市场营销人员绩效考核表
市场营销人员绩效考核表
市场营销人员绩效考核表员工信息
考核指标
绩效评级
根据上述考核指标的得分情况，评定市场营销人员的绩效级别如下：
- 张三：绩效优秀，得分达到90分以上，荣获年度销售之星奖- 李四：绩效良好，得分达到80分以上，获得表彰，并建议进一步努力提升绩效
- 王五：绩效一般，得分在80分以下，需加强相关能力提升
绩效奖励
绩效优秀的员工将获得以下奖励：
- 张三：奖金1000元，特别培训机会
- 李四：奖金500元，特别培训机会
员工总结
- 张三：在销售业绩方面表现出色，与客户和团队保持良好的沟通，具备领导能力。
- 李四：在客户开发和创新思维方面表现突出，需要在团队合作方面进一步提升。
- 王五：对市场行情和竞争对手的了解程度较高，但在沟通能力和工作积极性方面有所欠缺。
以上是对市场营销人员的绩效考核表，希望能够对员工的绩效评估和发展提供参考。
市场营销部绩效考核表完整
市场营销部绩效考核表(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）市场营销部KPI组成表市场营销总监KPI组成表2市场部经理KPI组成表4市场部经理KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部经理（主管）KPI组成表6市场部媒体专员KPI组成表7市场部网站专员KPI组成表8市场部会议专员KPI组成表9市场部媒介专员KPI组成表10市场部会议专员KPI组成表11市场部会议专员KPI组成表11业务发展主管KPI组成表12行业研究专员KPI组成表12亚行项目主管KPI组成表12年终奖金计算方法13市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录13备注：W为经营计划综合完成得分，X为销售回款完成情况得分，Y为新品经销率项目得分。
营销总监软指标评分表表一：公司中长期品牌及市场、销售战略报告评分表（总经理填写）表一：品牌定位及市场营销策略报告评分表（营销总监填写）本人签字：日期：总裁签字：日期：论、财经、世界经理人、福布斯、财富（中文版）、中国计算机报本人签字：日期：市场部经理签字：日期：修订说明：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：本人签字：市场部经理签字：日期：日期：市场部会议专员KPI组成表业务发展主管KPI组成表行业研究专员KPI组成表亚行项目主管 KPI组成表年终奖金计算方法附件一：市场传媒专员业绩目标和业绩考评备忘录甲方：乙方：身份证号码：一、2002年乙方的业绩目标：2002年全年乙方在媒体上发表文章48篇，平均每月发表4篇文章。
按季度进行考核。
二、2002年乙方的业绩考评：市场传媒专员的工作绩效由软、硬指标共同决定。
主要依据及考核标准如下：硬指标：发表文章平均每月在一类媒体上发表文章 1 篇，文章长度在 3000-5000 字左右；在二类媒体上发表文章 3 篇，文章长度在 2000-5000 字左右；说明：●一类媒体指：在业内有极大影响、读者群与公司目标客户群重合的媒体。
如：《中国经营报》、《中华工商时报》、《投资导报》、《财经》、《新周刊》、《中国企业家》等报刊杂志；同时包括电视经济类节目：《经济半小时》、《商界名家》、《对话》等。
市场销售岗位月度绩效考核表
目标客户增加完成情况
根据市场活动及促销活动开展，统计并确定目标客户增加完成情况。
15
销售数据分析、客户数据分析及针对产品销售计划提出合理化建议
每周、每月、季度、年度进行期内销售数据统计和分析，提出针对产品销售的建设性意见与建议
10
月重点工作完成情况
完成当月的销售、市场、促销、客户等相关市场活动工作中亟待解决的主要问题和重点工作。
市场销售岗位月度绩效考核表
被考核人：考核月份：
考核指标
考核要点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ参考
分值
自评
上级
审核
市场推广目标达成
根据市场情况分析提出广告、媒体支持等推广需求计划，并实施市场推广。
15
市场促销活动执行与达成
做好常规促销活动场次安排，达成市场促销活动
15
市场活动与消费者促销活动分析与建议
对目前市场进行调查与分析，根据数据确定销售规划，并为高层决策提供参考数据对消费者情况和产品销售情况进行分析，提出促销与推广建议
10
内部管理执行情况
考勤、自我管理、日常工作的实施执行
10
创新意识与团队合作
工作态度积极主动，工作及时完成，协助团队完成市场销售目标
10
其他奖罚
总分：
100
人力资源部
最终得分：
市场部营销计划管理考核分值表
评分标准
实际
优 良 中 差 得分
15 10 5 0
5310
5310
5310
5310
5310 总分为 60，以计划水平为 基数，达到计划水平给 50 分；每超过计划水平 1%则 在 50 分的基础上加 1 分， 60 分为上限；每低于计划 水平 1%则扣 1 分，扣完为 止
合计
100
备注
市场部营销计划管理考核分值表指标 类别定 性 指 标
定 量 指 标
指标
（1）市场开发计划拟定和实际情 况 （2）现有产品研究和新产品市场 预测 （3）品牌推广计划拟定和实施情 况 （4）促销和形象宣传计划拟定和 实施情况 （5）为公司新产品开发提供市场 资料 （6）费用预算编报和执行情况
当月（或半年、年）市场开发计划 偏差率
房地产集团公司销售部营销总监(年度)绩效考核表
工作任务完成情况
员工管理情况
人力资源部
考核人签字：被考核人签字：
财务部
3
客户服务
30
1、项目开发数
2、客户保有率
3、客户满意度
1、项目开发数达到___个
10分
2、客户保有率达到85%
10分
3、客户满意度评价在80分以上10分
工作任务完成情况
客户满意度
董事长
4
员工关系管理
10
1、培训计划完成率
2、关键员工保有率
1、培训计划完成率为___% 5分
2、关键员工保有率为80%
房地产集团公司销售部营销总监（年度）绩效考核表
项次
绩效指标
权重
（%）
考核内容
评分标准
考核信息来源
考核人
得分
1
市场销售工作
40
1、销售计划完成率
2、销售增长率
3、项目开发计划完成率
4、销售制度、规范的完善情况
1、销售计划完成率达到90% 10分
2、销售增长率达到____%
分
3、项目开发计划完成率达到___% 10分
4、销售制度、规范的完善情况10分
销售计划
工作任务
董事长
2
营销工作成本
20
1、销售收入
2、净资产回报率
3、货款回收及时率
4、营销费用控制
1、销售收入达到___万元
6分
2、净资产回报率达到____万元4分
3、货款回收及时率达到___% 6分
4、、营销费用控制在预算之内4分
销售计划完成情况
年底费用统计数额
销售人员绩效考核表
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日
新聘销售人员培训期满考核表（Ⅰ）
考核日期：年月日
销售人员试用期月度考核表（Ⅱ）
考核月份：年月
销售人员绩效考核表（Ⅲ-业绩考核1）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-能力素质考核2）
考核期限：年月日至月日
销售人员绩效考核表（Ⅲ-综合考核3）
考核期限：年月日至月日。
市场营销人员绩效考核表-模板
市场营销人员绩效考核表-模板一、绩效指标1. 销售业绩指标描述：该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
该指标衡量市场营销人员在销售方面的表现和业绩。
包括销售额、销售数量、销售增长率等。
权重： 30% 30%2. 客户满意度指标描述：该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
该指标衡量市场营销人员在与客户交互和服务方面的表现。
包括客户反馈、投诉处理、客户维护等。
权重： 20% 20%3. 市场调研指标描述：该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
该指标衡量市场营销人员对市场情况的调研和分析能力。
包括市场分析报告、竞争对手情报、市场趋势预测等。
权重： 15% 15%4. 团队合作指标描述：该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
该指标衡量市场营销人员在团队合作和协作方面的表现。
包括与团队成员的协调、合作项目的完成情况等。
权重： 15% 15%5. 自我发展指标描述：该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的研究和应用等。
该指标衡量市场营销人员的个人成长和自我发展情况。
包括参加培训、专业知识的学习和应用等。
权重： 20% 20%二、绩效评估1. 评估标准标准描述：指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
指定每个绩效指标的具体评估方法和标准。
2. 评估周期周期描述：指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
指明绩效考核的时间周期，例如每个季度或每个年度。
三、绩效考核流程1. 设定目标流程描述：市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
市场营销人员和上级共同设定明确的绩效目标，包括销售目标、客户满意度目标等。
2. 收集数据流程描述：收集和记录市场营销人员的绩效数据，包括销售数据、客户反馈等。
市场营销专员工作绩效考核表
市场营销专员工作绩效考核表岗位职责市场营销专员的主要职责包括但不限于以下几项：- 制定与执行市场营销策略，以提高品牌知名度和销售业绩；- 进行市场调研和竞争分析，为业务发展提供参考；- 策划和组织营销活动，包括线上和线下推广；- 协助销售团队，根据市场需求推动销售；- 维护与客户的良好关系，提供满意的售后服务；- 监控市场趋势和竞争对手动态，提出改进意见和建议。
工作绩效考核标准1. 目标达成情况考核指标标准销售额达成或超额完成季度销售目标销售增长率达成或超额完成季度销售增长目标市场份额维持或提升公司市场份额新客户获取达成或超额完成季度新增客户目标客户保持维护现有客户的满意度和忠诚度2. 营销策略与执行考核指标标准市场调研提供准确的市场调研报告竞争分析提供详尽的竞争对手分析报告营销活动策划和执行有效组织并达成预期效果的营销活动营销渠道管理确保营销渠道畅通并优化其效果社交媒体运营增加品牌曝光度和社交媒体关注度3. 团队合作与协调考核指标标准与销售团队的配合积极配合并支持销售团队的工作跨部门协调与沟通有效沟通合作解决问题知识分享与培训分享知识，提高团队整体水平团队精神和合作意识积极参与团队活动和共同目标的实现4. 个人发展与研究考核指标标准学习计划和成果制定并按计划完成个人学习任务技能提升不断提升专业技能和知识水平自我评估和改进持续自我反思和改进工作方法以上为市场营销专员工作绩效考核表，根据实际情况调整并量化考核标准，以便更好地评估市场营销专员的工作表现。
请在每个考核标准下注明具体的评估标准和权重，以便考评过程的客观性和公正性。
市场营销经理绩效考核表
市场营销经理绩效考核表1. 绩效考核目的市场营销经理是公司市场营销团队的核心成员，承担着推动销售增长和市场份额提升的重要责任。
本绩效考核表旨在评估市场营销经理的工作表现和绩效，并为公司提供决策依据，以促进个人和团队的进步与发展。
2. 评估指标2.1 销售业绩* 完成销售目标情况：根据既定销售目标，评估市场营销经理的销售业绩情况，包括销售额、销售增长率等指标。
* 新客户开发：评估市场营销经理的能力和成效，通过开发新客户推动销售增长。
2.2 市场推广* 市场策划和推广活动：评估市场营销经理的市场策划和推广活动的质量和效果，包括市场调研、品牌推广、广告投放等。
* 市场份额提升：评估市场营销经理通过市场推广活动提升公司市场份额的能力和贡献。
2.3 团队管理* 团队协作和沟通：评估市场营销经理在团队协作和沟通方面的能力和表现，包括团队合作、项目管理、协调安排等。
* 团队发展：评估市场营销经理在团队建设和人才培养方面的贡献，包括员工培训、激励措施等。
2.4 创新能力* 市场创新：评估市场营销经理在市场营销策略、产品推广等方面的创新能力和思维。
* 解决问题能力：评估市场营销经理在面临市场挑战和问题时的解决能力和执行力。
3. 评分标准根据各项评估指标的重要性和优先级，设定以下评分标准：评分范围：1-5分，1分为最低分，5分为最高分。
3.1 销售业绩* 完成销售目标情况：5分-超额完成销售目标；4分-实现销售目标；3分-基本达到销售目标；2分-未能完全实现销售目标；1分-未能达到销售目标。
* 新客户开发：5分-成功开发大量新客户；4分-成功开发一定数量新客户；3分-开发少量新客户；2分-未能开发新客户；1分-未能开发新客户。
3.2 市场推广* 市场策划和推广活动：5分-市场策划和推广活动质量和效果非常好；4分-市场策划和推广活动质量和效果好；3分-市场策划和推广活动质量和效果一般；2分-市场策划和推广活动质量和效果较差；1分-市场策划和推广活动质量和效果很差。
市场营销人员绩效考核表(完整版)
市场营销人员绩效考核表(完整版)背景信息
员工姓名：
考核周期：
直接上级：
考核项目及权重
考核细则
销售额
- 完成销售额目标，得分满分；
- 达到80%以上的销售额目标，得分较高；
- 达到60%以上的销售额目标，得分一般；
- 未达到60%的销售额目标，得分较低。
客户满意度
- 客户满意度评分统计，得分满分；
- 高于平均客户满意度，得分较高；
- 平均客户满意度，得分一般；
- 低于平均客户满意度，得分较低。
项目完成质量
- 项目按时完成且质量达标，得分满分；
- 项目按时完成但质量不达标，得分较高；
- 项目延期完成且质量达标，得分一般；
- 项目延期完成且质量不达标，得分较低。
团队合作
- 积极参与团队合作，与团队成员配合良好，得分满分；- 一般参与团队合作，与团队成员配合尚可，得分较高；- 较少参与团队合作，与团队成员配合一般，得分一般；
- 缺乏团队合作精神，与团队成员配合不佳，得分较低。
知识和技能提升
- 积极研究专业知识和技能，持续提升自身能力，得分满分；
- 偶尔研究专业知识和技能，有提升自身能力的努力，得分较高；
- 很少研究专业知识和技能，能力提升较为有限，得分一般；
- 缺乏研究专业知识和技能的意愿，能力提升较低，得分较低。
绩效评分
根据以上考核项目及权重，综合计算绩效分数。
签字确认
- 员工签字：
- 直接上级签字：- 日期：。
公司市场营销人员绩效考核表
公司市场营销人员绩效考核表
1. 业绩指标：
- 销售额：销售额指标是根据个人销售情况进行评估的关键指标。
通过销售额的达成情况，评估市场营销人员的销售能力和业绩水平。
2. 客户满意度：
- 客户评价：根据客户对市场营销人员的评价，评估其与客户之间的沟通和合作情况。
评价内容可以包括客户满意度调查结果、客户反馈等。
- 客户投诉：统计市场营销人员引起的客户投诉情况，从而评估其对客户服务的质量和满意度。
减少投诉数量是一个重要的绩效指标。
3. 团队合作能力：
- 团队协作：通过与其他部门和团队的合作情况，评估市场营销人员的团队合作能力和协调能力。
- 沟通技巧：评估市场营销人员的沟通技巧和与他人的沟通效果，包括书面和口头沟通的能力。
4. 履行职责：
- 工作完成情况：根据市场营销人员的工作任务和职责，评估
其工作的完成情况和效果。
包括项目进度、与客户的沟通、报告撰
写等。
- 工作质量：考察市场营销人员的工作质量和办事效率，包括
工作纪律、工作方法、工作态度等。
5. 个人发展：
- 研究能力：评估市场营销人员的研究能力和持续研究的态度，包括参加培训、研究新知识的积极性等。
- 个人能力提升：根据市场营销人员的个人能力提升情况，评
估其在工作中的表现和成长。
绩效考核表将根据以上指标进行评估，以综合评价市场营销人
员的绩效情况。
考核结果将作为公司人员管理和激励的重要依据，
以促进市场营销人员的个人发展和提高团队绩效。
请注意：以上内容仅为示例，具体的绩效考核指标和内容应根
据公司实际情况进行调整和确定。
销售人员季度绩效考核表
员工季度绩效考核表部门：姓名：职位：部门主管：填表日期：年月日.1.2分析判断能力1分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断；2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断；4分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中；5分：强，能迅速的对客观环境做出较为正确的判断以及响应。
5沟通能力1分：不能清晰的表达自己的思想和想法；2分：有一定的说服能力；4分：能有效地发现问题、解决工作中的困难；5分：能灵活运用多种谈话技巧和客户进行交流。
5灵活应变能力1分：较弱，缺少变通能力，反应不灵活；2分：一般，对个别问题能处理，有一定的应变能力；4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误；5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施并解决问题。
5合计100季度工作总结（被考核人填写）考核情况（销售主管填写）等级：签字/日期：说明：A级（98分以上）：超额完成当季工作任务，综合表现突出，工作成绩优异，绩效奖金按奖金基数的110％发放，绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工.3总数的10％，各部门原则上不超过1人。
B级（86-97分）：全面完成当季工作任务，综合表现良好，工作成绩良好，绩效奖金按奖金基数的100％发放。
C级（60-85分）：基本完成当季工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误，绩效奖金按奖金基数的60％发放。
D级（60分以下）：未完成当季工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误，不予发放绩效奖金。
绩效奖金基数由上级领导评定。
.4。
(2)市场专员-绩效考核表
维护公司重要企业关系、战略合作客户、重要合作商之间 的关系；客户满意度90以上。
完成上级领导交代的其他事务（完成率100%）。
专员 绩效考核表
______年____月____日
数据来源
评分等级
市场调研 按要求完成，20分； 报告/上级 出现延误一次，扣 1-5分；
领导 未上交报告，0分；
直接上级评分
得分
上级领导
ห้องสมุดไป่ตู้
按要求完成， 20分； 出现差错或延误一次，扣 3-5分；
上级领导/ 按要求完成，25分； 综合管理 出现差错或延误一次，扣 1-5分；
中心 未汇报，10分；
按要求完成，25分； 市场部 走访少1家，扣3 分；
实际值
负责市场调研，收集市场动态信息，客户信息，竞品信 息，整理并编写《市场调研报告》（每月月底前提交上 级）。
根据公司销售目标规划策划并编写产品营销方案；并组织 方案的落实与执行，对营销方案的落实过程进行督导，发 现问题及时上报并协助解决；要求及时准确100%；
负责对销售团队进行产品知识、营销策划方案的培训与督 导；每月培训不低于4次。
部门： 产品运维事业部
岗位： 市场专员
姓名：
评
总序 分号
考核项目
权重
1
市场调研
20%
绩 2 编写营销方案 20% 效
考
核
总
分3
市场督导
25%
（
1
0
0
分4
客户调研
25%
）
销售人员绩效考核表
备注:1.销售额完毕率（与本年度计划相比）: 按实际到达率换算；2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（10分）、很好（8分）、中（6分）、较差（4分）、差（2分）；3.月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好（15分）、很好（12分）、中（9分）、较差（6分）、差（3分）；4、计划工作到达率：实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。
5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。
一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。
二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。
三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。
②对市场营运有决策提议权。
③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。
④市场营运费用规划及提议权。
四、工作目旳与考核（一）业绩指标及考核原则（二）管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。
②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。
③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。
④下属行为管理。
下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。
⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。
⑥销售报表提交旳及时性。
没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。
五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。
②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。
11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。
市场部绩效考核表
市场部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类销售收入30% 财务部达到万元备注：销售增长率8% 财务部比上一年度增长% 备注：货款回收率15% 财务部达到%备注：费用控制9% 财务部控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数8% 市场部备注：市场信息收集的及时性、有效性5% 市场部信息系统建设的完善情况备注：客户类客户增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率在% 备注：学培训计划完成次数5% 综合部完成次习发展备注：关键员工保有率5% 综合部保有率为%备注：服务部经理绩效考核表（季\年）指标维度指标名称权重考核资料来源绩效目标值评分财务类产品销售额30% 市场部产品销售额达到万元备注：销售收入增长率10% 市场部比上一年度增长% 备注：销售回款率20% 市场部达到%备注：销售成本控制10% 市场部销售成本控制在预算之内备注：运营类营销策划活动次数7% 市场部备注：培训完成次数5% 综合部备注：客户类媒体正面曝光次数5% 市场部参考相关调查结果备注：新客户开发率8% 市场部比上一年度增长% 备注：客户满意度5% 综合部客户投诉率控制在%内备注：销售人员绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩定量指标销售额完成率30%计算公式：实际完成销售额/计划完成销售额*100%，考核标准为100%，每低5个百分点，扣1分备注：销售增长率10%与上季度或年度的销售业绩相比，每增加1%，加1分，出现负增长不扣分备注：销售回款率15%超过规定标准以上，以5%为1档，每超过1档，加1分，低于规定标准的，为0分备注：新客户开发10%每新增1个新客户，加2分备注：定性指标市场信息的收集2%每月收集的有效信息不低于条，每少一条扣1分备注：报告提交3%在规定时间之内将相关报告交到指定处，未按规定时间者为0分；报告质量未达到标准着为0分备注：销售制度执行2% 每违规一次，该项扣1分备注：团队协作3%因个人原因而影响整个团队工作的，每出现一次，扣1分备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业知识5%1分：了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练地掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4-5分：熟练掌握业务知识及其他相关知识分析判断能力5% 1分：较弱，不能及时地做出正确的分析与判断2分：一般，能对问题进行简单的分析和判断3分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活地运用到实际工作中来4-5分：强，能迅速地对客观环境做出较为正确的判断，且能灵活运用到实际工作中并取得较好的销售业绩沟通能力15% 1分：能较清晰地表达自己的思想和想法2分：有一定地说服能力3分：能有效地化解矛盾4-5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通工作态度日常行为规范2% 违反1次，扣1分备注：责任感5%1分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真2分：能自觉地完成工作任务，但对工作中的失误，有时会推卸责任3-4分：自觉地完成工作任务且对自觉的行为负责5分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作市场部助理绩效考核表（季\年）考核项目考核指标权重评价标准评分工作业绩工作计划与实际完成情况10%未能够按时按质完成工作，扣除1分/次备注：规范内勤工作，报表处理质量处理的及时、反馈的及时和规范性20%按时完成率100%，未按时完成扣2分/次备注：协调内外部工作，客户怨诉处理处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：处理问题的及时性、态度方法和效果处理问题的及时性、态度方法和效果10%未处理得当，扣除1分/次备注：提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作10%投诉一次，扣除1分/次服务意识3% 出现一次客户投诉，扣1分备注：市场信息收集、处理及时，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值10%未及时完成，扣除1分/次备注：考核项目考核指标权重评价标准评分工作能力专业水平3%3分：充分掌握本职工作的全部技能和专业知识，工作处理能力强，能够充分适应自身职务和岗位的需要；2.5分：具有本职岗位所需的能力和专业知识，工作处理能力较强，适应自身职务和岗位的需要；2分：有一定的专业技能和知识，尚能应付自身岗位工作的需要；1分：需要经常依赖上级或他人的指点和命令行事，缺乏独立工作的能力、知识和技能；0分：技能和学识无法满足工作需要；沟通能力3%3分：具备很好的人际沟通技巧，能有效说服他人。
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市场营销人员绩效考核表
姓名：负责区域：入职时间：考核期限：
考核项目
编号考核指标权重分值绩效表现得分合计备注
工作绩效70% 定性
指标
70%
1 个人原因客户投诉10% 10
2 销售费用节省率5% 5
3 市场调查及信息收集10% 10
4 市场开拓10% 10
5 报告提交5% 5
6 实施客户培训5% 5
7 销售政策执行10% 10
8 经销商评价5% 5
9 学习与发展5% 5
10 团队协作5% 5
工作能力
20% 1 专业知识5% 5
人力
资源
部提
供数
据
2 工作效率5% 5
3 解决问题能力5% 5
4 沟通能力5% 5
工作态度
5% 1 考勤记录
（部门1.5%，个人1.5%）
1% 1
2 制度遵守情况
（部门1.5%，个人1.5%）
2% 2 3 责任感2% 2
客观评价
5% 1 内部同事评价2% 2 人力
资源
部组
织
2 外部同事评价2% 2
3 自我评价1% 1
奖罚评分
±5
1 突出贡献或重大损失±5% 5。