马斯洛需求层次理论与社会问题分析

马斯洛需求层次理论与社会问题分析

摘要:需求层次理论是人本主义心理学家马斯洛于1943年提出的一种关于人的

需要结构的理论。将人纷繁复杂的需求归类总结成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求五个方面。一个社会及一个民族的的社会活动反映了其心态即心理，而马斯洛的需求层次理论反映了发展成长与需求层次的关系，因此可以用来解释一些社会现象。

关键词:需求层次、汶川地震纪念、信用危机等社会问题

（1）需求分多个层次，社会发展切不可只满足单一片面需求

由马斯洛的需求理论可知，人有生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求共五个方面。由图表可知需求满足是一个各层次相

互关联的复杂的有机系统，既包含低层次的的需求又包含高层次的需求，并且各个阶段需求并不单一。因此社会发展仅想办法去满足低层次的需求

而忽略高层次的需求是不科学的。

经过改革开发30年经济的迅猛发展，我国大部分人群已基本小康生活水平。根据国家统计局公布的的数据可知我国08年全年国内生产总值

300670亿元，比上年增长9.0%。全年社会消费品零售总额108488亿元，比上年增长21.6%。分地域看，城市消费品零售额73735亿元，增长22.1%；

县及县以下消费品零售额34753亿元，增长20.7%。分行业看，批发和零售业零售额91199亿元，增长21.5%；住宿和餐饮业零售额15404亿元，增长24.7%；其他行业零售额1885亿元，增长3.7%。我国人民的生理需求已得到满足，于此同时我国居民的其他需求急需满足。我国社会中出现

人际关系冷漠、及信用危机等问题的出现即从反面证明了对高层需求的迫

切需求。于此同时我国提倡信用制度及以人为本的策略方针及社会上面出

现的抱抱团等既从正面反映了国家及社会正在重视高层需求并且再逐步

解决。

（1）需求层次的满足要遵循逐级满足的规律

从马斯洛的需求层次论可以看出需求层次是要逐级满足的，低一级的需求被满足后，高一级的需求才可能变得迫切起来。在低一级的需求层次

还没有得到满足的情况下就超越层次去满足高一级的需求层次往往会事

倍功半，相反低一级的需求层次被满足后再去满足高一级的需求则会事半

功倍。

我国的“5*12”纪念日活动就充斥着这种跨越低级需求去追求高级需求的不合理因素。一年之后，现在许多人依然局促于为救灾搭建的“板房”中，亟需心理引导和经济辅助，既满足基本的生理需求和安全需求。社会本应去关注人们的生活情况即民生问题。而在我国却上演着“万人公祭”、“展示民生工程”、“举办文艺晚会”等大型活动，呈现出一片欢天喜地的情景。借用用汶川县宣传部官员的话说，这对恢复信心、鼓舞斗志、走出阴影、面向未来、重拾希望以及铭记恩情具有重大的人性意义，同时也是灾区广大群众的普遍需求和迫切愿望。此举很让人惶惑，如果说人们普遍需求心理安慰还说的过去，说“举办文艺晚会”是广大群众的迫切愿望，恐怕有偏题之虞。据报道本应忙碌于建筑工地及其他民生工程的工人却要因活动需要被移至通往重灾区的路上安装红色基调的“心连心”主题招贴及“文艺晚会明”的招牌。而我们的邻国日本在其阪神地震纪念日，震灾纪念协会都会对全国的建筑、交通、水电等设施进行排查，获得相应数据后无偿公之于众，让人们知道自己所处环境的危险系数，目的是尽最大努力减少伤亡。基于最基本的人性角度出发，既然是对灾难的纪念，更多地应该体现“灾”与“难”的本质上。寻找“灾”的诱因和规律，强化防灾意识和手段，竭力避免灾害带来的负效应，是纪念的第一要务；其二是反思“难”的原点，比如为什么大面积倒塌的都是教学楼，是什么原因造成了某些人斥巨资大搞形象工程而置民生艰难于不顾。如果一味宣传灾难背景下的荣誉，淡化援助资金是否被合理利用，回避灾区民众生活能否真实改善，这样的纪念形式不但形同于无，还会产生极大的反作用力。

（3）要从理性和非理性两个方面认识需求满足的意义，防止及减少非理性行为出现，以免危害社会

马斯洛的需求层次是着眼于从正面理性角度分析需求满足的一般规律，这实际上就隐含着理性层面如果得不到满足，就有可能转变成“病态心理状况”。如第一层次得不到合理满足就会转变成所谓的“仇富心理”。第二、三、四、五层次得不到合理满足就有可能依次转变成“血酬心理”、狭隘自私的“个人主义”、“反社会人格”、具有自杀性倾向人格。据调查过去的2008年是大学生自杀事件高发年，全国直属高校共发生63起大学生自杀事件，达到历史顶峰；今年以来全国已发生近10起大学生自杀事件。有关数据表明，自杀已经取代突发疾病和交通意外成为大学生意外死亡的第一大原因。学业压力和感情纠纷也是重要诱因柏志全委员引用了最近一份对广州部分高校大学生的调查结果：10.71％的大学生表示当遭遇挫折时想到用结束生命的方式来解决，28.6％的大学生“偶尔有”或“经常有”自杀念头(比例高于国内其它报告)，5.79％的大学生认为死亡是解决一切痛苦的办法。这与大学生满足不了社交需求、尊重需求及发展需求不无关系。大学生是社会发展的重要未来力量，反映了一个国家的活力与青春。因此国家及社会应密切关注这一特殊人群，并想方去满足这一人群的需求层次。

总结：马斯洛的需求层次理论反映了大众的需求层次的一般规律，因此对于分析及解决社会问题具有指导意义！