售卡话术

售卡话术
【进门开场白】
**先生/女士您好，我叫***，是咱们**家居建材“中国XX首届家博会”的工作人员，（目测装修进度，顺带夸他家里--漂亮--大方--采光好--有品位，等等）今天特意来邀请您参加我们*月*日于**国际大饭店举办的“中国XX首届家博会”您看……（拿出DM单页，呈至业主眼前，手势配合讲解）本次参展的品牌都是经过长达半年时间的筛选，价格保证全城、全年最低。

【实战模拟】
根据业主房子的装修进度再向介绍客户相对需求的建材品牌。

本次活动，****也参加了，您家里****都定了吗？
（1）回答A：考虑一下
哦，那恭喜您，这次“中国XX首届家博会”活动的价格不仅保证全城最低，等大型活动价格还要低，买贵差价10倍返还，带给像您这样有意向的客户，还能省时、省力、省心，一个晚上，就能买齐所有装修的主材家具呢；您想想呀，花小品牌的钱买大品牌的品质保障和服务，买的放心，用的也安心呀！
（2）回答B：我已订了
嗯嗯，您选择**肯定有您的道理，不过俗话说：货比三家不吃亏，我们真诚的希望能为您省到钱，
（3）回答C：我全部订好了
那挺好啊，装修挺累的。

对了，您家里家电也买好了吗，本次活动XX空调也参与了！您的亲朋好友的家里有在装修或准备装修的吗？本次活动......，相信您的朋友来参加本次活动后，一定会收获惊喜的。

【疑义处理】
异议A：你们这种活动到处做啊，一点优惠都没有，我自己去门店也能拿到那个优惠吧。

（有参加过类似活动的业主）
答：**先生/女士，我非常理解您的担心和顾虑。

您这样说，只是因为对我们还不了解，我们这次的年初“中国XX首届家博会”30几个品牌联盟机不可失，价格保证全市最低！
目前已有**户报名参加啦，**先生您只需要来我们活动现场了解一下，此次活动是工厂惠民之举，实实在在的为客户省钱现在我们距离活动还有**天，正好您也可以抽空带上家人和朋友提前去我们入围的十大一线品牌的各个专卖店对比一下价格，这样您才买的放心嘛！
异议B：我到时候不一定有时间
答：前面借用异议A的话术，“本次活动的力度非常大，全年最低，错过的话，很可惜的，您也可以让您的家人或是朋友来的，绝对不虚此行。

异议C：折扣是多少？都有哪些优惠？
答：本次活动主题就是“中国XX首届家博会”。

每个品牌都会有半价产品推出，这个折扣是很可观的。

其他产品的折扣活动当天才会揭晓，不过可以肯定的是，要比门店和，活动的力度要大得多。

异议D：年底/明年才开始装修
答：活动现场碰到中意的产品，您只需先下订单，等年底或明年再拿货都没问题，后续在门店补办一个正常手续就可以了。

您看，现在的建材家具一直在涨价。

而且也会讲解装修知识及装修存在的猫腻，您以后装修时也可以做一个参考。

【分享小技巧】
2、去某小区的时候，适当填写该小区的业主信息，随便编**栋**号**人买惠民卡信息3个，给业主“他不是第一个吃螃蟹”的感觉；
3、当我们搞定某一个客户后，可走进关系(比如事后电话问候，回访)，往往业主还有朋友在装修，有他的引荐，我们很容易促成再次销售惠民卡；
4、没有碰到业主的，记录下门牌号，回来后找电销组摘录业主号码，为后续电话跟进做准备；如果现场有工人施工或有包工头设计师等，都不要放弃任何一个机会，可以套套近乎，问一下他们一般业主什么时候在。

5、当自己攻不下来的时候，可致电其他同事，换人打“攻坚战役”。

6、相信坚持就是胜利，只要业主没把我们往外赶，那我们就要想尽一切办法把卡卖给业主。

可以从自己熟悉的装修建材切入，用专业获取业主的信任。

7、给业主介绍活动的几个大礼的时候，要生动形象一点。

8、介绍品牌时，一定要把握各个品牌的产品亮点，给有需要产品的业主留下一个深刻的印象。

或是举例说明，（如果业主正需要地板，就可以说，这次世友地板也参加了呀，他们的地板钥匙都刮不花的，非常耐磨，就你们这栋**楼的陈先生都定的他们家的地板啊，可惜陈先生没赶上这次活动啊，他那会儿买的就比您现在买要贵多了，您现在买至少省一两千呢！）有已经安装好的房子更好，可以直接带业主去看。