2015年最新版驾校各种管理制度汇编
驾校安全生产管理制度
驾校安全生产管理制度驾校安全生产管理制度汇编为贯彻安全第一、预防为主的方针，加强安全教育，强化安全管理，不断提高全员安全防范意识，切实保障教学安全，特制定本制度。
一、安全组织。
驾校建立以校长为第一责任人的安全组织管理网络，设专（兼）职安全员一人。
每车落实一名教练员为安全负责人。
消防、治安、食宿等安全工作落实具体负责人。
二、入学安全教育。
科目一开班，科目二、三实车培训前都要进行安全教育，切实贯彻安全第一、预防为主的安全理念。
三、狠抓驾驶操作培训中的安全教育。
发挥直观教学作用，以车辆教练运行中发生事故的案例教材进行直观性教育，以之不断强化学驾人的安全意识。
四、安全措施。
每天学驾人上车培训前教练员应进行安全事项交待，车辆运行中应进行安全提示，教学过程中严禁教练员不在教学现场，收车后应有车辆安全检查。
五、安全例会。
每月由分管校长召开一次安全工作例会，对本月安全工作进行回顾和总结，对出现的事故或事故隐患进行讲评，找出存在的问题和不足并加以改进。
六、安全检查。
安全员每月对车辆技术情况进行一次例行检查，重点检查车辆传动、转向、制动、轮胎等各运行部件，并做出详细记录，车辆是否能投入运行，安全员有一票否决权。
七、事故报告与处理。
学驾人在操作练习过程中发生轻微事故，应按交通法规规定及时处理结案，教练员与学员分清责任，按责赔偿；发生一般交通事故应及时报警，正确救护，听候处理。
发生重、特大事故单位应及时抢救伤员并报告公安交-警部门，同时1小时内向交通管理部门报告，24小时内用书面形式报告。
积极处理，听候裁定，承担责任查究。
八、应急预案。
驾校应根据可能发生的各类事故制定切实可行的应急预案，如消防、交通事故等。
根据应急级别、要求、制定单位的车辆、人员应急实施方案。
成立单位法人、负责人领导下的车辆、人员、物资等应急分队，分级排定任务、时间、要求，有计划内的预演，听从统一调度，随时作好应急行动。
驾校有哪些安全生产岗位职责2015-09-21 20:38 | #2楼一、校长岗位安全职责1、对安全生产全面负责。
2015驾校管理制度
2015驾校管理制度一、总则为了规范和加强驾校的管理，提高驾校教学质量，保障学员及驾校的安全，特制定本管理制度。
二、管理范围适用于所有驾校内部管理事项，包括教学、考试、车辆管理、安全保障等。
三、教学管理1.教练员资格要求：持有教练员资格证书，具有丰富的驾驶经验和教学经验。
2.教学设施：驾校应设有合格的教学场地、教室及模拟驾驶设备，确保教学设施的正常运行。
3.课程设置：根据各类驾驶证考试要求，合理设置理论课程和实际驾驶训练内容。
4.教学进度：根据学员的学习情况和理论实际情况，制定合理的教学进度，保证学员的学习效率。
5.教学质量监督：定期对教练员的教学质量进行考核，对学员的学习情况进行跟踪和评估，确保教学质量。
6.教学考核：定期组织学员进行理论和实际驾驶考试，确保学员掌握了必备的知识和技能。
四、车辆管理1.车辆要求：驾校所用车辆必须符合交通法规和安全标准，具备相应的保险和年检手续。
2.车辆维护：定期对车辆进行维护和保养，确保车辆的安全和正常运行。
3.车辆保障：在训练期间，为学员提供安全的教学车辆，并保障学员在学习过程中的车辆使用权。
五、考试管理1.考试组织：严格遵守交通运输部门的相关考试规定，合理组织和安排理论和实际驾驶考试。
2.考试监督：对考试过程进行监督和抽查，确保考试的公平和公正。
3.考试结果：考试结束后，及时公布考试成绩，并按照规定颁发驾驶证。
六、安全管理1.安全教育：定期组织学员进行交通安全教育，增强学员的交通安全意识。
2.安全检查：对驾校的教学和管理设施进行定期安全检查，及时排除隐患。
3.应急预案：制定应急预案，对常见的交通事故和突发事件进行演练和预案制定。
七、学员管理1.学员报名：学员报名时，要求提供真实有效的身份证明和联系方式。
2.学员权益：保障学员的合法权益，及时解决学员的问题和疑问。
3.学员培训：制定合理的学员培训计划，确保学员能够按时完成培训和考试。
八、违规处理对违反本管理制度的教练员和学员，依纪依法进行处理，并承担相应的责任。
驾校管理制度大全
驾校管理制度大全第一章总则第一条为了规范驾校的管理行为，保障学员的安全，确保教学质量，特制定本管理制度。
第二条驾校管理制度适用于所有驾校工作人员，包括教练员、管理员、后勤人员等。
第三条驾校管理制度包括学员管理、车辆管理、教练员管理、安全管理等方面内容。
第四条驾校管理制度由驾校负责人负责执行，由驾校领导小组监督，所有工作人员必须遵守。
第五条驾校管理制度需定期进行评估和修订，确保其符合实际情况。
第二章学员管理第六条学员报名入学需提供有效身份证明，并经过体检合格。
第七条学员需按时参加理论课、实际驾驶课，严禁旷课、迟到。
第八条学员需遵守驾校纪律，不得在校园内吸烟、喧哗、酗酒等行为。
第九条学员如有违纪行为，将受到相应的处罚，包括警告、记过等。
第十条学员需严格遵守交通规则，否则将被取消学车资格。
第十一条学员学车期间必须购买适当的保险，确保学车过程中的安全。
第三章车辆管理第十二条驾校车辆需定期进行安全检测，确保车辆的状态良好。
第十三条驾校车辆应当保持整洁，驾驶员需遵守交通规则行驶。
第十四条驾校车辆如有损坏、故障应立即报修，并停止使用。
第十五条驾校车辆不得私自改装或涂饰，确保车辆的原始状态。
第十六条驾校车辆应保证有充足的燃油，保养保险等工作应及时完成。
第四章教练员管理第十七条教练员必须具备相关资格证书，且经过专业培训。
第十八条教练员需具有良好的教学态度，及时指导学员，确保学员掌握驾驶技能。
第十九条教练员必须遵守交通规则，不得违规驾驶，严禁酒后驾车。
第二十条教练员需尊重学员的学习过程，不得对学员进行任何形式的辱骂。
第二十一条教练员需定期参加培训，学习新的教学方法，提高教学水平。
第五章安全管理第二十二条驾校需建立完善的安全管理制度，确保学员、教练员的安全。
第二十三条驾校需安排专人负责安全管理工作，定期检查安全设施，防范安全隐患。
第二十四条驾校需配备急救箱、灭火器等应急设备，确保应急情况的处理及时有效。
第二十五条驾校在学员学车过程中应设置监控摄像头，监督学员的驾驶操作。
驾校管理规章制度管理汇编
驾校管理规章制度管理汇编第一章总则第一条为了规范驾校的教学管理，提高教学质量，确保学员安全，制定本规章制度管理办法。
第二条本规章制度适用于驾校的所有教练员、学员和工作人员。
第三条驾校应当遵守国家相关法律法规和行业规章，保证教学活动的安全和质量。
第二章驾校的组织结构和职责第四条驾校应当设立教务部、教练部、学员管理部等部门，明确部门职责。
第五条教务部负责教学布置、教材管理和考试安排等工作。
第六条教练部负责教练员的考核、培训和管理工作。
第七条学员管理部负责学员的招生、报名、考试等事务管理。
第八条驾校应当建立健全教练员、学员档案，确保相关信息的完整和准确。
第三章教练员管理规定第九条教练员应当具备相应的驾驶技术和教学能力，取得相关资格证书。
第十条教练员应当遵守职业道德，不得利用职务之便谋取私利。
第十一条教练员应当定期参加相关培训，提升教学水平。
第十二条教练员应当严格遵守教学大纲，按规定的教学进度和方法进行教学。
第四章学员管理规定第十三条学员应当遵守驾校的各项规章制度，服从教练员和管理人员的安排。
第十四条学员应当按时参加理论和实践课程，认真学习驾驶知识和技能。
第十五条学员应当严格遵守交通法规，提倡安全驾驶。
第五章教学管理规定第十六条驾校应当制定完善的教学大纲和教学计划，确保教学质量。
第十七条驾校应当配备先进的教学设备和工具，提供良好的教学环境。
第十八条驾校应当加强学员的理论教育，注重实践教学，全面提高学员的驾驶水平。
第六章考试管理规定第十九条驾校应当严格按照规定的考试程序和标准进行考试。
第二十条考试过程中应当严格遵守程序，杜绝作弊行为。
第二十一条考试结果应当公正、公开，学员有权申诉。
第七章管理制度第二十二条驾校应当建立健全内部管理制度，包括人事管理、财务管理、卫生管理等。
第二十三条驾校应当定期进行内部考核，发现问题及时整改。
第二十四条驾校应当建立健全安全管理制度，确保教学和考试过程中安全。
第八章附则第二十五条对违反本规章制度管理办法的教练员、学员及工作人员，驾校有权根据情节轻重给予批评、教育、警告、罚款、停课等处罚。
驾校内部规章制度汇编
驾校内部规章制度汇编第一章总则第一条为了规范学员的学习行为，提高学员的安全意识和文明素质，确保驾校内部的秩序正常运转，特制定本规章制度。
第二条驾校全体学员均应遵守本规章制度，严守驾校规定，严禁违反本规章制度。
第三条驾校遵循“文明礼貌、守时守纪、安全第一”的原则，倡导良好学习风气，共同营造和谐、文明的学习环境。
第四条驾校对任何违反规章制度的学员将依法予以处理，情节严重者将停止学习资格。
第五条驾校内部规章制度由驾校管理部门负责制定和修订，并定期对学员进行宣传教育。
第二章学员管理第六条学员应遵守驾校的学习时间，不得迟到早退，违者将被扣除学时。
第七条学员应按时参加理论课、模拟考试等学习活动，不得擅自缺席，违者将被记过处分。
第八条学员应爱护驾校设施设备，不得损坏公共财产，违者将承担相应责任。
第九条学员应遵守驾校的纪律规定，不得在校内乱扔垃圾、大声喧哗，违者将受到批评教育。
第十条学员应服从教练员和管理人员的指挥，不得擅自行动，违者将受到警告处分。
第三章安全管理第十一条学员在学习驾驶技能时，应严格遵守交通法规，不得闯红灯、逆行等违法行为，违者将受到停止学习资格处分。
第十二条学员在驾校实习时，应佩戴安全带、不得超速行驶，违者将受到扣除学时处分。
第十三条学员不得在驾校内饮酒驾车，违者将受到停止学习资格处分。
第十四条学员应遵守驾驶技能考试规则，不得作弊行为，违者将受到取消考试资格处分。
第四章文明礼仪第十五条学员应尊重教练员和管理人员，不得辱骂或攻击他人，违者将受到警告处分。
第十六条学员应保持学习场所的清洁卫生，不得随意丢弃垃圾，违者将受到批评教育。
第十七条学员不得在驾校内吸烟，违者将被劝阻并受到警告处分。
第十八条学员应礼貌待人，不得恶意攻击他人，违者将受到警告处分。
第五章处罚与奖励第十九条学员如违反规章制度，将根据情节轻重分别给予警告、记过、记大过等处罚。
第二十条学员如表现出色、遵守规定，将给予表扬、奖励或提前结业等待遇。
十三项驾校管理制度精简版
十三项驾校管理制度1. 学员信息管理制度1.1 学员登记制度学校应建立健全学员登记制度，详细记录学员的基本信息，包括姓名、、等。
学校应确保学员信息的安全性和保密性，不得泄露学员的个人信息。
1.2 学员档案管理制度学校应建立学员档案，包括学员的学习记录、考试成绩、违规记录等。
档案应按照学员的学习阶段进行分类管理，并定期进行整理和归档。
2. 教练管理制度2.1 教练资质管理制度学校应审核和管理教练的资质，确保教练具备相关驾驶技能和教学能力。
教练的资质应按照相关法律法规进行认证和更新。
2.2 教练员责任制度教练员应严格遵守交通法规和学校规定，确保教学过程安全有序。
教练员应及时向学校汇报学员的学习情况和进展，为学员提供个性化的教学指导。
3. 考试管理制度3.1 考试准备制度学校应为学员提供充分的考试准备，包括理论知识培训和模拟考试。
3.2 考试安排制度学校应合理安排考试时间和场地，确保考试的公正和公平。
考试安排应提前通知学员，并告知相关考试规则和流程。
3.3 考试成绩管理制度学校应及时通知学员考试成绩，并对考试成绩进行记录和归档。
学校应建立考试成绩查询和申诉机制，确保学员的权益。
4. 教学设备管理制度4.1 教学设备购置制度学校应购置适用的教学设备，包括教学车辆、模拟驾驶器等。
购置的教学设备应符合相关标准和要求。
4.2 教学设备维护制度学校应制定教学设备维护计划，定期对教学设备进行维护和保养。
学校应建立故障报修和紧急救援机制，确保教学设备的正常使用。
5. 安全管理制度5.1 环境安全制度学校应建立安全评估和管理制度，确保教学环境的安全性。
学校应配备消防设备，进行定期检查和维护。
5.2 学员安全教育制度学校应为学员进行安全教育，包括交通安全知识和防范技巧的培训。
学校应建立学员交通事故报告和处理制度，确保学员的交通安全。
6. 绩效管理制度6.1 教学绩效考核制度学校应建立教学绩效考核制度，对教练员的教学质量和学员满意度进行评估。
驾校管理制度大全word
驾校管理制度大全word第一章总纲第一条为规范驾校管理，提高教学质量，保障学员权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于驾校的全体员工和学员，包括管理人员、教练员、行政人员和学员。
第三条驾校管理应遵循公平、公正、便民原则，维护驾校声誉和形象。
第四条管理人员应加强对员工和学员的教育培训，提高综合素质和专业技能。
第五条驾校应当建立健全的教学管理制度，强化安全意识，防范事故风险。
第二章组织管理第六条驾校应当设立组织机构，明确职责分工，确保管理权责明确，履职尽责。
第七条驾校应当设立专门部门负责教学管理、行政管理、财务管理等相关工作。
第八条教练员应当按规定参加培训，取得教练员资格证书，经过考核合格方可上岗。
第九条教练员不得擅自教授违规驾驶技术，不得违规教学，损害学员权益。
第十条驾校应当建立学员档案，记录学员信息、学习情况、考试成绩等相关内容。
第三章教学管理第十一条驾校应当制定教学大纲，明确教学目标、内容、方法，保证教学质量。
第十二条学员应当按时参加教学活动，认真听讲、练习，积极配合教练员。
第十三条教练员应当按照教学大纲要求进行教学，注重实践操作和理论学习。
第十四条学员应当按照规定学时学习，合格后参加理论和实际考试。
第十五条学员应当严格遵守考试纪律，不得作弊、舞弊，否则将取消考试资格。
第四章安全管理第十六条驾校应当采取有效措施，确保学员和员工的人身安全。
第十七条教练员应当遵守交通规则，文明驾驶，保证学员的安全。
第十八条驾校应当建立安全意识教育制度，加强安全培训，提高员工的安全防范意识。
第十九条学员在学习过程中应当遵守交通规则，严禁酒驾、超速、乱变道等违规行为。
第二十条在学习过程中如发生交通事故，应当及时报告驾校，配合处理，不得私自解决。
第五章经济管理第二十一条驾校应当建立财务管理制度，健全财务监督机制，保证财务安全。
第二十二条驾校应当合理定价，明码标价，确保收费合理合法，不得乱收费。
第二十三条驾校应当严格控制成本，提高经营效益，保障财务健康。
驾校管理制度大全范文
驾校管理制度大全范文驾校管理制度大全第一章绪论第一条为保障驾校的规范运营和学员的安全学习，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于所有我校驾校学员和教练员。
第三条驾校的宗旨是培养合格的驾驶员，遵守交通法规，增强道德素质，提高交通安全意识。
第二章选择和报名第四条学员须自觉遵守交通法规，具备受理驾驶培训的条件，如年龄、身体健康等。
第五条学员可通过驾校的官方网站、电话、现场报名等方式报名。
第六条学员报名时需提供本人有效身份证明和相应的培训费用。
第七条学员所提交的材料需真实有效，如学员提供虚假信息，将取消其报名资格。
第八条学员报名后需参加驾校安排的入学测试，测试合格后可正式开始培训。
第三章培训过程第九条学员所报名的培训科目、课时、时间等根据驾校的安排进行。
第十条学员需按时出席课程，并认真听讲、积极参与学习。
第十一条教练员应具备相应的职业资格，能够熟练掌握相关教学知识和技能，以保证培训的质量。
第十二条学员在学习过程中应保持良好的纪律，尊重教练员和其他学员，不得进行不良行为。
第十三条学员需按照培训计划完成所有科目的学习，未完成学习的学员不得参加理论和实践考试。
第十四条学员参加实践培训时必须佩戴合格的安全帽，遵守驾驶员的规范行为。
第四章考试与毕业第十五条学员完成培训后，需参加驾校组织的理论和实际考试。
第十六条理论考试内容包括交通法规、驾驶技术和交通安全知识等。
第十七条学员应按照考试规定参加理论考试，不得违纪。
第十八条实际考试内容包括驾驶操作、道路规范等。
第十九条学员在实际考试中需独立完成各项操作，并按照规定要求得到教练员的评价。
第二十条学员需通过理论和实践考试后方可毕业，领取合格证明。
第二十一条学员如未通过考试，可根据情况重新报名参加考试。
第五章教练员管理第二十二条驾校教练员应具备相应的职业资格和丰富的教学经验。
第二十三条教练员应指导学员遵守交通法规，教授正确的驾驶技能。
第二十四条教练员应有较高的道德修养，热心服务学员，守时守信。
驾校各种管理制度汇编
驾校各种管理制度汇编1. 课程管理制度1.1 课程设置和安排•驾校应根据教学大纲和学员需求制定课程设置，包括理论课程和实践课程。
•随着学员的学习进展，驾校应灵活安排课程的顺序和时间。
•驾校应根据课程内容和学员人数合理安排教学场地和设备。
1.2 课程教材管理•驾校应根据国家规定使用合格的教材，确保教学质量。
•驾校应定期检查教材的完整性和准确性，并及时更新教材版本。
1.3 课程考试管理•驾校应按照国家规定的考试制度进行课程考试。
•考试前应向学员说明考试内容、考试流程和考试要求。
•驾校应建立严格的考试监督制度，确保考试的公平性和公正性。
2. 学员管理制度2.1 学员招生管理•驾校应根据国家规定的招生要求和招生计划，进行学员招生工作。
•招生时，驾校应向学员提供详细的课程信息和费用说明。
•驾校应建立学员档案，记录学员的基本信息和学习情况。
2.2 学员培训和指导•驾校应根据学员的学习情况制定个性化的培训方案，并进行有效的指导。
•驾校应及时纠正学员的错误驾驶操作，帮助他们掌握正确的驾驶技能。
•驾校应定期评估学员的学习情况，提供必要的帮助和支持。
2.3 学员安全管理•驾校应为学员提供安全的学习环境和设备，确保学员的人身安全。
•驾校应教育学员遵守交通规则，提高他们的交通安全意识。
•驾校应建立紧急事故处理机制，确保学员在紧急情况下能做出正确的应对。
3. 教练管理制度3.1 教练资质管理•驾校应按照国家规定的教练资质要求选拔和培训教练。
•教练应持有效的驾驶证和教练证，并定期参加培训和考核。
•驾校应对教练的教学水平进行评估和监督。
3.2 教练队伍管理•驾校应建立合理的教练队伍，满足学员教学需求。
•驾校应及时调整教练的工作安排，确保教学资源的合理利用。
•驾校应加强教练之间的沟通和协作，提高教学效果。
3.3 教练行为规范•教练应以身作则，遵守职业道德和教练行为规范。
•教练应尊重学员，耐心指导，避免恶劣教学行为。
•驾校应对教练的行为进行监督和评估，及时处理教练的违规行为。
驾校管理制度汇编
驾校管理制度汇编第一章总则第一条为了规范驾校管理，提高教学质量，保证学员安全，制定本规定。
第二条驾校管理制度是针对驾校内部管理的实施细则，是驾校规范管理的基本依据。
第三条驾校管理制度适用于所有驾校内部人员，包括教练员、学员、管理人员等。
第四条驾校管理制度应当依法合规，保证教学质量，维护学员和教练员的合法权益。
第五条驾校管理制度的宗旨是为了培养合格的驾驶员，确保驾驶安全，促进交通文明。
第二章教练员管理第六条驾校应当有合格的教练员，每一个教练员都应当具备相关资质证明。
第七条教练员应当严格遵守交通法规，示范文明驾驶行为，传授科学的驾驶知识和技能。
第八条教练员应当尊重学员，确保教学质量，不得以任何形式侵犯学员权益。
第九条教练员应当定期接受相关培训，不断提升自身教学水平和服务意识。
第十条教练员应当有责任心，认真履行职责，确保学员的学习效果和安全。
第三章学员管理第十一条学员应当按时参加培训课程，服从教练员的管理和指导。
第十二条学员应当遵守驾校的规章制度，文明学习、礼貌待人，不得损坏驾校设施和器材。
第十三条学员应当认真学习，掌握驾驶技能，遵守交通法规，严禁违章驾驶。
第十四条学员应当在规定的时间内完成培训课程，通过相应的考核，获得驾驶证书。
第十五条学员如有违规行为，驾校有权采取相应的纠正措施，甚至停止学员资格。
第四章考核管理第十六条驾校应当严格按照国家有关规定进行学员的理论和实际考试。
第十七条考试实施应当公平公正，不得有作弊现象，确保考试结果的真实性和科学性。
第十八条考试合格的学员应当获得相应的驾驶证书，且有权驾驶相应的车辆。
第十九条考试不合格的学员，应当按规定时间重新学习并参加考试。
第二十条驾校应当建立安全驾驶观念教育制度，引导学员树立安全驾驶理念。
第五章安全管理第二十一条驾校应当建立完善的安全管理体系，确保学员的生命财产安全。
第二十二条驾校应当定期进行场地和车辆的安全检查，保证教学条件的安全性。
第二十三条驾校应当加强对学员的安全教育，提高学员的安全意识和自我保护能力。
驾校管理制度汇编(8篇汇总)
驾校管理制度汇编（8篇汇总）驾校管理制度汇编篇1为加强对学员学籍的管理，维护教学程序，保护学员的合法权益，根据道路交通安全法和驾驶培训管理规定，结合学校实际，制定本制度。
（一）学员必须遵守下列规定1、学员必须按教学纲完成培训学时。
2、学员不得私自发动和单驾驶车辆。
3、学员要遵守安全操作规程。
4、不得酒后驾车。
5、实事求是填写培训记录和教学日志。
6、不得穿高跟鞋、拖鞋参加操作训练。
7、学员在学习期间不准宴请学校人员，也不准向其送礼8、学员应积极映学校在教学、服务和廉教等方面存在的问题。
（二）学员学籍管理1、到学校报名填写学员登记表，并签定培训协议，交纳培训费和考试即取得学籍。
2、学籍保留期限为2年，从缴纳培训费之日起计算，学员在有效期内可参加培训。
3、学员中途退学，经校领导批准后，退还剩余培训费。
4、违学校规定被劝其退学的，退还剩余的培训费，被勒令退学的不退还培训费5、学员在培训期间违法律法规被处刑事责任的，学籍自动取消。
6、学员取得结业证后，学籍期满。
（三）学员档案管理1、学校教育部门负责建立学员文字和电子档案，并实行一人一档制。
2、档案内包括学员登记表，驾驶培训记录，教学日志等。
3、学员档案保留时间不少于4年。
驾校管理制度汇编篇2为加强教练员队伍建设，提高全体教练员的素质，充分调动教练员的积极性，提高教学质量，根据交通部机动车驾驶培训规定，结合我校实际，制定本制度。
1.学校聘用的教练员必须符合交通部颁布的《机动车驾驶培训机构资格条件》有关教练员的.要求。
2.学校聘用新教员采取社会招聘、民主推荐和定向培养等形式，由教务科理论负责人和实操负责人进行理论面试和实操测试。
3.聘用的教练员必须参加全省统一的教练员考试。
4.申请人合格后由办公室负责办理聘用劳动合同、安全责任书及填写员工登记表。
5.聘用合同期限一般为六年。
聘用合同期的前三个月为试用期。
6.在聘用期内对违反有关规定，无法遵守公司规章制度的，根据合同规定，终止聘用合同，解除聘用关系。
驾校内部规章制度汇编范本
驾校内部规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范驾校教学秩序，提高教学质量，保障学员安全，制定本规章制度。
第二条驾校内部规章制度适用于驾校教职员工及学员。
第三条驾校内部规章制度由驾校院长负责颁布，由教务处负责管理执行。
第四条教职员工及学员在驾校内应遵守本规章制度，不得违反规定。
第二章学员管理第五条学员报名前需提供真实有效的身份证明和资料，不得弄虚作假。
第六条学员需按时参加理论课和实际驾驶操作课程，不得私自缺课。
第七条学员应积极参加模拟考试和实际考试，不得逃避考核。
第八条学员在驾校内应遵守纪律，不得违规乱扔垃圾或在教室内吸烟。
第九条学员需着装整齐，文明用语，尊重师长，不得恶意攻击他人。
第十条学员需保管好自己的学习材料和个人物品，不得私自借用他人物品。
第三章教职员工管理第十一条教职员工应具备相关专业资质和教学经验，不得任人唯亲。
第十二条教职员工需遵守教学纪律，不得违规课堂教学或私自泄露考题。
第十三条教职员工需热爱学生，尊重学生，不得言语攻击或体罚学生。
第十四条教职员工需保持良好的职业操守，不得接受学员的礼金或教学外收费。
第十五条教职员工需遵守工作时间和休息制度，不得私自偷懒。
第四章设备管理第十六条驾校内的教学设备需定期检查保养，确保正常使用。
第十七条学员需爱护教学设备，不得随意乱动或私自损坏。
第十八条发现设备故障或损坏应及时报修，不得私自修理。
第五章安全管理第十九条驾校应建立安全管理制度，定期进行安全检查，确保安全。
第二十条学员需遵守交通规则，不得在校内或校外违反交通法规。
第二十一条学员在实操训练时需注意安全，不得超速或随意变道。
第二十二条学员在驾校内发生事故需及时报告，不得瞒报或擅自处理。
第六章违规处罚第二十三条违反规章制度的学员将受到处罚，严重者将取消学习资格。
第二十四条违反规章制度的教职员工将受到处理，严重者将停止工作。
第七章附则第二十五条本规章制度自颁布之日起施行，如有调整或修改将提前通知。
第二十六条对于本规章制度的解释权属于驾校院长和教务处。
驾校内部规章制度汇编范本
驾校内部规章制度汇编范本一、总则第一条为了加强驾校内部管理，规范驾校经营行为，保障学员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车驾驶证申领和使用规定》等法律法规，制定本规章制度。
第二条驾校应当坚持质量第一、学员至上的原则，严格按照国家规定的教学大纲和考试标准进行培训，确保学员安全、高效地掌握驾驶技能。
第三条驾校应当建立健全内部管理制度，明确各部门和员工的职责权限，加强员工培训和教育，提高服务质量和服务水平。
第四条驾校应当遵守国家有关收费规定，合理确定培训费用，不得擅自提高收费标准，不得强制学员购买额外服务。
第五条驾校应当注重环境保护和节能减排，加强车辆维护保养，确保车辆安全、环保、节能。
二、教学管理第六条驾校应当设立教学管理部门，负责制定教学计划、教学大纲和教学考核标准，对教学质量进行监督和检查。
第七条驾校应当配备符合国家标准的教练车和教练员，保证教学设备和安全设施齐全有效。
第八条教练员应当具备国家规定的资格条件，遵守教学纪律，尊重学员的人格，不得体罚、侮辱学员。
第九条驾校应当对学员进行交通安全教育，培养学员的安全意识和文明驾驶习惯。
第十条驾校应当组织学员参加科目一、科目二、科目三的考试，并对学员的考试成绩进行公布。
三、学员管理第十一条驾校应当建立学员档案，记录学员的基本信息、学习进度和考试情况。
第十二条学员应当遵守驾校的规章制度，服从教练员的管理和指导，按时参加培训和考试。
第十三条学员在学习期间不得驾驶教练车，不得酒后驾车，不得违反交通规则。
第十四条学员应当按时支付培训费用，并在合同约定的时间内完成培训。
四、服务质量第十五条驾校应当设立客户服务部门，负责处理学员的投诉和咨询，及时解决学员的问题。
第十六条驾校应当定期进行服务质量调查，了解学员的需求和意见，不断提高服务质量。
第十七条驾校应当加强与学员的沟通，为学员提供便捷、高效的服务。
五、财务管理第十八条驾校应当建立健全财务管理制度，按照国家有关法律法规进行财务核算和审计。
驾校各项管理制度大全
驾校各项管理制度大全一、培训管理制度1.1 培训计划制定驾校应根据学员的学习需求和时间安排，制定详细的培训计划，包括上课时间、教学内容、学习目标等。
1.2 教学大纲编制驾校应编制详细的教学大纲，明确教学内容、教学目标、教学方法等，以确保教学质量。
1.3 教材选用驾校应选用符合教学大纲要求的教材，确保学员能够系统学习相关知识和技能。
1.4 教练员培训驾校应定期对教练员进行培训，提高其教学水平和专业能力。
1.5 学员考核驾校应定期对学员进行考核，确保学员能够掌握所学知识和技能。
1.6 学员档案管理驾校应建立学员档案，记录学员的学习情况和成绩，以便随时查阅。
1.7 奖惩制度驾校应建立奖惩制度，对学员和教练员进行奖励和惩罚，激励其提高教学和学习质量。
1.8 培训评估驾校应定期进行培训评估，对培训效果进行分析和总结，及时调整培训计划。
二、教练员管理制度2.1 教练员选拔驾校应根据教练员的教学经验和资质，选拔合格的教练员担任教学任务。
2.2 教练员考核驾校应定期对教练员进行考核，确保其教学水平和专业能力符合要求。
2.3 教练员培训驾校应定期对教练员进行培训，提高其教学水平和专业能力。
2.4 教练员考勤驾校应建立教练员考勤制度，监督其按时上课，确保教学进度。
2.5 教练员奖惩驾校应根据教练员的教学表现，给予奖励或惩罚。
2.6 教练员培训计划驾校应为教练员制定详细的培训计划，定期进行培训，提高其专业能力。
2.7 教练员年度考核驾校应对教练员进行年度考核，评估其教学水平和绩效，以便给予奖惩。
三、车辆管理制度3.1 车辆维护驾校应定期对车辆进行维护和养护，确保车辆的安全和正常运行。
3.2 车辆保险驾校应为车辆购买保险，确保在发生事故时能及时赔付。
3.3 车辆使用驾校应建立车辆使用制度，监督教练员和学员按规定使用车辆。
3.4 车辆检查驾校应建立车辆检查制度，确保车辆在每次使用前都要进行检查，保证车辆的安全性。
3.5 车辆年检驾校应对车辆进行定期年检，确保车辆符合相关安全标准。
驾校员工管理规章制度汇编
驾校员工管理规章制度汇编第一章总则第一条为了规范驾校员工的行为，促进驾校的良好发展，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于驾校所有员工，包括教练员、管理员、教务人员等。
第三条驾校员工应严格遵守本规章制度，维护驾校的形象和声誉。
第四条驾校员工应遵守国家法律法规，遵循道德准则，注重职业操守。
第五条驾校员工应勤勉尽责，积极为学员提供优质的教学服务。
第六条驾校员工不得违反公司规定，损害公司利益。
第二章人事管理第七条驾校员工应按时上下班，不得擅自早退或迟到。
第八条驾校员工应认真履行岗位职责，完成工作任务。
第九条驾校员工应遵守公司纪律，严格执行公司规章制度。
第十条驾校员工应积极学习，不断提升自身业务水平。
第十一条驾校员工应尊重上级，服从领导安排。
第十二条驾校员工不得私自调换岗位或外借员工。
第十三条驾校员工应保守公司机密，不得泄露公司信息。
第十四条驾校员工应保护公司财产，妥善使用公司设备。
第十五条驾校员工应遵守安全规定，确保工作环境安全。
第十六条驾校员工不得利用职务之便谋取私利。
第十七条驾校员工应保持良好形象，不得从事违法犯罪活动。
第十八条驾校员工应积极向上级汇报工作进展，不得瞒报漏报。
第十九条驾校员工应保持良好的个人修养，不得辱骂他人或出言不逊。
第二十条驾校员工应加强团队合作，互相支持，共同进步。
第三章奖惩管理第二十一条驾校员工应在工作中实现突出表现者将得到公司的表彰和奖励。
第二十二条驾校员工应在工作中违反规定，会受到公司的批评和处罚。
第二十三条驾校员工如有工作不力，公司将提出相应教育和培训。
第二十四条驾校员工如有违反法律法规行为，公司将严肃处理并报警处理。
第四章附则第二十五条本规章制度的解释权归公司所有，公司保留最终解释权。
第二十六条本规章制度自颁布之日起生效，并向全体员工宣传。
第二十七条驾校员工应保持对本规章制度的遵守，并定期进行自查。
第二十八条驾校员工如发现其他员工违反规定，有责任及时向领导报告。
第二十九条本规章制度需不定期进行评估，如有不适用的地方将进行修订。
驾校管理制度汇编范本
驾校管理制度汇编范本一、学籍管理1.建立学驾人学籍卡，将登记入学的基本信息、理论培训记录、驾驶培训记录、教学日志编号、阶段及结业考核成绩、完全驾驶等录入资料。
2.学驾人无正当理由不得缺课，旷课者将延期培训，不予补课。
3.驾驶操作培训实行全日制或记时制。
学驾人记时培训要与驾培机构负责人、教练员预先约定，具体协调实施。
4.学驾人因故不能按时完成规定学时的，应个人书面申请，经教学负责人同意，重新调整培训，对无故旷课者，延误责任自负。
二、教练员管理1.加强自身思想、道德、业务素质的提高，为人师表，当好表率。
2.按教学大纲认真备课、训练，指导学员掌握驾驶技术。
3.认真执行驾校的各项规章制度和培训规则，按指定路线安全、高效地进行训练，并做好教学。
4.对学员做到严格要求，不打骂，不体罚学员，不侵害学员的利益，对学员一视同仁，不搞亲疏。
5.接受学员的评议，不断改进工作作风。
三、学员管理1.尊师重教，虚心求学。
2.团结同学，互帮互爱。
3.自觉服从教练员教学指导和在车管理，遵守驾校相关规章制度，尊敬师长，团结同志，训练期间不得嬉戏打闹，不得打架斗殴，不得饮酒后参加训练。
4.自觉遵守作息时间，训练时不迟到、不旷课、不早退，外出必须向教练请假，经批准后方可离开。
5.自觉遵守社会公德，爱护公共财物，爱护车辆及所配用具物品，不得随意损坏。
自觉做好宿舍、食堂等生活区和培训区的卫生工作。
四、安全管理1.公司建立安全领导小组，下设安全管理办公室负责日常教学工作检查，日常安全工作检查，季度安全工作考核，年终安全工作评比。
2.经常开展多种形式的安全教育，贯彻预防为主的原则，具体内容包括：（1）道路交通安全法律法规的学习，保证安全训练，坚持教练车训练前、训练中和训练后的三检制度。
（2）按交通公安部门关于进场安全训练的有关规定。
（3）组织分析事故案例，安全训练等有关知识。
3.按规定对教练车进行维护和检测，每年进行报废和更新。
4.教练车上的副制动踏板、副后视镜、灭火器要齐全有效。
完整版)驾校各类管理制度
完整版)驾校各类管理制度2．教练员要熟悉教学大纲，掌握教学要点，严格按照大纲要求进行教学。
3．学校要对教学大纲进行动态调整，及时更材和教具，保证教学内容的科学性和先进性。
二、规范教学行为1．教练员要严格遵守交通规则，文明教学，不违反安全规定。
2．教练员要尊重学员，耐心指导，不侮辱、歧视学员。
3．教练员要严格按照培训计划和学员的实际情况，制定个性化教学方案。
4．学校要定期对教练员进行业务培训和考核，提高教学水平和素质。
三、加强教学管理1．学校要建立健全教学档案，记录学员的研究情况和教练员的教学情况。
2．学校要定期对教练员进行考核和评价，对不合格者进行整改或淘汰。
3．学校要建立学员投诉处理机制，及时处理学员的投诉。
4．学校要对教学车辆、教学设施设备进行定期检查和维护，保证教学设备的完好率。
教练员管理制度为规范教练员的行为，提高教练员的素质和水平，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。
一、教练员的资格要求1．具有机动车驾驶证三年以上，并通过交通管理部门认定的教练员资格考试。
2．身体健康，无色盲、色弱等视力缺陷和听力障碍。
3．无犯罪记录。
4．具有良好的教学素质和职业道德，能够认真负责地进行教学工作。
二、教练员的管理要求1．教练员要严格遵守交通规则，文明教学，不违反安全规定。
2．教练员要尊重学员，耐心指导，不侮辱、歧视学员。
3．教练员要按照教学大纲规定的内容、时间和顺序进行教学。
4．教练员要按照学校的安排和要求进行教学，不得擅自调换学员或改变培训计划。
5．教练员要定期参加业务培训和考核，提高自身素质和水平。
学员管理制度为规范学员的行为，提高学员的素质和水平，根据交通管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。
一、学员的基本要求1．年满18周岁，身体健康，无色盲、色弱等视力缺陷和听力障碍。
2．具有相应的学历和文化水平。
3．无犯罪记录。
4．遵守交通规则，文明驾驶，不违反安全规定。
二、学员的管理要求1．学校要对学员进行全面的培训，包括理论研究和实际驾驶操作。
驾校管理规章制度大全
驾校管理规章制度大全
《驾校管理规章制度大全》
第一条：驾校管理办法
1. 驾校应当按照国家有关规定，设立各部门，明确各部门的职责和权限。
2. 驾校应当建立健全内部管理制度，明确各项管理事务的处理程序和标准。
第二条：教练员管理规定
1. 教练员应当按照国家有关规定进行培训和考核，取得相应资格证书方可从事教练工作。
2. 教练员应当遵守交通法规，严禁酒后驾车和违反交通规定。
3. 教练员应当积极配合驾校的管理工作，保障教学质量。
第三条：学员管理规定
1. 学员应当自觉遵守交通法规，不得违章驾驶。
2. 学员应当按时参加驾驶培训课程，认真学习驾驶知识和技能。
3. 学员应当遵守驾校的规章制度，服从教练员的教学安排。
第四条：车辆管理规定
1. 驾校应当定期对教练车进行安全检查，确保车辆的使用安全。
2. 驾校应当做好车辆的管理和维护工作，确保车辆的正常使用。
3. 驾校应当严格按照相关规定保险教练车，确保学员和教练员的安全。
第五条：考试管理规定
1. 驾校应当按照国家有关规定组织学员参加理论和实际驾驶考试。
2. 驾校应当确保考试的公正、公平，不得有违规行为。
3. 驾校应当做好学员考试的培训和辅导工作，提高学员的通过率。
以上分类规定为大纲，具体规章制度详见驾校管理制度文件。
2015最新版驾校各种管理制度汇编
.市金色里程驾驶员培训学校岗位职责管理制度文本目录诚信承诺制度……………………………………………第 3 页培训收费管理制度………………………………………第 7 页教学管理制度……………………………………………第 8 页教练员管理制度…………………………………………第 11页学员管理制度……………………………………………第 15 页结业考试制度……………………………………………第 17 页档案管理制度……………………………………………第 20 页责任倒查制度……………………………………………第23 页教练场地管理制度………………………………………第 26 页教学设施设备管理制度…………………………………第 28 页安全管理制度……………………………………………第 31 页教练车管理制度…………………………………………第 35 页学员投诉受理制度………………………………………第 37 页驾校培训预约制度………………………………………第 40 页培训记录教学日志管理制度……………………………第 41 页廉政教学制度……………………………………………第 42 页财务管理制度……………………………………………第 43 页计算机教学管理制度……………………………………第 44 页卫生管理制度……………………………………………第 47 页食堂管理制度……………………………………………第 48 页门卫岗位责任制…………………………………………第 49 页驾训管理制度……………………………………………第 50 页事故处理经济赔偿规定…………………………………第 51 页诚信承诺制度为进一步规驾培行业经营行为，贯彻落实省道路运输管理局有关驾校信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。
一、诚信承诺的容：1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。
驾校各项规章管理制度
驾校各项规章管理制度驾校各项规章管理制度为保障驾校日常管理，提高教学质量，切实规范师生行为，特制定以下驾校各项规章管理制度：第一章公共设施管理制度1.1.学员应按要求穿着，不得穿拖鞋、拖鞋，不得穿戴大块饰品，不得携带危险品进入驾校。
1.2.驾校教练室、教室、车辆以及各项设施和器材，学员使用后应经过清理和归位，保持环境卫生，保护公共设施和器材的完好性。
1.3.所有房间内禁止吸烟，清洁工作人员应及时清理垃圾和保持卫生。
驾校内禁止酗酒、赌博等违法行为。
第二章教学管理制度2.1.学员应按照教练的教学计划，认真、有效的听课学习，积极配合教练的教学要求完成课程。
2.2.考试车辆必须良好的开动性能、制动性能、传动性能、悬架性能，车内外环境良好干净整洁，不得擅自拆装车辆，不得私自取用教学和考试资料。
2.3.学员必须遵守交通规则，不开玩笑、不嘻笑、不拿手机、不吸烟等。
严格遵守教练的指令和安排，不得擅自离开考场，不得私自修改车辆控制器，不得私自调节车辆设备。
2.4.教练应严格按照国家交通行政主管部门的规定教学、考核，切实维护道路交通秩序、确保学员驾驶安全。
第三章训练教材管理制度3.1.驾校教材由相关部门统一组织编写，权威、先进、实用。
学员必须做到认真完成学习任务，按要求进行考核。
3.2.教学教材应和国家认可的标准进行配合，确保标准一致，为学员掌握驾驶技能提供有力的支持。
3.3.驾校要保证教材使用全程记录，保障教学任务进度和效果，同时，确保教材维护和更新工作。
第四章其他规定4.1.对于严重违反驾校相关制度行为的学员，驾校将依据情节严重程度采取不同措施，如口头警告、书面警告、禁止进入驾校等。
情节严重者，必须予以退学。
4.2.与驾校相关部门或者学员之间的纠纷，双方应协商解决，如果仍无法解决，可以借助驾校权威部门作出仲裁。
4.3.本规章制度由驾校管理部门制定和修改。
以上是驾校各项规章管理制度，驾校各部分人员应严格按照制度执行工作，提高管理水平和教学质量，保障学员驾驶安全。
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淮安市金色里程驾驶员培训学校岗位职责管理制度文本目录诚信承诺制度……………………………………………第 3 页培训收费管理制度………………………………………第 7 页教学管理制度……………………………………………第 8 页教练员管理制度…………………………………………第 11页学员管理制度……………………………………………第 15 页结业考试制度……………………………………………第 17 页档案管理制度……………………………………………第 20 页责任倒查制度……………………………………………第23 页教练场地管理制度………………………………………第 26 页教学设施设备管理制度…………………………………第 28 页安全管理制度……………………………………………第 31 页教练车管理制度…………………………………………第 35 页学员投诉受理制度………………………………………第 37 页驾校培训预约制度………………………………………第 40 页培训记录教学日志管理制度……………………………第 41 页廉政教学制度……………………………………………第 42 页财务管理制度……………………………………………第 43 页计算机教学管理制度……………………………………第 44 页卫生管理制度……………………………………………第 47 页食堂管理制度……………………………………………第 48 页门卫岗位责任制…………………………………………第 49 页驾训管理制度……………………………………………第 50 页事故处理经济赔偿规定…………………………………第 51 页诚信承诺制度为进一步规范驾培行业经营行为，贯彻落实浙江省道路运输管理局有关驾校信誉度评定的各项指标规定，努力打造诚信驾校品牌，全力争取信誉度逐年升级，制定本制度。
一、诚信承诺的内容：1、自觉遵守国家有关驾驶培训的各项法律、法规，坚决贯彻执行《机动车驾驶培训教学与考试大纲》；完成规定的教学计划、教学项目、教学目标及培训学时。
2、奉行“以人为本，诚信至上”的经营理念；3、宣传广告经过主管部门审批后发布，决不私设招生点、培训点，严格执行物价部门核定的收费许可证上核定的项目和标准一次性收费，坚决杜绝乱收费现象发生，决不搞恶意竞争招揽生源。
4、保证车况良好。
做到：车容整洁，性能良好，附属设施齐全；行驶证审验有效；每年度通过二维检测（定级）；每年保有“交强险”和“意外险”；坚持日常维护，保持车况良好。
训练中保证学员的安全，防止人员伤害；切实保障教学安全。
每期对教、学人员进行专题安全教育，不断强化安全意识，树立将安全作为最高原则的新理念。
车辆、车场、教学、生活等环节实行安全控制管理，及时消除安全隐患。
制定突发性安全应急预案。
5、驾驶培训实行“鼓励式”教学，尊重学员的人格，不侮辱、歧视学员，建立正常的师徒关系；6、如实填写驾驶培训记录，不弄虚作假；保证学时充足。
科学安排教学计划，提前告知教学项目，当日、当次核对学时。
学驾人和教练员确认后签字。
7、允许学员选择教练员，尊重学员的自主权；8、教练员尽职尽责。
教练员做到：持证上岗、按时上下班、精神饱满、耐心施教、教学中一视同仁，圆满完成每日（次）计划项目和学时。
决不发生迟出车早收车，中途故意长时间停车、擅自离开教练岗位；决不发生擅改培训教学计划、训练路线；绝不接受学员礼金、财物或变相乱收费等有违职业道德、社会公德或违法乱纪事件，廉洁施教，不收取学员的钱物或参加学员宴请及消费性的娱乐活动。
如发生上述行为经举报查实，立即更换教练员，退还钱物并向学员公开道歉。
9、考虑学员要求，合理安排教学时间，严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学，保证学员拥有足够受训时间，接受完整、系统的驾驶知识和技能培训；教学目标未达到的学驾人员可延时培训。
10、提高工作效率，为学员提供优质服务；11、营造良好的培训环境，使学员愉快学车。
理论教学规范。
按标准建设理论培训的设施、设备。
教具、模具、挂图、投影仪、多媒体及软件的使用性能良好、演示可靠、效果达标，理论教员持证上岗，有备课笔记，用普通话教学，有较好的课堂组织能力，学时确认准确，课堂纪律严明、整体运作有序，保障服务到位。
12、培训期间，由于学校责任给学员带来损失，学校全额赔偿；13、实行统一、公开、公平的培训考核，杜绝学员以不正当方式获得培训结业，对培训考试不合格的学员可继续免费培训；14、由专人负责和学员进行沟通交流，接受投诉三天之内向投诉者作出反馈，确需延长时间的一般不超过十日，且由学校分管领导向学员反馈；15、以上承诺如有违反，可打监督电话0576-举报投诉，情况属实从严处理。
二、诚信承诺的形式：1、学校公开承诺的内容，充分利用招生广告，承诺公示板、学校网站公布诚信内容，并反映相关诚信承诺条款内容。
2、各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容，不定期对学员进行回访，以检查诚信承诺的落实，专人负责受理学员投诉举报、监督诚信承诺的实施情况。
3、本制度向社会公开承诺，本单位恪守诚信，欢迎社会各界广泛进行监督，诚请学员实施现场监督，按受管理部门的管理监督。
三、诚信承诺的履行1、经常性开展诚信承诺教育，普及诚信承诺知识，认清诚信承诺的价值，并定期检查诚信承诺工作落实情况，避免失信于学员的事情发生。
2、全校所有教职工要结合本职工作开展诚信承诺工作，营造“以人为本、诚信至上”的驾培风尚；3、对学员诚信承诺问题的投诉要及时处理，并由部门责任人采取措施进行补救式服务；4、年终评比时，把诚信承诺列入考核内容，并实行一票否决制。
四、投诉管理1、学校办公室专职员每日开启举报箱、查看互联网、校长信箱，对学员诚信承诺问题的投诉及时处理，并由相关部门和责任人采取措施进行补救式服务。
2、接到投诉后，由专职人员填写学员投诉表，由办公室签定意见后，交由分管副校长阅示；3、符合立案条件的，由办公室协同训练部进行调查;4、调查时应形成书面材料，包括证人证言，被投诉人的情况说明及调查报告;5、调查结束后应将处理意见填写在学员投诉表上，并报送分管副校长批准。
6、在诚信承诺活动中，确保回复率达100%、学员满意度要达到90%以上。
五、违反承诺处理1、学员投诉内容属实的，应按下列原则处理：（1）若没有达到规定学时，要对学员进行补训；（2）讽刺挖苦，侮辱打骂学员的，由责任人当面向学员赔礼道歉，并按学校其他规定处理责任人；（3）收取钱物或参加宴请的，按规定对责任人处以3倍罚款，并将收取的钱物或学员宴请支付的费用，如数退还学员；（4）学校乱收费的由学校及时退还学员；（5）没有履行对学员承诺的应兑现承诺；（6）其他问题，由校长根据学校有关规定提出处理意见。
2、对被投诉的责任人除按上述原则处理外，还应按学校其他相关规定进行处理。
六、处理时限接到学员投诉后，应在3个工作日内处理完毕，如因特殊情况需要延长的，一般不超过10个工作日，超过的须由分管副校长批准。
七、学员投诉受理的后续工作1、办公室负责将学员投诉处理结果及时反馈给学员，并保证回复率达到100%；2、处理结果应备案保存；3、对责任人的处理材料存入本人校籍档案。
培训收费管理制度为加强学校收费管理，规范收费行为，保护学员合法权益，根据国家价格管理有关规定，结合我校实际情况，制定本制度。
一、收费公示1、所有收费实行公示制，严格执行物价部门核定的收费标准和收费项目收取费用，除此以外不额外收取任何其他费用。
收费项目和标准变动时应及时更换公示板上的内容。
2、在报名大厅醒目位置、学校广告、学校网站上公示收费项目和收费标准，公示监督举报电话，欢迎学员和社会各界监督。
3、学校为其他部门代收费用时，要注明被代理的单位及收费依据。
二、收费方式1、培训费按培训形式收取，参加正常班培训的实行一票制，一次收齐；参加学时制计时培训的，按预约小时收费；2、收费后要出具国家规定的统一发票，严禁收钱不开发票或多收费少开发票。
3、学员办理入学手续后或预约参加训练前到报名处缴纳培训费，报名员每日必须将培训费上交财务；4、除预约计时培训收费外，一律禁止多次收费。
5、收费以人民币现金交款方式报名，外币或其他有价证卷、支票、银行存单等不得使用。
三、收费监督管理1、收取培训费由报名员办理，其他部门和个人不准收取任何费用；2、报名员必须坚守工作岗位，热情认真解答报名人员的各种提问，规范填写报名表格和开具发票，做到票款两清，每天下班之前向财务人员交情当日钱款；3、建立内部监督机制，分管财务的领导负责收费管理，防止乱收费；4、接受社会监督。
在收费公示板上要同时公布学车费用、交通运部门和学校的收费投诉电话。
教学管理制度为贯彻落实《机动车驾驶培训教学与考试大纲》，全面完成规定的教学项目、计划、目标及课时，完善实施中的规定流程及各项教学资料，规范教学，提高教学质量，根据行业管理部门有关规定，结合我校实际，制定本制度。
一、全面落实全国统一的教学大纲1、学校严格按照教学大纲规定的内容、时间和顺序组织教学。
2、坚持领导督查制度。
分管教学的副校长每月要督查一次，实训部每周督查一次，检查教学大纲落实情况。
3、教员不得擅自调课。
4、新聘教员实行试用制度。
新聘教员按照教学大纲编写教案，认真备课,并进行试讲，试用合格后上岗执教。
5、学员补课的规定。
学员缺课时由任课教员补课，达不到规定学时的不准参加结业考试。
二、教学实施计划管理理论教学部负责制定理论教学实施计划,实训部负责制定实际驾驶操作训练的教学实施计划，报给校长批准后实施。
（一）理论培训（科目一）教学组织与管理1、设专职部门、专职人员负责教学工作的总体计划运作，理论教学负责人要经常检查监管教学计划实施情况，负责具体实施组织与管理。
2、每期（班）在主管部门审核后开始培训。
学员按时报到入学。
制作花名册（签到册），划分教学班、安排食宿、规定作息时间、确定教员、举行开学典礼（入学教育）。
3、制定和公布本期教学实施计划,教练员严格执行计划。
4、学时考核由所在班理论教员负责考核，依据教学实施计划与实际到课进行考核，实际参学学时及时确认（签字）。
5、补课培训管理。
因故（经批准）缺课的学驾人可申请补课，负责人批准可安排补课。
凡缺课课时超过等于2/3或不服从管理的，不予安排补课，必须重新学习。
6、教学日志、培训记录的填写。
教学日志、培训记录由学员、教练员、教学负责人分别填写。
分管校长签章，留存入档。
（二）实际操作（科目二、科目三）培训组织与管理驾驶操作训练负责人要经常检查监管教学计划实施情况。
1、手续程序。
科目一考试结束考试合格后，及时安排科目二、三科目培训。
分期开班，分班组织，分车训练。
因驾培能力限制原因未能同期安排操作的学驾人，单位必须做出预约培训（通知）。