手指口述操作法教案2

什么是手指口述操作法？

手指口述操作法是一种手口眼脑联动的安全确认办法，通过手指来引导眼看心想，通过口述来引导耳听心想，通过心脑眼耳口手的指向性集中联动不断刺激操作者的大脑，提高操作者的注意力，可以有效避免操作失误。

所谓“手指口述”是指将理论教学口语化、专业教学记忆简单化并配合肢体语言加强职工对理论的理解和掌握。使现场培训成为职工喜闻乐见的语言和肢体教学。由工程师、技术人员在井下进行现场示范、指导监督，群监员现场讲解设备原理、操作规程、技术要领和安全注意事项等，当班职工和其他群监员现场观摩，使大家清楚自己的岗位操作工序是什么，每道工序该怎么做，有什么样的操作技术要领，不但现场会按标准干，还能在现场熟练说出本岗位操作工序等相关内容。同时，对重点工种、关键岗位、关键工序开展“手指口述”操作法。通过“手指口述”这种形式，培养职工不但会现场干，还要会现场说的实战能力，使群监员明白怎样按章作业，如何保障自身和他人安全，提高自保和互保能力，从而在全矿形成了一个“岗位学习、岗位提高、岗位成长、岗位奉献”的良好氛围。

手指口述法就是在工作中，以预防职工现场发生安全事故为目的，运用心想、眼看、手指、口述等一系列行为，对工作过程中的每一道工序进行确认，使"人"的注意力和"物"的可靠性达到高度统一，从而达到避免违章、消除隐患、杜绝事故的目的。手指口述法对于预防安全隐患、强化安全基础管理，无疑是一剂良药。

“手指口述操作法” 是针对煤矿特点,在岗位分析描述的基础上,依据操作规程，通过心想、眼看、手指、口述等一系列行为，配合肢体语言强化职工对规程的理解和掌握。在进行“手指口述操作法”演练的过程中，将准军事化融入其中，每个小组推选出一名领队，作为演练过程中的指挥。在练习时由领队带领队员排队跑步进入演练场所，然后领队进行军事化整队，整队完毕后再正式演练。在演练结束后，再由领队整队带离场。一举一动都严格按照现场操作规范用手比划着练习，通过规范的肢体语言领会操作要领。各工种手指口述操作法口诀力求短小精悍、容易记忆。

“手指口述”操作法是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，创新的一种通过心想（脑思）、眼看、口说、手指的指向性集中联动而达到强制注意的科学规范的操作方法。在岗位分析描述的基础上，依据煤矿安全生产三大规程，结合行为规范标准编制操作要诀。加强员工培训。坚持边示范推行，边对发现的问题和不足及时进行修改完善。

编写“手指口述”要领：针对各工种的作业程序、工作标准、安全防范重点，编写出6-8句的要领，力求口语化，通俗易懂，确保“手指口述”操作法有用、管用、实用。

在推行"手指口述"的过程中，注重有效性、实用性、易接受、可操作、能执行的原则，把"手指口述"操作法的基本类别分为8种，即：正式操作前的手指口述，交接班时的手指口述，操作过程中连续性的手指口述，操作结束前后手指口述，联合作用时的手指口述，自我保护防患的手指口述，辨认盘点的手指口述，延伸式的手指口述，并坚持从定标、贯标、实施、考核等一系列流程做起，起到精益求精、细致入微的效果。通过让职工通过心想、眼看、手指、口述的指向性集中联动，把理论教学口语化、专业教学记忆简单化，配合职工的肢体语言，从而达到了加强对理论的理解和掌握，强制注意，科学而规范地进行施工操作，使职工反应更加迅速，注意力更加集中，隐患的识别更加准确，安全确认更加认真。

制作“手指口述”要领制作学习卡片，发到每一名职工手中，组织职工利用班前会、安全活动日及业余时间等学习本工种“手指口述”操作要领，做到熟记于心。推行实施“以考督学、以赛助学、奖罚促学”，利用周四安全会等时机，对职工进行抽考，奖优罚劣。

明确制定手指口述标准要点的方法步骤，指导基层各单位紧密结合自身实际，本着先易后难、循序渐进的原则，科学制定手指口述的要点标准，严格按照环节、内容、术语、站位、手势、形体、动作等基本要求、基本路径，突出操作中的关键环节和规程措施要求，采取自上而下审核与自下而上酝酿讨论相结合的方式，广泛开展标准制定和意见建议征集活动，力求使手指口述语言简练、通俗易懂、内容明确、传递快捷，便于操作。在加强培训的同时，采取自下而上与自上而下相结合的方式，以明确岗位工种、明确关键隐患环节、明确规范用语、明确手势动作为内容，编制了言简意赅、便于记忆的手指口述安全确认手册。在此基础上，为保证手指口述操作规范，纳入走动管理之中，并采取相关管技人员包班组、包工种的形式，现场示范操作，现场督导，基层单位党政领导在现场督导过程中带头示范操作，有的基层单位设立了手指口述教练员，在工作现场为岗位员工进行手指口述的教示，纠正员工操作的不规范点，确保了工作的有效推进。

枣庄矿业集团高庄煤矿创新安全生产管理模式，推行“手指口述”岗位操作法，去年采煤343万吨无一轻伤，并创出单井单面年产新水平。

所谓“手指口述”岗位操作法，就是每个岗位工种在交接班时，上班员工能够

向下班员工准确报告设备运转情况，描述岗位流程过程，对本岗位质量、安全要求的应知应会对答如流。职工的自主保安能力和设备运行质量，由此大大提高。

“手指口述”操作法是针对煤矿高危及操作环节复杂等特点，创新的一种通过心想（脑思）、眼看、口说、手指的指向性集中联动而达到强制注意的科学规范的操作方法。在岗位分析描述的基础上，依据煤矿安全生产三大规程，结合行为规范标准编制操作要诀。加强员工培训，熟记“手指口述”要诀，培养“手指口述”骨干。着力解决“手指口述”推行过程中遇到的困难和问题，建立台帐，加强“手指口述”现场示范教学实施情况、培训效果的检查考核。坚持边示范推行，边对发现的问题和不足及时进行修改完善。抓好“手指口述”法向班组自主管理的延伸，提高职工主动执行“手指口述”操作法的自觉性。“手指口述”操作法的全面推行，培养了员工不但会现场干，而且会现场说的实战能力和现场管理能力，规范了员工的作业行为，有力地推动了安全质量标准化水平的提高。

推行手指口述法是矿井安全形势的需要。日本人用手指口述的科学管理方法，10年时间将事故率降低了32%，如此好的办法，我们为什么不用呢？

手指口述法能够帮助我们养成科学严谨的工作态度、一丝不苟的工作作风。长期坚持下去，规范的操作行为就能变成职工的良好习惯，良好习惯就能成为保障安全的坚强屏障，就能够最大限度地消除隐患、"三违"和事故。这样不仅可以避免悲剧发生，而且可以减少批评、罚款、处分，消除各类不和谐现象，实现矿井的平安和谐发展。

推行手指口述法是身心规律的体现。从行为学的角度来看，人既是生产力的决定性因素，又是具有多种缺陷的个体，伴随与生俱来的惰性，工作过程中注意力容易分散和产生错觉，习惯走"捷径"。当职工的错误行为，与设备、设施或环境的危险状态相重合时，就容易导致事故的发生。通过实施手指口述"胜峰管理法"，有助于防止人的误判断和误操作，有利于提高操作人员的注意力和思维连续性，最大限度克服"三乎三惯"思想，减少偷懒行为。

推行手指口述法，是锻造一支高素质队伍的需要。锻造一支高素质职工队伍，是实现矿井可持续发展的需要。持续深化严细管理，强化职工教育培训，实施职工技能振兴计划，实施手指口述法，可以振奋职工精神、提高职工安全意识、规