论当代秘书的基本素养
秘书应该具备哪些素养
秘书应该具备哪些素养作为一名秘书，不仅需要具备良好的专业知识和技能，还需要具备一定的素养，才能更好的为领导和公司效力。
本文将讨论秘书应该具备哪些素养。
1. 责任心和担当精神负责人的行为，代表了一个公司的形象和信誉，因此，一个优秀的秘书应该具备高度的责任心和担当精神。
无论遇到什么困难，秘书都应该勇于承担，并努力解决问题，让领导和公司没有后顾之忧。
2. 细致认真和高效办公秘书职责重要，常常需要完成大量繁琐的工作，如信函撰写、文件整理、信息收集等等。
因此，秘书应该具备细致认真的工作态度，以及高效的工作方式。
在工作中，秘书应该合理安排时间，提高工作效率，让领导的办公室得以高效运转。
3. 出色的沟通和协作能力为了完成各种任务，秘书常常需要与不同人员沟通、协调和合作。
因此，秘书应该具备出色的沟通和协作能力，以便在公司内部各部门之间畅通无阻，更好地完成任务，同时也要在外部与客户和供应商交流合作。
4. 保持良好的形象和礼仪秘书是公司的窗口，直接代表公司的形象和信誉。
因此，秘书应该保持自己的形象和仪态，举止言行得体，同时具备一定的社交能力。
需要注意的是，秘书应该以身作则，遵守公司的规定和职业道德，以高尚的行为赢得领导和员工的尊重。
5. 思维敏捷和良好的判断力作为拉近领导与员工的桥梁，秘书需要处理各种复杂的事物，因此，秘书需要具备敏捷的思维和良好的判断力。
在处理问题时，秘书需要较快的反应能力及分辨事实真相、处理复杂问题的能力。
只有思维敏捷，判断准确，才能使办公室运转更加顺畅。
6. 保守机密和尊重隐私作为领导最亲密的工作伴侣，秘书参与处理许多涉及公司机密和领导私人事务的工作。
因此，秘书必须非常重视保守公司机密和尊重领导的隐私。
秘书应该明确自己对机密的义务，自觉严守公司规定和职业道德。
综上所述，一个优秀的秘书应该具备责任心和担当精神、细致认真和高效办公、出色的沟通和协作能力、保持良好的形象和礼仪、思维敏捷和良好的判断力以及保守机密和尊重隐私。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养包括以下几个方面：
1. 沟通能力：作为秘书，与上级、下级、同事以及外部人士进行良好的沟通是必要的。
他们需要具备良好的口头和书面沟通能力，以便能够清晰、准确地表达信息，并理解
别人的需求和要求。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织和安排工作，包括安排会议、预订会议室、处理文件和资料等。
他们需要具备良好的时间管理能力，以便能够高效地处理多任务。
3. 机密性和保密性：秘书人员通常需要处理一些敏感和机密的信息，他们需要具备保
密的能力，并且遵守公司的保密规定。
4. 熟练使用办公软件和工具：秘书人员需要熟练使用办公软件和工具，如电子邮件、
文字处理软件、电子表格和数据库管理工具等。
他们需要能够高效地使用这些工具来
处理文件和信息。
5. 知识和技能：秘书人员需要具备一定的知识和技能，例如商务礼仪、文件处理、会
议流程等。
他们还需要了解公司的业务和组织结构，以便能够更好地为领导提供支持。
6. 周到细致和反应灵敏：秘书人员需要具备周到细致的工作态度，能够关注细节，并
及时发现和解决问题。
他们还需要具备良好的反应速度，能够快速、准确地处理各种
问题和请求。
总之，秘书人员的能力素养关系到他们的工作效率和专业水平，他们需要具备良好的
沟通能力、组织能力、保密性、熟练使用办公软件和工具、知识和技能，以及周到细
致和反应灵敏的品质。
这些素养将有助于他们发挥秘书人员的职能，为领导和组织提
供有效的支持。
论秘书的素养范例
论秘书的素养范例随着社会的不断发展，各个企业机构对秘书人员的素养要求也越来越高。
作为一名秘书，不仅要具有扎实的专业知识和过硬的办公技能，更要有卓越的综合素养和高尚的职业道德。
在本篇文章中，我们将论述秘书的素养范例，旨在为秘书人员提供一些参考和启示。
一、专业精神作为一名合格的秘书，必须要有较高的自学能力和学习意识，了解和掌握本职工作所需技能，做到“知行合一”。
秘书工作的职责包括日常文秘、档案管理、信息传递、协调沟通、会议组织等多方面内容，只有不断学习和提升自我，才能保证高效地完成工作任务。
二、亲和力秘书通常要面对领导、同事、客户等不同层面的人员，必须要有较强的沟通能力和协调能力，善于处理人际关系。
良好的人际关系是开展工作的重要保障，秘书应该具备温和、耐心、贴心、服务的精神，用真诚的态度积极与各类人员进行沟通，亲和力突出的秘书更容易得到大家的喜爱和支持。
三、机智灵活秘书的工作需要具备较高的应急反应能力，遇到紧急的事对应及时而有效的解决，因此必须具备较强的机智和灵活性。
有时候需要在很短的时间负责展开复杂的活动，还需要全面的调查研究，未雨绸缪，灵活处理措施。
四、职业形象秘书的外表形象直接关系到公司形象，应该注重仪表搭配和穿着卫生。
有一个能够代表公司对外界交流的正规、自信、整洁的形象，可当加强公司形象加分的关键，老实说，有一位秘书让人印象深刻的状况是，她穿着优雅，时刻保持微笑，给人带来轻松愉悦的关联。
五、责任担当秘书的工作颇为繁忙，每日工作很多都十分具有挑战性，因此应稳重、有责任感。
始终保持高度的工作效率和精神状态，确保职责落实到位，否则可能因为一些疏漏产生良心不安的问题，因此，承担责任一定要采取一种专注的态度，将他们管好。
六、保密意识秘书通常需要处理机密信息，需要有严格的保密意识，在处理顾客私人信息和企业机密时，必须具有高度的专业性和保密意识。
一旦涉及项目的机密问题，就必须始终从企业角度进行考虑，并充分认识到保密工作的重要性和紧急性。
秘书人员的能力素养
千里之行，始于足下。
秘书人员的能力素养作为一名秘书人员，具备一定的能力素养是非常重要的。
以下是秘书人员应具备的能力素养，供您参考：1. 专业知识和技能：秘书人员应掌握秘书工作的基本知识和技能，包括文件管理、会议组织、日程安排、信息收集与处理、协调安排等。
他们应熟悉各种办公软件的使用，能够高效地完成办公文书的撰写和处理。
2. 沟通能力：秘书人员作为一个重要的信息传递者，需要具备良好的沟通能力。
他们应能与各方面的人进行有效的沟通，包括上级领导、同事、客户等，能够清楚地表达自己的意思，理解他人的需求，并妥善处理各种敏感和复杂的情况。
3. 组织能力：秘书人员需要具备良好的组织能力，能够高效地安排和协调各种工作和活动。
他们要能够合理安排时间，从容应对各种紧急情况，处理多任务，并保证工作的质量和时效性。
4. 机智应变：秘书人员在工作中常常面临各种意外情况和困难，需要具备良好的应变能力。
他们应能迅速思考、决策和行动，解决问题，并在不同情况下适应各种工作环境。
5. 保密性：秘书人员往往接触到各种机密和敏感的信息，他们需要严守机密，保护公司和领导的隐私，依法保护客户的利益和权益。
6. 团队合作：秘书人员通常是一个团队中的一员，他们应能与团队成员良好地合作，相互协助，共同完成任务。
他们应具备团队精神，能够分享自己的经验和知识，为团队的发展和成长做出贡献。
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7. 学习能力：随着社会的发展和变化，秘书工作也在不断发展和变化。
秘书人员需要保持学习的姿态，不断提升自己的知识和技能，适应新的工作要求和环境。
8. 高效执行力：秘书人员在工作中需要高效地执行各项任务，并保证工作的质量和时效性。
他们应具备良好的工作态度和高度的责任心，能够自觉地完成工作，不拖延和推卸责任。
9. 外语能力：随着国际交流的增加，秘书人员需要具备一定的外语能力，能够与外籍员工、客户进行基本的沟通和交流。
以上是秘书人员应具备的能力素养，当然还有其他方面的能力也是非常重要的，比如领导力、客户服务能力等。
秘书的素养有哪些内容
秘书的素养有哪些内容作为一名秘书，除了在日常工作中扮演协调、管理和组织的角色外，还需要具备一定的素养。
秘书的素养是指在工作中所需具备的知识、技能、态度和品质，下面将详细介绍秘书的素养内容。
1. 专业知识作为一名合格的秘书，首先需要掌握相关的专业知识。
这包括熟悉办公软件的使用、文件管理、会议组织和协调等基本技能。
同时，还需要不断学习和更新自己的知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
2. 沟通能力秘书作为一名联系桥梁，必须具备良好的沟通能力。
这包括口头和书面沟通能力，能够清晰、准确地表达自己的想法和意见。
此外，还需要具备倾听能力，积极倾听他人的意见和建议，与他人建立良好的沟通和协作关系。
3. 技能和组织能力一名合格的秘书需要具备良好的时间管理和组织能力。
秘书常常要处理多个任务和项目，需要能够合理安排时间，高效完成工作。
此外，还需要具备高度的组织能力，能够对会议、活动和行程进行统筹规划，并能够应对突发情况作出及时调整。
4. 保密意识秘书在工作中常常接触到大量的机密文件和信息，因此需要具备严格的保密意识。
要能够妥善保管和处理机密文件，避免信息泄露。
同时，还要具备辨别真伪的能力，能够识别和防范各种安全风险和威胁。
5. 社交能力秘书经常需要代表公司与客户、合作伙伴和上级进行接触和交流，因此需要具备良好的社交能力。
这包括与他人建立并维护良好的关系，处理各种社交场合和人际关系问题，以促进工作的顺利进行。
6. 务实和执行力秘书需要具备务实和执行力，能够迅速高效地完成任务。
在工作中，秘书需要积极主动地参与和推动各项工作，善于发现问题并提出解决方案。
同时，还要具备执行力，能够按照上级的要求和安排进行工作，不断提高工作质量和效率。
7. 忍耐力和压力承受能力秘书的工作通常需要面对各种不同的情况和要求，因此需要具备一定的忍耐力和压力承受能力。
在工作中，秘书需要保持冷静和耐心，能够应对各种挑战和困难，保持工作的高效进行。
8. 自我管理和自我提升作为一名秘书，持续的自我管理和自我提升是必不可少的。
秘书应具备的素养
秘书应具备的素养作为一个优秀的秘书，除了技能和知识的基础外，还需要具备一系列的素养。
这些素养包括职业道德、沟通能力、组织能力、灵活性、自我管理能力等方面。
以下是一个秘书应具备的素养的详细描述。
1.职业道德：作为秘书，必须具备高尚的职业道德。
秘书应该具备诚实、正直、保密、尊重他人、维护职业形象等品质。
他们应该遵守职业道德准则，恪守职业操守，对待工作和同事持有高度的诚信和责任感。
2.沟通能力：沟通是秘书工作中非常重要的一部分。
秘书需要善于倾听、表达和交流。
他们需要与各种人合作，包括上级、同事和客户，因此他们必须具备良好的口头和书面沟通能力，能够清晰明确地传达信息。
此外，秘书还应学会倾听他人的意见和反馈，并能灵活地处理各种沟通难题。
3.组织能力：秘书应该具备优秀的组织能力。
他们需要有效地安排和管理时间、资源和任务。
秘书需要能够快速地适应工作需求，并能够处理多个任务和优先级。
他们还负责安排会议、安排出差和行程、管理文件和记录等工作，因此他们需要具备良好的时间管理和组织技巧。
4.灵活性：作为秘书，需要具备灵活性。
秘书在工作中经常面临各种变化和不确定性。
他们需要能够灵活地处理各种情况和挑战，并能够根据需要调整工作计划和优先级。
秘书还需要适应不同的工作环境和人际关系，具备适应新环境和团队合作的能力。
5.自我管理能力：秘书需要具备自我管理能力。
他们需要有良好的自我组织能力，并能够自我激励和管理时间。
秘书应该能够有效地处理工作压力，并保持积极的工作态度。
他们应该能够识别和解决问题，自我反思和改进，以提高工作效率和质量。
6.服务意识：秘书的工作是为其他人服务的。
他们应该以服务为导向，并乐于帮助他人。
秘书应该关心他人的需求和利益，积极提供建议和支持。
他们应该对工作有责任感，并以帮助其他人为乐趣。
秘书还应该具备良好的客户服务技巧，善于处理客户关系，提供满意的服务。
7.学习能力：秘书需要具备不断学习的能力。
由于工作环境和技术的变化，秘书需要不断更新知识和技能。
论秘书的素养范例
论秘书的素养范例秘书作为一种高级的办公职位，要求具备一定的文化素养、业务素养和人文素养。
下面我将结合实际工作中的经验，从这三个方面为大家分享论秘书的素养范例。
一、文化素养文化素养是指秘书应具备的良好的文化修养和知识储备。
秘书作为办公室工作的一份子，需要参与到各种会议和文件的起草中。
因此，具备良好的文化素养是必不可少的。
秘书应该有广泛的知识面，了解各个领域的最新动态，对不同行业和事件都应该有一定的了解和把握。
首先，秘书应该具备良好的语言表达能力。
英语是国际通用语言，掌握英语能力可以方便与外国客户和同事进行有效的沟通。
另外，秘书还应该具备较好的汉语口语和写作能力，能够清晰准确地表达自己的意思。
其次，秘书应该具备较高的综合素质。
综合素质包括政治素质、道德素质、审美素质、科学素质和体育素质等方面。
政治素质是指秘书要有正确的政治思想和政治觉悟，始终保持政治纪律和政治原则；道德素质是指秘书要具备高尚的品德和职业道德，坚守职业道德底线，保持良好的职业操守；审美素质是指秘书要具备较高的艺术鉴赏能力，能够欣赏和理解各种艺术形式；科学素质是指秘书要具备一定的科学基础和科学方法，能够分析和解决问题；体育素质是指秘书要关注身心健康，注重运动锻炼。
最后，秘书应该具备学习的能力和习惯。
无论是在大学期间还是在工作中，秘书都应该保持学习的习惯，积极主动地学习新知识，提升自己的综合素质。
学习能力是秘书能否适应工作需求和提高自身发展的关键。
二、业务素养业务素养是指秘书在具体工作中所需具备的专业知识和技能。
作为一名秘书，需要熟练掌握各种办公软件的使用技巧，如Word、Excel、PPT等办公软件和各种电子邮件系统的操作。
同时，要了解和掌握公司的业务流程和工作规范，能够熟练处理各种日常办公事务，如接待来访客户、安排会议、收发文件等。
在跟踪和处理文件工作中，秘书还要具备较强的信息收集和处理能力。
秘书要具备善于分析和归纳的能力，能够迅速准确地找到所需的信息，并将其整理成有条理的报告或文件。
秘书的专业素养（四篇）
秘书的专业素养职业素养：能够和各种类型的上司和谐相处，办事细致、处事谨慎，具有较高的自我管理能力、工作积极主动并持久，具备较强的心理承受力和保密意识。
工作描述：秘书是传统的职业之一，就是负责掌管文档、安排事务并协助机构或部门负责人处理日常工作的人员。
秘书的工作非常繁琐，大致有以下几项：接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。
秘书的专业素养（二）核心竞争力：知识要求：一般情况下，企业要求秘书具备中文或行政专业大专以上学历，有文书写作、档案管理、财务会计等基本知识，并有一定的外语基础。
技能要求：文字功底深厚，具备较强的沟通协调能力和逻辑思维与分析能力，熟练使用各种办公自动化设备，在授权范围内有一定的预见能力和判断能力。
经验要求：具有一年以上相关职位的工作经验，对所在行业和企业状况有所了解。
风险与回报：秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。
在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。
秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。
另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。
据权威部门统计，____%以上的秘书月薪在____元以下，月薪在5000—____元之间的秘书有____%;月薪在8000以上的秘书只有____%。
秘书的专业素养（三）职业现状：秘书职业向来是职场上供需两旺的人才需求热点，据不完全统计，目前我国的秘书从业人员达____万人。
随着社会的发展和企业竞争的日益加剧，秘书工作的重要性越来越受到重视，秘书已经不是以前众人眼里“端茶递水”的角色，而是日渐成为企业内参与管理的特殊助手，他们不仅要熟练掌握办公室的工作技巧，还要能在上司没有过问的情况下表现出责任感，以实际行动显示主动性和判断力，并在给予的权力范围内果断做出决定。
秘书人员的能力素养
秘书人员的能力素养
一个好的秘书人员需要具备以下能力和素养：
1. 专业知识：秘书人员需要有扎实的专业知识，包括办公室管理、文件处理、日程安排等方面的知识。
2. 组织能力：秘书人员需要能够有效地组织工作和时间，合理安排各项任务的优先级和时间表。
3. 沟通能力：秘书人员需要具备良好的沟通能力，能够与各种人群进行有效的沟通，并能够清楚地表达自己的意思。
4. 机智应对能力：秘书人员需要具备机智应对问题和困难的能力，能够快速、准确地做出决策和处理各种突发情况。
5. 保密性：秘书人员需要具备严格的保密性，保护公司和领导的机密信息。
6. 熟练使用办公软件：秘书人员需要熟练使用各种办公软件，包括文档处理、电子邮件、日历管理等软件。
7. 温和待人：秘书人员需要待人温和、有礼貌，在与各种人群的交往中保持专业和友好的态度。
8. 责任心：秘书人员需要具备高度的责任心，严格遵守工作纪律和规定，并承担起自己的工作任务和职责。
9. 学习能力：秘书人员需要具备良好的学习能力，能够不断学习和更新自己的知识，不断提高自己的能力。
10. 团队合作精神：秘书人员需要具备良好的团队合作精神，能够与公司的其他成员紧密合作，共同完成工作任务。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍现代秘书在工作中扮演着非常重要的角色，他们不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要具备一定的素养来应对不同的工作场景和挑战。
本文将介绍现代秘书应具备的素养方面，并详细讨论每个方面的重要性。
一、沟通能力现代秘书需要与各种各样的人进行沟通，包括上级、同事、客户等。
他们需要通过口头和书面的方式清晰地传达信息，并且能够倾听和理解他人的需求和意见。
良好的沟通能力能够帮助现代秘书更好地完成工作任务，解决问题，有效地协调工作团队。
二、人际关系管理能力现代秘书在工作中常常需要与各种各样的人打交道，需要处理各种复杂的人际关系。
他们需要学会与人相处，并建立良好的合作关系。
人际关系管理能力包括如何与不同性格和背景的人建立良好的合作关系，如何处理冲突和问题，以及如何在工作中保持专业和友好的态度。
三、时间管理能力现代秘书常常需要处理各种各样的任务和项目，需要良好的时间管理能力来合理地安排工作和完成任务。
他们需要学会如何设定优先级，分配时间，并且能够在紧张的时间压力下保持高效率。
时间管理能力可以帮助他们更好地控制工作进度，提高工作效率。
四、问题解决能力现代秘书经常会遇到各种各样的问题和挑战，他们需要具备良好的问题解决能力来应对这些情况。
问题解决能力包括如何分析问题，收集信息，制定解决方案，并且能够在压力下做出明智的决策。
良好的问题解决能力可以帮助现代秘书更好地解决问题，并且在工作中展现出专业素养。
五、机构意识现代秘书在工作中需要有强烈的机构意识，明确自己的工作职责和角色，以及如何为组织做出贡献。
他们需要了解组织的目标和价值观，并以此为基础来进行工作。
机构意识可以帮助现代秘书更好地理解和满足组织的需求，为组织的发展做出积极的贡献。
六、保密意识现代秘书在工作中经常接触到机密和敏感信息，他们需要具备良好的保密意识来妥善处理这些信息。
他们需要理解保密政策和法规，并以此来保护组织的机密和利益。
保密意识可以帮助现代秘书建立可靠的声誉，在工作中展现出可信赖和专业的形象。
秘书应该具备哪些基本素质
秘书应该具备哪些基本素质引言秘书是一个组织或个人非常重要的角色，他们负责处理日常的行政事务和协助管理层进行决策。
一个优秀的秘书应该具备一定的基本素质，以便能够胜任工作并提供高效的支持。
本文将探讨秘书应该具备的基本素质，并深入了解每一项素质的重要性。
1. 沟通能力秘书是组织内部和外部沟通的纽带，因此良好的沟通能力是他们所必需的基本素质之一。
良好的沟通能力包括口头和书面沟通。
秘书需要能够清晰地表达自己的想法和意见，并能够准确地理解上级的要求，以便有效地传达信息。
此外，秘书还需要具备良好的听力和倾听的技巧，以便能够更好地理解和满足上级和同事的需求。
2. 组织能力秘书通常负责安排和协调会议、预订行程、处理文件和记录事务等任务，因此良好的组织能力是秘书的关键素质之一。
秘书需要能够有效地安排工作，制定合理的工作计划，并能够处理多个任务和紧急情况。
他们还需要具备有效的时间管理技巧，以便能够优先处理重要的任务并保持高效率。
3. 机密性作为管理层的重要协助者，秘书常常需要处理机密信息和敏感事务。
因此，保持机密性是秘书应该具备的基本素质之一。
秘书需要严守职业道德和职业操守，确保保护和维护组织的机密性，并遵守法律和伦理准则。
4. 技术能力随着科技的快速发展，秘书需要具备一定的技术能力，以便能够高效地处理工作任务。
这包括熟练使用电子邮件、办公软件和协作工具等技术工具。
有一定的网络知识和技能也是秘书的基本要求之一。
5. 团队合作精神秘书通常是一个组织或团队中的一员，因此具备团队合作精神是秘书应该具备的基本素质之一。
秘书需要能够与上级和同事良好合作，共同完成工作任务。
他们需要积极参与团队讨论，并贡献自己的想法和意见。
6. 细致精确作为秘书，细致精确是非常重要的基本素质。
秘书需要具备细致入微的观察力和分析能力，以确保工作的准确性。
细心的秘书能够发现并纠正潜在的错误和问题，确保信息和文件的准确性和完整性。
7. 压力管理能力秘书的工作常常需要面对压力和紧张的工作环境，因此压力管理能力是秘书应该具备的基本素质之一。
论秘书的基本职业素养
论秘书的基本职业素养
秘书作为企业、机构或个人的重要辅助人员，应该具备一定的职业素养，以保证工作的高效、稳定和专业。
以下是秘书的基本职业素养：
1. 保持机密性：秘书必须能够保护公司或客户的机密信息，不泄漏任何私人或敏感信息。
2. 专业知识：秘书必须具备相关的专业知识，以便顺利完成工作。
包括熟悉办公软件、熟悉行业知识、了解公司业务等。
3. 沟通能力：秘书需要与各级领导、同事、客户等进行沟通，因此必须具备良好的口头和书面沟通能力。
4. 独立性：秘书需要独立完成工作，找到解决问题的方法并采取行动。
5. 管理能力：秘书需要能够管理公司或领导的日程安排、文件等，以及赢得同事和客户的信任。
6. 敏锐度：秘书需要具备敏锐的观察能力，以便在需要时快速处理问题或提供帮助。
7. 组织能力：秘书需要能够管理文件、日程安排等，以保证工作的高效和准确。
8. 责任心：秘书需要对自己的工作负责，并对工作结果承担责任。
总之，秘书必须具备这些职业素养，以保证其工作的高效、稳定和专业。
论秘书的素养
论秘书的素养众所周知，秘书作为一个组织或者个人的行政助手，拥有着重要的职责和使命。
秘书的素养是评价一个秘书工作能力和水平的重要指标，也是其是否能够胜任职位的标准之一。
秘书的素养包括多个方面，本文将从专业素养、沟通能力、协调能力、机智应变能力和道德素养五个方面来论述。
首先，秘书的专业素养是其必备的基本素质。
秘书需要具备扎实的专业知识和技能，熟悉办公自动化设备和软件的使用。
秘书需要熟悉公司和组织的运营管理制度，了解各种办公流程和规章制度。
对于文档和文件的处理、公文写作、会议组织等方面具备丰富的实践经验和专业技巧。
秘书还需要有良好的数据分析和决策能力，能够准确把握和解读各种信息。
只有具备了扎实的专业素养，秘书才能高效地完成工作任务，提供专业的支持和服务。
其次，沟通能力是秘书的重要素养。
作为组织内外的沟通桥梁，秘书需要拥有良好的沟通能力。
秘书需要能够准确理解和传达上级的意图，与同事和外部人员协调合作。
良好的沟通能力不仅包括语言表达能力，还包括倾听能力、沟通技巧以及非语言沟通能力。
秘书需要倾听上司和同事的需求和意见，将其转化为具体行动，并能够以适当的方式和语言与他人进行沟通和协调。
在处理日常工作中，秘书需要能够准确地传递信息，并能够有效地解决沟通中出现的问题和难题。
再次，协调能力是秘书不可或缺的素养之一。
秘书在工作中经常需要协调不同的利益关系和资源，需要与各个部门和人员进行协调和沟通。
秘书需要能够在复杂的工作环境中协调好各种关系，处理好各种复杂情况。
秘书需要有良好的组织和管理能力，能够合理分配工作任务，协调人员的配合和合作，确保工作的顺利进行。
在协调工作中，秘书需要有较强的应变和处理能力，能够灵活地应对各种突发事件和紧急情况。
机智应变能力是秘书的重要素养之一。
由于工作的特殊性，秘书经常需要面临各种复杂的情况和问题，需要迅速做出决策和应对措施。
而这些决策和措施往往会直接影响到组织和个人的利益。
秘书需要能够准确判断形势和把握关键信息，能够迅速做出正确的决策。
浅谈秘书应具备的素养
浅谈秘书应具备的素养1. 强大的沟通能力秘书作为一个组织中的重要角色，必须具备强大的沟通能力。
这包括与上级、同事和客户进行有效的沟通和交流。
一个优秀的秘书不仅能够清晰地传达信息，还能够倾听和理解他人的需求和观点。
他们应该能够使用多种沟通方式，如口头、书面和电子邮件等,确保信息的准确性和及时性。
2. 准确的资源管理能力秘书通常需要管理组织的资源，包括时间、预算和文件等。
因此，他们需要具备良好的资源管理能力。
秘书应该能够合理地安排时间表，并确保会议和活动的顺利进行。
他们还需要掌握财务管理的基本知识，以便有效地处理预算和申请资金。
此外，秘书还需要善于整理和分类文件，以便更好地管理和利用资源。
3. 敏锐的问题解决能力一个优秀的秘书必须具备敏锐的问题解决能力。
他们应该能够迅速识别并解决各种问题和挑战。
秘书需要具备分析和判断的能力，以便做出明智的决策。
他们还应该能够应对突发状况和紧急情况，并及时采取适当的行动，以确保组织的正常运转。
4. 积极的工作态度一个优秀的秘书应该具备积极的工作态度。
秘书应该对工作充满热情，并且愿意付出额外的努力来完成任务。
他们应该具备良好的工作ethic，并且能够在压力下保持冷静和专注。
秘书还应该具备团队合作精神，并愿意与他人合作以达到共同的目标。
5. 保密能力作为一个秘书，他们通常会接触到组织的机密和敏感信息。
因此，秘书应该具备良好的保密能力。
他们需要能够妥善处理和保护机密信息，以防止泄露和滥用。
秘书应该了解有关信息安全的政策和规定，并切实履行自己的保密责任。
6. 多任务处理能力秘书通常需要同时处理多个任务。
因此，他们需要具备良好的多任务处理能力。
秘书应该能够灵活地处理不同的任务和项目，并能够优先处理重要的事情。
他们还应该具备良好的时间管理能力，以便能够有效地组织和调整工作流程。
7. 良好的自我管理能力一个优秀的秘书应该具备良好的自我管理能力。
秘书需要能够自我激励和自我约束，以便能够高效地完成工作。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍随着社会的不断发展，秘书作为一项专业的职业也在逐渐演变并发展，因此现代秘书必须具备一定的素养，以适应时代的发展。
本文将介绍现代秘书所需要具备的素养。
一、语言表达能力作为一名秘书，语言表达能力非常重要，因为更好的语言表达能力可以帮助秘书在日常工作中与上级领导和同事进行良好的沟通和交流，加快工作效率，更好地完成任务。
同时，良好的语言表达还可以提高秘书的职业素质，更好地展现自己的专业水平和个人魅力。
二、沟通能力秘书在工作中还需要具备良好的沟通能力，只有懂得交流和与人合作才能更好地完成工作任务。
在与上级领导和同事沟通时，秘书需要表达清晰、简洁、准确的观点，以便让对方明确工作进程和需求。
通过良好的沟通，秘书能够建立良好的工作关系，提高工作效率，更好地为公司服务。
三、应变能力现代社会的工作面临各种各样的问题和困难，因此秘书需要具备一定的应变能力。
在工作中，秘书需要灵活地应对各种问题，积极采取措施解决问题。
此外，秘书还需要具备快速地反应能力，能够快速作出决策以满足客户或公司的需求。
四、组织能力秘书作为一项专业工作，需要进行非常复杂和繁琐的工作，因此具备一定的组织能力对秘书来说尤为重要。
秘书需要根据工作进程合理安排自己的时间和工作计划，避免出现疏漏和失误。
同时，秘书需要有很好的细节意识，能够处理好一些常规的琐碎事务，减轻上级领导的工作压力。
五、学习能力现代社会的工作发生不断变化和更新，因此秘书需要具备一定的学习能力以适应时代的变化。
秘书需要关注行业发展变化和新技术应用的情况，时刻保持开放的心态并积极学习和学术更新的知识，保持专业素质和能力的持续提高。
总之，现代秘书在职业中需要具备一定的综合素质。
语言表达、沟通、应变、组织和学习能力是现代秘书需要提高的关键能力。
只有这些素养齐备，才能更好地适应社会的发展变化并出色地完成职业任务，在职业中取得不断的成功和成就。
现代秘书素养介绍
现代秘书素养介绍现代秘书在现代社会起着至关重要的作用，他们不仅要具备良好的组织和协调能力，还需要具备一定的沟通和处理问题的能力。
在这篇文章中，我将为您介绍现代秘书的素养以及如何提升自己的素养。
一、现代秘书的角色定位现代秘书通常是企事业单位中的高级辅助职务，他们不仅需要将工作与生活相互协调，还需要牵线搭桥，协调各方面的工作。
因此，现代秘书的角色定位必须明确，包括以下几个方面：1. 职业素质：现代秘书需要具备高度的职业操守和道德伦理观念，做到忠诚、正直、正确处理工作中遇到的问题。
2. 沟通能力：现代秘书作为企业内外信息的桥梁，需要具备良好的沟通能力，能够与各个部门和层级的人员进行有效的沟通和协调。
3. 技术能力：现代秘书需要熟练运用各种办公软件和电子设备，包括Word、Excel、PowerPoint等，以及各种网络和信息技术。
4. 组织能力：现代秘书需要具备良好的组织能力，能够安排自己和他人的工作，合理安排时间和资源，以提高工作效率。
5. 领导能力：现代秘书在工作中需要经常与各个层级的人员进行接触和协调，因此需要具备一定的领导能力，包括团队合作能力、决策能力和问题解决能力。
二、现代秘书的必备素质1. 文化素质：现代秘书需要具备较高的文化素质，包括文学、历史、哲学、政治和经济等方面的知识。
只有具备广博的知识储备，才能在工作中灵活运用，更好地为领导和团队提供支持和帮助。
2. 心理素质：现代秘书需要具备良好的心理素质，包括心理承受能力、应变能力和情绪管理能力。
工作中往往会面临一些挑战和困难，只有具备良好的心理素质，才能保持积极乐观的心态，有效解决问题。
3. 学习能力：秘书工作的本质是服务，不断学习是现代秘书必备的素质。
在一个信息爆炸的世界中，只有不断学习和更新知识，才能跟上时代的步伐，为领导和团队提供更好的支持和服务。
4. 创新思维：现代秘书需要具备创新思维，能够灵活运用各种工作方法和工具，提供创新的解决方案和建议。
办公室秘书的基本素质
办公室秘书的基本素质现代秘书岗位是一项综合性工作岗位，对从事秘书工的素养要求愈来愈高。
要做一名合格的办公室秘书，必需具备扎实的文字功底，敏锐的政治头脑，刻苦的学习态度，较强的交际力量，娴熟的协调技术，务实的工作作风。
以下是整理的办公室秘书的基本素养。
篇一一是先做人，后做事。
从小处说要完成一项工作，从大处说要成就一番事业，必需先具备做人的优秀品质。
先做人后做事，是从主次地位角度来说的，先做人、后做事两者是辩证统一的，应当把两者统一起来，看成是同一过程不同层次或方面。
作为秘书人员，只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流，才能夯实做人的基础，从而才能把事情做好。
做到办事扎实，待人诚恳，为人朴实。
二是敏于事，慎于言。
敏于事即要手勤、腿勤，具有敏锐的洞察力和政治鉴别力，设想周到，能起到拾遗补缺的作用。
慎于言即肯定要以高度的责任感管好自己的嘴，不该问的不问，不该讲的不讲，工作中不能夸夸其谈，言过其实。
要做到言之有物，言之有据，言之有理，言而有信。
三是博学不穷，笃行不倦。
是否勤于学习、擅长学习，学以致用是打算秘书工作质量的关键因素。
人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。
中国出名古话讲，"博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之，'只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。
篇二1.良好的心理素养和创新力量。
商业创新是企业生存和进展的关键。
人是否具有创新意识、创新力量，是打算企业能否实现经营理念创新、科技创新、管理创新的前提。
商务秘书必需时刻保持求新创新的精神状态，在固有模式中努力出新招、创新意，如将繁琐的办文程序简化，以多媒体手段管理文档等，就会使秘书工作的效率不断提高、方法不断出新。
经济创新的丰富内涵和企业工作的快节奏，以及秘书工作服务性协调性强的特点，要求企业秘书必需具备良好的心理素养。
2.较强的学习应变力量。
商业环境是易变的，新状况时有消失、新学问层出不穷，商务秘书应具有超强的学习力量以适应新的状况。
成为一名优秀的秘书所需要具备的素质和能力
成为一名优秀的秘书所需要具备的素质和能力2023年，作为一名优秀的秘书，在竞争日益激烈的社会中，需要具备多方面的素质和能力。
除了熟练掌握办公软件、熟知公司的日常运营和管理流程等基本技能外，还需要具备以下几点：一、沟通能力作为一名秘书，在公司内部具有很高的知名度，需要经常与公司各级别的领导、同事以及外部合作伙伴进行沟通，而这种沟通不仅仅是口头的，还包括书面的沟通。
因此，作为一名优秀的秘书，需要具备流畅的表达能力，极强的语言组织能力和较强的文字表达能力，这样可以更好地传递信息、解决问题。
同时，还需要善于倾听，尤其是对于公司领导的要求和意见，要认真听取，不遗漏任何一个重要细节，以便更好的协助管理层制定方案和决策。
二、协调和组织能力秘书工作的一项重要职责是协调和组织各类会议和活动。
优秀的秘书不仅需要精通信息的传递和记录，还需要在具体的活动策划和组织方面具备一定的能力。
她需要在活动的安排、预算、场地、嘉宾、日程、餐饮等方面有清晰而完整的安排，并能够准确、有效地执行和监督这些安排，以确保活动能够圆满完成。
三、责任心在工作中，作为秘书的职责不只是工作细节的完成，还包括对可能发生的问题的预判和解决。
在出现异常情况时，秘书需要快速制定并执行相应的应对策略，防止出现更大的问题。
此外，作为公司领导和员工之间的桥梁，秘书对公司运营节奏和信息流的平稳与效率的掌控也十分重要。
她需要发挥良好的判断力和决策力，快速地作出正确的决策，以确保顺利完成工作任务。
四、保密意识作为公司领导和员工之间的桥梁，秘书在工作中会接触到一些敏感的信息甚至是机密，因此需要具备高度的保密意识。
她需要认真遵守公司的保密制度和行业规定，保证公司的商业机密、经济数据和资料的保密性，防止泄漏。
五、自我完善作为一名优秀的秘书，需要不断学习、不断提升自己的知识和技能，充分发挥自己的潜力，适应不断变化的工作环境和岗位要求。
她需要学会利用公司内部资源和外部培训资源，持续提升自己的专业技能和综合素质，以更好地为公司服务。
秘书应该具备哪些素养
秘书应该具备哪些素养秘书工作，是专业性和综合性兼有的一门职业，那么应当具备哪些特别的素养呢?下面我给大家介绍关于秘书应当具备哪些素养的相关资料，盼望对您有所协助。
秘书应具备的素养介绍一、秘书的业务素养秘书的业务素养表现为与秘书的本职工作亲密相关的一些实力要求。
由于秘书工作的内容丰富多样，所以秘书的实力要求也许多，这些实力要求依据秘书工作的分类，大致可分为办事、撰文和技术三种，我们对这三种实力分作介绍。
(一)办事的实力秘书部门是办事机构，秘书的根本职能就是办事，办事实力是秘书工作的重要实力[②]。
办事实力是我们习惯上的说法，其实，它是由多种实力合成的，主要包括以下几个方面。
1.调查探究的实力。
调查探究是指人们深化现场进展考察,以探求客观事物的真相、性质和开展规律的活动[③]。
调查探究是秘书人员重要的业务之一，为了当好领导的助手和参谋，为了为领导机构作出决策、制定政策供应依据，为了起草报告、处理公文、处理来信来访、办理议案提案都必需做好调查探究。
为此，秘书必需娴熟驾驭调查探究的各项程序、调查探究的方式方法和处理调查材料的实力。
2.理解和领悟实力。
要有较高的理解领悟实力，关键要听得快，听得清，记得牢。
为此，要有集中的留意力，灵敏的反响力，深刻的理解力，坚固的记忆力和精湛的品评力。
3.口语表达实力。
这是对秘书的特别要求。
会说话这是一门学问，而且是事关办事的成败的根底。
会说话最至少要做到三点：口齿清晰;表达精确;懂得说话艺术。
前两条是根本的，第三条石进一步要求，它包括了感染力、劝服力、风度、礼貌等，须要我们由浅而深的去驾驭。
4.应变实力。
世界上的事物是瞬息万变、不断开展的，人们办事的打算和方案，时时会与现实不太相符，甚至大相径庭;有时会突然改变，把原来的打算和方案完全打乱。
在这种状况下，办事人员要心中有数，临机不乱，快速作出决策，一案不行另换一案，原那么不变，敏捷处置，以到达预期目的。
5.交际实力。
处理人际关系是一门学问，而交际实力又是处理人际关系的重要因素。
现代秘书素养论文
现代秘书素养论文现代秘书素养论文随着信息技术的发展和办公室工作的复杂性增加，现代秘书已经不再像过去那样仅仅是文秘人员，而是成为了企业中不可或缺的一员。
因此，秘书的素养也变得越来越重要。
如何提升现代秘书的素养已经成为许多公司和秘书本人关注的问题。
本文将探讨现代秘书素养的含义、现状以及如何提升现代秘书的素养。
一、现代秘书素养的含义素养，即素质和修养。
现代秘书素养是指秘书应具备的一系列知识、技能、能力、品德和态度，使其能够胜任日常工作，并能适应不同需求、应对复杂情况。
现代秘书的素养应包括以下方面：1.专业素养。
现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能，能够胜任办公管理、文档处理、信息沟通等工作。
2.沟通素养。
现代秘书应该善于沟通，能够与上下级、同事之间保持良好的沟通，协调事务和解决问题。
3.语言表达能力。
现代秘书应该具备清晰、准确的语言表达能力，能够为领导提供高质量的文件和报告。
4.时间管理能力。
现代秘书应该具有良好的时间管理能力，能够高效地安排自己的工作时间，妥善处理多项任务。
5.责任心和敬业精神。
现代秘书应该具备良好的责任心和敬业精神，能够为企业的长期发展负责任。
二、现代秘书素养的现状虽然现代秘书在工作中承担的任务越来越多，但是在素养方面存在一些不足。
对许多现代秘书来说，他们的职责仍然局限在简单的文秘任务上，缺乏更广泛的知识技能和行业经验。
许多现代秘书还缺少关键的技能和能力，例如，工作效率低下、沟通能力不佳、对领导意图理解不清等等。
此外，现代秘书还需要不断学习和更新知识，与时俱进，以应对新的技术和发展。
三、如何提升现代秘书的素养1.提升专业素养。
现代秘书应该掌握并熟练运用文秘、电脑、办公自动化等技能。
这需要秘书进行专业培训、自学和实践，以掌握最新技术和知识。
2.培养沟通能力。
现代秘书应该培养良好的沟通能力，与上下级、同事之间保持良好的沟通。
这需要秘书掌握有效的沟通技巧，理解不同人的需求和情况，以及不断练习。
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《传承》２００８年第２期“秘书”一词由来已久，涵义亦颇多。
此词源于拉丁文ＳｅｅｖｅｔＶｉｕｓ，其意是可靠的职员。
我国古代，“秘书”指宫廷中的藏书，班固的《汉书》曾提到“御史掌秘书”、“刘歆校秘书”，这就是指图书典籍，后来其义逐渐演化为管理宫中藏书的官吏。
欧美一些国家的高级秘书则相当于长官。
我国现阶段，“秘书”主要指在领导身边，从事直接为领导服务，承办文书、会务及其它交办事务的助理性、参谋性的工作人员。
尽管不同种类秘书的工作侧重点不同，但基本工作是相同的，秘书所具有的基本素养是一致的。
秘书是直接为领导服务的参谋和助手，秘书素质的高低、工作质量的好坏对领导的工作有着直接影响。
因此，当代合格的秘书人才必须具备以下基本素养：一、具有深厚的政治理论素养和良好的职业道德修养讲政治是秘书首先具备的基本素质。
讲政治就是坚持正确的政治方向，坚决贯彻执行党的路线、方针和政策，在思想上、行动上与党中央保持一致，自觉维护党中央和各级党委、政府的权威。
秘书具备一定的政治理论修养，才能干好工作，为领导把好关口、服好务。
否则，就会被一些肮脏腐朽的思想所腐蚀，被别有用心的人所利用，以致陷入违法乱纪的罪恶深渊。
作为秘书，应切实加强自身的政治理论学习，不断增强自身的政治理论修养。
当代秘书面临的是新世纪竞争激烈的国际大环境和改革开放深入的国内新形势，具有政治辨别力、政治敏锐性和政治观察力，以及较高的政策水平，才能从政治上把握和处理问题，才能在大是大非问题上保持清醒头脑，保证党的路线、方针、政策和上级的各项指示在本单位得到正确、全面、认真地贯彻落实。
做到政治坚定，需要正确的理论为基础，必须认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观。
秘书的职业道德水平对领导的工作影响很大，若不把“德”放在首位，即便有“满腹经纶”、“张良之才”，也不算是合格的秘书。
秘书经常拟稿，但自己不著名；经常组织会议，但自己不上主席台；节假日应与家人共享，但自己还要值班，等等。
秘书的“德”是领导形象的“补充”、行政效率的“折射”和自身素养的“反映”，这就要求秘书更要认识到自身工作的重要性。
秘书应具备以下工作作风：第一，实事求是，行事正派。
实事求是是秘书工作的准则之一，要说实话、办实事、认真调查研究，如实向领导和上级单位反映情况，敢于坚持真理。
对于领导的正确指示，坚决贯彻执行，对于错误的意见要坦诚地提出自己的看法，不随声附和，时刻保持清醒的头脑，不能利用自己岗位的特殊性去谋取私利。
第二，团结协作，平易近人。
秘书负责信息提供、工作协调、文件处理和日常事务等，难免要和各种人打交道，秘书要与人为善，以诚待人，既要坚持原则，又要注意工作方法，要有容人之量，争取各方面的支持与协作，创造良好的工作环境和氛围，为领导提供优质的服务，从而做好本职工作。
第三，忠于职守，不计名利。
为领导服务、辅助领导做好工作是秘书的职责。
秘书常为了一个材料、一件事情加班加点，而工作成绩以单位或领导的名义体现，尤其是在市场经济的形势下，秘书要摆正位置，保持平和心态，运用自己的智慧提高工作效率，把工作做好。
二、具有娴熟的文字处理能力和较强的当代办公技能具备较高的公文写作能力和娴熟的写作技巧，同时具有操作现代办公自动化设备的技能，这些都是秘书的业务基本功。
秘书要能处理指导性强、层次高、分量重的文字材料，同时还要能处理领导临时交办的突击性材料。
对于秘书来说，会写各种公文是秘书写作的首要环节，而如何写好，讲究文采、重视技法就尤为重要。
１９５８年１月毛泽东制定的《工作方法六十条》（草案），讲“中央和地方党委的工作方法”。
［１］（Ｐ４５－４６）但其中多处涉及到写文的问题。
如第三十七条讲“文章和文件都应当具有这样三种性质：准确性、鲜明性、生动性。
”又说：“准确性属于概念，判断和推理问题，这些都是逻辑问题。
”［１］（Ｐ６１）第三十二条讲“材料和观点互不联系。
这是很坏的方法，只提出一大堆材料，不提出自己的观点，不说明赞成什么，反对什么，这种方法更坏。
”［１］（Ｐ５８）观点和材料应统一，否则文章或文件当然不具有鲜明性。
毛泽东在讲党委会工作方法的文章中还大篇幅地谈论写作，可见对写文的重视程度，至今仍有启迪作用。
公文在政治、经济、文化生活中发挥着重大作用，秘书要认识到公文写作的社会价值，加大研究力度，平时就要加强写作训练，提高写作水平，增强文字处理能力。
作为一名高素质的秘书，除了掌握丰富的写作知识和娴熟的写作技巧外，还应具备“换位”思考的能力，“换位”思考就是站在领导和全局的角度考虑问题。
一名高层次的秘书要有一定的领导者的素质，具有敏锐观察事物的能力和战略眼光，透过复杂现象准确捕捉有价值的信息，为领导机关服务。
此外，分析概括能力也很重要，即运用科学的世界观和方法论系统分析问题，从现象中提炼出新思想、新观点的能力。
这种能力的培养有赖于政治修养和理论修养的逐步提升，同时也与知识面和平时占有资料多少有关。
因此，秘书要注意知识量的积累，扩大知识面，读书要有论当代秘书的基本素养宋勇栾英梅（广西师范大学，广西桂林５４１００４）［摘要］秘书人才必须具备以下基本素养：深厚的政治理论素养和良好的职业道德修养，娴熟的文字处理能力和较强的当代办公技能，全面的综合能力和灵活的协调能力，健康的身体和健全的心理素质既要思维敏捷。
［关键词］秘书当代素养１１４《传承》２００８年第２期一定的深度和广度，从而有一个质的提高，切实提高自己的办文能力。
当代秘书还要具备现代办公的技能，以适应高效率工作的需要。
自从第一台电子计算机ＥＮＩＡＣ在１９４６年诞生，迄今五六十年人类社会就跨入了一个崭新的信息时代，信息的传递和处理已是浑然一体，不可分割。
企业、机关要提高工作效率，秘书就要掌握现代化的信息传递与处理技术。
办公自动化则是把计算机技术、现代通讯技术、系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大、无规律的业务活动处理电子化、机械化和自动化。
秘书工作搞好办公自动化建设是新技术发展的必然趋势，它能使信息加工处理、传递等各环节的时间大大缩短，减少信息的积压、堵塞，有效地提高工作效率，同时还能精简机构，节省开支，减少错误，避免扯皮现象的发生。
拥有计算机、传真机、复印机、电脑电话、电传机、远程电子会议设备等全套设备的办公室正加快普及，新时期的秘书需熟练掌握这些设备的操作。
三、具有全面的综合能力和灵活的协调能力秘书的社会接触面较广，交往的层次较多，需具备一定的综合协调能力。
秘书要处理好与领导的关系、与同事及上下属单位的关系、与群众的关系、与亲朋的关系。
其中，关键要处理好与领导之间的关系。
秘书与领导的关系是助手与首长的关系，这决定处于被领导地位的秘书必须听从领导指挥，忠实地按领导指示行事，把自己的公务活动严格限定在领导指定的范围之内，不得自行其是。
领导的指示具有严肃性和权威性，秘书要不折不扣地忠实执行，要围绕领导的活动，积极开展工作，下大气力帮助领导抓出成效来。
秘书应学会从被动中求主动，善于观察、掌握领导者的性格、作风等主观个性，便于主动配合，形成工作上的默契，但这不等于盲目服从、曲意逢迎。
秘书有参与决策的职能，在决策的过程中，要敢于反映领导同志尚未意识到的或者认识不完善的客观情况和问题，实际工作中要以党的路线、方针、政策为行为的准则，一旦遇到领导做出不妥的决定或者明显失误时，秘书应出于公心，予以提醒或建议，切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。
通常情况下，秘书在工作中要注意摆正自己的位置。
在工作方法上，既要会“搬岔道”，又要会“弹钢琴”。
“搬岔道”就是分解矛盾，“弹钢琴”就是综合调节。
秘书要搞好服务，又不给领导帮倒忙，应遵循以下原则：一要按规定办事。
秘书在执行过程中可以结合实际情况予以实施，但决不能过分和出格，否则，看上去是为领导着想，实际是给领导帮倒忙。
二要多请示、多汇报。
遇到规定不明或自己拿不准的事，应及时向领导汇报，请作定夺，切勿自作主张。
秘书不经领导授权，不可私用领导名义办事或回复问题。
三要做好思想工作。
群众因切身问题得到解决，请秘书代向领导表达他们的一点“心意”。
对这种情况，要把好关口，多做说服教育，请他们尊重领导、理解领导。
四要严格要求自己。
秘书不掌权，但接近权力渠道，如不严格要求自己就会损害领导者的形象，务必保持严于律己、谦虚谨慎的工作作风。
五是既要干好参与决策、组织协调等重要公务，又要细致扎实地干好每一件日常琐事，要有不怕麻烦的耐心。
从某种意义上讲，秘书是“杂家”，上自领导决策，下到衣食住行，找不到主的难办事要管，踢皮球的棘手事也要管。
因此，秘书要文武兼备、粗细结合，大事干得了，小事也要耐心做。
古曰：“诸葛一生唯谨慎，吕端大事不糊涂”。
秘书要取两者之长，做到“大事不糊涂，小事能谨慎”。
无论大、小事，确保办一件成一件。
此外，秘书还要搞好战略协调、计划协调、政策协调和事务协调，还要搞好各种人际关系的协调等。
四、具有健康的身体和健全的心理素质由于工作岗位的特殊需要，秘书面临着很大的竞争考验，因而要保持良好的心理和身体素质。
在心理上，秘书要能够顽强自信、理智冷静、宽怀大度、自我调节。
一个人的心理作用是巨大的，它影响人们的工作情绪和生活态度。
如果心理不健全，就会产生各种对工作不利的情绪，影响到工作的顺利进行，秘书人员要格外重视心理承受力的训练。
秘书所负责的事务通常杂乱多，面对的压力大，一个良好的心理素质能使秘书对工作充满信心，增强工作的劲头。
秘书要经常锻炼，保持身体强健、精力旺盛，能经得起偶尔连续作战、昼夜轮战的考验。
“身体是革命的本钱”。
一名秘书只有保证健康的身体，才能经得起巨大的工作压力，才能跟上高效率的工作节奏。
尤其陪同领导外出调查工作或访问的时候，跟随的秘书事无巨细都要过问负责，为保证领导的安全和工作有条不紊地开展，要经常通宵达旦地工作，一个好身体才能完成这些繁琐的事情。
因而，秘书要保证体魄健全、精力充沛。
总之，秘书是单位机关公共关系的中枢，是领导的参谋和助手，负责大量重要而又繁琐的工作。
一名优秀的秘书应谦虚谨慎、埋头务实，又要有远见卓识和富有创造性，善于出谋划策；要有杂家的博学和有政治家的风度；是领导的得力助手，也是领导的诤友，具有这些素质和能力的人员才称得上优秀的秘书。
［参考文献］［１］建国以来毛泽东文稿（第七册）［Ｍ］．北京：中央文献出版社，１９９２．［２］李秀芹．秘书学新论［Ｍ］．北京：中国文联出版社，１９９９．［３］山东省写作学会．写作研究论文集［Ｍ］青岛：青岛海洋大学出版社，１９９８．［４］杨颖、马波．大学应用写作［Ｍ］．北京：作家出版社，２００１．［５］李敏、仲瑞敏．档案管理学［Ｍ］．济南：山东省地图出版社，２０００．［６］孙荣、徐红．行政学原理［Ｍ］上海：复旦大学出版社，２００３．［作者简介］１．宋勇（１９８２－），男，山东长岛人，广西师范大学政行学院２００６级哲学硕士研究生；２．栾英梅（１９８２－），女，山东莱阳人，广西师范大学教育科学学院２００６级课程与教学论硕士研究生。