火车票常见问题
关于春运火车票方面存在的困难问题及建议
关于春运火车票方面存在的困难问题及建议全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：春运火车票一直是一个备受关注的话题，每年春节将至，人们都会提前抢购回家的车票。
随着人口流动的增加和出行需求的不断增长，火车票预订方面也出现了一些困难和问题。
在此，我们就来探讨一下关于春运火车票方面存在的困难问题，并提出一些建议。
一个普遍存在的问题是抢票难。
每到春运期间，火车票一经放出便会秒光，很多人纷纷抱怨抢票的难度。
这主要是由于火车票数量有限，需求量大，导致票源紧张，车票一出售就立刻被人们抢购一空。
对于一些特定车次和时间段，更是抢票难度倍增，让人们苦苦等待却一无所获。
还有一些问题是关于刷票软件刷票赚钱的现象。
一些不法分子通过刷票软件大量抢购火车票，然后再高价转卖给急需车票的人们，炒作了票价，让普通乘客无法买到合理价格的车票。
这种情况严重扰乱了正常的车票购票秩序，也让普通乘客备受打击。
也存在一些人为造假售票等问题。
一些不法分子通过假冒身份信息和虚假购票方式，大量抢购车票，然后借机高价转卖。
这种行为不仅是对购票规则的严重侵犯，也让真正需要车票的乘客难以买到票。
造假售票行为不仅让正常乘客受害，还给铁路部门带来了不必要的麻烦。
针对这些困难和问题，我们可以提出一些建议。
铁路部门可以采取措施增加车票供应，提前发布车票信息，多加开一些列车，以应对春运期间的客流高峰。
可以建立更加完善的购票系统，加强对购票软件的监管和打击，遏制利用刷票软件抢购车票的行为。
可以加强对身份信息的验证和核实，严厉打击造假售票等违法行为，保障正常乘客的购票权益。
也可以鼓励乘客提前规划行程，多种购票方式就地过节，避免高峰时段的抢票难题。
春运期间火车票方面确实存在一些困难和问题，但只要各方共同努力，采取切实有效的措施，相信可以有效解决这些困难和问题，让广大乘客能够顺利购买到春运车票，平安顺利回家过年。
【字数：497】第二篇示例：随着春节假期的临近，中国的春运也将拉开帷幕。
火车票报销小知识
火车票报销小知识一、火车票报销的基本流程火车票报销是指在单位或企业出差或因公活动中所产生的火车票费用，由单位或企业按照规定程序进行报销的流程。
具体流程如下：1. 出差人员购买火车票后，需保留好购票凭证。
2. 出差人员填写出差申请单，并提交给领导审批。
3. 领导审批通过后，出差人员可以进行出差活动。
4. 出差结束后，出差人员将所有费用凭证（包括火车票）交给财务部门进行报销。
5. 财务部门审核通过后，将费用报销给出差人员。
二、火车票报销需要注意的事项1. 火车票必须是正式车票，不能是临时车票或者无法开具发票的车次。
2. 费用凭证必须完整、清晰，并注明详细的乘坐时间、地点和金额等信息。
3. 火车票必须与出差时间相符合，不能超过出差时间范围。
4. 火车票上的姓名必须与出差人员姓名一致，否则无法进行报销。
5. 火车票不能重复报销，在一次出差中只能报销一次。
6. 火车票报销金额应符合公司规定的标准，如有超标部分需要出差人员自行承担。
三、火车票报销的具体操作步骤1. 出差人员在购买火车票时，需索取正式发票，并保留好购票凭证。
2. 出差人员填写出差申请单，并提交给领导审批。
3. 领导审批通过后，出差人员可以进行出差活动。
4. 出差结束后，出差人员将所有费用凭证（包括火车票）交给财务部门进行报销。
5. 财务部门审核通过后，将费用报销给出差人员。
四、火车票报销中常见的问题及解决方法1. 火车票丢失了怎么办？如果火车票丢失了，需要向铁路客服中心申请补发。
在申请补发时需要提供身份证明和购买信息等资料。
如果无法补发，则无法进行报销。
2. 火车票与实际乘坐时间不符怎么办？如果火车票与实际乘坐时间不符合，则需要提供相关解释说明。
如果无法提供合理的解释，则无法进行报销。
3. 火车票金额超标怎么办？如果火车票金额超标，则需要出差人员自行承担超出部分的费用。
如果公司规定不允许超标报销，则无法进行报销。
4. 火车票上的姓名与实际姓名不符怎么办？如果火车票上的姓名与实际姓名不符合，则需要提供相关解释说明。
火车购票常见问题指南
火车购票常见问题指南（仅供参考）----夏青森一、火车票退票指南1.客票预售期延长至60天后，对开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费。
所谓15天(不含)，即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。
火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
（手机退票有风险，有可能系统维护之类的退不了）3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。
火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2016春运期间(2016年1月16日至2月24日)，火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。
注意：针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
春运期间退票手续费怎么收?开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
火车票丢失情况说明范文
火车票丢失情况说明范文近年来，随着火车出行的普及和便利程度的提高，越来越多的人选择乘坐火车旅行。
然而，在火车旅行中，偶尔会发生火车票丢失的情况。
本文将就火车票丢失情况进行说明，希望能给大家提供一些解决问题的思路。
一、引言火车票是乘坐火车旅行的必备凭证，没有火车票就无法进入车站和乘坐火车。
然而，由于各种原因，有时会发生火车票丢失的情况。
下面我将从以下几个方面进行说明。
二、火车票丢失的原因1. 疏忽大意：有的乘客在旅途中由于疏忽大意，将火车票放置在不够安全的地方，容易被盗或遗失。
2. 物品混乱：在火车上，乘客可能会携带大量行李和物品，有时会导致物品混乱，从而使火车票丢失。
3. 突发状况：有时在火车上可能发生突发状况，比如突然晕倒、受伤等情况，这时候乘客可能会忘记将火车票带在身边或丢失火车票。
三、火车票丢失后的解决方法1. 第一时间报告：一旦发现火车票丢失，应该立即向火车站工作人员报告，他们会根据具体情况给予相应的帮助和指导。
2. 补办车票：在火车站报告丢失后，工作人员会协助乘客进行车票补办。
乘客需要提供相关身份证明和购票信息，然后支付一定的手续费，即可办理补办手续。
3. 身份验证：为了防止乘客丢失火车票后的不当使用，火车站会进行严格的身份验证，确保补办车票的人是真正的乘客。
4. 补办手续费：补办火车票是需要支付一定的手续费的，具体费用根据火车站的规定而定，一般会在一定范围内进行浮动。
四、避免火车票丢失的建议1. 保管好火车票：在乘坐火车旅行时，务必将火车票放置在安全可靠的地方，比如口袋、包包等，避免将其放在易丢失的地方。
2. 备份重要信息：在购票后，可以将火车票的相关信息备份到手机或其他存储设备上，以备不时之需。
3. 注意个人物品：在火车上，务必注意个人物品的安全，尽量避免物品混乱，减少火车票丢失的可能性。
4. 尽快补办车票：如果不幸发生火车票丢失的情况，应该尽快向火车站报告并补办车票，以免耽误行程。
火车票退票规则 2024
火车票退票规则 2024随着2024年铁路交通的快速发展，火车票退票作为常见的服务需求，也变得越来越重要。
本文将为您详细解读2024年火车票退票规则，帮助您更好地了解退票流程及相关费用规定。
一、火车票退票规定及政策在2024年，火车票退票规定主要依据《铁路旅客运输规程》及相关政策。
当旅客因故无法按时乘车时，可以办理退票手续。
退票需在发车前办理，且需收取一定的退票手续费。
如发车后申请退票，将无法办理。
二、退票申请与审核流程1.线上退票：通过铁路官方网站或手机客户端提交退票申请。
需填写正确的乘车人身份信息，并上传购票凭证。
审核通过后，款项将原路返还至支付账户。
2.线下退票：需持乘车人有效身份证件和纸质车票，前往火车站窗口或指定代售点进行退票申请。
工作人员会进行核实并办理退票手续。
三、退票手续费计算方法及标准退票手续费根据退票时间、列车类型及票价的不同而有所差异，具体标准如下：1.发车前8天（含）以上退票，免收退票费；2.发车前48小时以上退票，收取票价5%的手续费；3.发车前24小时以上、不足48小时退票，收取票价10%的手续费；4.发车前24小时以内退票，收取票价20%的手续费。
四、改签和变更到站的费用和规定若您需要改签或变更到站，铁路部门将根据改签或变更到站的规定时间及票价收取相应费用。
具体费用标准可参照各铁路局官网或咨询火车站工作人员。
五、退款方式和时限要求1.线上退款：款项将原路返还至支付账户，一般情况下，退款将在7个工作日内完成。
如遇到节假日或系统维护，退款时限可能会有所延长。
2.线下退款：退款将以现金方式返还，办理完毕后旅客应核对退款金额并签字确认。
退款时限视各火车站规定而定。
六、常见问题解答及注意事项1.如因不可抗力因素导致列车停运，退票是否收取手续费？如收取，费用如何计算？对于因不可抗力因素导致列车停运的情况，根据相关政策，铁路部门将全额退还票价，不收取任何手续费。
旅客需及时关注铁路部门发布的停运公告，并持停运列车车票前往火车站窗口或指定代售点办理全额退款手续。
学生的火车票使用注意事项
学生的火车票使用注意事项一、购票注意事项1.选择合适的时间：在购买学生火车票时，注意选择合适的时间，避开高峰期，以免拥挤和排队等待，也能够享受更好的座位体验。
3.提前预订：如果是节假日或热门线路，建议提前预订学生票，以免出现票源紧张的情况。
二、检票注意事项1.检票时间：请提前留出足够的时间进行检票，以免耽误行程。
一般建议提前到达车站30分钟，以确保顺利通过安检和检票环节。
2.如实填写信息：在购票和检票过程中，请如实填写个人信息，例如姓名、证件号码等。
如果信息不准确或与购票时的信息不一致，可能导致无法通过检票。
3.查找座位：购买学生票后，可以查看车次和车厢号，找到自己的座位。
在车厢内，找到对应的座位，将行李放置在指定的地方，确保不占用他人座位和通道。
三、行程中的注意事项1.保管好行李：在车站和车厢内，要保管好个人行李。
避免将贵重物品放在易受他人触碰的地方，并及时锁好行李箱或背包，防止遗失或被盗。
2.注意车站及车厢广播：在行程中，留意车站和车厢广播的信息，特别是到站和开车提示。
及时了解列车运行情况，以免错过目的地或下车站点。
3.遵守车厢规定：在车厢内，应遵守车厢规定，如禁止吸烟、禁止大声喧哗、禁止乱扔垃圾等。
保持良好的乘车环境，与他人和谐相处。
4.进食和使用卫生间：在车厢内禁止进食，但可以在指定区域食用小吃或饮品。
同时，注意卫生间的使用，保持干净整洁。
总结起来，作为学生乘坐火车的注意事项主要包括购票、检票和行程中的注意事项。
通过遵守这些注意事项，可以确保学生们的火车旅行更加顺利、安全和舒适。
希望本文的内容对于学生们乘坐火车有所帮助，让他们能够更好地规划和享受旅程。
12306网上购火车票
12306网上购火车票随着互联网的迅速发展，越来越多的人选择在网上购买火车票。
作为中国铁路唯一官方网站，12306网站成为许多人购买火车票的首选平台。
本文将带您深入了解12306网上购火车票的流程、注意事项以及一些常见问题。
一、注册与登录首先，要使用12306网站购买火车票，您需要先注册一个账号。
在12306网站的首页，您会看到注册按钮。
点击该按钮后，填写必要的个人信息，并设置一个密码。
注册成功后，您需要登录您的账号。
二、查询车票在登录成功后，首页的搜索栏是您查询车票的入口。
您可以输入您的出发地、目的地、日期和座位等级等信息，然后点击搜索按钮。
系统将会自动为您显示符合条件的车次列表。
如果您有特殊需求，比如需要坐高铁或者动车，可以通过选择车型来筛选车次。
三、选择座位在车次列表中，您可以看到每个车次的详细信息，包括发车时间、到达时间、行程时间、票价等。
您可以选择其中一班车次，然后选择您喜欢的座位。
不同车次可能有不同的车厢类型和座位类型，比如硬座、硬卧、软卧、商务座等。
您可以根据自己的需求选择合适的座位。
四、填写乘客信息在选择座位后，系统将要求您填写乘客的个人信息。
您需要输入乘客的姓名、身份证号码、乘车人类型等信息。
如果您购买多张车票，您可以点击添加乘客按钮来填写其他乘客的信息。
五、选择配送方式和支付方式选择乘客信息后，下一步是选择配送方式和支付方式。
目前，12306网站提供两种配送方式：快递和自取。
如果您选择快递，您需要提供一个确切的邮寄地址。
如果您选择自取，您需要选择一个自取点，并在指定日期时间前去取票。
在选择配送方式后，您需要选择支付方式。
12306网站支持多种支付方式，包括网银、支付宝、微信支付等。
选择您喜欢的支付方式，并按照系统提示完成支付。
六、订单确认与出票完成支付后，您将会看到一个订单确认页面。
请您仔细核对订单信息，确保没有错误。
如果一切都正确无误，您可以点击确认按钮，系统将会生成您的火车票，并将其发送到您选择的配送方式中。
12306网上订票常见问题
12306网上订票常见问题1 网站提供哪些服务？中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、退票等服务。
2 网站是全天服务吗？网站服务时间目前为每日早上6:00～次日凌晨1:30。
3 在网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？网站只对注册用户提供购票服务。
购票人购票前，必须注册为网站用户。
注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
4 填写注册信息后是否可以马上订票？填写注册信息后，收取网站发送的用户账号激活邮件（发件人为），按提示激活用户后才可以订票。
5 注册可用的有效身份证件有哪些？在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。
6 我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票？姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。
7 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？可以。
8 注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到邮箱，网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。
（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
9 为什么我无法登录？请您检查您的网络链接是否正常，如果正常，请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。
12306网上订票常见问题
12306网上订票常见问题1 网站提供哪些服务？中国铁路客户服务中心网站（，以下简称“ 网站”）提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含网上支付）、订单查询、改签、退票等服务。
2 网站是全天服务吗？网站服务时间目前为每日早上6:00～次日凌晨1:30。
3 在网站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？网站只对注册用户提供购票服务。
购票人购票前，必须注册为网站用户。
注册时需要填写基本信息（必须填写用户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写手机号码和电子邮件）。
4 填写注册信息后是否可以马上订票？填写注册信息后，收取网站发送的用户账号激活邮件（发件人为12306@），按提示激活用户后才可以订票。
5 注册可用的有效身份证件有哪些？在网站注册及购票时，可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种。
6 我的姓名有生僻字如何录入身份信息订票？姓名中有生僻字用小写的汉语拼音代替。
7 我的名字是中文和英文组合而成，能办理互联网购票吗？可以。
8 注册用户时，系统提示身份信息重复怎么办？网站承诺不会向您所使用服务所涉及相关方之外的其他方公开或透露您的个人资料（除非法律规定），但不担保申请人所提供的身份信息一定被注册或他人使用与申请人相同的身份信息注册。
申请人在网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到12306yhhd@邮箱，网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。
（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
网上购（火车）票常见问题
⽹上购（⽕车）票常见问题⽹上购票常见问题⽹上购票常见问题1 ⽹站提供哪些服务？中国铁路客户服务中⼼⽹站（，以下简称“⽹站”）提供⽤户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票（含⽹上⽀付）、订单查询、改签、退票等服务。
2 ⽹站是全天服务吗？⽹站服务时间原则为每⽇6:00～23:00。
3 在⽹站购票是否需要注册？注册需要填写哪些信息？⽹站只对注册⽤户提供购票服务。
购票⼈购票前，必须注册为⽹站⽤户。
注册时需要填写基本信息（必须填写⽤户名、密码）、详细信息（必须填写真实姓名、证件类型和证件号码）、联系信息（必须填写⼿机号码和电⼦邮件）。
4 填写注册信息后是否可以马上订票？您填写注册信息并提交后，⽹站将⽴即给您提供的电⼦邮件信箱发送激活邮件（发件⼈为12306@），请登录您注册时所提供的电⼦邮件信箱收取激活邮件，并按提⽰激活⽤户账号后，才可以订票。
5 如果⽤户帐号⽆法激活或未收到激活邮件怎么办？如果您收到激活邮件但⽆法激活⽤户帐号或者未收到激活邮件，请您尝试通过以下⽅法解决：（1）检查您电⼦邮件信箱中的垃圾箱或⼴告箱，邮件有可能被误认为垃圾或⼴告邮件。
（2）使⽤⽤户名和密码重新登录⽹站后，⽹站将提⽰您“您的⽤户尚未激活”，请点击“重发激活邮件”，⽹站将⽴即发送激活邮件，请重新收取激活邮件，并按提⽰激活⽤户账号。
（3）使⽤⽤户名和密码重新登录⽹站，修改“个⼈资料”中的“电⼦邮件”，更换⼀个有效电⼦邮件信箱。
6 注册可⽤的有效⾝份证件有哪些？在⽹站注册及购票时，可使⽤的有效⾝份证件包括：中华⼈民共和国居民⾝份证、港澳居民来往内陆通⾏证、台湾居民来往⼤陆通⾏证、护照四种。
7 我的姓名有⽣僻字如何录⼊⾝份信息订票？姓名中有⽣僻字⽤⼩写的汉语拼⾳代替。
8 我的名字是中⽂和英⽂组合⽽成，能办理互联⽹购票吗？可以。
9 注册⽤户时，系统提⽰⾝份信息重复怎么办？⽹站承诺不会向您所使⽤服务所涉及相关⽅之外的其他⽅公开或透露您的个⼈资料（除⾮法律规定），但不担保申请⼈所提供的⾝份信息⼀定被注册或他⼈使⽤与申请⼈相同的⾝份信息注册。
安徽航铁商旅网订火车票常见问题
火车票客户常见问题1、在互联网购买了儿童票，如何在售票窗口换取纸质车票？在互联网购买儿童票时，可以使用同行成年人的有效身份证件信息，也可以用乘车儿童本人的有效身份证件信息。
除使用儿童本人二代居民身份证购票且乘车站、下车站都具备二代居民身份证检票条件，可以使用二代居民身份证直接通过车站自动检票机（闸机）检票进出站外，其他情形都必须在购票后、乘车前换取纸质车票。
使用同行成年人或儿童本人有效身份证件信息购买儿童票的，须提供该同行成年人或儿童本人的有效身份证件原件和订单号码；如儿童未办理居民身份证，而使用居民户口簿所载儿童的身份证号码购买儿童票的，可将居民户口簿原件或车站铁路公安制证口开具的临时身份证明作为有效身份证件，凭以换票。
成年人持儿童票进站、乘车时，车站发现的，应当拒绝其进站、乘车；列车发现时，按无票处理。
2、购买实名制车票后丢失了怎么办？如果旅客购买实名制票后丢失车票时，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。
办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明；到站前经列车长确认该席位使用正常的，将开具客运记录交给旅客。
旅客应在到站后24小时内，凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件，至退票窗口办理新车票退票手续，按规定核收补票的手续费。
超过规定时间提出的、原车票已经退票的或者已经挂失补办的，不办理挂失补办手续。
办理时，原车票已经改签的按改签后的车票办理挂失补办手续。
3、网上购票由于安全警告无法登录问题说明用户在点击客运服务后常出现IE浏览器报出的安全警告，“Internet Explore已阻止此网站显示有安全证书错误的内容”、“内容被阻止，因为该内容没有签署有效的安全证书”等。
其原因是没有导入网站首页所载的根证书。
为了保证用户顺利进行网站的使用，请先将根证书按说明进行导入即可。
铁路儿童票热点问题解答
铁路儿童票热点问题解答铁路儿童票是指用于未满12周岁儿童的火车票。
由于儿童票价格较低，并且更便于办理，所以在一些特殊时期会引发一些热点问题。
以下是一些常见的铁路儿童票热点问题解答。
问题1：儿童票的价格有哪些规定？根据中国铁路总公司的规定，儿童票价格为全价票的一半。
但是，儿童票的价格有一些限制。
在一些节假日和特殊期间，如寒暑假、黄金周等，铁路部门会采取一些措施限制儿童票的发售数量，并且可能会提高儿童票价格。
具体的价格会根据当时的实际情况进行调整。
问题2：办理儿童票需要准备哪些证件？办理儿童票需要准备以下证件：儿童本人有效身份证件（如出生证明、户口簿、护照等）以及监护人的有效身份证件。
儿童票一般需要家长或者监护人陪同办理。
问题3：几岁以下的儿童可以免费乘坐火车？根据中国铁路总公司的规定，身高1.2米以下的儿童可以免费乘坐火车，但是需要在购票时办理儿童票手续。
在免费乘坐火车时，儿童需要和家长或者监护人一同乘坐，并且不能占用独立座位。
问题4：办理儿童票需要提前多长时间？一般来说，办理儿童票需要提前2小时到30分钟。
具体的办理时间要根据不同的车次和车站的要求而定。
建议家长提前查询相关车次的购票时间，以免办理儿童票时因为时间不足造成拒绝乘车。
问题5：儿童票可以更换成成人票吗？根据中国铁路总公司的规定，儿童票一经出售，一般不能更换成成人票。
在购买儿童票之前，家长需要确认儿童确实符合使用儿童票的条件。
如果发现购买的票类有误，建议及时联系火车票售票窗口或者客服部门，以便能够及时更正。
问题6：儿童票可以独立购买吗？一般情况下，需要家长或者监护人陪同儿童一同购票。
因为儿童票需要提供有效的身份证件等信息，需要家长或者监护人作为证明。
但是在一些特殊情况下，如儿童需要单独乘坐火车，可以提前联系铁路部门，进行咨询和办理。
问题7：儿童票可以全程占座吗？儿童票不能全程占座，但是允许使用座位。
一般来说，一个成人可以陪同一名儿童乘坐火车，两个人共享一个座位。
关于学生优惠火车票常见问题解析
学生优惠火车票是为了方便学生乘坐火车而推出的一种优惠政策。
在购物和乘坐学生优惠火车票时，常常会出现一些问题和疑惑。
以下是关于学生优惠火车票的一些常见问题及解析：一、学生优惠火车票的适用对象1. 针对哪些学生提供优惠？学生优惠火车票主要针对中小学生、大学生和研究生提供优惠政策。
符合条件的学生可以享受相应的折抠优惠。
2. 如何证明身份以享受学生优惠？学生购物学生优惠火车票时需要凭借有效的学生证件，如学生证、唯一识别信息等。
火车站工作人员会核实学生身份后为其出具学生优惠车票。
3. 学生优惠火车票的使用范围有限吗？学生优惠火车票的使用范围主要是国铁和部分城际列车，具体情况可以在火车站或相应冠方全球信息站查询。
二、购物学生优惠火车票的方式1. 学生优惠火车票可以在哪里购物？学生优惠火车票可以在火车站窗口、自动售票机、冠方全球信息站和手机客户端等途径购物。
其中，部分售票渠道需要提前凭证学生身份，建议提前准备好相应证件。
2. 学生优惠火车票的购票时间有限制吗？一般来说，学生优惠火车票的购票时间和普通火车票一样，可以提前30天到发车前30分钟购票。
3. 学生优惠火车票是否可以改签、退票？学生优惠火车票的改签、退票规定和普通车票一致，具体规定可以在购票时交流火车站工作人员或在冠方全球信息站上查询。
三、携带学生优惠火车票乘车的注意事项1. 学生优惠火车票可以代人购物、转让吗？学生优惠火车票购物后，一般不允许代人购物或转让他人使用，需本人凭有效证件乘车。
2. 学生优惠火车票的座位和车次是否固定？购物学生优惠火车票时，一般可以选择席位和车次，但部分车次和特殊情况下可能会根据客流情况调整。
3. 出示学生优惠火车票时需要注意什么？乘车时，学生须随身携带有效证件和学生优惠火车票，如有车站工作人员查验时需主动出示。
四、其他相关问题与解答1. 学生优惠火车票的价格有多大优惠？学生优惠火车票的折抠幅度一般由铁道部门根据实际情况制定，优惠幅度可能会受到节假日、客流高峰、距离远近等因素的影响。
乘坐火车注意事项
乘坐火车注意事项乘火车应注意下列问题：(1)购票车票分三种：客票、加快票、卧铺票。
旅客买加快票或卧铺票必须有软座或硬座客票。
如果没有买到车票又急于上车时，可采取先上车后补票的方法加以补救。
补票时，要核收补票费。
如果买了票，未经检票就上了车，在查票时应罚交补检费。
(2)车票有效期(3)车票签证旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时，在不延长客票、加快票有效期并在列国有能力的条件下，可办理一次提前或改晚乘车手续，但最迟不超过开车前2小时。
卧铺票不办理改签。
旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时，不论乘坐何种列车都应办理签证手续。
(4)行李(5)乘坐火车防盗忠告在车上，不论是白天还是晚上，尤其是在夜间，要切记不可与不相识的人轮流睡觉、看包，不然，犯罪分子会顺手牵羊，盗走你放在行李架上的行李。
在列车靠站时，往往出现三多，即上下乘客多，找座位的人多，找行李架空地的多。
此时要特别注意防范犯罪分子浑水摸鱼，留神看好自己的行李物品。
不要佩戴金银首饰，很容易成为抢夺的对象。
离座位上厕所、就餐、去会朋友，或去排队打开水，或是在停车时下车买东西吃，千万不可产生麻痹大意的思想，要密切防止行李被盗。
切不可随便接过他人递过的饮料，尤其是已经打开封口的饮料。
近来利用麻醉饮料犯罪的行动相当猖獗。
上车用包占座位时，或下车在窗口请人递包交接时，因人离包有时间之差，此时，人多物多又忙乱，要特别留心行李包被人提走或调包。
在车上要对那些坐立不安的人，对爱东张西望、瞄来瞄去的人，及装疯卖傻碰擦他人的人，都要注意严加防范，才可防盗。
(6)乘火车遇到问题投诉方法(7)火车票遗失处理方法在乘车前丢失火车票，应该积极寻找，如果记得所购车票的票号，最好到车站退票窗口挂失，万一有人拾到后来此退票，工作人员可以替你将车票扣下，交公安部门审理后发还给你。
如果丢失车票者已无力再购买车票，可到当地民政部门说明情况，请求帮助。
在列车上发现丢失车票，要从丢失站起另被前程车票;如果不能判明丢失站，从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时，按无票旅客处理，从列车始发站补起。
坐火车大攻略
∙1、购买春运火车票哪种购票方式好？电话订票：优点，容易买到票；缺点，流程较繁琐。
网上购票：优点，买票最方便；缺点，不能挑座位。
实名制购票：优点，打击黄牛党；缺点，不便代买票。
∙2、电话订票可以使用哪些身份证件？电话订票时，需输入有效身份证件号码。
目前仅受理中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件。
∙3、在12306网上订火车票时可以使用哪些身份证件？可使用的有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照四种证件，请按网站提示输入相关信息。
购买学生票时，还须提供学校、优惠乘车区间等信息。
在网站购买儿童票时，须提供乘车儿童的有效身份证件信息；乘车儿童未办理有效身份证件的，可以使用同行成年人的有效身份证件信息。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但使用同行成年人的有效身份证件信息为乘车儿童购买儿童票的除外。
∙4、购买实名制火车票可以使用哪些身份证件？有效身份证件包括：居民身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、中华人民共和国来往港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证等24种。
为了提高购票速度，建议使用二代居民身份证购票。
在铁路售票窗口，购票人可以使用有效身份证件原件或复印件购买车票，也可以持乘车人的有效身份证件原件或复印件替乘车人代购车票。
一张有效身份证件同一乘车日期同一车次，只能购买一张车票。
∙5、实名制购票小贴士一：提前通过互联网、电话订票系统、银行卡进行网上购票。
二：网上、电话购票需谨防诈骗犯罪。
三：学生、未成年人购票有特殊。
四：丢失或忘带有效证件，可在车站派出所临时制证室办理身份确认手续。
五：不要轻易将自己的身份证件借给他人购买车票使用，以免被他人利用实施倒卖火车票等不法行为。
六：如遇退票时，切莫私自转让他人。
七：使用他人身份证件、伪造和使用假身份证件等套购车票倒卖的，将受重罚。
八：伪造或者倒卖伪造火车票将重罚。
12306网上订票常见问题
12306网上订票常见问题第一篇：12306网上订票常见问题12306网上订票常见问题网站提供哪些服务？申请人在网站申请用户注册时，如提示身份信息重复而不能被注册时，请重新确认所提供的信息准确、完整。
如果还不能被注册，请准确、完整填写以下“铁路客户服务中心用户身份核对申请表”有关内容，并附本人近照、有效身份证件正面和背面照片（均为电子版，须清晰特别是面部），以电子邮件形式发送到***********************.cn邮箱，网站接收后，处理结果将回复至邮箱。
铁路客户服务中心用户身份信息核对申请表注：（1）手机号码与固定电话须必填其一。
（2）照片可以电子邮件附件形式发送。
为什么我无法登录？请您检查您的网络链接是否正常，如果正常，请您核对您输入的登录信息是否正确，您可能输入了错误的用户名或者密码。
有时由于系统维护，可能会暂时不能登录，您可以稍后再试或者直接到车站窗口或代售点购票。
注册用户享受哪些优惠条件？目前注册用户可以在网站办理购票、改签和退票业务。
为什么时刻表中有些车次，互联网售票查询不到？用户进入网站车票预订页面后可以查询预订车次的车票，包括各铁路局开通互联网售票的各次列车，并未涵盖全国所有车次。
当某一车次车票销售完后，网站也查询不到该车次信息。
我在网站查到的信息是实时的吗？在网站，您可以方便地获取车次、席别和价格信息，余票10分钟刷新一次，票价一天刷新一次。
我在查询某一天车票预定信息时，没有车次可以预订，怎么回事？可能有以下几种情形：该日车票还未开始发售，该日车票已售完，该日已过期。
我在网站查询有票，但预订时就没有票了怎么回事？如果在网站查询有票，而预订不成功，出现错误信息，有以下可能：第一种可能：在预订的同时，有其他旅客也在申请相同需求车票，特别是所剩车票不多时，先发起请求的旅客将获得剩余车票，这个时候当回到网站再次查询刚才的车次时，就会发现先前所选择的车次已经没有您想要的车票了。
火车票买超标准情况说明范文
火车票买超标准情况说明范文一、火车票买超标准的常见情形。
1.1 临时改变行程。
有时候计划赶不上变化，原本打算短途出行，票都买好了。
突然有个紧急事情，需要延长行程，只能临时补票，这就很可能导致买超标准。
比如说，原计划去隔壁城市参加个会议，当天往返，票也这么买的。
结果会议临时延长，或者又有新的洽谈合作的机会，不得不继续前往下一个城市，就只能再买票，这样就超出了最初预算的标准。
1.2 购票失误。
购票的时候没仔细看，或者对票价体系不太了解。
比如说，有一些车次分不同的席别，价格差异还挺大。
可能本来想选经济实惠的二等座，结果误点成了一等座。
或者是在中转的时候，没算好价格，买了比较贵的联程票，这些情况都会造成火车票买超标准。
二、买超标准带来的影响。
2.1 个人经济压力。
对于个人来说，这无疑是增加了一笔额外的开支。
本来出行的预算是固定的，火车票买超标准了，就可能影响到整个行程的其他消费。
像住宿、餐饮方面就得压缩预算，这就会降低旅行或者出差的舒适度。
比如说，一个人出去旅游，火车票多花了钱，到了目的地就只能住便宜的旅店，吃简单的饭菜，旅游的乐趣大打折扣。
2.2 企业报销困扰。
如果是因公出行，火车票买超标准会给企业报销带来麻烦。
企业都有自己的财务制度，规定了不同级别员工的交通费用报销标准。
超出标准的部分可能就无法报销，员工就得自己承担。
这不仅让员工觉得委屈，也会影响员工对企业制度的看法，觉得制度不够人性化。
2.3 资源浪费嫌疑。
从宏观角度看，虽然火车票是根据需求购买的，但如果很多人都因为购票失误等原因买超标准，也有一定的资源浪费嫌疑。
毕竟高等级席别的票价格高，如果不需要却购买了，就好像是一种资源错配。
三、应对火车票买超标准的办法。
3.1 购票时仔细核对。
在购票的时候一定要打起十二分精神，仔细看车次、席别、票价等信息。
可以多花几分钟确认一下，不要着急付款。
特别是在手机上购票的时候，屏幕小容易看错，更要小心谨慎。
就像那句老话说的，小心驶得万年船嘛。
火车票冲突规则
火车票冲突规则
火车票冲突规则是指在火车旅行前后出现的一些特殊情况，可能
会导致乘客买票时受到影响。
一、有效期冲突规则
1. 同一个出发日期，之前订购的车票有效期将覆盖后购买的车票
有效期，如果两张票的有效期有重叠，只有其中一张票有效。
2. 两张车票的有效期不存在重叠，则两张车票都有效，按照订单
的先后顺序，乘客需要刷票或换票出行。
3. 乘客购买多张车票，只要有一张票有效，就可以坐上车去旅行。
二、补票冲突规则
1. 同一个出发日期，之前已经购买成功的火车票，补票成功条件
必须符合火车票管理规定。
2. 如果乘客已经补票的车票有效期覆盖之前购票的车票有效期，
则已经购票的火车票失效，只有补票的火车票才有效。
3. 补票订单和原订单单独作为一张车票有效，不存在有效期冲突。
三、同路段冲突规则
1.已购买火车票上同路段出现，购票后又买同路段火车票，后票
会覆盖前者有效期，则只有后票有效，前票失效。
2. 如果同一用户购买多张火车票，不存在同一路段冲突，乘车时
以最先买的票为准。
四、附加服务冲突规则
1. 乘客如果想要使用附加服务，需要在买票时购买相应的附加服务，否则无法使用。
2. 同一时间购买多张车票，但是只有其中一张购买了相应的附加服务，其余火车票无法使用。
3. 如果乘客想要使用附加服务，需要在购买票的时候购买，不可以在之后补买。
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1、使用火车票学生优惠卡可购买几次优惠票?
一年最多使用四次。
使用期限是每年暑假和寒假。
2、当年没有用完四次，可以累积到下一年吗?
不可以，没有用完的自动作废。
3、一年四次使用完后，如何充值?
按照通知上的时间到指定地址进行充值
4、为何优惠卡会失效?
优惠卡必须妥善保管，一经贴上，不可撕扯揭下，不可大角度弯曲、折叠，不可用外力重压优惠卡芯片部分，不可将卡片浸湿或长期保存在潮湿的地方，不可将其他非接触式IC卡(如二代身份证)或金属卡片与优惠卡近距离放置在一起。
5、优惠卡失效了怎么办?
请申请办理换卡。
6、失效后新换的优惠卡，是否还可以新买四次优惠票?
实名制后学生的已购票次数通过身份证号码在铁路系统也进行了记载，因此新换的优惠卡虽然显示还有4次，但实际购票时系统会自动扣减当年已经购买的次数。
7、在网上购买学生票时要求输入优惠卡号是什么意思?
优惠卡号是优惠卡的内部序号，每张卡的号都是唯一的，需要指定的识别器才能读取。
优惠卡号不是必填项，可以不输入。
8、学生在网上购买的车票为什么会有不能进站的情况?
学生在网上购票时，所填写的乘车区间必须和学生证上的乘车区间一致，否则售票窗口不予办理取票，也无法进站乘车。
9、学生在中转站购票时，为什么又要扣减优惠卡的购票次数?
请在出发地一次性购买联程车票，或在出发地购买通票后在中转站办理转签证手续，否则，中途购票将再次扣减优惠卡中的可购票次数。
10、如何填写本人的乘车区间?
填火车能到达的本人家庭所在地的省+市、县或县级市。
如河南商丘、内蒙古呼和浩特。
11、如果家庭住址所在城市与学生高考生源省不一致怎么办?
请提供目前父母居住在这个住址的证明，可以是户口本复印件、父母工作单位、街道办、居委会或村委会提供的书面证明。
12、如果家庭住址所在城市没有火车站，或根据实际情况，坐车到另外一所相邻城市的火车站对自己更方便，该如何填写乘车区间?
可以填写相邻城市，这个城市可以是同一省，也可以是相邻省。
比如安徽南部的部分同学，可以填江苏南京。
13、新生或当年毕业的毕业生可买优惠票吗?
新生凭录取院校的录取通知书原件可买一次学生优惠票，当年毕业的毕业生从院校回家，凭院校的书面证明可买一次学生票(不得凭派遣证)。
14、年度该怎么填写？
年度是按照4年来填写的例如13级新生即2013-2017
15、已经办理过的，需要再填表吗？
已经办理过的，只需要把学生证收集起来进行充值，不需再填表。
16、之前有办理的，现在需要重新办理吗？
不需要，
17、大二部分同学有办理优惠卡，但是没有盖章的情况怎么处理？
盖章这个是由学院秘书负责的
18、家庭地址是以什么为准？
家庭地址，是以户口所在地为准，如果户口所在地与现居住地不一致，那么以父母现在所居住城市为准
19、优惠卡能否使用在或者高铁？
高铁可以，但轻轨此类其他动车组，以铁道部为准，你们可以咨询铁道部相关部门
20、充值的时候是以什么为单位？
充值的时候是以学院为单位，按班分好，送到指定地点进行充值。
21、大一没有办理，大二可以办理火车优惠卡吗？
可以在学制与年度这2栏按照实际情况填写
22、表格是每个学院都有汇总吗？
表格是每个学院汇总成一个表格，然后发至我的邮箱
23、补办需要交钱吗？
需要，补办按新办处理
24、那优惠是否只限于硬座？
按照铁路部门的要求，学生只有购买普通硬座才能享受价格减半的政策。
由于卧铺的价格是包括了硬座和铺位价格在内，所以学生购买卧铺的票价为原有的铺位
价格减去硬座票价一半。
25、
注：此次办理火车优惠卡，大一新生主要流程为收集信息与款项，并于11月1日前把汇款汇到指定账户，和把情况表发送至我的邮箱，由我们汇总后向铁道部进行申报购买优惠卡，等铁道部把优惠卡发到我们这边，到时候我们会通知各学院负责人，按实名制安排录入优惠卡序号，并发放优惠卡由你们自行粘贴在学生证上指定位置，同时由学院自行盖章。
其余老生为按学院为单位收集学生证到指定地点进行免费充值，如有在充值过程中发现优惠卡失效情况，则相应办理补办手续，补办手续也是按照大一新办的流程走。