“一刻钟社区服务圈”建设标准
《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》
《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》
（原创版）
目录
1.苏州市一刻钟便民生活圈建设标准的背景和意义
2.便民生活圈的具体建设内容
3.便民生活圈的建设标准和要求
4.便民生活圈的实施效果和未来展望
正文
【提纲】
1.苏州市一刻钟便民生活圈建设标准的背景和意义
近年来，随着城市化进程的加快，人们对于生活品质的追求也在不断提高。
为了满足人民群众日益增长的美好生活需要，苏州市积极推进一刻钟便民生活圈建设，以提高居民的生活便利度和幸福感。
2.便民生活圈的具体建设内容
苏州市一刻钟便民生活圈主要包括以下内容：
（1）购物：便利店、超市等购物场所，满足居民日常购物需求。
（2）餐饮：各类餐馆、小吃店等，提供丰富多样的餐饮选择。
（3）公共服务：包括医疗、教育、文化等公共服务设施，方便居民享受公共服务。
（4）休闲娱乐：公园、健身房、电影院等休闲娱乐场所，丰富居民的业余生活。
3.便民生活圈的建设标准和要求
（1）地理位置：便民生活圈应布局在居民区附近，方便居民在一刻
钟内到达。
（2）设施数量：根据居民区的人口密度和需求，合理配置各类设施的数量。
（3）设施质量：确保设施质量和服务水平，提升居民的满意度。
（4）环境友好：注重环保和绿色发展，提高便民生活圈的生态环境质量。
4.便民生活圈的实施效果和未来展望
自实施一刻钟便民生活圈建设以来，苏州市居民的生活便利度得到了显著提高，同时也带动了周边商业的发展。
《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》
《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》一、前言近年来，随着城市化进程的加速，越来越多的人们开始关注城市的便利性和居住环境。
作为一个历史悠久、经济发达的城市，苏州市一直在致力于打造便民生活圈，以提升市民的生活质量和幸福指数。
苏州市一刻钟便民生活圈建设标准，是指在城市规划和建设中，以人为本，以提升市民生活品质和便利性为出发点和目标，通过科学、合理的规划和建设，建立符合市民生活需求的便民生活圈。
本文将从深度和广度两方面探讨苏州市一刻钟便民生活圈的建设标准，旨在为读者带来全面的了解和深刻的反思。
二、定义和内涵从简到繁，让我们先来了解一下“一刻钟便民生活圈”这一概念的定义和内涵。
1. 定义：一刻钟便民生活圈是指市民在15分钟内能够满足日常生活所需的地理区域。
这个地理区域应包括生活、工作、购物、教育、医疗、休闲等多种功能，以方便市民就近解决生活所需，降低出行成本，缓解交通压力，提升居民生活质量。
2. 内涵：一刻钟便民生活圈的建设标准应当包括以下几个方面：交通便利、公共服务设施完善、商业配套齐全、自然环境优美等。
只有这样，才能真正实现便民生活圈的目标。
三、深度探讨1. 交通便利交通便利是便民生活圈建设的重要保障。
在苏州市，要实现一刻钟便民生活圈建设标准，必须依托发达的公共交通网络，构建交通快捷、便利的出行环境。
通过地铁、公交等公共交通工具的布局，确保市民15分钟内可达到核心生活区域，减少对私家车的依赖，缓解交通拥堵问题。
2. 公共服务设施完善公共服务设施的完善是一刻钟便民生活圈的重要组成部分。
这包括但不限于学校、医院、社区公共服务中心、文化娱乐设施等的分布和配置。
在苏州市，一刻钟便民生活圈建设标准需要充分考虑市民的日常生活需求，让市民在15分钟内能够方便地享受到各种公共服务和便民设施，提升居民的生活便利度。
3. 商业配套齐全商业配套的完善是保障市民日常生活便利的重要条件。
苏州市一刻钟便民生活圈建设标准必须考虑到市民的购物、餐饮等需求，让市民在15分钟内可以解决大部分的日常用品和生活物资的购买，提升市民生活的便利性。
一刻钟 便民服务圈方案
一刻钟便民服务圈方案一、确定服务范围本方案旨在构建一个覆盖社区周边一刻钟步行距离内的便民服务圈，为居民提供便捷、高效、优质的服务。
服务范围将涵盖生活服务、商业服务、公共服务等多个领域，以满足居民日常生活需求。
二、划分服务区域根据社区地理位置和居民分布情况，将服务区域划分为若干个网格，每个网格内设置若干个便民服务点。
通过网格化管理，确保每个居民都能在步行一刻钟内到达服务点。
三、确定服务内容便民服务圈的服务内容包括但不限于以下方面：1. 生活服务：提供各类家政服务、维修服务、照料服务等；2. 商业服务：提供超市、便利店、药店等零售服务；3. 公共服务：提供公共事业部门的服务窗口、自助服务终端等；4. 文化娱乐：提供图书馆、活动室、健身设施等文化娱乐设施。
四、建立服务队伍1. 招募志愿者：通过社区志愿者招募渠道，招募具备相关专业技能和经验的志愿者，为居民提供便民服务；2. 培训提升：定期对志愿者进行专业技能和沟通能力培训，提升服务质量；3. 规范管理：制定志愿者管理规定，对志愿者进行规范管理，确保服务质量和安全。
五、设立服务时间1. 常规服务时间：根据社区居民生活习惯和工作日程安排，制定合理的常规服务时间；2. 弹性服务时间：针对特殊需求和紧急情况，设立弹性服务时间，确保居民需求得到及时满足。
六、建立监督机制1. 服务质量监督：定期对便民服务圈的服务质量进行监督和评估，发现问题及时整改；2. 投诉处理：设立投诉渠道，对居民的投诉进行及时处理和反馈。
七、推广宣传通过各类宣传渠道，如社区公告栏、微信公众号、网站等，对便民服务圈进行宣传推广，提高居民知晓率和参与度。
同时，定期举办各类活动，如义诊、义卖等，增强居民对服务圈的认同感和支持度。
八、与商业机构合作与商业机构合作，如餐饮、零售等企业，共同打造一刻钟便民生活圈。
通过合作，可以满足居民更多元化的生活需求，同时也能提高便民服务圈的知名度和影响力。
九、建立评价机制通过建立评价机制，收集居民对便民服务圈的意见和建议，以便及时调整和优化服务内容。
南京市一刻钟便民生活圈建设验收考核标准
南京市一刻钟便民生活圈建设验收考核标准一、背景介绍南京市一刻钟便民生活圈建设是指在城市规划中，以市民日常生活所需的基本公共服务设施（如学校、医院、商业设施等）为中心，构建覆盖半径为1公里范围内的便民生活圈。
该举措旨在提高市民的生活便利性和幸福感，促进城市可持续发展。
二、评估指标1. 公共服务设施覆盖率：该指标用于评估一刻钟便民生活圈内公共服务设施的完善程度。
包括学校、医院、交通枢纽、文化活动场所等，覆盖面积达标的生活圈将能有效满足市民日常生活需求。
2. 交通便利程度：包括公共交通、道路交通、自行车道等交通设施的完善程度。
一刻钟生活圈内的交通设施应当疏通便捷，方便市民出行。
3. 环境卫生品质：评估一刻钟生活圈内的环境卫生状况，包括道路清洁、垃圾分类、绿化率等。
一个良好的环境卫生品质将提高市民的生活质量。
4. 商业设施覆盖率：衡量一刻钟便民生活圈内商业设施的覆盖程度，包括购物中心、超市、餐饮等。
充足的商业设施将满足市民的日常消费需求。
5. 社区设施配套完善程度：包括社区文化活动中心、健身器材、公园绿地等社区设施的配套程度。
良好的社区设施将增强市民的社区向心力和凝聚力。
三、个人观点和理解南京市一刻钟便民生活圈建设验收考核标准，从根本上来说是为了提高城市化生活质量，为市民创造更好的生活环境。
在评估指标中，我认为公共服务设施覆盖率和交通便利程度是最为核心的两个指标。
只有这两项基础设施足够完善，才能真正保障市民的基本生活需求。
另外，环境卫生品质也是不可忽视的一项指标。
城市的环境卫生直接关系到市民的身心健康，而一个优质的环境卫生将给市民带来更大的幸福感。
而在文章撰写过程中，我也发现了一些南京市一刻钟便民生活圈建设的问题和挑战。
一些区域内的社区设施配套不够完善，导致市民在日常生活中存在一些不便，需要更加关注和改善。
南京市一刻钟便民生活圈建设需要从多个方面进行全面评估，只有在各项指标都达标的情况下，才能真正为市民带来便利、舒适和健康的生活环境。
城市一刻钟便民生活圈建设指南
城市一刻钟便民生活圈建设指南随着城市的发展，快节奏的生活让人们更加注重便利和高效。
为了提高城市居民的生活品质，城市一刻钟便民生活圈的建设变得越来越重要。
一刻钟便民生活圈是指居住区内15分钟内可以满足居民生活、工作、娱乐等多方面需求的综合配套设施和服务设施的集聚区域。
下面，本文将为大家提供一个城市一刻钟便民生活圈建设的指南，以帮助城市规划部门和开发商更好地实施相关项目。
一、区位选择一刻钟便民生活圈的区位选择是建设的首要环节。
首先要考虑的是居住人口的分布情况，以及周边区域的交通网络。
建设一刻钟便民生活圈的区域应该是居住区人口密集、配套设施相对较少的地方，同时要考虑周边的交通条件，确保居民能够方便地到达。
二、功能规划一刻钟便民生活圈的功能规划是为了满足居民的各种需求。
首先，要配备基础设施，如幼儿园、学校、医院、社区服务中心等。
其次，还要考虑商业设施的布局，如超市、商场、餐饮店、咖啡厅等，以满足居民的日常购物和休闲需求。
另外，还可以考虑配备文化娱乐设施，如图书馆、剧院、运动场等，为居民提供娱乐和文化交流的场所。
三、交通规划交通规划是一刻钟便民生活圈建设的重要组成部分。
首先要考虑到道路和步行道的设计，要方便居民出行，提供安全可靠的交通环境。
此外，还可以考虑配备自行车道和电动汽车充电设施，以促进绿色出行。
另外，还可以考虑与公共交通网络的连接，确保居民能够方便地到达一刻钟便民生活圈。
四、环境布局环境布局是一刻钟便民生活圈建设的重要考虑因素。
首先，要注重绿化和景观设计，提供舒适的居住环境。
可以考虑在一刻钟便民生活圈内增加公园、花坛、游乐设施等，使居民可以在其中休闲和锻炼。
另外，还要注重环境卫生的管理，保持一刻钟便民生活圈的整洁和卫生。
五、社区参与社区参与是一刻钟便民生活圈建设的重要环节。
建设者和开发商应该与居民进行广泛的沟通和讨论，了解他们的需求和意见。
在建设过程中，可以邀请居民参与一刻钟便民生活圈的设计和规划，以确保设计的合理性和有效性。
苏州市一刻钟便民生活圈建设标准
苏州市一刻钟便民生活圈建设标准
苏州市一刻钟便民生活圈建设的标准包括以下内容：
1.建设范围：覆盖居民住区、商业中心、公共服务场所等区域。
2.设施建设：设置自行车停放区、垃圾箱、公共厕所、便民服务点等便民设施，设施布局应达到步行15分钟内可到达的标准。
3.环境整治：加强城市管理，保持公共环境整洁、有序，禁止乱贴乱画、乱倒垃圾等行为。
4.信息发布：发布关于周边社区、商家、公共服务等有关信息，方便居民获取生活服务信息。
5.安全保障：增加公共安全设施，提高公共区域的安全性，加强防灾减灾工作。
以上是苏州市一刻钟便民生活圈建设的标准，期望能够为市民提供便利舒适的生活环境。
城市一刻钟便民生活圈建设试点方案
城市一刻钟便民生活圈建设试点方案一、背景介绍随着城市化进程的不断加速，人们的生活节奏也越来越快，对于便利的生活需求也日益增长。
城市一刻钟便民生活圈建设试点方案是为了满足居民生活需求，提高居民生活质量，缓解城市交通压力，提升城市综合竞争力而制定的。
二、目标与原则1.目标：通过城市一刻钟便民生活圈建设，使城市居民在15分钟的步行、骑行或公共交通范围内能够满足常用的生活需求，提高城市居民生活质量。
2.原则：-便利性原则：建设的便民生活圈要满足居民生活需求，包括但不限于日常购物、医疗、教育、娱乐等服务。
-公平性原则：建设的便民生活圈要满足不同人群的需求，包括老年人、儿童、残疾人等特殊群体。
-可持续性原则：建设的便民生活圈要符合城市可持续发展的要求，包括节约资源、保护环境等方面。
-全民参与原则：建设的便民生活圈要充分考虑居民的意见和需求，鼓励居民参与项目决策与建设过程。
三、试点具体方案1.地点选择：选择城市中心地段或繁华商业区进行试点建设。
2.建设内容：-商业设施：在便民生活圈内建设超市、便利店、药店等常用商业设施，满足居民的购物需求。
-医疗设施：在便民生活圈内建设社区卫生服务中心、诊所、药店等医疗设施，方便居民就医。
-教育设施：在便民生活圈内建设幼儿园、小学、中学等教育设施，满足居民子女的教育需求。
-文化娱乐设施：在便民生活圈内建设图书馆、剧院、体育馆等设施，提供文化娱乐活动。
-公共交通：优化公共交通路网规划，增加公交线路和站点，提高公交车辆的频率和准点率，满足居民出行需求。
-公共空间：建设公园、广场等公共空间，提供居民休闲娱乐的场所。
-智能化设施：利用物联网、智能技术等手段建设智能化设施，如自动售货机、智能停车系统等，提高服务效率和便利性。
3.项目实施：-编制项目规划书：明确试点区域范围、便民设施布局、交通规划等内容。
-开展社会调查和民意征集：了解居民的需求和意见，并纳入项目决策过程。
-进行招标和合作：通过招标方式选择合适的建设单位进行建设合作。
一刻钟便民服务圈实施方案
一刻钟便民服务圈实施方案一、目标。
咱们要打造一个超棒的一刻钟便民服务圈，啥叫这个圈呢？就是让居民出家门，走路或者骑个小电驴，一刻钟就能享受到各种各样方便的服务。
不管是买个菜、修个鞋，还是找个诊所看看小毛病，都能在这短短的一刻钟里搞定。
二、服务圈的范围界定。
1. 地理范围。
以社区为中心，画个圈。
这个圈的半径大概就是步行15分钟或者骑行15分钟的距离。
咱们得拿着地图好好量一量，把周边的街道、小巷子都算进去。
可以借助一些手机APP，像那些能测距离的，沿着社区周围的道路走一走或者骑一骑，准确地确定这个范围。
2. 服务对象。
主要就是社区里的居民，不管是住在高楼大厦里的上班族，还是在家带娃的叔叔阿姨，还是行动不太方便的爷爷奶奶，都要照顾到。
三、服务内容。
# （一）生活购物类。
1. 菜市场和生鲜超市。
在服务圈里多设置几个菜市场或者生鲜超市。
这些地方要干净整洁，菜的种类得齐全，新鲜又便宜。
可以和一些大的供应商合作，保证每天都有新鲜的蔬菜水果供应。
菜市场里可以搞一些小活动，像每周评选最受欢迎的菜摊，给摊主发个小奖状，让他们更有干劲，把菜弄得更好。
大街小巷都得有便利店，就像星星点点地分布在这个服务圈里。
便利店除了卖日常的零食、饮料，还得有一些应急的生活用品，像电池、卫生纸啥的。
便利店可以提供一些便民服务，比如代收快递、代充公交卡，让居民觉得特别方便。
# （二）餐饮服务。
1. 早餐店。
早餐可是一天中最重要的一顿饭。
在服务圈里要有各种各样的早餐店，有卖包子油条豆浆的传统小店，也可以有卖面包咖啡的西式小店。
早餐店可以推出一些实惠的套餐，像一个包子加一杯豆浆只要几块钱，让居民吃得饱又吃得好。
2. 正餐餐厅。
正餐餐厅要有不同的口味，川菜、粤菜、鲁菜啥的都可以有。
餐厅的环境要干净卫生，价格要合理。
可以鼓励餐厅推出一些适合家庭聚餐的套餐，一家人围坐在一起，吃得开心又划算。
# （三）医疗健康类。
1. 社区诊所。
每个服务圈里至少要有一个社区诊所。
北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准(各科室责任分工)
6
、博爱超市等服务
7
建有博爱超市
7
建有社区室内外文体场所设
8
加强社区文体场所设施建设，组织 施，整合社会单位公共设 开展各具特色的群众性文化活动， 施，为居民文化体育活动提
8
开展露天演出，放映公益电影等， 供场地
丰富居民群众精神文化生活；依托
9
社区及辖区单位，面向社区青少年 组织开展社区文化活动
9
10
服务事项及标准
备 注
逐步为有使用需求并具备使用能力
58
的社区65周岁以上的老年人配备便 协助配发“小帮手”电子服 携式“小帮手”电子服务器，提供 务器
6
相关电子信息服务
59
为社区全部老年人建立信息档案,
建立社区全部老年人信息档 案
7
为80周岁以上老年人和60-79岁老
年人以及其他有服务需求的老年人
60
北京市“一刻钟社区服务圈”建设标准
（各科室责任分工）
序 责任 号 科室
服务内容
服务事项及标准
备 注
109
开展社区应急知识宣传教育 14
结合实际，为社区居民提供应急知
识宣传教育、应急演练服务
110
开展社区应急演练
15
111
建有社区警务工作站
16
112
依托社区警务工作站，按照要求配 备社区民警，开展社区安全服务
93
规政策宣传，并结合实际为其提供 孕情、环情检查初审
18
计划生育和服务流程告知等服务
流动已婚育龄妇女采取长效
94
避孕节育措施享受一次性奖 19
励初审
95
流动人口出生监测核查
20
96
关于推进“一刻钟社区服务圈”建设的指导意见0926
关于推进“一刻钟社区服务圈”建设的指导意见0926关于推进“一刻钟社区服务圈”建设工作的意见（草稿）“一刻钟社区服务圈”是指社区居民从居住地出发，在步行15分钟范围内，能够享受到方便、快捷、舒适的社区服务，主要包括由政府提供的基本公共服务，社会力量和居民个人提供的志愿互助服务，市场机制提供的便民利民服务以及特色服务。
推进“一刻钟社区服务圈”建设工作，是深入贯彻落实市委十届九次全会精神，加强基层社会服务管理创新的重要举措，对于保障和改善民生，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益，加强和完善基层社会服务管理体系具有重要的现实意义。
为确保该项工作顺利实施，现提出如下意见：一、推进“一刻钟社区服务圈”建设工作的指导思想、基本原则和工作目标（一）指导思想以民生需求为导向，以服务居民、造福群众为出发点和落脚点，以各类社区服务设施为依托，坚持硬件建设和软件建设相结合，把人力、财力、物力更多投到基层，整合社区服务资源，强化社区服务功能，提升社区服务水平，为居民群众提供优质便捷高效服务。
（二）基本原则以人为本，服务居民。
始终把实现好维护好发展好社区居民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，把居民的服务需求作为第一信号，把居民满意度作为检验工作成效的第一标准，真正把“一刻钟社区服务圈”建设成为服务居民、造福居民的民心工程。
政府引领，社会参与。
发挥政府在规划制定、政策引导、资金投入、监督管理等方面的主导作用，确保社区服务的公益性和便利性特点。
鼓励和支持社会组织、企事业单位和社区居民参与社区服务，发挥多元主体在“一刻钟社区服务圈”建设中的作用。
整合资源，共建共享。
充分发挥现有服务设施网络的作用和功能，逐步整合与社区服务设施建设有关的资金、项目和资源，逐步实现各级各类社区服务平台的联接与融合。
注重社区服务体系规范化建设，发挥综合效益，增强服务功能。
（三）工作目标到2011年底，在全市建成300个以上“一刻钟社区服务圈”示范点。
“一刻钟服务圈”实施方案
“一刻钟社区服务圈”实施方案“一刻钟社区服务圈”建设是社区规范化建设的一项重要内容，同时也是关注民生、切实提高社区居民生活质量的重要举措。
为了进一步推进“一刻钟社区服务圈”建设, 完善社区服务体系，让广大居民更多更好地享受社区建设带来的实惠和便利，结合我街道实际，特制定实施方案。
一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以满足居民的生活服务需求为导向，创新工作机制，整合完善社会公共服务资源，强化扩大公益便民服务，打造社区特色服务。
二、任务目标建设以社区为主体，居民需求为导向，通过整合政府、企事业单位各类资源，完善服务设施，深化服务项目，规范运行模式，满足居民物质和精神基本生活需求的便民服务圈。
各社区根据实际情况，采取“一社区一圈”或“一圈多社区”的便民服务格局，努力做到“一圈一策”，最终实现“一刻钟服务圈”街道全覆盖的总体目标。
三、主要工作及时间安排建设“一刻钟社区服务圈”，主要包括建立标准体系、运行体系、保障体系和考评体系四方面内容。
（一）明确工作职责，建立标准体系1.加强组织领导，明确工作职责。
在街道指导下，各社区摸清区域内服务资源，合理调整公共服务站点、商业网点布局；做好资源的统筹、服务项目的引入工作；了解掌握居民需求，定期征集居民意见，及时发布服务需求信息；优化服务项目，提升服务质量，构建完善的服务体系。
协调统筹社区服务资源，做好社区单位资源对居民的开放工作，按照职能划分做好政务、公益和便民服务，2.围绕基本服务，确定服务内容。
按照“完善政务服务、强化公益服务、扩大便民服务、打造特色服务”的要求，全面提高政务服务效率，积极满足居民公益服务要求，不断提升服务质量，努力做到“基本服务应有尽有，个性需求能保就保”。
3.强化政务服务，提高工作效率。
切实加强街道全程办事大厅、社区服务中心、社区服务站等政府服务平台自身建设，建立健全一口受理、事项公开、首问负责、分办落实等工作制度，全面梳理工作流程，确保准确、快捷回复居民当面或电话服务申请、咨询事项。
北京市一刻钟便民服务圈标准
北京市一刻钟便民服务圈标准北京市一刻钟便民服务圈标准随着城市的发展，人们的生活节奏越来越快，对便民服务的需求也越来越高。
为了满足市民的需求，提高市民生活的便利程度，北京市引入了一刻钟便民服务圈标准。
这一标准规定了一刻钟便民服务圈的基本要求和服务内容，旨在提供快速、高效、贴心的便民服务。
一刻钟便民服务圈是指以市民为中心，为城市居民提供距离居住地最近的一刻钟内可以完成的交通、购物、医疗、教育、文体娱乐等日常生活服务的圈区。
根据北京市的实际情况，一刻钟便民服务圈的半径一般为1公里。
在一刻钟便民服务圈内，各种便民设施和服务需求得到充分考虑。
首先，交通设施方面，一刻钟便民服务圈应该有便捷的公共交通站点，并配置充足的自行车停车位，方便市民的出行需求。
其次，购物设施方面，一刻钟便民服务圈内应该有超市、便利店、菜市场等购物场所，以满足市民的日常生活所需。
同时，医疗设施也是一刻钟便民服务圈必备的内容，圈内应该有医院或诊所，以方便市民的就医需求。
此外，教育设施也是一刻钟便民服务圈不可或缺的一部分。
圈内应该有幼儿园、小学、中学等各类教育机构，方便市民的子女就近上学。
同时，一刻钟便民服务圈还应该提供文体娱乐设施，如图书馆、体育馆、博物馆等，以满足市民的学习和休闲需求。
除了基本的设施要求，一刻钟便民服务圈还应该提供一些增值服务，以提高市民的满意度。
比如，提供便民支付渠道，方便市民的支付需求。
同时，在圈内设立公共厕所，方便市民的如厕需求。
此外，还可以在圈内安装公共自行车、共享汽车等交通工具，方便市民的短途出行。
为了保障一刻钟便民服务圈的正常运营，相关部门应该加强管理和监督。
一方面，应该加强设施的建设和维护，确保设施的正常运转。
另一方面，应该严格遵守服务质量标准，提高服务水平，倡导亲切、高效的服务态度。
总之，北京市一刻钟便民服务圈标准的推出，为市民的生活提供了更多方便。
通过规定便民服务圈的基本要求和服务内容，能够提高市民的生活质量，提供更好的便利服务。
北京市一刻钟便民服务圈标准
北京市一刻钟便民服务圈标准一、设施建设1. 便民服务圈应按照方便居民的原则，合理布局服务设施，确保居民能够便捷地获得服务。
2. 服务设施应符合国家及地方的相关建设标准，保证设施的完好率和稳定性。
3. 在条件允许的情况下，应逐步提高服务设施的现代化水平，提升服务效率和质量。
二、服务内容1. 基本生活服务：包括各类便民商业、公共交通、医疗服务、通讯服务等，以满足居民日常基本生活需求。
2. 公共服务：包括各类行政服务、教育服务、文化服务等，以提供给居民更全面、更高质量的服务。
3. 特色服务：根据社区特点和发展需求，提供各类特色服务，如健康管理、家庭护理、居家养老等。
三、服务质量1. 服务应遵循诚信、公正、公平的原则，保证服务质量和安全性。
2. 服务人员应具备相关专业知识和技能，能够提供专业化、标准化的服务。
3. 服务机构应建立完善的监督机制，对服务质量进行持续改进和优化，确保居民满意度。
四、服务管理1. 建立健全各项管理制度和服务规范，确保服务的有序性和高效性。
2. 加强服务人员的培训和管理，提高服务水平和专业素养。
3. 定期对服务进行评估和考核，及时发现和解决问题，持续提高服务质量。
五、政策支持1. 政府应制定相关政策法规，为便民服务圈的建设和发展提供法制保障。
2. 政府应给予一定的资金支持和优惠政策，鼓励社会力量参与便民服务圈的建设。
3. 对符合政策要求的服务机构和企业，政府应给予相应的补贴和奖励。
六、社会参与1. 鼓励居民参与便民服务圈的建设和管理，了解居民需求和反馈，实现居民自治和共治。
2. 引导和支持各类企业、社会组织参与便民服务圈的建设，实现政府、企业和社会共同参与的发展格局。
《苏州市一刻钟便民生活圈建设标准》
在现代城市生活中，便民服务的质量和便利程度对居民的生活质量有着直接的影响。
苏州市作为我国的历史名城，近年来在便民生活圈建设方面取得了一系列成就，特别是在一刻钟便民生活圈建设标准方面。
一刻钟便民生活圈建设标准是指在城市规划中，确保居民在15分钟内能够便利地到达生活所需的基本设施和服务，包括但不限于购物、医疗、教育、交通和休闲娱乐等方面。
本文将从深度和广度两个方面，探讨苏州市一刻钟便民生活圈建设标准的实施情况和意义。
一、苏州市一刻钟便民生活圈建设标准的实施情况1. 基础设施建设苏州市在城市规划中充分考虑了一刻钟便民生活圈建设标准，通过合理规划和布局，建设了便利的基础设施。
城市中心和各个居住区都配备了便利的公共交通系统，让居民能够快速便捷地到达各种设施和服务点。
2. 服务设施配套在医疗、教育、购物和休闲娱乐等方面，苏州市也注重配套服务设施的建设。
医疗机构、学校、购物中心和公园等都在一刻钟便民生活圈中，为居民提供了便捷的服务。
3. 便民服务水平除了基础设施和服务设施的建设外，苏州市还致力于提高便民服务的水平。
在公共自行车、共享单车、城市绿道和互联网服务等方面，为居民提供了更加便利的生活体验。
二、苏州市一刻钟便民生活圈建设标准的意义1. 改善居民生活品质实施一刻钟便民生活圈建设标准，能够大大提高居民的生活品质。
他们能够更加便利地获得生活所需的服务和设施，减少了在城市中奔波的时间和精力，使得生活更加舒适和便利。
2. 促进城市可持续发展一刻钟便民生活圈建设标准的实施，也有利于促进城市的可持续发展。
通过合理规划和布局，能够减少城市交通拥堵、节约能源资源，并且提高了城市的整体效益。
3. 塑造城市形象苏州市作为我国的历史文化名城，通过实施一刻钟便民生活圈建设标准，不仅提升了城市的整体形象，也增加了城市的吸引力。
这对于促进城市的发展和建设有着积极的意义。
结语：总体来说，苏州市在一刻钟便民生活圈建设标准方面取得了令人瞩目的成就，为居民提供了更加便利和舒适的生活环境。
城区一刻钟生活圈建设标准
城区一刻钟生活圈建设标准城市化进程的推进，带来了人口高度集中的城区。
为了提高城市居民的生活品质，城市规划部门提出了建设城区一刻钟生活圈的标准。
城区一刻钟生活圈的建设旨在解决城市交通拥堵、高房价、环境污染等问题，使城市居民的生活更加便利和舒适。
一、交通便捷城区一刻钟生活圈的首要标准是交通的便捷性。
这要求城市规划部门在新建和改造城市道路时，必须考虑道路的宽度、道路交叉口的合理布局、道路网的互联互通等因素。
同时，城区一刻钟生活圈还需要配备高效的公共交通系统，包括地铁、公交车、有轨电车等，以方便市民出行。
这样，市民在一刻钟的时间内，便可到达他们所需的各类服务设施。
二、居住设施城区一刻钟生活圈的建设标准还包括完善的居住设施。
这包括住房的供应充足、种类多样，满足不同层次居民的需求。
此外，城市规划部门还需确保居住设施与公共服务设施的协调发展，例如学校、医院、商场等，这样市民在一刻钟生活圈内即可享受到方便的服务。
三、商业设施城区一刻钟生活圈的标准还包括完善的商业设施。
这要求在城区内建设规模适中、种类繁多的商场、超市、餐饮等商业设施，以满足市民的购物和休闲需求。
此外，城市规划部门还应注重商业设施的布局，使其分布均衡，避免单一地区商业的过度集中。
四、公共服务设施城区一刻钟生活圈的建设标准还包括完善的公共服务设施。
公共服务设施包括学校、医院、文化休闲设施等。
这些设施的建设需考虑到人口密度、公民的需求以及设施的可及性。
通过合理的规划与布局，市民在一刻钟内可到达所需的公共服务设施，方便日常生活的同时，也提高了城市的文化氛围。
五、生态环境城区一刻钟生活圈的建设标准中，生态环境起着重要作用。
城市规划部门应注重绿化和景观的建设，确保城区内有足够的公园、绿地和植被覆盖率。
同时，要合理规划水资源与空气质量，减少环境污染。
通过保持生态平衡，城区一刻钟生活圈才能真正满足市民对良好生活环境的需求。
六、社区建设城区一刻钟生活圈的建设标准还包括社区建设。
怎样才算建成了“一刻钟服务圈”
怎样才算建成了“一刻钟服务圈”呢？王智玲表示，市社工委制订了一个初步检查验收的标准，主要有软、硬件两方面，其中软件包括社区内的公共服务、志愿互助服务、便民利民服务和特色服务；硬件则是社区服务站、警务工作站、社区卫生站、文体活动中心、市民学校、图书室和便利店等服务设施。
“也就是说，在15分钟的行走半径内，软、硬件指标都达到了，这个‘一刻钟社区服务圈’就算建成了。
”记者了解到，去年本市原计划建成50个“一刻钟社区服务圈”示范点，但最终实际完成了166个。
王智玲信心十足地表示，尽管今年的目标是100个示范点，但从目前的进展情况看，已有10个区县完成了既定目标，下半年石景山、门头沟、房山、通州等6个区县还会继续进行。
“我相信这个数字还会有一个较大的突破，预计会超额。
”在一些已经建成的“一刻钟社区服务圈”里，不少居民都拿到了一本便民小册子。
在这本小巧的“攻略”里，街道推出的各种便民服务设施一应俱全，都能方便快捷地找到。
那么，社区又是怎么选择服务商的呢？“我们一切出发点都要对接居民的需求。
”朝阳区朝外街道工委书记田志刚表示，每个社区都成立了评审监督小组，至于哪些商家可以准入，是由居民代表说了算。
入围认定站点的服务商，经过一个季度或半年的监督考核，如果没达到群众满意，街道和居民小组成员会进行实地考察，监督商家改进服务；整改后群众仍不满意的，就要被淘汰出局。
“群众投诉是监督考核的一项重要内容。
”除此之外，在引进商户时，街道还会考虑能否对社区内的老年人、残疾人提供一些特殊服务，如上门理发等。
谈到上门服务，王智玲透露，这是正在推进的一项重点工作，目前有些社区还运作得很不错，例如西城区广内街道的智慧社区，就专门建了一个槐柏商圈网，他们把商家信息平台都公布在这个网络平台上，既有送货上门服务，还有社区网络论坛，对居民来说，非常便捷。
目前，本市“一刻钟社区服务圈”示范点的推广主要采取先易后难的方式，即先把一些已具备基本条件和居民需求强烈的社区搞好。
一刻钟便民生活圈建设运营管理办法
一刻钟便民生活圈建设运营管理办法为加强一刻钟便民生活圈网点建设和运营管理，推进我市社区商业发展，满足城市居民日常生活“便民、利民、惠民”的商贸需求，结合我市实际制定本办法。
第一条一刻钟便民生活圈，是指以基本社区居民为服务对象，以满足居民生活消费为目标，以居住街坊中心点或居民小区边界（出入口）为起点，步行15分钟可以到达的、能提供日常生活需要商品和服务的属地型商业。
第二条一刻钟便民生活圈，包含邻里社区、邻里中心和邻里街区三类服务圈。
即居民出门5分钟可到达便利店、食杂店、早餐店等的邻里街区或邻里中心，15分钟可到达标准化菜市场、社区超市、餐饮店、美容美发店或大型商超的邻里社区。
第三条本办法适用于邻里社区类一刻钟便民生活圈的建设和运营管理；邻里中心和邻里街区类的建设运营管理，参照《XX 市社区商业邻里中心建设运营规范（试行）》执行，并按照本办法有关要求进行适当提档升级。
第四条各级商务主管部门是我市一刻钟便民生活圈建设运营管理工作的主管部门，负责本辖区内一刻钟便民生活圈建设运营管理工作，协调解决建设运营管理中遇到的问题，落实支持补助资金，确保建设运营管理工作顺利开展。
- 1 -第五条一刻钟便民生活圈必须符合以下基本条件（一）设置在社区内或社区邻近区域，且符合所在区县（市）商业网点规划布点要求。
（二）社区商业接受街道、社区或专业商业运营企业的统一管理，统一规划，各项运营管理制度健全。
（三）布局结构以《XX15分钟商贸便民服务圈业态业种配比标准》（见附件）为依据。
建设以社区为基本单位，社区内所属的所有小区，以小区边界为起点的社区商业业态满足步行5分钟的标准要求，社区内所有小区的社区商业业态满足步行15分钟的标准要求。
（四）社区商业店牌、户外广告、空调室外机、景观小品设置应规范、协调、整洁、美观；控制环境污染排放，具备完善的污水、油烟、噪声排放设施，无污水外流、私搭乱建、乱堆和占道经营现象。
（五）社区商业的灯光亮化材料及设置应符合街景和节能要求，给排水、消防、广播、卫生等设施设备齐全。
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社区急救 保健服务
在社区开展急救、保健 、健康教育、博爱超市 等服务
开展社区急救、保健和 健康教育
建有博爱超市
加强社区文体场所设施 建有社区室内外文体场
79
建设，组织开展各具特 所设施，整合社会单位 色的群众性文化活动， 公共设施，为居民文化
开展露天演出，放映公 体育活动提供场地
社区群众 益电影等，丰富居民群
导服务
组织开展经常性、日常
98
社区群众 体育健身
服务
性、传统性、品牌性的 社区体育比赛和各级各 类健身活动，增强活动 特色和吸引力，提高体
99
育生活化水平
100
社区居民 开展社区成年人体质测
体质测试 定服务，为居民建立体
101
服务 质健康档案
102
在社区举办全民健身大
103
社区健身 课堂讲座，订阅体育报 宣传培训 刊、杂志、宣传材料，
42
登记、公示核实、受理 代办企业退休人员医疗
报销等工作
费报销
在居住人口3-5万人的
43
社区托老 （残）服
务
利用养老院或社区托老 （残）所，为老年人 （残疾人）提供日间照 料和康复护理服务
地区建立养老院；社区 建立社区托老（残） 所，开展老人日间照料 、全寄养照料、休闲娱
乐等服务
44
城市居民最低生活保障 金审核
掌握临时求助信息、并 及时报送临时救助初审
60
依托社区卫生服务机 建有社区卫生服务机构
61 62
社区公共 卫生和基 本医疗服
务
构，开展以疾病预防、 医疗、保健、康复、健 康教育和计划生育技术 服务和一般常见病、多 发病的诊疗服务为主要
内容的社区卫生服务
开展社区卫生健康知识 宣传
开展“六位一体”卫生 服务
各类居民的学习需求
建有市民学校、人口文 化学校等社区教育机构
组织开展社区教育培训
86 87
社区早教 服务
整合各类教育服务资 源，逐步开展0-3岁婴幼 儿的早期教育服务
社区早教需求信息采集
协助提供开展社区早教 服务场地
为中小学生参与社区服
务与社会实践提供便利
为社区中小学校开展爱 条件，使义务教育阶段
国主义教育、素质教育 每名在校学生参加研究
11 12
社区“零 就业家庭 ”就业帮
扶服务
及时了解社区“零就业 家庭”就业服务需求， 建立就业服务台帐，对 “零就业家庭”劳动力 开展一对一帮扶服务
“零就业家庭”信息采 集
就业帮扶
13 14
开展社区自谋职业（自
社区自主 创业就业
服务
主创业）、灵活就业人 员就业服务，为信用社 区小额担保贷款申请人 提供信用调查和开展贷
63
社区居民 健康档案
服务
为社区居民提供健康档 案服务，依据健康档 案，在居民自愿的基础 上实行居民健康管理
建立社区居民健康档案
社区卫生服务机构与有
关医院按照卫生行政部
64
社区居民 门规定建立双向转诊关 转诊服务 系，指导社区居民合理
转诊，提供相应的便利
四、
服务
65 社
开展社区生殖健康科普
区
宣传教育服务，对育龄
怀服务
关爱服务
逐步为有使用需求并具
27
社区老年 人（残疾 人）电子 辅助服务
备使用能力的社区65周 岁以上的老年人和16-64 岁的重度残疾人配备便 携式“小帮手”电子服 务器，提供相关电子信
协助配发“小帮手”电 子服务器
息服务
28
社区老年人优待卡的初 为社区60-64周岁老年人 审及发放
29 30
会
52 53
救 助 服 务
社区特殊 群体帮扶
服务
对社区困难家庭、优抚 对象、未成年人、残疾 人、流动人口等特殊群 体提供帮扶救助服务
54
55 56 57
58
为社区居民提供登记和
59
社区临时 相关信息报送服务，缓 救助服务 解其因病因灾导致的临
时性、突发性困难
开具《申请生源地信用 助学贷款学生家庭经济 困难证明》
房屋
服务
配备社区体育指导员
组织开展社区日常体育 健身活动，努力促使经 常参加体育锻炼的人数 达到社区总人口的50%
定期开展社区体育健身 比赛
建立社区居民体质健康 档案
社区成年人体质测定， 社区居民国民体质测试 率不低于30%（高血压 、心脏病等心脑血管疾 病除外），体质测试合 格率达70%以上。
订阅2种以上体育报刊 、杂志、宣传材料
无障碍设施进老年人 （残疾人）家庭初审
坚持志愿服务和有偿服 务相结合，开展陪同老 人（残疾人）看病、外
出等服务
24
依托“96156”社区服务 提供电话咨询
25
社区老年 热线，通过多种方式,为 定期走访慰问
人（残疾 社区老年人（残疾人） 组织志愿服务，为老年
26
人）精神 提供相关电话咨询、上 人、残疾人提供文化娱 关怀服务 门服务以及居家精神关 乐、精神慰藉等方面的
建有社区科普画廊等设 施
开展社区科普宣传
建有社区图书馆或者益 民书屋等图书阅览场所 配备图书不少于2000 册，报刊杂志30种以及 部分音像制品 建有社区全民健身居家 工程
定期对健身器材进行维 护与更新
建立社区体育健身俱乐 部
建立社区群众体育组织
97
社区群众 性体育组 织建设服
务
育组织，按照要求设立 社区晨、晚练辅导站， 配备社会体育指导员， 为社区居民提供健身指
71
发放独生子女父母奖励 费
72
发放独生子女父母年老 时的一次性奖励
发放可以生育第二个子
73
社区独生 子女家庭Fra bibliotek服务为社区独生子女家庭提 供相关奖励扶助等服务
女但不生育的一次性奖 励
发放独生子女意外伤残
74
、死亡对其父母的经济
帮助
75
发放北京市独生子女家 庭特别扶助金
76
走访慰问计生困难家庭
77 78
94
务
社区体育 设施建设
服务
对健身器材进行维护与 更新。在具备条件的社 区，根据居民需求，建 设集健身组织、健身场
95
地、健身活动于一体的
社区体育健身俱乐部
建立社区全民健身体育
96
社区群众 性体育组 织建设服
务
协会和各类社区群众体 育组织，按照要求设立 社区晨、晚练辅导站， 配备社会体育指导员， 为社区居民提供健身指
为社区就业困难人员建 立再就业援助台账，提 供就业服务信息和就业 “托底”安置人员认定 服务
具体服务事项及标准 得分
政策宣传
政策咨询
失业和求职登记
职业介绍
就业岗位开发
辖区单位用工信息采集 就业困难人员登记 提供就业服务信息 就业“托底”安置人员 认定 组织开展对大学生、外 来务工人员、下岗失业 人员开展劳动技能培训 、创业知识培训等公益 活动
居住区内公共服务设施 和居民楼入口无障碍改
居住区内公共服务设施 造摸底调查
和居民楼入口进行无障
碍改造
36 37
为社区全部老年人建立 建立社区全部老年人信
社区老年 人信息档
案服务
信息档案，为80周岁以 上的老年人和60-79岁重 度残疾人以及其他有服 务需求的老年人建立居 家养老服务信息档案
息档案
建立居家养老服务信息 档案
66 卫 生
人群开展婚前健康教育 和优生指导，对已婚育
67
和 计 划
社区计划 生育服务
龄妇女开展计划生育随 访服务；开展社区全员 人口个案信息采集服
68 生
务，为居民办理《生育
育
服务证》和《独生子女
69 服
父母光荣证》开具证
务 70
明；免费发放避孕药具
协助办理社区居民转诊
社区生殖健康科普宣传 教育 开具《全国流动人口婚 育证明》申请单 为居民办理《生育服务 证》开具证明 为居民办理《独生子女 父母光荣证》开具证明 办理子女随父入户换证 、迁移手续 免费发放避孕药具
养老服务 券，用于购买生活照料
、家政服务、康复护理
等方面的基本生活服务
社区老年 重度残疾人和60-79周岁
人（残疾 的重度残疾人每人每月
人）居家 发放100元养老（助残） 组织志愿帮扶，为老年
18
养老服务 券，用于购买生活照料 人、残疾人提供包括生 、家政服务、康复护理 活照料、家政服务、医
等方面的基本生活服务 疗救护服务
38
为社区内企业退休人员 “一老一小”大病医疗 提供社会化医疗费报销 保险登记审核
39
服务，在社区开展享受 居民养老保险登记审核
40 41
社区企业 退休人员
服务
社会保险待遇居民的资 格认证工作，开展城乡 无保障老年居民福利性 养老金、城乡居民养老
保险、医疗保险的申请
无业居民大病医疗保险 登记审核
代办企业退休人员医保 关系接转
80
文化服务 众精神文化生活；依托 组织开展社区文化活动
81
社区及辖区单位，面向 开展露天演出
82
社区青少年、青年组 放映公益电影
83
织，开展交友、娱乐、 读书、课外学习等活动
组织社区青年活动
84 85
利用市民学校、人口文
社区教育 培训服务
化学校等和相关宣传 栏，开展多种形式的教 育培训活动，不断满足
45
为社区低保对象提供登 城市居民低收入家庭资 社区低保 记公示和相关信息报送 格审核
46
人员救助 服务，核实家庭基本情 城市低保对象医疗救助 服务 况，切实做到“应保尽 初审