物流园区建设和运营.ppt
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《物流园区》课件
功能
物流园区主要功能是集中仓储、中转、运输、加工、配送等 ，通过一体化、集成化的物流服务，满足不同客户的多元化 、个性化需求。
物流园区的分类
按服务范围分类
可以分为国际物流园区、区域物流园区和城市物流园区。国际物流园区主要服务于国际 贸易，提供进出口货物集散、中转等国际物流服务；区域物流园区主要服务于区域内的 经济发展，提供区域内的物流配送、中转等区域物流服务；城市物流园区主要服务于城
《物流园区》ppt课 件
目录
• 物流园区概述 • 物流园区的规划与设计 • 物流园区的运营与管理 • 物流园区的未来发展趋势 • 物流园区案例分析
01
CATALOGUE
物流园区概述
定义与功能
定义
物流园区是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式的衔 接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中 布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的 物流企业的集结点。
中国典型物流园区案例
上海洋山港物流园区
作为中国最大的港口物流园区之一， 依托于上海国际航运中心的优势，为 国内外物流企业提供全面的物流服务 。
广州空港物流园区
成都西部物流园区
作为西部地区最大的物流园区之一， 以铁路、公路、航空等多种运输方式 为依托，为西部地区经济发展提供有 流为主导，涵盖了跨境电商、快递分 拣等多个领域。
国际知名物流园区案例
1 2 3
德国汉堡港物流园区
作为欧洲最大的港口物流园区之一，以高效的物 流运作和完善的设施闻名，吸引了众多国际物流 企业入驻。
美国孟菲斯国际机场物流园区
依托于全球最大的货运机场，拥有世界先进的物 流设施和技术，为全球航空货运提供高效的中转 服务。
日本东京物流园区
物流园区主要功能是集中仓储、中转、运输、加工、配送等 ，通过一体化、集成化的物流服务，满足不同客户的多元化 、个性化需求。
物流园区的分类
按服务范围分类
可以分为国际物流园区、区域物流园区和城市物流园区。国际物流园区主要服务于国际 贸易，提供进出口货物集散、中转等国际物流服务；区域物流园区主要服务于区域内的 经济发展，提供区域内的物流配送、中转等区域物流服务；城市物流园区主要服务于城
《物流园区》ppt课 件
目录
• 物流园区概述 • 物流园区的规划与设计 • 物流园区的运营与管理 • 物流园区的未来发展趋势 • 物流园区案例分析
01
CATALOGUE
物流园区概述
定义与功能
定义
物流园区是指在物流作业集中的地区，在几种运输方式的衔 接地，将多种物流设施和不同类型的物流企业在空间上集中 布局的场所，也是一个有一定规模的和具有多种服务功能的 物流企业的集结点。
中国典型物流园区案例
上海洋山港物流园区
作为中国最大的港口物流园区之一， 依托于上海国际航运中心的优势，为 国内外物流企业提供全面的物流服务 。
广州空港物流园区
成都西部物流园区
作为西部地区最大的物流园区之一， 以铁路、公路、航空等多种运输方式 为依托，为西部地区经济发展提供有 流为主导，涵盖了跨境电商、快递分 拣等多个领域。
国际知名物流园区案例
1 2 3
德国汉堡港物流园区
作为欧洲最大的港口物流园区之一，以高效的物 流运作和完善的设施闻名，吸引了众多国际物流 企业入驻。
美国孟菲斯国际机场物流园区
依托于全球最大的货运机场，拥有世界先进的物 流设施和技术，为全球航空货运提供高效的中转 服务。
日本东京物流园区
智慧物流园区建设和运营综合解决方案
柔性化：具备快速响应和适应变化的能力。
特点 可视化：实现全方位、全过程的可视化管理和监控。 绿色环保：注重环保和可持续性发展。
智慧物流园区的发展现状
1 2
发展历程
智慧物流园区自21世纪初开始发展，经历了从 初步探索到逐步成熟的过程。
地域分布
目前，智慧物流园区主要分布在一线城市和部 分发达的二线城市。
• 数据采集：利用传感器、RFID等技术，实现物流园区内各类数据的实时采集和上传，包括货物信息、车辆 信息、人员信息等。
• 数据传输：采用物联网、互联网等技术，将采集的数据进行高速传输和共享，实现各系统之间的信息交互 和协同作业。
• 数据处理和分析：运用大数据技术，对海量数据进行处理、分析和挖掘，为园区的智能化决策提供支持。 • 应用场景 • 智能化调度：通过信息化解决方案，实现园区的智能化调度，提高车辆和货物的入园、存储、分拣、配送
02
智慧物流园区规划与建设
建设目标与原则
建设目标
提高物流效率，降低物流成本，构建低碳、智能、可持续发 展的智慧物流园区。
建设原则
以人为本，注重客户需求，强化技术创新，优化资源配置， 实现经济社会可持续发展。
建设方案与步骤
建设方案
根据物流业务需求，制定智慧物流园区的整体规划方案，包括基础设施建设 、信息化系统建设、运营管理模式设计等。
等环节的协同效率。 • 可视化监管：通过实时数据采集和监控，实现园区的可视化监管，提高园区的安全性和环保性，降低事故
风险和成本。 • 自动化运营：通过自动化设备和机器人等应用，实现园区的自动化运营，提高运营效率和降低人力成本。 • 优化资源配置：通过大数据分析和预测，实现园区的资源优化配置，提高资源利用率和降低成本。 • 提升物流产业竞争力：通过智慧物流园区的建设，提高物流产业的整体竞争力，推动物流产业的升级和可
特点 可视化：实现全方位、全过程的可视化管理和监控。 绿色环保：注重环保和可持续性发展。
智慧物流园区的发展现状
1 2
发展历程
智慧物流园区自21世纪初开始发展，经历了从 初步探索到逐步成熟的过程。
地域分布
目前，智慧物流园区主要分布在一线城市和部 分发达的二线城市。
• 数据采集：利用传感器、RFID等技术，实现物流园区内各类数据的实时采集和上传，包括货物信息、车辆 信息、人员信息等。
• 数据传输：采用物联网、互联网等技术，将采集的数据进行高速传输和共享，实现各系统之间的信息交互 和协同作业。
• 数据处理和分析：运用大数据技术，对海量数据进行处理、分析和挖掘，为园区的智能化决策提供支持。 • 应用场景 • 智能化调度：通过信息化解决方案，实现园区的智能化调度，提高车辆和货物的入园、存储、分拣、配送
02
智慧物流园区规划与建设
建设目标与原则
建设目标
提高物流效率，降低物流成本，构建低碳、智能、可持续发 展的智慧物流园区。
建设原则
以人为本，注重客户需求，强化技术创新，优化资源配置， 实现经济社会可持续发展。
建设方案与步骤
建设方案
根据物流业务需求，制定智慧物流园区的整体规划方案，包括基础设施建设 、信息化系统建设、运营管理模式设计等。
等环节的协同效率。 • 可视化监管：通过实时数据采集和监控，实现园区的可视化监管，提高园区的安全性和环保性，降低事故
风险和成本。 • 自动化运营：通过自动化设备和机器人等应用，实现园区的自动化运营，提高运营效率和降低人力成本。 • 优化资源配置：通过大数据分析和预测，实现园区的资源优化配置，提高资源利用率和降低成本。 • 提升物流产业竞争力：通过智慧物流园区的建设，提高物流产业的整体竞争力，推动物流产业的升级和可
第八章 物流园区规划方案设计 《物流方案设计》PPT课件
02生产服务型
01货运服务型
02依托经济开发区、高新技术园区等 产业聚集区而规划，为制造型企业提 供一体化物流服务，服务于生产制造 业的物料供应与产品销售。
03商贸服务型
区域物流的客体
04依托城市配送、生产制造业、商贸
流通等多元对象而规划，位于城市交
通运输节点，提供综合物流服务，主
要服务于城市与区域运输和配送体系
04 息平台各种业务管理控制功能和政务、商务服务功能，开发面向对象的
决策支持功能，实现优化运营、市场分析、商务智能决策等功能
6
物流园区规划设计内容——运营管理模式
⑧物流园区规划方案设计
运营管理模式设计： 各种业务及功能的运营 管理模式，规划开发、 基础设施建设、招商引 资等。一般包括3P模式 、BOT、独立经营管理、 外包、合作、委托等
园区规划建 设对提升区 域网络运营 水平和推动 区域经济发 展和产业结 构升级的积 极作用
明确服务对 象和业务体 系，提出规 划建设的目 标，提出物 流园区功能 定位，确定 物流园区的 发展策略
经济
政策
交通
技术
需求与供给
必要性
目标市场 5
物流园区规划设计内容——
⑧物流园区规划方案设计
目标定位 在环境分析和及业务设计 基础上，提出规划建设的总体和具
物流方案设计⑧
物流园区规划 方案设计
1
物流园区及其类型
⑧物流园区规划方案设计
• 物流园区（Logistics Park）是为了实现物流设施集约化和物流运作共同化，或者出于
城市物流设施空间布局合理化的目的而在城市周边等区域，集中建设的物流设施群与众多 物流业者在地域上的物理集结地。
01依托运输枢纽规划，衔接不同运输 方式，服务于国际性或区域性物流运 输及转换，如空港物流园区、海港物 流园区、陆港物流园区等。
物流园区规划与运营管理
物流园区与周边产业的协同发展
物流园区与交通网络的协同发展
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
物流园区与城市规划的协同发展
物流园区与环保政策的协同发展
物流园区面临的挑战与对策
挑战：物流成本高，需要 降低成本，提高利润
挑战：技术更新快，需要 不断更新技术，提高竞争
力
对策：采用新技术，降低 成本，提高利润
对策：加强技术研发，提 高技术水平，提高竞争力
智能化挑战：技 术研发、人才短 缺、成本控制等
智能化机遇：提 高效率、降低成 本、提升服务质 量等
物流园区绿色化发展
绿色物流：减 少环境污染， 提高资源利用
率
绿色建筑：采 用环保材料，
降低能耗
绿色能源：使 用可再生能源，
减少碳排放
绿色运输：优 化运输路线， 降低运输成本
和碳排放
物流园区协同化发展
YOUR LOGO
,a click to unlimited possibilities
物流园区规划与运营管理
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
物流园区的 规划
03.
物流园区的 运营管理
04.
物流园区的 经济效益与 社会效益
05.
物流园区的 未来发展趋 势与挑战
单击添加章节标题内容
科技创新：引 入先进技术， 提高物流效率
社会责任：关 注员工福利， 承担社会责任
绿色物流园区建设
绿色物流园区的定义：以环保、 节能、减排为目标，采用绿色建 筑、绿色能源、绿色运输等措施， 实现物流园区的可持续发展。
绿色物流园区的建设措施：采用 绿色建筑材料，推广绿色能源， 优化物流流程，提高物流效率。
物流园区与交通网络的协同发展
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物流园区与城市规划的协同发展
物流园区与环保政策的协同发展
物流园区面临的挑战与对策
挑战：物流成本高，需要 降低成本，提高利润
挑战：技术更新快，需要 不断更新技术，提高竞争
力
对策：采用新技术，降低 成本，提高利润
对策：加强技术研发，提 高技术水平，提高竞争力
智能化挑战：技 术研发、人才短 缺、成本控制等
智能化机遇：提 高效率、降低成 本、提升服务质 量等
物流园区绿色化发展
绿色物流：减 少环境污染， 提高资源利用
率
绿色建筑：采 用环保材料，
降低能耗
绿色能源：使 用可再生能源，
减少碳排放
绿色运输：优 化运输路线， 降低运输成本
和碳排放
物流园区协同化发展
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物流园区规划与运营管理
汇报人：
汇报时间：20XX/01/01
目录
01.
添加标题
02.
物流园区的 规划
03.
物流园区的 运营管理
04.
物流园区的 经济效益与 社会效益
05.
物流园区的 未来发展趋 势与挑战
单击添加章节标题内容
科技创新：引 入先进技术， 提高物流效率
社会责任：关 注员工福利， 承担社会责任
绿色物流园区建设
绿色物流园区的定义：以环保、 节能、减排为目标，采用绿色建 筑、绿色能源、绿色运输等措施， 实现物流园区的可持续发展。
绿色物流园区的建设措施：采用 绿色建筑材料，推广绿色能源， 优化物流流程，提高物流效率。
《物流园区规划》课件
交通顺畅
确保物流园区内的交通流畅，避免交 通拥堵和事故，以提高运输效率。
空间利用高效
合理利用物流园区的空间资源，优化 仓储、分拣、包装等作业流程，以降 低土地和建筑成本。
环境保护
注重环境保护，合理规划绿地、污水 处理等设施，降低物流活动对环境的 影响。
物流园区的布局方法
模块化布局
将物流园区划分为不同的功能模块，如仓储区、分拣区、 包装区等，以便于管理和扩展。
美国孟菲斯国际机场物流 园区
作为全球最大的货运机场，孟菲斯国际机场 物流园区以其高效的空陆联运、现代化的仓 储设施和先进的物流技术为全球航空货运业 树立了标杆。园区内企业间的紧密合作、持 续创新以及多元化的发展策略为国际航空物
流业的发展提供了借鉴。
国内典型物流园区案例
要点一
上海浦东空港物流园区
作为中国最早的保税物流园区之一，上海浦东空港物流园 区以其完善的物流基础设施、高效的物流运作和便捷的通 关服务为国内外企业提供了优质的物流服务。园区内企业 间的资源整合、政策支持和国际化的发展视野为中国保税 物流业的发展提供了有益的探索。
物流园区的运输设备
总结词
运输设备是物流园区的核心设施，包括货车、集装箱、船舶 等，用于货物的运输和配送。
详细描述
物流园区的运输设备是实现货物快速、安全运输的关键设施 ，通常包括货车、集装箱、船舶等。货车可以用于短途运输 和城市配送，集装箱可以用于长途运输和大宗货物运输，船 舶可以用于海上运输和水路运输。
流程导向布局
根据物流作业流程进行布局，确保货物在园区内能够顺畅 流动，减少重复搬运和交叉感染。
垂直分层布局
对于多层建筑物的物流园区，可以考虑垂直分层布局，将 不同类型或功能的作业区分别设置在不同的楼层，以提高 空间利用效率和作业效率。
智慧物流园区建设和运营综合解决方案
数据中心 云计算平台
业务管理
SSS
视频监控 防盗报警 门禁管理 广播系统 对讲系统 周界防护
FMCS
设备控制 环境监测 空调系统 电力系统
BIM
IBMS
楼宇自动化 办公自动化
信息自动化
资产管 理
M2M
移动跟踪 数据采集
数据中心
统一通 讯
融合会 议
IP语音
智真会 议
视频监Байду номын сангаас网络
基础网络
物联网网络
感知层
运营管理体系
园区数据中心统一运维、运营支撑平台 园区企业用户
门户管理 用户管理 产品管理
资源管理 批价计费 订单管理
第三方支付 短信平台 计费平台
资源池管理平台
云
资
计算资源
网络资源
储存资源
源 池
对园区的价值
运营流程从无到有 面对中小企业客户到个人客户、采用完全在线流 程、最高效率最短时间交付； 面对大企业客户采用线下流程严格保障企业资质 审批流程
资金 短缺
• 物流业作为服务业， 无法获得贷款，现金 流紧张
• 从厂家到消费者中间 经过的环节较多，整 体物流资源浪费
商业环 节多
物流业 务单一
• 传统物流企业仅提供 货物流通服务，收入 来源少
现状分析——未来发展目标
关键点一: 互联互通
智慧园区
关键点二: 技术的综合应用
关键点三:可持续
现状分析——未来发展目标
内部支撑 安全监控
园区IT架构
计算储存业务 虚拟主机出租 云硬盘出租 在线云储存出租 物理主机出租
虚拟化服务：网络、服务、存储化资源池
服务器：各类服务器
第四章--物流园区规划
• 1.3.3物流园区规模确定
• 类比分析法 通过将规划的物流园区与国内外已建成的物 流园区做相应的比较，借鉴并调整一些参数， 来确定规划的物流园区总体及各功能分区的 占地规模。（多，统计参数，背景条件）
• 定量、定性相结合方法 对于占地规模可以定量计算的功能分区就采 用定量计算方法；对于占地规模可以定性计 算的功能分区就采用定性计算方法；
基础资料分析、战略定位、物流总量分析与预 测 （3）概念规划阶段 （4）方案评估与确定
1.3 物流园区平面布局规划
• 1.3.1物流园区平面布局模式：
• 功能区式布局模式 ：按功能和经营主体划分 • 地块式布局模式：利用自然条件划分，企业自
行建设 • 概念园式布局模式：分区，每区不严格界定 • 混合布局模式
• 政府仿照开发区的管理模式，组建管理委员会 对物流园区进行管理，开展规划与招商引资， 提供企业登记、土地使用、人事代理、工商税 务、商务服务等配套服务，物业管理由专业公 司来做。服务和管理内容多，经营内容少。
• 2）股份公司制
• 开发商成立专门的物流园区经营管理公司，全 面开展园区的开发建设管理、日常经营管理和 为入住企业提供各种配套服务，侧重经营和服 务。
1.1概述
• 1.1.1物流园区概念： • 本书认为，物流园区应是指在几种运输方
式衔接地形成的物流节点活动的空间集聚体， 是在政府规划指导下多种现代物流设施设备和 多家物流组织机构在空间上集中布局的大型场 所，是具有一定规模和多种服务功能的新型物 流业务载体。
• 1.1.2物流园区功能：
• 物流-----集散、仓储、流通加工 • 展示 • 交易 • 信息 • 服务
• 满足人流与物流的交通要求 • 要与物流园总体布局相协调 • 要体现动态规划的思想 • 要易于交通组织于管理 • 满足绿化、消防、管线铺设等方面的要求
保税物流园区概述(PPT29张)
二、保税区货物通关程序
保税区企业的通关采取属地管理原则，即 注册在保税区的企业均在保税区海关办理 通关手续，同时采用报关和备案相结合的 通关运行机制，即对保税区与境外之间进 出境货物的通关根据不同的用途采取备案 制和报关制相结合、对保税区与非保税区 之间进出口货物的通关采取报关制。
1.保税区与境外进出货物的通关程序 海关对保税区内加工贸易企业所需进境的 料件和转口货物、仓储货物、由保税区运 往境外的出境货物，由收发货人或其代理 人填写进出境货物备案清单向保税区海关 备案；对保税区内企业进口自用合理数量 的机器设备、管理设备、办公用品及工作 人员所需自用的应税物品，仍实行报关制。
从地理位置上看，保税物流园区是在毗邻 保税区的特定港区或在国务院已经批准的 保税区规划区域内，划出专门供发展现代 国际物流产业的独立封闭区域。将保税区 的保税仓储功能和临近港口的装卸、运输 功能整合起来，实现保税区与港口的一体 化运作。
图为青岛保税物流园区卡口
能力六
保税区
保税区是指经国务院批准在中国境内设立 的具有保税加工、储运、转口等功能的受 海关监管的特定区域，它比出口加工区的 功能更多。
与出口加工区不同，境内其它地区进入保 税区的货物虽按照出口报关办理，但并不 能马上办理出口退税手续，要等到货物将 来实际离境后，保税区海关方可签发货物 进区的出口报关单（退税证明联）。
保税区分布图
单选题（05年考题） 向海关报关时适用保税区进境货物备案清单的是 （ ）。 A. 保税区从境外进口的加工贸易料件 B. 保税区销往国内非保税区的货物 C. 保税区区内企业从境外进口自用的机器设备 D. 保税区管理机构从境外进口的办公用品
非自用——备案制（填备案清单） 自用——报关制（免证免税）
物流园区基本功能设计ppt课件
38
第四节 物流园区功能分区与布局
一、功能定位与功能区确定
39
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 一般来说, 确定物流园区空间规模需求的方法有: (l) 经验推算法。 根据以往经验, 在掌握可能的 物流作业量的基础上推算出需求规模。 (2) 空间标准法。 参考己建设施的空间标准来决 定规划设施所需空间, 该方法较为常用。
40
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 一般来说, 确定物流园区空间规模需求的方法有: (3) 换算法(又称为因素法) 。 根据现有布局的占 地面积, 通过分析未来布局计划中可能改变的因素 做出合理的预测, 得出所需面积, 常用于初期估算 需求面积, 较为常用。
41
第四节 物流园区功能分区与布局
28
第三节 物流园区内部功能布局概述
二、物流园区内部功能区布局的目标
(1)最佳的工艺流程。
(2)最大限度地减少物料搬运。
(3) 最有效的空间利用率。
(4) 保持生产和安排的柔性。
(5) 最舒适的作业环境。
(6) 最便捷的管理。
(7) 力求投资最低。
29
第三节 物流园区内部功能布局概述
三、物流园区内部功能区布局原则
1、各类仓储面积计算 2、仓库装卸部台面积 3、货物装卸场面积
47
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 （三）物流仓储、流通加工面积
1、各类仓储面积计算 2、仓库装卸部台面积 3、货物装卸场面积
48
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 （三）物流仓储、流通加工面积
63
本章要点 第一节 物流园区功能规划概述 第二节 物流园区系统功能组成 第三节 物流园区内部功能布局概述 第四节 物流园区功能分区与布局
第四节 物流园区功能分区与布局
一、功能定位与功能区确定
39
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 一般来说, 确定物流园区空间规模需求的方法有: (l) 经验推算法。 根据以往经验, 在掌握可能的 物流作业量的基础上推算出需求规模。 (2) 空间标准法。 参考己建设施的空间标准来决 定规划设施所需空间, 该方法较为常用。
40
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 一般来说, 确定物流园区空间规模需求的方法有: (3) 换算法(又称为因素法) 。 根据现有布局的占 地面积, 通过分析未来布局计划中可能改变的因素 做出合理的预测, 得出所需面积, 常用于初期估算 需求面积, 较为常用。
41
第四节 物流园区功能分区与布局
28
第三节 物流园区内部功能布局概述
二、物流园区内部功能区布局的目标
(1)最佳的工艺流程。
(2)最大限度地减少物料搬运。
(3) 最有效的空间利用率。
(4) 保持生产和安排的柔性。
(5) 最舒适的作业环境。
(6) 最便捷的管理。
(7) 力求投资最低。
29
第三节 物流园区内部功能布局概述
三、物流园区内部功能区布局原则
1、各类仓储面积计算 2、仓库装卸部台面积 3、货物装卸场面积
47
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 （三）物流仓储、流通加工面积
1、各类仓储面积计算 2、仓库装卸部台面积 3、货物装卸场面积
48
第四节 物流园区功能分区与布局
二、功能区空间需求规划 （三）物流仓储、流通加工面积
63
本章要点 第一节 物流园区功能规划概述 第二节 物流园区系统功能组成 第三节 物流园区内部功能布局概述 第四节 物流园区功能分区与布局
现代物流园区建设管理思路及业务规划建议ppt课件
数据中心
金融资本
人力资本
感谢聆听
THANKS!
业务板块规划注意点：
1、各业务板块协同流程； 2、配套的组织架构功能设计；
01| 如何执行P2
P2任务：战略业务规划完成后，各业务板块详细规划，与建筑施工单位配合完成建筑方案、系统平台 规划设计。(土建相应手续审批、建筑方案、施工图)
系统平台规划： 1、线上线下是难点，满足客户的客户需求。 2、内部物流运营系统支撑 3、系统架构规划及数据流
01| 总体工作计划
2017年1月24日 M0：业务战略确定
2017年7月24日 M1：土建所有方案确定、各板块业务确定、系统平台规划完成
2018年7月24日 M2：土建完成、系统平台软件部分开发完成
2019年8月14日 M4：试运营通过
2019年1月25日 M3：园区内功能建设完成、软硬件集成测试完成
2016年8月15日 - 2017年1月24日 P1
2017年7月25日 - 2018年7月24日 P3
2019年1月25日 - 2019年8月14日 P5
2016年8月15日
2017年1月25日 - 2017年7月24日 P2
2018年7月25日 - 2019年1月24日 P4
P1：进行战略制定，明确业务战略(商业策划、可行性研究、规划方案) P2：战略业务规划完成后，进行建筑施工及设计、各业务板块详细规划、系统平台规划设计(建筑方案、施工图、土建相应手续审批) P3：土建施工、系统平台开发（土建施工、软件招标开发） P4：土建完成，各功能区域硬件施工、软硬件集成测试（软硬件集成测试） P5：市场招商启动，客户引入，分板块市场试运营（招商试运营）
什么？自身有能力做吗？对客户有独特价值吗？对手容易效仿吗？ 4．要有一个为客户精心打造的服务价值链。要回答：与对手价值链有什么不同？价值