疫情时期,无法上门拜访客户,销售尽早做到这三点

疫情时期，无法上门拜访客户，销售尽早做到这三点

自从今年企业开工以来，因为新冠肺炎疫情的原因，各行各业企业都受到不小的冲击和影响。截至目前，全国已经有30个省市自治区启动重大突发公共卫生事件一级响应。为了切实防控，学校和企业都灵活做了延期复学复工的调整。

自从过了正月十五之后，政府都在大力支持企业复工复产，但企业必须要满足复工要求才能有序恢复生产，不符合要求的一律不予受理。在疫情特殊时期，为了节约时间、提高效率，企业的一些准备材料及防疫工作，示范区先通过微信、电话、视频、邮箱等多种方式传达通知，再通过开展网上洽谈、派专人服务企业、实地指导整改等措施，推进企业有序复工复产。

随着公司人员逐步有序地上班，那么有一个现实的情况就是，大家电话、微信沟通都没有什么问题，但是对于说到要上门拜访，都是拒绝的。那么在现阶段，销售员需要怎么做，才能够有效地带动业务的推进和业绩的提升。

对于制造型生产企业在这段时间，针对2020年的业务开拓，可以做得事情还是非常多的。我们可以要抓住几个重要的方向，一样不会耽误业务在市场开展销售工作，虎哥为此做了几点梳理。

第一，在疫情没有得到有效缓解之时，我们首先需要传递我们对客户城市疫情的关注和关系，并且需要传递我们对客户的健康平安关心，在企业能力范围之内，能够为客户购买到疫情期间所需的口罩、护目镜、消毒液之类产品，送给我们重点的客户。通过这些相对稀缺

的资源，加强和加深客户业务关系和私人客情关系。

第二，利用现有的办公软件，如微信、电话、钉钉等沟通年前的销售合同或者继续项目讨论安排，针对需要可以在家中办公或者不需要大密度聚集的作业，可以先行安排，维持项目往前推动。

第三，提前对疫情结束后的市场和客户销售预估数据做系统分析，重新评估和制定出新的销售策略和计划。以便带动销售人员的战斗积极性。

那么对于互联网企业里，这次虽然所受到的冲击也同样不小，由于现在疫情形势还不明确，阿里、字节跳动、腾讯、美团、玛氏、达能等企业宣布将再次延迟复工。原定于10号开始的正常办公的阿里，将会至少延后一周或以上，具体时间待定。

那么对于这些企业，在这个非常时期，BD能够做得事情却一件也不少，互联网企业的一个极大的优势就是能够将每一个人链接起来，让信息跑动起来，我们看到前段时间的新闻，不少公司在2月3日开始实行在家远程办公，作为春节假期结束后的第一个办公日，今天上午钉钉、企业微信等在线办公App集体出现问题。对此，钉钉回应称网络暂时出现限流，现已修复;企业微信称正在紧急排查及修复。

而像这类大型的互联网大厂其业务也是在抓住这难得的机遇，将客户体量一下就从以前的办公人员群体，大面积扩散和覆盖到政府、学校、事业单位等，业务调整了收费策略，通过临时免费的模式，一下子就激增了大量的使用客户群体。对于市场人员来说这是非常划算的销售策略，通过极地的成本收集了海量用户的信息，使得整个产品

的应用场景扩增非常大，市场估值也短期内急剧上涨。

另外，某个垂直类三农电商平台，也是充分利用人们无法出门，这个时候，公司业务员也是不断地在线上邀约其重点客户每周三次在线上开直播，教授这些客户如何在非常时期应对危机，如何将自己的产品的曝光度做到提升。虎哥我亲身参加了一两场直播，有些讲授的小技巧还是挺实用的。

你看，在这次突发疫情危机面前，互联网企业的业务应该是最忙碌的，因为需要在这次事件前要求内部技术在短时期内开发出匹配性高的产品，并且需要制定出市场投入和推广策略。以便快速地抢占在线教育、在线办公、在线会议等业务场景，以往可能需要1年的市场公关和开拓，现在只需一个月不到的时间就将这些客户都累积到一起，并且收集到这些客户信息，以便为后期客户习惯和产品升级做数据支撑。

不难看出，在任何一次危机来临的时候，总是有些企业能够牢牢抓住这次机遇，乘势而上，就很有可能浴火重生，成为所在领域里的佼佼者。而BD在这里所呈现的角色和执行力也是非常关键。

总之，市场的环境永远在瞬息万变，作为销售BD来说，我们需要保持自己的市场敏锐度，永远思考面对不同环境下，我们需要如何突破思维的框架，打破行动的天花板，越在这个时候，我们更需要主动行动起来，心中需要怀有这个信念：这次危机，如果企业真的全部垮了，那咱们口号“成为危机中最后一个倒下企业，即使跪着也要成为最后一个倒下企业！”困难有人比咱们更困难，咱们难过，对手比

咱们更难过，谁能熬得住谁就赢到最后。

一个企业总是会不断遇上顺境和逆境，但只有在逆境中才能看出一个企业的优秀。逆势时代也才更容易产生伟大的企业，现在对于优秀的销售BD来说，是一个真正难得的机会。能够在这次逆境中存活下来并且维持业绩的增长，那么就是对所服务的企业最大的贡献，是功臣，也是企业的英雄！

近期关于疫情时期，业务人员应该如何开展市场的文章，写的比较多，也欢迎朋友们一起交流，可以在文章下方留言，点赞，关注。好了，今天就写到聊到这里了，问道新营销，感悟新思维，我们下期再叙！