惠普hp 1020 plus 打印机卡纸故障处理

惠普hp 1020 plus 打印机卡纸故障处理惠普HP 1020 Plus 打印机卡纸故障处理

故障现象

o 无法取出卡住的纸张。

o 取出卡纸后仍然无法打印。

o 电脑上显示“卡纸”信息。

注意事项

o 取出卡纸后仍然无法打印，并不需要重新安装驱动程序。

此时需要先取消堵塞的打印任务，然后就能继续打印了。 o 安装/更换硒鼓后就经常出现卡纸故障(卡纸的位置一般在

硒鼓底部) ，那么可能是硒鼓未安装就位造成的。重新取出硒鼓，

将其插入到打印机中，并且用力将其稳固就位。 o 打印机中若有碎小的纸张无法取出时可以联系我们(郑州打

印机耗材网) 进行检测。

解决方法

第一步:取出卡住的纸张

第二步:插入硒鼓

插入硒鼓后，如果提示“未检测到硒鼓”或者“无打印碳粉盒”，

可能是打印机内部传感器没有复位造成。打开硒鼓顶盖，取出硒鼓，触

碰传感器先将其复位到放松状态，然后再次将硒鼓插入打印机中，并且

用力将其稳固就位。如图 1 传感器所示:

图 1: 传感器

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通过执行步骤三、步骤四能够有效避免卡纸故障出现。

第三步:检查纸张

o 建议使用 80 克/平方米的纸张。

o 避免将纸张放在潮湿的环境中，防止纸张损坏或卷曲。 o 确保纸盒中的纸张平整，请勿使用撕开、褶皱或者打印过的纸张。第四步:设置纸张o 依次点击“开始”?“打印机和传真”。在“打印机和传真”窗口

中，找到打印机的图标。

o 在“打印机和传真”窗口中，右键点击“HP LaserJet 1020”图标，

选择“打印首选项”菜单项。

o 在“HP LaserJet 1020 打印首选项"窗口中，点击“纸张/质量”

纸张类型”、“纸张来源”、"选项卡，按照您使用的纸张，正确设置“

尺寸"，然后点击“确定”按钮。如图 2 设置纸张所示:

图 2: 设置纸张

o

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