智联招聘-销售技巧与话术
招聘电话营销话术
招聘电话营销话术快速成单法:(话术)销售——您好,看到贵公司在聘请,公司目前还需要招人么?客户——我们差不多招满了(舍弃)客户——正在聘请(连续提问)销售——请问是您负责聘请吧?客户——不是(会转到负责人处)客户——是销售——我是赶集网负责聘请频道的销售,打搅您一分钟,想对您这边做个简单的调研(介绍自己)发问:销售——请问下贵公司现在有多少个职位在聘请?客户——5-6个销售——预备招多少人?客户——回答销售——公司聘请平常都采纳什么渠道?(例如:报纸,网站,猎头公司)客户——回答销售——您公司在每年大致花多少钱用于聘请?客户——回答销售——想多长时刻招到这些人?客户——回答销售——您有了解赶集网聘请频道么?客户——回答(不了解)销售——1、您现在在电脑面前么?假如您现在方便的话能够打开一下我们的网站,我们的网址是ganji ,您看到首页我们的首页有一个聘请板块,您能够了解一下。
2、给客户介绍有哪些跟你相似的企业在我们网站做聘请。
3.给对方介绍一些曾经在赶集网聘请频道做得比较好的企业。
(举例说明)4.介绍赶集网聘请频道的产品形式。
(让客户了解赶集)5.当对方对你提问的时候你要以确信语气说话。
提出的问题如下:1) 是不是有专门多公司在用你们的网站?2) 是不是所有的企业都能够免费试用你们的网站?3) 你们的网站是否专门好操作?4)和你们合作是如何收费的?(抓住销售机会)这些提问都要对客户说yes。
最后的终止语你要以选择赶集网聘请就能够完成你想要的一切!6.在你们的谈话终止后,你一定要问客户什么时候会考虑选择赶集网进行聘请。
要学会主动开口向客户询问,不要等着客户开口。
如此才能更好的得到订单。
7.假如再签单的时候他依旧向你找借口,你就能够用到你之前所向他提到的问题问他。
如此他就可不能再说什么了。
客户:不了解赶集网赶集网工作人员答:1. 啊?您没有听说过啊?(惊奇的口气!)我们在那么多的地点都做了宣传广告了您没有见过吗?我们是全球华人分类信息门户NO1的网站,也是企业聘请效率最高、性价比最高、中低端职位做得做好的聘请网站!(专门自信确信的语气)你能够到我们网站去看看,网址是ganji2.啊,我们的网站是一个分类信息的网站,与智联、中华英才,前程无忧如此的聘请网站定位完全不一样,我们网站要紧服务于企业中低端职位聘请,成效专门好。
销售技巧和话术经典语句
销售技巧和话术经典语句销售技巧和话术经典语句一:1. 对销售人员来说,销售学知识是必须掌握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。
2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。
3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。
4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。
5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。
准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。
6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。
8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。
同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。
9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。
10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销售量更重要。
如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。
11. 对客户无易的交易也必然对销售人员有害,这是最重要的一条商业道德准则。
12.在拜访客户时,销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙,意思是销售人员不能空手而归,即使推销没有成交,也要为客户为你介绍一位新客户。
13. 选择客户、衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。
14. 强烈的第一印象的重要规则,是帮助别人感到自己的重要。
2 \) L0 S- q& q9 x1 c 15.准时赴约,迟到意味着:我不尊重你的时间,迟到是没有任何借口的。
假使无法避免迟到的发生,你必须在约定时间之前打通电话过去道歉,再继续未完成的推销工作。
销售岗位招聘邀约话术
浮动底薪:3K-5K,具体面谈
提成:具体会在面试中介绍、讲解
奖金:排名奖、季度奖、团队达标奖
前期综合薪资平均10K-18K,部分艺术顾问在试用期便能达到这个平均水平,薪资由销售能力、业绩完成情况决定。
福利
五险一金
带薪年假
专业培训
员工关爱活动、生日会、慰问金
国家法定节假日(春节、端午、清明、元旦等按国家规定放假,部分假期如国庆会安排上班,薪资按国家规定安排。)
“因为教育行业的特殊性,许多学员是利用课余、工作之余的时间来学习我们的课程,所以公司周末是需要上班的,休息日安排在周内,周一到周四休1天,班次设置有早晚班,早班是朝九晚六,晚班是12:00到21:00。每个星期校长根据情况会调整排班,这样的弹性工作时间,您能够适应吗?
“接下来给您介绍一下薪资结构,销售岗位薪资由底薪+提成+奖金三模块组成的,底薪是3k-5k,具体根据面谈情况而定,且底薪每个月会随您的业绩在3k-5k的范围内浮动,加上提成、奖金,综合起来前期的平均薪资在8k-15k的范围内。因为快速发展需要,每季度公司都会安排销售经理及储备校长面试,如果达到竞聘标准,竞聘上销售经理岗位的话,销售经理的底薪是5k-7K,加上提成和奖金,综合薪资平均在10k-18k之间。当然,我刚才给您介绍的都只是前期的一个平均薪资,如果您想要达到更高薪资的话,秦汉胡同的平台完全可以满足您的需求。我们销售岗位的员工,薪资有达到4、5万/月的,甚至是6万以上都可以。具体到您个人的薪资,是和您自己的业绩能力挂钩的,毕竟销售岗位还是一个以业绩能力为导向的工作岗位嘛,不知道您对薪资还有没有其他的问题呢?”
“销售岗位提成点是阶梯式提成,范围在2%-10%之间,计算方法比较复杂,电话里即使沟通了您了解到的程度也不会很明确,所以薪资提成方案需要在面试环节做当面沟通,这样对于您不清楚的细节,面试老师也可做详尽的解答。”
吸引人的招聘话术
吸引人的招聘话术
1. 嘿,你知道吗?这里有一份超棒的工作在等你!就像在茫茫人海中找到那个对的人一样,这份工作就是你的“真命天子”呀!例子:你想想,每天做着自己喜欢的事情,还能赚钱,多爽啊!
2. 哇塞,你难道不想拥有一份能让你尽情发挥才华的工作吗?这可不是一般的机会哦,就如同给你一双翅膀,让你自由翱翔!例子:别人都在羡慕的工作,你不想试试吗?
3. 嘿呀,这里有个超厉害的岗位空缺着,等你来填补呢!就好像拼图中缺失的那一块,非你不可呀!例子:你还在等什么呢,赶紧来呀!
4. 哎呀,你不觉得找一份好工作就像是找到宝藏一样让人兴奋吗?这里就有这样的“宝藏工作”哦!例子:难道你不想成为找到宝藏的幸运儿吗?
5. 哇哦,有个超有趣的工作在召唤你呢!就像一场刺激的冒险在等着你去开启!例子:这样的工作,你能忍住不心动?
6. 嘿,朋友!你见过那种能让你每天都充满激情的工作吗?这就是啦!像一把火点燃你的生活!例子:你不想让自己的生活火热起来吗?
7. 哟呵,这里有个超有前景的工作机会,就像踏上一条通往成功的快速路!例子:这么好的机会,你还不抓住吗?
8. 哇,你可别错过这个能改变你人生的工作呀!如同给你一个全新的舞台,尽情展示自己!例子:在这里,你可以绽放光彩,你不想吗?
9. 嘿,快来看看这个超吸引人的工作吧!就像是打开了一扇通往新世界的大门!例子:走进这扇门,会有怎样的精彩等着你呢?
10. 哎呀呀,有一份超酷的工作等你来挑战呢!就像攀登一座高峰,刺激又有成就感!例子:你有勇气来挑战吗?。
销售招聘话术:吸引优秀人才加盟
销售招聘话术:吸引优秀人才加盟目前,各行各业都在竭力争夺人才。
销售团队的成功与否,关键在于能否招募到优秀的人才。
一个拥有高素质人才的销售团队,将会为企业带来巨大的价值。
然而,如何吸引优秀人才的加盟却是一门艺术。
在本文中,我们将探讨销售招聘话术,以吸引优秀人才加盟。
首先,要吸引优秀人才的加盟,我们需要在招聘过程中准确地传达出公司的价值观和文化。
人才们通常都希望能加入一个与其价值观相匹配的团队。
所以,我们要在招聘中强调公司的核心价值观,明确团队内每个成员所应奉行的共同准则。
例如,公司秉承诚信、创新、责任的价值观,那么在招聘中我们可以这样介绍:“我们公司致力于打造一个诚信、创新、责任的工作环境。
我们鼓励员工敢于挑战、勇于创新,我们相信每个人都能够在这个团队中发挥自己最大的潜力。
”这样的话语强调了公司的核心价值观,并充分展示了团队的优势。
其次,我们需要在招聘话术中突出公司的发展前景和机会。
优秀人才总是希望能够在一个能够提供良好发展机会的团队中工作。
因此,在招聘过程中,我们可以向候选人们展示公司的发展前景和个人成长机会。
例如:“我们公司正处于高速发展阶段,市场潜力巨大。
我们向员工提供广阔的发展平台和良好的晋升机会。
加入我们,你将有机会接触到更多的行业精英,拓宽自己的视野,并迅速成长为一名行业的专家。
”这样的话语能够刺激求职者的兴趣,让他们对公司的未来充满信心。
另外,我们还需要在招聘话术中突出公司的福利制度和团队氛围。
良好的薪酬福利和积极向上的团队氛围是吸引优秀人才的重要因素。
通过在招聘过程中强调公司的福利制度和团队氛围,我们可以让求职者们感受到加入公司的吸引力。
例如:“我们公司提供有竞争力的薪酬福利,完善的培训体系和广阔的晋升空间。
团队氛围积极向上,成员之间相互合作,共同成长。
我们重视员工的工作与生活平衡,为员工提供灵活的工作时间和假期制度。
”这样的话语能够给求职者们留下良好的印象,并激发他们对工作的热情。
销售招聘技巧和话术
销售招聘技巧和话术销售招聘技巧和话术“面试话术:基本信息核实与其他岗位话术一致即可。
面试销售最主要就是看沟通能力与思维逻辑询问的问题要是开放式问题。
下面是店铺帮大家整理的销售招聘技巧和话术,仅供参考,大家一起来看看吧。
销售招聘技巧和话术1第一篇:初试你需要面试多长时间才有把握?——至少1小时你需要面试多少人才有把握选择一个?——12个你要用什么表情面试效果才好?——取悦你要用什么样的身份来面试?——职业顾问面试标准距离——2.8米一、观看:1、语言:是谦虚还是傲慢?是否懂礼貌?2、行走:是否自信3、坐姿:是否符合礼仪标准化(男士:两脚平放,并拢或与肩同宽,手自然放于两腿上,身体坐直不斜靠;女士:坐在椅子前半部分,背直,两脚并拢或斜交叉,手自然交叉于腿上)4、手势:是否自然大方,临走是否有握手动作5、眼神:是否诚肯、坚定、友善6、衣着:是否符合岗位要求(不宜太张扬、太暴露,理货员、中转员、货运司机要求朴实)7、形象:面部洁净(男士不留胡须,不卷发、不染发、发长不超过一寸;女士不浓妆艳抹)头发不宜太夸张但要精神而不乱8、面容:是否面带微笑、友善、而不严肃、傲慢二、查看简历:1、是否工整、细致、没有漏写,后面有签名2、年龄、学历、工作经验、婚姻、生育情况、家庭背景是否符合公司岗位要求3、写的过程中是否一笔呵成,还是慢慢吞吞,效率怎么样4、符合简历标杆60分以上三、问话:1、问好,欢迎你来到本公司面试!2、请问你是通过何种途径知道我们这儿的招聘信息?3、请做个简单的自我介绍。
4、请问你对我们公司了解吗?5、你是如何看待你现应聘的岗位职责?6、你到本司应聘的动机是什么?7、你认为你应聘此岗位的优势在哪?8、能讲讲你为什么要离开原单位吗?9、你一生中最崇拜的人是谁?10、对你一生中成长影响最大的人是谁?11、你有哪些兴趣爱好?12、你的朋友或同事是如何评价你的?父母是如何评价你的?13、如果你加盟我们公司,你需要哪些支持和帮助,方能胜任此岗位的工作?14、你觉得自己在哪些方面表现与众不同?这些特点给你工作中带来什么样的好处和弊端?15、你希望在今后的工作中能学到什么?16、问个私人问题,不好意思,你平时是如何处理工作和家庭的关系?家人对你的工作能否理解?17、你如何看待工作与休假。
招聘话术通用
话术一(销售)招聘专员:你好!请问您是XXX先生吗?候选人:是的招聘专员:您现在方便吗?候选人:方便的,您请说(若不方便时,主动提出能否添加对方微信,等方便时再联络)招聘专员:我在XX招聘网上收到您投递我们公司XX职位的简历,请问您还找工作吗?候选人:是的招聘专员:我们公司地址是在XXX,您上班是否方便?(如果上班距离较远可告知我们公司包吃包住)候选人:方便的招聘专员:我给您大致介绍下,我们是从事行业的,公司名称是公司,我们是现有近九百名员工。
招聘专员:您对行业是否有意向呢?(若有经验询问是否有相关资源?)候选人:有意向,我看好行业招聘专员:您目前是在职还是离职状态呢?候选人:离职状态(若在职问清多久可以离职,是否已经提交离职申请)招聘专员:请问离职原因什么呢?候选人:想要更好的发展空间等等招聘专员:您目前有车吗?候选人:有车(若无车,询问是否考虑购车,若不购车根据各公司用人情况推荐)招聘专员:您原公司规模怎么样呢?销售模式是怎么样的呢?销售的是什么产品?客户群体有哪些呢?销售业绩怎么样呢?如何达成销售业绩的呢?候选人:我之前是跑外勤的,经常出差,一年业绩大概是XX万,等等招聘专员:您之前的薪资结构是?月薪多少呢?综合下来年薪是多少?候选人:底薪+提成,期望4K-6K招聘专员:我们现招聘的销售代表主要负责是对接当地的4S店、高端修理厂等,维护现有的客户,再开发新的客户,因负责区域较广,需要经常出差,能接受吗?候选人:可以招聘专员:我们薪资模式是低底薪+高提成,您是否想挑战下呢?现期望是多少呢?(具体面议)候选人:可以的,销售岗位基本都是这个模式招聘专员:您身高、体重是多少呢?(了解外型,太胖的直接PASS)候选人:我身高是180CM,体重是70GK招聘专员:我们上班时间是8:30-17:30,做六休一,法定节假日正常放假,工作时间能接受吗?候选人:这能接受招聘专员:那您什么时候方便面试呢候选人: 都方便招聘专员:好的,你的手机号是微信号吗?我与面试官确定好面试时间后微信与您再次确认面试时间,如一旦确定,请您务必准时参加,稍后我会把公司地址和联系方式发给您。
销售人员招聘话术
销售人员招聘话术销售人员招聘话术在给客户发送材料的时候,是不是可以把所有的报价单、产品质量证明、彩色外观图片、工艺制作流程、同类企业产品对比说明等等,都一下字寄过去呢?不能。
一是为了邮资考虑。
而是为了与拍板人见面考虑――如果你把资料都寄给对方,那会出现什么情况呢?金牌销售员的销售话术销售员:张总,您好,我是XXXX的郭靖。
是这样,我在本月2号的时候给您寄过去一些资料,您看过没有?客户:我看过了,所有的材料我都看到了,同类产品我们这里已经进不不少了,我们的货架有限,对不起,我不能再进你们的货了。
实在对不起。
没办法,我们考虑过了,不行。
销售员:张总,您再比较比较,我准备和您会个面,把有关的事和您详细说明一下。
客户:“不用了,所有的材料我都看见了,不适合我们商场的定位,你再到别的商场问一问,好吗?我还有事,再见。
――这说明,你把所有的材料寄过去,可能你就失去了与客人交锋和游说的机会。
这就像一部电影,如果你事先告诉他全部的内容,他就不再有兴趣到电影院去了。
而你产品的价值远不是那几页材料所能表达的,还需要你去现场面对面地和他沟通。
所以,你寄材料给他,为的是创造一个见面的机会,不要忘了这个中心。
如果你只选择材料中的一两种,比如只把彩色样品和制-作-工-艺流程寄去呢?会怎样呢?金牌销售员的销售话术销售员:张总,您好,我是XXX公司的郭靖。
是这样,我本月2号的时候寄去过一张我们公司新投入的系列乳品图片,您看过了吧?客户:我看过了,可是你没有寄报价单,同类产品我们的货架已经摆放很多了,可以说已经超载了,如果价格没什么优势的话,我们不准备在进同样的货了。
销售员:那好,张总,我准备和您见个面,把有关的资料和价格再跟您详细说明一下。
这个星期二或星期三,您看哪个时间好?我到您那里谈几分钟,拜访您一下。
――这样,就下了一个可以和对方约见的钓钩。
金牌销售员的销售话术有效的询问顾客姓名顾客最想听到的声音,就是自己的姓名。
可是销售员在做电话沟通的时候,经常会遇到一种状况,顾客不愿意把自己的姓名告诉你。
招聘员工话术模板范文
招聘员工话术模板范文一、线上招聘平台(通用版)正文:嗨,小伙伴们!你是不是正在寻找一个超级棒的工作机会呢 ?那就来看看我们[公司名称]吧!我们是一家[简单描述公司业务类型,比如充满创意的互联网科技公司,或者温馨有爱的宠物用品店等]。
在这里,工作可不像你想象的那么枯燥乏味,而是充满乐趣和挑战 。
我们需要的你:[职位名称]就像超级英雄都有自己的超能力一样,我们希望你具备[列出主要技能或经验,如熟练使用办公软件、有相关行业的工作经验等]。
当然啦,如果你还有一些隐藏技能,那就更酷了,说不定在公司的某次“大冒险”中就能派上用场 。
我们能给你的:薪资待遇那是相当不错的。
具体的薪资嘛,就像拆盲盒一样,根据你的能力和经验来定,不过肯定会让你觉得自己的努力是有超值回报的 。
还有超棒的职业发展空间哦。
我们就像一个大家庭,大家互相帮助、共同成长。
只要你有能力、有想法,在这儿就不怕没有上升的机会,说不定过不了多久你就能成为公司的骨干成员啦 。
工作氛围也是一级赞。
没有那些烦人的办公室政治,大家都是一群志同道合的朋友,每天都开开心心地上班,嘻嘻哈哈地把工作搞定。
午休的时候还能一起聊聊八卦、分享美食,这种感觉简直不要太好 。
如果你觉得自己就是我们正在寻找的那个人,别犹豫,赶紧把你的简历投过来吧 。
可以发送到[邮箱地址],或者直接给我们打电话[电话号码],期待你的加入哦,让我们一起创造更多的精彩 !二、校园招聘(针对应届生)正文:亲爱的同学们,毕业季到了,是不是感觉既兴奋又有点小迷茫呢 ?别慌,[公司名称]来给你指条明路啦!我们公司就像一个充满无限可能的大舞台,专门为你们这些充满活力和创造力的年轻人搭建 。
对于刚出校园的你们来说,我们就像是一个超有耐心的导师,会手把手地教你在工作中如何打怪升级 。
我们不在乎你现在是不是职场小白,只要你有一颗热爱学习、积极向上的心就够啦 。
我们正在招聘[职位名称]:这个职位就像是一场精彩的冒险之旅。
智联招聘_大客户销售技巧 精品
KA级客户更看重 双赢
客户享受顾问 式的销售过程
个性与常规需求 相结合要求
内容目录
大客户的营销与管理
为什么要对KA客户管理
大客户 价值 销售变 营销 KA级 客户管理 大客户等 于好客户 老客户≠ 有价值 营销产生 价值
数量还 是质量
大客户的管理成本
关键词 大客户选择 营销过程 销售管理 支持资源
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战胜或淡化性格弱点 大客户识别与定位 构建大客户信息库 大客户经营策略解析
大客户管理原则
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再铁的客户都必须按规则办事; 再富的客户帐目必须清晰; 再熟悉的客户必须有客户档案; 再大的客户不能丧失原则; 再小的客户要常怀感激之心; 对每次拜访都应象第一次一样重视; 每次客户投诉都要有结果; 任何客户的丢失都要总结反省;
内容目录
大客户销售关系管理
• 什么是关系?
以沟通技巧为导向的人际关系。 以实际产品和服务销售为导向的 生意关系。 以资源分享、诚信双赢为导向的 成功合作伙伴关系。
以沟通技巧为导向的人际关系
你懂得赞美吗? 客户沟通也需要原则
倾听的作用大于滔滔不绝
你的客户也是人
以实际产品和服务销售为导向的
老板负责客户 名单
利用一些销售工具
为了对销售过程进行有效管理,引入了 销售漏斗管理。 将客户按照销售阶段不同,划分为5各 阶段: 潜在客户(10%) 意向客户(30%) 方案阶段(50%) 商务谈判(70%) 销售实现(100%) 具体使用 针对不同阶段客户采用不同销售策 略 销售人员进行有效的时间管理 部门进行月度销售预测
• 你的人脉网
客户也是多元化的 你的圈子也营销工具
智联招聘电话销售话术
智联招聘电话销售话术智联招聘电话销售话术1、初试通知1) 您好,请问您是**吗?2) 这里是重庆市法伊威源商贸有限公司行政部,您是否在**月**日向我们投递简历应聘**职位(或您是否在我公司门口填写《应聘登记表》应聘**岗位等)3) 请问您现在是离职状态吗?/请问您现在是否已找到合适岗位?4) 很感谢您的支持和关注。
我们邀请您参加面试,**月**日上/下午**点您方便来我公司吗?5) 面试时请您准备好身份证、学历证书、相关证件等6) 我单位的地点是:******************(了解对方目前住址)A乘坐K****至北沙路口下车,即可到我公司B杭州汽车东站,乘坐K***,到达底站***,转公交车K***,坐至世纪公园下车,往东走,十字路口就可以看到我公司6)如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,还请尽量提前联系我们7)我叫**,到时您可以直接联系我,公司电话号码是023-********8)如果您不方便记,随后我就将以E-mail形式发至你邮箱,并再次确认对方的邮箱地址(E-mial内容如表1)9)如果对方问及薪资问题,尽量避免直接回答,可委婉地告诉对方:A在面试之后,我公司将根据您的综合能力,设定岗位等级与薪资B或简要告诉一系列福利情况(工作时间、住宿、工作餐等)10)祝您愉快,再见。
2、复试通知:某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试,我们公司领导认为您比较符合职位要求。
请您来我公司与(***总监等)再做一轮面谈,不知道您**月**日上/下午**点方便吗?3、录取通知:(对于招聘中予以录取的人选,尽量在三天之内通知,提高招聘的效率。
)“某某先生/小姐/女士,您好!这里是重庆市法伊威源商贸有限公司,感谢您应聘我公司**职位,很高兴地通知您,您被录取了!请您于*日*日上午**点来公司报到,并请准备好以下材料:身份证、学历证书等相关证件,5张一寸彩照。
销售招聘话术(3篇)
第1篇尊敬的求职者,您好!首先感谢您对我们公司的关注和信任,今天有幸与您进行面试,我们深感荣幸。
在此,我将为您详细介绍一下我们公司的销售岗位,希望能让您更加了解我们的企业文化和工作环境,同时也为您提供一个展示自己才华的舞台。
一、开场白1. 您好,欢迎来到[公司名称],我是[面试官姓名],负责销售团队的招聘工作。
首先,非常感谢您在众多公司中选择了我们,这让我们倍感荣幸。
2. 听说您对销售行业充满热情,今天很高兴能有机会与您面对面交流。
请您先简单介绍一下自己,以便我们更好地了解您。
二、公司及岗位介绍1. 公司介绍尊敬的求职者,[公司名称]成立于[成立年份],是一家专注于[公司主营业务]的企业。
我们秉承“[公司理念]”的经营理念,致力于为客户提供[产品/服务优势],在业界享有较高的声誉。
2. 岗位介绍(1)岗位职责1. 负责客户开发和维护,拓展市场渠道,提高公司产品/服务的市场份额;2. 根据公司战略目标,制定销售计划,并确保完成销售任务;3. 收集客户需求,及时反馈市场动态,为公司产品/服务优化提供依据;4. 参与销售团队建设,提升团队整体销售能力。
(2)岗位要求1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先;2. 具备2年以上销售工作经验,熟悉[行业领域];3. 具有较强的沟通、谈判和客户关系维护能力;4. 具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境;5. 有团队合作精神,乐于接受挑战。
三、薪酬福利1. 薪酬:我们提供具有竞争力的薪酬待遇,具体面议。
2. 福利:五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检、员工活动等。
四、面试流程及注意事项1. 面试流程(1)自我介绍:请您先简单介绍一下自己,包括教育背景、工作经历等。
(2)面试官提问:我会根据您的简历和自我介绍,提出一些问题,请您认真回答。
(3)互动环节:您可以向我提问,了解公司及岗位的相关信息。
(4)结束面试:面试结束后,我们会尽快与您联系,告知面试结果。
常用招聘话术与沟通技巧
常用招聘话术与沟通技巧常用招聘话术和沟通技巧电话邀约话术人事:您好,请问是XXX先生/小姐吗?应聘者:是的,请问您是哪里的?人事:我是XX公司人事部的X姓,我们在XXX看到了您的简历,您还在找工作吗?应聘者:是的。
人事:我们正在招募销售员,您的简历非常符合我们的要求,想邀请您来公司面试。
您可以了解我们公司更多的信息,明天上午10点可以吗?应聘者:好的。
人事:我们公司是XX,我们的销售员底薪为2500元,提成为10%-15%。
您可以在三个月内转正,享受五险一金和法定假期。
我会将公司名称和地址发到您的手机上,请注意查收。
电话回访话术人事:您好,请问是***先生/小姐吗?我是XX公司的人事部,想确认您是否收到了我们的入职通知。
1.薪水问题人事:只要您认真工作,您的收入将与您的付出成正比。
我们公司有很好的发展和晋升空间。
2.公司太远了a、您可以告诉我们如何到达公司,我们也可以提供班车服务。
b、如果您确定入职,可以考虑搬到公司附近的住处。
c、我们提供班车服务,方便您的上下班。
3.觉得自己不适合人事:我们相信您可以胜任这份工作。
公司会为您提供相关培训,帮助您适应工作环境。
邀约面试注意事项不要重复询问简历上的信息。
在电话面试时,应该使用简洁的语言。
首先要告知对方获得面试机会,然后提供具体的面试时间和地点。
一些细心的HR还会提供交通路线等信息。
进一步的面试将在面谈阶段进行。
在电话预约面试时,不要只注重宣传公司,而忽略求职者的感受。
一些HR为了急需人才,过分强调公司的优势,而忘记了考虑求职者需要的是什么。
这种做法会取得反效果,反而破坏了求职者对企业的好感。
在电话预约面试时,语气不要太武断。
最简单常见的电话面试邀约是:“您好!我是某某公司的人事经理,请于某某时间某某地点来本公司面试。
”当应聘者接到数个电话通知后,对类似的电话已经不会特别在意了。
因此,应该表明自己的身份,询问对方是否方便接电话,并给出另一个时间段选择。
智联招聘销售五步法之思路
话术开发研讨会议记录日期: 2010年 1 月 9 日 9:00—17:00主持人:陈辛参会人员:销售干部培训班全体学员旁听人员:张一欧于景玉陈志张婧刘新瑶邱天记录人:马丽静会议主题:全国PAE AE1级别员工的话术开发研讨会议形式:□总结□计划√项目□培训会议内容:客户开发总体流程接近客户挖掘需求产品推荐成功签单后续维护流程分解1 接近客户1.1 自我介绍1.1.1 陌生拜访<前提:无阻挡客户> 确认客户信息→我是谁→来自哪里→建立初步联系→有需求时随时保持联系(如是大客户,销售人员可抬高自己的身份,自报家门时可说是“高级HR咨询顾问”等身份)<前提:有阻挡>免费HR活动吸引客户1.1.2 二次跟进确认客户负责人→我是谁→上次联系的时间、联系人→确认客户是否关注“课下作业”→上次提及的话题→进一步展开→询问时间是否方便1.1.3 客户交接确认客户信息→我是谁→提及和确认过往合作→感谢客户的合作→更新联系信息→来电目的表明来意1.2 拉近关系用真诚的语气营造氛围→愿意跟客户沟通→表明对客户的关注(公司情况、招聘职位、行业、产业)→展开话题→利益诱惑(HR活动、专业培训、电子杂志、邮寄周刊等)→了解客户自身的兴趣爱好(喜欢看什么电影……)→了解客户工作时间的空闲节奏→留下客户即时联系方式(如:MSN、QQ等)1.3 寻找KP、确认负责人大概了解人事架构→可能的分工及职责→询问客户工作着重点→智联各种专业的HR服务→能及时将资料给直接负责人 1.4 开场异议1.4.1 客户表示没需求询问客户招聘周期→了解招聘岗位→过往的招聘渠道→智联的优势→智联产品线 1.4.2 客户表示没时间确认客户时间是否方便→客户表示没有时间→确认下次联系的具体时间→仍表示没时间→看客户的时间安排→再安排时间1.4.3 客户表示没兴趣界定范围→不感兴趣点1.5 获取客户联系方式利益诱惑备注:如有客户活动邀请,要求客户填写基本信息,则可以获取客户所有联系方式,包括手机号码 1.6 了解客户的基本信息了解客户企业所在行业的发展趋势→企业目前的现状→企业未来发展→人员需求部门的重要程度→客户历史招聘信息1.7 了解客户对网络招聘和智联的态度了解客户过往招聘情况(招聘渠道、方式、招聘周期)→了解招聘效果→ →表示理解客户观点→追问原因、寻找漏洞突破点→强化网络招聘优势→(如客户认可报纸招聘)可以举成功案例→了解客户对网络的看法→肯定客户→找出差异化→突出优势1.8 如何拓展新话题赞美客户→认可客户的专业程度→了解客户工作经历、教育背景→了解兴趣爱好→透露给客户我们手中的留下自己的联系方式→通过短信发送信息→获得客户手机号→请求客户回复确认了解客户过往的招聘渠道→展开话题网络智联产品 服务电子杂志 →可获得客户邮箱资料邮寄 →可获得公司地址招聘职位 招聘渠道 招聘周期 使用的产品 目前跟谁合作合作中是否有难招的职位 是否遇到了问题智联的优势→成功案例认可中立反对资源→愿意与客户分享交流→邀请客户加入智联的MSN 群、QQ 群→再展开话题 1.9 确认共识,约定下次拜访归纳确认共识→感谢、赞美客户→表示此次沟通获益匪浅,学习到很多知识→寻找一个下次联系的理由→留下自己的联系方式→再次确认客户的联系方式→确认客户MSN 、QQ 在线时间→约定下次联系时间2 挖掘需求2.1 深入了解KP了解客户的工作及个人信息工作信息:晋升空间、职责、个人的未来规划、工作时间的节奏安排、遇到的问题、公司内部人际关系 个人信息:学历、专业、婚否、是否有小孩等 2.2 了解客户的招聘难点询问客户当前遇到的招聘问题→询问客户是否分析过原因→与客户讨论原因→以专业HR 身分帮助客户从以下几方面进行分析2.3 客户现有的招聘需求深入了解客户的招聘需求(职位、人员数量、薪资等),突出重点、难点招聘职位,或急招的职位 询问客户招聘情况→寻找重点、急招的职位→深入了解原因→了解用人部门负责人及领导的期望值→了解难招情况→了解客户的定向需求(人员分布、同行业的人)→给出专业的、合理的分析→风险评估→建议和方案招聘信息2.4 了解现有招聘渠道和对手情况行业人才状况 招聘渠道选择 薪酬吸引力公司地点,交通是否便利 职位晋升空间 用人部门情况 企业文化 企业在行业地位面试流程→入职培训周期招聘职位招聘人员数量 用人部门 招聘周期 客户的招聘预算 薪酬体系历史招聘情况(指具体的岗位) 对岗位的特殊要求询问招聘情况→招聘周期→使用合作的产品→与哪些渠道合作过→合作渠道的预算分配比例→每个招聘渠道的效果、感觉→评价和满意度→具体了解竞争对手→后台操作使用习惯→合作时间→合作产品→对方销售人员的名字→对方跟进的频率和服务→客户对竞争对手的认可度、满意度 2.5 了解客户的组织架构和决策流程了解客户的企业情况→部门设置→部门关系→确认合作→告之客户智联的业务流程→询问客户的决策流 程→3 产品推荐3.1 智联的优势3.1.1 品牌的优势品牌影响力→最早的人力资源服务商(1994年)→一站式服务(网络、报纸 、猎头)→良好的行业口碑→优质的客户资源→提高客户满意度→专业的服务团队→简历量不断增加→求职者的认可度→品牌建设(形象代言人)→全方位的广告覆盖→第三方的数字统计→诸多的媒体合作→顾主品牌形象→智联公司参与的重大社会活动→职场工作理念3.1.2 市场推广、浏览量的优势市场投放力度→可能关注、注意到的(如MSN 独家代理)→提升客户招聘关注度→注意提升客户、顾主品牌→吸引更多更好的优质简历智联的市场推广给客户带来的利益网站浏览量提升→客户招聘职位的简历投递量提升→客户可以收到更多的后选简历→有更大、更多的选择性→可挑选优秀的候选人→通知更多的人面试→录用到合适的人员 3.2 智联与竞争对手的差异3.2.1 与中华英才的差异肯定竞争对手(跟我们一样,是家不错的HR 服务提供商)→被MS 收购→重点转向利润→更多的是服务于大客户→做校园招聘起家→学生简历很多→是英才简历数量多的主要原因所在→现在校园招聘服务已外包给第三方做3.2.2 与前程无忧的差异肯定竞争对手(跟我们一样,是家不错的HR 服务提供商)→做报纸招聘起家→网络招聘只是附加业务→上市较早→是日资控股企业→报纸发行量持续降低→2007年之前是免费派发→2007年之后则无免费派发→更新速度下降→简历质量较低→发布更多的是中低端职位(餐饮、娱乐、美容、化妆品、休闲会所等)→客户发客户自己可决策→确认决策→付款方式、时间、周期长短向上级申请决定→决策方式流程→跟谁申请→申请时间及周期→付款方式、时间、周期长短布职位另收费→HR不能同时在线→职位更新速度慢→非本地招聘信息过多3.3 促销方案促销的由头→为什么推荐给客户→原因是什么→促销的细节→客户的适用度、针对性→有很多客户合作过→和原套餐的性价比→强调时间紧迫性→过段时间恢复原价格→沟通后客户的想法3.4 成功案例切入点:可分为两点a、举例说明其它客户使用产品后的效果,给客户带来的收益。
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销售谈判PPT
17
客户需求收集话术---
收集需求问题
6 在别家网络招聘公司做过哪鞋招聘发布形 式?
询问目的
可以了解到于之类似的发布形式就不要推荐 了!可以进一步推荐更适合的发布形式
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18
客户需求收集话术---
收集需求问题
7 你在智联外的招聘网站发布信息效果怎么 样?
12 假如你英语好的话,给前台几句纯正的英 语,立马搞定,百试不爽.
销售谈判PPT
12
客户需求收集话术---
收集需求问题
1 你之前做国网络招聘吗?
询问目的
了解客户对网络招聘认识及选择招聘渠道习惯
销售谈判PPT
13
客户需求收集话术---
收集需求问题
2 此次招聘预算?
询问目的
抓住关键点,以便做方案
销售谈判PPT
销售: 您好,请问是某某公司吗? 前台: 是,你有什么事? 销售: 我是智联招聘XX,刚给您公司人事部打电话要
求我给传真价格资料我想请问您收到没? 前台: 我不清楚给你转人事吧,稍等
销售谈判PPT
10
过前台的N种方法---
6 随便按一个其它分机号,由其他部门转接. 7 称呼王经理这类名称,而且发音含糊不清.通
电话.
销售谈判PPTБайду номын сангаас
8
过前台的N种方法---
4 冒充公司客服人员
销售: 您好,我这边是智联招聘的XX 前台: 你有什么事? 销售: 是这样的,我们不久前签过招聘合同,现在了
解招聘效果和收简历的情况,请您帮忙转下 前台: 我不清楚给你转下人事,稍等
销售谈判PPT
9
过前台的N种方法---
5 佯装确认发送的资料是否清楚完整
29
客户需求收集话术---
收集需求问题
18 看到你公司在别的网站上做招聘怎么没选择 智联?
询问目的
了解客户对智联的看法从而更好的说服客户让 客户更信任智联
销售谈判PPT
30
客户需求收集话术---
收集需求问题
19 你公司的人员流动率大概是多少?
询问目的
判断公司效益和人员流动
销售谈判PPT
31
客户需求收集话术---
销售技巧与话术
----济南智联销售部
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1
目录
客户开发的渠道 过前台的N种方法 客户需求收集话术 客户初步沟通建立联系话术 暂无合作潜力客户的维护方法 HR感兴趣的话题 客户常见异议与处理
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2
客户开发的渠道---
网络类:
黄页网站 对手网站 公司内网 交易平台 MSN 高校BBS 搜索引擎关键字等等
前台:你有什么事? 销售:我公司有一个免费的HR沙龙想邀请你的HR经
理,是免费的。 前台:稍等
销售谈判PPT
6
过前台的N种方法---
2 称自己是来面试的
销售:你好,请问是XX公司吗? 前台;是的,请问你找哪位? 销售:请转人事部负责招聘的同事 前台:你找哪位?我们是实名转接 销售:是这样,我投递了简历给贵公司,手机有未
销售谈判PPT
27
客户需求收集话术---
收集需求问题
16 你是专门做人事的,在招聘方面都会遇到什 么样的问题?
询问目的
通过了解问题帮客户解决了解更多的人力资源 方面的需求信息
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28
客户需求收集话术---
收集需求问题
17 你公司的招聘都是在什么时间做?
询问目的
了解客户需求的具体时间
销售谈判PPT
询问目的
了解招聘方式,了解之前的效果,开始分析
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客户需求收集话术---
收集需求问题
11 公司的类型.人员多少?
询问目的
分析客户实力
销售谈判PPT
23
客户需求收集话术---
收集需求问题
12 招聘是否考虑顾主品牌建设?
询问目的
为以后的深挖做功课
销售谈判PPT
24
客户需求收集话术---
收集需求问题
13 一年有没有固定的招聘需求?
询问目的
挖掘能不能多签一些,长期一些
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25
客户需求收集话术---
收集需求问题
14 以前做招聘工作有哪些职位不好招?
询问目的
了解客户具体职位需求
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26
客户需求收集话术---
收集需求问题
15 电子邮件留一个?
询问目的
能和客户长期联系
过他的回答在确定人名. 8 给招聘邮箱发一个优质的简历. 9 在下班后打此公司的电话,一般都是公司的
领导级人物在加班,能直接与某个领导沟通.
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11
过前台的N种方法---
10 了解他们公司的分机位数,随意转一个分 机, 公司的其他同事很可能会告诉你一些 信息.
11 跟前台套近乎,记住对方的名字,下一次再 打过去一般都会转.
14
客户需求收集话术---
收集需求问题
3 招聘负责人是哪位?
询问目的
抓住关键的负责人,而不是咨询者,传话者
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15
客户需求收集话术---
收集需求问题
4 你了解智联招聘吗?
询问目的
了解客户对智联的认知
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16
客户需求收集话术---
收集需求问题
5 领导对网络招聘是否接受?
询问目的
接来电,是总机电话,应该是咱们负责招聘 的同事通知我面试,请帮忙转一下,谢谢 前台:稍等
销售谈判PPT
7
过前台的N种方法---
3 虚拟找一个人
销售:你好,我找X小姐 前台:请问你有什么事? 销售:我有一些重要资料询问,尽快帮我转一下谢
谢(翻材料的声音) 前台: 抱歉,我们这里没有X小姐 销售: 呃?那有可能我记错了,他让我这时候给她打
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3
客户开发的渠道---
新闻媒介类:
杂志 新闻 报纸 广告牌
114 电视广告 地铁广告 行业广告
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4
客户开发的渠道---
其他类:
扫楼 招聘会 朋友介绍 客户推荐 公共区域
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5
过前台的N种方法---
1 活动邀请/免费杂志
销售:你好,我是智联招聘的,我想找你这 里的人事部?
询问目的
了解竞争对手的状况
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19
客户需求收集话术---
收集需求问题
8 招聘权归属地
询问目的
了解是否能签单
销售谈判PPT
20
客户需求收集话术---
收集需求问题
9 今后会有不定期的活动,你有没有兴趣?
询问目的
客户是否反感
销售谈判PPT
21
客户需求收集话术---
收集需求问题
10 你之前都是通过什么途径招聘?效果怎样?
收集需求问题
20 你公司招聘的周期,一般招聘的职位?
询问目的
是否固定还是随项目走
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32
客户需求收集话术---
收集需求问题
21 你的主要竞争对手是哪家?对什么HR活动 感兴趣?
询问目的
了解竞争对手的特性,可以从客户的竞争对手 在网站上的招聘投放来侧面了解客户的潜力