关于服装品牌的调查报告

服装品牌调研报告

姓名：孙晨

指导老师：王悦

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目录引言3

································品牌理论简述3·························一、（一）品牌与品牌经营3······················（二）品牌的功能

3 ·························（三）品牌建设过程

4 ·······················（四）有关品牌认知的研究5····················二、当代青少年对衣服品牌认知调查

6 ··············三、企业品牌简介9························（一）9 衣库的品牌历史·················（二）10 衣库的品牌文化·················（三）10 衣库的品牌理念·················（四）11 衣库的品牌特色·················（五）11 衣库的核心精

神·················（六）衣库的使命···················11（七）衣库

的愿景 (11)

(八) 总结····························

四、同类产品品牌分析 (12)

五、世界知名服装品牌标志大全 (23)

六、大学生服装市场调查问卷 (28)

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引言

衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿，庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。服装行业是典型的劳动密集型行业。随着社会的进步和科学技术的发展，人们对服装的穿用要求越来越高，而服装从原料、辅料、加工装配工艺、款式、功能都在渗透，互相借鉴，取长补短，又互相竞争和冲击。因此促使服装的造型款式、结构用料、功能等方面都在日新月异的变化。除各细分市场对服装的款式和用料日趋转变外，各类服装的消费结构也有变化。消费群也由原来的城市扩展至农村地区，产品也开始由低级次向中高级次发展。

同时随着中国国民收入的不断飞升，中国市场将进入精品消费时代，服装消费将不再仅仅为了满足其最基本的生存需求，将向更高的心理需求、自我满足需求跃进，特别是几千万人口跨入中产阶级后，其对反映自身社会地位和品位的服饰的需求将越来越迫切，将成就一批抓住了该阶层需求的服装品牌。但是服装行业的竞争越来越激烈，发展越来越艰难，特别是国内的一些服装不仅跟国内的同行竞争，也受到国外的一些著名品牌的冲击，在这个大的前提下，就要求我们要及时的更新营销的策略和采取正当的手段来迎接挑战。

一、品牌理论简述

（一）品牌与品牌经营

品牌的概念：品牌(Brand)是用来识别一个或一群卖主的货物或劳务的名称、名词、符号、象征、设计或其组合，使其与其他竞争对手相区别。

品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本，并以此为主导，来关联、带动、组合其他资源和资本，从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为。它包括两个递进的过程：品牌创造和品牌运作。

（二）品牌的功能

1、识别功能

它是指品牌能尽快帮助消费者找出所需要的产品，减少消费者在选购商品时所花费的时间和精力。如果品牌在消费者心目中已形成良好的印象，则更易使消[4]。费者在种类繁多的产品中很快做出抉择2、增值功能

品牌作为一种无形资产，它本身可以作为商品被买卖，在市场交流的过程中，它能为企业带来巨大的经济效益。而且随着企业规模的扩大，品牌知名度、[4]。美誉度和忠诚度的提高，品牌本身的价值也会不断增长3、促销功能

品牌是企业赢得市场竞争优势的有力武器，是企业金融市场的通行证。由于品牌是产品品质、特色、档次的象征，是产品的牌子，易吸引消费者，实现扩大3

[4]。产品销售的目的4、保护企业及消费者权益的功能

品牌（商标）通过注册后，受到法律保护。如果有人非法使用，那么企业就可以通过法律途经，保护自己的合法权益不受他人侵犯。消费者如果买到质量无保障的商品，也可以根据其品牌，通过适当的途径与手段，保护自身的权益。

（三）品牌建设过程

1、建立品牌知名度。

某种品牌在市场中被公众知道的程度，比如多少人知道，知道些什么，是[5]。品牌培育的起点和基础

2、建立品牌认知度。

在知名度的基础上，顾客开始记住品牌，在通过其他的宣传以及商品的外在[5]。形式是顾客对其产生好感，有使用该品牌的动机

3、建立品牌美誉度。

使用该品牌的产品以后，顾客会对他有一个客观的评价。增加品牌的美誉度，[5]为品牌忠诚度的最后形成作铺垫。

4、建立品牌忠诚度。

[5]。这是品牌培育的最终目的，也是衡量品牌战略是否成功的标志

5、品牌成长过程模型图：

图1-1 品牌成长过程模型图

（四）有关品牌认知的研究

国内外关于品牌的研究分别经历了标识时期、商标时期、品牌时期，现在已经进入到了名牌或强势品牌时期。因此，产生了众多的品牌理论，对品牌的界定也众说纷纭，本文中品牌是指消费者对品牌的理解，只具备名称、标记等视觉识4

别的组织或事物，或只是受众具有的相关愿望、心理倾向以及单纯在传播领域、广告领域进行相关推广的组织或事物。

品牌认知是指消费者对品牌的认识、了解和理解的程度。然而，国内学者对品牌认知却有不同的理解。主要有：

（一）品牌认知度是指品牌被公众认识、再现的程度，某种意义上是指品牌特征、功能等被消费者了解的程度。

（二）品牌认知是品牌忠诚度的一个重要组成部分，是消费者对品牌的认知状态，指消费者对品牌的了解、认知及熟悉程度，一般使用四个子标来表示：

（1）同类竞争商品中，该品牌作为第一品牌首先被联想的比例；

（2）无提示状态下对于该品牌的回忆率，即无提示知名度；

（3）提示状态下对于该品牌的回忆率，即提示知名度；

（4）传播该品牌的媒介状态与特征。

（三）品牌认知度的主要评估指标有：

（1）品牌产品的功能为消费者了解的程度

（2）品牌产品的功能为消费者使用的程度

（3）品牌产品的使用功能、特点、外观情况

（4）品牌产品的质量信赖度

（5）品牌对消费者在品质上的承诺

（6）品牌产品的耐用度

（7）品牌服务度

（8）品牌产品在品质上的发展创新

（9）品牌认知度在不同消费者中的表现状态

（10）竞争品牌的品牌认知度情况及其主要原因

（11）竞争品牌提高认知度的主要办法及其主要倡导和表达理念

（12）消费者获取关于品牌认知度的信息来源

美国著名品牌理论专家David Aaker认为，awareness（意识）是品牌资产的一个重要组成部分。按Aaker的解释，brand awareness是指品牌在消费者头脑中存在的牢固程度。Brand awareness有两个水平，即brand recall（回忆）和brand recognition（再认）。brand recall是指当让被调查者说出某类产品的品牌时，那些被说出来的品牌就具有brand recall；而brand recognition是指当给出特定产品种类的一系列品牌名称，要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌时，那些被说出来的品牌就具有brand recognition。

按Aaker观点，品牌认知应是品牌联想的一部分，因为对产品或服务的认知也是与品牌记忆相联系的事情，但Kevin Keller则把品牌形象作为品牌知识的一部分，他似乎也认为品牌形象(brand image)通常是按照一定目的组织的一系列联想。但他在品牌联想的类型中加入了属性的因素，其中包括非产品的相关属性和产品相关属性。可见Keller所定义的品牌联想包含了Aaker所定义品牌联想与品质认知。Keller同时把品牌联想中的非产品相关属性区分为价格、使用者和用途形象化描述、品牌个性及感觉与体验。在构建品牌资产框架时，Aaker并没有将品牌美誉考虑在内，Keller则把品牌美誉作为品牌形象的一部分。

综上所述，品牌认知是消费者对品牌的认识、了解和把握的程度，首先是消费者对品牌的知晓程度，即品牌知晓(brand awareness)。品牌知晓有两个水平，其一