领导力学习读书笔记

顺其自然2008 zxjzzzbeijing@1领导力概述1.1什么是领导力领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。

卓越领导力的五个关键行为和十个使命1.2卓越领导力的五种行为和十个使命1.2.1以身作则1.什么叫“则”a)是我们认为正确的，需要提倡的“原则和理念”，是指导我们正确行为的“原则”，是我们所追求的“理念”b)作为团队的领导者，这个“原则和理念”不仅仅是个人所倡导的，应该是能够得到团队统一认可的“原则和理念”。

2.什么叫“以身作则”a)要明确团队的原则和理念；b)要不断的谈论，维护团队的原则和理念；c)要通过自身的行为事实体现自己对原则和理念的支撑和维护。

1.2.2共启愿景共启愿景，也就是建立团队共同的希望1.什么是“愿景”：a)愿景就是我们对于未来的希望；b)Hope is a good thing and maybe the best of things. And no good thing ever dies；c)领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方——改变事情的本来面目，创造前人没有创造的奇迹。

2.什么是“共启愿景”a)站在未来，为团队的未来规划愿景；b)吧其他的人带到共同的愿景中，需要了解团队成员的梦想，希望，抱负，愿景和价值观；c)领导是一个对话的过程，而不是一个人的独角戏。

1)激活他人的希望和梦想，让他们看到完全有可能抓住这样的未来；2)告诉团队成员，团队的愿景符合团队内每一个人的利益；3)使用生动的语言和极具感染力的沟通方式通过描绘团队的愿景点燃众人的激情。

1.2.3挑战现状没有人能够在保持现状的情况下获得卓越，所有的领导者都需要挑战现状。

1.领导者要大胆出击。

a)不断的寻求办法提高团队能力；b)不断超越自己的工作和自己的组织；c)要能看到竞争对手采取的行动；d)系统化地采取步骤尝试新鲜事物2.领导者是开路先锋。

领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方——改变事情的本来面目，创造前人没有创造的奇迹。

3.领导者是变革的守护神。

其主要贡献在于创造一种鼓励大胆尝试的氛围，识别好的主意，支持好的主意。

1.2.4使众人行1.领导者多用“我们”少用“我”；2.领导者需要培养合作的精神，建立信任的氛围；a)所有参加项目的人，所有与结果有关的人；b)所有与团队愿景有厉害关系的人3.领导者能够使其他人更好的完成工作让团队成员受到信任，拥有更多的自由，更多的权力和更多的信息，他们就可能利用自己的能力，取得杰出的成就。

4.团队工作，信任，授权三要素1.2.5激励人心1.领导者要鼓舞其追随者前进，用真诚的行动让他们鼓起干劲；a)表示对于团队成员的关心——创造更好的合作气氛；b)创造一种氛围，使得每个人都感觉到自己被关注，其获得的成绩都能被领导真诚的认可；c)从行动上将奖励和业绩联系起来，并保证大家都能看到。

1.3领导是一种人际关系1.对于经营的成功，社会技能的重要性要远大于专业技能；2.卓越领导者的两个基本品质：a)能够从其他人的观点中看清局势；b)能够与他人相处良好3.领导的成功在于能否建立和维系某种人际关系，使得人们在日常的基础上做出杰出的成就1.4信誉是领导力的基石人们的眼睛在盯着领导，你是否是领导由他们说了算需要解决的是领导者的行为与追随者的期望之间的关系。

1.4.1人们想从领导者身上看到的是什么真诚有能力有前瞻性有激情1.4.1.1真诚不论干什么，如果愿意追随某个人，他们首先必须心理上承认，这个人必须值得信赖。

他们希望他诚实，讲道理，有原则。

1.4.1.2有前瞻性1.人们希望领导者知晓前进的方向，关心组织的未来；2.追随者的期望能够与领导者描绘的共同愿景向对应；3.领导者必须掌握基本的知识和技能来描绘未来的愿景1.4.1.3有激情1.领导者的热心，充满活力和态度积极虽然不能改变工作内容，但却能使得工作变得更有意义，它能在团队的梦想和欲望中注入活力，使得团队成员更愿意献身于梦想的行动中；2.对于未来保持乐观的态度能够给人们带来希望，这是非常重要的事情。

1.4.1.4有能力1.领导者要了解本行业，市场和业务环境的基本知识，担他不需要成为这个领域上的技术专家；2.领导者需要不断的学习，了解现在的运营状态；3.相关的经验和人际关系的积累是异常重要的。

1.4.2信誉是基础1.信息源的可信度评估来源：a)值得信赖的程度；b)专长；c)动机2.库泽斯-波斯纳的领导力法则a)如果你不相信提供信息的人，你也就不会相信该信息b)说到做到。

1.4.3信誉是关键1.领导者的信誉对于员工有深刻的影响，员工的忠诚，工作投入，活力和生产效率的依靠；2.高层领导的团结以及将原则贯穿于实践中的能力是信誉的关键。

1.4.4什么是可信的行为说到做到1.说：首先需要明确自己的思想，必须知道自己站在什么立场上；2.做：必须根据自己的思想和要求采取行动。

2以身作则2.1明确理念2.1.1找到你的声音相信自己的原则和信念给我勇气度过困难的岁月，做出艰难的决策对于大多数杰出的领导者，他们必须是有原则的人，他们可以毫不动摇的献身于某种信念，他们都对自己的事业充满激情。

2.1.1.1倾听你的内心需要倾听自己内心的声音，明确自己的理念。

2.1.1.2理念是指路明灯，行动指南理念：是指价值观，原则，标准，伦理道德和理想。

这些内容明确的表征了你支持的东西是什么，你相信的是什么和你最在乎的是什么。

理念和愿景对应的是手段和目的。

理念是行动指南，是授权，是动力。

2.1.1.3驱使人投入工作的是个人理念领导者需要能够帮助员工明确自己的理念和价值观；要成为一个可信赖的领导者，你需要学会用一种独特的方式表达自己；人们追随你的不是你的技术和地位，而是你这个人2.1.2形成共同的理念2.1.2.1共同理念是组织成功的保证我们不能要求对于每件事情都能够达成一致，但是我们必须对于某些核心的问题有共同的理解一个核心理念的例子：要利用新的技术简单化我们的方案，我们必须信任彼此，团队很重要。

伙伴之间的合作司成功所必须的，因为我们要尽快的实现超越作为公司来讲么，必须有强大的企业文化，而企业文化是需要共同理念为基础的2.1.2.2什么样的共同理念最重要1.不同的公司可以有不同的组织理念同样的类型公司可以有不同的共同理念，以三家电子行业的公司为例：1）第一家是技术革新为理念，其公司文化围绕着工程技术，其鼓励和奖赏实验和冒险；2）第二家以营销为理念，公司力求为顾客提供最好的服务；3）第三家公司靠数据说话，会计标准统治公司的文化，人们所有的努力都是使得公司的效率更好（更高的利润，更好的性价比等等）。

根据其理念，都会产生对应的公司文化，都会制定对应的经营战略，都可以在市场上取得巨大的成功。

2.作为共同的理念需要包含三个主题：1)高绩效的标准；其目标是让人们投身于卓越的事业2)关心人的态度；明确应该怎样对待人3)独特性和自豪感不论是在组织内部和外部，这个组织都与其他的组织不同，并且值得自豪以上三个共同点是组织挥舞共同理念的大旗走向辉煌的关键所在。

2.1.2.3共同理念的明确1.共同理念的一致性是磨合出来的，不能强迫。

领导者要让大家参与到共同理念的讨论中来。

2.个人和组织的信誉不是承诺，而是实现承诺的能力。

注释：我的理念是什么：责任，专业，创新，成长追求，排难，纪律，专注，竞争2.2为他人树立榜样作为领导者，需要抓住时机以身作则，表面他们愿意献身于他们信奉的理念:1.把共同的理念具体化；2.把理念与行动联系起来2.2.1把共同的理念具体化1.明智的话费你的时间和精力。

将这些不可再生资源花费到重要的理念上；2.注意你的语言。

使用那些最能表达你想营造的文化的词句；3.有目的的问问题。

提出问题刺激人们更多的去思考理念；4.寻求反馈。

询问别人你的行为对他们绩效产生了什么样的影响。

2.2.2把理念和行动联系起来作为领导者需要能够确保团队成员与共同理念保持一致：1.积极应对关键事件。

抓住组织里发生的关键事件积极应对，强化共同理念；2.讲故事。

公开距离说明团队成员实践理念的事迹，记住“讲故事的结尾要说明道理”；3.强化你想要的行为。

记录和测评员工的业绩，促使其与共同理念保持一致。

要采取有形的和无形的手段确保他们的业绩与所信奉的理念保持一致。

2.2.3反馈与行动：树立榜样1.进行自查。

通过对于自己日常工作，日程安排，会议议程和如何处理关键事件，明确自己在共同理念上的投入；2.建立一条提问题的路径。

通过针对性的问题来明确理念。

3.将讲故事列入会议议程。

通过讲故事来树立榜样。

3共启愿景3.1描绘愿景行动之前首先要在自己的头脑里想好，知道自己想要完成什么样的梦想，然后盘算如何去实现自己的梦想。

3.1.1想象各种可能的情况3.1.2反思你的过去1.我们对于世界的看法都是有源的，所有的感觉来源于对于过去的看法和回顾，我们对于未来的看法实际就是某种外推，过去就是开始，走向未来实际就是往后看2.回顾过去能够找到生活的主题，某个主题在你的回顾中持续的时间越长，说明你越在乎他。

3.想象一个我们从未到过的地方将会非常困难。

3.1.3注意现在1.要看到未来，必须看大的方面，看趋势和模式，而不是看仅仅发生在这里或是那里的事情；2.愿景的产生是关注周围发生的一切，能够是被哪些因素影响未来。

3.1.4展望未来1.领导者必须花很长的时间来了解，思考和谈论长远的计划，不紧为自己的部门作规划，也要对所处的环境做思考；2.如果你想要一个比现在更好的未来，你必须在今天花更多的时间思考明天。

3.1.5感受激情1.领导者要做些重大的事情，完成别人没有完成的事业。

这些你觉得有意义、有目的的事情来自你的内心深处。

没有人能够强加给你一份让你自觉奋斗的愿景。

正如理念，这就是为什么在期望别人认同共同愿景之间，领导者必须先有自己的愿景；2.我们都有关注点，欲望，疑惑，建议和梦想，这些可以帮助我们形成自己的抱负和行动；3.卓越的领导者他们对于名利和财富之外的东西都会有很高的激情，他们所关注的是创造一个不同的世界。

3.2找到共同的目标1.你不可能动员人们去他们不想去的地方。

不管这个梦想多面美妙，如果人们没有实现梦想的动机和欲望，人们也不愿意去做。

2.领导者必须告诉人们未来的长远规划如何能够为他们服务，他们的特殊需求又是如何能够得到满足。

3.3凝神倾听1.只有凝神倾听，才能真正的感受到别人的目标；2.只有凝神倾听，才能注意到别人的态度和感受，注意与他们交流的时候的细节。

3.4找到他人认为有意义的事情1.人们给出留在组织内最重要的原因是他们喜欢他们所从事的工作，他们发现该工作具有挑战性，有意思，有成就感；2.我们会发现是共同的理念把我们联系在一起。