改革创新、转型发展中关于经营工作的若干思考

改革创新、转型发展中关于经营工作的若干思考

发表时间：2016-11-18T17:30:43.330Z 来源：《低碳地产》2016年10月第19期作者：宁红辉1 刘扬2

[导读] 【摘要】企业发展是以市场需求为导向，面对环境的演变过程。随着国家宏观经济形势变化，企业只有通过创新，改革内部管理体系和管理制度，完善市场经营策略，才能在瞬息万变的竞争环境下谋求更大的发展空间。本文作者立足本职阐述了对企业改革创新、转型升级的一些想法，并对经营工作中的若干问题进行了思考。

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【摘要】企业发展是以市场需求为导向，面对环境的演变过程。随着国家宏观经济形势变化，企业只有通过创新，改革内部管理体系和管理制度，完善市场经营策略，才能在瞬息万变的竞争环境下谋求更大的发展空间。本文作者立足本职阐述了对企业改革创新、转型升级的一些想法，并对经营工作中的若干问题进行了思考。

【关键词】改革创新；转型；发展经营

一、改革适应转型创新驱动发展

改革的目的在于适应市场、解决问题。从方向上看，分为对内和对外两个方面。外部的改革以更好适应市场需求、满足客户期望为目的；内部的改革以解决企业实际问题，调整组织结构、激发内生生长动力为目标。为适应市场需求，企业的发展要将改革作为常态管理手段，与时俱进、突破羁绊与束缚、大胆创新才能实现内外兼修，使改革创新成为企业发展壮大的源泉活水，具体做到以下：

1.建立适应企业发展的管理体系

企业管理体系具有稳定和动态双重特性，根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理体系具有相应的稳定周期与动态时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境等相关因素综合影响的。引发企业管理体系动态变化的因素很多，如企业生存环境变化、业务能力变化、战略规划调整等。

以港航企业为例，其目前面临的市场形势发生变化，遇到的市场主流供给发生调整，会直接到影响企业战略制定。而实现企业战略目标，要依靠战略方向和执行力两个方面，战略正确而执行力不到位会导致战略落空。因而，必须建立符合市场需求、企业发展阶段、能激发内生生长动力的管理体系。从战略上，引导企业前进方向；从经营理念上，满足市场需求；从组织结构上，适应管理决策机制；从程序上，把控企业风险；从部门岗位序列上，提高管理效率；从规章制度上，建立牢固工作秩序；从管理决策上，建立支撑系统，从而形成高效、灵活的管理体系，确保企业战略实施，推进企业转型发展。

以经营管理为例，要重点建立具有适应市场转型方向的组织体系，形成总部、区域公司、分（子）公司、项目部信息共享机制，以提高经营信息传递与处理效率。改革就必须创新，创新要善于突破屏障。经营体制改革，就是要突破原有的经营体系约束，建立适应目前市场变化，具有前瞻性的体系结构，才能从根本上保障经营工作能够迈上新台阶。如对于目前新兴的PPP模式，对于国家而言是一种新的尝试，对于企业而言，是一种新的市场需求；政府和企业都是“摸着石头过河”的阶段，政府要的是完成社会责任目标，企业要的实现盈利发展。虽然双方对于项目的部分认知是错位的，但需求是一致的，就是完成项目。在目前市场情况下，积极推动建立符合市场需求的PPP经营领导体系、组织体系、风险防控体系，是企业实现提升经营层次的有力保障。

2.建立操作性高、激活力强的管理制度

管理制度在明确员工权责、规范工作秩序方面具有实际意义，是执行力落地的有力保障。不同企业具有不同特色的现代企业管理制度，在激发员工、操作层面均具有一定的现实羁绊。但随着企业改革的不断深化，建立更具激发活力的管理制度势在必行。只有走在行业前列，通过建立竞争平台、制定适当经济刺激的考核办法等，激发员工想干事、干好事、做成事的创业激情，才能为再次创业打开局面，开拓一片新天地。

3.强化经营服务意识，形成全生命周期的服务理念

要经营好市场，就要充分认识市场特性，不断提高经营服务能力，使自身始终处于满足客户最关切需要的有利位置。通过充分地、深入地到客户中走访调查，了解客户潜在的希望、愿望，作为课题进行仔细地琢磨、深入的分析，充分认识到客户需要的不是企业所完成的工程产品，而是能够解决客户自身问题的方案。理解透市场，跟踪好项目，站在客户的立场，比客户想的更细致、更超前，推动客户将潜在需求变成现实需求，才能最终找到新的经营出路。对于很多工程，尤其是分期实施的工程项目，市场跟踪和项目介入工作是不断循环的过程，因而，建立全生命周期服务理念尤为重要。通过前期服务，引导项目推进向着有利于企业的方向进行，与客户建立牢固的合作伙伴关系；通过合同履约，践行承诺，树立品牌；通过顾客回访、持续跟踪，实现二次经营。

二、转型提升竞争层次，发展实现再次创业

2014年以来，国家推行政府和社会资本合作的PPP模式，对建筑行业而言，在现汇项目上增量存在放缓的可能，竞争将愈发激烈，但投资类项目将随着PPP模式法律、规章制度的不断健全而健康发展，这对企业发展是一个难得的战略机遇。要抓住这一战略机遇，要做到以下两个方面。

1.预测市场未来，顺势而为推进转型

经营市场要从预测市场开始，提早制定适应市场发展的战略和实施方案，有计划、有目的阶段性实现转型发展的目标。以浙江市场为例，在这一轮PPP建设浪潮之中，必然涌现大量的市场机遇。市场条件如下：其一，浙江省作为全国经济发达、政府信用度高的市场，可以为企业参与PPP模式建设提供可必要的经济和政治保障；其二，浙江省是海洋经济大省、经济增速较快，企业转型升级历来走在全国前列，人多地少的局面将长期存在，土地供给与市场需求之间的矛盾将长期存在。在这样的背景之下，围海造地项目、土地一二级开发、市政道路和城市管网类PPP项目将有较好的市场前景。有选择性的跟踪上述类别优质PPP项目，将有助于推进企业转型升级，实现市场地位的战略提升。

2.解决问题，逆势而上促提升

转型的目的在于提升，只有企业竞争层次、竞争力提升了，才能说转型成功了。转型提升的前景是美好的，但过程是艰辛的。企业必须认识到，投资类项目承接还有不少难度。其一，资金使用、投资项目选择受到限制多；其二，投资类经营、生产人员缺乏；其三，企业缺乏资本运作的经验，处在“摸石头过河”的阶段，投资项目风险管控能力相对较弱；其四，部分发达市场，竞争压力依然较大。为此，企业要积极寻求对企业管理机构或职能进行必要的调整和整合，使组织结构类型适用于将来PPP模式可能占主导的市场形势，建立必要的组织