工作报告 银行年度经营工作总结报告
2023银行年度工作总结报告标准范文(4篇)
2023银行年度工作总结报告标准范文银行年度工作总结报告(一)时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为____银行____支行的一名信贷员感触甚多,回顾____年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。
现将本年度的工作总结如下:一、加强学习,努力提高业务技能。
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了____银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。
在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务。
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。
银行年度工作总结汇报5篇
银行年度工作总结汇报5篇篇1一、背景在过去的一年里,我行紧紧围绕年度工作计划和目标,全体员工齐心协力,克服困难,积极应对市场变化,取得了显著的成绩。
在此,我代表银行全体同仁,向大家汇报一年来的工作总结。
二、主要业务指标完成情况1. 存款业务:截至年末,我行各项存款余额较上年增长XX%,其中个人存款增长XX%,企业存款增长XX%。
成功吸引了一批高端客户,优化了存款结构。
2. 贷款业务:贷款总额较年初增长XX%,其中零售贷款增长XX%,企业贷款增长XX%。
在风险控制的基础上,加大了对小微企业和个人创业的信贷支持力度。
3. 中间业务:代理保险、基金、信托等中间业务收入同比增长XX%,展现了良好的增长态势。
4. 信用卡业务:信用卡发卡量增长XX%,活跃度及还款率保持在较高水平,逾期率控制在行业较低水平。
5. 资产质量:我行不良贷款率控制在行业平均水平以下,风险抵御能力进一步增强。
三、重点工作开展情况1. 客户服务优化:加强员工培训,提升服务水平。
推出多项便民服务措施,提高客户满意度。
2. 产品创新:根据市场需求,推出多款创新金融产品,如线上贷款、智能理财等,满足了客户多样化的金融需求。
3. 风险防范:加强内部控制,完善风险管理体系。
开展反洗钱、反欺诈专项行动,确保业务合规发展。
4. 数字化转型:加大科技投入,优化线上银行系统,提升金融服务便捷性。
推进大数据、人工智能等技术应用,提高服务效率。
5. 市场拓展:深耕现有市场,拓展潜在客户。
加强与政府、企业的合作,扩大市场份额。
四、取得的荣誉与成绩1. 荣获省级“优秀金融服务单位”称号。
2. 在本地市场份额稳步提升,客户基础不断夯实。
3. 多项创新产品获得行业内外的高度认可。
4. 员工队伍建设取得显著成效,多名员工获得行业表彰。
五、存在的问题与不足1. 市场竞争加剧,需要进一步提升产品和服务竞争力。
2. 部分员工服务意识仍需加强,客户满意度仍有提升空间。
3. 数字化转型过程中,部分老旧系统的升级和替换亟待解决。
银行年度经营工作报告
银行年度经营工作报告(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行年度工作报告(通用6篇)
银行年度工作报告(通用6篇)银行年度工作报告(通用6篇)随着社会不断地进步,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。
我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,以下是小编整理的银行年度工作报告(通用6篇),欢迎大家分享。
银行年度工作报告1各位股东:今天,我们召开XX银行20xx年度股东大会,主要任务是审议董事会、监事会工作报告,确定我行20xx年的业务发展规划。
经过一年多摸索和经验积累,我相信通过大家的共同探讨、共同努力,我们一定能够形成一致的工作思路,凝聚起开拓奋进的创业劲头,找准发展方向,为我行加快业务拓展,提升社会认可度,提高市场影响力。
下面,我代表董事会做工作报告,请予审议。
一、20xx年整体经营情况在地方政府的关心支持下,在银监部门、人民银行的指导监督下,在主发起行和各位股东的帮助下,20xx年XX银行有效地应对了各种不利因素并取得良好的发展成效。
按照章程赋予的职责,董事会及全体成员围绕可持续科学发展主题和建设现代化社区银行的战略目标,带领员工以特色服务、市场营销、业绩激励、风险管理等方面为工作重点,实现了服务能力和市场影响力的双提高。
资产规模稳步增长,资产风险控制有力,实现良好的经营效益。
(一)存贷规模进一步扩大,资产质量保持稳定态势。
截至20xx年底,本行资产规模达到XX亿元,同比增加XX万元,增长15.22%;负债XX亿元,同比增加XX万元,增长18.16%;所有者权益XX亿元,同比增加XX万元,增长8.73%。
各项存款余额XX 亿元,同比增加XX万元,增长18.19%,其中活期存款余额同比增加11.57%,定期存款余额同比增加1162.98%,存款稳定性增强,结构更趋合理;各项贷款余额增加XX亿元,同比增加XX亿元,增长746.27%。
信贷风险得到有效控制,实现贷款余额及贷款不良率双零。
其他风险监管主要指标持续达标并得到进一步夯实。
(二)业务结构得到优化,服务功能日趋完善。
银行年终工作总结和新一年工作计划8篇
银行年终工作总结和新一年工作计划8篇篇1(一)总体情况在过去的一年中,本银行在上级部门的正确领导下,认真贯彻落实中央经济工作会议精神,紧紧围绕上级部门下达的目标计划,团结一致,攻坚克难,大力开展业务,取得了较为显著的成效。
截至年底,银行各项业务指标均实现了稳步增长,资产质量得到进一步提升,风险控制能力不断增强,综合实力显著提升。
(二)主要业务指标完成情况1. 存款余额:截至年底,本银行各项存款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,增长率达到了%。
其中,储蓄存款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,增长率达到了%。
2. 贷款余额:截至年底,本银行各项贷款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,增长率达到了%。
其中,个人贷款余额达到了亿元,较年初增长了亿元,增长率达到了%。
3. 中间业务收入:本银行在中间业务方面取得了较为显著的成效,全年中间业务收入达到了万元,较上年同期增长了万元,增长率达到了%。
其中,手续费收入达到了万元,较上年同期增长了万元,增长率达到了%。
(三)风险控制情况本银行在风险控制方面取得了显著成效。
全年不良贷款率控制在%以下,资产质量得到了进一步提升。
在风险识别方面,本银行采用了多种方法进行风险评估,确保了风险评估的准确性和全面性。
同时,本银行还加强了内部控制体系建设,完善了风险管理制度和流程,提高了风险控制能力。
(四)综合实力提升情况通过不断创新和业务拓展,本银行综合实力得到了显著提升。
在业务范围方面,本银行不断拓展业务领域,推出了多项新产品和服务,如网上银行、手机银行等,满足了客户多样化的需求。
同时,本银行还加强了人才队伍建设,引进了一批高素质的人才,提高了服务质量和效率。
此外,本银行还积极参与社会公益事业和金融创新活动,提升了品牌形象和社会影响力。
二、新一年工作计划在新的一年中,本银行将继续紧紧围绕上级部门下达的目标计划展开工作:1. 继续加强业务拓展:本银行将继续拓展业务领域市场调研分析客户需求。
银行部门年终工作总结报告(精选5篇)
银行部门年终工作总结报告(精选5篇)银行部门年终工作总结报告篇1一年的时间过去了,回望自己这一年来的点点滴滴,都是一种非常好的经历,银行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是让我自觉地知道自己应该做到哪些,时刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上还是在工作上,我始终保持着一丝不苟,这一年来我积极的完成银行的工作任务,明确自己的工作方向,我也给了自己足够的理由在以后的工作当中我也会继续用心,这一年的工作我也总结一番:一学习提高业务知识一年的时间不是用来浪费,关于银行的一些业务我不能说自己全部熟悉,一些非常深入的东西我还是需要继续钻研,这一年来我虚心的请教同事,根据自己的情况了解更多的东西,让自己各方面不断的积累提高,业务知识上面永远是学不够的,针对自己的日常业务,还有一些必要的知识我着重的了解一些东西,每天花时间学习银行的业务,对自己的严格要求,这一年来我面对这些业务实实在在的进步了不少,这绝对是一个非常宝贵的事情,提高了自身的业务能力也能让我们得到很多的提升,这次我的工作也是让我一步步的在进步,这些进步是可以看到了,不管是在什么时候都应该知道自己身上有哪些地方时不足的,努力学习业务知识,慢慢的加强对这些的了解,做到自己满意,上级满意,客户满意。
二工作经过只有不断的积累经验,让工作不被耽误,时间不被浪费了才是做好这份工作,一年的时间,我积极的配合各个同事,认真接待每一位客户,在什么时候都知道自己应该做到哪些,这是一定的,把银行工作做到细心认真,让客户满意了才是工作的成功,总是我积极完成自己日常工作,每天花时间学习,让自己在这份工作上面花足够的时间去了解,一年来每天认真工作让我在业务能力上面,还有在接待客户上面都有了不少的提高,当然这些还需要继续提倡,发扬,我有着足够的耐心去做好这些,也一定会在工作当中更加用心。
三不足之处稳住的心态是第一,工作毛躁不是一个好的习惯,这一点我一直不否认,也是我一直存在的缺点在以往的工作过程中我总是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心这是工作非常必要的因素,这些缺点不能够在工作当中继续蔓延,我会调整好自己,在这一方面会时花时间去改善,也会对工作更加认真负责。
银行年度总结工作报告5篇
银行年度总结工作报告5篇第1篇示例:银行年度总结工作报告随着时光的流逝,我们已经走过了一个又一个辉煌的年度,银行的工作也逐渐展现出了良好的态势。
在这个充满挑战和机遇的一年里,银行全体员工团结一心,努力奋斗,为实现银行的战略目标贡献了力量。
在这里,我代表银行向全体员工致以最诚挚的感谢和最热烈的祝贺!一、经营业绩在过去的一年里,银行经营业绩取得了明显的进步。
总资产规模稳步增长,资金流入和流出均保持平衡,贷款业务和理财业务均呈现出良好的发展态势。
特别是在风险管理方面,银行严格遵守相关规定,有效控制各类风险,确保了银行的稳健经营。
二、服务质量银行将客户满意度作为衡量服务质量的重要指标。
在过去的一年里,我们通过不断改进服务流程,提高服务效率,提升员工素质等措施,努力提升服务质量。
我们还不断推出创新产品,满足客户多样化的需求,为客户提供更加便捷、安全、高效的金融服务。
三、社会责任四、人才队伍银行一直将人才视为最宝贵的财富。
在过去的一年里,我们注重员工的培训和职业发展,努力打造一支素质过硬、业务精湛的团队。
我们还加强对员工的关爱和激励,营造和谐、充满活力的工作氛围。
五、展望未来展望未来,银行将继续坚持以客户为中心,以服务为根本,不断提升核心竞争力,不断完善经营管理机制,努力打造一流的金融机构。
我们相信,在全体员工的共同努力下,银行会迎来更加美好的明天!再次感谢全体员工在过去的一年里所作出的努力和贡献,希望大家在新的一年里继续保持团结协作、积极进取的精神,共同开创更加灿烂的未来!让我们携手并肩,共同实现银行的梦想!谢谢!第2篇示例:银行年度总结工作报告随着时间的推移,又一年的工作日子即将结束,这是我们回首银行一年来的工作、成绩、经验、教训并进行总结的时候。
在这一年的工作中,银行全体员工团结一心,不断攻坚克难,努力实现了各项经营目标,为银行的持续发展打下了坚实的基础。
一、经营业绩今年,银行的各项经营指标均取得了显著的进展。
银行年终工作总结报告5篇
银行年终工作总结报告5篇第1篇示例:银行年终工作总结报告一、总体情况概述在过去一年的时间里,本银行全体员工团结一致,积极努力,共同努力推动银行的各项工作取得了显著成绩。
各项指标稳步上升,业务量逐年增长,服务质量不断提升,企业形象日益提升,为银行的可持续发展打下了坚实基础。
二、业务发展情况总结1. 存款业务:在过去一年里,本银行存款业务增长较快,各项存款指标均实现了良好的增长。
通过不断优化存款产品结构、提高服务质量和效率,吸引了更多客户入驻,提升了银行的市场影响力。
2. 贷款业务:本银行在过去一年里贷款业务也取得了令人瞩目的成绩。
通过创新金融产品、优化风控机制、加强团队协作,贷款余额和质量均取得了显著提升,助力了银行的业务增长。
3. 理财业务:本银行在过去一年里不断拓展理财产品线,满足了客户多样化的理财需求。
加强了理财产品风险管控,提高了服务水平,提升了客户体验,为银行带来了稳定的理财收入。
4. 电子银行业务:随着科技的发展,本银行加大了对数字化银行业务的投入。
通过不断升级改造线上平台、拓展线上服务,实现了线上业务的迅速增长,提升了客户满意度和银行的竞争力。
三、风险防控情况总结1. 信用风险:本银行在过去一年里加强了对信用风险的管理和控制,通过严格的风控流程、合理的审批标准,有效减少了信用风险的发生,保障了银行的资产安全和稳定经营。
2. 操作风险:本银行加大了对操作风险的监控和管理力度,通过不断完善流程、加强员工培训和技能提升,有效降低了操作风险的发生率,提高了银行的运营效率和安全性。
3. 市场风险:本银行在过去一年里积极跟踪市场变化,及时调整投资组合,规避和化解市场风险,确保了资金安全和稳健投资,为银行创造了可观的收益。
1. 产品创新:本银行注重产品创新,面向客户需求开发了一系列创新产品,如智能理财产品、线上投资产品等,满足了客户多样化的金融需求,提升了银行的产品竞争力。
2. 技术创新:本银行在过去一年里加大了对科技的投入,拥抱数字化转型,提升了金融科技水平,推动了线上业务的快速发展,为银行带来了新的机遇和挑战。
银行年度工作总结范文5篇
银行年度工作总结范文5篇第1篇示例:银行年度工作总结随着时间的流逝,又一年的工作即将告一段落,回顾过去这一年的工作成绩和经验,我们心中不免有一丝唏嘘和欣慰。
银行是金融行业中重要的组成部分,为客户提供各类金融服务,对于社会经济的发展和个人财务的管理都发挥着重要作用。
在这充满挑战和机遇的一年里,本银行全体员工兢兢业业,攻坚克难,在市场竞争中谋求突破,取得了一系列的成绩。
一、业务成绩今年,银行业务总体保持稳步增长的态势。
通过各种渠道的开发和拓展,我们吸引了大量新客户,拓展了业务范围。
在传统金融服务的基础上,我们不断推出创新产品,提升了服务品质。
各项贷款、理财、支付结算等业务均实现了较好的增长,为银行创造了可观的利润。
二、风险管控风险是银行经营中一个非常严峻的挑战,我们始终把风险管理工作放在首位。
在这一年里,我们加强了对不良资产的清理,对违规违法行为进行了严肃处理,严格依法合规开展各项业务。
通过风险预警机制和风险评估体系,我们有效降低了风险暴露,保护了银行的资金安全。
三、客户服务客户是银行的生命线,我们一直秉承“以客户为中心”的理念,努力提高客户满意度。
通过加强培训、优化流程、提升服务质量,我们不断改善了客户体验,赢得了客户的信赖和认可。
在这一年里,我们积极倾听客户反馈,及时解决问题,为客户提供更加便捷的金融服务。
四、员工团队员工是银行最宝贵的财富,他们的素质和能力直接影响着银行的发展。
在这一年里,我们注重员工培训和激励,建立了科学的绩效考核制度,激励员工不断提升业务水平和服务意识。
团结协作、积极进取的团队精神,使我们在各项工作中取得了骄人的成绩。
五、社会责任银行在赚取利润的也要承担起社会责任,回馈社会,促进社会进步。
本银行一直积极投身公益事业,参与各种慈善活动,支持教育、扶贫等事业。
在这一年里,我们做出了积极贡献,赢得了社会的好评和认可。
六、展望未来展望未来,我们将继续秉承“专业、责任、创新、共赢”的价值观,围绕“服务客户、做强自己”这一核心目标,不断提升自身实力,开拓市场,提高服务水平。
2024年银行年度工作总结(5篇)
2024年银行年度工作总结一、总体情况回顾2024年是我行发展的关键之年,面对复杂多变的国内外经济环境和金融竞争形势,全行上下紧密团结,攻坚克难,取得了显著成绩。
(一)业务经营方面:1. 资本运作取得突破性进展。
我行积极推动资本市场化改革,成功在国内外资本市场进行多次融资活动,引进了一批优质投资者,增强了我行的资本实力。
2. 存款负债规模进一步扩大。
通过创新产品和优质服务,我行吸收了大量存款,存款余额同比增长了20%。
同时,我行加大了对中长期存款的挖掘和引导力度,优化了存款结构。
3. 贷款业务快速发展。
我行完善了信贷政策和风险控制体系,合理资源配置,加强对重点行业和地区的支持,贷款余额同比增长了15%。
优化的信贷结构为我行的健康发展提供了坚实支撑。
4. 支付结算业务增量明显。
随着移动支付和互联网金融的发展,我行持续创新支付结算产品和服务模式,支付结算业务规模同比增长了40%,为我行的转型升级提供了强大动力。
(二)风险管理方面:1. 资产质量稳健控制。
我行严格执行风险防控措施,加强了贷前、贷中和贷后的风险管理,不良贷款率保持在2%以下,坏账率降低至历史最低水平。
2. 信用评级水平持续提升。
我行注重客户信用风险评估和计量,通过完善评级模型和风险管理系统,提高了对客户信用状况的准确度,信用评级水平得到了持续提升。
3. 利率风险防范有力。
我行积极应对利率市场化改革带来的风险挑战,优化了利率风险管理策略,有效化解了利率风险,充分保护了我行的息差收入。
(三)内部管理方面:1. 人力资源建设不断强化。
我行注重员工培训和激励,通过内外部培训、岗位轮岗、选拔评优等方式,提高了员工综合素质和专业能力,员工满意度和忠诚度明显提升。
2. 内部控制体系逐步健全。
我行加大了内控建设力度,优化了内部控制体系,完善了风险管理和内部审计机制,确保了银行业务的规范运行和风险控制。
3. 数字化转型取得重要进展。
我行推动数字化转型的步伐进一步加快,加大了对信息技术的投入,推出了一系列方便快捷的线上服务,提升了客户体验。
2024年银行营业部年终工作总结范文5篇
2024年银行营业部年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间,2024年已经过去,回首过去的一年,我部在行领导的正确领导下,在各兄弟部门的支持配合下,认真贯彻落实上级行的年初工作会议精神,紧紧围绕年初工作会议中提出的各项任务目标开展工作,不断解放思想,勇于创新,加大营销力度,克服了种种困难,夺取了全年工作的丰硕成果。
现将我部一年来的工作总结如下:一、以存款工作为重点,努力完成经营目标任务年初,我部根据行党委提出的经营目标任务,针对我部的情况,进行层层分解,将任务落实到每一个客户经理和员工。
在落实分解任务的过程中,我们以存款工作为重点,积极寻求新的增长点,对现有客户进行认真梳理,对市场进行深入的分析和研究,明确目标客户,积极开拓业务市场。
在开拓业务市场的过程中,我部不仅注重对现有客户的维护和发展,还注重对潜在客户的开发。
我们通过多种渠道了解客户的资金需求和投资意向,主动向客户推荐我行的金融产品和服务。
同时,我们还加强了与客户的沟通和联系,及时解决客户的问题和需求,提高了客户的满意度和忠诚度。
二、加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务水平客户经理是银行的重要资源,是银行的核心竞争力。
因此,加强客户经理队伍建设,提高客户经理业务水平是银行工作的关键。
我部注重对客户经理的培训和学习,定期组织客户经理进行业务学习和交流,及时了解最新的金融产品和服务。
同时,我们还鼓励客户经理积极参加各种培训和考试,提高自身的业务水平和综合素质。
在客户经理的选拔上,我们注重选拔有经验、有资源、有能力的人才,为银行的发展提供有力的人才保障。
三、加强风险管控,确保业务发展稳健在业务发展的过程中,风险管控是必不可少的环节。
我部注重加强风险管控,确保业务发展稳健。
我们建立了完善的风险管控机制,对业务过程中的各种风险进行全面的分析和评估,并制定相应的风险应对措施。
同时,我们还加强了内部管理和监督,规范员工的行为和操作流程,避免了因违规操作而产生的风险。
2024年银行年终工作总结报告5篇
2024年银行年终工作总结报告5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表银行全体员工,向一直以来关心和支持我们的各位领导、各位同事表示衷心的感谢!同时,也向辛勤工作在各个岗位上的自己致以最诚挚的问候。
下面,我将对2024年的银行工作进行全面总结,希望能够对未来的发展有所启示和帮助。
一、业务发展稳中有进2024年,银行在各级领导的指导下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,开拓进取,业务发展呈现出稳中有进的良好态势。
截至年底,银行的各项存款余额较年初增长了XX%,各项贷款余额较年初增长了XX%,净利润较上年同期增长了XX%。
二、风险管理持续加强在风险管理方面,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,不断完善风险管理体系,加强风险防范和化解工作。
通过加强内部控制、审计监督和风险评估,银行的风险管理水平得到了进一步提升。
全年未发生任何重大风险事件,确保了银行稳健运营。
三、客户服务不断提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务水平。
通过优化业务流程、改进服务态度、拓展服务渠道,银行的服务质量得到了显著提升。
客户满意度调查显示,客户对银行的服务态度和服务质量给予了高度评价。
四、员工队伍稳步壮大在人才队伍建设方面,我们注重员工的培养和发展,提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
通过加强员工培训、提高员工福利、激励员工创新,银行的员工队伍逐步壮大,为银行的持续发展提供了有力保障。
五、科技创新成果显著我们始终关注科技创新,将其作为推动银行发展的重要动力。
通过加大科技投入、引进先进技术、加强自主研发,银行在科技创新方面取得了显著成果。
这些成果不仅提高了银行的业务效率和服务质量,也为银行的未来发展奠定了坚实基础。
六、社会责任积极履行我们始终秉承“责任至上”的理念,积极参与社会公益事业,为社会做出贡献。
通过支持教育、扶贫济困、环境保护等活动,银行不仅履行了社会责任,也提升了自身的品牌形象和社会影响力。
商业银行年度总结(3篇)
第1篇导语:随着岁月的流转,我们又迎来了一个崭新的年度。
在过去的一年里,我行在全体员工的共同努力下,紧紧围绕总行战略部署,不断深化改革,强化风险管理,提升服务水平,实现了业务的稳步增长。
现将本年度工作总结如下:一、业务发展方面1. 存款业务:截至本年度末,我行各项存款余额达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,个人存款余额XX亿元,同比增长XX%;对公存款余额XX亿元,同比增长XX%。
存款业务的快速增长为各项贷款业务提供了有力支持。
2. 贷款业务:本年度,我行贷款总额达到XX亿元,同比增长XX%。
其中,个人贷款总额XX亿元,同比增长XX%;对公贷款总额XX亿元,同比增长XX%。
在贷款投放方面,我行注重支持实体经济,优化信贷结构,确保了贷款质量。
3. 资产管理业务:本年度,我行资产管理业务取得显著成效,实现收益XX亿元,同比增长XX%。
在理财业务、基金销售等方面,我行市场份额持续提升。
二、风险管理方面1. 风险管理体系:我行进一步完善了风险管理体系,建立了全面的风险防控机制,确保了各项业务稳健运行。
2. 风险指标:本年度,我行不良贷款率控制在XX%,较年初下降XX个百分点;拨备覆盖率达到XX%,较年初提高XX个百分点。
三、服务水平方面1. 客户满意度:本年度,我行客户满意度调查结果显示,客户满意度达到XX%,较去年同期提高XX个百分点。
2. 产品创新:我行积极研发创新金融产品,满足客户多样化需求。
本年度,我行推出XX款创新金融产品,受到市场好评。
四、队伍建设方面1. 人才引进:本年度,我行共引进各类人才XX人,为业务发展提供了有力支持。
2. 培训与发展:我行加强员工培训,提升员工综合素质。
本年度,共举办各类培训活动XX场,培训员工XX人次。
五、展望未来展望未来,我行将继续深化改革,加强风险管理,提升服务水平,努力实现以下目标:1. 提高业务规模:力争存款总额达到XX亿元,贷款总额达到XX亿元。
2. 优化业务结构:加大创新金融产品研发力度,提升市场竞争力。
银行年度工作报告范文(精选5篇)
银行年度工作报告范文(精选5篇)银行年度工作报告范文(精选5篇)在不断进步的时代,大家逐渐认识到报告的重要性,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。
一起来参考报告是怎么写的吧,下面是小编为大家收集的银行年度工作报告范文(精选5篇),欢迎大家分享。
银行年度工作报告1一年来,我从事个人业务工作岗位。
在我行领导的培育带领和同事们的帮助下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:一、加强自身的思想认识和业务知识学习。
一年来通过行领导的讲话精神,学习认识我行一些战略性指导思想。
不断的熟习和掌握我行各种战略性产品,努力学习业务知识。
通过学习认识让自己的眼光放的更长远,使自己从思想上得到进一步的提高,为我行长期战略性发展做好充分的准备。
二、做到更优质的服务。
在以前也许我只要求自己的语言、行为,热心服务客户,认真办理业务,只要不犯错误就行。
现在我学会了通过办理业务、服务客户当中,本着为我们的客户利益着想,与客户建立成友好关系,认真维护好每一位客户,让客户的资产收益最大化,使客户成为我行长期忠诚的客户。
三、大力宣传我行战略性产品,积极营销中间业务。
在龙信多年基础差的环境下我行的每位员工从未气馁过,自己也是一样。
一年来,在行领导的带领下和同事们的帮助下,使自己在营销方面比以往有了很大的提高和进步,自己的营销意识比以前更主动了,思想上也认识到了战略性产品对我行未来中间业务的发展和业绩的提高起着举足轻重的作用。
从而更了解到如何提高我们个人的工资收入。
因此我不断的去宣传我行的各种产品,无论是电子银行、信用卡、借记卡还是保险、理财产品、存款等都比往年有了很大的提高。
特别是我行两种重要的战略性产品信用卡和电子银行,再行领导的带领下,同事们的团结和相互配合下,我们互相努力,积级营销,使我们的中间业务收入有的前所未有的发展,我不断的为提高我们的收入而做出自己最大的努力。
银行经营工作总结(精选12篇)
银行经营工作总结银行经营工作总结(精选12篇)时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,好好写写工作总结,吸取经验教训,指导将来的工作吧。
相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧,以下是小编帮大家整理的银行经营工作总结(精选12篇),欢迎大家分享。
银行经营工作总结1时间飞逝,光阴如梭,回顾即将过去的20xx年,是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年,这一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行如下总结:作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。
我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守支行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
业务知识方面,我刻苦钻研对私储蓄业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,认真主动地学习新业务,在新系统不断更新上线的情况下,第一时间掌握新业务,熟练操作新系统。
在实际工作中,牢记王行长的教导,办理业务时面带微笑,举手招迎,总能想客户之所想,急客户之所急,给客户最满意的服务。
又在张行长的带领下我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密,照章办事,加强监督,保证资金和财产的安全,恪守信用,诚实服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚心、热心、细心、耐心,维护客户的正当利益,当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并及时更换,日终做好轧帐工作。
银行2023年度工作总结报告(14篇)
银行2023年度工作总结报告一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。
现将我一年来履职情况总结报告如下:一、努力学习,全面提高自身素质一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。
同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
二、尽心尽职,较好完成各项工作今年,本人因工作调用,____月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。
每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。
我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。
同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以的工作状态投入到新的工作中。
在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。
在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。
银行2023年度工作总结报告(二)在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。
接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
银行年终工作总结5篇
银行年终工作总结5篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。
回首过去,我在银行的工作岗位上,从初出茅庐的新手成长为一名成熟的银行职员。
在这个过程中,我不仅积累了丰富的经验,也学到了许多新的知识和技能。
在年终之际,我对自己过去一年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
一、工作态度与表现在过去的一年中,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我深知银行工作的严谨性和重要性,因此,在工作中我总是严格要求自己,力求做到精益求精。
我的工作表现也得到了领导和同事的认可,多次获得表彰和奖励。
二、业务能力与技能提升在银行工作中,业务能力和技能水平是非常重要的。
在过去的一年中,我不断学习和提升自己的业务能力和技能水平。
我参加了银行组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业知识水平。
同时,我也积极向同事请教,学习他们的经验和技巧,以便更好地完成工作任务。
三、工作成果与贡献在过去的一年中,我取得了显著的工作成果和贡献。
首先,我成功完成了多项重要的银行业务,如贷款审批、资金结算等,为客户提供了高效、优质的服务。
其次,我也积极参与银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出了积极贡献。
四、遇到的问题与解决方案在银行工作中,我也遇到了一些问题和挑战。
首先,随着银行业务的不断拓展,客户的需求也日益多样化,这需要我不断学习和提升自己的业务能力。
针对这个问题,我参加了更多的培训和学习活动,以便更好地满足客户的需求。
其次,银行的工作压力也比较大,需要我具备更强的心理素质和应对能力。
为了缓解工作压力,我积极参加了银行的心理健康活动,学会了更好的自我调节和放松方法。
五、未来的展望与规划在未来的一年中,我将继续保持积极的工作态度和严谨的工作作风,不断提升自己的业务能力和技能水平。
首先,我将继续学习和掌握更多的银行业务知识,以便更好地为客户提供服务。
其次,我也将积极参加银行的团队建设活动,为增强团队的凝聚力和合作精神做出更多贡献。
银行年度工作总结汇报5篇
银行年度工作总结汇报5篇第1篇示例:尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX银行某某部门的某某,今天非常荣幸地站在这里,为大家汇报本部门在过去一年的工作总结。
我要感谢公司领导对我们工作的关心和支持,也感谢所有同事们在这一年中的辛勤付出和努力。
正是大家的团结合作和共同努力,才使得我们的工作取得了不小的成绩。
在过去的一年里,本部门在公司的整体战略指导下,坚持稳中求进的发展方针,全力推动业务发展,不断提升服务质量,取得了一系列显著的成绩。
业务发展方面,本部门在过去一年中积极拓展市场,开发新客户,深耕老客户,各项业务量稳步增长。
我们通过加大市场营销力度,推出了一系列新产品和服务,深受客户好评。
我们积极参与金融创新,不断提升金融科技应用能力,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。
风险管理方面,本部门高度重视风险控制,建立健全了风险管理体系,完善了内部业务流程,加强了对各项风险的监控和防范。
我们注重风险处置和风险预警,确保了公司业务的稳健运行,有效降低了各类风险带来的损失。
服务质量方面,本部门注重提升服务水平,不断优化服务流程,提高服务效率,强化服务意识。
我们加强了客户关系管理,注重客户体验,不断改进服务方式和手段,使客户满意度得到了显著提升。
团队建设方面,本部门注重团队建设,鼓励员工学习成长,提高专业技能,培养团队凝聚力和执行力。
我们积极开展各类培训和激励活动,营造和谐团结的工作氛围,使每位员工都感到自豪和幸福。
本部门在过去一年中实现了业务增长、风险控制、服务提升和团队建设的多方面突破,为公司的稳健发展做出了应有的贡献。
但我们也清楚地意识到,还有很多不足和问题需要进一步改进和完善,我们将继续努力,不断提升自身能力,为公司的长远发展贡献力量。
我要再次感谢所有同事的支持和合作,也希望我们在新的一年里能够携手并进,共同努力,取得更加辉煌的成绩!谢谢大家!以上就是本部门在过去一年的工作总结汇报,请领导和各位同事批评指正。
有关于银行年度总结报告5篇
有关于银行年度总结报告5篇篇1一、总体情况本报告旨在总结银行在过去一年的工作成绩与亮点,分析存在的问题,并提出改进措施。
在过去一年中,银行在各项业务指标上取得了显著成绩,资产总额、负债总额和各项业务收入均有大幅增长。
同时,银行在风险管理、客户服务等方面也取得了显著进展。
二、业务发展情况1. 资产总额:截至报告期末,银行资产总额达到XX亿元,较年初增长XX%。
其中,贷款余额XX亿元,较年初增长XX%;投资资产XX亿元,较年初增长XX%。
2. 负债总额:报告期末,银行负债总额为XX亿元,较年初增长XX%。
其中,存款余额XX亿元,较年初增长XX%;发行债券XX亿元,较年初增长XX%。
3. 业务收入:报告期内,银行实现各项业务收入XX亿元,较上年同期增长XX%。
其中,利息净收入XX亿元,较上年同期增长XX%;手续费及佣金收入XX亿元,较上年同期增长XX%。
三、风险管理情况1. 信用风险管理:银行加强了信贷审批和监管流程,严格把控贷款发放标准,降低了不良贷款率。
截至报告期末,不良贷款率为XX%,较年初下降XX个百分点。
2. 市场风险管理:银行建立了完善的市场风险管理体系,加强了对汇率、利率等市场因素的监控和分析,有效规避了市场风险。
四、客户服务情况1. 服务质量提升:银行加强了员工服务培训,提高了服务意识和业务水平。
同时,银行还推出了多项便捷服务措施,如网上银行、手机银行等,提升了客户体验。
2. 客户满意度:根据第三方调查机构的数据,银行客户满意度达到XX%,较上年同期提高XX个百分点。
五、存在的问题及改进措施1. 信贷资产质量仍需提高:虽然不良贷款率有所下降,但仍有提升空间。
建议银行继续加强信贷审批和监管流程,严格把控贷款发放标准,并加大对不良贷款的催收力度。
2. 中间业务发展有待加强:相较于资产和负债业务,银行中间业务收入占比仍较低。
建议银行加大中间业务创新力度,拓展手续费及佣金收入来源。
3. 科技水平需进一步提升:虽然银行已经推出了网上银行、手机银行等服务措施,但科技水平仍有提升空间。
银行年终工作总结和新一年工作计划6篇
银行年终工作总结和新一年工作计划6篇篇1一、年终工作总结在过去的一年里,我银行秉持稳健发展的理念,紧紧围绕年度工作目标,全面深化金融服务改革,成功应对国内外经济金融形势带来的挑战。
现将本年度工作总结如下:一、业务发展与经营成果1. 存款业务稳步增长:截至年末,我行各项存款余额较年初增长XX%,实现了稳定增长。
其中,个人储蓄存款和对公存款均实现了双位数的增长。
2. 贷款业务优化升级:贷款业务规模逐步扩大,资产质量持续改善。
特别是在小微企业贷款和零售业务方面,推出了一系列创新产品,有效满足了不同客户的融资需求。
3. 中间业务收入提升:积极推进代理业务、理财产品、信用卡业务等多元化发展,手续费及佣金收入持续增长,中间业务收入占比得到了显著提升。
4. 风险管理成效显著:全面加强风险管理体系建设,信贷风险、市场风险、操作风险管理水平进一步提高,全年未发生重大风险事件。
二、服务质量与科技创新1. 服务质量持续优化:通过加强员工培训,提升服务意识和业务水平,客户满意率得到了显著提升。
同时,推出了多项便民服务举措,有效提升了服务效率。
2. 科技创新驱动发展:加大科技投入,优化升级核心业务系统,推动了移动支付、网上银行等电子银行服务的普及和升级。
3. 金融市场表现稳健:积极参与金融市场交易,把握市场机遇,实现了良好的投资收益。
三、团队建设与企业文化1. 团队建设加强:通过举办各类培训、拓展活动,提升了团队凝聚力和执行力。
同时,引进了一批高素质人才,优化了员工队伍结构。
2. 企业文化塑造:深入开展企业文化建设,弘扬“诚信、创新、卓越”的核心价值观,营造了积极向上的企业氛围。
四、存在问题与挑战1. 市场竞争加剧:随着金融市场的不断变化,同业竞争日益激烈,我行需要进一步加大产品和服务创新力度。
2. 客户需求多样化:客户金融需求日益多样化,我行需进一步提升客户体验,满足不同层次客户的需求。
3. 科技创新压力:金融科技发展日新月异,我行需加大科技投入,提升信息化水平。
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银行年度经营工作总结报告
xx年,邮储银行xx街支行在市行、营业部的正确领导下,在人民银行、银监局的关心与指导下,紧扣从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展的主旋律,按照效益领行、营销立行、管理助跑的总体工作思路,坚持资金营运和贷款营销两条腿走路的工作原则,真抓实干,各项业务得到了长足的发展,市场蛋糕逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营基础,取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效
各项存款快速增长。
6月末,各项存款余额达6800万元,较年初增加3400万元,完成年度计划的122.88 %。
其中,储蓄存款余额6400万元,较上年末增加3400万元,完成计划的118.66%;对公存款余额600万元,较上年末增加600万元,完成计划的52.27%。
各项贷款增势强劲。
12月末,各项贷款余额225万元,比年初增加165万元,增长18 %,全年累计发放贷款285万元,累计收回贷款185万元。
年末存贷比例为60.62%。
银联卡业务发展迅速。
6月末,今年累计发卡3056张,比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元,比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。
新设网点如期开业。
根据邮储银行关于新网点成立的安排意见,对新成立邮储银行xx街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作,保证了邮储银行xx街支行
的准时开业和业务的正常处理。
队伍建设不断加强。
一年来,班子成员以身作则,根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明规范服务活动,有力提升了员工的思想水平和综合素质。
对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
(一)抓业务,与时俱进创佳绩
抓存款,促资金实力增强。
xx年以来,全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标,实现了存款份额增长和结构优化的新突破。
一是做到了任务早落实,计划早安排。
从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施,为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。
二是调整存款结构,下大功夫抓储存,努力增加市场份额。
及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析,搞好市场调研,寻找发展差距,制定对应措施,加大储存考核力度,使得全行的储存份额迅速提高,存款稳定性进一步加强。
三是把稳存增存作为抓存重点。
利用邮储银行xx街支行的地理优势,采取抓大额客户资金,带集体团队攻关的方式来吸收存款,定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位,广泛宣传,联系沟通,在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
抓贷款,促营销力度加大。
一是以双赢为目标,加大扶持中小企业。
xx年,邮储银行xx街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心,扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。
至xx年
上半年,邮储银行xx街支行累计投放中小企业贷款10户左右,金额达350万元。
二是以贷款业务扩展为方向,加大营销力度。
诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品,增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群;至xx年上半年,邮储银行xx街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上,占营业部贷款余额的18.1%。
抓财务,促经营效益上升。
注重经济核算,狠抓增收节支,提高经营效益。
从增收和节支两个方面入手,以利息收入为主攻方向,超额完成了全年下达的财务计划。
加强对费用开支的管理,真正把费用用在刀刃上,降低经营成本,节支效果明显;在节支的同时,把财务工作重点放在增收上,年初就将收入任务分解下达到岗到人,严格按月考核、按季兑现。
(二)重改革,开拓创新促经营
周密组织,创造改革良好氛围。
为使邮储银行xx街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊,结合邮储银行实际,明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等,规范了操作程序,并组织召开了相关会议,从而统一了思想认识,增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
(三)强管理,从严治行保稳定
完善制度建设,狠抓各项制度落实。
在日常管理过程中,根据制度逐项检查,对检查过程中发现的违规违纪问题,坚决按照制度规定进行落实,绝不姑息,切实加大了制度的执行力度。
落实安保责任,提高风险防范意识。
把安保目标管理摆在重要位
置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任书,并实行风险责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。
领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,实现了全年安全无事故。
强化内部审计,坚持治行从严原则。
切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求,努力构建风险防范和案件治理的长效机制。
对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账,对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查,对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。
三、存在的问题和差距
外部方面:邮储银行xx街支行经济总量较小,金融资源较为贫乏,结构单一,主导型、骨干型企业少,邮储银行邮储银行xx街支行面临的发展大环境不容乐观。
内部方面:一是体制、制度建设还有待进一步加强。
二是业务量小、创利能力低。
三是内部管理还不够规范,干部员工的积极性没有得到充分发挥。
四是科技创新支持力度不够,创新步伐迈得不快,新业务品种推广力度不够。
四、xx年工作总体要求和目标任务
总体要求是:以党的xx届四中全会和中央经济工作会议精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照邮储银行三年发展规划,以市场为导向,以防范风险为重点,以资本管理为中心,以发展为主线,以建立完善面向市场的考核机制为动力,以依法合规、稳健经营、稳
步发展为理念,以提高综合竞争力和经营效益为目的。
在风险可控的前提下,着力扩大资产规模,提高资产运行质量;着力拓展业务发展空间,提高经济效益、服务水平和赢利能力;着力建立和完善各项考核制度,调动全体干部职工积极性,激发经营活力;着力加强精神文明建设、员工队伍建设,提高员工素质,不断增强综合竞争能力,全力促进各项业务持续快速健康发展。
与时俱进,高度关注经济金融形势,做好调研分析。
本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度,对当前经济金融形势进行客观判断,随时注意各项业务指标的变化情况,做好重点分析,尽量规避风险的发生。
砥砺奋进,坚持不懈抓存增效,扩大市场份额。
一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。
二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展,把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。
特别是做好周边经济情况的调查和分析工作,把营销重点放在系统大户上。
三是继续加大抓存考核力度,下达目标责任,实行按月考核,按季奖惩。
稳步迈进,加强内控制度建设,严防风险发生。
一是规范制度化管理。
通过建立健全制度,做到用制度约束人,用制度充实人,用制度引导人。
开展制度落实年活动,狠抓制度执行落实力度,严格按章办事,增强执行制度的自觉性。
二是建立责任问责制。
实行谁主管,谁负责的工作要求,建立第一责任人制度,以达到相互制约,预防风险的目的。
三是加强内部制约。
完善违规必究的处罚机制。
资金计划、
会计账务按照内部牵制、授权有限的要求,建立相互制约的工作流程。
柜面业务做到经办、复核、授权三分开,相互监督。
四是加强安全风险防范。
梳理全行各岗位的工作流程,逐项落实各项安保制度,切实做好各类预案和三防一保工作,确保全行安全经营。
奋起前进,整合网点资源,延伸服务范围。
进一步扩大机构覆盖面,将服务范围向潍城区周边延伸。
通过延伸服务范围,进一步扩大规模,增加贷款投放量,有效解决小企业贷款难和难贷款问题。
团结勇进,培育企业文化,精心打造团队精神。
以思想高起点、待人高素质、办事高效率、处事高节奏、能力高水平为目标,积极开展企业文化建设,创建一个诚信稳健、创新高效、以人为本、追求卓越的新型城市邮储银行。
一是要考核服务质量。
将文明优质服务纳入员工考核机制进行严格考核。
从服装、卫生、服务态度等各个方面入手,全面体现邮储人的精神风貌。
二是加强员工培训。
在支行范围内开展技术比武、专业培训工作。
不断提高服务质量、改善服务态度。
积极将先进的技术引入经营服务的全过程,为顾客开设各项方便、提供安全、高效的服务项目。
三是构建企业团队精神。
引导员工树立团结协作的作风,树立以大局为重、互相理解、相互配合的团队精神,全力打造精诚团结的员工队伍。
内容仅供参考。