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《阿里铁军》读书笔记
《阿里铁军》读书笔记《阿里铁军》读书笔记第一章：引言在《阿里铁军》一书中，作者以深入浅出的方式讲述了阿里巴巴创始人马云和他的团队如何打造一支战斗力强大的团队，助推阿里成为互联网巨头的过程。
本书主要内容包括以下几个方面：1.马云的背景以及创业初期的艰辛2.阿里巴巴团队的组建与成长3.阿里巴巴的核心文化价值观4.阿里巴巴在全球化进程中的经验与教训5.马云的领导风格与管理理念第二章：马云的背景与创业经历在本章中，作者详细介绍了马云的个人背景和创业经历。
马云是一个出身于普通家庭，但具有卓越胆识与智慧的人。
他经历了多次创业失败和挫折，但始终保持着乐观的心态和坚定的信念，最终带领阿里巴巴登上了巨大成功的道路。
第三章：阿里巴巴团队的组建与成长本章主要描述了阿里巴巴团队的组建与成长过程。
作者强调了团队的重要性，讲述了马云如何通过招聘和培养优秀的人才，并建立了具有高度凝聚力和执行力的团队。
同时，本章还强调了团队文化建设的重要性，并提供了一些建设团队文化的方法和实践。
第四章：阿里巴巴的核心文化价值观本章主要介绍了阿里巴巴的核心文化价值观。
这些价值观包括：客户第一、团队合作、拥抱变化、追求卓越等。
作者通过具体案例，展示了这些文化价值在阿里巴巴的实践中起到的重要作用，以及对企业成功的影响。
第五章：阿里巴巴的全球化进程本章主要探讨了阿里巴巴在全球化进程中所取得的经验与教训。
作者分析了阿里巴巴成功进军国际市场的战略和方法，并总结了这些经验对于其他企业拓展国际市场的启示。
第六章：马云的领导风格与管理理念本章主要描述了马云的独特领导风格和管理理念。
作者揭示了马云与其他传统企业家的不同之处，以及他在领导团队和企业发展方面的独特思维和方法论。
附件：本文档涉及附件本文所涉及的法律名词及注释：1.互联网巨头：指在互联网领域具有巨大市场份额和影响力的企业。
2.创业初期：指一个企业在初创阶段，即刚开始成立和运营的阶段。
3.文化价值观：指企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
《阿里铁军》读书笔记
《阿里铁军》读书笔记说实话，最近10年关于创业、团队管理、工作方法论的书籍看得还是蛮多的。
所以看了《铁军》这本书后略有感慨，本读后感不局限与《铁军》这本书，更多是谈谈我的理想团队观。
1.团队目标但现实中，80%的企业赚钱成了目标，主营业务和客户成了手段，就容易因果倒置，舍本逐末，导致运营杂乱无章，业务东张西扩，一团糟。
创业，目标一定要大，必须立足于客户群体的基本需求。
哪怕一个小团队，也应该树立自己正确的目标，有目标才有方向，有方向才不会迷失。
很多企业追逐热点，东捞一笔，西捞一笔，注定不能形成核心竞争力，因为没有核心用户群，就没有价值积累，只有用户的持续认可才能形成实在的品牌价值。
对于铁军来说是幸福的，目标非常明确，就是把产品卖出去，多少人还徘徊在寻找人生目标过程中。
但马云为了怕销售过于看重销售目标，而不顾及客户真是需求和使用价值，特别注重“修假成真”，关注团队价值观、服务意识、客户满意度等比较虚的方面，不能为钱而遗失了初衷。
从这方面来说，价值观对于团队来说确实有不可或缺的精神导向作用，目前也越来越多团队开始从价值观、行为方式等去选择合作伙伴，因为禀性难移，但是工作的技能却是可以培训提升的。
从直接导致卫哲引咎辞职的11年中供大范围诚信门事件来看，团队运营实在风险太大，难怪马化腾说天天如履薄冰。
哪怕阿里巴巴天天把诚信、客户第一挂在嘴上，也难免在经理人业绩导向影响下误入歧途，当然也让马云意识到了职业经理人的局限性，KPI导向，竭泽而渔。
所以现在很多绩效目标管理体系中，都加入了客户满意度、退货率等业务健康指标体系。
2.价值观其实是价值观，阿里巴巴的六脉神剑是“客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业”。
价值观为团队提供了行事规则和最主要的价值指标，是团队中处理很多矛盾的准绳。
比如客户第一，书里提到一个例子，某个销售员为了业绩，把房地产商也忽悠上了中国供应商，最后公司主动退款给客户了，因为阿里巴巴并不能帮客户卖房子，没有考虑用户需求。
阿里铁军读后感（共11篇）
阿里铁军读后感（共11篇）第1篇：阿里铁军读后感《不懂带人，你就自己做到死》读后感《阿里铁军》是记录着阿里巴巴精神的一本书，本书的内容以采访众多阿里和铁军的重要人物为依据，展示他们如何用阿里的价值观和铁的纪律创造了举世瞩目的商业帝国。
这部作品实用性极强，全书读罢，让人觉得受益匪浅。
这本书最难得的是在叙述道理的同时，会为读者列举出很多简单易懂又发人深省的实例，全书分成16个章节，以由浅入深，由粗到细的顺序阐述了中国电商“黄埔军校”是如何屹立于商海之巅的。
这本书给我带来的重要启示至少有两点。
首先，我认识到了企业培训体系的重要性。
在书中介绍了阿里的“百年大计”培训体系，这是阿里自行设计的体系，由公司高管甚至马云本人近距离为员工充电解惑，他们的技巧就是先先讲价值观，其次再讲销售技巧，我们都知道兴趣是最好的老师，员工选择了一份工作，并不单单是选择了一份薪酬，与此同时，他们也在选择一个发挥自身优势、获得成长的平台。
如果企业管理者充分满足员工此方面的需求，也就成功的调动了员工的最大潜力，当员工在工作中充满激情的时候，再去培训销售技巧，这样不管对员工还是对企业都是事半功倍的双赢效果，企业是所有人共同的企业，既然如此，每个人就都要去承担属于自己的责任。
不管一个人多么全能，专业素质多么高，也不可能单靠个人来维持企业的正常运转，更难以促进企业进一步发展。
所以，一个成功的企业，其制度一定包含对人员的合理分配、适当鼓励来实现潜能开发的最大化，从而提高凝聚力。
《阿里铁军》这本书的另外一个重要意义是讲解了销售人员的使命，我们传统意识上普遍认为销售就是为自己的商品打开销路，只要在不违反法律道德的前提下尽可能多的卖出商品就算是成功，但是在阿里的培训课堂上，马云指出：“销售人员出去的时候不要紧盯着客户兜里的5元钱，要去帮助客户把兜里的5元钱变成50元钱，然后你再拿走那5元钱，帮助客户成功才是销售人员的使命”。
这便是阿里培训员工的核心价值观，当我们还在讨论虚与实、人和制度哪个更重要的时候，阿里已经给出了答案---要想真正意义上的成功，那么都重要，正是基于此理念，“中国供应商”直销团队才从最初的30人在短短的几年间发展成了8000人的团队，从这里我们可以看到，他们的成功不是奇迹，而是脚踏实地的实践自己的价值观。
阿里铁军读后感
阿里铁军读后感阿里铁军读后感读完一本名著以后，相信大家的视野一定开拓了不少，为此需要认真地写一写读后感了。
那么我们如何去写读后感呢？以下是小编整理的阿里铁军读后感，希望能够帮助到大家。
阿里铁军读后感1马云说：“《阿里铁军》这本书值得给所有立志于创业、立志于建立团队、立志于创建自身文化的人看。
”众所周知，马云是一个传奇的人物，而他创造的阿里巴巴更是商业上的一个奇迹。
我原来对马云的认知仅仅限于他有钱，有生意头脑，至于他的过去我不曾去了解，他的创业经历我也不清楚。
不过，自从看过《阿里铁军》之后，马云的形象在我心中渐渐清晰起来。
读这本书的时候，我对“企业文化”这个词留下了深刻的印象。
什么是企业文化？在我的认知里，我感觉企业文化就像企业的生命，它影响着企业的发展轨道。
对于未来，它是一个企业发展壮大传承百年必不可少的一部分。
读到这里的时候，我想起了我们公司的跑步文化还有读书文化。
我刚来三隆的时候，我就觉得这两件事情特别健康，特别有活力，既能促进身体健康，又能促进人的成长。
我不知道其他人怎么样，反正我是喜欢的。
阿里巴巴讲究精诚合作，就像我们公司要求对客户讲究坦诚，不欺瞒客户，要善待供应商。
我觉得这样才能促进公司的长期发展，而不是目光短浅，打一炮换一个地方。
人之间的信任是慢慢增加的。
只有刚开始的稳定，才会有后面更大的舞台。
文章中有个例子很好：客户口袋里有五块钱，我们要帮着客户把5块变成50块，之后，我们再拿走那五块钱，这样的合作才会顺利、长久。
所以说，让客户过得好，我们的合作才会更好，不能只顾眼前的利益而损害客户的利益。
有一句话说：“客户永远是上帝。
”我认为是：我们只有从上帝那儿才能挣到更多的钱。
在销售这个岗位，我也干这么久了。
我深知销售这条路不平坦。
工作会遇到许多困难。
有很多人会逃避，但是也有很多人会站起来，只要经历了坎坷，后面才会有彩虹。
这个道理跟谢总监上次给我说的“剩”者为王的道理是一样的。
后面的路，才是好走的路。
阿里铁军读书心得
阿里铁军读书心得在阿里巴巴的工作岗位上，我们被称为“阿里铁军”。
作为一名阿里铁军，我们不仅需要在工作中展现出勇敢和坚毅的精神，还需要不断学习和提升自己。
在这个快节奏的互联网时代，阅读成为了提升个人素质和扩展思维的重要方式之一。
在我的职业生涯中，我不断阅读各种书籍，无论是专业书籍、管理书籍还是文学作品，都给予我很多启发和帮助。
下面是我在读书过程中的心得体会。
首先，阅读帮助我开拓眼界和拓宽思维。
通过阅读各种书籍，我能够接触到不同领域的知识和思想，了解到世界上的不同观点和想法。
比如，在读取一本关于领导力的书籍时，我学到了如何做出正确的决策，如何激励下属，以及如何应对困难和挫折。
这些知识对我的管理能力和解决问题的能力都有很大的提升。
其次，阅读增加了我的专业知识和技能。
作为一名阿里铁军，我们要不断学习和应对互联网行业的变化和发展。
通过阅读相关的技术书籍和行业报告，我能够了解到最新的技术趋势和行业动态，掌握到一些新的工具和方法。
这些知识不仅提高了我的技术水平，还使我在工作中能够更好地应对挑战。
此外，阅读也给予我很多思考和启发。
通过阅读哲学和文学作品，我能够思考人生的意义和价值，思考自己的成长和发展。
比如，在读《如何阅读一本书》这本书时，我学到了如何深入思考和分析一本书的内容，如何从中获取到更多的启示和智慧。
这种思考能力在我的工作中也非常有帮助，让我能够更全面地理解问题和解决问题。
最后，阅读还帮助我提升了表达和沟通能力。
通过阅读文学作品和优秀的写作，我能够学到如何用更简洁、准确的语言表达自己的观点和思想。
这种表达能力在工作中非常重要，能够使我更好地与同事合作、与下属沟通，并向上级领导汇报工作。
阅读也让我学到了如何倾听和理解他人的观点，在团队中更加具有合作精神。
总之，在阿里铁军的职业生涯中，阅读对我的个人发展和职业提升起到了至关重要的作用。
它不仅让我拓宽了眼界和思维，增加了我的专业知识和技能，还启发了我的思考和思维方式，并提升了我的表达和沟通能力。
阿里巴巴铁军精神心得体会
阿里巴巴铁军精神心得体会毫无疑问马云的阿里巴巴是一个奇迹，但《阿里铁军》展现给我们的是一个纪律严明、有条理、有思路的阿里巴巴。
许多人都想学习阿里巴巴成功的经验，在那个互联网还未兴起的时代，第一代领导人的眼光就会变得极为重要。
无疑每一个成功企业的背后都有一个成功的领导人。
作为我们分公司的管理者，我需要不断学习的地方还非常多。
在这本书中集中展现了阿里巴巴成熟、完善的企业文化，什么是企业文化？它是企业生产经营管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态，它是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
无论是管理者还是员工，企业文化都是不可或缺的心灵上的价值认同。
阿里巴巴最早的价值观是“独孤九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策动力、质量、专注、服务与尊重、简易。
之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。
每条价值观都有相对应的具体内容，指导员工应该怎么做，怎么实现这些价值。
对于我们分公司来说，也需要有对应的企业文化价值观，并且这样的价值观是应该不断应时而变的。
自古以来，思想内核是一个团队最重要的东西，如果大家心不齐，那就无法朝着一个方向、目标努力。
不仅仅要创造这些企业价值，更要落到实处，它不能只是贴在墙上的标语、开会时的客套话，更应该是职工的行为准则，所以，我们要把企业价值纳入到职工考核当中去，实践才是理论的最好落脚点。
为什么把他们叫做“阿里铁军”？像铁一般的军队出现在现代企业里，这代表了什么？这代表了阿里超强的执行能力。
扪心自问，我们的企业似乎很难做到这样超强的执行能力，为什么？因为我们的决策做了就做了，也许只是一个不成熟的想法，也许还未验证，而阿里的决策时通过长时间的思虑以及大量的准备工作。
我们的决策下达，员工真正理解到的东西有多少，员工把这个决策实践了多少，又取得了多少回报，甚至可能带有虚假的成分，而管理者却不知。
阿里有高压线，是绝对的高压，一触即死，哪怕你拥有再高的业务能力都没有用，诚信为本。
《阿里铁军》读书心得范文（精选6篇）
《阿里铁军》读书心得《阿里铁军》读书心得范文（精选6篇）《阿里铁军》读书心得篇1阿里铁军讲的是阿里巴巴中供直销团队的事，也是阿里的历史。
文章的第一章讲是2000年马总在拿到大笔投资后大肆扩张导致后期入不敷出，到后来大裁撤，遵义会议到最后的直销团队的建立。
虽然未能经历但是却能感受到当时马总的艰难，佩服马总的果断、与远见。
第二章将的是阿里价值观，里面有阿里的百年大计、独孤九剑、六脉神剑。
其中可以感受到价值观在一个团队中的重要性，如果没有这样的价值观在，就没有后来的阿里铁军。
价值观是这支部队的魂，是阿里的价值观支撑了这支铁军勇往直前，开疆扩土。
让我感触最多的是第三、四章它讲述了阿里人在面对困难时的态度，那种勇往直前、笑对风雨的精神。
当面对非典时阿里员工的积极、乐观的精神。
面对只能在家办公的时候员工的执行力，我只能自叹不如，默默的向前辈们致敬。
书中有一段写到“非典隔离时期，马云被关在家里一天打几百个电话“打给我的同事们，有一张名单，疯狂的打，每个同事接到电话的时候都是：你好，阿里巴巴。
”虽然隔着书本但我确实被阿里人给感动到了。
《阿里铁军》读书心得篇2在中国互联网，有一个流传很广的说法是，百度强在技术，腾讯强在产品，阿里强在运营。
虽然发展到今天，已经不能再用这样简单的视角来看待这三个巨头，但这种说法的确能体现三家公司最初的基因。
最能体现阿里巴巴运营文化的，是阿里巴巴B2B事业群的线下团队。
这个团队被称作阿里铁军，或者中供铁军。
中供是“中国供应商”的简称，它是阿里巴巴B2B业务推出的一款产品。
铁军的组建，最初正是为了向中小企业销售和推广这款产品。
中国供应商也是阿里巴巴最早盈利的项目。
正是这个项目的收入，支撑着马云和阿里巴巴“跪着”熬过了第一个冬天——2000年互联网泡沫破灭。
阿里铁军人才辈出。
它为阿里巴巴培养了很多高管，包括后来曾做过阿里巴巴CEO的陆兆禧、现在农村淘宝的负责人孙利军等。
后来O2O大战时，大家也发现，不少O2O公司的运营团队骨干，都是从阿里铁军中出去的。
阿里铁军的读书分享
这显然是业务员夸大了阿里巴
巴的效果。”
泸医附院
THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
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抓典型
泸医附院
THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
阿里巴巴的“六脉神剑”从一个抽象
的概念变成了30个具体的行动指南，但这 依然无法保证每一个员工的行动都能按照 价值观的指引进行。这时，阿里巴巴又抓 住典型案例，在全公司范围内进行了无数 次反复的传播与讨论，最终才形成了这样 一个高度透明、行动整齐划一的团队。
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THE AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
目录
CONTENTS
阿里巴巴简介 01
阿里巴巴价值观 02
阿里巴巴价 AFFILIATED HOSPITAL OF LUZHOU MEDICAL COLLEGE
样，近乎神话。但鲜有人知道，帮助
阿里巴巴走出最低的谷底，熬过世纪 之交互联网寒冬的，是一支被命名为" 中国供应商"的队伍。这是阿里巴巴最 早盈利的项目，后来被马云称作阿里 的"铁军"。阿里巴巴集团的诸多高管， 彭蕾、戴姗、蒋芳、孙彤宇、蔡崇信 等，出自这支"铁军"。 互联网江湖中的众多显赫人物，也从 这支团队走出，程维(滴滴打车创始人 兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕 广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶 集网COO)、张强(去哪儿网COO)国内 O2O战场，一度成为"铁军内战"。
01 阿里巴巴简介
阿里巴巴成长 史
《阿里铁军心得》-人力资源方向课件
嘉伟、大众点评的COO吕广渝、赶集网 COO陈国环等
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2
∣目录
分享目录
重视价值观
分享文化
轮岗调动文化
“Review”文化
著名的政委体系
特色招聘
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3
第一、重视价值观
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4
∣重视价值观
明星 牛
狗 员工
野狗 小白兔
1 狗：
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5
∣重视价值观
这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
廉洁自律准则
这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
负面清单1-15
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这里输入简单的文字概述 这里输入简单文字概述简 单的文字概述这里输入简 单的文字概述这里输入简
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14
∣“Review”文化
A
丑话当先
强调要把问题讲透，而且往往话说得很 狠，比如一个主管在跟一名经理做 Review时，会说“你就是想成就你自己” 这样的狠话。
B
不走过场
问题非常细，会从策略，团队和结果
三个方面一直问，团队则从员工成长、
成就、开心三个方面一直问，铁军内
曾有学习过交一流P次PTReview做8个小时的记录。
负面清单16-30
6
∣重视价值观
简单 透明
结果 导向
匠心 创新
共同 发展
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7
第二、分享文化
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8
∣分享文化
制度流程 培训
阿里铁军的读书分享ppt课件
2019/6/28
员工类型
2001年2月“孤独九剑”文字化后，成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本，他不但成为 阿里巴巴员工的行为准则，而且一出台就进入了阿里人的绩效考核。 关明生紧抓绩效《阿里铁军》考核，用价值观培养人才、考核团队。他把员工分为五类。
“野狗”不
能改变价值观 也将被清除
“狗” 将
被“杀掉”
迎接变化，勇于创新
激情
乐观向上，永不言弃
03
阿里巴巴价值观的考核
阿里巴巴的价值观考核
改变人的思想，必须先改变人的行动。 阿里巴巴的“六脉神剑”就从改变员工 的行动上面入手，将每一条价值观都细 分出了5个行为指南。而这30项指标， 就成为了价值观考核的全部内容
抓典型
阿里巴巴的“六脉神剑”从一个抽象的概 念变成了30个具体的行动指南，但这依然无法保 证每一个员工的行动都能按照价值观的指引进行。 这时，阿里巴巴又抓住典型案例，在全公司范围 内进行了无数次反复的传播与讨论，最终才形成 了这样一个高度透明、行动整齐划一的团队。
102年公司
2001
阿里巴巴确立“让天下没有难 做的生意”的使命。 · 阿里巴巴确立以“独孤
九剑”为核心的价值观体系。
2004
三大战略愿景。 。阿里巴巴核心价值观转变。 实现每天盈利100万元
2011
淘宝网，天猫、一淘和聚 划算成为阿里集团旗下的
独立子公司。
2014
企业业绩
2017年5月18日晚，阿里巴巴集团公布2017财年第四季度财报及2017财年全年业绩。财年第四季度，阿 里巴巴集团收入同比增长60%，达到385.79亿元人民币；全年阿里巴巴集团收入为1582.73亿元人民币， 同比增长56%。中国零售平台年度活跃买家增至4.54亿，移动端月度活跃用户高达5.07亿。
《阿里铁军》读书笔记
《阿里铁军》读书笔记《阿里铁军》读书笔记作者：乔治·庞培出版年份.2021年前言：《阿里铁军》是一本由乔治·庞培所撰写的关于阿里巴巴集团的书籍。
本书详细介绍了阿里巴巴的创始人马云及其团队的创业历程、经验教训以及成功之道，对于创业者和企业家来说具有很大的启发意义。
本文档将对书中的每个章节进行详细概述和分析，供读者参考。
一、第一部分：初创时期的阿里巴巴1、马云与创始团队：介绍马云及其创始团队的背景和初创时期的阿里巴巴的设立过程。
2、公司初期困境：阐述阿里巴巴在初创阶段遇到的困境以及如何克服困难。
3、策略调整：讲述阿里巴巴在初创时期进行的战略调整以及实施的策略。
二、第二部分：发展阶段的阿里巴巴1、电子商务的发展：探讨阿里巴巴如何在电子商务行业迅速崛起和发展。
2、金融业务的拓展：介绍阿里巴巴在金融领域的业务拓展，包括、蚂蚁金服等。
3、国际化战略：阐述阿里巴巴的国际化战略和在全球市场的布局和竞争。
三、第三部分：创业智慧与企业文化1、创业智慧：总结阿里巴巴在创业过程中积累的智慧和经验，包括市场营销策略、人才管理等。
2、企业文化：探讨阿里巴巴的企业文化，包括价值观、行为准则和组织架构等。
四、第四部分：面临的挑战与解决方案1、市场竞争：分析阿里巴巴所面临的市场竞争和对策。
2、法律与风险：介绍阿里巴巴在法律和风险方面的面临的问题以及应对策略。
附件：1、阿里巴巴公司历年财务报表2、马云演讲视频集锦法律名词及注释：1、初创时期：指企业或组织刚成立不久的阶段，通常面临困难和挑战。
2、电子商务：指通过电子设备进行商业活动，包括网上购物、在线支付等。
3、金融领域：指与金融相关的行业，包括银行、保险、证券等。
4、国际化战略：指企业在海外市场展开业务并追求全球化的发展策略。
5、企业文化：指企业内部的共同价值观、行为准则和工作方式等。
阿里铁军读书心得（精选17篇）
阿里铁军读书心得阿里铁军读书心得（精选17篇）阿里铁军读书心得篇1中国之前的商业模式都是面对面交易，很少有在互联网上进行，因为没有安全感，在2003年非典爆发后，很多的商业活动都被迫停止，而这个时候该怎么办呢？这是阿里巴巴的机会，不断地推行网络交易，在得到更多的企业订单的时候，阿里巴巴开始被大家所熟知，很多人开始接受网上的商业往来，特别是年轻人对互联网是熟悉的，所以越来越多的人开始在阿里巴巴上下订单，这样的一种趋势给很多小手工企业造就了空前的利润，也让更多人看到了这种商业模式的大势所趋。
在阿里巴巴的业务员出去拜访客户的时候，一定是要找到客户的问题，然后再把问题抛给客户，让客户自己来感受体验到的服务。
其实，作为我们这样一个行业，我们去拜访客户的时候，也是抱着“为客户解决问题”的目的而去接触客户的。
所以这也是我们的价值所在。
当然，在市场中我们也经常会遇到竞争对手，如果竞争对手在客户那里对我们谣言中伤的时候而博取客户信任的时候，不要被表象所迷惑就不敢再去拜访客户，这时候应该及时回访，关心客户，帮助客户解决问题才是好的解决办法。
我们现在的机制与阿里巴巴施行的主管制是同样的，即“师徒制”——让师傅带徒弟从学习专业知识、到拜访客户各种专业的学习指导，让员工能快速的成长直到能独自拜访客户并成交。
我们现在用的CRM客户管理系统就是阿里巴巴的产品，在销售流程上，我们会要求上午9点到下午6点这个黄金时间内去做拜访客户、电话跟进客户等与客户接触的工作，其余时间做不需要与客户接触的工作，下班之前的夕会上进行复盘、总结、案例分享，找出问题然后改进，然后在做明天的客户跟进计划。
我们一直说，文化和机制是企业发展的两条腿，而在读这本书的时候，我感觉到的是浓浓的文化氛围在影响着团队。
越来越觉得阿里巴巴的文化好神奇，让更多阿里巴巴人以此作为行为的准则，就连员工的家人也被这样的文化所感染，我们汇众智合一样为企业提供服务的，我们坚信一定也可以成为行业的先锋，让汇众人为之骄傲。
(完整版)阿里铁军读后感
阿里铁军读书录分享阿里铁军之前先分享本书所记录的九句话：1、今天最高的表现是明天最低的要求。
2、做正确的事，正确的做事。
3、一帮兄弟，一段故事，一个传奇，一生回忆。
4、很傻很天真，又猛又持久。
5、没过程的结果是垃圾，没结果的过程是放屁。
6、对得起好的人，对不起不好的人。
7、简单的事情重复做，重复的事情用心做。
8、定目标，追过程，拿结果。
9、愿赌服输。
公司要想安全的渡过危机，我们必须恪守这样的信条：第一，永远相信自己。
第二，我们相信后天比今天美好，但明天比今天更残酷。
第三，所有人都需要“在战争中学习战争”公司的一切转折会议都会被标记名称，像阿里书上讲的“遵义会议”对阿里巴巴影响深远，对新进员工培训命名为“百年大计”，第一次培训为“一百大”之后是“二百大”“三百大”“X百大”，迅速建立起“对位坐标”，公司高层全部参与讲课，培训的主要内容是“价值观”其次才是销售技巧。
要往正规军发展，一定要有培训。
阿里巴巴的价值观最早的是“孤独九剑”：创新、激情、开放、教学相长、群策群力、质量、专注、服务与尊重、简易。
之后精简为“六脉神剑”：客户第一、团队合作、拥抱文化、诚信、激情、敬业。
每条价值观都会有相应的细致的描述，使其成为所有人员都能理解并能够遵从的行动指南。
并进行培训及考核，价值观不是虚无缥缈的东西，是需要考核的，不考核的价值观就是没有，企业文化是考核出来的，如果一个公司的企业文化是贴在墙上的，也不知怎么考核，全是瞎扯。
一个公司最核心、最不能丢的东西就是“目标、使命和价值观”。
为什么阿里的执行力那么强，很多时候是在背后做了大量的工作，一个5秒钟的决策，可能花了5个小时去思考。
如果不去做前期的准备工作，一个决策没有人会执行，或者阳奉阴违。
执行力强并不是强压去做，没有人愿意被强压，都要把后面的原因说清楚。
当困难来访时，有些人跟着一飞冲天，也有些人因之倒地不起。
一个正在创业的公司哪有不艰难的？一个发展中的国家哪有平坦的道路？人类不就是在一次又一次与各种灾难做斗争中一步一步前进的吗？“你说我听，我说你听，你做我看，我做你看”这种示范作用是最明显的，对于市场好坏来讲，这个市场的问题谁也解决不了，就靠经理自己解决，如果经理对市场已经没有信心的话，我们就换一个更有信心的来做。