定单内勤
内勤订单管理制度
内勤订单管理制度第一条为了规范内勤订单管理工作，提高工作效率，保障订单处理的准确性和及时性，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内勤订单管理工作。
第三条内勤订单管理工作应当遵循“谨慎、严格、快捷、准确”的原则，以客户满意为最终目标。
第四条内勤订单管理工作应当遵循合规原则，严格遵守国家相关法律法规、公司规章制度，保证订单处理的合法性和合规性。
第五条公司内勤订单管理工作应当建立健全的制度和流程，规范员工的操作行为，保障订单管理工作的顺利进行。
第二章内勤订单接收与登记第六条公司内勤订单接收渠道主要包括电话、邮件、在线下单等，订单由专人接收并登记。
接收人员应当确保接收订单的准确性和完整性。
第七条接收订单后，应当及时进行登记，并建立相应的档案。
订单登记应当包括客户姓名、联系方式、下单产品、数量、价格、支付方式等基本信息。
第八条接收人员应当及时向客户确认订单信息，确保订单的准确性，并及时将订单信息传达给相关部门。
第九条对于重要订单，接收人员应当及时向上级领导进行报备，确保相关部门的及时处理。
第三章内勤订单处理第十条内勤订单处理主要包括产品备货、发货、物流跟踪、售后服务等工作。
第十一条针对不同类型和性质的订单，内勤部门应当建立相应的处理流程和工作标准。
对于一些需紧急处理的订单，内勤部门应当加班加点，确保及时处理。
第十二条内勤订单处理应当遵循先进先出原则，确保订单的处理顺序合理性。
第十三条内勤订单处理涉及到产品质量、物流配送等方面的问题，内勤部门应当及时协调相关部门进行处理，并及时向客户进行反馈。
第十四条内勤订单处理过程中不得随意更改订单确认内容，如需更改应当事先获得客户的同意，并及时进行相应的登记。
第四章内勤订单归档与管理第十五条内勤订单处理结束后，应当及时进行归档。
对于不同类型的订单，内勤部门应当建立相应的档案管理制度。
第十六条归档的订单应当包括客户下单信息、订单处理过程、相关部门的意见和反馈意见等，确保档案的完整性和真实性。
订单内勤岗位职责
订单内勤岗位职责
1. 订单管理：负责接收、处理和跟踪客户订单，确保订单信息的准确性和完整性。
包括录入订单信息、与客户沟通确认订单细节、协调订单变更等。
2. 库存管理：与仓库或供应链团队密切合作，监控库存水平，确保及时补货，以满足客户需求。
协助进行库存盘点，更新库存记录，确保库存数据的准确性。
3. 客户服务：与客户保持良好的沟通，及时回复客户的咨询和投诉，协调解决订单相关问题，提高客户满意度。
4. 物流协调：与物流部门或第三方物流供应商协调，安排货物的运输和配送，跟踪物流进度，确保货物按时到达客户手中。
5. 数据分析和报告：收集和分析订单相关数据，包括订单量、销售额、退货率等，提供定期的报告和分析，为管理层提供决策支持。
6. 文档管理：维护和管理订单相关的文件和记录，包括合同、发票、运输单等，确保文件的安全和准确性。
7. 内部协调：与公司内部其他部门（如销售、生产、财务等）保持良好的沟通和协作，确保订单流程的顺畅进行。
8. 持续改进：参与订单处理流程的优化和改进，提出合理化建议，提高工作效率和客户满意度。
9. 遵守公司政策和法规：遵守公司的规章制度和相关法律法规，确保工作的合法合规。
以上内容仅供参考，你可以根据实际情况进行修改和完善。
如果你能提供更多的相关信息，我将为你提供更详细的内容。
内勤跟单优秀员工工作事迹材料
内勤跟单优秀员工工作事迹材料XXX工作事迹材料一、个人简介XXX，男，32岁，本科学历，自XXXX年加入公司以来，一直在内勤跟单部门工作。
他凭借对工作的热情和对团队的忠诚，迅速成为部门的业务骨干，多次获得公司优秀员工的荣誉。
二、工作经历与业绩1. 专业技能与学习成长：XXX在工作中不断学习新知识，提高自己的业务能力。
他熟悉各种办公软件，并能熟练运用ERP系统进行订单处理和数据分析。
通过持续学习和实践，他的工作效率和准确性得到了显著提高。
2. 高效沟通与团队协作：作为内勤跟单员，XXX需要与多个部门进行沟通协调。
他具备良好的沟通技巧和团队合作精神，能够迅速理解客户需求，并及时反馈给相关部门。
在处理复杂问题时，他总能找到最有效的解决方案，确保订单的顺利完成。
3. 客户服务意识：XXX始终把客户放在第一位，无论遇到何种困难，他都会积极与客户沟通，确保客户的需求得到满足。
他的专业素养和优质服务赢得了客户的广泛赞誉。
4. 应对挑战与解决问题：在面对工作中的各种挑战时，XXX总能保持冷静，迅速找到问题的关键所在，并提出有效的解决方案。
例如，在一次订单量激增的情况下，他通过优化工作流程，确保了订单的及时交付。
三、工作态度与职业精神1. 认真负责：XXX对待工作认真负责，无论大小任务，他都会全力以赴。
在处理紧急事务时，他经常加班加点，以确保工作的顺利进行。
2. 诚信守时：他严格遵守公司的各项规章制度，从不迟到早退，更不会为了个人利益而损害公司利益。
在与客户交往中，他始终信守承诺，赢得了客户的信赖。
3. 奉献精神：在工作中，XXX总是充满热情，不仅完成了自己的工作任务，还乐于帮助同事解决问题。
他多次主动承担额外的工作任务，为部门和公司的发展做出了贡献。
4. 积极进取：面对工作中的困难和挑战，XXX从不退缩。
他总是积极寻找解决问题的办法，不断提升自己的工作能力。
同时，他还鼓励团队成员共同进步，为团队创造了一个积极向上的工作氛围。
客服内勤岗位职责
客服内勤岗位职责客服内勤岗位职责客服内勤是一个与客户保持联系并确保公司流程运转顺畅的工作岗位。
客服内勤通常负责处理客户订单，协调公司各部门之间的通信，并处理客户投诉。
客服内勤在办公室工作，通常是公司客户服务团队中的一员。
客服内勤岗位对公司流程运转至关重要，以下是客服内勤岗位职责的详细介绍。
1. 处理订单客服内勤的主要职责之一是处理客户订单。
这包括接受客户订单、验证订单数据的准确性，与工厂或仓库协调货物配送等。
为了完成这些任务，客服内勤需要使用公司内部系统以及电话和电子邮件与客户和不同部门协调。
客服内勤必须始终保持高度的准确性，以确保订单处理的无误和及时。
2. 处理客户投诉处理客户投诉是客服内勤的另一个关键职责。
客服内勤要处理客户的投诉，包括提供回答询问，处理投诉，并为客户提供支持。
客服内勤也必须具备解决问题的能力，以及能够与不同部门协调处理服务的能力。
当我们处理客户投诉时，我们往往需要运用我们的表达能力，以让客户感觉他们被听到并得到全面的解决方案。
对于对我们的产品或服务不满意的客户，我们应该致力于为他们提供满意的解决方案。
3. 协调不同部门客服内勤要为公司不同部门提供支持，包括与采购部门，库存管理部门以及销售团队之间进行协调。
他们必须确保公司各部门之间的沟通畅通，以确保业务交付和客户满意度。
客服内勤必须保持有效的跟进，以确保订单根据承诺的时间进行交付。
他们还必须负责更新内部系统，并记录各类沟通，以便查看订单的状态。
4. 保持好客户关系客服内勤的工作最后一个重要职责是与客户建立好关系。
客户关系是一家公司成功的关键因素之一、客服内勤必须保持礼貌和专业，并且能够有效地与客户沟通。
保持长期信任和良好关系对于持久的业务发展至关重要。
客服内勤应该通过定期联系，调查等方式向客户传达公司的重要信息。
总之，客服内勤是公司客户服务团队中的非常关键的一员。
他们的主要任务是为客户提供配套业务支持，并确保公司工作流程运转顺畅。
内勤跟单与生产沟通内容
内勤跟单与生产沟通内容
内勤跟单部门与生产部门之间需要保持良好的沟通。
具体内容如下：
1. 订单确认：内勤跟单部门需要将客户订单信息传达给生产部门，包括订单数量、交期、产品规格等。
生产部门需要在订单确认后及时反馈生产计划。
2. 生产进度：内勤跟单部门需要关注生产进度并及时与生产部门沟通，了解生产过程中是否存在问题，并及时跟进解决。
生产部门需要及时反馈生产进度并提供实时的生产数据。
3. 物料采购：内勤跟单部门需将物料采购计划和供应商信息传达给生产部门，并协调物料的采购和供应。
生产部门需要及时反馈物料的采购和供应情况。
4. 质量控制：内勤跟单部门需要与生产部门建立质量控制体系，并对产品质量进行监控。
生产部门需要配合内勤跟单部门进行质量控制，并在生产过程中及时发现和纠正质量问题。
5. 交货安排：内勤跟单部门需要与生产部门协调交货时间和地点，并及时跟进物流安排，保证按时按量交货。
生产部门需要及时反馈生产进度，协助内勤跟单部门安排交货计划。
以上内容是内勤跟单与生产沟通的主要内容，需要保持及时、准确的信息交流，以保证订单的顺利完成。
订单内勤岗位员工KPI绩效考核表
每发现一次没有按时收拾订单的扣10分
100分
10%
6
剖析欠料原因
指担任剖析每天欠料表中欠料的原因，并将结果反应给供给部经理
部门记载
确保出产供给
每发现一次没有对欠料剖析的或不向上发馈的扣10分
100分
10%
归纳得分
被考核人：考核人： 审核人：
生成订单后的反应
加强软件保护，确保工作的顺利进行
每发现一次对软件不保护的扣10分
100分
20%
4
报验物料
指要求三个内勤之间相互和谐，及时对新物料建账
质检部、出产部的反应
加强职工的和谐，确保供给工作的正常
每发现一次没有及时建账的扣10分
100分
10%
5
订单的收拾
指担任日常订单的收拾,查询物料到货情况
各个业务员、部门记载
100分
30%
2
收拾保护合格供方材料
指担任依据质量体系要求，收拾保护合格供方材料，并确保其完好性（要求其它部门配合时，其它部门应积极响应捷，进步工作效率
每呈现一次对合格供方材料不收拾保护或收拾不完好的扣10分
100分
20%
3
程序软件
担任程序软件的完善和保护
职位：订单内勤指标类型：硬性指标考核周期：月度考核日期 ：
序号
KPI
KPI阐明
讯息来历
考核目的
计算方法
考核标准
评分
权重
得分
1
处理供给方案，下达订单
指担任及时处理供给方案，下达订单确保订单的及时性、准确性、完好性
各个业务员以及部门经理反应
加强供给管理，进步工作效率
销售内勤下单制度范本模板
销售内勤下单制度范本一、目的和原则1.1 目的为确保销售内勤下单工作的顺利进行，提高工作效率，降低错误率，制定本制度。
本制度旨在规范销售内勤下单的行为，确保订单准确、及时地传达给生产部门和物流部门，以满足客户需求。
1.2 原则（1）准确无误：确保订单信息准确无误，避免因信息错误导致的损失。
（2）及时高效：确保订单在规定时间内完成，提高客户满意度。
（3）规范操作：遵循本制度规定，确保销售内勤下单工作的规范进行。
二、下单流程2.1 接收订单销售内勤需及时接收客户订单，包括电话、邮件、传真等方式。
对收到的不符合要求的订单，应与客户沟通进行修改。
2.2 核对订单销售内勤应对订单进行核对，包括产品型号、数量、单价、交货时间等信息。
如有疑问，应及时与客户沟通确认。
2.3 生成订单销售内勤根据核对无误的订单信息，在系统中生成订单。
确保订单信息准确、完整。
2.4 审批订单销售内勤将生成的订单提交给上级领导进行审批。
审批通过后，订单生效。
2.5 下达订单销售内勤将审批通过的订单传达给生产部门和物流部门，确保订单按时完成。
三、下单要求3.1 订单格式销售内勤应使用公司规定的订单格式，确保订单信息的规范性。
3.2 订单内容订单应包括以下内容：（1）客户信息：客户名称、联系人、电话、地址等。
（2）产品信息：产品型号、规格、数量、单价等。
（3）交货信息：交货时间、地点、运输方式等。
（4）特殊要求：客户特殊要求，如包装、标志等。
3.3 订单修改如订单内容发生变更，销售内勤应与客户沟通确认，并及时修改订单。
四、下单时间4.1 工作日下单销售内勤应在工作日内下单，确保订单及时处理。
4.2 节假日下单如遇节假日，销售内勤应提前下单，确保订单在节假日期间正常执行。
五、异常处理5.1 订单错误如发现订单错误，销售内勤应立即与客户沟通，进行修改。
如有损失，按公司规定承担相应责任。
5.2 生产延误如遇生产部门延误，销售内勤应与生产部门沟通，协调解决问题，确保订单按时完成。
物流内外勤职务说明
物流内外勤职务说明物流内外勤职务是指负责物流工作的人员，主要分为内勤和外勤两个职务。
下面将详细介绍这两个职务的职责和工作要求。
内勤职务主要包括以下几个方面的工作：1. 订单处理：负责接受客户的订单信息，确认订单的准确性，安排物流配送计划，并及时更新订单状态。
2. 仓库管理：负责仓库的日常运作，包括货物的入库、出库、盘点等工作；协调调度仓库内的人员和设备，确保货物存储和管理的有效性。
3. 跟踪货物：监控货物运输过程，与运输公司保持联系，妥善解决货物运输中的问题和异常情况；及时提供货物运输的信息给客户。
4. 数据统计和报表：根据需要，定期整理和统计物流相关的数据，生成工作报表，如货物运输量、收支情况等，为公司的决策提供数据支持。
5. 协调沟通：与内外部各方进行有效沟通和协调，如与客户进行订单确认、问题解决等；与物流运输公司、供应商、仓库等进行配合和协作，确保物流工作的顺利进行。
外勤职务主要包括以下几个方面的工作：1. 路线规划：根据客户的要求和货物的性质，规划最佳的物流运输路线，确保货物按时送达目的地，并优化运输效率和成本。
2. 派送货物：负责将货物按照规定的路线和时间安全送达目的地；遵守交通法规，保证货物的安全和完好。
3. 问题解决：在运输过程中遇到问题，如交通堵塞、天气恶劣等情况，应及时与内勤和客户联系，解决问题并提供最合适的解决方案。
4. 提供客户服务：外勤人员是公司与客户联系的重要桥梁，需要耐心和友好地与客户沟通，解答客户咨询问题，并及时处理客户的投诉和意见。
5. 货物回收：有时候需要将货物回收，如退货或需要进行二次配送等，外勤人员需要及时与客户联系和协调，完成相应的工作。
对于内勤职务，要求具备良好的沟通和协调能力，能够处理各种突发情况，并具备一定的数据分析和统计能力。
对于外勤职务，要求有较强的责任心和执行力，能够适应不同的工作环境和工作需求，具备一定的地理导航和交通规则知识。
总之，物流内外勤职务是一个需要协同合作的工作岗位，内勤和外勤各自承担着不同的工作内容和责任，在物流工作中共同努力，为客户提供高质量的物流服务。
销售内勤下单制度模板范文
销售内勤下单制度模板范文一、总则1.1 为了规范销售内勤下单工作流程，提高工作效率，确保订单准确无误，特制定本制度。
1.2 本制度适用于我公司所有销售内勤人员，以下简称“下单员”。
二、下单流程2.1 下单员接到客户订单后，应先对订单进行审核，确认无误后进行下单。
2.2 下单时，下单员应准确填写订单信息，包括产品名称、型号、数量、规格、客户信息等。
2.3 下单员应根据订单要求，选择合适的生产批次和交货日期，确保按时完成生产。
2.4 下单员在下单时，应严格遵循公司制定的价格政策，确保价格的正确性。
2.5 下单员在下单后，应将订单信息及时反馈给销售人员，以便销售人员跟进订单进度。
三、下单要求3.1 下单员应具备良好的沟通能力，能够准确理解客户需求，确保订单信息的准确性。
3.2 下单员应熟悉公司产品，掌握产品规格、价格等信息，以便为客户提供准确的下单指导。
3.3 下单员应具备较强的责任心，对下单工作认真负责，确保订单准确无误。
3.4 下单员应遵循团队合作精神，与生产、物流等部门保持良好沟通，确保订单顺利执行。
四、下单纪律4.1 下单员应遵守公司作息时间，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
4.2 下单员在工作期间，不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉，以免影响工作效率。
4.3 下单员应保持工作环境的整洁，爱护公司财物，不得损坏公司设施。
4.4 下单员不得泄露公司机密，遵守公司保密制度。
4.5 下单员应服从公司管理，遵守公司各项规章制度。
五、考核与奖惩5.1 公司定期对下单员进行绩效考核，考核内容包括工作效率、准确性、沟通能力等。
5.2 对表现优秀的下单员，公司给予一定的奖励，如奖金、晋升机会等。
5.3 对违反下单纪律的下单员，公司根据实际情况给予相应的处罚，如警告、罚款、停职等。
六、附则6.1 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充。
6.2 本制度的解释权归公司所有，如有争议，以公司解释为准。
内勤人员的岗位职责
内勤人员的岗位职责内勤人员的岗位职责（精选14篇）在不断进步的社会中，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。
一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是店铺整理的内勤人员的岗位职责（精选14篇），希望对大家有所帮助。
内勤人员的岗位职责篇11、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、负责本部人员的评估汇总工作。
6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
内勤人员的岗位职责篇2一、与市场销售人员的联系1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时保持与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
（1）按要求进行市场信息收集并提供信息报表，以书面形式报公司销售经理。
（2）销售人员所需资料的整理；（3）日常材料（包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备）；（4）定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理1、销售物料的管理（1）文件、材料、样品、彩页…等（双人或多人复核）；（2）寄出材料的登记、查收、核实；样品领用、发放的登记；（3）物品、资料信息的寄出方式的选择；（4）商业客户的材料的核实登记、归档（证照、证书、开票信息）；（5）接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件；（6）对客户反馈的意见进行及时传递、处理；（7）建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。
销售内勤下单制度模板
销售内勤下单制度模板一、总则1.1 为了规范我司销售内勤下单工作流程，提高工作效率，确保订单及时、准确、高效地完成，特制定本制度。
1.2 本制度适用于我司所有销售内勤人员，以及对订单处理环节的相关管理人员。
1.3 我司将不断优化销售内勤下单制度，以适应市场变化和公司发展需求。
二、下单流程2.1 客户确认订单销售内勤人员需与客户充分沟通，确保订单信息准确无误。
主要包括产品型号、数量、单价、交货时间等。
2.2 制作订单销售内勤人员根据客户确认的订单信息，制作订单。
订单应包括以下内容：（1）客户信息：客户名称、联系人、联系方式、地址等；（2）产品信息：产品型号、数量、单价、总价等；（3）交货信息：交货日期、交货方式等；（4）备注：其他需要注意的事项。
2.3 审核订单销售内勤人员将制作好的订单提交给上级管理人员进行审核。
审核内容包括：（1）订单信息的准确性；（2）订单的制作规范性；（3）交货时间及方式的合理性；（4）其他需要注意的事项。
2.4 订单审批上级管理人员审核通过后，将订单提交给相关部门进行审批。
审批内容包括：（1）订单金额的合理性；（2）订单产品的库存情况；（3）生产能力是否满足订单需求；（4）其他需要注意的事项。
2.5 生产/采购审批通过后，生产部门或采购部门根据订单进行生产或采购。
销售内勤人员需跟踪生产/采购进度，确保订单按时完成。
2.6 发货及售后生产/采购完成后，物流部门根据订单进行发货。
销售内勤人员需跟踪物流进度，确保产品安全、及时送达客户手中。
同时，对于客户反馈的问题，销售内勤人员需及时处理，提供优质的售后服务。
三、下单注意事项3.1 销售内勤人员在与客户沟通时，需详细了解客户需求，确保订单信息的准确性。
3.2 制作订单时，需严格按照规定格式进行，确保订单的规范性。
3.3 审核订单时，上级管理人员需全面检查订单内容，确保无遗漏。
3.4 审批订单时，相关部门需及时反馈审批结果，确保订单处理的顺利进行。
电子商务内勤岗位职责
电子商务内勤岗位职责
电子商务内勤是指在电子商务公司或电商平台从事后勤服务、
订单处理、信息归档等工作。
具体职责如下：
1.订单处理。
主要职责是处理商品订单，确保订单生命周期的
顺利实现。
接收订单后，检查订单是否完整无误，如产品数量、价格、配送方式等是否与客户要求相符。
并配合其他部门处理相关订
单执行事宜。
2.售后服务。
处理退货、换货、维修等服务，确保客户的权益
和满意度。
如遇一些问题要及时向上级领导汇报，并与相关部门协
作解决问题。
3.商品库存管理。
掌握平台上所有商品，并负责整理补货、清
点库存、处理库存不足卖断、丢失等异常情况。
确保每种商品的进
货量与销售量保持平衡，并做好记录备份工作。
4.信息归档。
将平台上的订单、售后服务、商品信息等重要数
据归档，并备份到电脑或云存储空间中。
防止数据丢失或被损坏。
5.业务流程建设。
协助主管对各项业务流程进行开发、完善以
及实施；对电子商务平台的日常运营，如网络连接、系统维护及设
备维修等进行协调和管理。
6.市场调研工作。
定期进行市场调研，收集信息，了解市场动
态和竞争对手的情况，并提供反馈信息和建议。
总而言之，电子商务内勤需要具备高效的工作能力、良好的沟
通能力和团队合作精神。
同时，需要熟悉电子商务平台流程和技术，能够熟练应用Office办公软件等工具，以及熟悉财务、法律知识等
相关业务方面的知识。
销售内勤接单下单跟踪流程规章制度
销售内勤接单下单跟踪流程规章制度下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!的相关信息，包括产品型号、数量、价格、交货日期等，并确保填写准确无误。
内勤岗位职责
内勤岗位职责随着社会一步步向前发展，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。
制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是作者为大家收集的内勤岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
内勤岗位职责11.负责客户资料整理、保管;2.负责质押物品的.管理工作;3.负责业务合同完善及面签工作;4.负责合同档案的入库审核工作;5.负责合同档案的出入库管理工作;6.协助主管完成其他临时性工作。
内勤岗位职责21、供应商档案的建立及维护。
2、采购合同、采购订单的制作，及物料的`跟踪。
3、采购订单的登记并及时与财务对帐。
4、负责对每日的材料入库单、发票进行分类登记，做好采购往来台帐;5、遵守财务制度，严格发票的使用与管理。
每月底与原辅料仓库、财务部核对收货应付帐款，以及发票的交接手续，做到日清月结。
6、负责协助采购经理实施对供应商的评估工作。
7、采购物料达不到本司规定要求时，协助采购经理办理退货事宜，(索赔、换货等)8、随时掌握原辅料的库存情况以及生产过程中原辅料使用的质量和损耗状况等信息，并报告采购经理。
9、负责采购部各类文件、报表的打复印工作以及文件资料的收发、登记及保管工作。
10、负责采购合同、采购订单、电话记录，传真件、客户资料、各类原材料技术指标等文件资料的管理(保密)与更新。
11、负责与相关部门保持良好沟通，确保本部门工作顺利进行。
12、积极参加公司各项培训，不断提高工作能力，完成上级交其它任务。
内勤岗位职责31、对存根单据的装订及管理。
2、完成领导临时交办的其他任务。
3、与生产部门密切沟通，从合同的`定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
4、建立客户档案管理体系，包括联系人、合同明细等。
5、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。
内勤岗位职责4一、主办内勤1、负责内勤工作，协调好内勤之间工作，提高内勤工作质量，为经营人员提供良好的后勤服务。
下单内勤岗位职责
下单内勤岗位职责下单内勤岗位是指负责处理和管理订单的工作岗位。
下单内勤拥有丰富的产品知识和订单处理经验，能够高效地处理各类订单，并确保订单的准确性和及时性。
下面是下单内勤岗位的具体职责：1. 接收订单：下单内勤负责接收客户或销售团队提交的订单，核对订单信息的准确性和完整性。
包括产品型号、数量、交付日期等内容。
2. 订单审核：下单内勤会对接收到的订单进行审核，确保订单符合公司的规定和政策。
例如，查看客户的信用状况、产品的库存情况等。
3. 入库管理：下单内勤在接收订单后，需要及时将订单信息录入到公司的内部系统中，包括ERP系统等。
通过系统记录订单信息，方便后续进行跟踪和查询。
4. 联系客户：在确认订单信息后，下单内勤需要与客户进行联系，确认订单的细节和要求。
例如，确定交付地址、交货方式等。
在此过程中，下单内勤需要与其他部门进行沟通，以确保订单能够及时、准确地完成。
5. 协调生产安排：下单内勤需要将订单的要求和交货日期与生产部门进行协调，确保能够按时满足客户的需求。
如果订单有变更，下单内勤也需要及时通知生产部门进行调整。
6. 物流跟踪：在订单交付过程中，下单内勤需要对物流情况进行跟踪和管理。
包括联系物流公司、安排运输、跟踪货物的运输进展等。
在出现延误或问题时，及时与客户进行沟通，并协调解决方案。
7. 订单统计和报表：下单内勤需要定期进行订单统计和报表的整理和分析工作。
例如，统计订单的数量、金额、交货准时率等指标，为公司的订单管理和决策提供依据。
8. 售后服务：下单内勤在订单确认交付后，还需要进行售后服务的工作。
例如，与客户确认订单的满意度、解答客户的问题等。
在此过程中，下单内勤需要与销售团队保持密切的沟通，共同提升客户满意度。
总之，下单内勤岗位承担了订单处理的重要职责，需要具备良好的沟通能力、团队合作意识和高度的责任心。
通过高效地处理订单，下单内勤能够提高客户满意度，确保公司订单管理的准确性和及时性。
销售开单内勤岗位职责
销售开单内勤岗位职责岗位概述销售开单内勤是指负责销售开单工作的内勤人员。
他们是销售团队中的关键角色，负责与客户进行沟通、处理销售订单、跟踪交付进度等工作。
销售开单内勤需要具备良好的沟通能力、协调能力和客户服务意识，以确保销售过程的顺利进行。
岗位职责销售开单内勤的具体职责如下：1. 与客户沟通销售开单内勤需要与客户保持良好的沟通，了解客户的需求与要求。
他们需要及时回答客户的问题，提供详细的产品和服务信息，并随时保持与客户的联系，建立良好的客户关系。
2. 处理销售订单销售开单内勤需要根据客户的需求，处理销售订单。
他们将从销售人员处收到的需求信息整理成订单，并核对订单的准确性。
随后，他们会将订单录入公司的销售系统中，并做好相应的跟踪和记录工作。
3. 跟进交付进度销售开单内勤需要与供应链部门和物流部门沟通，跟进销售订单的交付进度。
他们会与仓库人员协调，确保订单能够按时交付给客户。
同时，他们也需要及时向客户报告订单的交付进度，以满足客户对于交货时间的要求。
4. 处理售后事务销售开单内勤还需要处理售后事务。
他们会与客户就售后问题进行沟通，并协调相关部门解决问题。
他们会记录客户的反馈和建议，并将其转达给销售团队，以改善产品和服务质量。
5. 整理销售数据销售开单内勤需要整理和分析销售数据，帮助销售团队制定销售策略。
他们会将销售订单、客户反馈、市场调研数据等进行归类整理，并及时向销售团队提供相关报告和分析，以辅助销售决策。
6. 协助销售团队销售开单内勤需要协助销售团队完成其他各项工作。
例如，他们可能需要协助销售人员进行市场调研、客户拜访、产品展示等活动。
他们还可以为销售团队提供销售支持材料，如宣传册、样品等，以帮助销售人员更好地推销产品。
7. 保持工作效率销售开单内勤需要保持良好的工作效率，按时完成各项工作任务。
他们需要合理安排时间，高效处理销售订单和其他销售相关的工作。
他们还需要与团队成员紧密合作，提供良好的内部协调和协作。
内勤的职责(1).doc
内勤的职责内勤的职责篇11、熟练使用用友软件、Excel、word软件，完成销售接单、下单、跟单，货款回笼，发票管理及相关售后事宜;2、优秀的客户沟通、协调能力，及时向客户传达公司各项销售政策;3、协助销售经理做好相关销售合同评审及管理，汇编月度、年度区域各项销售数据;4、分析客户销售结构，协助销售经理提升总经销经营管理水平，保证所辖大盘平稳发展。
内勤的职责篇2岗位职责:1、公司档案、资料录入系统，以便形成相应的表单；2、周报表、月报表等相关报表的制作；3、对分公司资料回收情况的监督、催收、管理；4、后续客户逾期电话的催收；5、其他类办公室文职工作；6、后续发展空间为:公司内勤主管，公司业务管理部副经理；7、公司提供完善的薪酬福利，晋升体制，给员工以广阔的发展平台；任职资格:1、能够熟练操作各类办公软件；2、大专及以上学历，年龄在20周岁以上；3、做事严谨细致，富有逻辑；4、具有主动自发的学习能力和态度，具备较强的可塑性，可作为公司后续发展的储备人才；内勤的职责篇41.经常了解和掌握各项业务工作进展情况，及时统计各种业务表格、数字，掌握敌社情动向，定期向业务部门报告。
2.根据工作要求，及时建档建卡，催促各科（队）的档案完善和补充，健全档案索引，不断加强档案管理，加强业务资料的收集和管理。
3.负责文件的收发、登记、传阅、转送、催办工作，做好会议记录，抄写有关文件资料，订购保管处内的报刊杂志。
4.协助处领导草拟工作计划、总结、报告、安排处内业务学习和技术训练，负责会议的通知。
5.负责处内印鉴和介绍信的使用管理，办理出境和去边境地区通行证的有关手续。
6.负责处内备用品、办公用品的管理，管理赃款、赃物、拾款、拾物工作。
7.安排值班、办理处内财务报帐，填报领取各种津贴、补贴。
8.办理集体户口和学生户口登记、迁移手续。
9.负责处内人员的考勤工作，每周一上午10时前将上周的考勤报处领导。
10.收集管理工作日程报表，个人呈报的材料等。
销售内勤岗位职责(5篇)
销售内勤岗位职责1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。
(注明采购定单第一时间回传)2.对订单进行整理，具体包括订货日期、交货日期、定单号、订货数量、型号规格、客户全称、联系人、电话、发货地址等做好分单、制单、下单的工作。
传递计划部和仓库，并做到及时跟催。
3.根据公司相关规定，出货、收款。
如果公司才用“先到货款，后发货”原则，则财务凭销售订单提供的发货信息，先查货款是否到账，货款到账立即签字准许装车发货，月结客户根据合同发货。
(有客户款项到账要随时通知财务查账，不能未接到财务指令直接安排发货)。
特殊情况特殊处理。
4.销售内勤和物流公司签订协议后，双方同意方可发货注明发货时间、发货数量、根据物流公司预计到达时间。
5.销售内勤月底和财务对账，要先做和财务对再和客户对，客户回传后销售内勤开开票申请给财务开票回到内勤寄给客户。
内勤跟据合同协议和结算方式通知销售人员要款。
销售内勤岗位职责（二）1协助销售经理(番禺销售经理)完成各类信息的收集、录入、统计(番禺统计)、分析工作。
2负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。
3负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。
4负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5负责本部人员的评估汇总工作。
6完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。
销售内勤的工作流程及职责1.销售专员或者客户下达订单，内勤应做好详细记录(产品名称、规格、数量、订货时间、交货时间)，并交由计划部专员核对库存、下生产单，答复是否可以及时发货?同时发货单交至仓库专员进行核实出货，装车后与物流交接进行发货，把物流公司签字确认的发货单一联给物流公司，一联给销售内勤，一联交至财务部门。
内勤跟单岗位职责
内勤跟单岗位职责内勤跟单岗位职责1职责描述:1、负责帮助销售人员报价、接收订单、制作销售合同、协调安排发货工作;2、负责电话回访客户,客户满足度调查,统计、汇总;3、负责日常运营公司微信公众服务号;4、负责相关销售协议、合同归档管理,整理销售报表与财务对接;5、与生产部门实时沟通,解决销售中产品可能存在的问题6、维护老客户,不断提高客户满足度;7、完成领导安排的其他事宜。
任职要求:1、大专及以上学历,动物类、生物类、医药类专业或者从事相关行业者优先;2、一年以上销售内勤相关阅历,试验动物、生物类行业阅历者优先;4、具有良好的客户服务意识,性分外向,亲和力强;5、良好的`沟通技巧,表达技能强;具有良好的职业道德,务实、能吃苦耐劳;具有团队意识,擅长沟通,协调。
6、应届毕业生也可。
内勤跟单岗位职责2职责描述:1.负责审核业务部门提交的客户“三证”及开票资料，在sap系统提交主数据申请;2.依据业务提供的信用额度申请报告，完成sap系统信用额度申请并发起审批;3.负责对业务拟定的销售合同文本条款进行初审，将合同相关信息规范、完整地输入sap系统，发起并跟踪落实审批流程，以及合同文本的传递;4.负责与财务连接，将收款认领至对应的销售合同;5.依据业务的开单恳求，完成sap系统提货单创建，并打印提货单交财务审核过账，如为我司代办运输，还需向物流部递交货物流向指示申请;6.依据物流部提供的'仓库出库凭证或客户收货签收凭证，完成sap系统实发数录入;7.负责制作合同结算单，按公司制度跟踪落实合同结算单的审批，以及合同预关闭;8.依据业务线下客户退款的恳求，完成在sap系统中创建退款申请单，发起并跟踪落实审批流程;9.负责向业务催要、审核销售环节的费用发票，在sap 系统完成发票校验预制，交至财务审核入账;创建付款申请单并发起审批。
10.依据业务线下中信保投保恳求，完成中信保限额申请，并负责中信保出运申报;11.负责收购、销售环节相关原始凭证的收集、保管或传递。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
20% 10% 10%
指负责日常订单的整理,查询 各个业务员、 物料到货情况 部门记录 指负责分析每天欠料表中欠料 的原因，并将结果反馈给供应 部经理 部门记考核人： 考核人： 审核人：
每出现一次下达订单不 加强供应管理，提高 及时、准确、完整的扣 100分 工作效率 10分 搜集合格供方资料， 每出现一次对合格供方 为采购提供便捷，提 资料不整理维护或整理 100分 高工作效率 不完整的扣10分
2
20%
3 4 5
生成订单后的 加 强 软 件 维 护， 保证 每发现一次对软件不维 100分 反馈 工作的顺利进行 护的扣10分 质检部、生产 部的反馈 加强员工的协调，保 每发现一次没有及时建 100分 证供应工作的正常 账的扣10分 加强供应管理，保障 每发现一次没有按时整 100分 供应工作的正常开展 理订单的扣10分 保证生产供应 每发现一次没有对欠料 分析的或不向上发馈的 100分 扣10分
济宁山大奥太电气有限公司员工绩效考核表
岗位：订单内勤 序号 KPI 指标类型：硬性指标 KPI说明 信息来源 考核周期：月度 考核目的 计算方式 考核日期 ： 考核 评分 权重 得分 标准 30%
1
指负责及时处理供应计划，下 各个业务员以 处理供应计划， 达订单确保订单的及时性、准 及部门经理反 下达订单 确性、完整性 馈 指负责根据质量体系要求，整 整理维护合格供 理维护合格供方资料，并保证 品质管理记录 方资料 其完整性（要求其它部门配合 时，其它部门应积极响应） 程序软件 报验物料 订单的整理 负责程序软件的完善和维护 指要求三个内勤之间相互协 调，及时对新物料建账