南充智慧城市汇报方案
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各级领导首席客服代表制以及首问负 责制，完善服务流程和畅通的服务渠 道，有遍布全国四级的营销服务体系。
9
中国联通参与智慧城市建设的网络优势
网络快
标准广
规模大
终端多
资费惠
• 载波带宽为
W
5MHz
C
D • 提供最高
M
14.4-
A
28.8M的下
载速率
• 技术最成熟 • 全球100多
国家有300 多张网络， 是全球漫游 最好选择
服
务
措
4、构建安全可信的信息消费环境
施
信
依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全 息
保障能力。
安
全
6
对智慧南充的认识
“智慧南充” 是一种发展城市的新思维，政府通过智慧城市建设推进城市生产、 生活和管理方式创新，解决城市发展过程中面临问题，提升政府服务价值，创造产 业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。
汇 聚
业 务 管 理
计 费
定 位
通 信
终 端 网 管
业务 孵化 测试
空 中 开 卡
持续运营能力
强调立体感知、协同发展和持续运营， 尤其是电信级系统化运营管理服务， 保障智慧城市的可持续发展。
服务保障能力
专业化的运营保障机制，专业的服务 团队，全国有50万名员工在做相关 的服务工作，提供专业化服务。
组织体系能力
• 网络建设速 度、网络规 模全球第一
• 已覆盖我国 339个大中 城市
• 全球有近150 • 长、市、
终端商提供超
漫合一
2000款终端
的资费
• 苹果、诺基亚、 政策让
索爱等大厂都
用户更
以WCDMA手
加方便、
机为主要业务
实惠
固 2012年底，中国联通固网宽带接入端口达到10646万个；其中FTTH/B端口占比达到59%。 网 国际互联网出口带宽达到642G、国际海缆总容量达到2066G、国际陆缆总容量达到 宽 2490G、境外网络节点达到82个。固网宽带业务收入达到393.7亿元，“沃家庭”用户在 带 家庭宽带用户中的渗透率也达到28.8%。
公司现有各类代 理 渠 道 863 家 、 自 营 渠 道 12 家 ， 社 区 沃 店 35 家 ， 直 销 人 员 85 人 ， 营业网点遍布全 市所有乡镇以上 区域，为社会提 供就业岗位数千 人次。
南充联通积极构建大服务平台，以市场为导向，客户为中心，打破部门间、企业间 壁垒，通过组织结构的调整、工作流程的再造、产业链合作伙伴合作模式的重塑， 实现产业链上各环节统一指挥、统一调动、共同发展的大服务体系。同时，逐步健 全“四度四全三化”的服务质量监督体系，稳步推进营销服务一体化，完善客户维 系机制，突出差异化服务内涵，实现投诉处理和障碍处理的闭环管理，客户感知得 以不断提升。
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Fra Baidu bibliotek
主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
4
中央发布信息产业重大利好政策
李克强7月12日主持国务院常务会议
研究部署促进信息消费
拉动国内有效需求
推动经济转型升级
当前，投资和出口已经无法继 续持续拉动我国经济长期增长， 唯有消费能够担此重任。
公司固定资产规 模 达 13.98 亿 元 。 其中移网资产 6.56 个亿 ， 占比 46.92%；固网资 产4.82个 亿 ，占 比34.48%；其他 资产2.6个亿，占 比18.60% 。
公司已建成3G基站1147个， 乡镇实现全覆盖，网络下 行速率全面升级到21M， 并可快速升级到 42M/84M 。 同 时 ， 公 司 积极部署现有3G网络平滑 升级至LTE商用网络，提供 4G 150M 网络服务。交换 网络HLR容量137.1万户， 互联网总出口带宽60G。
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主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
8
中国联通参与智慧城市建设的总体能力
基础设施能力
基础：3张网
Wcdma、WLAN、 城市光纤网络
依托：9基地 载体：1平台
在全国九大生产基 地部署云计算中心
基于云计算的全国 统一智慧城市平台
三家运营商中占比达到42.5%。全年预计完成主营业务收入5.7亿元，同比增幅为32%。 截止2013年7月移动用户达到73.75万户（2G总用户数达51.93万户，3G总用户数达
21.82万户）。
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南充联通基本概况
公 司 现 有 员 工 698 人，平均年龄32岁。 研究生及以上占比 0.9% 、 本 科 占 比 26.9% 、专科占比 55.6% 。 公 司 集 中 人才资源倾向一线， 业务和支撑部门占 比 89.7% ， 后 台 管 理部门占比10.3%。
信息消费具有边际效应递增、关联效 应突出，低能耗、低污染和可持续等 优势，可以带动我国经济以及产业结 构升级。
未来中国可能成为全球最大信息消费市场 • 专家预测，到2016年，全球接入用户数会达到将近30个亿，其中有10个亿也
就是三分之一来自中国。根据政策目标；按照国务院政策目标，“十二五”后 三年，我国信息消费规模年均增长20%以上。权威部门测算，到2015年，我国 信息消费规模将超过3.2万亿元。
中国联通助力建设“智慧南充”
智慧新南充 城市新梦想
中国联通南充分公司
2013.8
0
主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
1
南充联通基本概况
2009年中国联合网络通信有限公司南充市分公司（简称“南充联通”）正式成立
南充联通是2009年在原南充联通和原南充网通的基础上合并重组而成。 2013年1-7月，累计完成主营业务收入3.14亿元，同比增幅为27.07%，新增收入在本地
5
智慧城市发展面临空前机遇
1、实施“宽带中国”战略
加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户，大幅度提高网速。 基
国
提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，全面推进三网融
础 设
务
合，年内向全国推广。鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。 施
院
促
2、加快实施“信息惠民”工程
进 信
建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用
信
居民健康卡，加快就业信息全国联网。推进金融IC卡在公共服务领
息 应
息
域应用。在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。
用
消
3、丰富信息产品和信息消费内容
费 四 大
产
鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。拓展新兴服务
品
业态，开展物联网重大应用示范，大力发展电子商务。
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中国联通参与智慧城市建设的网络优势
网络快
标准广
规模大
终端多
资费惠
• 载波带宽为
W
5MHz
C
D • 提供最高
M
14.4-
A
28.8M的下
载速率
• 技术最成熟 • 全球100多
国家有300 多张网络， 是全球漫游 最好选择
服
务
措
4、构建安全可信的信息消费环境
施
信
依法加强个人信息保护，规范信息消费市场秩序，提高网络信息安全 息
保障能力。
安
全
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对智慧南充的认识
“智慧南充” 是一种发展城市的新思维，政府通过智慧城市建设推进城市生产、 生活和管理方式创新，解决城市发展过程中面临问题，提升政府服务价值，创造产 业经济价值，体现民生社会价值，最终达到“强政、兴业、惠民”的目标。
汇 聚
业 务 管 理
计 费
定 位
通 信
终 端 网 管
业务 孵化 测试
空 中 开 卡
持续运营能力
强调立体感知、协同发展和持续运营， 尤其是电信级系统化运营管理服务， 保障智慧城市的可持续发展。
服务保障能力
专业化的运营保障机制，专业的服务 团队，全国有50万名员工在做相关 的服务工作，提供专业化服务。
组织体系能力
• 网络建设速 度、网络规 模全球第一
• 已覆盖我国 339个大中 城市
• 全球有近150 • 长、市、
终端商提供超
漫合一
2000款终端
的资费
• 苹果、诺基亚、 政策让
索爱等大厂都
用户更
以WCDMA手
加方便、
机为主要业务
实惠
固 2012年底，中国联通固网宽带接入端口达到10646万个；其中FTTH/B端口占比达到59%。 网 国际互联网出口带宽达到642G、国际海缆总容量达到2066G、国际陆缆总容量达到 宽 2490G、境外网络节点达到82个。固网宽带业务收入达到393.7亿元，“沃家庭”用户在 带 家庭宽带用户中的渗透率也达到28.8%。
公司现有各类代 理 渠 道 863 家 、 自 营 渠 道 12 家 ， 社 区 沃 店 35 家 ， 直 销 人 员 85 人 ， 营业网点遍布全 市所有乡镇以上 区域，为社会提 供就业岗位数千 人次。
南充联通积极构建大服务平台，以市场为导向，客户为中心，打破部门间、企业间 壁垒，通过组织结构的调整、工作流程的再造、产业链合作伙伴合作模式的重塑， 实现产业链上各环节统一指挥、统一调动、共同发展的大服务体系。同时，逐步健 全“四度四全三化”的服务质量监督体系，稳步推进营销服务一体化，完善客户维 系机制，突出差异化服务内涵，实现投诉处理和障碍处理的闭环管理，客户感知得 以不断提升。
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Fra Baidu bibliotek
主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
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中央发布信息产业重大利好政策
李克强7月12日主持国务院常务会议
研究部署促进信息消费
拉动国内有效需求
推动经济转型升级
当前，投资和出口已经无法继 续持续拉动我国经济长期增长， 唯有消费能够担此重任。
公司固定资产规 模 达 13.98 亿 元 。 其中移网资产 6.56 个亿 ， 占比 46.92%；固网资 产4.82个 亿 ，占 比34.48%；其他 资产2.6个亿，占 比18.60% 。
公司已建成3G基站1147个， 乡镇实现全覆盖，网络下 行速率全面升级到21M， 并可快速升级到 42M/84M 。 同 时 ， 公 司 积极部署现有3G网络平滑 升级至LTE商用网络，提供 4G 150M 网络服务。交换 网络HLR容量137.1万户， 互联网总出口带宽60G。
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主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
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中国联通参与智慧城市建设的总体能力
基础设施能力
基础：3张网
Wcdma、WLAN、 城市光纤网络
依托：9基地 载体：1平台
在全国九大生产基 地部署云计算中心
基于云计算的全国 统一智慧城市平台
三家运营商中占比达到42.5%。全年预计完成主营业务收入5.7亿元，同比增幅为32%。 截止2013年7月移动用户达到73.75万户（2G总用户数达51.93万户，3G总用户数达
21.82万户）。
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南充联通基本概况
公 司 现 有 员 工 698 人，平均年龄32岁。 研究生及以上占比 0.9% 、 本 科 占 比 26.9% 、专科占比 55.6% 。 公 司 集 中 人才资源倾向一线， 业务和支撑部门占 比 89.7% ， 后 台 管 理部门占比10.3%。
信息消费具有边际效应递增、关联效 应突出，低能耗、低污染和可持续等 优势，可以带动我国经济以及产业结 构升级。
未来中国可能成为全球最大信息消费市场 • 专家预测，到2016年，全球接入用户数会达到将近30个亿，其中有10个亿也
就是三分之一来自中国。根据政策目标；按照国务院政策目标，“十二五”后 三年，我国信息消费规模年均增长20%以上。权威部门测算，到2015年，我国 信息消费规模将超过3.2万亿元。
中国联通助力建设“智慧南充”
智慧新南充 城市新梦想
中国联通南充分公司
2013.8
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主题
1 南充联通基本概况
2 对智慧南充的认识 3 联通智慧城市实践 4 联通助力智慧南充 5 智慧南充合作推进模式
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南充联通基本概况
2009年中国联合网络通信有限公司南充市分公司（简称“南充联通”）正式成立
南充联通是2009年在原南充联通和原南充网通的基础上合并重组而成。 2013年1-7月，累计完成主营业务收入3.14亿元，同比增幅为27.07%，新增收入在本地
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智慧城市发展面临空前机遇
1、实施“宽带中国”战略
加快网络、通信基础设施建设和升级。推进光纤入户，大幅度提高网速。 基
国
提升3G网络覆盖面和服务质量，推动年内发放4G牌照，全面推进三网融
础 设
务
合，年内向全国推广。鼓励民间资本以参股方式进入基础电信运营市场。 施
院
促
2、加快实施“信息惠民”工程
进 信
建立公共信息服务平台，推进教育、医疗优质资源共享，普及应用
信
居民健康卡，加快就业信息全国联网。推进金融IC卡在公共服务领
息 应
息
域应用。在有条件的城市开展智慧城市试点示范建设。
用
消
3、丰富信息产品和信息消费内容
费 四 大
产
鼓励智能终端产品研发，通过创新供给引导消费。拓展新兴服务
品
业态，开展物联网重大应用示范，大力发展电子商务。