项目管理术语总结(PMP培训笔记)

项目管理术语总结(PMP培训笔记)

1、项目管理简介 (1)

项目管理定义项目管理定义: 将知识, 技能, 工具与技术应用与项目活动, 以满足项目的要求; (2)

现代项目管理现代项目管理与传统项目管理区别:--传统项目管理 (风险): 只关心项目计划和项目实施, 很少考虑风险;--现代项目管理 (风险, 内涵): 现代项目管理则强调对项目目标的主动控制, 对项目实现过程中遭遇的风险和干扰因素防防患与未然, 以避免和减少损失,现代项目管理的内涵已经扩展到了项目前期和项目后期;现代项目管理特点:全球化,多元化,专业化; (3) 项目管理的特点项目管理特点:目标管理,系统工程,创新与应变,协作与共享; (4)

按项目方式管理项目方式管理简介:--管理方式: 把日常运作的许多方面视为项目, 并运用项目管理技术进行管理;--优点:组织灵活,分散的管理责任, 以目标为导向的解决问题过程;-- 示

例 : 研发过程中, 分为设计和编码工作, 将设计和编码

分开管理;

2、项目管理知识体系 (1)

项目管理知识领域项目管理知识领域简介:--项目管理独有知识: 关键路线法, 工作分解结构, 项目声明周期;--一般管理学知识: 系统科学, 行为科学, 组织学, 金融与会计, 市场营销, 战

略规划, 沟通, 激励, 领导, 谈判;--应用领域知识: 软件开发, 医药, 能源, 交通, 军事, 航空, 环保, 金融等; (2) PMI 与 PMPPMI 简介: 全称Project Management Institute, 美国项目管理协会;项目管理知识体系指南(A Guide of Project Management Body OF Knowledge, PMBOK): 由 PMI 开发, 是

IOS10006 的前身;(3)

PMBOK 概览项目整合管理:--启动: 制定项目章程 (

4、1);--规划: 制定项目管理计划 (

4、2);--执行: 指导与管理项目工作 (

4、3);--监控: 监控项目工作 (

4、4), 实施整体变更控制 (

4、5);--收尾: 结束项目或阶段 (

4、6);项目范围管理: 该管理在启动, 执行, 收尾阶段没有执行的过程;--规划: 规划范围管理 (

5、1), 收集需求 (

5、2), 定义范围 (

5、3), 创建 WBS (

5、4);--监控: 确认范围 (

5、5), 控制范围 (

5、6);项目时间管理: 该管理在启动执行收尾阶段没有执行的过程;--规划: 规划进度管理 (

6、1), 定义活动 (

6、2), 排列活动顺序 (

6、3), 估算活动资源 (

6、4), 估算活动持续时间 (

6、5), 制定进度计划 (

6、6);--监控: 监控进度 (

6、7);项目成本管理: 该管理在启动, 执行, 收尾阶段没

有执行过程;--规划: 规划成本管理 (

7、1), 估算成本 (

7、2), 制定预算 (

7、3);--监控: 监控成本 (

7、4);项目质量管理: 该管理在启动和收尾阶段没有可执

行的过程;--规划: 规划质量管理 (

8、1);--执行: 实施质量保证 (

8、2);--监控: 控制质量 (

8、3);项目人力资源管理: 该管理在启动, 收尾和监控

阶段没有可执行的过程;--规划: 规划人力资源管理 (

9、1);--执行: 组件项目团队 (

9、2), 建设项目团队 (

9、3), 管理项目团队 (

9、4);项目沟通管理: 该管理在启动和收尾阶段没有可

执行的过程, 启动和收尾阶段就不需要特别关注沟通了;--规划: 规划沟通管理 (

10、1);--执行: 管理沟通 (

10、2);--监控: 控制沟通 (

10、3);项目风险管理: 风险管理只在规划和监控阶段才有;--规划: 规划风险管理 (

11、1), 识别风险 (

11、2), 实施定性风险分析 (

11、3), 实施定量风险分析 (

11、4), 规划风险应对 (

11、5);--监控: 控制风险 (

11、6);项目采购管理: 启动阶段不需要特别关注采购;--规划: 规划采购管理 (

12、1);--执行: 实施采购 (

12、2);--监控: 控制采购 (

12、3);--收尾: 结束采购 (

12、4);项目干系人管理:--启动: 识别干系人 (

13、1);--规划: 识别干系人管理 (

13、2);--执行: 管理干系人参与 (

13、3);--监控: 控制干系人参与 (

13、4); (4)

过程过程简介:--过程概念: 旨在创造最终结果的系统化的系列活动, 以便对一个或多个或多个输入进行加工, 生成一个或多

个输出;--区分: 项目管理过程和产品导向过程;--特征 (ITTO):

输入 (Input),工具 (Tool),技术 (Technology),输出 (Output);

(5)

大知识领域大知识领域:--项目整合管理;--项目范围管理;--项目时间管理;--项目成本管理;--项目质量管理;--人力资源管理;--项目沟通管理;--项目风险管理;--项目采购管理;--干系人管理;串联: 先进行项目整合管理, 之后考虑三重制约因素范围时间成本, 制约因素保证质量, 对人的管理人力资源管理和沟通管理, 项目执行时进行风险管理和采购管理, 最后项目干系人管理; (6)

五大过程组启动,规划,执行,监控,收尾;逻辑关系:--顺序关系:启动> 执行,监控-监控关系:规划 <=> 监控,执行 <=> 监控;--注意:收尾必须由监控进行, 不能由执行进行, 否则项目会被执行架空, 而无法保证产品质量;

3、项目及其特点 (1)

项目与运营对比项目与运营的相同点:--战略相关: 与组织战略相关;--执行者: 由人来做;--制约: 受制约因素的限制;--过程组: 需要计划, 执行, 监控;项目与运营不同点:--关注重点: 运营关注维持, 项目关注改变;--任务特征: 运营持续进行重复性的工作, 项目执行独特的和相对独立的工作;--操作规范: 运营现有系统和工作程序, 项目一次性资源配备团队激励和创新指导;--驱动力: 运营效率和效果, 项目最终可交付的成果(最终产品);--评价标准: 运营根据收入-压力和风险: 运营工作是循