浅谈企业如何实现更有凝聚力的发展

我为‘更有内涵发展’献一策征文

浅谈企业如何实现更有凝聚力的发展企业的凝聚力建设已经成为现代企业在发展过程中的越来越重视的问题。现代社会，很多企业认为什么都缺，唯一不缺人，面对日益增多的大学毕业生，企业从不会感觉到人的匮乏。市场营销学中有这样一个理论：重新争取一个新的顾客要比留住一个老顾客花费一倍还多的成本，而企业的利润很多都是老顾客创造的。推而广之，重新培训一个新员工比用好一个老员工所花费的成本还要多很多，因为更多的时间企业恐怕都是陷于‚招聘—培训—再招聘‛的循环怪圈中。当然流水不腐、户枢不蠹，况且铁打的营盘流水的兵，人才的正常流动也无可厚非，但太过频繁，终究不是一件好事。企业缺乏凝聚力，员工在企业中则犹如无根之木，企业犹如一盘散沙，终难成就企业的跨越式发展。

那么，企业究竟怎样才能将员工紧紧凝聚于企业？怎么才能依靠企业自身的凝聚力建设使员工的流动更加健康化呢？可能有人会认为是给予高工资、高薪酬、好福利等。的确，对于高薪的追逐可能是一些人追求的目标，《史记〃货殖列传》中说道‚天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往‛，可见对于物质利益的追求已绵延几千年了。但持这种观点的人似乎忘记了管理学发展的一个历程，最初持‚胡萝卜加大棒‛管理理念的传统管理学派正是基于这样一种对员工的认识，后来行为主义学派的出现及发展，对这种认识提出了一种纠正，

认为人不仅仅只是‚经济人‛，而且也是‚社会人‛。马斯洛的需求层次理论也说明了人的需求多样性与层次性，可见只有物质的激励显然不是一劳永逸的办法。

一个理论体现一个时代的精髓，从对人的认识过程也可以看出时代在变，管理的思想也在变。当今社会，基本的较低层次的需求对人来说已基本解决，对爱、尊重、关怀必然成为人们的最大需求。对现在的企业员工来说，对工作的兴趣、工作环境的好坏、企业未来的发展、企业的人文环境和企业的凝聚力等一些因素越发对员工的职业生涯发展越来越重要。

显然，要使企业凝聚员工、成就事业，单靠物质利益的刺激是不能解决的，而是要有一种独特的吸引力，一种强大的凝聚力，这样才能使员工忠于企业，建立员工对企业的认同。认同的本质又是价值观相融，价值观决定‚本性‛。唯有建立在价值观认同基础上的忠诚，才是持续且难以改变的，才是一种发自内心的精神追随。

那么，要通过企业凝聚力的建设使人才流动更加健康化，其实就是培养企业的一种‚吸引人、财、物‛的气质。当今社会是一个流动的社会。资金在流动，全球几大金融中心收盘、开盘时间几乎首尾相接，股市、期市、汇市的报价闪烁不停，多如天文数字的资金在其间川流不息，不舍昼夜。人在流动，大街上人来人往、早出晚归，人们借助于各种交通工具也是穿梭于世界各地。正是这种流动性造就了无论是资金还是人，都需要一种安全性。资金的投资需要有安全边际，

若有什么风吹草动、局势不稳，资金、就会夺路而逃。人也如此，每个人都希望自己的工作稳定、未来光明、周边人际和谐、一旦觉得企业内人情淡薄，一盘散沙、氛围枯燥甚至环境压抑，这种安全感就会丧失，从而逃之夭夭。

要想使企业对人具有良好的凝聚力，一方面，要使员工认为企业对员工培养‚非常重视‛或‚比较重视‛，认为现有晋升制度‚非常合理‛或‚比较合理‛，认为岗位培训‚非常有针对性‛或‚比较有针对性‛，这些都反映了企业为员工成长营造了较好的气氛。另一方面，通过企业文化的培养，让员工都能树立正确的人生观、价值观，有强烈的求知欲望和积极的进取精神，能够将个人价值的实现很好地与工作的发展结合起来。

其次，人对工作的期望是促使其成长的动力源泉。人之所以热心于自身事业并积极努力工作，其动力源于并受制于员工的期望和需要，即只有当人的期望和需要得到满足时，才会产生强大的内动力。具体来说，对企业的期望主要包括三个方面：被同事认同和上级承认；个人努力与成效成正比即有成就感；取得多少工作绩效就要获得多少报酬。

人的成长是在竞争中不断提高的积累过程。企业员工职业生涯的历程，需要在工作实践中不断积累知识和经验，从而完成量变到质变的转化。同时，在此过程中，通过竞争这种手段能激发人才的活力，并为选拔和发现人才提供有效的途径。

企业的发展需要企业员工的认同和努力，个人的发展需要良好的

平台和组织。只有重视企业凝聚力的建设，让企业员工看到企业发展的美好前景，才是一个企业足以吸引人的地方，才是企业人才流动健康化的前提，才是企业能将员工和企业发展命运联系起来的关键所在，才是我们光大银行更有内涵发展的精髓所在。