超市实习报告
超市实习报告
超市实习报告超市实习报告(通⽤11篇) 紧张⽽⼜充实的实习⽣活结束了,回顾这段时间的实习,知识和能⼒都得到了很⼤提⾼,这时候最关键的⼀步就是写实习报告了。
在写实习报告之前,可以先参考范⽂,下⾯是⼩编为⼤家收集的超市实习报告,欢迎阅读,希望⼤家能够喜欢。
超市实习报告篇1 曾⼏何时,我从梦⾥⼀回回惊醒,却以为⾃⼰仍在⼯作中,也许像我们这样的⼈真应该叫做⼯作狂才对,但我们却必须⾯对现实,不仅仅要能够⼯作埋下头去忘我地⼯作,还要能在回过头的时候,对⼯作的每⼀个细节进⾏检查核对,对⼯作的经验进⾏总结分析,从怎样节约时间,如何提⾼效率,尽量使⼯作程序化、系统化、条理化、流⽔化。
从⽽在百尺竿头,与⽇俱增进⼀步,达到新境界,创造新篇章! 经过这样紧张有序的锻炼,我感觉⾃⼰⼯作技能上了⼀个新台阶,做每⼀项⼯作都有了明确的计划和步骤,⾏动有了⽅向,⼯作有了⽬标,⼼中真正有了底。
基本做到了忙⽽不乱,紧⽽不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦⼲,不知总结经验的现象。
我是⼀名⼤四的学⽣,我在易初莲花⼯作中让我懂得了很多,作为⼀个⼤学⽣没有社会经验的⼈是不完整的,因此我必须紧密地和社会联系在⼀起,和它成为⼀个整体。
通过⼯作,我明⽩了很多,⽐如我懂得如何去和同伴团结在⼀起,挖掘每个⼈的优势,发扬团队精神,⾼质量地完成任务。
要知道⼀个⼈的⼒量是弱⼩的,集体的⼒量是强⼤的。
换句话说,积⽔成河,积沙成丘。
同样在⼯作中我们也必须尽可能的帮助我们团队⾥的成员,⼀旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的温暖。
这时他就会有这样的想法:因为我的团体好温暖,定要好好努⼒。
假如集体中的某⼀成员在那边努⼒的⼯作,那么其他集体的成员也会受到感染。
在团队中我们要绝对服从上级的命令,⼀个有纪律的团体本⾝就是⼀个好的团体,我相信在纪律保证下的团体⽆论他的质量还是速度,绝对是优秀的。
你看在军队⾥,哪个队没有纪律,no rule,no success。
超市实习报告总结通用8篇
超市实习报告总结通用8篇超市实习报告篇一一、实习目的 :通过实践活动,进一步了解企业情况,认识企业的制度形式、组织机构设置对市场经济体制的适应情况、熟悉并分析企业的经营和战略方针。
二、实习时间:三、引言零售业是我国第三产业中最重要的产业之一,它与国民经济和人民生活息息相关。
我国社会消费的增长曾经为国民经济的增长做出过应有的贡献,但近几年的种种迹象表明,以零售百货业为主的商业时代,在短缺经济或卖方市场背景下的超额利润时代已告结束,中国商业已经步入买方市场和微利时代。
如何在竞争中生存和发展成为摆在商业零售业上市公司面前最严峻的问题之一,连锁经营的引入给零售业公司带来一丝曙光。
世界著名营销大师麦卡锡预言:在未来3至5年,中国零售业60%的零售市场将由3至5家世界级零售巨头控制,30%的市场将由国家级零售巨头控制,剩下不到10%的市场零头则掌握在区域性零售巨头手中。
中国商业联合会作的最新统计显示:截至目前,进入中国的外资零售企业已超过300家,而这其中正式得到国务院批准进入的外资零售商为28家。
我根据在烟台心园超市的工作情况以及对连锁超市相关的调查分析,对连锁超市业态的定位情况发表一下自己的见解。
四、超市概况烟台心园是一家采用会员制仓储超市,位于烟台市中心位置,交通便利,环境优美,场内各种服务设施齐全。
占地面积20xx平方米的专场内,有20xx余种的商品以仓储式陈列,使购买者一目了然。
本着“以人为本,以客为尊”的企业精神,企业直接从各产地、制造商工厂采购进货、减少中间商剥削,从而为每一位顾客提供一个新鲜、便宜、舒适且一次购足的购物环境,为顾客节省经常性开支;会员制自助采购,为会员定期提供特价快报及退换服务,让“以客为尊”的企业理念得到了充分的体现。
心园采用强大资迅系统,全面电脑化作业,用于顾客管理、厂商管理、商品管理与财务管理。
五、实习报告正文大三暑期实习为我们这些面临走上工作岗位的大学生提供了一个很好的与社会接触的机会,通过这次实习我体验到了现如今市场竞争的激烈,感受到了就业的压力,但是更多的是我通过这次短暂的实习活动学到了很多书本上学不到的知识。
超市实习工作报告(优秀9篇)
超市实习工作报告(优秀9篇)超市实习工作报告篇11实习时间和地点实习时间:20__年x月x日——20__年x月x日实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市2实习单位简介华中科技大学武昌分校于20__年开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。
中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右。
整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
3实习内容这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
3.1设施功能结构(1)租出摊位区;位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。
柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台;临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。
(3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库:超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口。
仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位介绍主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。
而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店长工作职责完成超市下达的各项经济效益指标。
负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。
超市实习报告15篇
超市实习报告15篇超市实习报告1一、实习目的1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,特别是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握能力4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的能力。
二、公司简介联华超市创建于1991年 5月,是上海首家以发展连锁经营为特色的超市公司,目前联华已成为现今中国最大的商业零售企业,形成了大型综合超市(大卖场)、超级市场、便利店等多元业态联动互补的竞争优势。
在上海、北京、天津、江苏、浙江、安徽、江西、广东、山东、山西、河南、河北、辽宁、吉林、新疆、内蒙等20多个省市和自治区的100多个城市建立了强大的连锁经营网络,是消费者最信赖的商业品牌。
发展壮大后的联华着力打造核心竞争力,在战略创新、经营创新、管理创新、技术创新等方面不断取得新突破。
联华在全国建起了商品采购网络,建成了国内首家大型智能化配送中心,先进的计算机信息系统已经覆盖了联华的所有门店,实现了商业管理的自动化。
某某年销售规模达 200多亿元,门店数近2600家。
再次以雄厚的实力奠定了在中国零售业的龙头地位。
联华超市股份有限公司,有“零售连锁推土机” 之称,至某某年,联华公司以营业额计已连续6年位列中国零售业榜首,大型综合超市、超级市场及便利店是三大主要经营零售业态。
某某年以联华为首的中国第一大零售集团百联集团销售规模达万元、5493门店数个,其中联华超市公司销售额为万元。
联华超市集团全国扩张由来已久,联华超市自1997年起就开始了向上海以外的地区发展,他们的向外推进策略是以上海为核心沿着沪宁沪杭高速公路向外延伸,相继在扬州、宁波、南京、杭州及苏州等地开设连锁门店。
超市实习报告10篇
超市实习报告10篇超市实习报告篇1一、实习的目的通过实习了解食品产业营销管理情况,在这个基础上把所学的管理专业理论知识与实践紧密结合起来,缩小理论教学与企业营销实战的差距,培养实际工作能力与分析能力,同时使各方面能力及素质得到全方位的锻炼与提升,以达到理论与实践想结合的目的,暑假超市实习报告。
二、实习的要求(1)了解企业的总体情况,包括企业历史、现状,企业营销状况,企业产品项目情况;(2)熟悉调查与预测的程序、内容与方法并参与企业销售管理部门负责的市场调查与预测工作(3)了解企业销售计划的编制、执行和完成情况,对企业营销中的4p进行研究同时熟悉企业的各种经营策略和管理方法;(4)了解产品的市场开拓方法,对产品的市场容量、市场占有率进行分析,并对提高产品销售量的促销对策进行研究;(5)了解企业是如何加强渠道终端管理、与客户保持持续购销关系;(6)了解企业产品价格的确定方法及其优缺点,了解企业采取的主要价格策略及定价技巧;(7)了解企业对推销人员的管理制度,推销人员的绩效评估方法;(8)了解广告在企业营销中的作用以及广告费支出比例的方法分析;(9)了解企业开展公共关系的情况,企业在面对对自己有利的机会和不利的威胁方面开展公关活动的力度和强度分析,实习报告《暑假超市实习报告》。
三、正文随着社会制度的日益完善和市场经济的发展,社会对营销管理人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的工作的操作能力, 暑假期间,我有幸来到了维扬食品超市进行了为期十天的实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:维扬食品超市总店营业面积3600平方米,具有品种多、功能全的特点,经营品种达3万多个,主要有食品、酒水、洗涤化妆品、水果疏菜、生鲜肉、水产等,以及南北风味面食、熟食、蛋糕、冷热饮等的现场加工制作。
并设有休闲区,是县乡居民购物娱乐的好去处。
超市工作实践报告6篇
超市工作实践报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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在超市的实习报告【合集10篇】
在超市的实习报告【合集10篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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关于超市实习报告(精选7篇)
关于超市实习报告(精选7篇)关于超市篇1一、实习的基本概况(一)实习时间(二)实习地点南宁超市(三)实习岗位超市采购物流方面的实习(四)实习内容和过程首先,是学习阶段。
通过这一阶段,主要是学习超市的基本情况,重点学习了解超市采购、物流方面的情况。
其次,实践阶段。
通过这一阶段,主要是在超市师傅的帮助指导下,开展销售方面工作的具体实践,参与实际工作,并对超市物流方面的情况进行粗浅研究,查找问题并分析问题。
第三,总结阶段。
通过这一阶段,一方面,对超市物流方面工作存在的问题,进行改进,完善和提高。
另一方面,总结为期一个月的实践情况。
我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。
首先是采购。
具体工作就是按照超市销售需要,坚持货比三家,比价格、看质量、比服务,在保证质量的前提了,筛选价格相对较低的产品,从而做到了采购的物资质优价廉,为超市节约成本。
同时,按照超市生产经营实际情况,突出节约的原则开展招(议)标采购工作,尽限度降低采购价格。
另外,关于物流方面,我的主要工作是进行内部来料检验和外部供应商沟通,以及与超市其他部门的沟通工作。
当我们收到进货单时,我们就要对货物进行检查,然后对单检货。
第一步要核对好信息,确定来料外包装上的标签信息与我们手上的样品标签信息以及进货单上的信息是否一致,即物料名称、编号是否一致。
第二步根据送货单上的明细说明对来料进行最基本的外观检查。
第三,根据货物情况,该核对货物信息的的要核对资料,该将货物与其他货物进行组装检查的,应注意该注意的地方。
第四,确定后,便要开出收货报告,由部门经理签字。
第五,货物存入仓库。
第六,仓库按照超市发货要求,组织发货。
二、实习感受(一)成绩与收获作为一名采购和仓库管理的实习人员,不仅仅要会做事,而且工作本身的工作特性决定了作为仓库管理人员应有的能力:观察能力、逻辑推理能力、沟通能力、处事能力以及灵活应变能力,另外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态,否则工作的压力复杂程度会让你喘不过。
关于在超市实习报告范文6篇
关于在超市实习报告范文6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市实习报告5篇
超市实习报告 (2)超市实习报告 (2)精选5篇(一)实习报告日期:2021年10月1日-10月31日实习地点:XXX超市实习部门:商品销售部一、实习目标:1. 熟悉超市的商品销售流程和业务操作;2. 学习商品陈列和货架管理技巧;3. 掌握客户服务技巧和沟通能力;4. 增强团队合作意识和工作责任心。
二、实习内容及工作经历1. 商品销售流程和业务操作在实习期间,我了解了超市的商品销售流程,包括商品采购、进货、陈列、销售和补货等环节。
我参与了商品的盘点和整理工作,学习了如何使用电子收银系统进行结账。
同时,我还了解了超市的会员制度和促销活动的操作流程。
2. 商品陈列和货架管理技巧在商品陈列和货架管理方面,我学习了合理陈列商品的原则和方法,包括按照品牌、种类和价格进行分类,保持货架整洁有序,及时补货等。
我也了解了超市货架的陈列原则和产品的摆放要求,通过实践和观察,逐渐掌握了一些陈列技巧。
3. 客户服务技巧和沟通能力在超市实习期间,我主动与顾客进行沟通和交流,学习了如何提供优质的客户服务。
我经常主动询问顾客的需求,并提供相关产品的介绍和建议。
通过与顾客的互动,我逐渐提升了自己的表达能力和沟通技巧。
4. 团队合作意识和工作责任心在参与超市的商品销售工作中,我与同事合作,共同完成日常销售任务。
我积极参与团队活动,与同事之间相互配合,共同解决问题。
在工作中,我也时刻保持工作责任心,准时完成工作任务,并主动承担额外的工作。
三、实习收获和体会通过这次超市实习,我收获了很多实际操作的经验和技巧,提升了自己的实际动手能力。
我认识到超市工作需要良好的团队合作精神和高度的责任心。
同时,我也深刻体会到客户服务的重要性,学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流。
四、实习总结和建议这次超市实习让我更好地了解和体验了商品销售的实际工作,提升了自己的综合素质和专业技能。
通过实践和学习,我不仅掌握了商品销售的基本操作流程和技巧,还提升了自己的团队合作能力和工作责任心。
在超市的实习报告汇总7篇
在超市的实习报告汇总7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市实习报告16篇
超市实习报告16篇超市实习报告16篇超市实习报告(一):一、实习时间:xx年6月1日至7月2日二、实习单位:xx超市都江堰店三、实习目的经过实习,来加强理论学习与实践的结合,验证和充实所学的理论专业知识,加深对相关知识的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立解决问题的本事,并开阔眼界及思路,积累社会经验,为将来步入社会奠定基础,增强我们适应社会的本事。
四、实习概述根据公司的安排,我们进行了一系列入职的例行程序,就开始正式上岗。
然后,我们逐渐的进入工作状态,熟悉超市上货程序。
了解货物上架,每一天早上,我们的初步工作就是理货和陈列商品。
按货物类别上架之后,我们开始整理产品摆放、对缺货及时进行补货,更换破损商品和过期产品,滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。
不一样的商品有不一样的陈列方式,尽可能的引起顾客的注意力,并且把商品的正面标签展示给消费者,使其商品整齐有序陈列,很有视觉效果。
同时在看到商品没有价格,我们会用手提终端对商品进行打价。
在销售方面,我们进取有效对产品进行推销,帮忙顾客介绍和选购产品,为他们的购买提出合理提议,坚持良好态度和优质的服务,提高自身形象。
我们会及时记录商品的供需情景,据此通知供应商的业务员前来调换商品,这就保证了商品的流通。
五、实习感受经过这段时间的实习,我们在超市学到了很多,也有了诸多的收获和体会。
感受很深的是作为零售企业,营业人员接触消费者的机会十分多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来最大效益,所以好的服务则是超市无形的资产。
在学到工作经验的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的情景下,经济的发展要密切联系市场这个大的环境,没有它,也就没有顾客,则也没有了超市的发展。
在超市实习这几个星期,脑海中始终盘旋着职责两个字。
在超市的实习报告模板集锦(精选5篇)
在超市的实习报告模板集锦(精选5篇)实习报告模板一:超市运营管理实习报告一、实习目的和意义在超市运营管理实习中,通过实地观察、参与经营管理活动,了解超市的运营模式、经营策略、货架陈列和顾客服务等方面的工作内容,进一步提高自身对超市运营管理的认识和理解,为将来从事相关工作奠定基础。
二、实习内容1. 观察和学习超市的运营模式,包括商品选择、采购和供应链管理等方面;2. 参与并了解超市的货架陈列和商品调整工作;3. 学习超市的销售策略和促销活动的组织和执行方法;4. 参与顾客服务工作,包括对顾客提供帮助、解答疑问、处理投诉等方面;5. 与超市工作人员合作,了解并参与相关工作的流程和操作。
三、学到的知识和经验1. 了解超市运营的流程和环节,掌握超市货品的采购和供应链管理方法;2. 学会货架陈列的技巧和注意事项,能够合理安排商品的位置和展示;3. 熟悉超市的销售策略和促销活动的组织和执行方法,能够合理运用于实际情况;4. 提升顾客服务技能,能够更好地与顾客沟通和解决问题;5. 加深对超市运营管理工作流程和操作的理解,为将来从事相关工作做好准备。
四、收获和感悟通过超市运营管理实习,我深刻认识到优质的运营管理对超市的发展至关重要。
同时,也意识到超市工作需要与团队成员配合默契,精细而高效地完成各项任务。
这次实习为我提供了实践锻炼的机会,对将来的职业规划和发展起到了积极的指导作用。
实习报告模板二:超市市场推广实习报告一、实习目的和意义在超市市场推广实习中,通过参与市场调研、推广活动和宣传策划等工作,了解超市市场运作机制,提升自身市场推广能力和策划水平,为将来从事相关工作打下基础。
二、实习内容1. 参与市场调研活动,了解目标顾客需求和竞争对手情况;2. 参与超市的各类促销活动的策划和组织;3. 学习超市宣传品的设计和制作方法;4. 学习市场推广方案的编写和执行方法;5. 与超市工作人员合作,了解并参与相关工作的流程和操作。
超市实践报告总结5篇
超市实践报告总结5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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在超市的实习报告范文5篇
在超市的实习报告范文5篇在超市的实习报告篇1概要:作为一名21世纪的的接班人,已经成年的我必须要放眼未来,为我自己将来的人生道路找准方向,为我将来的人生大厦打稳根基。
去年的金融风暴,让全世界的就业市场发生了天翻地覆的变化,人才市场竞争激烈,为了能让我自己较早的接触社会,了解生活,锻炼社会实践能力,于是在这一个多月的寒假里,这么一段对于我这么一名大一的新生而言实在是非常难得的锻炼时机;为了锻炼自己的社会实践能力,我作为一名售货员在某地沃尔玛做了一个月的社会实践。
正文:众所周知,沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是全球跨国公司中的巨头。
因此,我能有幸到这样的单位参加社会实践,我觉得非常的自豪,这让我自己有了一次充分的锻炼。
由于处于过年期间的特殊情况,沃尔玛要面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。
今年学校寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。
首先要联系沃尔玛人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。
经多次协商后确定在一月二十一日去参加面试。
一月二十一日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。
其实这次面试也并没有想象中的那么难,但仍然令毫无经验的我十分紧张。
面试过程中,考官非常严肃的问一些他们认为有用的信息,而我则小心翼翼的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
仅仅十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。
值得庆幸的是,最终我还是有惊无险的通过了。
一月二十二日,我正式参加了入职培训。
培训会实有一名来自长沙沃尔玛的培训师负责的。
在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、发展、公司文化、政策制度等基本情况,对公司的运营制度有了大概的了解。
剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。
培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。
精选在超市的实习报告范文5篇
在超市的实习报告范文5篇下文是我为您精心整理的《在超市的实习报告范文5篇》,您浏览的《在超市的实习报告范文5篇》正文如下:在超市的实习报告篇1今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动,在*市象山南路洪客隆促销卡夫果珍。
总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4、5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,*的不易。
以及在超市的促销过程中发现,尽管卖的只是一袋食品,还是发现社会的贫富差异巨大,以及人们的素质差异。
还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应该是比较混乱的,却依然有着严格的管理系统。
现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望带着好的精神面貌去面试。
刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,约定的时间是下午2:30。
于是决定等到约定时间前再进去。
几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。
于是一起进去,发现给我们面试的万姐还没到上班时间。
于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。
不一会,竟又来了好几人。
大约加起来有10个左右。
开始面试了,万姐逐个让我们进行自我介绍,包括工作经历以及如何进行促销。
我在08年暑假是有过一次促销经历的,恰好是卖雀巢橙C,与卡夫果珍是竞争对手。
由于之前已有过几次促销经历,并且得知万姐喜欢声音大的女生,于是悄悄将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。
将自己的工作经历说出来,强调当初的卖点是雀巢与KFC合作的,这样容易招染顾客。
告诉顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。
而自己买来冲的经济实惠,并且可以掌握浓淡,自己冲调安全放心,以及夏天补充维生素C等常用果珍促销手法。
并且现在在搞特价活动还有小礼品赠予。
其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。
都是一些能说会道的女孩子。
看得出来,万姐对我还是比较满意的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。
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超市实习报告
安理超市简介与开展蓝图:
安理超市成立于XX年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。
安理超市以在校学生以及教师群体为目的市场。
我们的实习地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。
超市拥有9000多种规范货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
安理超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。
近年来因超市经营有方,每年赢利。
积累了大量的资本。
根据计划即将实行高校连锁。
进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。
目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目方案。
初此之外,安理超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的场面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家施行农村政策。
实习过程:
第一阶段:7月3日上午9:00⑴1:30实习小组听取超市的简单介
绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。
安理超市因其目的市场面对的是学生和教师,所以与一般大型超市不同,其产品构造比较独特,结合在校学生和教师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中中学低档礼品、服装和烟酒商品。
各种商品价格比其他超市都便宜。
部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架,层层把关。
验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。
最后按货物类别上架。
什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种但凡,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。
超市经营者不得在此位置再陈列其他商品;第二种是针对畅销商品。
根据商品销售情况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。
此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。
就商品陈列的基本原则是尽可能的引起顾客的注意力,刺激购买。
在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。
在我的记忆中,许多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。
但在安理超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了避免瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。
安理超市的问习题发现与解决意见
在一个星期的实习过程当中,通过超市员工监管经理杨经理的介绍
和本身研究了解到一些目前安理超市需要改善的地方:
第一,提升员工的责任心。
安理超市货架上的商品总给人一种混乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;营业员不能及时地解决超市内存在的小问习题。
例如,当在货架上发现有过期或损坏的商品时,不能及时的下架处理。
要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。
对发现此类问习题的员工实行奖金鼓励方法,促进其积极的态度。
第二,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。
具杨经理介绍超市现在的财务管理办法很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。
因为这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。
第三,实现促销手段多样化。
在安理超市很少能见到一些促销活动。
一般超市里面悬挂着形形色色的降价打折广告,五彩缤纷特别引人瞩目。
学生群体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于许多的优惠活动很感兴趣,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。
超市可以利用这一点抓住商机。
第四,大厅卫生状况不佳,居然出现了卫生死角,就在大厅的西南角,卫生状况很差。
在实习期间,实习小组成员中很少到过这个角落。
相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。
超市卫生状况对于顾客来说相当重要,因为顾客很容易将其联络到超市内所陈列的商品卫生状况,会存在许多的疑虑。
第五,面对新世纪的大学生,更加注重生活的质量,充满着浪漫的情节。
大学生们不断追求新鲜事物,注重视觉的多样性。
针对这些特
点,安理超市似乎没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。
假如每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣传海报而且定期更换。
更重要的是在安理超市内设置更多的休闲区域,为学生顾客提供就地消费的场合,营造浪漫环境。
超市大厅里,有许多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。
相信经过重新设计将会有意想不到的效果。
特别创意:
安理超市作为市场营销专业实习基地,可以常年组织专业学生常年从事经营活动。
成立一只民间广告设计俱乐部,培养营销能力。
同时分派学生代表定期回访大宗购买客户。
通过与安理超市的客户之间的交流,有利于培养学生与顾客之间的沟通能力。
有效利用专业学生的专业知识来指导各个连锁店的经营与管理。
相信这样将非常有利于本校市场营销专业的长远开展。
实习感想:
①、市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。
企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和接受,只有这样才能到达生产的目的。
②、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机非常多,各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。
③、企业一旦给自己有了定位确定了自己的目的市场,就要尽可能地满足目的消费者的需求。
尤其重要的是企业应该积极“跟踪”研究目的顾客的消费特征及其变化。
面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步满足更高的需求。
其实在这7天的实习日子里,在我脑海中始终盘旋着“责任”两个字。
企业要为顾客负责任,我们也承担着对自己的责任。
这次实习是一次难得的检验我们理论基础知识是否扎实的大好时机。
实践是检验真理的唯一规范。
我们这次的实习也是一次实践。
所以我们应该尽可能地抓住这样的实习时机,主要为的是对自己负责任,让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。