脑洞大开-创新思维训练

不付保管费也能存珠宝
——到传统规矩之外寻找规矩
银行的金库设有保险箱，为客户保存贵重物品。有些富贵人家将金银珠宝、存单股票放 在家里总不放心，为保险起见，就存放在银行金加的保险箱。当然，得交付一笔费用。想存物 品，那就交钱；舍不得钱，那就免存。社会“游戏规则”如此，几百年来不变，也就算是一种 社会规矩，一种社会习惯。 但是，第三条路其实是有的，就看你能不能破除习惯性思维定势，能不能破旧出新。一位 聪明的犹太人以他出色的创造性思维，达到了既存贵重物品又不付保管费的目的，还给银行家 们上了一课。为了说明问题，让我们原文引用这个例子：
脑 洞 大 开
--创 新 思 维 与 问 题 解 决
• 为何要创新思维？
• 怎样创新思维？
• 我们面临的问题？ • 我们的解决方案？
创意犹如原子裂变一样,只需一盎司就会 带来无以计数的商业效益.
比尔·盖茨
高尔基包装蛋糕
——别具特色，超越传统
高尔基早年曾在一家食品店当童工。有一天， 商店接到一张订单，上面写着：订做蛋糕9块， 要装在4个盒子里，且每个盒子装的蛋糕不得少 于3块。“蛋糕很快就做好了，可怎么包装呢？ 真把人给难住了。老板一会这样摆，一会儿那样 摆，就是无法合乎客户要求，全店的人都为此伤 透了脑筋。 这时，干杂活的高尔基好奇地拿过单子一看， 笑着说：这有何难。。。。。。？
糖果售货员艾丽莎善于研究顾客心理，无论男女老幼顾客，都宁愿耐心等待忙得不亦乐乎的艾丽莎， 也不愿去找空闲的售货员，因此老板和其他售货员怀疑艾丽莎是否多给顾客糖果而进行了暗中观察。 后来大家才注意到艾丽莎是先装不多的糖果，然后几块几块的往袋子里添加，从而很受顾客欢迎和 信任；其他售货员却在称糖果时总是先装上一大袋，然后几块几块的往下拿！艾丽莎后来被拥有三 十亿美元资产的美国好乐公司看中，聘为营销副总裁。
取人之“短”
——取人之短反而长
饮料公司的市场调查人员陆续回来 了，带来了全国、全球各大饮料公司产 品的有关资料。他们关起门来研究别人 的优点与长处，对比自家产品的不足， 思考产品改进的办法与方案。董事长对 他们的工作很不满意：老是研究人家的 长处，老是学习人家的优点；人家的长 处永远研究不完，人家的优点永远学习 不完，而我们永远只能像蜗牛一样跟在 人家屁股后面爬。怎么办？董事长发 话：。。。。。。！市场人员怔住了， 但很快就明白了。 新产品问世，立即令世人瞩目。
创新思维新技术
• • • • • 质疑思维 发散思维 横向思维 右脑思维 互动思维
创新思维训练
• • • • • • 训练自己的直觉 身心放松法 单项感觉训练 综合意向训练 意识渗入物体 抽象化能力
提出与众不同的观点 思维的活跃程度 右脑绘图 成功性格训练 想像力训练 思维扩散训练 ……
电梯坏了 怎样下楼？
犹太人来到银行贷款部。
“请问先生需要什么帮助？”贷款部主任问。
－“我想借点钱” －“没问题，你要借多少？” －“1美元。” －“1美元？”经理有点意外。
－“是的，只需1美元，可以吗？”
－“当然，只要有担保，多借也没问题。” －“好吧，这些可以吗？”犹太人拿过皮包，取出一堆股票、债券， “共50万美元，够了吧？” －“当然，当然，您只借1美元吗？”
衬托推销法
——置之死地，激荡创意
二十世纪五十年代，美国黑人化妆品市场被佛雷 化妆品公司垄断。有一家三名员工五百美元资产 的约翰逊黑人化妆品公司生产一种粉质化装膏， 并刊登广告---当您用过佛雷公司的化妆品之后， 再搽上约翰逊粉质化妆膏，您将会收到意想不到 的效果。 同事都反对约翰逊为佛雷公司吹捧，约翰逊却说： “他们的名气大，我需要这么做。打比方说，现 在很少有人知道我叫约翰逊，但是，如果我站在 美国总统的身边，别人就会留意我，我的名字就 会家喻户晓，推销产品也是同样的道理。佛雷公 司享有盛名，我们的产品与他的名字出现，明捧 佛雷，实属彰显自己。”此举果然收到奇效，后 来约翰逊公司居然打败佛雷公司而独霸美国黑人 化妆品市场。
洛杉矶奥运会的创意
——嫁接理论，创新思维
在开源上，尤伯罗斯更是创意迭出。 首先，出售奥运圣火接力权。圣火于希腊点燃后，在美国接 力达1.5万公里，愿意举上火炬跑上一程者每公里得付赞助 费3000美元。当然，赞助商还可以在相应的区段里做广告。 仅此一项，收入即达4500万美元。 其次，限定赞助厂商的数量，提高单位赞助数额——每家赞 助不得少于500 万美元，结果精选几十家，得款1.17亿美元。 第三，竞卖独家电视转播权，从美国全国广播公司取得2.25 亿美元的转播费。 第四，打破奥运广播电台免费转播比赛的惯例，得款7000万 美元。第五，奥运吉祥物山姆鹰的标志也作为商标出售，取 得高额收入。最后的结果是，第23届奥运会总支出仅5.1 亿 美元，赢利却达2.5亿美元，为原计划的10倍。
名画邀顾客
——专有独到，决不雷同
日本安田保险公司出资53亿日元，买 来梵高的世界名画《向日葵》，并悬挂于 营业大厅。消息不胫而走，每天前来观赏 者达万多人次，一时成为当地一大热点。 各种报道充斥媒体，各种传闻流入街巷， 公司知名度因此大为提高，生意如火如荼。 据行家估算，这次名画广告所产生的效应， 其价值应在2000亿日元以上。
创新思维解决问题的基本步骤
评价结果 确定问题
6 1
实施方案
5 4
计划行动
2 3
要因分析
解决问题
－“是。”
－“年息为6%，1年后归还，我们就可以将这些股票、债券还给您。” 犹太人接过1美元。
被誉为“日本绳索大王”的岛村宁次以五角钱的单价大量购进麻绳，然后以原价卖给东京一带的纸袋工 厂，从而赢得了“岛村宁次的绳索真便宜”的好名声。于是订单源源不断，岛村便拿着购货单对订户道： “这是我一年来购买绳索的收据，这一年我一分钱也没有赚你们的，长此下去，我只好破产了。源自文库订户 为岛村的诚信折服，情愿岛村单价增加五分钱。 岛村又拿着顾客购货单据找到供应商道：“一年来，我是一分钱也没有赚到，只是给您做了义务推销员， 再干下去，我是受不了了。”供应商翻阅着原价卖出去的单据，感动不已，于是每根绳索降低五分钱供 货。如此一来，每根绳索就赚一角钱，利润已经相当可观。没过几年，岛村成为腰缠万贯的富商。岛村 宁次后来深有感触地认为，只有那些胆识谋略过人的企业家才会对开始时吃亏，而后便占大便宜的“原 价销售法”敢于为之。
洛杉矶奥运会的创意
——嫁接理论，创新思维
始于 1896 年的奥运会是 4 年一度的全球体育盛会。由 于规模大、奢华、浪费，在1984年以前的历届奥运会，几 乎所有主办国都严重亏损。1976年，加拿大主办蒙特利尔 奥运会，亏损达 10亿美元。1980年前苏联莫斯科奥运会总 支出达90亿美元，其债务更是个大黑洞。直到1984 年美国 洛杉矶奥运会，商界奇才尤伯罗斯接手主办，才首次创下 奥运史上巨额赢利的纪录。尤伯罗斯将经济理论、创新思 维引入体育事业，用经济手段操办体育比赛。他一抓节流， 二抓开源，使奥运会开支少，收入多，从而大额得利。他 的节流主要从两个侧面入手：一是宣传奥运光荣，虽然不 发工资，却引来数万名义务服务员，仅此一项即节省工资 数千万美元；二是全面使用现成的体育场馆，并以当地3所 大学的宿舍作为奥运村，大大节省了建筑费用。
怎样进 行创新？
破除创新思维枷锁
• 思维枷锁就是一种思维模式，是存在于头脑当中的认知框架，也可以
说，他是头脑所习惯使用的一系列工具和程序的总和。
• 思维枷锁的特点：
– 形式化 – 惯性
天底下没有新鲜事， 排列组合就是创新！
思维枷锁的类型
• • • • 从众型思维枷锁 权威型思维枷锁 经验型思维枷锁 自我中心型思维枷锁