间的合作可以共同应对同质化问题。
产品同质化严重?4个维度教你成功突围!
![产品同质化严重?4个维度教你成功突围!](https://img.taocdn.com/s3/m/ebbdb29cf5335a8103d22089.png)
产品同质化严重?4个维度教你成功突围!假如你是一家生产美瞳的公司,前几年的市场上同行较少,加上产品自身的质量优越、价格合理,所以一直活得很好。
然而受高利润的驱使,近几年突然闯进了一大批竞争者,而激烈的竞争使得整个行业的产品品质逐步提升,消费者的选择变得多了起来,自己的优势却没了,生意越来越难做了。
为什么会这样?我相信很多人都知道,这个行业明显同质化了。
而当品牌商面临同质化的时候,解决问题的最常用手段就是降价——既然产品质量拼不过你,那就用低价打败你。
就好像,遇到任何营销问题都可以用降价解决一样。
“产品销量不如从前,降价”“产品初期推广缓慢,降价”“用户反应产品略贵,降价”但不可否认的是,降价在大部分情况下都是商家用以逃避思考的手段,而不是作为一种营销策略来使用。
所以,这样的“降价”只不过是一种转移负担的手段,看似立即奏效,却导致更根本的解决办法被忽略,从而对“降价”产生更严重的依赖。
那作为商家,在面临同质化“侵袭”的时候,到底怎么做,才能成功突围呢?当然是差异化。
这就奇怪了。
“那降价也算是差异化啊,同样的质量,我的价格更低,这样与竞争对手形成区隔。
那你怎么说降价不是解决同质化的方法呢?”这是因为,降价常常作为商家用以“逃避思考”的手段,而不是作为实现差异化的策略。
在这种情况下,它是不能解决“同质化”的问题的。
(后面会讨论,哪些情况下“降价”能实现差异化)我之前写过一篇文章曾谈过,差异化的本质是为顾客提供一种选择你而不是别人的理由。
是,顾客会为低价选择你而不是竞争对手。
但再想想,这种“选择你而不是竞争对手”的状态又能维持多久呢?好像维持不了多久,因为你一旦从这些“差异化”中获得了不错的收益,你的竞争对手就会迅速跟进你的策略。
“好,你降价,那我就降得比你更狠”因此,短期来看,你与竞争对手形成了区隔。
但长期来看,最终的结果还是会归于同质化。
那什么才是建立差异化的正确姿势呢?最经常的做法就是——寻找行业中普遍赖以生存的优势,而你选择放弃这个优势,从而使竞争对手难以跟进或者不在意你的策略,进而形成差异化。
应对同质化和价格战!!!
![应对同质化和价格战!!!](https://img.taocdn.com/s3/m/b5d35250f6ec4afe04a1b0717fd5360cba1a8d65.png)
应对同质化和价格战展开全文面对惨烈的价格战,应该如何应对呢?笔者认为:一、对产品采取差异化策略。
根据产品质量策略市场研究表明,不同的顾客群体具有不同的价格敏感度和质量敏感度。
对于同质化的产品由于具有非常明确的可比性,在价格战中定价高的产品往往处于劣势。
而采取差异化策略对产品进行处理后,则可明显降低价格敏感度,减少因价格战所带来的不利影响。
这一点也是目前大多数企业采用较多的一种有效应对价格战的手段之一。
产品差异化处理可重点从下面几个方面来进行:1、产品外观、包装、材质、颜色、工艺的改变。
这是最简单的一种方式,通过与原来产品的差异化处理,来突出产品的与别类不同。
在实际操作过程中,这种方式对顾客价格敏感度的影响一般比较小,在价格战中的作用不是太大。
2、技術升级、技术创新或取得重大突破。
这属于产品的更新换代,产品由内而外都与原来不同,从技术层面上对产品进行了提升。
如燃气热水器由最初的直排升级到现在的强排,普通空调升级到现在的智能变频等,产品进行了升级换代,价格自然不同。
通过这种方式可以有效地规避价格战对企业产品造成的影响。
3、增加产品功能和附加值。
或许这些功能的作用不是太大,但却能明显区别于竞争对手,从而减少因价格战带来的不利。
如电热水器产品增加无线遥控功能,普通空调增加空气净化功能等等。
这样即使同类产品发起了价格战,由于自己的产品新增了功能,消费者对于企业产品的价格敏感度会明显降低。
笔者原来所在的中山某厨卫电器公司 2001底推出电热水器的时候,为了避免卷入无利可图的价格战,便集中精力于开发创新并以此作为他们核心战略的一个重要部分,在其他各大品牌和中小电热水器厂家纷纷推出价格便宜的产品时反其道而行之,在普通电热水器产品中增加了对水进行磁化的功能,定位于高端产品。
虽然价格高于其他电热水器产品,但是由于磁化水具有美容护肤等诸多好处,加上有些产品增加无线遥控或彩屏显示等功能,在销售上采用了大举进军各地大卖场的终端营销策略。
旅游产品同质化问题及解决方法
![旅游产品同质化问题及解决方法](https://img.taocdn.com/s3/m/a0c136dc6f1aff00bed51edf.png)
谈旅游产品同质化的原因及解决办法众里寻“它”千百度,暮然回首,原来又是你?要是把精心准备的旅游纪念品送给朋友,却发现是随处可见的地摊货就尴尬了。
从中可以看出一个问题,中国旅游产品千篇一律,亟需走出“千景一面”困境。
同质化原因:(一)服务行业特点决定了其产品的同质性,没有自身特色:消费者对品牌的认同和信仰,归根结底是对该品牌所代表的产品特质的认同,但目前我国旅行社行业缺乏定位清晰、具有特色的产品,也就难以形成被消费者认可的品牌:产品同质:品牌信仰的建立是基于产品的特色,而目前中国旅行社行业很难区别出各家旅行社的特色。
传统旅游产品不外乎“交通+景点+住宿”,资源的同质导致了产品的同质,形不成自身特色。
定位不清:旅游消费的大众性使其没有明确的受众群的划分。
这也是旅行社产品没有特色导致的必然结果。
随着收入水平的提高,旅游消费已经从以往的高端消费领域向大众化发展,旅游所体现的生活方式日益被大众接受。
各旅行社目前推出的旅游线路任何人都可以消费,不分性别、年龄、教育程度。
目标消费群的界定不清,也导致宣传推广找不到落脚点。
宣传雷同:只有产品具有不同的特色才可能产生不同的推广方法和宣传方式,雷同的产品也必将导致旅行社线路、产品推广宣传的雷同,基本上脱离不了“旅行社名+线路+报价”的模式。
如何解决同质化问题呢?由于交通、景点、住宿这些均为旅行社的不可控因素,产品的同质是必然的,因此1、树立自身的品牌,做出自己的特色,除了在旅游游览产品以外的服务产品做文章,2、在品牌的推广中借势借力进行品牌宣传正如前述,在目前旅行社行业整体毛利率非常低的情况下,很难不顾成本采取大手笔对旅行社企业或是其产品品牌进行推广。
但可以通过与具有实力的行业的企业进行合作,借势借力进行推广。
一般可采取双方合作的方式进行。
如中青旅控股股份有限公司最近与统一企业进行合作,中青旅为统一绿茶的促销活动提供旅游名额,做为回报,统一企业在其促销装绿茶上出现中青旅的LOGO,并在开展促销活动的五省市投放市场,并在促销期间均出现中青旅LOGO。
产品同质化管理方案
![产品同质化管理方案](https://img.taocdn.com/s3/m/867dc54f591b6bd97f192279168884868762b88f.png)
产品同质化管理方案引言随着市场的竞争日益激烈,产品同质化现象越来越严重。
产品同质化意味着市场上同类型产品的功能、外观、性能等方面相似度较高,难以供消费者进行选择。
对企业来说,产品同质化不仅影响市场竞争力,还可能导致利润下降。
因此,针对产品同质化问题,制定一套科学有效的管理方案至关重要。
1. 情况分析在制定产品同质化管理方案之前,首先需要对产品同质化的现状进行全面分析。
具体包括以下几个方面:1.1 市场调研通过市场调研了解产品同质化的程度以及消费者的购买需求、偏好等信息,对于制定针对性管理方案具有重要意义。
1.2 产品定位明确产品定位是避免同质化问题的关键。
要通过深入了解目标市场、目标消费群体需求,找出差异化的亮点,从而与竞争对手区分开来。
2. 管理方案设计2.1 创新研发在产品同质化问题上,创新研发是关键。
通过加大研发投入,推出更具市场差异化的产品,满足消费者的个性化需求,从而拓展市场份额。
2.2 品牌建设品牌是消费者购买决策的重要因素之一。
通过积极的品牌建设,提高产品在市场中的知名度和美誉度,加强品牌的核心竞争力。
2.3 渠道管理渠道管理也是防止产品同质化的有效手段。
要与渠道商建立长期稳定的合作关系,通过培训、促销等手段提高渠道商对产品差异化的理解和推广能力。
2.4 质量管理提高产品的质量水平是防止产品同质化的基本要求之一。
建立完善的质量管理体系,确保产品的质量稳定性和一致性。
2.5 市场营销精准的市场营销策略可以有效区分产品与竞争对手,提高产品的竞争力。
通过市场分析、广告宣传等手段,宣传产品的独特卖点,吸引消费者关注。
2.6 知识产权保护保护知识产权是防止产品同质化的重要举措之一。
要加强对企业核心技术的保护,通过专利申请、商标注册等方式确保产品的独特性。
2.7 关注消费者需求与消费者保持密切联系,了解消费者的需求和反馈意见。
通过用户调研、客户服务等方式对产品进行持续改进,满足消费者的不断变化的需求。
乡村旅游产品同质化问题分析及对策研究
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乡村旅游产品同质化问题分析及对策研究
随着旅游业的发展,乡村旅游产品呈现出同质化问题。
同质化是指在产品的设计和制
造过程中,产品之间缺乏差异性和个性化,造成了乡村旅游产品的不同寻常和吸引力。
一方面,乡村旅游产品同质化是由于市场需求不断增加导致的。
乡村旅游是一种独特
的旅游方式,吸引了越来越多的游客。
为了满足市场需求,乡村旅游产品同质化现象就出
现了。
许多乡村旅游产品都是按照传统的旅游模式开展,缺乏创新和个性化。
乡村旅游产品同质化是由于供给方的盲目跟风造成的。
许多乡村旅游产品提供商缺乏
对市场需求的深入了解,只是盲目地跟风,追求效益最大化。
这样,就造成了乡村旅游产
品同质化问题的出现。
针对乡村旅游产品同质化问题,需要采取一些对策来解决。
需要加强市场研究和需求分析,了解游客的真实需求。
只有了解了游客的需求,才能
开发出有吸引力和个性化的乡村旅游产品。
还需要加强乡村旅游产品的宣传和推广。
乡村旅游产品同质化导致了游客的选择困难,因此需要通过宣传和推广来展示产品的特色和价值,吸引游客。
加强乡村旅游业的培训和人才引进,提高从业人员的专业水平和服务质量。
只有提供
优质的服务,才能使游客满意,增加他们的回头率和口碑。
乡村旅游产品同质化问题是由市场需求增加和供给方盲目跟风造成的。
为了解决这一
问题,需要加强市场研究和需求分析,进行创新和差异化,加强宣传和推广,提高人才培
养和服务质量。
只有这样,乡村旅游产品才能更具吸引力和竞争力。
产品同质化的应对策略
![产品同质化的应对策略](https://img.taocdn.com/s3/m/2dd298bf710abb68a98271fe910ef12d2bf9a945.png)
产品同质化的应对策略产品同质化是指市场上存在大量类似或相似的产品,让消费者难以区分它们的差异性,这对企业来说是一个严峻的挑战。
为了应对产品同质化,企业需要制定相应的策略,以提高产品的竞争力和市场地位。
以下是几种有效的应对策略:1.建立差异化优势:创建独特的产品差异化,使产品具备独特的卖点和竞争优势。
这可以通过技术创新、设计创新、功能升级等手段实现。
例如,苹果公司通过设计创新、用户体验以及生态系统建设等方式,成功实现了对智能手机市场的差异化竞争。
2.以品质为核心:提高产品的品质以赢得消费者的信赖和忠诚度。
品质是消费者购买产品的重要决策因素之一,所以企业应该在生产过程中严格控制品质,并通过认证体系的实施来证明产品的优势。
例如,一些奢侈品牌通过精选材料、精湛工艺和品牌历史传承,确保产品的高品质。
3.个性化定制:允许消费者根据自己的需求和喜好来定制产品。
个性化定制可以提供与众不同的产品,满足消费者的个性化需求,从而增加产品的竞争力。
例如,一些餐饮企业提供个性化的定制菜单,满足消费者不同的口味需求。
4.建立强大的品牌形象:建立具有独特特征和辨识度的品牌形象,使品牌成为产品差异化的重要依据。
品牌形象包括品牌名称、标志、口号、品牌声誉等,它们能够为产品建立品牌认同度和品牌价值,从而使产品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
例如,可口可乐公司通过“开心公式”和“可口可乐乐活跃”等品牌概念,成功塑造了积极、快乐和活跃的形象。
6.价值增值服务:提供与产品相关的增值服务,进一步提高产品的附加值。
增值服务可以包括技术支持、售后服务、培训等。
通过提供优质的增值服务,企业可以增加顾客的黏性和忠诚度,进一步巩固产品在市场上的竞争地位。
例如,苹果公司通过提供的售后服务、保修期延长等方式,为消费者提供全面的支持。
在面对产品同质化的挑战时,企业需要灵活运用多种策略,通过不断的innovation和优化来提高产品的差异化和竞争力。
同时,监控市场动态、深入了解消费者需求,及时调整策略,以保持在竞争激烈的市场环境中的竞争优势。
渠道差异化应对产品同质化
![渠道差异化应对产品同质化](https://img.taocdn.com/s3/m/75f994c45901020206409c24.png)
渠道差异化应对产品同质化寻找破解产品同质化问题的途径几年前,传统书店生意日渐萧条,其营业收入远远不能维持其日常开支,而广大的图书爱好者在图书价格日益上涨的局势下,也不禁仔细地盘算着自己的口袋,一时间,整个图书出版界的气氛似乎异常沉闷。
而亚马逊书店成立后却红火异常,给图书大亨们一个震惊,至今,当当网、卓越网、8848以至于传统的贝斯塔曼、九九读书网等等一大批网上书店跟风而至,生意也日渐红火。
为什么?因为亚马逊书店最先重新定义了图书的渠道概念,依靠“速度”和“实惠”吸引了大批的时尚消费者。
亚马逊的“速度”,体现在其搜索时的快速和服务的及时性。
传统书店靠的是门市、店员,但是在亚马逊的公司里,最多的却是软件工程师,其技术软件不断开发更新,别人就是想抄袭也是难上加难,因而亚马逊书店在网络书店和传统商店的竞争中一马当先。
通过合理的统筹规划,在各地建立网点,送货速度奇快。
中国台湾商务印书馆的总经理郝明义先生,一天深夜凌晨三点多在亚马逊网络书店上定购了67本新书,第二天接近中午时,亚马逊书店的电子邮件传来,上面写着:该公司已经给阁下寄出38本书,其余的也将尽快送来。
“物美价廉”是亚马逊的核心竞争力。
亚马逊曾经自称是举世最大的折扣业者,有高达30万种以上的图书打折优惠。
通过强化内部管理,减少流通、库存、管理等费用,并推出电子商务,跳过中间直接面向客户,进行网上交易,亚马逊能够做到以优惠的价格向终端提供图书并获利。
在科学技术和信息高度发展的今天,各种产品之间的差异化也越来越小,这就需要我们去寻找一种有效的手段来抵抗这种产品的同质化。
而在差异化的竞争中,营销网络的建设在市场中的地位显得越来越重要,分销渠道的差异化已成为解决产品同质化问题的关键手段之一。
从总体上来讲,中国目前分销渠道的发展是相对滞后的。
主要原因一方面来自经销商,由于受数千年小农意识的影响,中国的市场经济,鼓舞个体经营,广大经商户,化整为零,各行其是,宁为鸡头不为马尾,普遍存在经营意识落后、管理差;另一方面来自制造商,由于缺乏对分销渠道的统筹设计能力、调整和把握能力、理论指导和管理控制体系,导致许多企业的分销渠道是脆弱的,整个物流配送体系处于落后、凌乱、缺乏整合的状态。
同质化时代应对策略—差异化、人性化、个性化
![同质化时代应对策略—差异化、人性化、个性化](https://img.taocdn.com/s3/m/ff02c97a650e52ea551898a2.png)
精心整理同质化时代应对策略—差异化、人性化、个性化
当今社会是一个同质化时代,也是大整合时代,你的企业要成功就要在产品或服务的差异化、人性化、个性化上下功夫。
同质化:产品、价格、质量都差不多。
同质化就使得很多企业在竞争时只会采用所
生意也一天比一天好起来。
【人性化】:年轻人整天忙于生计,工作时间很长,很少能抽出时间来买米,所以买米事情大多是落在老人和妇女身上。
王永庆就提供“送米到府”的配送服务。
无论天气好坏,无论路程远近,只要顾客一声召唤,他立即免费送米到户。
王永庆不
精心整理
仅送到,他还会细心地为顾客擦洗米缸,再将米倒进米缸里。
如果米缸里还有陈米,他就将陈米倒出来,然后将新米倒进去,再将陈米放在上层。
这样,陈米就不至于
因陈放过久而变质。
这个小小的举动令顾客们深受感动,铁了心专买王永庆的米。
【个性化】:每次给新顾客送米,王永庆都会在本子上细心记下这家的米缸容量,
有多少人吃饭,几个大人、几个孩子,每个人的饭量如何,据此估计这户人家下次
生意也自然越来越红火。
产品同化例子 -回复
![产品同化例子 -回复](https://img.taocdn.com/s3/m/835f79123d1ec5da50e2524de518964bcf84d2c8.png)
产品同化例子-回复[产品同化例子]:理解与应用一、引言产品同化是指在市场竞争中,不同企业的产品逐渐趋同的现象。
这种现象在现代商业环境中十分常见,尤其是在科技领域。
例如,智能手机市场中的iPhone和Android手机在功能上就有很大的相似性。
本文将通过分析几个具体的产品同化例子,探讨其产生的原因、影响以及应对策略。
二、产品同化的例子1. 智能手机市场:如前所述,苹果的iOS系统和谷歌的Android系统在许多方面都有相似的功能。
比如,它们都支持触屏操作、语音助手、地图导航、移动支付等功能。
这些功能的同质化使得消费者在选择时往往更关注品牌、设计和服务等因素。
2. 电动汽车市场:特斯拉是电动汽车市场的领导者,但随着其他汽车制造商如大众、宝马等也纷纷推出自己的电动汽车,市场上的产品开始呈现出同质化的趋势。
这些电动汽车在续航里程、充电速度等方面都有相似的表现。
3. 网络视频平台:YouTube、Netflix、Amazon Prime Video等网络视频平台提供了大量的电影和电视剧供用户观看。
虽然这些平台的内容有所不同,但在用户体验(如播放质量、推荐算法)和商业模式(如会员制度)上都有很多共同之处。
三、产品同化的原因1. 技术进步:随着技术的发展,许多原本只有某些公司才能实现的功能变得越来越普遍。
例如,曾经只有iPhone才有的指纹识别功能,现在已经成为许多Android手机的标准配置。
2. 市场竞争:为了争夺市场份额,企业在产品开发时往往会模仿竞争对手的成功模式。
这种“跟随者”策略可以在一定程度上降低风险,但也可能导致产品同质化。
3. 用户需求:在某些市场,用户的需求可能已经相当明确,这使得企业只能在有限的空间内进行创新。
例如,在智能手机市场,用户对拍照、通信、娱乐等功能有强烈的需求,这就限制了企业的创新方向。
四、产品同化的影响1. 对企业:产品同化可能导致企业的竞争优势减弱,因为如果所有产品的功能都差不多,那么消费者就更可能根据价格来做出购买决策。
同质化产品的竞争策略
![同质化产品的竞争策略](https://img.taocdn.com/s3/m/8e81f26c783e0912a2162ab5.png)
同质化产品的竞争策略在产品同质化的情况下参与竞争,是中国的中小企业不得不面对的现实。
大企业可以凭借雄厚的技术实力,分阶段的开发出引领市场的新产品,而做为许多中小企业来讲,企业资源、技术实力有限,在产品同质化的情况下寻找竞争出路,只能是无奈的选择。
在中国,还没有一家企业有能力做到象索尼一样,把技术领先做为自己的竞争优势和战略,能够始终引导市场的潮流,陆续开发出新产品。
通过市场细分来进行产品创新,对众多企业来讲,也只能是暂时性的,每一个差异化的新产品投放市场,最先关注的可能不是消费者,而是竞争对手,众多竞争对手的模仿能力,也许很快就让企业陷入产品同质化的起跑线上。
而市场细分总有一个利润平衡细分点,市场细分的最终结局是,细分市场越来越小,市场容量也越来越小,最终企业在狭小的细分子市场上无利可图。
把相同的产品卖出不同,在产品同质化的环境下找到适合自己的竞争策略,这才是对企业营销能力的真正考验。
中小企业的竞争,更多的是在产品同质化这个平台上的竞争。
在产品同质化的竞争下,如何才能找到自己企业的出路呢,这也是目前许多竞争企业的烦恼。
无规划无策略的参与竞争,是许多中小企业在竞争中“败北”的主要原因。
许多中小企业竞争策略的制订,更多的是从企业自己主观意愿的角度出发来,对消费者和竞争对手不闻不问,这样一厢情愿制订出来的竞争策略,结果在竞争中很难排上用场。
在产品同质化的环境下,中小企业如何制订适合自己的竞争策略呢?笔者提出以下建议,供中小企业参考:一、知己知彼,百战百胜两军交战,如果都不知道敌人的动态,那制订的作战策略只能是废纸一张。
现在的许多企业都存在这样的通病,制订的竞争策略无凭无据,大都是做在办公室里想出来的,凭自己的主观意愿和毫无根据的直觉,一份作战方案就诞生了,而最终在竞争中节节败退的时候,还不知道失败的原因在什么地方。
制订竞争策略,要有根据和参照的标准,那就是消费者和竞争对手,了解了消费者的想法,明确了竞争对手的动态和策略,同时要结合企业自己实际的现有资源,这样制订的竞争策略才才是最有效的。
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什么是产品同质化产品同质化是指在一定地域范围内同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿,以至逐渐趋同的现象。
在这种情形下,企业的产品和服务可以被其它同类厂商的产品替代,即顾客认为各企业所提供的产品没有什么实质性的区别,在这种情况下,顾客的主要购买依据是价格,厂商主要把“价格”及“折扣”作为差异化的竞争手段。
产品同质化的影响[1]产品同质化加剧了企业间的竞争,面临有限的市场容量,集群内部企业往往竞相偷工减料、生产伪产品以次充好来降低生产成本,获取竞争优势。
这些行为最终将在区域品牌原产区域内形成巨大的“柠檬市场”,严重损害区域品牌形象,并使逐步走向没落。
产品的同质化,使得大量同质化的产品涌向市场,到处都是价格战,大家一方面反对同行的压价竞争,同时自己也在为同质化做着贡献,谁也一时难易跳出同质化的怪圈。
这种同质化现象,影响了企业的利润收入,没有足够的资金投入到产品的研发和品牌化建设,只能维持在一个相对不高的竞争水平之上,长期下去,同类行业的整体技术水平和产品质量很难有一个大的提高,严重影响了行业的良性化发展。
产品同质化的应对策略一、政府方面:1、充分发挥政府引导作用,强化集群理念;2、建立产业集群多元化投融资体制,进一步调整政府投资结构,扩大投融资渠道科学地制定产业集群发展规划。
3、培育产业创新创业集群生成机制,打造区域特色品牌,充分发挥品牌效应。
二、企业自身:1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新,改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状;2、以满足或者引导客户的需求而进行创新,帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益,建立和维持企业与客户之间的良好关系;3、加大产品研发力度,提高企业的核心竞争力,紧跟市场潮流,立志于引导行业市场。
什么是产品差异化?产品差异化是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品,以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。
按照产业组织理论,产品差异是市场结构的一个主要要素,企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。
除了完全竞争市场(产品同质)和寡头垄断市场(产品单一)以外,通常产品差异是普遍存在的。
企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权,这种垄断权构筑了其他企业进入该市场或行业的壁垒,形成竞争优势。
同时,企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中,造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特殊性,从而导致消费者的偏好和忠诚。
这样,产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍,而且又在同一市场上使本企业与其他企业区别开来,以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位。
因此,产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义。
[编辑]产品差异化的类别产品差异化分为垂直差异和水平差异,垂直差异是指比竞争对手更好的产品;水平差异是与竞争对手不同的产品。
而在现实生活中,通过垂直差异化和水平差异化两种手段交替使用而成功地推出自己的品牌的例子不胜枚举,比如我们大家都非常熟悉的宝洁公司。
国内现有六个宝洁公司的洗发水品牌。
由于宝洁公司巧妙地运用了产品差异化,设计了六个品牌各自的个性化定位,从而实现了在洗发水行业骄人的战绩。
[编辑]产品差异化的原因从消费需求角度来看,产品差异包括消费者对类似产品的不同态度。
因而,产品差异的原因就包括了引起购买者决定购买某种产品而非另一种产品的各种原因。
具体地,产品差异的原因可以概括如下:①质量或设计方面的原因;②信息闭塞或不完整的原因。
即消费者对所要购买的产品的基本性能和质量不了解(例如,不是经常被购买的或设计复杂的耐用品)引起的差异;③由销售者推销行为,特别是广告、促销和服务引起的牌号、商标或企业名称的差异;④同类企业地理位置的差异。
虽然产品差异的原因各种各样,但在不同行业中造成差异化的原因却有所不同。
例如,由于消费者信息闭塞,易受广告宣传的引诱,所以,广告在产生产品差异方面扮演重要的角色,这尤其表现在肥皂,香烟和酒等产品的差异上;而电气装置和汽车则主要是产品设计上的差异。
同时,研究者还发现,消费品行业比生产品行业的产品差异程度要大,因为在后一行业里,消费者对所购产品的质量及技术情况了解甚多,许多产品又是标准化的,因而,产品有形差异并不多。
显然,在农业、林业、水产业及矿业等行业中,产品差异显得微不足道,而在批发、零售、服务业、建筑业、运输业中,产品差异却显得很大。
[编辑]产品差异化的应用[1]1.在产品的核心层次上,通过技术创新和产品功能的系列化,实施产品的差异化。
(l)技术创新产品差异化是技术创新的表现形式。
因此,企业要加大在R&D方面的投人,积极追踪世界科技和同行业科技的发展动态,研究本企业所需设备、原材料的最新科技发展趋势,正确地进行技术决策、产品决策,确定发展什么样的新产品。
(2)功能系列化功能系列化是指根据消费者消费要求的不同,提供不同功能的系列化产品供给,如增加一些功能就变成豪华奢侈品(或高档品),减掉一些功能就变成中、低档消费品。
消费者可根据自己的习惯与承受能力选择其具有相应功能的产品。
例如,手机是用来移动通话的,如将其功能向纵深方向发展,增加手机的贮存功能、与电脑联通上网功能、移动股市行情反映功能,甚至于启动家庭智能电器等功能,以满足不同层次消费者的需要。
再如美国宝洁公司面对中国洗发水行业激烈的市场竞争,通过再细分市场,找出产品差距,进行产品开发。
首先对准头皮屑类的常见病,推出了“海飞丝”洗发香波,仅三年时间,这种除头屑的香波已成为中国最畅销的洗发剂。
随后又推出了“维他命原B5”、“拥有健康,当然亮泽”的潘婷、“柔顺”的飘柔和“保湿”的沙营。
这种差异优势的创造,给消费者留下了深刻的印象,并在市场竞争中起着先人为主的作用。
2.在产品的形式层上,优化品牌形象,提高质量,美化包装等方面,实施产品的差别化。
(l)优化品牌形象品牌虽然处在产品形式层,但对于产品的意义已超越了简单的区别于其他产品的标记.它更多地表示产品的形象,它是产品差异化的外在表象。
如啊在众多的同类产品中引起消费者的注意和知晓,使消费者产生购买欲,这就需要企业通过CI设计和品牌战略,提升和塑造品牌形象,突出个性,创造品牌形象差异优势。
海尔品牌的成功之处,除了质量服务好之外,最主要是在品牌形象塑造上。
当国内电冰箱厂家的广告战打得如火如茶时,海尔首家通过1509(X)0认证,产品直接打进了美国市场,并且在美国成立了海外公司。
当国内厂家分别夸赞自己的产品时,海尔把中央电视台的摄制组请进了海尔的管理现场,让消费者现场体验海尔科学的管理;当国内企业家进军MBA之时,张瑞敏被哈佛大学邀去做企业兼并报告等等。
通过一系列活动,海尔品牌的国际形象竞争力就显著提高,并使消费者从观念上达到了对该品牌形象差异的认同。
(2)提高质量质量不仅是产品的适用性、耐久性、可靠性、安全性和经济性等自然属性在内的狭义质量,而且应包括其社会属性,如消费者的主观感受,满足特定需要的能力与预期之间的差距等、质量的社会属性对于产品的差异化具有非常重要的作用。
(3)美化包装由于包装能改进产品的外观,提高消费者的视觉兴趣,激发消费者的购买欲望,因此它能形成产品差异,促进销售。
3.在产品的附加层上,从加强服务,实行价格差异化、分销渠道差异化、促销差异化等方面,更好地满足消费者需要,来实施产品的差异化。
(l)加强服务在市场竞争过程中,随着科技水平的提高和竞争的加剧,企业相互之间的模仿、渗透使得产品同质化的倾向非常明显,同类产品在功能、质量、式样等方面的差距越来越小。
但由于服务是没有止境的,企业可以通过优质服务,提高消费者的满意程度,从而产生消费者忠诚,通过消费者满意的不断积累,通过消费者的口碑效应不断增加新的消费者忠诚。
在这当中,实施产品的差异化。
例如,江苏“小天鹅”在众多企业中独树一帜推出“红地毯”服务,该公司规定维护人员进门之前须套上自带的塑料鞋套,专备一块红地毯,专门用于放零件和工具,以免弄脏消费者的地板,维修后主动把垃圾带走等等.这些看似平淡的小事在消费者心中留下了深刻的印象,创造了服务差异优势,提高了消费者忠诚度。
需要指出的是,企业有必要将服务的层面加以扩大,不仅重视售后服务,还应对售前服务、售中服务、咨询服务、技术指导等方面给予重视。
(2)价格差异化价格差异化是在充分考虑产品差异、消费者需求差异、时间差异、地点差异等基础上,以不反映成本费用的比例差异而制定不同的价格。
如企业对不同型号或形式的产品分别制定不同的价格,而不同型号或形式产品的价格之间的差额和成本费用之间的差额并不成比例。
价格差异化是产品差异化的重要市场表现形式,因此,企业可以通过价格差异化,来反映产品差异化。
(3)分销渠道差异化分销渠道差异化是在同类产品中根据自己的产品差异和企业的优势,选择合适的销售渠道,以方便消费者购买,这样就要求企业在交易地点、空间距离与交易手段、交易方式、结算方式、送货上门、服务手册等方面提供全方位的方便。
如美国雅芳公司根据化妆品的特点,采用上门直销的独特方式,从而取得非凡的经营业绩。
(4)促销差异化产品差异化对消费者的偏好具有特殊意义,尤其是对购买次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量和款式,所以,企业应通过促销差异化,即对促销的工具,如广告、销售促进、人员推销以及公关宣传活动进行有效的整合,以给消费者留下偏好的主观形象。
[编辑]企业实现产品差异化的策略大体说来,企业可通过以下策略实现产品差异化:(1)R&D策略。
企业为使自己的产品区别于同类企业的产品并建立竞争优势,就要大力开展研究和开发工作,努力使产品在质量、式样、造型等方面发生改变,不断推出新产品,满足顾客需要。
(2)地理策略。
企业产品的生产地和销售地的选择均以地理便利为基础,由此带来位置和运输上的好处。
这种地理差异对于企业节省成本、广揽顾客有着重要作用。
(3)促销策略。
产品差异对消费者的偏好具有特殊意义,尤其是对购实次数不多的商品,许多消费者并不了解其性能、质量和款式,所以,企业应通过广告、销售宣传、包装吸引力以及公关活动给消费者留下偏好和主观形象。
(4)服务策略。
在现代市场营销观念中,服务已成为产品的一个重要组成部分。
企业可通过训练有素的职员为消费者提供优质服务、缩短结帐过程等,满足消费者的合理的差异需求。
事实上,许多消费者不仅乐意接受优质服务,而且愿意为产品中包含的信息和训练支付费用。
[编辑]实施产品差异化应注意的问题[1]1.企业应将产品差异化贯穿于整体产品的三个层次,实施全方位的差别化。
如果产品差别化仅仅体现在核心产品层上,就难以具有持久性,因为单一差别优势很可能迅速被竞争对手模仿。
相反,如果差别化整合,就让竞争对手很难在短时间内投人更多资金进行全面模仿,从而保证了该优势的长久性。