内勤工作流程
工程部内勤工作制度
工程部内勤工作制度一、总则为了确保工程部内勤工作的高效、有序进行,提高工程部内勤工作人员的服务质量和综合素质,根据公司相关规定,结合工程部内勤工作实际,制定本制度。
二、内勤工作职责1. 负责工程部日常办公事务,为工程部各项工作提供及时、准确、高效的服务。
2. 负责工程部文件、资料的收发、整理、归档工作,确保文件、资料的完整性和保密性。
3. 负责工程部会议的组织、记录和跟进工作,确保会议精神的传达和落实。
4. 负责工程部内部沟通、协调工作,确保各部门之间的信息畅通和工作衔接。
5. 负责工程部员工考勤、绩效考核工作,监督员工遵守公司规章制度。
6. 负责工程部办公用品、设备的管理和维护工作,确保办公环境的整洁、安全。
7. 负责工程部各项费用报销、资金支付工作,确保财务纪律的遵守。
8. 完成上级领导交办的其他工作。
三、内勤工作规范1. 工作人员应具备良好的职业道德和服务意识,积极主动地为工程部各项工作提供支持。
2. 工作人员应熟悉公司及工程部的各项规章制度,严格遵守工作纪律,服从工作安排。
3. 工作人员应具备较强的组织协调能力,能够处理好各部门之间的合作关系。
4. 工作人员应具备良好的沟通表达能力,确保信息的准确传递和及时反馈。
5. 工作人员应熟练掌握各类办公软件,提高工作效率。
6. 工作人员应定期总结工作经验,不断改进工作方法,提高服务质量。
四、内勤工作流程1. 文件、资料收发流程:(1)收到文件、资料后,进行登记,明确收文日期、文件编号、发送单位等信息。
(2)根据文件、资料内容,及时分发给相关部门或人员。
(3)对重要文件、资料进行归档,确保文件的保密性和可追溯性。
2. 会议组织流程:(1)提前准备会议所需的场地、设备、资料等。
(2)按时召开会议,做好会议记录。
(3)会后整理会议纪要,分发给相关部门或人员,并跟进会议精神的落实。
3. 员工考勤、绩效考核流程:(1)每月按时收集员工考勤数据,进行汇总、统计。
销售内勤工作流程以及岗位职责要求
销售内勤工作流程以及岗位职责要求(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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内勤的工作流程及岗位责任制
内勤的工作流程及岗位责任制
1、模范遵守公司各项规章制度,廉洁奉公,加强学习,努力提高自身素质,上班时间衣着要整洁,不能穿着较露体的衣服和超过膝盖的裙子上班;早上8:00前要把总经理及内务办公室内外清洁卫生打扫完毕。
2、上班时,首先检查电脑、座机等与自己工作有关相关用品是否正常,座机电话上是否有未接电话;认真做好营销人员座机行程汇报记录,每次离开办公室前要把电话委托相应人员接听,不能来去无声,接听电话要有记录并在最快实际处理或移交完毕。
3、上班后,立即检查昨天的生产和销售计划是否有漏的、掉的、错的;制作出库单时要把客户所要求的资料准备好,并叮嘱驾驶员一定要将资料随货同行。
4、内勤要认真掌握和了解公司现行政策和价格,保证准确无误开好公司出库单、退货单,及时把客户当日要发货的相关计划传真到生产部。
5、16:00以后要及时与仓管沟通,并把计划清理一次,每日下午下班前要将当天的销售情况以QQ形式汇报给总经理,并将第二天要发货的通知单传真到生产部。
6、下午下班前应安排好第二天的用车计划,用车需公司领导协调的应及时汇报公司领导,未安排好前给客户做好沟通和解释,不能给客户有抱怨和投诉行为。
7、每月25日配合行政部做好促销及办公用品仓库的盘存,30号前将促销及办公用品实际耗用和库存汇总后交行政部和总经理并将下月度采购计划报采购部。
8、每天清理和检查饮用水并确保办公室不缺饮用水及相关接待用品,每月30号前做好本月销售明细和统计工作,及时完成公司领导委派的其他工作和任务。
医药公司内勤工作流程
医药公司内勤工作流程
医药公司内勤工作是公司运营中至关重要的一部分,它涉及到
公司内部各项事务的协调和管理,对公司的高效运转起着至关重要
的作用。
下面将详细介绍医药公司内勤工作的流程。
首先,内勤工作的第一步是接待来访客户或合作伙伴。
当客户
或合作伙伴到访时,内勤人员需要热情接待并引导他们到指定的地点。
在接待过程中,内勤人员需要展现出专业和礼貌,给客户留下
良好的第一印象。
其次,内勤人员需要负责公司文件的管理和整理。
这包括文件
的归档、整理和存档工作。
内勤人员需要确保文件的整齐有序,以
便随时查阅和利用。
另外,内勤人员还需要协助上级领导进行日常办公事务的处理。
这包括会议安排、文件起草、行政支持等工作。
内勤人员需要做好
与其他部门的沟通协调工作,确保各项事务的顺利进行。
此外,内勤人员还需要负责办公用品的采购和管理。
他们需要
根据公司的需求,及时采购办公用品,并对办公用品进行分类、存
放和管理,确保办公用品的充足和整洁。
最后,内勤人员还需要负责公司员工的考勤管理和日常巡查工作。
他们需要记录员工的考勤情况,及时处理请假和出勤异常情况。
同时,他们还需要对公司内部环境进行巡查,确保公司的安全和整洁。
总的来说,医药公司内勤工作流程涉及到接待客户、文件管理、办公事务支持、办公用品采购和管理、员工考勤管理等多个方面。
内勤人员需要具备良好的沟通能力、组织能力和协调能力,以确保
公司内勤工作的高效运转。
希望以上内容能够对医药公司内勤工作
流程有所帮助。
销售内勤流程方案
一、引言销售内勤作为企业销售部门的重要组成部分,主要负责协助销售团队完成销售任务,确保销售工作的顺利进行。
为了提高销售内勤工作效率,规范工作流程,特制定本销售内勤流程方案。
二、销售内勤岗位职责1. 协助销售经理制定销售计划,对销售目标进行分解和落实。
2. 负责销售数据的收集、整理、分析,为销售决策提供数据支持。
3. 跟踪销售进度,及时反馈销售情况,确保销售目标的达成。
4. 协助销售团队进行客户关系维护,处理客户投诉和售后问题。
5. 负责销售合同的签订、审核、归档等工作。
6. 负责销售团队的后勤保障工作,如办公用品采购、报销审核等。
三、销售内勤工作流程1. 销售计划制定与分解(1)销售经理根据公司年度销售目标,制定销售计划。
(2)销售内勤协助销售经理对销售计划进行分解,明确各销售团队的销售额、客户数量等指标。
(3)将分解后的销售计划传达给各销售团队,确保团队目标明确。
2. 销售数据收集与分析(1)销售内勤定期收集销售数据,包括销售额、客户数量、产品类型等。
(2)对收集到的数据进行整理和分析,找出销售过程中的亮点和不足。
(3)将分析结果反馈给销售经理,为销售决策提供依据。
3. 销售进度跟踪与反馈(1)销售内勤定期跟踪销售进度,了解各销售团队的销售情况。
(2)发现销售进度偏差,及时与销售团队沟通,协助解决问题。
(3)定期向销售经理汇报销售进度,确保销售目标的达成。
4. 客户关系维护与投诉处理(1)销售内勤协助销售团队进行客户关系维护,包括定期拜访、客户关怀等。
(2)及时处理客户投诉和售后问题,提高客户满意度。
5. 销售合同管理(1)销售内勤负责销售合同的签订、审核、归档等工作。
(2)确保合同内容完整、准确,符合公司规定。
6. 后勤保障(1)销售内勤负责销售团队的办公用品采购、报销审核等工作。
(2)确保销售团队的后勤保障工作顺利进行。
四、销售内勤工作要求1. 熟练掌握销售业务知识,了解市场动态。
2. 具备良好的沟通、协调能力,能够与销售团队、客户建立良好关系。
城管内勤日常工作流程
城管内勤日常工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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内勤工作流程范文
内勤工作流程范文内勤工作流程是指企业中从事办公室工作的人员所需要进行的一系列工作流程和步骤。
内勤工作主要包括文件处理、信息收集与整理、数据录入与分析、会议安排与组织、办公用品采购与管理等内容。
下面将详细介绍内勤工作的典型流程。
第一步:文件处理内勤工作的第一步是处理各类文件。
这包括来自上级部门的文件、下发给其他部门的文件、合同、报告等。
首先,内勤需要按照公司规定留存和归档各类文件。
其次,对于需要下发的文件,内勤需要制作并发送电子版或者实体文件。
对于需要内部传阅的文件,内勤需要及时复印并散发给相关人员。
除此之外,还需要对文件进行分类整理,确保文件的归档和检索便利。
第二步:信息收集与整理信息收集与整理是内勤工作中非常重要的一部分。
内勤需要在日常工作中及时查阅和整理各类信息,为公司决策提供支持。
这包括收集行业动态、竞争对手的信息、市场调研结果等。
同时,内勤还需要整理这些信息,并编制相应的报表或者PPT供上级领导参考。
信息的收集和整理需要通过各种途径进行,例如通过互联网、行业报刊、市场调研等。
第三步:数据录入与分析内勤还需要进行数据录入与分析工作。
这包括录入各类数据、统计和分析数据,并生成相应的报表和分析结果。
数据录入是内勤的基础工作,需要保证数据的准确性和完整性。
在数据录入的基础上,内勤需要进行数据的统计和分析。
通过使用Excel等办公软件,内勤可以对数据进行排序、筛选、计算等操作,从而得出一些关键指标,为公司决策提供依据。
第四步:会议安排与组织在企业中,会议是信息交流和决策的重要方式。
内勤承担着会议安排与组织的任务。
首先,内勤需要根据上级领导或者其他部门的要求,制定会议议程和安排会议时间。
其次,内勤需要邀请相关人员参加会议,并通知他们会议的时间、地点和议程。
在会议进行过程中,内勤需要记录会议的要点和决议,并将会议记录整理归档。
此外,内勤还需要负责会议室和会议设备的预定和安排。
第五步:办公用品采购与管理办公用品的采购和管理也是内勤的一个重要工作。
销售内勤的工作流程
销售内勤的工作流程销售内勤是指在销售团队中负责协助销售人员完成销售工作的岗位,他们的工作流程通常包括与客户沟通、销售支持、数据管理等多个环节。
下面我们将详细介绍销售内勤的工作流程。
1. 客户沟通。
销售内勤的工作流程的第一步是与客户进行沟通。
这包括接听客户来电,回复客户邮件,处理客户投诉等。
在与客户沟通的过程中,销售内勤需要耐心倾听客户的需求和问题,并及时向销售人员反馈客户的信息,以便销售人员能够更好地了解客户的需求并进行销售工作。
2. 销售支持。
销售内勤还需要为销售人员提供支持。
这包括协助销售人员准备销售材料,安排客户拜访,跟进销售进展等。
在销售过程中,销售内勤需要与销售人员密切合作,确保销售工作的顺利进行。
3. 数据管理。
销售内勤还需要进行数据管理工作。
这包括整理客户信息,更新销售数据,记录销售进展等。
通过对销售数据的管理,销售内勤能够为销售人员提供准确的数据支持,帮助销售人员更好地制定销售策略和计划。
4. 销售报告。
销售内勤需要定期向销售主管提交销售报告。
这些报告通常包括销售进展、客户反馈、市场趋势等信息。
通过销售报告,销售主管能够及时了解销售情况,制定销售策略,并对销售团队进行指导和管理。
5. 客户关系维护。
销售内勤还需要进行客户关系维护工作。
这包括定期与客户进行沟通,了解客户的需求和反馈,及时解决客户问题,提高客户满意度。
通过良好的客户关系维护,销售内勤能够为销售人员提供更多的销售机会和支持。
6. 销售培训。
销售内勤还需要进行销售培训工作。
这包括向新员工介绍销售流程和规定,帮助员工提高销售技巧,分享销售经验等。
通过销售培训,销售内勤能够帮助销售团队提高销售业绩,提升销售效率。
总结。
销售内勤的工作流程包括客户沟通、销售支持、数据管理、销售报告、客户关系维护和销售培训等多个环节。
通过这些工作流程,销售内勤能够为销售团队提供全面的支持,帮助销售人员更好地开展销售工作,提高销售业绩。
销售内勤的工作流程是销售团队高效运转的重要保障,对于企业的销售业绩和客户满意度都具有重要意义。
内勤职责和流程
内勤职责和流程内勤是指在公司或组织内部从事行政、文案、财务、人力资源等工作的岗位,负责处理日常的办公事务和支持公司运营的各项工作。
内勤的职责和流程取决于所在公司的规模和运营模式,下面将对一般情况下内勤的职责和流程进行详细介绍。
一、内勤职责2.合同管理:协助起草、修改和归档公司的各类合同文件,确保合同的合规性和及时性。
3.会议组织:协助安排会议的时间和地点,准备会议室和所需资料,记录会议内容,安排参会人员的食宿等。
4.差旅管理:协助员工出差的事宜,包括行程安排、预订机票和酒店、申请差旅费报销等。
5.招聘与人事管理:发布招聘信息,筛选简历,安排面试并通知应聘者,协助新员工入职手续办理,记录和维护员工档案等。
6.薪酬和福利管理:协助核算员工薪酬,并按时发放工资,处理员工请假和离职手续,管理员工的福利和奖惩等。
7.财务管理:负责公司的日常财务事务处理,包括登记和核对收支等账目,办理各项费用报销、开具发票、支付供应商账款等。
8.协助上级领导的安排和指派:根据上级领导的安排,协助完成各项工作任务,提供支持和配合。
二、内勤流程1.接待客户与来访者-根据公司的接待制度,保持礼貌和热情,及时迎接来访的客户和访客。
-及时通知被访员工,或协助安排会议室等工作场所。
2.文件管理与归档-根据公司规定的文件管理制度和流程,对各类文件进行分类、编号、整理和存储。
-使用电子文档管理系统,确保文件资料的准确性、完整性和安全性。
-配合上级对文件进行审核和归档,保证文件的流转和传递。
3.办公用品管理-负责办公室各种办公用品的管理和采购工作,包括文具、打印耗材、办公设备等。
-根据需求和预算,及时完成办公用品的采购,确保办公室正常运转。
-定期盘点办公用品的库存和使用情况,并报告相关上级。
4.邮件和快递管理-负责公司内部及外部的邮件和快递的收发和派送,确保邮件和快递的及时性和安全性。
-管理优先处理和敏感的邮件和快递,确保公司运营的正常进行。
新公司内勤工作流程图
新公司内勤工作流程图新公司内勤工作流程图详细如下:1. 公司办公室接待- 当客户或者访客到达公司时,由办公室接待人员迎接并登记来访信息。
- 接待人员将来访者引导至约定会议室,或者电话联系被访人员。
2. 电话接听与转接- 当有电话呼入时,接待人员接听电话。
- 接待人员根据来电者的需求将电话转接至相应的部门、员工或留言。
3. 办公用品申请- 员工将办公用品申请表填写完整并提交给内勤部门。
- 内勤部门负责核对申请表,审批通过后将订单提交给采购部门。
- 采购部门根据订单采购相关办公用品,并安排交付给内勤部门。
- 内勤部门将办公用品送至申请部门。
4. 公司固定资产管理- 内勤部门将购置的固定资产登记并标识编号。
- 内勤部门对固定资产进行跟踪和更新,并记录在固定资产清单中。
- 内勤部门定期巡查固定资产的使用情况,并报告需要修理或更换的资产。
5. 邮件管理- 内勤部门负责公司内外邮件的接收和分发。
- 内勤部门将收到的信件、包裹进行分类,分发给相应的部门或员工。
- 内勤部门将公司的信件分门别类保存,并负责发出外部信件。
6. 会议室预约和管理- 员工需要使用会议室时,填写会议室预约表并提交给内勤部门。
- 内勤部门将会议室的使用情况进行登记和安排,确保各个部门之间的会议室使用的合理分配。
7. 公司出差安排- 当员工需要出差时,填写出差申请表并提交给内勤部门。
- 内勤部门负责核对出差申请表,审批通过后将行程安排通知给出差员工并预订机票、酒店等相关事宜。
- 内勤部门负责安排必要的出差报销事宜,并协助员工办理相关报销手续。
8. 人力资源管理- 内勤部门协助人力资源部门进行员工入离职手续,包括员工档案的管理和薪资的核算与发放。
- 内勤部门负责员工福利和奖励的发放,并处理员工请假和加班等日常人事事务。
以上就是新公司内勤工作流程图的详细介绍,该流程图涵盖了公司内勤工作的主要方面。
在实际操作中,公司可以根据自身情况进行调整和优化。
内勤工作流程指南
内勤工作流程指南年月第版一、内勤工作分类1、行政工作: 执行办公设备、公共设施、园区设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行各种费用的交纳;执行公司形象监督维护及公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。
2、人事工作:执行人员考勤统计,请假oa审批单收集提交,人员调岗调薪的办理,人员招聘、面试接待、入职办理等工作。
3、财务工作:执行费用统计工作,费用的申请、支付工作,单据的审核、提交工作。
二、行政工作1、执行办公设备、公共设施、园区设施的日常管理和维护(1)新员工经入职后,凭总部签发的《录用审批表》申领相应的办公设备。
(2)内勤负责检查办公设备库存,充足可直接发放;如不足,则做好登记,对上级行政管理部门申请调运或对外进行采购。
(3) 设备到库后,应认真验收设备后,登记《办公设备初始表》、《办公设备状态表》。
(4) 设备发放时,内勤与领用人共同检查设备状态是否完好与配件是否齐全。
若无异常,领用人需填写《办公设备领用单》,以明确保管责任。
内勤需填写《办公设备状态表》。
(5) 办理设备归还流程, 离岗员工持总部签发的《辞职报告》到行政管理部办理办公设备归还手续。
内勤核对《办公设备状态表》,查找离岗人员的全部领用情况,收回设备。
(6)领用人和内勤在共同检查所归还设备,在无损坏、无缺少配件、无欠费情况下,领用人需在《办公设备归还单》上签字确认。
如有损坏、缺少配件、欠费的,应按价格赔偿、支付所缺的配件价格(配件价格由供应商提供)、还清欠费后,行政人员才可签字确认,并经由省负责人审核后,方可继续办理离岗手续。
(7) 领用人和内勤当场将电子设备做返厂设置或知晓密码等可以正常使用设备,如返厂设置失败,行政人员不得在《员工离职单》上签字。
(8) 办公设备归还人、内勤需填写《办公设备状态变更表》、《办公设备状态表》。
内勤人员工作流程
内勤人员工作流程
一、每日接到订单后,先与工厂储运部负责任沟通货物是否工厂库存;
二、如代理商所下订单产品暂无货物,应即使与代理商沟通情况,看是否代理商有更换品项的意愿(注:可以与主管业务人员沟通或是给代理商直接电话联系),如没有就按现有产品下单,就将产品金额核算清楚,告知代理商安排给公司汇款,将银行汇款凭证复印件传真于公司,以备内勤告知财务查款是否到账;(注:按公司规定必须是货款到账才能给代理商发货)
三、款到账后,内勤人员将《利仁公司发货调拨单》打印出来,找财务对应大区负责任在单据上签字后,去找公司总经理签字,及时将单子传真于储运部安排发货事宜;(注:工厂出货打码号:每月1-10日发货的产品会打上“航宇xx1”,每月10-20日发货的产品会打上“航宇xx2”,每月20-30日发货的产品会打上“航宇xx3”)
四、货物从工厂发出到达代理商处,代理商见到货物后,会致电公司内勤人员对发货实际收到货物的数量及金额;
五、内勤在每月15日管各大区主管业务人员要下月要货计划,每月20日内勤人员给KA部内勤程丽丽报下月要货计划和实际发货数据;
六、每月的26日至次月的25日为订货期,财务会将工厂发货出库票定期给内勤核对发货量及金额,在月底前与内勤人员核对代理商
发货数量及金额;
七、公司回款日是每月的1-31日,财务会在月底与各区内勤对账务,每月初将代理商确认函传真与各代理商,请其核对账务是否与公司财务账务相符回传与公司。
八、每月月初将个种报表汇总出来,交于给各大区经理及大区总监,用于开会作为数据参考用;
九、业务人员每次出差回来的费用进行核算,然后拿票及核算单直接找部门经理签字后,找公司经理签字方可进行报销费用。
内勤岗位职责流程模版
内勤岗位职责流程模版作为内勤岗位的职责,一般而言可以包括以下几个方面的工作内容和流程:1. 办公室日常管理与维护:内勤工作的第一职责是负责办公室的日常管理和维护,例如:- 维护办公设备和办公环境的良好状态;- 配发和管理办公用品、材料的采购和库存;- 管理办公设备的维修和保养;- 组织办公区域的整洁和美观;- 协调办公楼的安全和维护事宜。
2. 文件和资料管理:内勤还负责文件和资料的管理工作,例如:- 负责归档、整理和保存公司内外的文件和资料;- 管理文件和资料的电子存档系统;- 协助相关部门收集、整理和归档项目和合同文件;- 维护公司文件和资料的机密和安全。
3. 组织会议和培训活动:内勤需要协助组织会议和培训活动,例如:- 负责会议室的预定和准备;- 安排会议日程和参会人员;- 协调和通知相关人员参加会议;- 准备会议的文件和资料;- 跟进会议的进展和跟踪行动计划;- 协助培训活动的组织和安排。
4. 协助人力资源管理:内勤还需要协助人力资源管理方面的工作,例如:- 协助招聘和员工入职手续的准备;- 负责员工档案的建立和维护;- 协助绩效考核和薪资福利管理;- 协调和组织员工培训和发展计划;- 协助离职手续的办理。
5. 日常业务协助和沟通:内勤还承担日常业务协助和沟通的工作,例如:- 协助处理来自内外部的来信、来访和来电;- 协助安排差旅和会议的行程和预订;- 负责行政文件和报告的起草和整理;- 协助跟踪和处理各类审批流程;- 协助各部门之间的协调和沟通。
6. 维护企业形象和对外联络:内勤还需要维护企业的形象和对外的联络工作,例如:- 协助安排会客和接待工作;- 协助组织企业活动和宣传事宜;- 负责企业网站和社交媒体的更新和维护;- 协助处理客户的投诉和反馈;- 负责企业对外联络和会务的安排。
综上所述,内勤岗位职责涉及办公室管理、文件资料管理、会议培训组织、人力资源管理、日常业务协助和沟通、企业形象维护等多个方面的工作内容和流程。
内勤职责及工作流程(1)
内勤工作职责及流程1.通知付款:填写付款申请单(款项用途处注明付款内容)----付款申请单电子表格录入---银行电子表格录入---通知会计汇款。
2.销售合同:合同签完之后编号,并及时录入电子表格(必须准确无误),已开过增值税发票(普通发票)的单位在合同上方注明发票已开,货款已到的在合同上方注明款已到,以方便查阅。
3.采购合同:电子表格及时录入(必须准确无误),增值税发票已到的在采购合同上方注明,已向对方汇过货款的单位在合同上方注明款已汇,以方便日后查阅。
4.给用户开不开发票等候通知。
开票是并及时填写发票签收单,随发票一同用EMS 寄给用户。
5.寄出去的发票5天后及时打电话问对方是否收到,并要求对方传真发票签收单,以作为日后查阅证据。
6.收到的发票及时录入进项发票表格。
同样:开出去的发票及时录入销项发票表格。
注:录入时单位、金额、发票号码必须准确无误。
7.开发票之前,必须先写好委托单(对方单位名称,地址,电话,开户行,银行账号,税务登记证号一定要准确无误),委托单内容根据合同上的货物名称,规格型号,产品单价,总额填写,并带上空白增值税发票。
注:填写完核对准确无误再去开具增值税发票。
8.每个月月初,去开具增值税发票的地方抄税,然后去大厅报税,再回到开票地点回卡,本月方可开具增值税发票。
注:报税时准备好IC卡,报表。
9.购买增值税发票时:需准备IC卡,发票验旧单,购买人身份证原件,单位委托书(加盖公章)。
10.及时催问定购的货物何时能发货,并注意收到货之后及时电话告知,并询问这个货物是否立即转发给客户。
货物发给客户之后,及时打电话回问客户是否收到货物。
并保存好发货时的票据,以便日后查证。
11.每个月同事报销的差费及其它费用票,严格按照公司规章制度所定标准审核,审核完请会计确认签字,最后签字后方可予以报销。
最后把报销费用录入到费用汇总表电子表格上(谁报销记到谁的名下)。
12.每周工作总结及时督促同事准时邮件提交,并认真查看了解每个人最近的工作情况然后放入到个人周工作总结文件夹里,以便审核差费时校对。
学校内勤制度及流程
一、目的为加强学校内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序开展,特制定本制度及流程。
二、适用范围本制度及流程适用于学校全体教职工、学生及工作人员。
三、内勤岗位职责1. 负责收集、整理、归档各类文件、资料;2. 负责学校日常办公用品的采购、领用、分发;3. 负责学校内部邮件、快递的收发;4. 负责学校内部通讯录的维护;5. 负责学校内部会议的组织与记录;6. 负责学校内部活动、庆典的策划与执行;7. 负责学校内部档案、资料的管理;8. 负责学校内部公共设施的维护与管理;9. 负责学校内部安全、消防等工作;10. 负责完成领导交办的其他工作。
四、内勤工作流程1. 文件、资料管理(1)收文:收到文件后,内勤人员应立即登记,并在第一时间将文件送至相关部门;(2)发文:拟写文件,经领导审批后,由内勤人员负责打印、装订、分发;(3)归档:文件使用完毕后,内勤人员负责整理、归档。
2. 办公用品管理(1)采购:根据学校需求,内勤人员负责编制办公用品采购计划,报领导审批后进行采购;(2)领用:教职工需用品时,填写《办公用品领用单》,经部门负责人签字后,由内勤人员发放;(3)分发:内勤人员负责将办公用品分发至各科室。
3. 邮件、快递收发(1)收件:内勤人员负责接收学校内部及外部的邮件、快递;(2)分发:根据收件人信息,将邮件、快递分发至相应部门或个人;(3)退件:对于无法投递的邮件、快递,内勤人员负责退回寄件人。
4. 内部通讯录维护(1)收集:内勤人员负责收集学校内部教职工、学生的联系方式;(2)更新:定期更新通讯录信息,确保准确性;(3)备份:将通讯录信息备份至电子文档。
5. 会议组织与记录(1)组织:根据会议安排,内勤人员负责布置会议室、安排会议时间、通知参会人员;(2)记录:会议期间,内勤人员负责记录会议内容,会后整理成会议纪要。
6. 活动策划与执行(1)策划:根据学校需求,内勤人员负责策划活动方案;(2)执行:组织活动筹备、现场布置、人员安排等工作;(3)总结:活动结束后,内勤人员负责整理活动总结。
内勤工作流程
6、承办物业部会议通知,做好会议记录,整理会议纪要。
7、负责上级和外来文电的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档等工作。
& 负责部门每月考勤统计。
9、协助完成部门员工登记、培训、考核工作。
10、完成部门主任交办的其他任务。
3、办公室准备一天的工作。
(1)整理工作记录,确认工作。
(2)对照工作计划、领导指示、文件、会议部署的任务。根据部门周工作计划确定当天工 作。
4、8点整开始工作。
(1)收费管理,包括:催缴单的发放、收费期、费用明细、业主费用查询。
(2)房屋档案的管理。
(3)空房及钥匙的管理。
(4)保安工作的监管。
(6)卫生及树木的养护监管。
(7)内部物资、办公用品的管理。
(8)部门内部的人员考勤、着装的管理。
5、11点,汇总上午工作落实情况,调整下午工作计划。整理工作记录。
6、下午上班监督当日工作进度。
7、下班前20分钟检查当日工作完成质量,整理当日工作记录,对缴费的账目进行核算。
8、下班前10分钟向领导汇报当日工作情况,并上缴单日收缴款。
二、周工作
1、每周一上午总结一周的工作内容,进行下周的工作计划。
2、每周一下午根据周例会情况统筹安排:
(1)确定本周重点工作完成的方法、步骤。
(2)确定本周重点工作的完成时间、执行人员及预期效果。
(3)确定考核的时间。
三、月工作
1、根据部门工作考核内容对各岗位进行考核4次。
2、每月分两次进行考评。
三、岗位职责
飞宇物业管理有限责任公司
1、负责所有住户资料、钥匙等统一管理工作。
销售内勤岗位职责及工作流程
销售内勤岗位职责及工作流程一、岗位职责销售内勤是指支持销售人员完成销售任务,协助销售完成各种销售事务的职业。
其职责通常包括以下几个方面:1. 跟踪销售订单:负责跟踪销售订单的流程,及时反馈订单执行的进度,加快订单的处理速度,确保订单及时完成。
2. 协调与沟通:协调客户和销售人员之间的关系,及时处理和解决客户的问题和纠纷,积极开展与客户之间的沟通,确保客户的满意度。
3. 数据统计:负责整理公司的销售数据,分析销售情况,制定销售计划,制定销售目标,并定期向领导汇报销售数据,为公司的战略决策提供有力支持。
4. 文件管理:负责销售合同、发票、报价单、信函等各种销售文件的管理、整理和归档,确保文件清晰明确,方便查找,降低公司的运营成本。
5. 协助销售人员:协助销售人员完成客户拜访、售前咨询、售后服务等各项销售业务,提高销售人员的工作效率和核心竞争力。
6. 市场调研:负责开展市场调研,了解客户需求,发掘潜在客户,为销售提供市场信息和竞争情报,从而指导公司的产品研发和销售策略。
二、工作流程销售内勤的工作流程通常包括以下几个步骤:1. 接收销售订单:销售内勤从销售人员手中接收到订单信息后,立即登录系统,将订单信息录入系统,并及时通知相关部门处理。
2. 跟踪订单执行:销售内勤定期向销售人员催促订单的处理,确认订单执行的进度,并持续跟进直至订单完成。
3. 客户协调与沟通:客户在销售过程中遇到的问题和困难,往往需要销售内勤进行协调和沟通,协助销售人员解决问题,并及时向客户反馈处理结果。
4. 数据统计:销售内勤负责对公司的销售数据进行汇总和统计,制定销售计划和目标,并定期向领导汇报销售情况。
5. 文件管理:销售内勤负责各种销售文件的管理和归档,确保文件清晰明确,方便查找。
6. 协助销售人员:销售内勤根据销售人员的要求,协助进行客户拜访、售前咨询、售后服务等各项销售业务。
7. 市场调研:销售内勤负责开展市场调研,了解客户需求,发掘潜在客户,为销售提供市场信息和竞争情报,从而指导公司的产品研发和销售策略。
内勤管理制度
内勤管理制度内勤管理制度是指为了提高企业内部管理效率,规范内勤工作流程,制定的一系列管理原则和规定。
下面是一份内勤管理制度的草案:一、内勤岗位职责1. 负责日常办公物资的采购和管理;2. 负责文件、资料的归档、管理和保管;3. 负责办公室的卫生整理和环境维护;4. 负责接待来访人员并提供必要的协助;5. 负责安排和组织企业内部会议;6. 负责办理员工的请假和出差手续;7. 协助上级领导完成其他相关工作。
二、内勤工作流程1. 办公物资采购(1)根据部门需求,及时采购办公用品和设备;(2)与供应商保持良好的合作关系,确保采购质量和价格合理;(3)定期对办公用品进行盘点,及时补充不足部分。
2. 文件、资料管理(1)建立文件和资料的分类系统,确保存档方便和快速检索;(2)制定文件和资料的归档规范,按照规定进行归档和保管;(3)定期对已归档文件和资料进行整理和清点,确保文件的完整性和准确性。
3. 办公室卫生整理和环境维护(1)每日清理办公室,包括桌面、地面、窗户等;(2)定期对办公室进行消毒,保持良好的卫生环境;(3)每日检查办公设备,及时维护或报修。
4. 来访人员接待(1)及时准备好来访人员所需的接待物品和场所;(2)热情接待来访人员,并提供所需的协助;(3)记录来访人员的信息,及时上报领导。
5. 内部会议安排和组织(1)按照上级领导的安排,及时制定会议议程和通知;(2)预定好会议室和相关设备,并确保顺利进行会议;(3)会后整理会议记录和决议,发送给与会人员。
6. 员工请假和出差手续办理(1)负责员工请假和出差申请的接收和审核;(2)及时与相关部门协调安排,确保员工请假和出差手续顺利办理;(3)记录员工请假和出差的情况,提供给人力资源部门进行考勤管理。
三、内勤管理原则1. 保持高效:内勤人员要以高效率、高质量的工作为目标,通过良好的时间管理和工作调度,确保工作顺利进行。
2. 合理调配资源:按照实际需求,合理调配办公资源,确保办公室正常运作和工作效率。
医药公司内勤工作流程
医药公司内勤工作流程医药公司内勤是医药公司的重要岗位之一,他们负责处理公司内部的行政事务,协助销售团队完成销售任务,保证公司内部各项工作的顺利进行。
下面我们将介绍医药公司内勤的工作流程。
1. 接收和处理文件医药公司内勤的工作首先是接收和处理文件。
这包括接收来自上级领导或其他部门的文件,如传真、快递、邮件等。
内勤需要及时将文件分类整理,并交给相关的部门或人员进行处理。
在处理文件时,内勤需要保证文件的安全性和保密性,确保公司内部信息不被泄露。
2. 协助销售团队医药公司内勤需要协助销售团队完成销售任务。
这包括为销售团队提供所需的文件资料、协助安排客户拜访、跟进客户订单等工作。
内勤需要与销售团队密切合作,及时了解销售情况,为销售团队提供必要的支持。
3. 处理办公室事务医药公司内勤还需要处理办公室的日常事务。
这包括接听电话、接待来访客户、维护办公室设施、协助组织会议等工作。
内勤需要保证办公室的正常运转,确保办公环境整洁有序。
4. 协助人力资源管理医药公司内勤还需要协助人力资源管理工作。
这包括协助招聘、员工档案管理、薪酬福利管理等工作。
内勤需要与人力资源部门密切合作,协助完成人力资源管理工作,确保公司人力资源的合理配置和管理。
5. 处理行政事务医药公司内勤还需要处理公司的行政事务。
这包括协助安排员工的出差和培训、协助管理办公用品和设备、协助处理员工的请假和加班等工作。
内勤需要保证公司的行政事务有序进行,为公司的正常运转提供必要的支持。
总之,医药公司内勤的工作流程包括接收和处理文件、协助销售团队、处理办公室事务、协助人力资源管理和处理行政事务等工作。
内勤需要与公司内部各个部门密切合作,协助完成各项工作任务,保证公司内部各项工作的顺利进行。
通过内勤的努力工作,医药公司能够更好地服务客户,提高工作效率,实现公司的发展目标。
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内勤组工作流程
1、工作流程:客户接单→制作生产工艺单→开生产单→物料采购→成品发货
2、工作分配:
2.1、客户接单(蒋娅琴):工作性质为销售内勤,纯属于销售部管理,维护的客户有仙居、天台、三门、临海(977、988及安装客户除外)的老客户。
除上述客户外的客户维护归刘英负责(目前主要是宁海。
2.2、制作工艺单(陈海飞):工作性质为销售内勤同时也属于生产内勤,维护的客户有临海需要安装的客户。
2.3、生产开单(林圆圆):工作性质为生产内勤同时也属于财务兼管。
2.4、生产跟单及成品发货(汪和平):工作性质为生产内勤同时也属于财务兼管。
3、工作职责及工作衔接
3.1、接单人员职责
3.1.1、负责客户接待及报价
3.1.2、负责客户报单(电话、传真、QQ、微信)的登记
3.1.3、根据报单登记生成订货单同时反馈给客户确认(电话、传真、QQ、微信)并保留确定信息3.1.4、根据客户确定的订货单交接给工艺内勤(陈海飞)
3.1.5、负责《发货通知单》的填写及传交通知工艺员
3.2、工艺员职责
3.2.1、负责订货单的审核,发现问题及时记录登记(隐瞒不登记发现一次罚款50元)
3.2.2、负责订货单的材料核算及工艺尺寸核算
3.2.3、负责自己所负责客户的售后服务工作以及售后问题处理
3.2.4、负责自己客户的订单核对,发现问题及时记录登记(隐瞒不登记发现一次罚款50元)
3.2.5、负责工艺单的制作填写及发放
3.2.6、负责《发货通知单》及《发货安排》填写及传交通知生产跟单内勤
3.2.7、负责每天对《缺料登记单》的复核工作
3.2.8、负责所有生产工艺单的生产跟踪工作,对超过一星期还未完成的订单进行汇总并打印一份上交给朱总、谢总、刘英复核
3.3、开单录入人员职责
3.3.1、负责工艺单的系统录入核对
3.3.2、根据录入的工艺单生成打印订单(其中一联给负责相关客户的内勤,其他给相关使用部门)3.3.3、负责生产标签的制作打印
3.3.4、负责每天对发货单的回收及现金客户、预存客户单上交财务工作
3.4、生产跟单人员职责
3.4.1、负责所有工艺单的跟单工作
3.4.2、负责所有缺料工艺单的回收及《缺料登记单》的及时填写工作(每天必须填写)
3.4.3、每天下班前负责把当天的生产量统计好并详细告知各个组长,同时抄写一份当天完成的工艺单(填写工艺单号及客户名)通过QQ、微信发送刘英、蒋娅琴、陈海飞三人(每天下班前)
3.4.4、负责原材料仓库的管理
3.4.5、根据《发货通知单》及《发货安排单》安排发货
3.4.5、负责移门部采购物资的核实及采购金额的报销工作
3.5、采购内勤职责
3.6.1、负责所有生产物料、配件、工用具的采购、跟催工作
3.6.2、负责所有采购物资的收货数量、产品品质的确认工作
3.6.3、负责每天对《缺料登记单》的复核、采购跟催工作
3.6、工作汇报对象
3.61、内勤组所有人员工作汇报对象为刘英,不得跨级上报
3.6.2、如刘英也无法确定的事情,则由刘英立即上报给谢总处理
3.6.3、如遇谢总出差不能直接处理,则由刘英直接上报朱总定夺,
3.6.4、问题处理好之后应及时告知相关内勤人员处理结果,以免相关内勤人员同客户之间产生误会
4、管理规定
4.1、所有内勤人员休息时间统一安排在星期六(平时任何人不得代理谁的工作)。
休息天轮流安排值班,值班人员负责公司展厅客户接待工作。
对售后客户的报单、询价尽量延后(沟通语言因客气委婉),对无法避免的急单而自己又不专业的情况下因做好客户安慰工作,尽快联系相关内勤(不得以任何理由拒绝)人员做好客户服务工作。
4.2、如由于公司内勤服务问题而导致客户流失的,一经查实将给以严肃处理,试情节轻重将处以1000—5000元的经济处罚,不配合工作的给予最高处罚并开除。
4.3、对工作中检查出的任何失误因做好登记记录并上报,不得彼此隐瞒不报,一经查实处以50元一次的经济处罚
4.4、所有未按流程工作及违反管理规定的内勤人员取消当月执行力特别奖
4.5、对于当月工作未出现过失的员工主管领导可给以适当的奖励
4.6、本规定采取末位淘汰制,对于个别不求上进且连续三个月都处以末位的采取淘汰制度。