我国中小商业银行品牌建设存在问题及对策研究
我国商业银行的品牌建设分析
一
、
引言 ： 达拉 姆 的储 蓄》 起 从《 谈
注 资 ， 其 又一 次 化 险为夷 。他们 说 自己只是 在 挽 使
印尼 人达 拉姆 ， 三十 多 岁时 担任 了一家 大银 行 的行 长 ， 上任 伊始就 做 出了一个决 定 ： 求手下 把距 要
本行 ２ 公 里 范 围 内 的所 有新 生 儿 全部 列 在 一 张名 ０
玩耍 。 因此很 多年 轻 的妈 妈舍 近求远来 达拉姆 的银
行存 储 ， 的妈妈 甚至 办完业务 也把孩 子 留在这里 ， 有 然后 安心地 去购 物或访 友 。这 时达拉姆 的做 法开 始 显 现效益 ， 比起前 期 的投资来 ， 但 收益还 是不算 大 。 而 当印尼 经 济开 始进 入 困难 时 期 ， 多工 商企 很
救 童年 的 梦想 ， 拉姆 的银 行 存着 他们 童年金 色 的 达 梦 ， 们 是 从 达 拉 姆 的故 事 书里 开 始 懂得 理 财 的 。 他
达拉 姆 当年 的“ 蓄” 于得到 了最丰厚 的回报 。 储 终 通 过 以上案 例 我们 可 以看 出 ， 达拉 姆 的银 行 成 功 地 打造 了差 异化 的品牌 。而在 国内 ， 我们 看到 的 是大 量银行 服务 和产 品的 同质 化现 象 。金 融经济 本
金融理论与实 践
１８ １
２ １ 年 第 １ 期 （ 第 ３ ６期 ） ００ １ 总 ７
【 工作论坛 】
斯 在 １５ 年 发表 的 《 ９６ 市场 营 销 策略 中的产 品差 异化
单上 。三天 后 ， 名单 上所 有 的新 生 儿都 收 到 了银行 的一 封 信 ， 喜 他们 在 如此 幸运 的时刻 来 到这 个美 恭
妙 的世 界 ， 到这个 漂亮 的新 区。此后 ， 来 这些孩 子每
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究
我国城市商业银行发展中存在的问题及对策研究随着我国经济的快速发展和改革开放的不断深入，城市商业银行作为金融体系的重要组成部分，发挥着越来越重要的作用。
我国城市商业银行在快速发展的过程中也面临着许多问题，如风险管理不足、资金运用不当、竞争压力增大等。
针对这些问题，需要进一步研究并提出对策，以促进我国城市商业银行的健康发展。
一、存在的问题1. 风险管理不足我国城市商业银行的风险管理水平相对较低，存在以下问题：市场风险管理不足。
在市场风险管理方面，一些城市商业银行存在主管行业缺乏经验和专业知识的情况，难以有效应对市场变化带来的风险。
信用风险管理不足。
城市商业银行在授信过程中存在一定程度的依赖担保品，对于客户的资信状况和综合还款能力的评估不够充分，导致信用风险暴露度增加。
操作风险管理不足。
城市商业银行在运营管理中，由于人为疏忽或系统故障等原因，存在操作风险的可能性。
2. 资金运用不当债务资金过度依赖。
一些城市商业银行在运营中，过度依赖短期债务资金，对于长期资金的调度和运用能力不足。
资金运用结构不合理。
一些城市商业银行在资金运用中，偏向于投资于传统行业和重资产行业，对于新兴产业和高技术行业的投资比重不足。
风险资产投放较多。
一些城市商业银行存在将大量资金投放于风险较高的资产中，对于资产质量的保障不足。
3. 竞争压力增大随着金融市场的开放和竞争的加剧，我国城市商业银行面临的竞争压力也在增大，表现为以下问题：市场占有率下降。
一些城市商业银行在面临来自国有商业银行、外资银行和互联网金融机构等多方竞争的情况下，市场份额逐渐被侵蚀。
客户流失加剧。
由于金融市场的开放和信息的透明化，客户更加容易获取到各种金融产品信息，一些城市商业银行面临客户流失加剧的问题。
盈利压力增大。
在面临市场份额下降和客户流失加剧的情况下，一些城市商业银行的盈利能力受到较大挑战。
二、对策研究加强人员培训和技术引进。
通过加强对风险管理人员的培训，提高他们的专业水平和风险意识；引进先进的风险管理技术和系统，提高城市商业银行的风险管理水平。
青海中小企业品牌建设问题及对策研究
是在品牌产品数量、 品牌经济总量 ， 还是品牌档次 、 产品质量 上， 与省外
相比都存在很大差距。其原 因主要是青海很多中小企业 缺乏品牌建设 意识 。 没有品牌经营观念 ， 对品牌 的培育缺乏 战略眼光 ， 培育和争创 品
一
２ 提 炼品牌特 色， 、 做好 品牌定位
青海中小企业要搞好品牌建设 ， 首要工作是进行品牌 定位 ， 即塑造
个与 目标市场有关的品牌形象 。由于企业规模小 、 资金少等 因素 ， 首
牌的积极性还不高 ， 甚至有的 中小 企业只顾 眼前利益 ， 视品牌 创建 ， 先可以以当地的消费者为 自己的目标市场 。同时 ， 忽 应注 重品牌个性 的 大部分企业技术创新投入不足 ， 创新意识不强 ，７ 的企业用于技术开 开发与塑造 ， ７％ 把握品牌的细 分市场的特征和 差异 性。要充分发挥报纸、
战略的重要组成部分来抓 ， 借鉴那些知名企业 的品牌管理方法和经验 ， 照搬大型企业的方法和模 式 ， 斥巨资大 搞广告 宣传。一定要结合 自身 强化品牌建设工作 ， 保持企业更好更快 的发展势 头 ， 为青海国民经济 的 的实际 ， 量力而行。青海中小 企业 可以寻 求与 具备 实力的品牌 策划公 发展做出更重要 的贡献。
区域 经； 齐
青海中小企业品牌建设问题及对策研究
青 海 中 小企 业 品牌 建 设 问题 及 对策 研 究
蔡守琴
（ 青海大学 青海西宁 ８ ００ ） １ｏ １
【 要 】 文章在分析青海 中小企业品牌建设现状和问题 的基础上 ， 了其品牌建设的策略 ， 摘 探讨 力求促进青海 中小企业的发展步伐 。ｌ 、
活、 批量小、 多样化 的一些特征 ， 有利于使企业 做强做精 ， 可以集中优势 更好地进行品牌建设 和树立企业 品牌 形象。根据 青海省工 商局统计 ， 青海 中小企业的 商标 申请 量也 由 ２ｏ ０５年 的 ３Ｏ件 增加 到 ２ｏ ５ ｏ６年 的
我国中小企业品牌管理现状及对策分析
我国中小企业品牌管理现状及对策分析中小企业是我国经济的重要组成部分，其品牌管理对于企业的生存和发展具有至关重要的作用。
然而，目前我国中小企业的品牌管理存在一系列问题，影响着它们在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将从中小企业品牌管理的现状入手，探讨其问题所在，提出相应的对策。
1、品牌认识不足许多中小企业对于品牌认识不足，将品牌仅仅理解为一个标志、一个名称，忽视了品牌带来的利润和价值。
在这种情况下，企业会忽略品牌建设的重要性，流于形式，无法为企业的发展带来真正的帮助。
2、品牌理念不明确有些中小企业在品牌建设过程中，没有明确的品牌理念，没有清晰的品牌定位。
由此导致的问题就是，在市场竞争中难以找到自己的位置，同时也无法向消费者传达自己的品牌价值。
3、品牌宣传冷门中小企业在品牌宣传方面的投入不足，往往依赖于传统的广告宣传方式，缺乏新颖创意。
由此，企业的品牌形象在消费者心中难以产生稳定的印象。
4、品牌保护意识淡薄中小企业在品牌保护方面缺乏必要的意识和重视，没有完善的品牌保护机制和理念，一旦出现侵权行为，难以保护自己的品牌权益。
中小企业必须明确品牌带给企业的利润和价值。
这需要企业从全局考虑，加强市场调研，了解消费者需求，实现品牌与市场的深度结合。
企业应该探索新颖有创意的品牌宣传方式，比如社交媒体营销，内容营销等。
通过不断地创新，提高品牌知名度和影响力。
企业必须意识到品牌保护的重要性，建立健全的品牌保护机制。
可以通过法律手段，保护自己的品牌权益，维护企业的形象和声誉。
结论：中小企业作为我国经济发展的重要组成部分之一，随着市场竞争的加剧，品牌管理将越来越成为企业生存和发展的重要因素。
为了在市场竞争中脱颖而出，中小企业应该通过提高品牌认识、明确品牌理念、创新品牌宣传、加强品牌保护等措施来改善品牌管理现状。
《2024年中小商业银行核心竞争力研究》范文
《中小商业银行核心竞争力研究》篇一一、引言随着中国金融市场的日益开放和竞争加剧，中小商业银行作为金融体系的重要组成部分，正面临着前所未有的挑战与机遇。
如何提升中小商业银行的核心竞争力，已成为业界和学术界关注的焦点。
本文旨在探讨中小商业银行的核心竞争力，分析其构成要素及提升策略，以期为中小商业银行的持续发展提供理论支持和实践指导。
二、中小商业银行核心竞争力的概念及构成要素1. 概念界定中小商业银行核心竞争力是指银行在市场竞争中，通过其独特的技术、资源、管理、文化等方面的优势，持续获取竞争优势并实现持续发展的能力。
2. 构成要素（1）技术竞争力：包括信息技术、业务技术、风险管理技术等。
（2）资源竞争力：包括人力资源、物质资源、信息资源等。
（3）管理竞争力：包括战略管理、运营管理、人力资源管理等。
（4）文化竞争力：包括企业文化、品牌形象、价值观等。
三、中小商业银行核心竞争力现状分析1. 优势分析（1）地域优势：中小商业银行在本地市场拥有较强的地域优势，对本地市场有更深入的了解。
（2）服务优势：中小商业银行在服务方面更加灵活，能够提供个性化的服务。
（3）成本优势：中小商业银行在运营成本方面相对较低，具有较高的成本效益。
2. 劣势分析（1）规模劣势：与大型商业银行相比，中小商业银行规模较小，抗风险能力较弱。
（2）技术落后：部分中小商业银行在信息技术、业务技术等方面存在不足，影响了业务发展。
（3）品牌影响力不足：由于品牌建设投入不足，导致品牌影响力较弱。
四、提升中小商业银行核心竞争力的策略1. 技术创新与升级（1）加大信息技术投入，提升业务技术水平，实现业务智能化、数字化转型。
（2）加强风险管理技术的研究与应用，提高风险防控能力。
2. 资源优化配置（1）优化人力资源配置，吸引和培养高素质人才。
（2）加强物质资源和信息资源的整合与利用，提高资源使用效率。
3. 管理创新与优化（1）加强战略管理，明确发展目标与定位。
我国中小企业生存现状及对策
我国中小企业生存现状及对策
我国的中小企业是经济发展的重要力量，对于增强经济发展的活力和竞争力具有不可或缺的作用。
但是，当前中小企业在生存和发展方面面临着许多困难和挑战。
本
文将分析我国中小企业生存现状及对策。
一、生存现状
1.资金压力：目前银行贷款难度大，中小企业往往在融资方面遇到困难，无法得到足够的资金支持。
2.人员流失：人力成本高，中小企业普遍面临着员工流动率高的问题，导致企业运行的连续性受到影响。
3.市场竞争：市场竞争激烈，对于规模小的中小企业来说，市场份额和渠道建设是极为困难的。
4.生产和管理水平和技术：许多中小企业生产和管理水平相对较低，缺乏先进的技术和创新意识，不能满足消费者的需求。
二、对策
1.政府支持：政府应该加大政策扶持力度，为中小企业提供贷款资金、税收减免、科研与技术转移等方面的支持。
2.招人留人：企业应该采取多种措施，如提高员工待遇、加强内部管理、开展培训等，以吸引优秀的人才进入企业，保住核心人才。
3.品牌建设：品牌建设是中小企业发展壮大的重要一环，企业应该加强产品品质控制和品牌推广工作，在市场上树立良好品牌形象，不断拓展市场份额。
4.加强科技创新：企业应该加强科技创新，与国内外的知名企业开展技术合作，引进先进技术和管理方法，不断增强企业的创新能力和竞争力。
综上所述，中小企业面临的各种挑战是复杂多样的，只有通过政府的大力支持和企业的进一步努力，才能在市场竞争中获得更好的发展机遇。
我国商业银行市场营销中存在的问题及对策
我国商业银行市场营销中存在的问题及对策问题一：市场竞争激烈，品牌认知度不高•缺乏独特的品牌形象和定位，难以与竞争对手区分开来•市场份额相对较小，知名度不高•缺乏市场推广和宣传的有效手段和渠道对策一：构建独特的品牌形象与定位•加大品牌建设的力度，注重塑造独特的品牌形象和文化•建立与目标客户群体的关联性，提升品牌的认知度和美誉度•加强市场分析和竞争对手的监控，及时调整品牌定位和策略对策二：拓展市场推广和宣传渠道•加强线上线下渠道的整合，提升覆盖面和曝光度•通过社交媒体等新媒体平台进行品牌推广和宣传•与其他行业或机构进行合作，共同推广品牌形象和价值观问题二：服务质量不稳定，客户满意度低•存在服务质量良好的分行与服务质量较差的分行并存的情况•客户投诉率较高，服务质量问题引发的纠纷较多•面对不同群体客户时，服务水平存在差异对策一：建立统一的服务标准与流程•建立全行统一的服务标准与流程，确保服务质量稳定一致•强化员工培训，提升服务态度和技能水平•定期对各分行进行服务质量评估，激励和奖惩相结合对策二：加强客户投诉管理和问题解决•完善客户投诉渠道和流程，确保问题能够及时得到解决•建立客户满意度调查机制，定期分析并改进服务不足之处•加强与客户的沟通与互动，增强客户的忠诚度和满意度问题三：创新能力不足，产品和服务同质化严重•缺乏创新思维和意识，产品和服务同质化现象普遍存在•难以适应快速变化的市场需求和客户需求•针对不同客户群体的个性化需求开发的产品和服务较少对策一：加强科技创新与数字化转型•加大研发投入，推动科技创新，引入人工智能等新技术•加强与科技企业的合作，共同开发创新产品和服务•推进数字化转型，提升服务效率和客户体验对策二：注重差异化产品和服务的开发•深入了解客户需求，提供个性化和定制化的产品和服务•引入创意设计和跨界合作，打造独特的产品和服务•加强市场调研和竞争对手分析，抢占市场先机问题四：风险管理不到位，信用风险加大•信用风险管理和控制不严格，风险敞口较大•难以准确评估和预测市场风险和客户信用风险•难以建立良好的风险应对机制和紧急预案对策一：加强风险管理体系建设•建立完善的风险管理体系和内部控制制度•强化风险评估和监测，及时预警和应对风险•加强风险审查和管理的信息化建设对策二：加强信用风险评估和控制•优化信贷审批流程，提高信用风险评估的准确性和及时性•加强对客户信用状况的动态评估和监控•加大违约行为的惩处力度，提高借贷双方的风险意识以上便是我国商业银行市场营销中存在的问题及对策的一些探讨。
我国商业银行品牌管理及营销策略分析
我国商业银行品牌管理及营销策略分析随着金融市场的日益竞争以及金融创新的不断推进，商业银行品牌管理和营销策略变得越来越重要。
本文将分析我国商业银行在品牌管理和营销策略方面的实践，以及未来的前景和挑战。
一、品牌管理品牌管理是商业银行最基本的管理之一，也是最关键之一。
品牌是银行在市场上与竞争对手区分的标志，具有独特的地位和价值。
好的品牌名称可以使消费者对该产品或服务更有信心，从而提高品牌的美誉度和市场占有率。
目前，我国商业银行品牌管理比较成熟。
在品牌建设方面，商业银行注重标志性建设、品牌广告宣传等传统方法，力求在公众眼中留下深刻印象。
同时，商业银行也在努力提升服务质量和创新能力，以便更好地满足客户需求，进一步提高品牌美誉度和客户忠诚度。
在品牌管理中，商业银行也注重了品牌策略方面的管理。
商业银行以自己的品牌为核心，构建了全方位、多层次的品牌策略体系。
包括定位、差异化战略和品牌扩张等。
定位策略：商业银行在品牌管理中一般是以客户群体为导向，以各自的特色业务和客户优势进行精准定位，例如招商银行针对中小商户，以服务为中心。
而工商银行则是以大型企业和国有单位为优势。
差异化战略：商业银行在品牌管理过程中实现差异化的一个重要途径就是针对不同客户提供有差异的产品和服务，不同的差异化体现在产品、服务、技术等方面。
品牌扩张策略：在当前市场竞争格局下，品牌扩张是银行提高竞争力和增加市场份额的必然选择。
商业银行采取独立经营和联合经营相结合的方式，发展集团化经营和跨越经营，通过品牌拓张提高品牌影响力和知名度。
二、营销策略营销策略是指商业银行为了满足市场需求而采取的各种手段和方法。
有效的市场营销策略可以快速地提高销售业绩和市场份额，同时也可以增加客户忠诚度和品牌美誉度。
目前，我国商业银行在营销策略方面建立起了相对完整的体系。
一、产品策略在产品策略方面，商业银行注重了甄别市场需求，不断推出新产品并完善老产品，通过注重产品的多元化和差异性来提高差别化竞争力。
国内商业银行品牌建设中的缺陷分析
分商业银行 普 遍存在 着战 略定位模 糊的 问题 。在计 划 经济 体制下 ，国家对 四大 国有 商业银 行 进行了强制 战略定位 ，中国银行 、 中国 农业银 行 、中国工商银 行 、中国建设银 行 ，从 其银行名 称就可 以看 出各 银行 服 务 的 目标客户 和业务范 围 ，而在市场 经 济 体制下 ，众多 的新型股份制 商业 银行 、 城 市商业 银行和 信用合 作社 ，虽然拥有 了 自主决 策的权 力 ，却 没能形成 清晰 的 战略定位和鲜 明的经营特 色。目前 ， 四大 国有商 业银行依 靠 国家的特殊政 策 以及 自身的先发优势 ， 无论在资金实力 、 经营 网点 、 客户数量 、 品牌影响力等各方 面都 遥遥领先 。中国银监 会公布 的 ２ ０ ０ ６年中 国银行业资产状 况报告显示 ，截 至 ２ ０ ０６ 年末 ，四大 国有 商业银 行的总 资产 占据 银 行业 的半 壁江 山 ，所 占比重高 达 ５ ． １３ ％ 。在 这种情 况下 ，新 兴股份 制商业银 行、 各城市商 业银 行和信用合作社 ， 应当 结合 自身 的资 源优势进 行细分 市场 的发 掘， 将有 限的战略资源 ， 全部投入 到对 目 标客户 的服务 中去 ，实现资 源的最 佳利 用 ，而不是和 四大 国有 商业银 行进行 正 面交锋 。 然而 ，事实却恰好相反 ， 多的 众 新型股 份制银 行 以及 城市商业 银行将 业 务重点放在 了电力 、石油 、 交通 、通讯 等 垄 断行 业 ，而 对 于 资 金 极 度 渴 求 的 中 小 民营 企 业 却 漠 然 置 之 。 根 据 世 界 银 行 的 报告 ，中国的 中小企业贡献 了全 国 ＧＤ Ｐ 的 ５％， ０ 却只获得 了全 国贷 款总量的 ２ ％－ ３ ０这样 一个畸形的数据表 明 ， 。， ／ 针对 中小 企 业 的 金 融 业 务 大 有 潜 力 可 挖 。如 果 说 电力 、 石油 、交通 、 通讯等 垄断行业的金 融业务是一 片竞 争激烈的 “ 红海”的话 ， 那 么 ，中小企 业金 融业务 则是一 片前景 广 阔的 “ 蓝海 ” 。 在 美国， 行业 高度 发达 ， 银 竞争异常 激 烈， 然而 ， 面对花旗银 行、 汇丰银行 、 渣 打银行等世界金融巨头 ， 许多中小银 行却
我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究
我国商业银行品牌建设存在的问题与对策研究文／张金星李名银许祖明随着市场经济的发展和银行同业竞争的日益激烈，品牌已成为商业银行宝贵的无形资产，是企业核心竞争力的重要体现。
近年来，我国商业银行金融品牌建设虽然取得了一定的成效，但还存在与竞争需要不相适应的若干问题。
以科学发展观为指导，分析问题，找出对策，加强品牌建设，促进银行业务又好又快发展，是我国商业银行建设现代金融企业的迫切任务。
品牌的出现是市场的产物，是竞争的结果，其内涵必然随着市场经济的发展与竞争的日益加剧，不断得以充实与丰富。
品牌的概念由品牌的外延、内涵和效用三个方面组成。
品牌的外延是指品牌的名称、阐释语、标识等可通过视觉感官识别的体系；内涵是指品牌所代表的产品及其功能和特征；效用是指客户对品牌的认知，包括认知人群、认知度、美誉度、客户忠诚度等。
品牌是商品世界中表达与认知的理性结合。
品牌的重要性随着市场经济的发展不断增强，品牌建设的意义也随着市场经济的发展而不断深化。
由于产品和服务的无形性，商业银行服务特色比较难以识别和形成。
品牌作为服务的一种载体，能向市场展示其个性和特色，更好地满足消费者的需求，增加其产品附加值。
品牌是商业银行个性化的表现，是区别于其他银行的重要标志，能有效地避开与竞争对手的正面竞争。
同时，金融品牌能在消费者的脑海中留下深刻的印象，迅速提高产品知名度。
目前，国内金融市场已不是银行独大的卖方市场，手里拥有更多剩余资金的消费者已不单单满足于过去传统的服务方式，他们对金融产品的推陈出新提出了更多、更新、更高的要求，对于个性化、人性化的服务有了更多的期待，而品牌建设对商业银行展示自身产品和服务特色具有重要作用。
品牌是银行的无形资产，是取得公众信任的标志。
在金融市场产品同质化严重的情况下，一个能吸引客户的成功品牌，对提高银行信誉度所起的作用可能比许多营销手段都更为有效。
品牌建设在增强国内业务竞争力的同时，也有利于增强国际竞争力。
当今世界知名的金融企业无不拥有自己著名的金融品牌，并借助品牌影响力确立了在市场中的地位。
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析
我国商业银行中间业务发展中存在的问题和对策分析【摘要】我国商业银行中间业务发展在近年来取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
中间业务发展不够均衡，部分业务规模较大而部分业务规模较小。
中间业务收入贡献率不高，对银行整体业务贡献有限。
由于市场竞争激烈，银行在中间业务发展过程中面临较大的风险和挑战。
为解决这些问题，可以采取以下对策：一是加强风险管理，建立健全的风险控制机制，提高中间业务的盈利能力和安全性；二是深化产品创新，开发具有竞争力的中间业务产品，提升服务品质和市场竞争力；三是优化营销策略，加大对中间业务的推广力度，拓展新的市场渠道，提升中间业务的市场份额。
通过这些对策的实施，我国商业银行的中间业务发展将迎来新的机遇和挑战。
【关键词】我国商业银行、中间业务、发展现状、问题分析、对策建议、风险管理、产品创新、营销策略、总结与展望1. 引言1.1 背景介绍商业银行是我国金融体系中的重要组成部分，承担着吸收存款、发放贷款等传统业务外，中间业务的发展也逐渐受到重视。
中间业务是商业银行在居间服务中赚取利润的重要途径，包括信贷中介、银行承销、投资咨询等多种形式。
随着金融市场的不断发展和开放，我国商业银行中间业务也呈现出了一些新的特点和趋势。
在经济全球化和金融市场国际化的大背景下，我国商业银行中间业务发展面临着机遇与挑战并存。
一方面，金融市场的不断完善和开放为商业银行提供了更多的发展空间，中间业务的多元化、专业化需求也日益增长；随着市场竞争的不断加剧和监管政策的不断收紧，商业银行中间业务的发展也受到了一定的限制和影响。
对于我国商业银行而言，如何合理把握中间业务的发展机遇，同时有效规避风险，提升服务水平，已成为当前亟需解决的问题之一。
本文将围绕商业银行中间业务发展中存在的问题及对策展开分析，以期为我国商业银行中间业务的健康发展提供一定的参考和建议。
2. 正文2.1 我国商业银行中间业务发展现状分析我国商业银行中间业务发展取得了一定进展，但仍存在一些问题和挑战。
我国商业银行品牌战略管理论文
我国商业银行品牌战略管理研究中图分类号：f270 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）05-107-01摘要品牌战略作为银行现代化发展进程中的重要指南，品牌战略要求在定义品牌角色的基础上理顺品牌与品牌及整体之间的关系，建立清晰的品牌组合结构。
本文通过对我国商业银行面临的问题进行研究分析，对商业银行发展提出相应对策，以促进新形势下商业银行的健康、有效运行。
关键词商业银行品牌战略营销管理一、品牌及品牌战略的内涵品牌具有识别的作用，可以让消费者产生独特的品牌联想，从而让品牌拥有者与其他竞争者区别开来。
由于金融服务产品具有无形性、差异性的特点，因此品牌对商业银行等金融企业更为重要。
品牌战略作为营销战略的重要组成部分，应与整体营销战略规划保持一致性。
商业银行营销战略的制定既要考虑市场情况，也要结合自身优势，突出品牌效应，由从“以产品出发”到“以品牌出发”的战略转变。
二、我国商业银行的品牌管理现状（一）市场战略不够清晰，品牌战略与市场战略、银行整体战略相脱节品牌战略必须站在市场和企业自身发展的角度实施，既要稳稳把握市场需求，又要同整体发展相适应。
任何一种单一策略都有其局限性，品牌之间也会形成冲突，所以品牌战略必须被纳入银行整体战略系统中，并得到其他相关策略有效和默契的配合，才能有效实施。
（二）缺少统一的品牌平台，强势品牌没有得到充分的利用，品牌的个性作用没有得到充分发挥1．我国商业银行目前大多以产品为中心，对于客户的资料和市场的变化不能做出即及时的反应，品牌优势没有突出，对于客户的分类标准不一造成品牌管理的混乱。
2．品牌的设计问题。
这些品牌在名称上和实质上都有着较强的共性，从而造成了品牌的同质化，客户很难把品牌区别开来。
（三）品牌建设同文化建设想脱离有的银行仅仅通过运用简单的宣传手段，一味强化品牌外在形象，而忽视品牌内涵底蕴，忽视品牌文化和企业文化的长期积累，反而导致品牌宣传的随意性，难以树立长久、持续的市场形象。
论我国商业银行品牌建设
核心 价值观 、 提高该银行 社 会知名度 的重要作用 。如常 还造成 了品牌传播 资源的严重浪 费 。另一 方面 ， 现有商 年赞 助 Ｆ １ 法 拉利车 队的西班牙桑坦 德银行 ，借助 这一 业银行的 品牌概念 大部分还停 留在 外观设 计层 面 ， 没有 收视 率及人气 极高 的体育项 目和法拉利赛 车平 台 ， 桑坦 真正上升 到品牌 内涵和 品牌 战略的高度 ， 所 以给客户造 德银 行 将 著名 财 经杂 志（ （ Ｅ ｕ ｒ ｏ ｍ ｏ ｎ ｅ ｙ ） ） 授 予 的“ 世界 最 佳 成各家银行 除了 Ｌ Ｏ Ｇ Ｏ有差异之 外 ， 其他 服务基 本相 同
售， 提高企业收益水平 ； 更能帮助企业提升信誉和核心 由于我 国过 去长期 实施计划经 济体制 的原 因 ， 导致 国有 竞 争力 ， 维持 关键 客户 的忠诚 度 ， 使得企 业 能够得 到长 大型银行普遍存 在老 国有企业 的一些 “ 诟病” ， 与国外 同 业相比， 企业文化积淀单薄 ， 创新思维欠缺， 客户关怀缺 期的、 稳定 的、 良性 的发展 。 二、 我 国商业银行品牌经营过程 中存在 的不足 失等 问题极 大的限制 了各银行 品牌价值 的提 升 ， 让 广大 纵观 中国银行业 在过去 ２ ０年间的发展 ，虽然在 品 客户无法 真正认识 到各商业 银行品牌 间的差距 ， 从 而给 牌建设和规模 建设等方 面取得 了不凡 的成就 ， 如 国有 四 广 大客户潜 意识 中造成 了“ 银 行就 是存 钱 的地方 ， 反正 大行相 继入 围财富世界 ５ ０ ０强前 １ ０ ０位 ；交 通银行 、 招 利率相 同 ， 存 哪家都是一样 的” 印象。 商银 行等人选世界 品牌 ５ ０ ０强。但 由于存在 以下 几个方 （ 三） 品 牌 宣传 策 略 趋 同 当今市场大环境下 ， 许 多商业银 行提供 的产 品和服 面 的问题 ， 导致 了与国外 同行相 比我 国商业 银行缺乏 足
商业银行中存在的问题及解决对策
商业银行中存在的问题及解决对策五大问题调查结果“商业银行”是英文Commercial Bank的意译。
综合来说，对商业银行这一概念可理解为：商业银行是以经营工商业存、放款为主要业务，并以获取利润为目的的货币经营企业。
这个定义方法实际上是把中西方学者对商业银行所下定义做了一个概括。
一、我国城市商业银行发展存在的问题和对策城市商业银行是我国银行体制中的一个重要组成部分,它的组建和发展对我国经济和金融业的市场化进程具有十分重要的意义。
面临当前内外经营环境的巨大变迁,城市商业银行何以有效应对,是业内外人士广泛关注的一个重要课题。
我国城市商业银行发展的现状及其所面临的问题在我国城市商业银行的发展过程中,曾经存在着资产质量较差、资本充足率不足等问题随着以往存在问题的解决,当前我国城市商业银行面临的问题集中到以下几个方面:(一)发展程度严重失衡当前,全国城市商业银行的资产规模、盈利能力、财务状况差异较大,发展程度严重失衡。
这一方面受所在区域经济发展水平的影响,更重要的是受城市商业银行自身的管理水平和发展战略的限制。
(二)经营区域过于集中目前,在全国范围内除了北京银行、上海银行、江苏银行、南京银行、徽商银行和吉林银行外,其他城市商业银行都是在单一城市经营,这极大地限制了城市商业银行的发展和其作用的发挥。
一方面,单一城市经营势必使城市商业银行的业务集中在该区域的优势产业上,造成贷款的行业集中度、客户集中度偏高,经营风险增加;另一方面,随着企业规模和市场的扩大,企业的区域扩张要求商业银行能够按照空间布局提供金融服务。
(三)产品服务创新不足目前,通过为广大客户提供理财咨询、投资顾问等中间服务,国有商业银行和股份制银行的非利息收入均比例呈上升趋势。
但中国城市商业银行却对中间业务认识不足,没有把中间业务产品创新和中间业务收入当作新的利润增长点,再加上客观上受经营区域单一、经营网络过小等因素的限制,不能大力拓展中间业务,只能从传统的存贷业务中求生存。
中小企业所存在的问题及对策
中小企业所存在的问题及对策引言：中小企业是一个国家经济发展中的重要力量，其对于促进经济增长、创造就业机会和推动技术创新都起着重要的作用。
然而，中小企业在发展过程中也遭遇了一些问题，这些问题有可能妨碍它们实现全面的发展。
对于这些问题，我们需要采取有效的对策来解决，以确保中小企业能够充分发挥其潜力。
问题一：资金难题中小企业在初期阶段往往面临资金不足的困境。
它们通常没有足够的资本来支持企业运营、市场推广和产品研发。
这导致了许多创业者在创业过程中遇到巨大的困难，有时甚至难以继续下去。
解决对策：1. 政府支持：政府应加大对中小企业的资金支持力度，例如通过发放低息贷款、提供担保等方式，为中小企业提供必要的资金帮助。
2. 创新融资渠道：中小企业可以寻求创新的融资渠道，如与风险投资机构合作，进行股权融资，或者通过众筹等形式来获得资金。
同时，应加强对中小企业的信用评估体系，增加它们在金融机构中的融资渠道。
问题二：市场竞争力不足中小企业在市场竞争中往往面临着来自大型企业的竞争压力。
由于规模较小，它们往往无法与大企业在价格、品质和营销策略方面进行有效竞争。
这使得中小企业难以在市场上获得足够的份额。
解决对策：1. 品牌建设：中小企业应通过建设有效的品牌形象来提升自身在消费者心目中的地位。
打造独特的品牌故事、关注产品质量和服务，增加顾客的认知度和忠诚度，从而提高市场竞争力。
2. 合作联盟：中小企业可以通过建立合作联盟来共享资源、互助发展。
通过与其他企业合作，中小企业能够扩大市场影响力、降低生产成本，并从中获得相应的竞争优势。
问题三：人才短缺中小企业由于规模相对较小，无法向员工提供与大企业相媲美的薪酬和福利待遇，这导致了中小企业在吸引和留住人才方面的困难。
人才短缺直接影响了中小企业的创新能力和竞争力。
解决对策：1. 建立学习型组织：中小企业应鼓励员工持续学习和自我提升，培养团队合作、创新思维和解决问题的能力。
建立学习型组织文化，为员工提供学习和发展的机会。
我国商业银行品牌竞争力的现状及提升对策
３ 、专 有性和排 他性 。银 行 品
的金 融 业 务 。如何 使 得 全球 消 费 服 务 ，实行 差 异化 营 销 ，这 就 从 牌是银行为它的产品和 服务打 上的
付 于金 融机 构 ，这种 信 任 关 系 的 来源就 是一个 强势的品牌。
３
、
品牌 竞 争 是企 业 核 心 竞 争 力 体 如 文 字 、 图案和 符 号来 表 现 自 的物 化 的表 现 ，当企 业 的核 心 竞 己。 银行 品牌 的无 形性 指 品 牌是
银行 业的 集 中、全球化趋 争 力最 终表 现 为 品牌 竞 争 时 ，才 银 行 的无形 资产 ， 不具 有独 立 的实
商业 银行 过 去 、现在 和 未来 竞争 优 势 ，并 使 商业 银行 长 时 间内在
己的产品陷入一般化的境地 。
２
、
通过 营销 公关 将 自己及 其 产 品的 优 势 介绍给 市 场 ，并 能够 履行 自 己的诺 言 ，从 而在 消 费者 心 目中 树立 起对 商业 银 行及 其产 品很 高
■
改革与创新
我国商业银 牌竞 争力 Ｉ品 丁
的现 状及提 升对策
口 ห้องสมุดไป่ตู้ 辉
施 品牌经 营管理是银行机构
的美誉 度和 信任 度 ，进 而形 成 很 对 手 或在 行业 内能 够保 持独 树一
强的吸引力。
Ｉ ——
大
竞争 日渐 向深层次发展 的现
帜 、 能够 引领 商业银 行 发展 的独
觉 醒 、金 融 消 费 需求 的多样 化 和 但 是 却直 接 为银 行 创造 着 大 量 的
超额利润。
迅 速 成 长 为覆 盖全 球 许 多 国 家的 金 融 “ 买方 市 场 ” 的逐 步形 成 ，
经济转型期商业银行品牌建设问题与对策
略 转型发 展
从 品牌 概 念 角度 分 析 ， 要 包括 品牌 主
内涵 、 延 和 效 用 三 个 方面 ， 牌 外 外 品
延指 品 牌 的 阐释 语 、 名称 、 识 等 ， 标 可
以通 过 视 觉 感 官进 行 识 别 ， 过 建立 通 完 善 的识 别 体 系 ， 保 品牌 建 设 更加 确
商 业 银 行 在 经 济 转 型 期 需 要 发 挥 品 牌 的助 推 器 作用 ， 学 合理 的品 科 牌 建 设 可 以推 动 商业 银 行 战 略转 型 ，
从 而 能 够促 使 商 业步 伐 更 稳 、更 快 。
强 ， 牌建 设 的意 义也 会 随着 市 场 经 品
济 的深 入发 展 会 不 断深 化 ， 品牌 建 设 需要 和 银 行 业 务 发 展 紧 密结 合 在 一
从 当前 的情 况看 ， 国商 业 银 行 我 品牌 建 设 虽然 已经取 得 一 定 的成 绩 ， 但是 在 经 济 转型 的 关键 时期 ， 要在 市 场 竞 争 中获 取 优 势 还 需 要 解 决 若 干
问题 ， 需要 结合 商 业 银行 发展 的 基本
色 的服务 ， 其 产 品质 量 提升 和优 化 对 具 有重 要作 用。品牌 建设 过程 中需 要 建立 区 别于 其 他 银行 的标 志 ， 而 能 从 够 更 好地 避 开 竞 争对 手 ， 提升 自身 的 品牌价 值 。一 家商 业银 行 的品牌如 果 在消 费 者脑 海 里 留 下深 刻 的 印象 ， 那 么其 知名度 就 能够快 速提 高。 国内金 融市 场 已经 非常 庞 大 ， 同时 已经 不 是
行 过程 中需 要认 清 当前 的形 势 ， 取 采
中小银行经营发展中存在的问题与未来的发展路径,且看汉口银行现身说法
中小银行经营发展中存在的问题与未来的发展路径，且看汉口银行现身说法汉口银行副行长雷丰新在第七届金博会中小银行发展和小微企业融资论坛上的演讲编辑汇总中行曹国岭（caoguoling）一、加快中小银行发展意义重大目前，我国已形成多层次、多类型的中小银行体系，至2013 年末，我国的中小银行包括12 家股份制商业银行、145家城市商业银行、212 家农村商业银行、190 家农村合作银行及数千家农村信用社、村镇银行及即将设立的民营银行等。
中小银行作为我国金融体系的重要组成部分，在优化金融市场格局，推动地方经济建设，特别是促进中小企业发展等方面发挥了积极作用。
加快中小银行发展的意义重大1. 中小银行的发展可以有效促进金融行业充分竞争。
加快中小银行的发展，是加强金融行业竞争力的重要方式，发展中小型银行，可以促进金融行业内部的竞争机制逐渐形成，竞争水平逐渐提高。
可以促进对各种资源的有效利用，促进金融行业的深入发展。
与此同时，中小银行的发展还可以不断促进国有商业银行管理体制的革新步伐，从而推动整个金融市场的金融体制不断深化改革。
2. 中小银行的发展可以丰富并改善金融结构。
从国外中小金融机构的发展经验看，以美国银行业为例，其以社区银行为代表的中小银行机构占比超过了90%。
美国社区银行的目标客户是中小型企业（特别是小企业）和社区居民。
社区银行对当地目标客户了解渠道、了解程度具有突出的人缘、地缘优势，易于提供金融服务，防范风险。
差异化的客户定位使其既与大银行客户形成了互补，又弥补了金融市场的真空地带，丰富了金融市场结构。
引以为鉴，随着经济的不断改革发展，加强中小银行的发展有助于推动我国金融市场的开放，提高整个金融行业的效率，从而促进经济效率的提升。
3. 中小银行的发展可以有效缓解中小企业融资难、融资贵问题。
小微企业融资难的主要症结，不在于资金供求关系，而与银行组织体系不合理密切相关。
现有银行组织体系中大银行太大，能够凭借规模优势规避政策调控，而与小企业相匹配、以服务于小企业为己任、与之“门当户对”的小银行太少。
牡丹江中小企业品牌建设问题及对策研究
在探索中发展 ， 经常 出现影 响企业外 部经 营环境变 化 的
不确定因素 ， 如产业结构的阶段性 调整 ， 国家 实施宏观经 济政策调控 ， 新的法律法规的 出台等影响。
三 、 丹 江 中小 企 业 品 牌 建 设 发 展 的 对 策 建 议 牡
产 品或服务被 评为 ２ １ 年度黑龙江省著名商标 。 ０１
（ 外部经 营环境不稳定 四） 中小企业 由于规模小 、 力弱 ， 实 抵御外部风 险的能力 和适应环境能力相对 较弱 ， 企业 外部经 营环境 变化 也往 往影响企业品牌 的创建 。由于我 国市场经济运 行机制正
公 司生产 的“ 家瑞” 牌人 用药 ， 天合石油集 团汇 丰石油装
备股份有 限公 司生 产的“ 天合 ” 石油开采 设备等 １ 牌 ０种
二 、 丹 江 中小 企 业 品 牌 建 设 中 存 在 的 问题 牡
（ ） 一 品牌数量 少 截至 ２ １ 年底 ， ０１ 全市拥 有注册商标 ６ ０ ７ ０件 ， 论是 无
（ 政 府加 大政 策扶持 ， 一） 为品牌建设 营造 良好环境 １ ．继续 提供金融 支持
基金项 目： 牡丹 江师 范学院人 文社 会科 学研 究项 目（ 目编号 ： Ｙ Ｏ １ｏ ； 项 Ｑ ２ ｌ１ ） 牡丹 江师 范学院人 文社会科 学研 究项 目（ 目编 号 ： Ｚ ０ ０４ 。 项 Ｒ ２ １０ ）
（ ） 乏 品 牌保 护观 念 二 缺
一
一
、
牡 丹 江 中小 企 业 品牌 建设 概 况
据统 计 ， 至 ２ １ 截 ０ １年底 ， 牡丹 江市 中小 企 业 已达 １３ ０户 ， ００ 吸纳 ４ ５万人就业 ； 中小 企业缴 纳税金 近 ６ ０亿 元， 占牡丹 江市财 政 总收入 的 ６ ％ ， ０ 中小 企业 总体 发展 势头 良好 ， 具有很 大的市场前景 ， 并开始逐步 向品牌 化方 向迈进 。 目前 ， 丹江市各地工商企业共有注册 商标 ６ ０ 牡 ７０多 件 ， 中包括 中国驰名商 标 ５件 、 其 省级著名商标 ４ ６件 、 市
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消 费 观 念和 需求 发 生 了改 变 ， 来 大 原 众 化 的产 品 已不 能 满 足 消 费 者 的 需 要 ， 求 的金 融 产 品 要体 现 出个 性 和 需 专 业 性 ，而 品 牌 产 品具 有 这 些 特 征 ， 能 满 足消 费 者 多 层 次 的需 求 ，因 此 ， 中小 商 业 银 行 进 行 品 牌 建 设 能 够 适 应 日益 变化 的市 场需 求 。
性 ， 对 品牌 建 设 的 内涵 实质理 解 不 但
到位 ， 们 往 往 觉得 品牌 就 是广 告 宣 他
传 、 划 形 象 、 名 产 品 、 志和 图案 策 命 标
二、 中小 商 业银 行 品牌 建 设 的 必
要 性分 析
行 品牌 有 着 密切 的联 系 ， 为创 建 品 都
牌 而 付 出 自己 的努 力 ， 同时 银 行 品牌
的 高 风 险 性 决 定 了银 行 品牌 形 象 的 树 立 不 能 脱 离 银 行 整 体 的 实 力 和 信
誉 ， 限于独 立 的金 融服 务产 品上 。 局
引 优 秀 的金 融 人 才 ，减 少 人 才 的流 失 。另 一 方 面 ， 由于 品牌 建 设 要 求银 行所 有 部 门的 参 与 ， 个 员 工都 与银 每
坚 持 品 牌 战 略。 只 有 差 异化 品 牌 ， 才
能 满 足客 户 差 异 化 需 求 。相 反 ， 牌 品
建 设 为 中 小 商 业 银 行 的 战 略 转 型 创
我 国 中 小 商 业 银 行 大 部 分是 由 城 市 信 用社 和 农 村信 用 社 转 制 而 来 ， 因此 除 了 少 数 商 业 银 行 有 能 力跨 区 域 经 营 以外 ， 部 分 中小 商 业 银 行 的 大 经 营 范 围 受 区域 性 限制 。 从 而 ， 中 各 小 商 业 银 行 的 品 牌 影 响仅 局 限于 所
随 着 银 行 产 品和 服 务 迅 速 的 变 革 以及 市 场 竞 争 形势 的变 化 ， 小商 中
业银 行 面 临 的竞争 日益 激 烈 ， 牌作 品 为产 品和 服 务 的外 化 ， 向市场 展 示 能
造 了有利 条件 。 品牌 建设 对 中小 商 业 银 行 来说 ， 无 论 是 在 短 期 ， 是 在 长 期 ， 能 带 还 都 来 明 显 的好 处 ， 能够 让 其 在 激 烈 的 竞 争中脱颖而 出 ， 此 ， 因 品牌 建 设 对 中 小 商 业 银 行 来 说 是 一 项 受益 颇 多 的
初 级 的广 告 传 媒 上 ， 如 ． 的 农 商 例 有 行 ，仅 仅 在 道 路 两 旁 做 墙 体 广 告 宣 传 ，而 且 宣传 的 内容 也 停于 表 面 ， 完
全没 有 自己的特 色 ， 不 用说 品牌 建 更
设 了。
牌 认 同度 ， 能使 消 费 者 忠诚 于 一 家 就
举 措 ， 必要 而 为之 。 有
设 计 ，却 忽 视 了 品 牌 战 略 核 心 的 部
分 ， 明确 品牌 定 位 、 造 品牌 形 象 、 即 塑
相 对 国有 银行 ， 中小 商 业 银 行 规
模 小 、 点 和 人 员 少 、 营 受 区 域 限 网 经
的认 同 感 和 自 豪 感 也 会 使 员 工 更 加
关注 银 行 发 展 ， 为提 升 银 行 竞争 力而
银 行 ，这 他 的同 类产 品 ， 倾 向于 光顾 同一 家 而
银 行 进 行 反 复 的购 买 ， 品牌 建 设 有 即
助 于保 留老 客 户。
（ ） 助 于 中小 商业银 行 的战略 五 有
转 型
商 业 银 行 转 型 说 到 底 就 是 由传
强化品牌宣传 、 提升 品 牌 价 值 ， 果 结 是南 辕 北 辙 ， 品牌 建 设 虽 然花 了不 少 钱 ，但 是 品 牌 形 象 根 本 没 有 树 立 起
来。 （ ） 二 中小商 业银 行 对 品牌 建设投
制 ，在 激 烈 的竞 争 中 已处于 劣 势 ， 随 着 外 资 银 行 的 引 入 和 利 率 市 场 化 的 推进 ， 中小 商 业 银行 的生 存 环 境 更 加 惨 烈 ， 行 品 牌 建 设 能够 改 善 这 种被 进 动局 面 ， 强 品牌 建设 很有 必要 。 加 （ ） 助 于吸 引更 多的客 户 一 有 品 牌作 为产 品 和 服 务 的 外化 ， 银 行 品 牌 建 设 有 利 于 中小 商 业 银 行 将 优质 的服 务 信 息传 递 给 消 费 者 ， 可 还 以为消 费 者 提供 产 品功 能 、 服务 质 量 以 及 信 誉 的保 障 ，增 加 他 们 的 认 同
度 ， 助 于 开 发 新 客 户 ， 外 有 了 品 有 此
奋斗。
（ ） 四 有助 于 中小商业银 行 适应 市
场 需 求 的 变 化
随 着 全 球 化 进 程 的 不 断 推 进 和
居 民财 富 的 不 断积 累 ， 费者 的金 融 消
资力度 不 够 与 国有 商业 银行 相 比 ， 中小 商 业 银 行 由于 资产 规 模 小 ， 营范 围 的地 经 域 性 限制 ， 利 能 力较 为有 限 ， 盈 因此 ， 虽 然 大 多 数 的 中小 商 业 银 行 已经 意 识 到 品 牌 的重 要 性 ， 鉴 于 自身 的 限 但 制 ，难 以投 入 大 量 资 金 进 行 广 告 宣
统 的 存 贷 业 务 向零 售 业 务 和 中 间 业 务 转 变 ， 新 型 的业 务 发 展 更注 重 服 而
（ ） 三 中小 商业银 行形 成 的品牌 影
响 力 受 区域 限 制
（ ） 二 有利 于提 高中 小商业银 行 竞
争 力
务 质 量 ， 须在 产 品 的开 发和 营销 中 必