第九章管理信息系统的系统设计

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《管理信息系统》教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲一、说明（一）课程基本信息［课程名称］管理信息系统［英文名称]Management Information System[课程代码］040183［课程类别]专业基础课[学分］3学分[总学时］48 学时.其中理论32学时、实验16学时。

[适用对象］工商管理、市场营销、旅游管理等专业[先修课程］管理学原理、计算机基础(二）课程介绍《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。

该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具,并结合管理工作实际,对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制.（三）教学目的与要求教学目的《管理信息系统》课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。

学生通过学习该课程后，在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统,了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。

授课内容主要侧重于学科基础知识，包括管理信息系统的概念，各种应用系统的介绍，信息技术的基础，系统的开发的基本知识。

在教学案例中，讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系，管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。

教学要求第一，知识、能力素质基本要求知识要求：掌握管理信息化建设中的管理信息系统开发从系统规划、分析、设计到实施各个阶段的基本理论知识和基本方法。

能力素质要求:掌握信息化管理建设过程中的信息系统开发步骤、具有运用所学管理信息系统知识挖掘出企业系统应具备的功能的能力.第二，教学模式基本要求课程设计是本门课程的一个特点，所以，将课堂理论教学、案例启发教学、课外调研、课后指导等有机结合起来，提高教学效率。

《系统分析与设计技术》练习题(选择)

信息管理与信息系统第一章信息系统项目管理一、选择题A.单选题1.从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D）。

A．计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B．计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程C．社会上进行交换的信息量不断增长的过程D．人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2．项目主要管理人员应参与（ D ）。

A．系统规划 B．系统设计 C．系统分析 D．系统开发和运行全过程B.多选题1. IT项目风险识别的方法有（ABCD ）。

A．专家调查法 B．面谈或访谈法 C．鱼骨图法 D．风险分解结构法第二章信息系统工程体系一、单选题1．用户开发应用系统的主要手段是（A ）。

A．生命周期法 B．原型法 C．第四代语言D．面向对象方法2．系统规划的主要任务是（ A ）。

A．明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案B．对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C．选择计算机和网络系统的方案D．确定软件系统的模块结构3．RUP中的软件生命周期在时间上被分解成四个顺序的阶段，分别是初始阶段，细化阶段，构造阶段和交付阶段，每个阶段结束于一个主要的里程碑，构造阶段结束时的里程碑是（ B）。

A．生命周期目标里程碑 B．初始功能里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期结构里程碑4．RUP中的软件生命周期中初始阶段结束时的里程碑是（ D）。

A．初始功能里程碑 B．生命周期结构里程碑C．产品发布里程碑 D．生命周期目标里程碑5.在原型法中，原型是开发系统的（ A）。

A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B. 某一主要部分的详细设计方案（物理模型）C. 反映用户需求的逻辑模型D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序6.信息系统开发方法有哪些（ A ）。

A. 原型法B. BSP法C. CSF法D. CASE法B.多选题1. 对于结构化设计思想的描述（ ABC ）是正确的。

管理信息系统的构成及运作

这一阶段计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理定期提供系统的业务信息 EDPS 的主要目标是提高管理人员处理日常业务的工作效率;减轻工作负担;节省人力和降低工作费用这一阶段还可以再分为两个子阶段：单项数据处理和综合数据处理
四信息系统的发展
2管理信息系统MIS阶段
狭义的管理信息系统阶段进入20世纪70年代; 操作系统数据库系统都已经开始出现和逐步成熟;计算机已普遍地应用于的各种业务管理中; 这时出现了管理信息系统;它是为实现整体目标; 对管理信息进行系统的处理;为各级管理人员提供业务信息和辅助决策的信息系统
6不完全性
关于客观事实的信息是不可能全部得到的;这与人们认识事物的程度有关因此在数据收集或信息转换要有针对性;要运用已有的知识;要进行分析和判断;只有正确地舍弃无用和次要的信息;才能正确地使用信息
7价值性
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据;是劳动创造的;是一种资源;因此是有价值的例如索取商业情报或者查阅文献付费即信息具有价值的体现
四信息系统的发展
Ｃ智能支持系统智能支持系统是将人工智能技术
引入决策支持系统而形成的一种信息系统
专家系统Expert System;ES是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统;其目标是让计算机具有与该领域专家同等水平的解决实际问题的能力
ES具有以下特征：
① 掌握丰富知识;有专家水平的专门知识与经验
一信息的定义
以下是几种较为典型的关于信息的定义 ① 信息是一种有用的知识;它能反映客观世界中事物的特征及其变化组合 ② 信息是经过加工的;能够对接受者的行为和决策产生影响的数据 ③ 信息是关于客观事实的可以通讯的知识
二信息的性质

管理信息系统课程设计

摘要本系统以学校学生信息管理为开发背景，论述了管理信息系统的概念、结构及系统开发的基本原理和方法等。

学生管理信息系统是针对学校教务处的大量业务处理工作而开发的管理软件，是典型的管理信息系统。

它的内容对于学校的老师和学生来说都至关重要。

此系统能够为用户提供充足的信息和快捷的查询并有效的帮助学校和老师掌握学生的具体情况；在传统模式下利用人工进行学生信息管理，存在着较多的缺点，如：效率底，保密性差，时间一长将产生大量的文件和数据，更不便于查找，更新，维护等。

这些情况，给学校管理者对学生的信息管理带来了很大困难，严重影响了教育工作者的工作效率。

随着科学技术的不断提高，日趋成熟的计算机技术逐渐代替传统的人工模式，实现学生信息的现代化管理，其强大的功能已为人们深刻认识,它已进入人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。

作为计算机应用的一部分,使用计算机对学生信息进行管理,具有手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、易修改、可靠性高、存储量大、数据处理快捷、保密性好、寿命长、成本低、便于打印等。

这些优点能够极大地提高学生信息管理的效率,也是学校的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。

用计算机制作的学生信息管理系统还可以通过功能强大的互联网及时的向学生的家长传递该生在校的最新成绩，有助于学校与家长的信息互动，为更好地把握学校的教育方针有一定的促进作用。

因此，开发这样一套管理软件成为很有必要的事情。

关键词：管理信息系统，计算机，互联网目录第一章引言1.1研究背景1.2研究目的1.3国内外研究现状第二章可行性分析2.1技术可行性分析2.2操作可行性分析2.3经济可行性分析2.4安全可行性分析第三章需求分析3.1用户需求3.2 功能需求3.3 功能设计3.4 亮点功能分析第四章项目实施4.1 项目计划4.2 项目分工第五章系统流程设计5.1系统流程，数据流图5.2 数据库E-R图5.3数据表设计第六章系统界面设计6.1 界面布局6.2 用户交互设计6.3 运行界面第七章系统功能设计7.1 模块结构图7.2 分配个人任务7.3 分模块设计实现及代码第八章系统测试8.1性能测试8.2 功能测试8.3 测试结论第九章项目验收9.1项目进度9.2与同类系统的比较9.3升级改造方案第一章引言1.1研究背景随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库技术的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。

物流信息技术-9章物流信息管理系统设计实例

朱明工作室
zhubob@
处理名称：登记合同台帐标识符：P1 输入：数据流F1 输出：数据流F4 处理定义：签订配送合同后，根据合同登记合同台帐激发条件：配送合同的签定处理名称：登记合同台帐标识符：P2 输入：数据流F2 输出：数据流F5 处理定义：商品到货后，根据到货通知及合同登记合同台帐激发条件：到货通知
朱明工作室
授人以鱼不如授人以渔
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新系统的逻辑模型 Ⅰ
配送合同登帐处理
朱明工作室
zhubob@
报表编制报表报警表逾期报警合同台帐响应结果查询条件查询
授人以鱼不如授人以渔
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新系统的逻辑模型Ⅱ 新系统的逻辑模型Ⅱ
配送合同
朱明工作室
zhubob@
授人以鱼不如授人以渔
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zhubob@ 4．数据库字段名的代码设计本配送合同管理子系统建立了八个数据库文件，数据库文件，在这些库文件中用到大量的字段名变量，为便于阅读、的字段名变量，为便于阅读、理解和设计程序，每个字段名都设计一个代码，计程序，每个字段名都设计一个代码，字段名代码使用表示字段含义汉字的每个字的第一个汉语拼音字母表示。个字的第一个汉语拼音字母表示。
Байду номын сангаас
朱明工作室
授人以鱼不如授人以渔
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zhubob@ （二）配送合同管理系统的评价通过对现行系统的需求分析，通过对现行系统的需求分析，原系统数据流向合理，系统功能比较齐全，统数据流向合理，系统功能比较齐全，但数据处理速度以及输出信息量不能完全满足管理工作的需要，全满足管理工作的需要，故新系统应在统计分析处理过程中采用计算机处理进行不同需求汇总统计，行不同需求汇总统计，提高数据处理速增加系统的管理信息输出量。度，增加系统的管理信息输出量。

管理信息系统试题库针对黄梯云主编

一、选择1. 以下各点中C不是当代企业面临的竞争环境的特点;A 工作地点的虚拟化B 经济的全球化C 企业的规模化D 电子商务2. 以下各点中A不是系统的特征;A 灵活性B 整体性C 相关性D 环境适应性E 目的性3. 信息系统能为管理的D主要职能提供支持;A 计划B 组织C 控制D 以上全部4. 以下各点中A不是决策活动所要经历的阶段;A 调整B 选择C 情报D 设计5. 以下各点中D不属于对系统的性能进行评价时需要考虑的方面;A 能观能控B 接口清楚C 结构合理 D适应性强二、判断1. 信息是构成客观世界的基本要素之一;正确2. 小概率事件的发生,其带给人们的信息量就小;错误3. 系统的信息量的增加总是表明不确定性的减少、有序化程度的增加;正确4. 数据一般会影响人们的决定,而信息不会;错误5. IT可以帮助公司降低交易成本;而随着交易成本下降,公司规模便可缩小,管理成本下降,雇员人数减少;正确6. 通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半结构化和非结构化决策问题为目的;正确7. IT使组织在增加收入的同时减少中层经理和办公人员,从而降低组织的代理成本;正确8 战略管理层对信息的加工方法往往比较固定;错误第二章管理信息系统概论一、选择1. 以下各点中A不是战略信息系统所具有的特点、A 能辅助经理决策B 能支持企业的竞争战略C 能给企业的产品、服务以及所在的行业等带来实质性的影响D 能为企业带来竞争优势2. 以下战略中C不能增强组织的力量;A 团队B 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司3. 以下战略中D不能提高素质的速度;A JITB 信息伙伴C 虚拟组织D 跨国公司4. 以下系统中A管理的资源范围最宽;A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP5. 以下系统中D不能对企业的资金流信息进行管理;A ERPⅡB MRPⅡC ERPD MRP二、判断1. 实施跨国公司战略能够在最大程度上增强组织的力量;正确2. MRP实现了物流信息与资金流信息的集成;错误3. 分析型CRM系统一般都会运用数据仓库进行数据挖掘;正确4. ERP系统重要应用于制造类企业;错误5. 数据库管理系统DBMS是管理信息系统软件结构的重要组成部分;正确6. 利用信息技术创建虚拟组织能够极大地提高组织的速度;正确7. 优化企业供应链是ERP系统最核心的管理思想;正确8. 战略信息系统一般是指服务于企业战略管理层的信息系统;错误9. 一般把主生产计划、提前期和批量称为MRP的三个基本要素;错误10. 只要当信息系统从所有员工中获取信息,并在组织中传播信息时,学习型组织才能成为现实;正确第三章管理信息系统的技术基础一、选择1. 在局域网的解决方案中,最常用的网络拓扑结构是C;A 总线型B 环型C 星型D 混合型2. 在局域网的解决方案中,最常用的联网技术是A;A 以太网B 令牌环网C “FDDI”D ATM3. 在局域网的解决方案中,最常用的网络传输介质是BA 光纤B 双绞线C 同轴电缆 D微波4. 在数据库模型中,目前最常用的是DA 层次模型B 网状模型 D面向对象的模型 D 关系模型5. 以下各点中,C不是数据库管理系统软件构成中的组成部分;A 数据定义B 数据处理C 数据传输D 数据管理6. 在数据组织的层次结构中,D是可存取的最小单位;A 表B 数据项 C数据库 D 记录二、判断1. “学生”与“课程”这两个实体间的联系是多对多的联系;正确2. 在对关系模式进行规范化设计时,至少应达到第五范式5NF;错误3. 数据仓库的特点之一是其数据具有多个维度;正确4. 在数据组织的层次结构中,数据项是文件中可使用的最小单位;正确5. 线性表仅适用于经常进行检索、但数据不经常变动的情况;正确6. 同轴电缆是传输容量最大的通信介质;错误7. 客户机/服务器模式网络结构的有点之一是能有效减轻网络传输的负荷;正确8. FDDI网络的缺点之一是网络的可靠性较差;错误第四章管理信息系统的战略规划和开发方法一、选择1. 以下各点中A不属于“业务流程”的基本要素;A 效率 B输入资源 C 活动 D 价值2. 在以下各点中,D不属于“业务流程”的特点;A 目标性B 动态性C 整体性 D环境适应性3. 在以下各点中,C不是UC矩阵的作用之一;A 进行数据的完整性和匹配性检查B 划分子系统C 生成数据流程图D在网络中进行数据资源的分布4. 在以下系统规划方法中,D能抓住主要矛盾,是目标的识别突出重点;A 价值链分析法B 企业系统规划法 C战略目标集转化 D 关键成功因素法5. 以下各点中,C不是诺兰阶段模型中提出的信息系统发展的阶段之一;A 初装B 蔓延C 成长D 成熟二、判断1. 用原型法开发信息系统需要一定的软件环境的支持;正确2. 原型法特别适合对大型系统的开发;错误3. UC矩阵的每一列数据中应当至少有一个以上的“U”;正确4. 结构化系统开发方法的缺点之一是工作繁琐、工作量大;正确5. 采用面向对象的系统开发方法可以不进行需求分析;错误6. 通常,“自下而上”的开发策略用于小型系统的设计,适用于对开发工作缺乏经验的情况;正确7. 建立信息系统是企业进行流程再造的有力工具之一;正确8. BSP方法规划信息系统的缺点之一是,其规划的信息系统不能独立于企业的组织机构,系统对环境变更的适应性较差;错误第五章管理信息系统的系统分析一、选择1. 以下各点中B不是描述处理逻辑的工具;A 结构英语描述B 数据字典C 判断树D 决策表2. 以下各点中,D不属于构造数据流程图的要素;A 外部实体B 数据存储C 处理D 处理部门3. 系统可行性分析的主要内容是DA 经济可行性B 技术可行性C 管理上的可行性D 以上全部4. 在以下各点中,A不是数据流程分析的主要内容之一;A 数据存储分析B 数据流程的优化C 原有数据流程的分析 D新系统的人机界面5. F是新系统的逻辑方案的主要内容;A 新系统的业务流程B 新系统的数据流程C 新系统的逻辑结构D 新系统的数据资源分布E 新系统中的管理模型F 以上全部二、判断1. 在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低;正确2. 通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中;错误3. 负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式;错误4. 对于大系统来说,划分子系统的工作应在系统规划阶段进行;正确5. 在进行子系统的划分时,应使子系统之间的数据联系尽可能地少;正确6. 通常,投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划;错误第六章管理信息系统的系统设计一、选择1. 系统设计的任务是：在系统分析提出的B的基础上,科学合理地进行C的设计;A 概念模型B 逻辑模型C 物理模型D 数学模型2. 由于B网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构,所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构;A 总线型B 星型C 环型D 网型E 混合型3. 在系统设计过程中,比较恰当的设计顺序是CA 输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；B 文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；C 输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；D向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；4. 系统设计工作的重点在于DA 了解当前系统的状况B 了解系统的要求C 对数据收集与调研D 以上都不是5. 在下列常用文件组织方式中,A对文件大小没有限制,C随机查找速度最快,A顺序查找速度最快,A适用于活动率高的场合,C对软件的要求高;A 顺序方式B 索引方式C 直接方式D 都不是二、判断1. 一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性;正确2. 区间码的优点是信息处理比较可靠,排序、分类、检索等操作易于进行,而且易于维护;错误3. 一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块;这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化;正确4. 在输入设计中,提高效率和减少错误是两个最基本的原则;正确5. 当输入操作员发现输入的原始数据出错时,应立刻自己修正该错误;错误6. 一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大,以此来降低错误率;错误7. 系统流程图只给出了每一处理功能的名称,而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤;正确第七章管理信息系统的系统实施一、选择1. 用结构化程序设计的方法设计程序时,程序由三种基本逻辑结构组成,其中不包括B;A 顺序结构B 随机结构C 循环结构D 选择结构2. 目前被普遍采用的程序正确性验证方法是BA 理论法B 实验法C 试验法D 模拟法3. 下列系统切换方法中,最可靠的是B,最快捷的是AA 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换二、判断1. 系统实施同系统设计一样,也是自顶向下逐步完成的;错误2. 由于MIS的寿命一般是3-10年,因此程序的维护工作量相当大;正确3. 随着计算机硬件的性能大幅度提高和价格大幅度下降,人们对程序效率的关注已逐渐让位于对程序设计人员工作效率的关注;正确4. 程序调试过程中采用的测试数据除了正常数据外,还应包括异常数据和错误数据;正确5. 系统测试完成后,就可以直接交付用户使用了,不需要再进行实况测试;错误第九章信息系统的管理一、选择1. 管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力,其中B是来自基层的阻力,D四来自中层的阻力,A是来自高层的阻力;A 不真正了解MIS及其作用,不重视、不亲自参与B 担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度C 没有全面掌握IT各方面的知识和技能,不了解最新的发展动态D 担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化,从而影响自己原有的地位;2. 如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS,则下面哪些工作需要企业自己完成 A,H,I 哪些工作需要软件公司完成 C,D,E,F,G 哪些工作需要双发合作完成 B,JA 提出需求B 确定模块C 调查分析D 方案设计E 确定方案F 模块设置G 培训H 管模式调整I 基本数据录入J 试运行3. 下列系统切换方法中,最可靠的是B,最快捷的是A;A 直接切换B 并行切换C 分段切换D 试点切换4. 系统文档的管理工作主要有D;A 文档标准与规范的确定B 文档编写的指导与督促C 文档的收存、保管与借用手续的办理D 以上全部5. 信息系统的评价应由以下哪些人员参加D;A 系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家B 系统用户、企业领导、系统管理与维护人员C 外部专家D 以上全部二、判断1. 对企业来说,管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力,它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用;正确2. 如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时,需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时,则不需要进行系统分析;错误3. 在选用计算机系统时,如果经费不足,则应分步走不减低要求;正确4. 由于计算机硬件系统投资大,因此在选用时应做长期考虑,采用一步到位的策略;错误5. 为了分散计算机系统的投资风险,应尽可能采用多家供应商集成的策略;错误6. 在购置成套商品软件系统时,按业务流程,优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化程度,优先购置稳定和规范业务的模块软件;正确7. 由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素,因此,系统开发的合同最好一次签约一次生效;错误8. 除正本数据外,只要要求两个或以上的备份;数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质,而且要异地存放;正确9. 信息系统的维护与运行始终并存,而且维护的成本往往要超过系统开发的成本;正确10. 信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾;错误11. 由于信息系统在简介效益方面无法定量评测,因此无需将其列入评价指标体系;错误第十章决策支持系统一、选择1. DSS的目标就是在人的分析与判断能力的基础上借助计算机与科学方法支持决策者对C 问题进行有序的决策,以获得可能令人满意的客观的解或方案;A 结构化B 结构化和半结构化C 半结构化和非结构化D 以上全部2. DSS中最复杂与最难实现的部分是BA 数据库B 模型库C 方法库D 知识库E 对话管理子系统3. 应用模型获得的输出结构可以起到D作用;A 直接用于制定决策B 对决策的制定提出建议C 用来估计决策实施后可能产生的后果D 以上全部4. 人工智能的主要领域有EA 专家系统B 人工神经网络C 遗传算法 D智能代理 E 以上全部5. 比较而言,专家系统最擅长处理B,神经网络最擅长处理A,遗传算法最擅长处理D,智能代理最擅长处理C;A 识别、分类、预测B 诊断/描述C 特定的重复性任务D 最优解决方案6. 比较而言,专家系统所需的信息是A,神经网络所需的信息是B,遗算法所需的信息是C,知恩那个代理所需的信息是D;A 专家的计数B 可接受的模式C 可能方案的集合D 个人偏好7. GDSS系统利用了多种IT为之服务,其中必不可少的是C;A 大型关系型数据库B 专家系统C 群件D 互联网8. GDSS可以哎相当大程度上克服传统群体决策中的多种弊端,但对D问题无能为力;A 群体思维B 效率地下C 权威影响D 责任难以落实二、判断1. DSS的好坏是以能否替人做决策来评价的;错误2. 三角式结构是由数据库、模型库等子系统与对话子系统成三角形分布的结构,也是DSS 最基本的结构;正确3. 从理论上讲,利用模型库中的“元件”可以构造出任意形式且无穷多的模型,以解决任何所能表述的问题;正确4. 方法库子系统是存储、管理、调用及维护DSS各部件要用到的通用算法、标准函数等方法的部件,方法库中的方法一般用程序方式存储;正确5. 人工智能是让机器模仿人类思考与行为的一门科学;正确6. 遗传算法是通过模仿进化过程的适者生存规律从而产生对一个问题的较好解决方案的人工智能系统;正确7. 智能代理能在计算机或网络上运行,独立完成各种重复的任务,但它不能调整自己以适应“主人”偏好;错误8. 神经网络的任务就是响应、自我组织、学习、抽象和遗忘,而不是执行;正确9. 尽管GDSS的结构比个人DSS要复杂,但它扔可被看作是DSS的一个特例;错误第十一章信息系统的发展和对未来影响一、选择1. DSS、EIS、SIS的共同点是D;A 都是基于数据库的系统B 都涉及到非结构化决策问题C 都以中高层管理人员为服务对象D 以上全部2. SIS逻辑结构中不包含的部分是A;A 业务数据库B 企业外部信息库C 企业内部关键因素信息库 D模型库3. Internet的基础协议是C;A FTPB X-windowsC TCP/IPD SNA4. 在电子商务的四种模式中,目前唱主角的仍然是A;A B2B B B2C C C2BD C2C二、判断1. ERP不仅是一套软件系统,其中还蕴含着管理制度、管理模式,乃至管理思想;正确2. EIS与DSS其实就是一回事,只不过名称不同罢了;错误3. CIMS是由MIS、CAD、CAM等现代管理方法和先进技术有机结合的产物;正确4. 在制造业企业中,CAM和MRPⅡ就是一种系统的不同名称;错误5. Intranet + Extranet = Internet;错误6. 从信息系统的角度看,广义的信息高速公路概念应包含“路”与“货”两个方面;正确7. 由于Internet同一分配域名,而且域名资源有限,因此人们需要对域名资源的使用进行竞争;正确8. Intranet可以通过接入方式称为Internet的一部分,也可独立自成体系;正确9. 电子商务技术的核心是EDI;正确。

管理信息系统第9章贝斯特公司物流管理信息系统分析

MIS
第一节系统分析
二、新系统的目标和要求 1. 功能要求（1）根据生产部门上报的物料需求计划，编制物料采购计划；
（2）按照公司下达的物料消耗指标，完成物料消耗的考核工作；
（3）建立详细的库存物料明细，随时提供各种物料的库存信息及收发情况；（4）制定科学合理的物料储备定额；（5）生成并输出统计报表。
F5.3
F1.8
F2.2 采购管理
统计分析
副总经理
3.4 储备定额供应厂商
2.3 厂商档案 F2.1 F2.8
2.2 订货单系列报表
到货清单
订货单据
F5.4
MIS
第一节系统分析
2. 物料计划管理的细化
生产制造部 4.1 消耗定额 F1.4 3.4 储备定额 F1.8
3.2 缺货记录
F1.5
仓库科
审批科
核算科
统计科
MIS
第一节系统分析
2. 业务范围的调查
பைடு நூலகம்
MIS
第一节系统分析
《计划科》物料需求计划入库单盈亏清单编制物料采购计划物料入库报废清单超储清单《仓库科》《统计科》《采购科》
仓库盘点
物料统计
物料采购
物料目录
物料供应表
采购订单1 采购订单2
第三节系统实施
MIS
第一节系统分析
一、现行物流管理系统的调查分析 1. 组织结构的设置贝斯特公司的物料供应工作由采购部、物流部等部门承担，由公司副总经理领导。核定储备资金 495 万元，需保管和供应的物料2000 余种，年吞吐量约6000余吨。
副总经理
采购部

管理信息系统第九章面向对象的分析与设计

构成对象的基本要素： ➢ 标识：即是对象的名称，用来在问题域中区分其它对象； ➢ 数据：描述对象属性的数据或数据结构，表明对象的一个状态； ➢ 操作：即对象的行为。分为对象自身承受的操作和施加于其它对象的操作； ➢ 接口：主要指对外接口，是指对象受理外部消息所指定的操作名称集合。
一、对象的基本概念 -2
对象、类和消ห้องสมุดไป่ตู้传递
二、类的继承 -1
类的层次
实际应用中,事物分类很难一蹴而就,往往要先进行粗分类,再进一步细分,最终使分类相互联系而形成完整系统结构.继承是类之间的重要关系,依赖继承机制,可由类产生对象,或由已知类定义其它类.
继承是指一个类（即称子类）因承袭而具有另一个类（或称父类）的能力和特征的机制或关系。
称为OOPL）。50年代后期，在用FORTRAN 语言编写大型程序时，常出现变量名在程序不同部分发生冲突的问题。鉴于此，ALGOL语言的设计者在ALGOL60中采用了以 "Begin……End"为标识的程序块，使块内变量名是局部的，以避免它们与程序中块外的同名变量相冲突。这是编程语言中首次提供封装（保护）的尝试。此后程序块结构广泛用于高级语言如Pascal 、Ada、C之中。
有继承关系的类之间应具有如下特性：类间具有共享特征(包括数据和程序代码的共享)；类间具有细微的差别或新增部分(包括非共享程序代码和数据)；类间具有层次结构。
二、类的继承 -2
类的层次
例如，飞机和交通工具都是类，它们之间的关系是“is a”关系，飞机是一种特殊的交通工具。
通常，越上层的类越具有一般性和共性，越下层的类越特殊、越具体。
OOD是把系统所要求解的问题分解为一些对象及对象间传递消息的过程；

管理学第九章组织结构设计

2020/11/29
管理学第九章组织结构设计
1．重要原则。 2．明责原则。 3．适度原则。 4．不可越级授权。
管理学第九章组织结构设计
第五节组织结构发展的趋势
进入八十年代以来，在全球化、市场化和信息化三大时代大潮的背景下，组织环境一方面呈现出复杂多变的发展趋势，另一方面又对组织应付这种趋势提供了一定的技术工具。组织结构总的发展趋势表现出非层级制的趋势，具体表现为扁平化、柔性化、分立化和网络化四个基本趋势。
管理学第九章组织结构设计
(三)影响分权程度的因素
影响分权程度的因素有： 1．决策的代价 2．政策的一致性。 3．组织的规模 4．组织的成长。 5．管理哲学 6．人才的数量和素质。 7．控制的可能性 8．职能领域。
管理学第九章组织结构设计
三、授权
分权一般是组织最高管理层的职责，授权则是各个层次的管理者都应掌握的一门艺术；分权是授权的基础，授权以分权为前提。
管理学第九章组织结构设计
一、组织结构的扁平化趋势
20世纪90年代初期，西方出现了一场声势浩大的“企业再造”运动，核心思想是把原来的金字塔型的组织结构扁平化。
组织结构的扁平化是为了适应组织环境日益复杂多变所提出的挑战。它的顺畅运作需要具备两个重要条件：一是现代信息处理和传输技术的巨大进步，能够对大量复杂信息进行快捷而及时的处理和传输，致使多数中间组织失去存在的必要。二是组织成员的独立工作能力大大提高，管理者向员工大量授权，组建各种工作团队，员工承担较大的责任，普通员工与管理者、下级管理者和上级管理者之间的关系由传统的被动执行者和发号施令者的关系转变为一种新型的团队成员之间的关系。
2．注意发挥参谋职权的作用
参谋人员多是某一方面的专家，应当让他们根据客观情况提建议，而不应该左右他们的建议。

《管理信息系统》课程简介

《管理信息系统》课程简介课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》考核方式与成绩评定标准：本课程考核采用闭卷形式，理论课成绩占总成绩的60%，上机实验考核成绩占总成绩的30%，平时成绩占总成绩的10%。

教材与主要参考书目：1．管理信息系统江雨燕主编南京大学出版社 2015年出版2．管理信息系统黄梯云主编高等教育出版社 2010年出版3．管理信息系统薛华成主编清华大学出版社 2015出版4．管理信息系统王恒山主编机械工业出版社 2015年出版5．管理信息系统课程设计贺超著机械工业出版社 2015年出版6．管理信息系统肯尼斯C.劳顿著机械工业出版社 2016年出版内容概述：《管理信息系统》是一门信息类课程。

该门课程理论性与实践性结合较强，课程内容涉及管理学、计算机科学技术。

该课程注重于开发满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。

本课程的任务是使学生学习管理信息系统的基本概念和原理，掌握管理信息系统分析、设计、实施和评价的方法，通过本课程的学习使学生理解管理信息系统的一些基本概念，了解管理信息系统所涉及的技术基础，掌握管理信息系统的规划分析设计实施和评价的方法。

通过上机实验实现一个实际的MIS应用系统。

“Management information system” is an information class course which combining theories and practices strongly and includes management science, computer science and technology. This course focuses on the development of theories, methods to arranged, organize, coordinate and control the process of software development of management information system.The task of this course is to enable students to learn the basic concepts and principles of the management information system, methods of analysis, designing, implementation and evaluationof management information system and understand the basic concepts of management information systems, the based knowledge of management information system, to master the methods of planning, analysis, design, implementation and evaluation of management information system. Base on experiments to implement an actual management information application system.《管理信息系统》教学大纲课程编号：09024014课程名称：管理信息系统A/（Management Information System A）学分:3学时：48 （上机：16 ）适用专业：会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等建议修读学期：第5学期开课单位：信息管理与信息系统系课程负责人：江雨燕先修课程：《计算机文化基础》、《VB程序设计》一、课程性质、目的与任务《管理信息系统A》是一门信息类课程，是信息管理与信息系统、工业工程、物流工程、造价工程、会计、审计、财务、工商、人力资源、市场营销等专业的一门重要的专业基础课，是信息管理与信息系统专业必修的主干核心课。

信息系统开发与管理各章节知识点总结

信息系统开发与管理各章节知识点总结引言在当今数字化时代，信息系统已成为企业和组织不可或缺的一部分。

信息系统的开发与管理不仅关系到企业运营的效率，也是企业竞争力的重要体现。

本文档旨在总结信息系统开发与管理的关键知识点，以指导实践和深化理解。

第一章：信息系统概述信息系统定义信息系统是由人员、硬件、软件和数据资源组成的，用于收集、处理、存储和分发信息的系统。

信息系统类型包括事务处理系统（TPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）、执行信息系统（EIS）和专家系统。

信息系统功能信息系统的主要功能包括数据收集、信息处理、存储、检索和分发。

第二章：信息系统的战略作用战略规划信息系统在企业战略规划中扮演着关键角色，帮助企业制定长远目标和实现竞争优势。

信息技术与竞争优势信息技术可以作为企业获取和维持竞争优势的工具。

信息技术与企业转型信息技术可以促进企业业务流程的重组和转型。

第三章：信息系统开发方法系统开发生命周期（SDLC）包括需求分析、系统设计、系统实施、测试、部署和维护等阶段。

敏捷开发方法一种迭代和增量的软件开发方法，强调团队合作、客户反馈和灵活应对变化。

原型开发通过快速构建系统原型，以用户反馈为基础进行迭代改进。

第四章：需求分析与系统设计需求收集通过访谈、问卷调查、观察等方法收集用户需求。

需求分析分析需求的可行性、一致性和完整性。

系统架构设计确定系统的硬件、软件和网络架构。

第五章：数据库管理数据库系统基础数据库是信息系统的核心，用于存储、检索和管理数据。

数据库设计包括概念设计、逻辑设计和物理设计。

数据库安全性保护数据库不受未授权访问和破坏。

第六章：网络与通信计算机网络基础计算机网络是信息系统中数据传输和共享的基础。

网络安全保护网络不受攻击和数据泄露。

云计算与大数据云计算提供了按需访问计算资源的能力，大数据技术用于处理和分析海量数据。

第七章：项目管理项目规划明确项目目标、范围、时间表和资源分配。

MIS第九章解读

新系统的逻辑模型。编写系统分析说明书。
系统详细调查
详细调查的任务：详细调查是为了弄清原系统的状况，查明其执行过程，发现薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。具体的调查内容包括：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析。
详细调查的方法：
⑴ 收集资料
⑵ 发调查表征求意见
缺点：
a、开发工具要求高; b、解决复杂系统和大型系统问题困难; c、管理水平要求高。
原形法的适用场合：
1. 用户事先难以说明需求的较小的应用系统。 2. 决策支持系统。
3. 与结构化系统开发方法结合起来使用。即整体上仍使用结构化系统开发方法，而仅对其中功能独立的模块采用原型法。
3. 面向对象方法
⑶ 开调查会
⑷ 访问
⑸ 直接参加业务实践
管理业务的调查
参与系统开发的人员
组织中的高层领导系统分析员系统设计员程序设计员企业管理人员
系统开发方法
1.结构化系统开发方法
结构化系统开发该方法强调从系统的角度出发来分析问题和解决问题，面对要开发的系统，从层次的角度，自顶向下地分析和设计系统，认为任何系统都有一个从发生、发展到消亡的生命周期，新系统是旧系统的继续。开发过程强调严格的规范管理，工作文档要成文，要标准。其特点：
优点:开发费用少，容易开发出适合本单位需要的系
统，方便维护和扩展，有利于培养自己的系统开发人员。
缺点:(1)容易受业务工作的限制，系统整体优
化不够，开发水平较低。 (2)系统开发时间长，开发人员调动后，系统维
护工作没有保障。
委托开发
由使用单位（甲方）委托通常是有丰富开发经验的机构或专业开发人员（乙方），按照用户的需求承担系统开发的任务。

《系统开发中的需求分析与管理》PPT课件讲义

合作关系
如果需求分析员不能与用户建立良好的合作关系，那么他们在需求开发过程中会很疲惫。倘若用户不能很好地配合需求分析员，那并不表示他是个坏蛋。因为用户有他自己的想法：我回答了你们的问题，讲了该讲的。我们付钱给你们，难道还要我伺候你们不成？我还要干自己的事情，别打扰我了。你们自己想办法把活干好吧 ……。对于一些竞标项目，在合同未签订之前的需求开发工作尤为困难。用户未必会买你的产品，他不会投入很多精力来协助你搞需求开发。需求分析员不是销售人员，他们不可能象销售人员那样通过某些手段笼络住用户就能成功。出色的需求分析员不仅要有过硬的专业知识，还要具备较强的交流、沟通能力。开发方与用户的合作关系对需求开发而言是至关重要的。对于重大的、复杂的项目，我们不能完全期望双方能够自发地建立起良好地合作关系，这样风险太大。开发方和用户方在开展需求开发之前，双方协商并撰写“用户在需求工程中的权利与义务”，即以协议的方式确定合作关系。“好话”和“丑话”都说在前头，这样能减少今后的摩擦。如果条件允许的话，开发方最好为用户举办关于需求工程的培训
一、需求工程概述
3、需求工程
需求开发过程：通过调查与分析，获取用户需求并定义产品需求。需求调查的目的是通过各种途径获取用户的需求信息（原始材料），产生《用户需求说明书》。需求分析的目的是对各种需求信息进行分析，消除错误，刻画细节等。常见的需求分析方法有“问答分析法”和“建模分析法”两类。需求定义的目的是根据需求调查和需求分析的结果，进一步定义准确无误的产品需求，产生《产品需求规格说明书》。系统设计人员将依据《产品需求规格说明书》开展系统设计工作。
态度问题
相当多的开发人员习惯于被动地对待需求开发。每当遇到麻烦、挫折时，他们会发牢骚，找出一堆用户的毛病。很多开发人员错误地以为：需求是用户的事情，不是我们的事情。我们为用户开发软件，难道用户不该告诉我们应当开发什么吗？如果用户说不清楚需求，或者经常变更需求，这类问题是用户产生的，应当由他们自己负责。用户说不清楚需求或者需求发生变更，这些都是常见的问题，并不是绝症，是人们可以设法解决的。可悲的是开发人员把这些问题当成了借口，不愿主动攻克问题，导致需求问题扩散到整个软ห้องสมุดไป่ตู้开发过程，产生太多的后患。软件企业的领导应当给具有错误观念的开发人员们洗脑：需求分析员的天职就是在有限的时间内获取准确而细致的用户需求，如果做不到就是失职，不要找借口。

《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题

《管理信息系统》(第六版) 黄梯云复习思考题（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带*的题外，其他都要复习）第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示1。

1】利润计划编制（对应P13，反复试算的支持）【演示C1】利息计算【演示C2】最优加工顺序【演示C4】生成最小生成树【演示C5】列车时刻表【演示C7】鱼口模拟【演示F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1。

1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1，P2）√1。

2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

(P7）1。

3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2)√1。

4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7，P12）1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题?（P8，P15)√1。

6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15)1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

（P16)第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示1.2】账务处理系统（MIS的演示）【演示C3】最小费用【演示C6】统计价格小于1000的产品数据【演示C16】设备停机统计复习思考题√2。

1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）√2.2 从层次上划分,MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32）2。

3 简述应用环境对MIS开发的影响？（P28～P30）2.4 在MIS开发中,如何协调人与系统的关系？（P31）√2。

5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

（P25，P27）√2。

6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9，P12~P14）√2。

7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？(P23表2。

2)2.8 简述MRPⅡ的发展过程。

(P33)2。

(完整word版)《管理信息系统》(第六版)-黄梯云-复习思考题-含补充题.doc

《管理信息系统》（第六版）黄梯云复习思考题*的题外，其他都要（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带复习）第一章信息系统和管理本章教学演示软件【演示 F4】图书馆藏书查询演示系统√【第二版演示 1.1 】利润计划编制（对应P13，反复试算的支持）【演示 C1 】利息计算【演示 C2 】最优加工顺序【演示 C4 】生成最小生成树【演示 C5 】列车时刻表【演示 C7 】鱼口模拟【演示 F1】饼干厂成品库存信息演示系统复习思考题√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P1， P2）√1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。

（P7）1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P2）√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P7， P12）1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P8， P15）√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P15）1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。

（ P16）第二章管理信息系统概论本章教学演示软件√【第二版演示 1.2 】账务处理系统（MIS 的演示）【演示 C3 】最小费用【演示 C6 】统计价格小于1000 的产品数据【演示 C16】设备停机统计复习思考题√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P20）√2.2 从层次上划分， MIS 可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P32）2.3 简述应用环境对 MIS 开发的影响？（ P28～P30）2.4 在 MIS 开发中，如何协调人与系统的关系？（P31）√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。

（P25， P27）√2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P8～P9， P12～ P14）√2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P23 表 2.2）2.8 简述 MRPⅡ的发展过程。

《管理信息系统》课程教学大纲

《管理信息系统》课程导学材料课程名称:管理信息系统总学时: 48学时一、课程目的与要求本课程属于管理科学与工程类等专业本科生的专业基础必修课程。

在培养学生的教学计划中，是将以前所学的知识融会贯通，将理论知识与实际问题相结合的专业课程，对提高学生分析问题和解决问题的能力有很大帮助。

通过学习本课程，应使学生认识信息对组织管理的重要性，掌握如何为企业和组织建立管理信息系统的战略规划以及建立MIS系统基本方式、工具和方法，具体掌握开发一个管理信息系统全过程中总体规划、系统分析、系统设计和系统实施的方法。

学习本课程后要达到如下要求：１. 正确理解管理、组织、信息系统的基本概念。

２. 学会以经济科学和管理科学的理论为依据, 以计算机工程技术, 特别是软件工程的理论和方法为指导, 用科学的方法, 工程的观点, 系统化的思想, 把手工系统开发成所需要的计算机管理信息系统。

３. 通过实例分析, 初步掌握分析、设计一个管理信息系统的全过程。

学会选购和运行系统硬件, 选购或开发系统软件, 管理整个信息系统的资源。

４. 使从事管理信息系统工作的人具有计算机应用、软件工程、系统工程、信息工程以及管理科学方面的知识, 对系统的开发技术有一定的研究, 借助于电子计算机, 利用现代化的信息技术, 对所管理的部门或单位的工作作出科学化的管理决策。

二、课程教学内容，重、难点安排，学时分配第一章管理信息系统概述（ 6 学时）重点介绍：管理信息系统的基本概念和发展、基本结构、管理信息系统的应用。

要求：学生要知道什么是管理信息系统、了解管理信息系统产生的背景、发展方向，知道管理信息系统有哪些方面的应用，明确为什么要学习管理信息系统，在哪些领域使用什么类型的信息系统。

第二章管理与信息基础知识（ 5 学时）重点介绍：管理、组织、信息、数据和信息技术的概念要求：知道什么是信息、信息的特性和价值、管理、什么是管理现代化、管理的职能概述、管理的预策技术、管理的决策理论、管理的组织结构、信息与数据的联系与区别。