自学考试市场营销学备考指南
自考市场营销学复习重点
自考市场营销学复习重点市场营销学是一门研究市场营销现象和问题的学科，它关注市场与企业之间的互动关系，研究如何有效地满足消费者需求，提高企业的市场竞争力。
以下是市场营销学的复习重点：1.市场营销的概念和内涵：了解市场营销的定义、目标和作用，明确其在企业发展中的重要性。
3.顾客需求与市场细分：了解市场需求的类型及其驱动因素，学习如何通过市场细分来满足不同消费者的需求。
4.产品策划与品牌管理：学习产品策划的方法和步骤，了解品牌管理的基本原则和技巧。
5.价格策略与定价方法：掌握价格策略的种类和选择，熟悉常用的定价方法和策略。
6.渠道管理与物流配送：了解渠道管理的概念和重要性，学习物流配送的基本原则和方法。
7.促销策略与营销传播：熟悉促销策略的分类和特点，掌握营销传播的基本理论和方法。
8.营销组织与团队管理：了解营销组织的类型和结构，掌握团队管理的基本原则和技巧。
9.市场调研与市场预测：学习市场调研的方法和步骤，了解市场预测的基本原理和应用方法。
10.市场营销计划与评估：了解市场营销计划的内容和要求，学习如何进行市场营销的评估和监控。
11.市场伦理与社会责任：了解市场营销的伦理和道德问题，学习企业应承担的社会责任。
12.国际市场营销：了解国际市场营销的基本特点和规律，学习如何开展跨国营销活动。
在复习市场营销学时，可以参考以下方法：1.重点掌握教材：仔细研读教材，理解并背诵重点和难点内容，理清逻辑关系。
2.多做习题：做一些案例分析和习题，培养分析和解决问题的能力。
3.制定学习计划：制定合理的学习计划和时间表，合理安排时间来学习和复习。
4.多做实践活动：参加营销实践活动，如参观企业，实地调研等，以加深对市场营销的理解。
5.多参考相关资料：查阅市场营销学相关的书籍、期刊和研究报告，了解最新的市场营销理论和实践。
6.组织小组讨论：和同学一起组织小组讨论，互相交流和分享学习心得和经验。
综上所述，市场营销学的复习重点涉及市场营销的概念与内涵、市场环境与机会、顾客需求与市场细分、产品策划与品牌管理、价格策略与定价方法、渠道管理与物流配送、促销策略与营销传播、营销组织与团队管理、市场调研与市场预测、市场营销计划与评估、市场伦理与社会责任以及国际市场营销。
《市场营销学》的复习备考
《市场营销学》的复习备考一、《市场营销学》的结构层次《市场营销学》课程自学考试的指定教材为《现代市场营销学》（中国经济出版1994出版），全书分为十一章。
本课程的研究对象为："以消费者需求为中心的市场营销活动及其规律。
"其主要内容由四大部分组成；第一部分，市场营销理论与观念（第一、二章）；第二部分，市场分析（包括第二、四、五及十二章）；第三部分，市场营销战略（第六、七章）；第四部分，市场营销策略（第八、九、十、十一章）。
在教学中，按其内容的重要程度及与其它的衔接关系，将其分三个层次。
第一层次为课程的核心内容，主要包括市场营销观念的形成与发展过程，及各阶段的基本内容；市场营销战略规则，特别是现有业务构成战略及业务发展战略的内容；市场细分，目标市场战略、市场定位、市场营销组合；产品组合与差异化，产品市场生命周期及新产品开发策略；产品的几种策略，销售渠道策略，促销策略及四大促销方式等。
它包含了本课程的基本内容，"观念、战略、策略。
"第二层次为课程的重点内容，主要包括市场营销的含义及学科的研究对象；各类市场的特点及市场需求形态；消费者的需要、动机及购买行为；市场营销环境的特点；定价的因素、目标及方法；销售渠道的类型；市场信息系统与市场调查研究等。
其余部分属于第三层次。
在教学过程中，要重点抓好第一层次内容的教学，帮助学生熟记、理解并能进行综合运用，熟练掌握这部分内容。
同时兼顾第二层次的内容，在理解的基础上掌握它。
对于第三层次的内容，只顺作一般性介绍，使学生能了解它。
二、《市场营销学》试题的基本结构按照自考委的要求，《市场营销学》试题中，有六类题型为必考题型，即名词解释、填空题、选择题、判断改错（说明）题、简答题和论述题。
其中，名词解释4至6个（约12至18分）；填空题10至15个（约10至15分）；选择题1至15个（约10至15分）；判断改错（或说明）题8至12个（约16至24分）；简答题4至6个（约20至30分）；论述题1至2个（约10至20分）。
最新自学考试市场营销学复习重点
第一章市场营销导论一、本章学习要求、学习目的与课时计划：清晰市场营销学的性质、研究对象和基本要求、市场营销学与相关学科的关系，市场营销管理的本质含义、任务、管理哲学和管理过程等基本知识。
因此准确把握与市场营销有关的概念，正确认识市场营销管理的实质与任务，全面理解市场营销管理哲学的演变，对于搞好市场营销，提高竞争力具有重要意义。
课时计划4学时。
二、本章知识主要考试重点：1·市场、市场营销、市场营销者及不同需求状况下的市场营销管理的任务；2·市场营销组合、市场营销战略的涵义，市场营销组合的构成和特点以及大市场营销的内涵和特点；3·经济学概念对市场营销学的影响，心理学的一部分概念、社会学的一部分概念在市场营销领域的应用，心理学各学派对市场营销学的贡献，有管理学引入到市场营销领域的主要概念。
三、本章考试情况分析：本章内容对市场营销学科的总的陈述，考试中总分值一般在5分左右。
四、本章知识点：1·市场营销与市场营销管理：市场与市场营销（记忆）市场营销管理（掌握）；2·市场营销管理哲学：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、客户观念、社会市场营销观念；3·市场营销管理过程：分析市场营销机会、选择目标市场、设计市场营销组合（记忆、掌握）、管理市场营销活动；4·市场营销学与相关学科：经济学与市场营销学、心理学与市场营销学、社会学与市场营销学、管理学与市场营销学、其他学科的贡献。
五、本章难题：1·简述客户观念的含义及其与市场营销观念的区别。
（需教师重点讲评）2·简述市场包含的主要因素及其相互关系。
（需教师重点讲评）3·论述不同需求状况下市场营销管理的任务。
4·简述客户观念的适用条件。
第二章战略计划过程一、本章学习要求、学习目的与课时计划：要求了解战略、战术、战略计划等基本概念，掌握战略计划过程的主要步骤，熟悉评价企业战略业务单位的主要方法及发展新业务的主要途径和方法。
自考课程市场营销学考试要点指导
第一章营销概述考点一、市场营销的核心概念1. 需要：是没有得到某些基本满足的感受状态，欲望：就是想得到满足人们基本需要的具体满足品的一种愿望。
需求：需求是一种有支付能力的需要，是人们有能力购买并愿意购买某个具体产品的欲望。
以上三者之间的关系：需要+ 文化与社会环境的影响→欲望+ 购买能力及购买的意愿→需求2. 产品：能够满足人们需要和欲望的任何东西，除了货物和服务之外，产品还包括人员、地点、组织、活动和构思。
3. 效用：是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
二、市场三要素之间的关系市场= 人口+ 购买力+ 购买欲望三、营销学在中国的传播和发展1. 启蒙阶段：1978 – 1983年；标志：党的十一届三中全会的召开。
2. 传播阶段：1984 – 1991年；标志：党的十二届三中全会的召开。
3. 普及阶段：1992年以后；标志：邓小平的南方巡讲。
4. 国际化阶段：1995年以后；标志：第五届市场营销与社会发展国际会议在北京召开。
四、营销学研究对象：营销活动及其规律；研究方法：传统的：产品研究法、机构研究法、功能研究法；现代的：管理研究法、系统研究法、社会研究法。
理论框架：营销理论、营销实务、营销管理、营销创新。
名词1. 市场：市场是由一切具有特定欲望和要求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成一种商品（或劳务）所有实际和潜在购买者集合。
2. 市场营销：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
3. 营销学：营销学是研究营销活动及其规律的科学。
第二章营销观念考点一、现代营销观念的形成在第二次世界大战以后，各国的商品交换的飞速发展，市场竞争日趋激烈，企业不得不采用以消费者为中心的新兴地营销观念。
有利于企业不断深化改革，不断开发新产品；有利于企业不断发掘和创造市场机会；有利于正确确定企业的营销方向；有利于树立企业的良好形象。
四、我国常见的营销观念顾客至上观念、质量观念、效率效益观念、服务观念等五、营销观念的特点：全局性、指导性、变化性名词1. 市场营销观念指企业以消费者利益为中心指导生产和销售活动，以求不断开拓市场。
自考《市场营销学》资料整理
市场营销学复习资料名词解释：1.市场营销学:市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础上的应用科学。
2.市场营销:市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
3.市场营销观念:市场营销观念，是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作为企业经营活动的核心。
4.企业战略：企业以未来为主导，将其主要目标、方针、策略和行动信号构成一个协调的整体结构和总体行动方案。
5．多角化增长：即企业尽量增加经营的产品种类和品种，使自身的特长得以充分发挥，人、财、物力资源得以充分利用，且减少风险、提高整体效益。
6.市场营销环境：泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。
7.经济环境：指企业市场营销活动所面临的外部经济环境。
8.文化环境：即人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。
9.消费者市场：是指消费者个人或家庭为满足自身生活需要而购买产品或服务的市场。
10.生产者市场：即生产者购买产品或服务用于制造其他产品或服务，然后将这些产品或服务销售或租凭给他人以获取利润的市场。
11.相关群体：指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的群体。
12.市场信息：是一种特定的信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、特性、相关关系的各种信息、资料、数据、情报等的总称。
13.市场营销调研：就是运用科学的方法，有目的、有计划、有系统地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，并提出调研报告，以便帮助管理者了解营销环境，发现问题及机会，作出市场预测和营销决策的一系列活动。
14.竞争者：是那些生产、经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。
5. 市场细分:所谓市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。
自考市场营销学复习重点整理
自考市场营销学复习重点整理市场营销学是现代商业管理的重要基础学科，它关注企业与市场之间的互动关系，通过研究市场需求、制定营销策略以及实施市场推广活动，帮助企业实现销售目标和提升竞争力。
对于正在备考市场营销学的自考生来说，掌握重点知识将有助于提高复习效率和考试成绩。
本文将对自考市场营销学的复习重点进行整理。
一、市场营销基础概念1. 市场营销的定义与特点市场营销是指企业通过满足顾客需求与要求，并实现企业利润最大化的全过程管理活动。
其特点包括市场导向、以顾客为中心、利润为目标、社会责任等。
2. 市场与市场划分市场是由一组互相竞争的买方和卖方组成的社会机构，划分市场可以根据产品属性、地理位置、买方特征、行为特征等因素。
3. 市场需求与市场细分市场需求是指在一定时期内，特定地点和特定经济条件下，买方为满足某种需求而愿意以一定价格购买的产品或服务的总量。
市场细分是将大市场分割成较小的、有相似需求的市场细分群体。
二、市场调研与市场调查1. 市场调研的意义与作用市场调研是指通过收集、整理、分析市场数据和信息，预测市场需求、了解竞争对手情况以及评估市场潜力等，为企业决策提供依据。
2. 市场调查的方法与步骤市场调查可以采用问卷调查、深度访谈、群体讨论、观察法等方法。
调查步骤包括确定调查目标、制定调查方案、实施调查、数据处理和分析以及报告撰写。
三、产品与品牌管理1. 产品的定义与分类产品是指能够满足顾客需求，可以通过交换来获得的任何物品、服务或组合。
产品可以根据形态、功能、生命周期等进行分类。
2. 品牌的概念与品牌价值品牌是指用某个名称、符号或标识与其他竞争产品区分开来的一组有关特征的综合体。
品牌价值包括品牌认知度、品牌形象、品牌忠诚度等。
3. 产品策略与品牌管理产品策略包括产品定位、产品线决策、新产品开发等。
品牌管理包括品牌建立与维护、品牌扩张、品牌价值评估等。
四、市场营销组织与渠道管理1. 销售渠道与渠道类型销售渠道是指产品从生产者到消费者之间的各个环节和中介机构。
2023年自考《市场营销》考试小抄汇总 掌握必过
2023年自考《市场营销》考试小抄汇总掌握必过1. 市场营销概述- 市场营销是指企业通过市场调研、产品开发、价格定位、促销推广等手段，满足客户需求并实现利润最大化的管理活动。
- 市场营销的目标是建立良好的市场地位，促进产品销售，并确保客户满意度和忠诚度。
2. 市场营销的基本原则- 客户导向：市场营销应以客户为中心，满足客户需求并提供优质的产品和服务。
- 综合营销：通过整合营销组合中的各种要素（产品、价格、促销、渠道）来实现市场目标。
- 微观经济分析：对市场需求、竞争状况、消费者行为等进行详细分析，以做出科学决策。
- 品牌建设：建立强有力的品牌形象，提升产品的认知度和信誉度，以获取竞争优势。
- 市场细分：将市场划分为不同的细分市场，针对不同细分市场制定差异化的市场营销策略。
3. 市场营销的基本步骤1. 市场调研：了解市场需求、竞争对手、消费者行为等信息，为制定营销策略提供依据。
2. 目标市场选择：根据市场调研的结果，选择适合企业产品的目标市场。
3. 市场定位：确定产品在目标市场中的差异化定位，使其与竞争对手区分开来。
4. 营销组合设计：包括产品策略、定价策略、促销策略和渠道策略的制定。
5. 营销实施：根据制定好的营销策略，进行具体的市场推广和销售活动。
6. 营销绩效评估：对市场营销的效果进行评估，优化和调整营销策略。
4. 市场营销的关键概念- 市场需求：消费者对某种产品或服务的需求量。
- 市场细分：将整个市场划分为不同的细分市场，针对不同细分市场制定差异化的营销策略。
- 市场定位：产品在目标市场中与竞争对手区分开来，形成独特的市场定位。
- 市场调查：收集和分析市场信息，了解市场的需求、竞争状况和消费者偏好。
- 市场营销策略：为了实现市场目标而制定的具体营销计划和行动方案。
以上是《市场营销》考试的小抄汇总，掌握这些基本概念和步骤，能够帮助你有效备考，顺利通过考试。
加油！。
自考市场营销学的复习资料共5页
第一章：市场营销导论1.市场营销：指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一各社会过程。
市场营销者：指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
市场营销管理：指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理哲学：是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
市场：指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
三个主要因素：有某种需要的人，为满足这各需要的购买能力和购买欲望。
2.市场营销管理的实质：需求管理。
八种需求状况：负需求：改变市场营销，指绝大多数人对某各产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它。
无需求：刺激市场营销，指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心。
潜伏需求：开发市场营销，指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足。
下降需求：重振市场营销。
不规则需求：协调市场营销。
充分需求：维持市场营销。
过量需求：降低市场营销。
有害需求：反市场营销。
3.现代企业的市场营销管理哲学分为六种：生产观念：在卖方市场条件下产生的；产品观念；推销观念：由卖方市场向买方市场的过渡阶段；市场营销观念：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
客户观念；社会市场营销观念：企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
它要兼顾的利益：企业利润，消费者需要的满足和社会利益。
4.西奥多莱维物对推销观念和市场营销观念的区别：推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要。
推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费品有关的所有事务，来满足顾客的需要。
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第一章市场营销导论导论就是市场营销学的基础篇，即首先要从理论上理解什么是市场营销？以及市场营销理论是怎么诞生的？这一章是全书的基础章节，需要重点理解！第一节市场营销与市场营销管理市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
一、市场与市场营销市场营销、市场营销学、市场、市场营销者、相互市场营销。
市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。
市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
销售者构成行业，购买者构成市场。
市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。
例如，一个国家或地区人口众多，但收入很低，购买力有限，则不能构成容量很大的市场；又如，其购买力虽然很大，但人口很少，也不能成为很大的市场。
只有人口既多，购买力又高，才能成为一个有潜力的大市场。
如果产品不适合需要，不能引起人们的购买欲望。
对销售者来说，仍然不能成为现实的市场。
市场的大小，取决于那些有某种需要，并拥有使别人感兴趣的资源，同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。
我们可以将市场营销理解为与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。
对于交换双方，如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客。
所谓市场营销者，是指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
如果买卖双方都在积极寻求交换，那么，我们就把双方都称为市场营销者，并把这种情况称为相互市场营销。
二、市场营销管理在不同需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。
市场营销管理、市场营销管理的实质、市场营销管理不同时期的任务。
市场营销管理是指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
自考市场营销学复习重点(含历年考点)
第一章市场营销和营销哲学第一节市场营销的学科性质与相关概念一、市场营销的学科性质(一)市场营销的产生：1912，哈佛，赫杰特齐，《市场营销学》(二)市场营销与相关学科的关系:经济学是理论基础。
还有:心理学，社会学，管理学。
二、市场营销概念科特勒——从社会角度：市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动，也是个人和集体通过创造、提供出售、同别人自由交换产品和价值，以获取其所需、所欲之物的社会过程。
——从管理角度：市场营销就是光一桩潜在交易中至少有一方在考虑如何从另一方获得所渴求的反应时而开成的目的和手段的过程，包括选择目标市场，通过创造、传递和传播优质的顾客价值，来获得、保持和发展顾客.三、市场营销的特征**＊＊＊***＊**＊(一)不仅仅是销售。
(二)是让渡价值的系统流程(三)是组织的整体哲学四、市场营销的核心概念（一）营销者预期顾客与相互营销交易中积极主动寻求响应的一方称为营销者，另一方称为预期顾客。
营销者即可以是买方，也可是卖方。
如果出现双方都积极寻求响应的情况，则双方都称为营销者，这种情况称为相互营销。
（二）需要、欲望和需求需要：人类的基本要求欲望：当需要趋向某些特定目标时，就变成欲望.需求：是指对有能力购买的某个具体产品的欲望，需求的两要素：1）欲望2）购买能力（三）交换与交易*＊**＊＊***＊**＊**＊交换的发生有5个条件：1)至少有两方参与2)每一方都有对方所需的东西3)每一方都能沟通信息和传送物品4)每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品5)每一方都认为与另一方进行交换是适当的或称心如意的交易：是指双方这间的价值交换所构成的一种行为。
交换是一个过程，交易是一种状态或一个事件.（四）市场、关系和网络市场：广义,市场是指商品买卖的场所，也是一系列交换关系的总和。
在本学科中，市场特指企业的顾客群体。
卖主构成行业,买主构成市场。
关系：本学科中,是指企业与其经营活动中的关键成员所形成的一系列长期稳定的交易关系。
最新市场营销学自学考试复习资料
最新市场营销学自学考试复习资料市场营销学是一门关于市场营销理论和实践的学科，它涵盖了市场调研、产品策划、品牌推广、渠道管理、销售管理等方面的知识。
对于正在自学市场营销学并准备考试的学生来说，以下是一些最新的复习资料建议。
1.市场营销学教材：选择一本权威的市场营销学教材作为基础学习资料。
教材应该包括市场营销的基本概念、市场调研方法、市场分析和定位、市场细分和目标市场选择、产品和价格策略、促销和广告策略、渠道管理、销售管理等内容。
2.学术论文和研究报告：阅读最新的学术论文和研究报告可以了解市场营销领域的最新研究和趋势。
这些资料可以从学术数据库、学术期刊和大学图书馆的数据库中获取。
通过阅读研究报告和论文，你可以了解到市场营销的最新理论和实践经验，并运用到考试中。
3.商业杂志和行业报告：阅读商业杂志和行业报告可以了解市场营销的最新动态和实践案例。
这些资料通常包括市场营销成功故事、行业趋势、市场领导者的思考和经验分享等内容。
阅读这些资料可以帮助你理解市场营销在实际业务中的应用和变化。
4.在线课程和视频教程：参加在线市场营销学习平台的课程和观看相关的视频教程可以帮助你系统地学习市场营销知识。
这些课程通常由市场营销专家和行业领导者讲授，对于理解市场营销理论和实践有很大帮助。
你可以选择一些具有认证资格的在线课程，以提高自己的学习成果。
5.基于案例的学习：市场营销学是一个实践性很强的学科，通过阅读市场营销案例可以帮助你将理论应用到实际问题中。
市场营销案例可以从教材、商业杂志、行业报告和互联网上获取。
选择具有代表性和实用性的案例进行学习和分析，从中总结出可以应用到实际问题中的思考方式和方法。
最后，要成功准备市场营销学考试，你需要制定一个合理的学习计划，并花费足够的时间和精力进行复习。
坚持每天进行系统的学习和复习，并进行练习题和模拟考试以提高自己的应试能力。
通过持续的努力和积极的学习态度，相信你一定可以取得优秀的考试成绩。
快速备考市场营销的指南
快速备考市场营销的指南市场营销是现代商业中至关重要的一环，它涉及到如何将产品或服务有效地推广和销售给目标客户群体。
对于想要从事市场营销工作或者正在备考相关考试的人来说，掌握一些快速备考的方法和技巧是非常重要的。
本文将为你提供一份市场营销备考的指南，帮助你高效而准确地准备考试。
一、了解市场营销的基本概念和原理在备考市场营销之前，首先需要对市场营销的基本概念和原理有所了解。
市场营销涵盖了市场调研、市场定位、产品策划、促销推广、渠道管理等多个方面，因此需要对这些相关的内容进行深入学习和理解。
可以通过查阅市场营销的经典教材、参加专业培训或者借助在线学习资源来获得必要的知识。
二、制定备考计划制定一份详细的备考计划是提高备考效率的关键。
首先，需要确定备考的时间范围，将整个备考过程划分为多个阶段；然后，在每个阶段内，设定具体的备考目标和任务，并合理安排每天的学习时间。
此外，还要考虑到备考期间的休息和调整，保持身心健康，提高学习效果。
三、查找备考资料和资源市场营销备考所需的资料和资源非常丰富，包括教材、学术论文、行业报告、商业案例等。
可以通过图书馆、学术数据库、网络搜索等途径获取这些资料。
此外，还可以积极参加相关行业的研讨会、培训班或者加入市场营销相关的社群和论坛，与业内专业人士交流，拓宽自己的知识面。
四、刷题和模拟考试备考市场营销的一个重要环节是通过刷题和模拟考试来检验自己的学习成果。
可以选择一些权威的市场营销考试题库，逐步进行练习和答题，加深对知识的理解和记忆，并自行评估答题情况。
同时，还可以参加一些模拟考试，模拟真实考试环境，提高应对考试压力和时间管理的能力。
五、做好笔记和总结备考期间，及时记录和整理学习笔记是巩固知识的有效方式。
可以根据不同的知识点和章节，制作思维导图、摘要、流程图等形式的笔记，帮助理清知识框架和逻辑关系。
同时，还可以在每天学习结束后进行总结，对学到的内容进行归纳和梳理，加深记忆和理解。
自考市场营销复习资料
第一章市场营销学概述名词解释市场营销:个人或组织通过创造及同其他个人或组织交换产品和价值，以满足其消费需求的一种社会管理过程。
需要：人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求，是人们感受缺乏时的一种状态。
欲望：对需要的具体满足物的企求。
需求：对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望。
产品：任何能用来满足人们某种需要或欲望的东西都是产品。
商品:向市场提供的一切能令人留意、获取、使用和消费的东西，能满足人们某种欲望和需求。
效用：人们在占有、使用或消费商品时得到的快乐或满足。
价值：消费者对产品满足其需要能力的评估。
满足:人们实现了欲望之后心理上的一种充实感。
满意:消费者使用一件产品后的绩效与其购买前的期望进行比较所形成的感觉状态。
市场：具有特定的需求和欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。
绿色消费:在使用和消费商品的过程中，既有益于消费者的身心健康又不会对环境造成负面影响的消费。
简答题市场营销涵义：（1）有微观和宏观之分（2）是一个动态发展的概念,（3）现代市场营销不等于销售、推销和促销,营销与推销促销之间的关系:整体与部分，战略与手段的关系。
（4）现代市场营销是一个完整的系统（5）现代市场营销贯穿于企业经营活动的全过程简述企业市场营销工作的步骤和主要内容：（1）市场机会、环境、竞争状况分析（2）市场调研与预测（3）市场分析（4）市场定位与产品定位（5）研制开发产品（6）制定正确的市场营销战略与策略（7）销售服务（8）信息反馈简述市场营销策划的基本内容和程序：市场营销调研策划》市场分析》市场营销战略策划》市场定位策划》市场竞争策划》营销组合策划简述绿色营销的主要内容：（1）树立绿色营销观念（2）开发绿色资源（3）开发绿色产品，树立绿色品牌（4）产品绿色化包装（5）绿色标志（6）引导绿色消费（7）树立绿色形象简述卖方市场的经营特点？和买方市场相反所谓卖方市场：市场上卖什么,怎么卖，主要由卖方的意愿所决定的市场。
自考市场营销学的复习资料共5页
第一章：市场营销导论1.市场营销：指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一各社会过程。
市场营销者：指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之物作为交换的人。
市场营销管理：指为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。
市场营销管理哲学：是企业在开展市场营销管理的过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者所持的态度、思想和观念。
市场：指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。
三个主要因素：有某种需要的人，为满足这各需要的购买能力和购买欲望。
2.市场营销管理的实质：需求管理。
八种需求状况：负需求：改变市场营销，指绝大多数人对某各产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它。
无需求：刺激市场营销，指目标市场对产品毫无兴趣或漠不关心。
潜伏需求：开发市场营销，指相当一部分消费者对某种物品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足。
下降需求：重振市场营销。
不规则需求：协调市场营销。
充分需求：维持市场营销。
过量需求：降低市场营销。
有害需求：反市场营销。
3.现代企业的市场营销管理哲学分为六种：生产观念：在卖方市场条件下产生的；产品观念；推销观念：由卖方市场向买方市场的过渡阶段；市场营销观念：实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。
客户观念；社会市场营销观念：企业的任务是确定各个目标市场的需要、欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。
它要兼顾的利益：企业利润，消费者需要的满足和社会利益。
4.西奥多莱维物对推销观念和市场营销观念的区别：推销观念注重卖方需要，市场营销观念则注重买方需要。
推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变成现金，而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费品有关的所有事务，来满足顾客的需要。
自考市场营销学复习重点整理
自考市场营销学复习重点整理市场营销学是一门重要的商业领域研究和实践学科，它涉及到如何有效地推销和销售商品和服务。
自考市场营销学是为了满足广大学习者的学习需求而开设的一门高等教育学科。
考生需要在准确理解市场营销学基本概念的基础上，熟练掌握相关的知识和理论，才能够更好地应对市场的竞争挑战。
本文将从几个方面来介绍自考市场营销学的复习重点。
一、市场营销概述市场营销学是一门商学科，它主要涉及到产品、价格、渠道、促销四大营销决策元素，以及用户需求定位、营销信息反馈等方面的理论和实践知识。
在复习市场营销学时，必须要掌握这些基本概念，并理解其相互作用关系和市场营销的主要流程。
二、市场调研与市场定位市场调研是市场营销的第一步，它旨在通过对市场情况、客户需求、竞争对手等进行综合调查和分析，以确定产品或服务的市场定位和发展方向。
在市场调研和市场定位方面，考生需了解常见的调查方法、样本设计、抽样技术等基础知识，掌握市场定位的目标、原则及具体方法。
三、产品策划与品牌管理产品策划是市场营销中非常重要的一环，包括产品开发、定价、配送和包装等方面的决策。
品牌管理是建立品牌、提升品牌形象和维护品牌声誉的过程和方法。
在复习产品策划与品牌管理方面，考生需要掌握产品策划的基本流程和方法，同时了解品牌管理的理论和实践经验。
四、市场推广与销售管理市场推广是产品营销的重要手段之一，包括广告、促销、公关和直接销售等多种方式。
销售管理则包括销售渠道的选择、销售组织的建立、销售目标的制定和销售业绩的监控等多方面内容。
在复习市场推广和销售管理方面，考生需要深入了解营销推广和销售管理的理论和实践，如何有效地制定营销计划、实施营销策略及分析销售数据等。
五、服务营销与电子商务服务营销是指将关注点从产品本身转移到产品所提供的服务上、通过服务的质量提升消费者的满意度和忠诚度。
电子商务则是指在互联网基础上的商业活动，是多方面因素综合影响下的一种新型营销模式。
在学习服务营销和电子商务时，考生需掌握服务营销的特点、元素、策略等基础知识和电子商务的发展状态、优点和劣势等方面内容。
市场营销学自学指南
一、核心概念市场市场营销需要欲望需求交换交易效用市场营销者性价比顾客满意二、重点掌握的知识要点1、市场（需求）构成的三要素；2、市场经济的实质；3、市场营销（管理）的实质；4、市场营销学的学科性质；5、市场营销学的学科基础三、一般了解的知识要点1、需要、欲望与需求的区别与联系；2、市场营销学的形成与发展历程；3、市场营销学在中国的传播与发展历程；4、学习市场营销学的现实意义四、研究与探讨1、市场经济条件下，经济主体发展的特殊性；2、学习市场营销学对个人发展的重要意义与启示；3、为什么营销不等于推销；4、企业产品成功市场化的关键因素与环节；5、如何理解营销是个系统工程？一、核心概念市场经营观念（市场经营管理哲学）生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念绿色营销观念二、重点掌握的知识要点1、生产观念、产品观念与推销观念的核心思想及观念局限；2、市场营销观念形成的时间、背景及观念的核心思想；3、市场营销观念对企业营销的要求；4、传统市场经营观念与现代市场营销观念的主要区别；5、社会营销观念的核心思想；三、一般了解的知识要点1、关系营销的含义；2、关系营销与交易营销的区别；3、绿色营销观念的核心思想；四、研究与探讨1、为什么营销不等于推销？2、“商品出门，概不负责。
”这是什么经营观念的体现，为什么？3、“不管顾客需要什么颜色的，我们只有一种是黑色的。
”这是什么经营观念的体现，为什么？4、“顾客就是上帝”这是什么经营观念的体现，为什么？一、核心概念市场营销研究市场营销信息系统原始资料（一手资料）二手资料二、重点掌握的知识要点1、市场营销资料的主要类型；2、搜集原始资料的主要方法；3、评估二手资料的主要标准；4、市场调查的主要方法及其优劣势；5、市场调研的基本步骤；6、调查计划设计的基本步骤与计划包括的主要内容；7、调研报告的基本格式与编写；8、调研问卷设计的方法与技巧；三、一般了解的知识要点1、市场营销信息系统的构成；2、市场营销研究的重要性与必要性；3、抽样的主要方法；四、营销实践1、结合实际试为某企业的某一产品策划一次市场调研，明确调研目标，编写出调查计划、设计调查问卷并实施调查，并编写出调研报告。
2024版自考00058市场营销学复习章节资料
PEST分析法
五力模型
分析行业竞争结构，包括供应商的议 价能力、购买者的议价能力、潜在进 入者的威胁、替代品的威胁和行业内 竞争者的竞争。
分析政治、经济、社会和技术等宏观 环境因素。
消费者市场特点与类型
消费者市场的特点
广泛性、分散性、多样性、易变性。
消费者市场的类型
按购买者的购买习惯和特点划分为 便利品、选购品、特殊品和非渴求 品四类。
自考00058市场营销学复习章节资 料
contents
目录
• 目录大纲
01
目录大纲
市场营销学定义与特点
市场营销学的基本概念
01
研究市场营销活动及其规律性的应用科学。
市场营销学的特点
02
综合性、实践性、创新性。
市场营销学的研究对象
03
以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性。
市场营销观念演变
消费者购买行为模式与影响因素
消费者购买行为模式
刺激-反应模式，即消费者受到外部刺激后产生购买动机，进而发生购买行为。
消费者购买行为的影响因素
包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素等。
消费者购买决策过程
确认需要
消费者认识到自己有某种需要时，是其决 策过程的开始。
购后行为
消费者购买商品后，通过自己的使用和他 人的评价，会对自己购买的商品产生某种 程度的满意或不满意。
竞争者
包括竞争者的数量、 竞争者的营销策略 等。
宏观环境分析
政治法律环境
包括政治稳定性、法律法规等。
经济环境
包括经济增长率、通货膨胀率、 失业率等。
社会文化环境
包括人口结构、教育水平、文化 传统等。
复习资料：自考市场营销学笔记串讲
第一章市场营销导论改版的教材已将第二节改为“市场营销学的产生和发展”, 第三节改为“相关学科对市场营销的贡献”, 取消了第四、五节。
1.重点掌握市场营销的产生, 学科的性质。
2.其它做一般性了解即可。
3.问题1)市场营销学的性质和研究对象是什么？2)市场营销理论产生的历史背景是什么？第二章市场营销管理1.重点掌握市场营销含义涉与的核心概念, 针对不同需求状况所实施的市场营销管理的任务, 市场营销管理哲学五种观念的含义和比较, 整体市场营销的构成和顾客让渡价值的含义, 其中应对各概念进行详细了解。
2.其它做一般性了解即可。
3.问题1)市场营销的含义是什么？2)关系市场营销与交易市场营销的关系是怎么样的？3)八种不同需求情况下市场营销管理的任务是什么？4)推销观念、市场营销观念、社会营销观念的区别是什么？4.在学习这一章时教材的图3、2, 图3、3, 图3、4对大家的学习很有帮助, 理解了图相关问题可迎刃而解。
第三章战略计划过程1.重点掌握波士顿咨询集团法和通用电器公司法的划分依据、不同区域的特点与对策。
对企业发展新业务的方法可重点掌握各方式的含义。
2.规定企业任务应考虑的因素和规定企业目标的要求这两个问题可一般掌握。
3.问题1)战略业务单位的特征是什么？2)运用波士顿咨询集团法进行投资组合分析。
3)试分析密集型增长、一体化增长和多角化增长的适用条件。
4)联系实际分析多角化增长的类型。
5)通用电器公司法的评价矩阵与相应对策是什么？第四章市场营销管理过程1.主要掌握市场营销管理过程的内容与步骤, 目标市场涵盖战略, 对各战略的含义与优缺点应重点识记。
企业的市场营销战略包括两个部分: 目标市场和市场营销组合, 应把握4p组合的含义和特点。
2.市场细分的方法与有效标志, 企业选择目标市场涵盖战略适应考虑的因素这两个问题可作一般性掌握3.问题1)目标市场营销的主要步骤是什么？2)目标市场营销产生的历史背景。
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自学考试市场营销学备考指南
一、明确课程的性质与地位
市场营销学是全国自学考试经济管理类学科的重要必修课，是为培养考生市场营销学基本理论知识和研究运用能力而设置的基础课程。
市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。
研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性、实践性的特点。
其原理不仅广泛应用于企事业单位和行政机构，而且逐渐应用于微观、中观、宏观三个层次，涉及经济生活的各个方面。
其与生产制造、人力资源、财务会计、研究开发等一道构成企业管理的主要职能。
市场营销不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。
二、学习应注意的问题
第一，注重原理，抓住重点，联系实际。
市场营销学这门课程的一个重要特点是基本概念多。
这就要求考生在学习中善于抓住主要矛盾，熟悉和牢记重要的概念，并运用比较或对比的方法，弄清相关概念之间的区别。
又由于市场营销学是一门应用性、实践性很强的学科，所以考生在复习时，要密切结合市场营销原理在实践中的应用进行学习。
文中案例题将给予考生一个应用理论的实践机会。
案例题要求考生按要点联系实际展开阐述。
第二，全面复习，熟悉题型，多做训练。
市场营销学相对来说内容是比较多的，所以要讲究学习方法。
第一遍应全面复习，重在理解，同时进行归纳总结，找出要点，而不光是重点;第二遍复习时间应缩短一倍，书的内容也应变薄了一倍，其间运用反复记忆法、字头连锁法等进行强化，考前达到一个晚上能把主要要点归纳为几张纸温习一遍的水平。
熟悉题型，同时，多做练习，也可加强记忆，但要选好训练教材，切忌盲目。
第三，答题仔细，有条不紊，不留空白。
每年都有极少量的考生在大题上题意判断错误。
有些考生没有条理，乌黑写一片，让人找不着要点。
这应该改正，最好是-段一个序号、一个小标题。
还有的考生字迹了草，字写得差一点还情有可原，了草就不应该了。
每年很多考生留有大片的空白，从中可知考生是没有复习到或遗忘了，但可以理解性地答，答了总比不答好，况且，如果言之有理，也会得相应的分数。
何况，市场营销是-门应用性极强的学科，重在理解。
曾经有一道简答“简述销售人员的主要工作任务”，居然还有入留空白，如果这个问题都理解不来，那还考什么市场营销，不通过也就在情理之中了。
要知道，市场营销的魅力在于它的实用性与灵活性。
从往年考题看，并无偏题、怪题和难度系数很大的问题。
答题时应考虑全面，不能过于简单。
曾有一道题为“试述介绍期的产品市场特点及市场营销决策类型”，很多考生知道介绍期市场营销决策的类型有四种，即快速掠取、缓慢掠取、快速渗透与缓慢渗透。
但有些考仅答了这16个字，连解释都没有，而答案不仅要求作解释，而且要求对四种不同决策的适用条件略加说明，否则扣分。
这就给考生一个启示，问答题应尽量回答全面一些。
三、试卷结构分析
1、本课程的命题考试，是根据大纲规定的考试内容和考试目标来确定考试范围和考试要求的。
考试命题覆盖各章，并适当突出重点章节，体现本课程的内容重点。
2、能力层次结构。
本课程试题中对不同能力层次要求的分数比例一般为：识记15%，领会30%，应用(包括简单应用和综合应用)55%。
识记就是要求大家能够记住有关基本知识，如一些基本概念，一些简单分类;领会是要求大家不仅能记住基本知识，而且能够理解，掌握其内在联系，如一些相近观念、理念的联系与区别;应用是指在领会的基础上，能够运用有关知识分析问题、解决问题，如运用一些公式、法则对案例进行计算、分析，并提出解决方案。
3、难度结构。
试题难易程度可分为易、较易、稍难、难四个等级。
每份考试试题中分数比例-般为：易占20%，较易占30%，稍难占30%，难占20%。
易的题目稍有一点基础的就可答出，例如“市场营销学的母学科是什么”。
较易的问题回答得有一定基础，例如“简述市场营销学发展的十个阶段”。
而稍难的问题得有较好基础才能回答好，例如“试述加强市场营销对我国市场经济建设的重要意义”。
难的问题要求考生有好的基础，对课程有整个系统的认识，例如“论述产品生命周期理论对市场营销理论的贡献(或产品生命周期理论在市场营销学中的重要作用)”。
4、题型结构。
经过调整，本课程试卷的题型为：单项选择题(约占30%)、多项选择题(约占10%)，名词解释(约占16%)，简答题(约占28%)，案例题(约占16%)。
四、答题方法解析
1、单项选择题。
对于较易的题，可直接找出正确答案。
对于较难的、无法直接找出正确答案的题，可以采用排除法。
两个选项意思相同的一般不是正确答案，与题干意思相矛盾或相去甚远的一般也不是。
有时两个选项都对的，有时都不完全对的，应选择最适合题意的选择项。
2、多项选择题。
选择项中只要符合题意一般就对。
对于较难的题可先将选择项分成几组，每组意思应该相近或是并列关系且有内在联系，每组内选项不应自相矛盾，在此基础上再根据题意选择。
3、名词解释。
要求用词准确，阐述清楚名词的本质内容。
若记忆清楚、准确，直接答出即可;若记忆不清楚，也不要轻易放弃，搜索一下相关相近知识点，利用与相关知识的联系对词语进行解释。
4、简答题。
总的要求是层次清楚，用词准确。
对每一条要点都要进一步解释。
若要求举例的，应联系实际例子分析、阐述。
答题前，最好将问题重复一遍，以求答题完整。
5、案例题。
总的要求是看清题干，论证充分，联系案例，分析清晰，逻辑性强。
首先要将问题所涉及的概念、原理、公式列出，结合案例实际，进行论证、计算、分析，在论证基础上提出解决方案。