质管部工作标准

质管部工作标准

一、参与技术交底过程标准：

1）熟悉工程产品的使用功能和用途。

2）客户书面或口头的技术要求，工艺要求要清楚

3）把上述要求正确地填进《产品检验计划控制表》。

二、产品检验质量的标准：

1) 无论工程大小,每个工程都必须编制产品检验计划。

2) 编制产品检验计划不能漏掉检验项目,注意三个关键环节。

A材料（机加工、外协件）质量要求

B焊接之前的尺寸和漏错件。

C包装运输前的外观。

3）工艺要求的重点产品制作的标准必须写清楚。

4）其它第三方及向监理业主报检要求要明确，有变化及时协调。

三、质管部的会议标准：

1）内部沟通会议每二个星期一次，原则上在星期五下午1：30，会长不超过1个半小时。

2）会议第一项为每个人汇报工作，说出下步计划。

3）助理小结并要求下一环节工作。

4）部长总结。

5）会毕签到并作会议记录。

四、熟悉检验业务工作流程和自己的岗位职责，在自己的岗位上负责任。按量按质

完成工作。

五、质量事故和业主（监理）投诉处理标准：

1）有投诉须及时反馈和处理，不准超过2天。

2）《质量事故业主（监理）投诉报表》原因分析项和责任分析项必须填齐。

严格遵守“基于事实”的方法。

3）对待客户和业主要恭敬。对提出的问题要及时答复（半小时以内作出答复）。

六、工程产品质量总结标准：

1）总结出质量问题和原因并分析。

2）必须有明确的数据依据。

3）必须有预防和建议措施。

七、遵守规章制度和《质管部内部的规定》。

八、检查资料在完工后三天提供给资料员并交接。

九、及时整理规范自己的文件，5分钟内应提供相应的文件。

十、工作场所不讲与工作内容无关的话，不讲与工厂要求相左的话。

十一、每月由负责人对所管人员进行业务考核。资料和计量员考核由助理制定考核标准。