管理学-团队建设

“知”的作用是容纳，只有容纳才能融合。
其四，联系性不管个人执行力还是共同执行，必须要感知他人的存 在和他人的作用。关系上要相互依存；心灵上要肝胆相照；结果上要荣 辱与共。彼此之间要互敬互重，相互宽容，容纳差异性、独特性。需要 强调的是，这种联系性必须是唇亡齿寒的紧密型。 其五，依存性强调团队利益，并不完全以彻底牺牲个人利益为前提， 相反，还要强调个人利益的优越性。要把自己的前途与团队的命运紧紧 系在一起。在个人利益与团队利益关系上，坚持团队利益优先的原则， 维持公利与大利，牺牲私利与小利。归属感与一体感来源于团队利益目 标与其成员目标的高度一致。
团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有
目标这个团队就没有存在的价值。
2．人(People)——二主角、两配角
人是构成团队最核心的力量。 ２个(包含２个)以上的人就可以构成团队。 目标是通过人员具体实现的，所以人员的选择是团队中非常重要的一个
部分。在一个团队中可能需要有人出主意，有人定计划，有人实施，有 人协调不同的人一起去工作，还有人去监督团队工作的进展，评价团队 最终的贡献。不同的人通过分工来共同完成团队的目标，在人员选择方 面要考虑人员的能力如何，技能是否互补，人员的经验如何。
下面可以简单介绍团队中的不同角色应该如何发挥各自的作用。 团队十分需要的人—实干者 实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜 欢用系统的方法解决问题。实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠 诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。他们典型特征是:保
守、有责任感、有效率、守纪律。他们的作用在于：由于其可靠性、高效 率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而 是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重 要任务的能力而胜任高职位，但难以胜任总负责人。实干者的优点是：有 组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工作努力、自律。缺点是：缺 乏灵活性，对未被证实的想法不感兴趣；有可能阻碍变革。 团队矛盾的化解员—协调者


优秀团队的要素是同一目标、互信互助、团结一致，形成不可战胜 的合力。
2、团队建设的本质: 团队建设除了“力”的建设之外，还有更重要的建设是本质，其中包含 以下五大方面： 其一，目标性团队建设不同于一般的员工队伍建设，共同性讲求的 是同一目标之下的一致追求。 其二，组织性团队的组织性体现在：为了一个共同的目标或特殊使 命而由具备很高技能的少数成员组成的并必须一起努力的一群人。 其三，认知性就是要培养团队成员在心理上对其他成员的接纳、对 具有特别个性的成员的容纳、对各种意见和建议，甚至是冲突性的意见 的采纳。先要“认”后要“知”。“认”的作用是接纳，只有接纳才能 共事；
3．团队的定位(Place)
团队的定位包含两层意思： △ 团队的定位，团队在企业中处于什么位置，由谁选择和决定团队的成
3、团队具有激励功能。 团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。
而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获 得团队中其他员工的尊敬。
4、团队具有控制功能。 员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控
制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约 束规范，控制职工的个体行为。

指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。 ③高层管理者 对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政 方针。 注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 2、团队中不同角色和其作用： 说起“角色”一词源于戏剧，是在1934年，米德首先用角色的概念来 说明个体在社会舞台上的身份及其行为以后，角色的概念北广泛应用于社 会学和心理学的研究中。角色是一个抽象的概念，不是具体的个人，它本 质上反映一种社会关系，具体的个人是一定角色的扮演者。

3、团队建设的意义:
1、团队具有目标导向功能。 团队精神的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。
2、团队具有凝聚功能。
任何组织群体都需要一种凝聚力。团队精神则通过对群体意识的培养，
通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理， 来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反 过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们 代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一 种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每一个人的优势，并在实现目 标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。他们具有冷静 自信、有控制力和感召力的典型特征。他们的作用在于：擅长领导一个具
做决策。 在团队管理中，对不同的成员有不同的期待和要求，就是团队中成员的
角色。这种角色不是固定的，会随着团队的发展和团队管理的需要而不 断变化；这种角色也不是单一的，团队的成员可以担任多个角色，如实 干者也可以是技术专家，完美者也可以是协调者和创新者。团队的各个 角色之中存在着某种内在的联系，正是这种联系，让团队成为一个有机 的整体。充分发挥团队间各个角色的作用，可以提高团队的内在素养， 在完成任务时，也会更加高效和出色。
相反团队里的每个人都想谋得私利，那么说明你的这个团队没有存在的
意义。因为他体现不出你所想要的结果，队友之间只存在利益，没有以 上说明的团队精神和它存在的价值。
所以说团队建设是非常需要的。
1、认知团队中的角色关系：
在一个比较健康的团队中，一般会出现 像下面的图片的3种类型的人物: ①基层管理者 主要职责是直接指挥和监督现场作业人 员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他 们主要关心的是具体任务的完成。 ②中层管理者 承上启下。主要职责是正确领会高层的指示 精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效
速行动的最有效成员。随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺
骗行为是他们的优点，但是也有喜欢挑衅、易怒，做事不耐心；不会用 幽默或道歉的方式来缓和局势的缺点。 团队竞争力的源泉---创新者 创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点 子型的人才”；他们爱出注意，是否高明则另当别论，其想法往往十分 偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他 们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。他们 的典型特征是有创造力，个人主义，非正统。他们主要是提出新想法和 开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常 重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。优 点是有天分，富于想象力，智慧，博学。缺点是好高骛远，无视工作细 节和计划；与别人合作原本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的 观点。


团队正确的鞭策员---监督者
监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热 情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛 刻的，他们与群体保持一定的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很 强的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策，好
百度文库
监督者几乎从不出错。监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方

团队信息的挖掘者---信息者 信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏捷 、性格外向的人；他 们的强项是与人交往信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往 中获取信息并加深友谊；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。 典型特征是外向、热情、好奇、善于交际，调查团队外的意见、进展和 资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发 获取信息的能力。
一、基础概念
二、角色关系
三、案例分析
1、团队建设的含义：

所谓团队建设是指有意识地在组织中努力开发有效的工作小组。 每个小组由一组员工组成，通过自我管理的形式，负责一个完整的工作 过程或其中一部分工作。 团队建设是这样一个过程，在该过程中，参与者和推进者都会彼此 增进信任，坦诚相对，愿意探索影响工作小组能创造出不同寻常的业绩。
有各种不同技能和个性特征的群体，善于协调各种错综复杂的关系，其管 理下属的能力稍逊于同级之间的协调能力。其座右铭是“有控制地协商”， 喜欢平心静气地解决问题。目标性强，待人公平是他们的优点，他们的缺 点是：智力和创造力中等；好大喜功，将团队努力的成果归于自己。


团队前进的活性酶---推进者
说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作 热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格 外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际 间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进 者对于任何失望或失败都反映强烈。他们具有挑战性、好交际、富有激 情。他们是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力 旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾 地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快
案，许多监督者处于企业的战略性位置。他们往往在组织的几个关键性 决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。


团队和谐的凝聚力---凝聚者
凝聚者是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善于与人打交道，善 解人意，关心他人，处事灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应环 境。凝聚者是群体中最听话的人，对任何人都没有威胁，因而也最受欢 迎。善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资 本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团 队士气更高。

专家是具有奉献精神的人，因拥有专业知识和技能而自豪，他们致力于维 护专业标准，当他们陶醉在自己的专题时，一般对别人的主题缺乏兴趣，最终 技术专家变成了一个狭窄领域的绝对权威。不可或缺的团队角色，他们为组织 的产品和服务提供专业的支持；作为管理者，由于他们在专业领域知道得比任 何人都多，因此他们要求别人得服从和支持，通常他们会根据其深入的知识经

团队卓越的追求者---完美者

完美者具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；完美者性格内向， 工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大可能去做那些没 有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的 人。对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他 们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方 面崇尚高标准，由于注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。 团队技术的核心支撑---技术专家

总结一句话：
高楼的建设，离不开任何一砖一瓦。
提到团队，相信大家都喜欢四大 名著，我们就说说最熟悉的《西游记》 一部小说里面来简单分析一下。
一、西游记所要表达的思想之一：
是作好团队管理，形成团队的统一目标，并始终如一为之努力的精神！
二、团队的构成要素 １、目标(Purpose)——取经
在团队中，因为工作的要求，通常情况下会有九种角色，他们分别是： 实干者，协调者，推进者，创新者，信息者，监督者，凝聚者，完美者， 技术专家。
这几种角色之间有区别也有联系，每一个角色都有其各自的特性，优 点和缺点，但是他们之间也存在着某种联系，各自角色之间的相互作用仍 整个团队更加优秀，团队中任务完成也更加高效。
这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控
制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为， 转向对其价值观和长期目标的控制。
因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。 看看我们的周围随处都可以看到团队存在重要性，就比如：打篮球吧！
两队各五人，每个人的任务也都不一样的，在这种情况下我们就要发挥 好我们的团队合作精神了和队友之间是否达成默契了。配合好最终都会 得到一个让人满意的答案。