我的消费维权故事
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
一块面包的故事
很多人不会把3元钱当回事,而那一次我却较真了,我觉得我较真并不仅仅为自己争取了利益,更是为广大的消费者树立了一个榜样。维权成功后,我将那次经历告诉了很多朋友,朋友们都很支持我的举动,并表示以后碰到此类侵权事件也要维权。
尽管事情过去有大半年时间了,重新提及这起3元钱维权事件时,我依然记忆深刻。
那是去年暑假里的一天,我和表哥顾森约好了一起到人民广场去溜冰。
我们从上午一直玩到下午两点,这正是一天当中最热的时候。火一样的太阳高挂在天上,我和表哥又渴又饿,就跑去广场边的小摊买东西吃。摊主阿姨热情地招呼着我们。我们挑来挑去,最后决定每人买块最普通的夹根火腿肠的面包来充饥。
我们吃完面包,休息了一会儿就又开始溜冰。大约过了有半小时,我正溜得起劲呢,一回头,却忽然不见了表哥的身影。“表哥!表哥!”我大声呼喊着。“我在这儿呢。”表哥答道。我循声望去,表哥正捂着肚子蹲在广场的中央,一副十分痛苦的表情。见他这个样子,我连忙跑过去,扶他到广场边的座位休息。
他一边揉着肚子,一边猜想着是不是吃坏了什么东西。不多久,我的肚子也疼起来了。这是怎么回事?我们两个想到一块儿了,估计是那面包有问题!我们怎么能吃这样的哑巴亏?这样一想,我们就气冲冲地又到了那个小摊前。摊主阿姨先前还笑眯眯的,可是一听说我
们是要来讨个说法,她的脸一下子就拉得老长,挥舞着双手要赶我们走,嘴里还念念有词,说什么“谁叫你们吃的时候不看清楚的。”听完这些,我们两个的气就不打一处来。我挽起袖子就要向阿姨“讨个说法”,表哥一把拉住了我。他从兜里掏出手机,对我说:“别冲动!报纸上不是经常说,‘要用法律保护自己’吗?打12315呀!消费者维权电话。”随即,表哥打了12315电话,向他们说了这事。不久,几位工商叔叔来了。
我们带着工商叔叔到了小吃摊前,工商叔叔拿出一块面包,仔细检查一番之后,严肃地对摊主阿姨说:“你卖的面包无生产厂家名称、无生产日期、无生产地址,是三无产品。我们会依法对这批产品作出处理,请您先跟我们到工商所去协助做一下调查吧。”一位工商叔叔笑眯眯地拍着我和表哥的肩膀,直夸我们是聪明的孩子,还说有些大人都做不到我们这样的,能主动维护自己的权益呢。
听了工商叔叔的话,我和表哥的心里美滋滋的。我觉得,如果我们不维权,就是在纵容商家的不良行为。如果每个消费者都重视维护自己的合法权益,就会形成氛围,商家也会自觉去遵守法规、合法经营。