供应商管理输出方案

供应商管理输出方案
供应商管理输出方案

管理输出方案

(编号:自定,可缺省)

题目:精益供应链之管理输出

作者: XXXX

日期: 2011年9月6日

起草背景及主要内容提要:

项目背景

为满足XXXXXXXXX经营规模的快速增长,适应国内、海外事业部大宗材料整合后,供应链平台由原来相对松散的供应链结构向集成化的紧密型供应链网络结构转变的发展需要,XXXXXXXXX急需打造一支创新能力强,品质稳定,掌握先进供应链管理方法的业内领先的卓越供应链团队,以较高的供应链管理水平来提升供应链整体绩效,赢得市场竞争优势,创造最大化的利润。

因此需将精益生产的思想由XXXXXX内部向外部延伸,扩展到整个供应链中去,提高整个供应链的绩效,实现精益管理。

现状问题:

1、根据规划中再造一个XXX的发展要求结合目前内外部环境的变化,需要整个供应链内外部协调发展,需要供应商能力的迅速提升和有力配合;

2、影响XXXXXXXXX供应链内外部绩效提升的最主要问题是产能急剧提升后带来的成本、品质和交期等几个方面,急需得到改善;

3、供应商面临基础管理薄弱,精细化程度不足,精益生产意识淡薄的现状,急需得到制度、方法、流程等方面的改善提升支持。

发展需求:

1、通过对供应商进行精益改善, 打造稳定、快捷、强壮的供应链体系;

2、促使供应商提升生产效率,降低制造成本,解决XXXXXX提升产能后带来的物料缺口及受原材料市场冲击造成的成本下降等问题,缩短供应商的生产周期,扩大供应商的收益。

发送范围:

XXX集团供应链管理系统

管理输出

作者:XXXX

摘要

一、为什么需要在供应链管理过程中实施管理输出?

1、公司规模日益壮大,需要极大程度的改进生产过程和向客户提供产品的过程,以增加利润;

2、产品的需求变化,少量多样化,需要供应环节对生产制造过程作出快速反应;

3、高新技术的影响、市场和劳务竞争全球化及产品研制开发的难度越来越大,造成供应链环节制造成本过高;

4、可持续发展的要求,必需使供需双方从交易关系转变至合作双赢的关系;

5、制造环节对交货期的要求越来越高。

二、什么是管理输出?

指由XXXXXX供应链管理部组织各职能单位、经营单位的管理、技术人才组成专项提升团队按照与合作供方确定的需求条件提供技术支持及管理服务,并使供方达成经营目标。而XXX团队因输出了人力、智力和管理等无形资本而使供方获得效益。同时把先进的管理方法和生产制造模式嫁接到实力较弱的供方,帮助其提升企业的生机和活力,可以以较低的成本进一步提升XXXXXX的产品质量。

三、以什么样的方式开展管理输出?

通过全面开展供应商精益生产活动,倡导供应商主动降成本,提出降成本合理化建议。发动所有供方积极地将降成本压力转变为狠抓企业内部管理的动力,挖潜革新、向管理要利润和效益,同时整合企业内部资源(品质、制造技术、研发、成本、生产)等各环节针对候选核心供应商进行管理输出,拉动供应商快速提升。

四、如何评价管理输出的有效性?

1、建立各地工厂生产异常管理信息平台,用生产过程中的损失工时评价供应商的交期能力;

2、建立供应商绩效评价评台,用配套率、品质不良率等指标从多个纬度上评价供应商的制造能力;

3、建立稽查机制,保证工厂生产异常信息收集的准确性和及时性;保证供应商的整改措施落实;

4、以成本分析等方式评价该物料的制造成本,以单件成本降价空间为隐性指标。

正文

一、预期目标与收益

传递精益精神,使供应商高层具备精益意识并认可精益效果,从而在供应商内部自上而下整合资源,自发推动精益,提升能力.通过解决外部问题,改善供应链整体绩效。XXXXXXXXX国内事业部的供应商尤其是战略品类供应商,应具备开展精益生产改善项目的意识、能力和条件。

1、预期目标

通过提升供应商尤其是战略品类供应商的精益改善意识,认可精益改善思想。建立健全供应商精益改善架构及平台,在组织制度上保证推动精益改善长期开展,持续提升自身能力,从成本、品质和交期等维度解决制造经营方面的问题,以由内而外的强大供应链组织管理和长期坚持作为基础,从精益策略中获益。

通过内外部标杆单位的示范作用,全面推动供应链精益改善,使内外部供应链体系有共同的声音、完善的沟通平台。应用共同的供应链管理方式、方法及工具,达到最终改善供应链整体绩效的目的。

2、项目收益

A、供应商的收益:培养供应商的核心骨干,提升其开展精益生产项目改善的能力,推动全员改善提升,解决生产运营中实际存在的问题,以提升供应商品质、效率,降低成本,提升客户满意度。

B 、XXX的收益:获得一支忠诚度高、成本低、交期准、品质高的供应商团队。

C、双方合作的收益:建立更加直接有效的定期沟通机制和平台,解决问题有共同的方式方法,共同的工具。

二、项目总体规划

通过建立健全供应商尤其是战略供应商的绩效管理体制,从体制上保证项目

的落地和可持续开展;通过供应链牵头,组成跨部门的改善工作小组,以项目形式从组织上保证项目顺利实施。

1、供应商甄选阶段:

根据XXXXXXXXX供应商的分级分类管理要求,先选取战略品类各供应商作为第一梯次提升对象。

2、立项改善阶段:

在战略品类各供应商中,通过对供应商进行绩效综合评估,每类物料选取1-2家供应商作为核心战略供应商,每家供应商需主攻一个与XXXXXX国内XXX紧密相关的一个项目,予以推动精益改善项目。改善的方式有三种:

A、供应商自主立项改善;

B、XXX专家库成员对供应商进行管理输出;

C、第三方咨询机构对供应商进行扶持改善。改善的同时开展精益生产系列培训,并根据受训人员开展的自主改善评价培训效果。

3、评审推广阶段:

A、要求核心战略供方对其改善项目进行总结汇报,XXX召开改善表彰会,对其改善成果进行评审颁奖。

B、将优秀的改善案例向其他供应商进行推广。

三、项目方案设计

项目方案流程图:

1、供应商分级分类甄选

1.1 物料分级分类基础

根据物料的关键性高低和购买难易程度将物料进行品类分类。采用品类定位矩阵,将物料分成四种不同类型。分级分类模型如下:

物料关键性包括:1、影响重要性(关键性能指标),2、影响竞争性。购买难易度包括:1、成本计算难易度,2、市场透明度,3、原材料波动,4、规范程度。

1.2供应商绩效评估

A、对战略型品类的供应商进行绩效评估,评估方式根据供应商合作意愿、替代成本、品类影响高低和市场自由度等因素进行综合评估,将供应商定位为战略供应商、协议供应商、标准供应商三种类型。定位模型如下:

B、对于杠杆型、交易型和瓶颈型等非战略型供应商,进行成本、品质、交期等综合评估结果,结合供货比例和供方资质发展空间等因素,分为问题供应商和非问题供应商两类。问题供应商的改善方案同战略型供应商。

1.3 XXX供方管理输出组组织内部专家对战略型供应商包括问题供应商进行

现场调研,采集资料数据予以分析,找出供应商的关键问题所在和不足之处。

1.4 现场调研完毕后,由管理输出组对调研结果出具诊断报告,暴露供应商在成本、效率、品质方面的现状和问题,诊断报告发至供应商高层和XXXXXX事业部相关部门。

2 、改善方案设计

2.1为体现精益生产管理提升效果,按照XXX供方引进相关要求,对供方的品质、效率、成本、订单管理等方面树立明确的项目考核指标和达成目标,便于通过改善前后数据对比来评价改善效果。

2.2针对各供应商建立健全的改善绩效管理体制,对供应商的改善效果制定

相应的奖惩标准,从绩效体制上保证精益改善项目的落实和可持续发展。并与各供应商签订责任书。

2.3对于核心战略供应商,XXX以项目组的形式进行管理输出,对其开展精益改善项目。由供应链管理输出牵头,组织顾问公司、内部营运、品质、研发、计划、制造技术等各部门专家,成立跨部门的改善工作小组,从组织上保证项目实施。

2.4 根据战略型供应商的诊断结果进行分析判断,确定不同的改善重点。对于制程工艺管理薄弱的,由供应商立项改善。对于品质、成本有待提升的,可由XXX组织内部专家库成员对其进行专项整改。对于体系建设不足的可请第三方顾问机构对其进行扶持,立项整改。

2.5 在立项改善的同时,对所有的战略品类物料的供应商进行精益生产能力的系列培训。培训主题:《精益生产与现场目视化管理》、《生产效率提升》、《成本优化管理》、《品质改善管理》等四个主题。

2.6 每一期的培训结束后,各供应商均须根据培训内容结合自身生产运营特点,寻找项目进行自主改善,在下一期培训前进行成果展示,对改善的案例进行分享并探讨,针对每一个自主改善项目进行评审。改善工作贯穿整个培训过程。

3、改善效果评估推广

3.1精益改善项目结束后,由XXX组织供应商召开供方精益改善成果发布会,并对改善前后的数据进行分析,评审出优秀的改善案例予以表彰奖励。

3.2对改善效果良好的供应商立为标杆供应商,并推广到其他供应商借鉴学习。

供应商协作整合解决方案

供应商协作整合解决方案 处于供应链中心的企业往往面对大量的供应商,供应商的水平和能力常常参差不齐,如何有效地整合和管理这些供应商,是Welink供应链协同软件在企业间供应链执行层面的重要应用。 供应商整合解决方案致力于帮助企业与贸易伙伴建立企业电子商务关系、执行供应链业务、优化供应链过程、实现KPI可视化、监控和提高供应链绩效。 Welink供应商协作整合解决方案包括: 1. 新型供应商门户网站:供应商门户快速整合。 2. 招投标和项目采购:管理招投标采购和项目类型的采购。 3. 代工和协同设计:与OEM商、供应商的产品设计协作。 4. 供应商代管库存(VMI):供应商管理的库存形式。 5. 供应商电子数据交换:利用EDI与供应商直连。 6. 供应链可视化(SCV):采购供应链的管理、监控和分析。 7. 物流供应商集成:与物流供应商的高效整合。 一、新型供应商门户网站 当您需要管理数十家乃至成百上千的供应商时,您是否为电话传真电子邮件发送订单不及时准确而烦恼?您是否为联系供应商确认交货时间到货时间而费尽心力?您是否愿意因为一个螺丝钉缺乏而影响您整台设备整个生产线?而作为供应商,您是否为订单满足率低而被降低供应商等级而有苦难言,您是否订单发票退回而延误收款而苦恼? 在互联网时代的今天,是时候用一些合适的方式来改变现在的企业间协作了,哪怕是微小的提高,只是减少了传真电话和邮件但往往意味着巨大的供应链效率的提升而带来的企业收益增加和成本降低。

中心企业采用B2B网上采购平台在线采购,管理产品主数据、价格、采购策略,同时快速有效的获取供应商的库存,实施有效的跟踪订单生命周期,实现个性化的社区管理和沟通协作。 1. 最低总体成本:使用Welink 商+1Web EDI门户系统无需支付高昂的软件开发,硬件投入,实施费用和管理维护成本。我们的设计宗旨是为您的业务增长助力而非让您花费巨大成本。 2. 快速使用:如果您采用人工集成方式,可以马上注册随时使用。如果您采用数据集成方式,一般会在1-2周之内实施完成(根据业务流程多少不同)。不用等待,您可以马上开始新的沟通协作方式。 3. 时刻保持沟通协作:新型企业间沟通工具,保持合作伙伴间时刻高效沟通。 4. 巨大变革提升:客户告诉我们,他们现在可以电子化的快速发送订单,随时获取订单确认情况并随时做出反应;可以实时了解供应商的设计生产发货状态;可以随时启动供应商代管库存VMI方式供货,也可以快速匹配供应商发票清晰结算;降低整体库存水平。我们希望您告诉我们更多。 5. 多语言支持:如果您的交易伙伴遍布世界各地,可使用英语等其他语言界面。 二、招投标和项目采购 基于文沥供应商协作整合系统构建的招投标和项目采购系统,帮助企业建立电子化的招投标和采购平台,管理与供应商之间的采购业务,提高工作效率、加强监管、降低采购成本,实现交易过程的公开、公平、公正、透明。实现采购任务执行过程的电子化、过程化,建立招投标采购应用体系,完善采购管理手段,保障采购业务的稳定有效运行。 1、系统实现涉及原材料采购、项目类采购、服务类采购等业务的全流程操作。实现网上公告、招标、投标、开标、评标等方面的业务处理。 2、招标采购任务全程跟踪和监管,通过网上询比价采购、竞价采购、招标采购、采购监管等功能,帮助部门、分公司、供应商等全部在平台上执行业务。

供应商管理策略方法

供应商管理策略方法 供应商管理一直是物流采购中的重要问题,本文试着论述选择供应商的原则和步骤,选择供应商的流程及标准,并对在供应商管理中应用“六Σ”作了案例分析。 1、选择供应商的原则和步骤 在电子制造企业中,标准的采购流程可以划分为战略采购和订单协调两个环节,战略采购包括供应商的开发和管理,订单协调则主要负责材料采购计划,重复订单以及交货付款方面的事务。这种组织结构与销售体系非常类似,很多销售型公司也建立了专业的销售支持部门处理大量的重复性订单。 供应商的开发和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。一般来说,供应商开发包括的内容有:供应市场竞争分析,寻找合格供应商,潜在供应商的评估,询价和报价,合同条款的谈判,最终供应商的选择。在大多数的跨国公司中,供应商开发的基本准则是“Q.C.D.S”原则,也就是质量,成本,交付与服务并重的原则。 在这四者中,质量因素是最重要的,首先要确认供应商是否建立有一套稳定有效的质量保证体系,然后确认供应商是否具有生产所需特定产品的设备和工艺能力。其次是成本与价格,要运用价值工程的方法对所涉及的产品进行成本分析,并通过双赢的价格谈判实现成本节约。在交付方面,要确定供应商是否拥有足够的生产能力,人力资源是否充足,有没有扩大产能的潜力。最后一点,也是非常重要的是供应商的售前、售后服务的纪录。在供应商开发的流程中,首先要对特定的分类市场进行竞争分析,要了解谁是市场的领导者,目前市场的发展趋势是怎样的,各大供应商在市场中的定位是怎样的,从而对潜在供应商有一个大概的了解。 下一个步骤就是寻找潜在供应商了。经过对市场的仔细分析,你可以通过各种公开信息和公开的渠道得到供应商的联系方式。这些渠道包括供应商的主动问询和介绍,专业媒体广告,互联网搜索等方式。 在这个步骤,最重要的是对供应商做出初步的筛选。建议使用统一标准的供应商情况登记表,来管理供应商提供的信息。这些信息应包括:供应商的注册地、注册资金、主要股东结构、生产场地、设备、人员、主要产品、主要客户、生产能力等。通过分析这些信息,可以评估其工艺能力、供应的稳定性、资源的可靠性,以及其综合竞争能力。在这些供应商中,剔除明显不适合进一步合作的供应商后,就能得出一个供应商考察名录。接着,要安排对供应商的实地考察,这一步骤至关重要。必要时在审核团队方面,

供应商管理的目标及战略

目标: 1获得符合企业质量和数量要求的产品或服务 2以最低的成本获得产品或服务 3确保供应商提供最优的服务和及时送货 4发展和维持良好的供应商关系 5开发潜在的供应商。 战略: 1设计一种能最大限度地降低风险的合理供应结构 2采用一种能使采购总成本最低的采购方法 3与供应商建立一种能促使供应商不断降低成本,提高质量的长期合作关系。 二、供应商的评估和选择 1建立供应商评估和选择小组 2确定全部的供应商名单 3列出评估指标并确定权重 4逐项评估每个供应商的履行能力 5综合评分并确定供应商 方法: 三、供应商选择的评估要素 1技术水平,供应商提供的技术参数是否达到要求 ,供应商是否拥有技术队伍有能力去制造或供应所需的产品吗。供应商有产品开发和改进项目的能力吗。供应商能帮助改进产品吗。 2产品质量,供应商的产品必须能够持续稳定达到产品说明书的要求,供应商必须要有一个良好的质量控制体系,对供应商提供的产品除了子啊工厂内做质量检验外,还要考虑从实际使用效果,即检查在实际环境中使用的质量状况, 3供应能力=生产能力,企业需要核准供应商是否具有相当生产规模与发展潜力,这就意味着供应商的制造设备必须能够在数量上达到一定的规模,能够保证供应所需要要的数量的产品。 4价格,供应商应该能够提供有竞争力的价格,这并不意味着必须是最低的价格,这个价格是考虑了要供应商满足所需要的时间,所需的数量,质量,服务后确定的,供应商还应该有能力向购买方提供改进产品成本的方案。 5地理位置==紧缺时及时性,供应商的位置对库存量的管理有相当大的影响、,如果物品单价较高,需求量又大,距离近的供应商有利于管理,购买方总是期望供应商距离自己近一些,或至少要求供应商在当地建立库存,地理位置近送货时间就短。意味着紧急缺货时,可以快速送到。 6可靠性==信誉问题,在选择供应商时,应该选择一些有较高声誉的,经营稳定的以及财务

2020年(采购管理)采购与供应关系管理真题及答案

(采购管理)采购与供应关系管理真题及答案

2008年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级) 采购与供应关系管理(课程代码:3613) 一、案例题(每小题25分,共计50分) 仔细阅读并分析案例中的信息,回答第1题和第2题。 联合安保国际公司 联合安保国际公司(下称“公司”)是一家为安保行业提供电子通讯设备的全球性供应商,去年实现的营业额为130亿英镑,比前年增长了12亿英镑,但利润却没有增加。六个月前,公司在本国的南部地区建立了生产工厂,用来为欧洲市场制造特定的产品。此项目获得了当地政府发展机构的补贴,这个机构的主要目的是为了增加当地就业。 公司一直在远东地区进行零部件的采购和生产加工的外包。为了应对不断增强的市场竞争,公司决定引入精益制造的理念,因此开发了许多本地供应商进行合作。公司坚持致力于发展伙伴性合作关系。 本地供应商的问题 公司和其选择的本地供应商之间发生了很多问题。 第一个问题是价格。供应商期望能够把供应链上游的成本增长转移致公司,例如本地铜和钢需求旺盛导致了原材料价格增长。而公司的观念是,由于不断改进的货源搜索、不断增长的采购数量以及对供应市场更深的了解,价格应当保持平稳,甚至在合同期间内应该有所降低。这些观点的差异导致了对合同的争执,产品质量出现问题,供应商甚至抱怨他们会有破产的风险。 第二个问题是关于配送前置期和送货数量。JIT采购和库存管理是公司的重要原则。然而供应商的定价策略是以规模生产为基础的,是典型的传统制造模式,与公司的精益制造模式无法相适应:公司不希望大量配送,因此供应商的整个供应链都

需持有一定的库存。这对供应商的现金流和利润造成了更多的压力。 最后事关于共享成本核定、计划制定和预测信息的问题。供应商不习惯这种做法,甚至非常抵制共享客户的相关信息。他们认为,公司会利用这些信息进一步压低采购价格,并对供应商的绩效改进施加更多的压力。 (案例中的信息纯属虚构,仅作考试用途。如有雷同,纯属巧合) 问题:以下题目都与案例相关,请根据案例答题。 1.描述公司能够用来改善目前状况,与供应商议更好的协作和伙伴关系开始运作的五种方法。(25分) 2.(1)根据公司的供应情况,描述三个有效实施精益制造的基本原则。(15分) (2)概述供应商开发计划包含的五个部分,从而帮助公司成功实现精益供应。(10分) 二、论述题(每题25分,共计50分) 请仔细阅读题目,并挑选其中两道题作答。请注意,第4、5、6题各包括两个小题。 3.指出五种电子采购工具,并解释每一种工具对采购和供应关系可能产生的影响。(25分) 4.(1)与全球不同地区的供应商建立和维护关系具有一定的难度,描述造成这种困难的五种原因。(10分) (2)描述组织进行国际采购时降低风险的三种方法。(15分) 5.组织在进行业务外包时常常会犯一些错误。利用系统化方法可能有助于避免或减轻这些错误。 (1)描述一个系统化的流程,用来提高外包决策的质量。(15分)

供应商管理办法41177

版本号:A/0 文件编号:GLWJ-F9-02-1611 供应商管理办法 (试行) 编制人: 审核人: 批准人: 2016年11月2日发布

1 目的 为进一步规范河公司(以下简称公司)工程、物资、服务供应商的管理,强化供应商准入、评价,完善供应商评价体系,维护公司合法权益,依据公司《招投标管理办法(试行)》《非招标形式采购管理办法(试行)》和其他相关法律法规,结合公司实际,特制定本办法。 2 适用范围 本办法适用于公司、公司全资及控股子公司和有实际控制权的公司范围内所有的工程、物资和服务采购业务供应商的全过程闭环管理。 3 术语及定义 3.1 供应商:指向公司提供商品或相应服务的企业,包括制造商、代理商和施工方; 3.2 代理商:指制造生产企业授权的在一定区域销售其部分产品或服务的供应商; 3.3 合格供应商:是指社会上具备资质及履约能力,通过一定程序评价,并经各级管理部门审批合格进入公司,可向公司提供符合质量、技术要求的产品和服务的供应商; 3.4 潜在供应商:是指有能力向公司提供符合技术规范要求的货物、工程或服务,但不在公司供应商库内的投标供应商。 4 职责 公司运营改善部为公司供应商管理的综合管理部门,下设招投标管理办公室(以下简称招标办),负责供应商的日常

管理工作。 4.1 运营改善部职责 4.1.1 制(修)订供应商管理相关制度; 4.1.2 收录公司供应商信息; 4.1.3 建立公司供应商信息库,并对在库供应商进行动态管理; 4.1.4 负责供应商档案管理; 4.1.5 组织对供应商的月度和年度评价; 4.1.6 负责处理供应商的质疑和投诉; 4.1.7 供应商管理相关的其它业务。 4.2 采购主责部门职责 4.2.1 贯彻落实公司《供应商管理办法(试行)》; 4.2.2 供应商入库推荐和资质审核; 4.2.3 负责在库供应商的考评和日常监督; 4.2.4 协助招标办收录供应商信息。 4.3 采购需求单位职责 4.3.1 向采购主责部门推荐供应商; 4.3.2 参与对供应商履约情况的评价,并提出建议。 4.4 其他相关部门职责 4.4.1 审计处:审计过程中发现有违反《供应商管理办法(试行)》的情况,及时反馈给公司招标办。 4.4.2 法律事务部:负责收集与公司产生重大经济纠纷且进行恶意诉讼的供应商信息,通报涉案单位,并及时反馈给公司招标办。

加强供应商质量管理的2种有效方法

加强供应商质量管理的2种有效方法 随着经济的全球化,为降低成本,许多跨国企业都把中国当作其全球的原料、零件供应基地。同时,国内的企业也将越来越多的零部件发包给供应商生产。于是就形成了企业、供应商、分承包方的复杂的供应网络,在网络的每一个环节的成本、质量、及时性都将影响整个网络的正常运转。在激烈的市场竞争下,如何提高质量,降低成本

是每个企业必须面对的难题。供应商质量管理成为企业急需挖掘的利润增长点,对供应商的选择、评审、培养使之成为企业的合作伙伴,供应商质量管理是企业管理的重点,它是一个复杂的过程,包括招标、选择、评估、现场考核、定级、试用、试用评估、正式试用、再评估、定期确认资格等等环节。 一、供应商的选择 供应商质量管理thldl的第一点是供应商的选择,这

是质量保证的源头。通常企业对供应商的选择重点放在供应商的样件的鉴定和审验,对供应商的预审没有具体的流程,当供应商提供样件时已经投入了大量的人力、物力,一旦不符合容易造成双方的浪费和延误。对供应商的选择应该从可能的供应商的鉴别开始,对潜在的供应商的质量保证能力和供应能力进行审核评估,这样从源头上控制了供应的质量,减少供需双方的浪费。在市场化的条件下,要选定一个合格的供应商并不容易,合格的供应商不但是

产品质量的保证,还能有效降低:采购成本、运输成本、延期成本、客户信誉损失成本等。作为主机制造厂,通常都有一定的供应商评估表,它包括:供应商概况、财务状况、主要产品、科研开发、工艺设备、质量体系、检验和试验设备、主要原材料供应、竞争环境、主要用户、交货能力、价格、承诺、质量改进能力等等。再综合考虑供应商的规模大小、地理位置及其对主机厂业务的重视程度等等进行预选。预选通常是由主机厂的专业人员对预选出来

西门子的供应商关系管理

西门子的供应商关系管理 摘要:传统的供应商管理以压缩采购成本,获得经济利益为主要目标,因此企业和供应商之间仅仅是价格驱动下的竞争关系,双方合作注重当前的经济效益而未顾及资源的使用效率,这种无共同利益驱动的合作注定只能是短期合作。今天,在激烈的市场竞争中,企业除了承受来自客户的压力外,还受到来自竞争者和投资者等方面的压力,企业为了生存和发展必须不断的改进与供应商的合作关系;而降低成本和保障供应,依然是企业采购实现的首要目标,实现这些目标的基础,必须要有效地利用供应商关系。 关键字:供应商,合作,管理 (1)采购从研发开始,让合适的供应商参与产品研发。 当企业引进高成熟度或中成熟度的供应商参与研发时,他们提供的信息可能会给营销和工程部门提示发展新产品的可能性,并且成本优化。 采购部门和合适的供应商为研发小组提供部件的成本、价格、性能、市场可得性、质量和可靠性数据,采购部门与其他部门共同合作,选择潜在供应商,被选中的供应商可能会参与设计。采购部门和合适的供应商可以为每一种方案提供原材料经济性和可得性的建议,采购部门可以提供关于“内部生产”的成本,可得性和材料质量的数据,也可以提供“外购”的成本,质量可靠性的数据,从而设计更切合顾客的需要,并且通过选用质优价低的零部件,使产品的成本得到控制,满足顾客对性能价格比的需要。 西门子的高级采购工程部门能够起到从设计源头上压缩采购成本的作用。如果设计原型中一个元部件的价格是11个欧元,但目标价格只有6个欧元,那么设计就要做相应的修改,用更少的元部件或用更加集成的元部件。有的时候,高级采购工程部门的任务就是用目标价格倒推成本。 (2)细分采购流程,强化供应商的合作与管理。 在21世纪的采购管理中,供应商早已不是以前的小供货商,而是企业的战略

什么是供应商关系管理

一.什么是供应商关系管理 供应商关系管理(Supplier Relationship Management, SRM),是企业供应链(Supply Chain)上的一个基本环节,它建立在对企业的供方(包括原料供应商,设备及其他资源供应商,服务供应商等)以及与供应相关信息完整有效的管理与运用的基础上,对供应商的现状、历史,提供的产品或服务,沟通、信息交流、合同、资金、合作关系、合作项目以及相关的业务决策等进行全面的管理与支持供应商关系管理的建立,涉及到广泛的基础信息,例如: ?供应商(现行的,过去的,潜在的)的基础资料,包括组织,人员,联络方法,地址,交通等; ?有关供货品种、价格、品质、周期等方面的信息; ?供货状态与历史数据,实际采购、供货情况的详细记录; ?潜在的供应品种,能力等; ?审核、评估的、改进的记录; ?重要的沟通、或事件处理(例如联络、退货、争议等)记录; ?双方合作的项目,未来的发展计划; ?双方交流的文件(例如合同、变更、设计资料、品质标准等); ?供方的其他信息,例如设计状态、进度,相关计划安排等; ?对状态趋势的预测;等等。转载请注明出自六西格玛品质论坛https://www.360docs.net/doc/629750479.html,/cdb/,本贴地址:https://www.360docs.net/doc/629750479.html,/cdb/viewthread.php?tid=222391二.贸易伙伴关系的产生和发展20 世纪90 年代,在有关企业间贸易关系的研究中出现了公平贸易的概念和公平贸易伙伴关系的商业模式。公平贸易(fair trade) 是指通过贸易的方式寻求改善处于弱势地位的生产者的状况而促进其发展的一种贸易活动[1] (166) 。这个概念体现了贸易活动中对生产者利益的关注和某种程度的关怀。公平贸易的另外一种表述叫作“道德的贸易”(ethical trade ) ,因为公平贸易从宽泛的角度看就是将伦理道德注入到贸易活动中。就是说,“公平贸易”与“道德的贸易”是一对可以相互替代的概念。公平贸易伙伴关系商业模式的产生和发展经历了四个时期(Tallontire , Anne , 2000) : 第一阶段———友好销售(goodwill selling) 。从20 世纪50 年代中期到70 年代早期,这一阶段的特点是,经销商与生产者之间开始建立和发展比较稳固的关系,并开始考虑将贸易活动产生的一部分利益返还给生产者; 第二阶段———团结销售( solidarity trade) 。从20 世纪70 年代到80 年代,这一阶段的特点是,生产者是以团体或国家的形式组织起来,这对以往的贸易规则形成了挑战。这时候的采购行为绝不仅仅是一种商业活动,而它往往意味着的是,采购方对生产者或生产国的团结。 第三阶段———互利贸易(mutually beneficial trade) 。90 年代初开始。随着贸易利润的减少和一些贸易公司因业绩不佳而惨遭倒闭情形的出现,贸易公司开始关注消费者的需求,而且开始将消费者的需求量与生产者的产量进行平衡。于是营销、产品开发以及产品质量等都成为贸易公司所要关注的重要问题。贸易公司强调要与生产方建立互利互惠的关系,同时也让消费者知道贸易应该是互惠互利。 第四阶段———发展的贸易伙伴关系(developing trading partnerships) 。20 世纪90 年代中期开始。在前一阶段的基础上,贸易公司在这个阶段将对生产者和消费者的互利互惠关系进一步定义为伙伴关系。从这一时期开始,明确地用“伙伴”关系的概念来描述与生产者和消费者的关系。后来,贸易活动中“互利互惠”的概念逐渐演变成更加广泛的伙伴关系的商业模式。在一段时间内,实践中许多组织将伙伴关系用来泛指所有与自己有公平贸易关系的供应商。转载请注明出自六西格玛品质论坛https://www.360docs.net/doc/629750479.html,/cdb/,本贴地址:https://www.360docs.net/doc/629750479.html,/cdb/viewthread.php?tid=222391三.供應商的評監 所谓优良的原料供给品质是指合理、稳定的、经济的品质.如何取得优良的原材料,最主要的

供应商管理的八大方法

供应商管理的八大方法 供应商管理的八大方法。供应商分类的另一目的是公司部沟通。例如新生意都给战略或优先供应商,然后再考虑考察供应商,绝不能给淘汰供应商。这些都应成为书面政策,沟通给公司各个部门。选择供应商的标准有许多,根据时间的长短进行划分,可分为短期标准和长期标准。 供应商管理的八大方法 一、资源横向集成原理 资源横向集成原理揭示的是新经济形势下的一种新思维。该原理认为,在经济全球化迅速发展的今天,企业仅靠原有的管理模式和自己有限的资源,已经不能满足快速变化的市场对企业所提出的要求。企业必须放弃传统的基于纵向思维的管理模式,朝着新型的基于横向思维的管理模式转变。企业必须横向集成外部相关企业的资源,形成“强强联合,优势互补”的战略联盟,结成利益共同体去参与市场竞争,以实现提高服务质量的同时降低成本、快速响应顾客需求的同时给予顾客更多选择的目的。 不同的思维方式对应着不同的管理模式以及企业发展战略。纵向思维对应的是“纵向一体化”的管理模式,企业的发展战略是纵向扩展;横向思维对应的是“横向一体化”的管理模式,企业的发展战略是横向联盟。该原理强调的是优势资源的横向集成,即供应链各节点企业均以其能够产生竞争优势的资源来参与供应链的资源集成,在供应链中以其优势业务的完成来参与供应链的整体运作。 该原理是供应链管理最基本的原理之一,表明了人们在思

维方式上所发生的重大转变。 二、系统原理 系统原理认为,供应链是一个系统,是由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体。供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,把供应商、制造商、销售商、物流服务商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 供应链是一个复杂的大系统,其系统特征主要体现在其整体功能上,这一整体功能是组成供应链的任何一个成员企业都不具有的特定功能,是供应链合作伙伴间的功能集成,而不是简单叠加。供应链系统的整体功能集中表现在供应链的综合竞争能力上,这种综合竞争能力是任何一个单独的供应链成员企业都不具有的。 三、多赢互惠原理 多赢互惠原理认为,供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成的一个利益共同体,其密切合作是建立在共同利益的基础之上,供应链各成员企业之间是通过一种协商机制,感关注采购从业者微信公众号来谋求一种多赢互惠的目标。供应链管理改变了企业的竞争方式,将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争,强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系,以强强联合的方式,使每个企业都发挥出各自的优势,在价值增值链上达到多赢互惠的效果。 四、合作共享原理 合作共享原理具有两层含义,一是合作,二是共享。 合作原理认为,由于任何企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,因而企业要想在竞争中获胜,就必须将有限的资源集中在核心业务上。与此同

供应商管理的策略规划与方法

供应商管理的策略与方法 供应商管理一直是物流采购中的重要问题,本文详细论述了选择供应商的原则和步骤,选择供应商的流程及标准,并对在供应商管理中应用“六Σ”作了案例分析。 ○销售合同评审,要求销售部门对每个合同评估,并确认是否可按时完成。 ○供应商管理,要求建立许可供应商清单,并要有有效的控制程序。 ○培训管理,对关键岗位人员有完善的培训考核制度,并有详细的记录。 ○设备管理,对设备的维护调整,有完善的控制制度,并有完整记录。 ○计量管理,仪器的计量要有完整的传递体系,这是非常重要的。 在考察中要及时与团队成员沟通,在结束会议中,总结供应商的优点和不足之处,并听取供应商的解释。如果供应商有改进意向,可要求供应商提供改进措施报告,做进一步评估。 在供应商审核完成后,对合格供应商发出询价文件,一般包括图纸和规格、样品、数量、大致采购周期、要求交付日期等细节,并要求供应商在指定的日期内完成报价。在收到报价后,要对其条款仔细分析,对其中的疑问要彻底澄清,而且要求用书面方式作为记录,包括传真,电子邮件等。

后续工作是报价分析,报价中包含有大量的信息,如果可能的话,要求供应商进行成本清单报价,要求其列出材料成本、人工、管理费用等,并将利润率明示。比较不同供应商的报价,你会对其合理性有初步的了解。 在价格谈判之前,一定要有充分的准备,设定合理的目标价格。对小批量产品,其谈判的核心是交货期,要求其提供快速的反应能力;对流水线、连续生产的产品,核心是价格。但一定要保证供应商有合理的利润空间 同时,价格谈判是一个持续的过程,每个供应商都有其对应的学习曲线,在供货一段时间后,其成本会持续下降。与表现优秀的供应商达成策略联盟,促进供应商提出改进方案,以最大限度节约成本。 实际上,每个供应商都是所在领域的专家,多听取供应商的建议往往会有意外的收获。曾有供应商主动推荐替代的原材料,如用韩国的钢材代替瑞士产品,其成本节约高达50%,而且性能完全满足要求,这是单纯依靠谈判所无法达到的降价幅度。通过策略联盟,参与设计,供应商可以有效帮助我们降低成本。 还有非常重要的一个方面是隐性成本。采购周期、库存、运输等等都是看不见的成本,要把有条件的供应商纳入适时送货系统,尽量减少存货,降低公司的总成本。 2.选择供应商的流程及标准 采购商选择供应商建立战略伙伴关系、控制双方关系风险和制定动态的供应商评价体系是中国采购商普遍关心的几个问题。随着采购额占销售

供应链管理-供应商关系管理

供应链中的供应商关系管理 内容摘要:在21世纪,随着资源在全球化范围内调配,企业间业务联盟的进一步发展,供应链业务紧密联接趋势越来越强等,企业与供应商之间的关系变得越来越重要,供应商关系管理的重要性越来越突出。 关键词:供应商关系管理管理策略 一、供应商关系管理的含义 供应商关系管理(Supplier Relationship Management,SRM)是用来改善与供应链上游供应商关系的管理理念,是一种致力于实现与供应商建立和维持长久、紧密伙伴关系的管理思想和软件技术的解决方案,旨在改善企业与供应商之间关系的新型管理机制,实施于围绕企业采购业务相关的领域,目标是通过与供应商建立长期、紧密的业务关系,并通过对双方资源和竞争优势的整合来共同开拓市场,扩大市场需求和份额,降低产品前期的高额成本,实现双赢的企业管理模式;同时它又是以多种信息技术为支持和手段的一套先进的管理软件和技术,它将先进的电子商务、数据挖掘、协同技术等信息技术紧密集成在一起,为企业产品的策略性设计、资源的策略性获取、合同的有效洽谈、产品内容的统一管理等过程提供了一个优化的解决方案。实际上,它是一种以“扩展协作互助的伙伴关系、共同开拓和扩大市场份额、实现双赢”为导向的企业资源获取管理的系统工程。 二、供应商关系管理的重要性 在21世纪,随着资源在全球化范围内调配,企业间业务联盟的进一步发展,供应链业务紧密联接趋势越来越强等,企业与供应商之间的关系变得越来越重要,当企业发现彼此的贡献可以融合成一种新能力和产生综合效益时,使得顾客的忠诚度得以重新建立起来,这隐含着与供应商共享合作与创新。这种与供应商合作创造的市场价值,是业务伙伴合作中的一个重要的问题,就像与客户之间的伙伴关系一样,与供应链上供应商之间的关系也将转变企业间彼此合作的伙伴关系。 长期以来,企业作为个体经济角色是处于一种冷漠孤独、恶意相残且相互争斗的“自然状态”,但随着全球经济一体化进程的加速、随着互联网在全球范围内的蓬勃发展以及推广应用,这种时代和状况开始分崩殆尽,取而代之的是供应链上的成员为了市场价值而彼此联手合作的潮流。 对许多企业而言,与其供应商之间的伙伴关系已然成为它们对资源的获取、供应链上产品与服务传送的主要模式。至少有三个强烈的理由支持这此种模式: 1、效率与规模经济:人们渐渐地发现,供应商可以通过与同业的伙伴关系,运用科技的力量合力削减成本与改善效率,这在零售业中尤其盛行,例如 J. C. Penny把其存货控制与产品补充系统与其他供应商整合在一起,这样供应链上的企业可以利用其各自的能力与资源,节省重叠的成本。 不论是通过科技让整个供给过程更为精简,或是达到研发上的规模经济,供

供应商管理方案

供应商管理方案 1

1.0目的:为明确规定公司的供应商管理程序,特制定本管理规定。 2.0适用范围:本管理手册适用于公司采购部门全体员工。 3.0相关文件 3.1 <采购部员工基本素质要求> GH-PU-OP-003 4.0名词解释 (无) 5.0职责 建立供应商管理规范,优化供应商结构,维护公司整体利益,提高供应商对店铺的支持,提升销售。 6.0作业程序 6.1 寻找优秀的供应商: 6.1.1 供应商的分类: A.按供应性质分类:制造商、代理商、批发商; B.按区域分类:全国性供应商、区域性供应商、本地供应商; C.按品牌分类:知名品牌供应商、一般品牌供应商、自有品牌供应商; 6.1.2供应商选择策略: A.全国品牌商品争取与制造商、地区总代理直接进货; 2

B.地方商品应与本地制造商直接进货; C.同一品类应有至少两家供应商供货,以获取较为低廉的供货价格, D.不引进只提供一种商品的供应商,除非特别情况,并经采购总监批准。 6.1.3 供应商应提交的资料: A.盖公章的企业营业执照复印件(并已办理当年度年检) B.盖公章的企业税务登记证复印件(并已办理当年度年检) C.企业法人代码证书 D.商标注册证明 E.代理、经销商的代理、经销许可(授权书) F.企业开户行资料 G.盖公章的增值税发票复印件 H.盖公章的商品报价表 I.其它相关资料 J.食品类商品供应商还应提供:食品生产企业许可证,食品卫生许可证,新产品批准证书防疫检测报告,销售地当地的卫生防疫检测报告,进口商品卫生许可证 K.药字号保健品供应商应提供:药品生产企业许可证,药品生产企业合格证,药字号保健品批准证书等。 6.2 供应商的谈判 3

怎样才能做好供应商管理

怎样才能做好供应商管理 供应商管理有很多方面: 1 首先应该是交货期, 2 然后就是质量. 3 如果你是采购的话,成本也很重要. …… 实际上做出来比较困难,你可以参考以下个人建议: 1 在选用供应商的时候是最重要的。你必须从各方面了解供应商的各项信息:企业大小,接单能力,品质 保证能力,路途是否遥远等。然后就是进行工程审查,确认你所得到的消息是否真实,也可以让你更好的 了解供应商的各个环节是否对贵公司有不利的方面。然后再是送样品确认,小批量试生产。再大量采购。 2 收集公司内部各部门对供应商的评价,作成供应商月度评价表,并反馈到供应商。 3 对供应商提供技术支持,并定期对供应商进行审查。 4 同类产品不能只有一家供应商。道理我想你一定明白。最主要的是要进行对比,可以适当的将一些结果 在供应商评价表里体现。让供应商有一种危机感。 …… 以上只是个人看法,希望你能做得更好 采购管理模式正面临巨大冲击,采购部门已不仅仅是“买东西”,寻找和培养适合公司战略需要的供应商已成为采购部门的重要职责。供应链管理的发展,要求降低供应环节的风险,提高服务的响应速度和持续的降低成本,如何对供应商进行有效的管理已成为采购部门关注的焦点。 [课程大纲]: 1.创建双赢的供应商关系 2. 成本控制:成本驱动模型分析与总体成本原理 3. 3. 如何与供应商一起创新 4. 供应商质量控制的关键原则 5. 供应商日常质量控制方法之一 6. 6. 供应商日常质量控制方法之二:过程能力指数与不良率的关系 7. 6 Sigma软件MINITAB在供应商质量控制中的应用 8. . 静态参数SN比在供应商质量控制中的应用 9. 9. 供应商考评体系 供应商管理的意义 1. 建立企业与供应商的长期信任关系 2. 保证企业产品质量 3. 降低成本,提高企业盈利能力 4. 优势互补,达到双赢 5. 优化采购流程,提高采购运作效率 6. 提高企业快速响应能力

供应商关系管理内容及做法

从Dial看供应商管理的意义 Dial公司总部设在亚利桑那州的斯科茨代尔,拥有3700名员工,生产设备在美国和拉丁美洲,年生产日用消费品17亿美元。Dial的品牌包括Dial牌香皂、Pruex牌洗衣剂、Renuzit牌空气清洁剂和Armour Star牌肉罐头。Dial的产品通过超市、批发商、医药商店和俱乐部销售,其中沃尔玛是它最大的客户。它的生产厂家设在衣阿华州的麦迪逊堡、加利福尼亚的洛杉矶、伊利诺斯州的蒙格马利、密苏里州的圣路易斯和宾夕法尼亚州的西黑泽尔顿。1996年Dial公司从它的母公司Viad公司中分离出来,以便更好地专注于日常消费品业务。一份战略计划指导着Dial公司在21世纪的发展。在快速发展和竞争的环境中,企业开发新产品并推向市场面临着大量的压力。聪明的消费者都希望得到最实惠的产品,Dial不得不努力在生产环节发现并降低成本。在这个变化的市场环境中,采购行为转向最好的供应商并与新产品开发过程形成一个整体就非常必要了。因此,Dial彻底审视了其采购模式并转向中央采购。如今,采购已经在Dial跨平台战略的发展过程中扮演着领导的角色。Dial采购的整体目标是“以最好的价格,为公司获取最高质量的产品和最好的服务”。 供需之间存在两种关系:第一种是供需之间的“竞争模式”。传统的企业与供应商的关系是一种短期的、松散的、竞争对手的关系。在这样一种基本关系之下,一方之赢则是一方所失,与长期的互惠相比,短期内的优势更受重视。采购方总是试图将价格压到最低,而供应商总是以特殊的质量要求、特殊服务和订货量的变化等为理由尽量提高价格,哪一方能取胜取决与哪一方在交易中占上风。另一种是供需之间的“合作关系”,采购方和供应商互相视对方为“伙伴”,双方保持一种长期互惠的关系。这是一种双赢的模式,供应商与生产商之间共同分享信息,通过合作和协商协调相互的行为,降低交易以及管理成本。 Dial就是供需双方合作关系很好的例子。对于一些产品,Dial完全依靠单一采购。例如,Dial的Renuzit牌空气清洁剂的调节部件只应用一家公司的产品,Purex牌洗衣剂的瓶子都来自于一家公司。但是由于良好的合作,在为期5年的时间内,Dial为其减少了1亿美元的成本,其中2001年节约了1000万美元。 迈克尔 H. 希尔曼是Dial的高级副总裁和首席采购官,他介绍说:“Dial 与很多供应商都在很好地合作。当我们向惟一的供应商进行采购,或者它们对我们的业务量足够大,它们就需要调整并适应我们的运营模式,我们的采购也需要

营销供应商管理办法

X市XX地产营销管理有限公司 供应商管理办法 1目的 为了规范供应商的管理,客观评价供应商的履约能力,为采购的效果和效率提供基础保证,特制订本办法。 2适用范围 本办法适用于营销公司的软性营销供应商(以策划或设计方案等非物质成果为合同主体的营销供应商,如销售代理公司、广告公司等)和硬性营销供应商(以制作、印刷、活动等物质成果为合同主体的营销供应商)的管理工作。 3定义 3.1合作供应商 指向公司提供直接用于项目的广告委托、销售代理、制作印刷、活动承办等业务的公司或组织。 3.2可试用供应商 指经资质审查合格,具备向公司提供产品或服务的资格,尚未合作或首次合作存在问题但不严重,并有意再次试用的供应商。 3.3战略合作伙伴 行业知名企业或已经评定为的合格供应商,经公司批准确定为战略合作伙伴。 3.4不合格供应商 不符合公司供应商资格初选条件,或经资格审查、评审为不合格的供应商。 3.5黑名单供应商 在合同履行过程中存在违法、违规、严重违约等行为的供应商。

4职责 4.1公司领导 负责对供应商的入围、考核及退出文件进行审批。 4.2专业管理部 负责对供应商信息的收集、初审、履约评审以及维保服务的评审 4.3项目营销部 4.3.1负责设置业务范围内供应商入围资格条件; 4.3.2负责参与业务范围内的供应商初选; 4.3.3必要时,参与业务范围内供应商的考察并提供专业意见; 4.3.4必要时,参与业务范围内供应商投诉调查并提供专业意见; 4.3.5必要时,参与对供应商的履约评审。 5供应商资格管理 5.1供应商资格要求 供应商资格必须符合公司规定的供应商入围资格条件。 5.2供应商信息收集与初审 专业管理部应通过各种渠道,广泛收集供应商信息,建立扩充供应商信息库,对于与业务需求相关的供应商应及时登记供应商信息。 专业管理部应要求拟纳入X市XX供应商信息库的供应商按照标准格式填写《X市XX地产营销管理有限公司供应商信息采集表》(附件一)并须提供表中要求的附件资料,并在一周内对供应商提供的资料进行初审,对不能满足供应商资格初选条件要求,应报主管领导批准。 5.3供应商资格审查 公司应对满足供应商资格初选条件要求的供应商进行实地考察,参与考察的人员必须由包括专业管理部和财务资金部等2人以上组成。实地考察主要内容包括: (1) 供应商业绩、公司组织架构、公司管理等综合实力及服务质量; (2) 供应商在甲方市场的评价及市场知名度情况; (3) 供应商是否接受招投标、价格水平等商务条件;

供应商关系管理

供应商关系管理 依据分类、减少、开发、扶持八字方针来进行。 根据采购金额与供应风险的大小,将供应商分为四类,一般型,杠杆型,战略型与瓶颈型。 采购金额的含义不言而喻,供应风险主要指供应商在五个方面的表现: 质量的可靠性、技术配套的能力、产能的保障、管理理念是否配套以及资金实力一般供应商是指采购金额不大,供应风险也很低的那些供应商。 对于一般供应商,管理的要点是: 精简内部流程,用最简单的方法去采购。 战略型供应商是指采购金额很大,供应风险也很高的那些供应商。它们通常提供战略型的物资,对产品的质量、成本以及交货保障至关重要。战略供应商也意味着它会牺牲短期利益,不赚钱或少赚钱,以此来获得与采购方长期的共赢,对于战略供应商,管理的要点是: 建立xx伙伴关系,致力长期紧密合作。 杠杆型供应商是指采购金额很大,但供应风险很小的那些供应商。 杠杆型供应商有三个显著特征,即标准件、同质化与竟争性。它们通常提供标准件,产品的同质化程度很高,同时所处的供应市场形态属于竟争性的。也就是说,采购方有多个货源提供相同的产品,产品间没有什么差异。 对于杠杆型供应商,管理的要点就是: 杠杆作用最大化,价格越低越好。 瓶颈型供应商是指采购金额很小,但供应风险很大的那些供应商。瓶颈型供应商也有三个显著特性,即非标件、定制的与垄断性。它们通常提供非标准件,产品的同质化程度很低,常常是定制的或者客户有特殊要求的,同时所处的供应市场形态属于垄断性的,不管这种垄断是技术性的、政策性的、行业性

的还是资金原因所造成。也就是说,采购方能够选择的货源不多,而产品的差异较大。对于瓶颈型供应商,管理的要点就是: 降低风险,保障供应。中战略供应商非常少,往往不超过二十家,瓶颈供应商也不会太多,最多的通常是一般型供应商与杠杆型供应商,既然如此,如果将供应商关系简单描述成“双赢的合作伙伴关系”,不就是有点以偏概全了吗? 因此,首先应按四分法,根据采购金额与供应风险将供应商归类。对于战略型供应商,就是要发展“伙伴关系”致力于长期的合作共赢,甚至再夸张一些的表述都可以;对待杠杆型供应商,是“交易关系”,就是要追求杠杆作用最大化,致力于降低采购价格;对待瓶颈供应商,是“依赖关系”,就要努力去降低风险,保障供应。而对待一般型供应商,是“没有关系”,转换的代价很低,不需要特别花精力去管理。 供应商的“分而治之” 供应商分类之后,就是“减少”、“开发”、与“扶持”。对不同的供应商“分而治之” 1、“减少供应商数目”,针对的是一般供应商与杠杆型供应商 对一般型供应商,“减少供应商数目”意味着要重视系统合作,简化采购流程,减少交易活动,降低交易成本 对杠杆型供应商,“减少供应商数目”就是要执行集中采购、批量采购、实现规模效应,这样才可以让杠杆作用最大化,最终降低采购价格。 其核心是执行集中采购。 集中采购有三个层次: 第一个层次,向采购部门集中;第二个层次,标准化产品的采购向单一供应商集中,第三个层次,不同产品的采购向同一个供应商集中。 2、“开发有潜力的供应商”针对的是瓶颈型的供应商

供应商质量管理与控制的有效方法

供应商提供的商品持续地满足采购方的要求,采购方应根据实际情况,采取以下有效的管理与控制方法。 1)制定联合质量计划 采购现代商品,不仅购买商品本身,而且还要购买供应商在产品设计、制造工艺、质量控制、技术帮助等方面的能力。要有效地购买供应商的这种能力,需要把供需双方的能力对等协调起来,协调的办法就是制定联合质量计划。联合质量计划中一般要包括经济、技术、管理等三个方面。 (1)经济方面。这方面的内容包括进行价值分析,以便协助采购者从合同中取得最大的价值;对成本、质量和交货期等方面进行综合平衡,以便实现最佳成本;对使用费用进行审查,使产品整个寿命周期成本降到最低水平。在有些情况下,共同制定经济方面的计划可以修正合同中的担保条款或现场服务的条款。 (2)技术方面。需要制定一系列的技术计划,这涉及到采购方和供应商双方的各自职能。主要包括: ①产品设计。在这方面的计划是搞清技术条件要求的含义,识别对产品的安全性和功能起重要作用的质量特性,拟定关于可靠性及其他有关的要求,必要时还要提供感官检验标准。②工艺设计。这方面的计划是指在供应商内分配生产作业,共同使用高、精、尖设备,明确关键工序的参数及其含义,建立识别和追查的体系。当采购方认为双方共同协商的工艺设计对它的独特需要是必不可少时,可以提出要求,没有得到采购方的认可,事先不得擅自改变工艺设计和操作方法。 ③生产。这方面的计划是指对人员培训和考核的要求,如,工序装置的标准,加工控制程序表,设备维护保养表,资料和文件的要求。 ④检验与测试。这方面的计划是指涉及计量、测试方法的标准化,测试设备的能力及定期检验,此外还涉及质量标准。 (3)管理方面。这方面的计划主要是识别必不可少的管理活动,并且建立明确的责任制来进行活动。此外,还要进行沟通买卖双方渠道的工作,建立迅速、灵敏的信息反馈系统,变单向交流沟通为双程式多向沟通。在复杂的合同中,各种程序和制度也相应地变得复杂起来,需要绘制流程图和规定特殊的条款,以保证沟通路线畅通无阻。 2)向供应商派常驻代表 为直接掌握供应商商品质量状况,可由采购方向供应商派出常驻代表,其主要职责是向供应商提出具体的商品质量要求,了解该供应商质量管理的有关情况,如质量管理机构的设置,质量体系文件的编制,质量体系的建立与实施,产品设计、生产、包装、检验等情况,特别是对出厂前的最终检验和试验要进行监督,对供应商出具的质量证明材料要核实并确认,起到在供应商内进行质量把关的作用。对具有长期稳定的业务联系,建立固定的购销关系,采购批量大、技术性强、对质量要求严格的供应商,采购方还可派出质检组常驻供应商,不但对商品质量进行全程、全面地检查和监督,而且还要监督买卖合同的全面执行,保证及时生产、及时发货,满足采购方各方面的要求。同时质检组还可向供应商反映已购产品在使用过程中的问题和对产品新的要求,促使供应商改进和提高产品质量并不断开发用户所需要的新产品。 此方法是供应商质量管理与控制常用的一种方法,其优点主要有以下几点。 (1)对供应商商品质量进行全程、全面地检查和监督,能及时发现问题,便于供应商及时返工,降低了供应商的质量成本。 (2)从源头发现问题,便于快速反应,对企业获得优质采购商品有利。 (3)可根据本企业实际使用情况及进货质量控制IOC情况,专门严格检查某个项目,针对性强。

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