汽车配件管理与营销教案
汽车及配件营销教案
一、本学期教学目的
通过本学期的学习,要求学生能够了解有关汽车及配件营销的有关知识，从而使学生对汽车及配件有一个整体上的了解，为以后的学习、工作打下坚实的基础。
二、提高教学质量的措施
1．认真专研教材,在全面研究的基础上，提炼出教材的重点、难点，并结合学生的不同特点，写出切实可行的教案。
2．广泛阅读与汽车有关的专业书籍，不断充实自己的专业知识。
培养学生分析与理解教材、案例的能力
1熟悉汽车市场营销微观环境的各种因素
2．掌握汽车市场营销宏观环境的各种因素
3．了解企业适应环境变化采取的策略
4．熟悉市场细分的方法选择及市场定位方法
重点:
1．市场营销的微观环境因素
2．市场营销的宏观环境因素
3．市场细分的方法选择及市场定位方法
6课时
第一节汽车市场营销微观环境
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
教学过程
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
教学目标
教材分析
课时安排
课 型
授课方式
授课内容
布置作业
课后小结
3．在教学过程中，把职业道德教育寓于其中，做到既教书又育人.
4．认真上好每一节课，采取灵活多变的方法，使学生真正理解每堂课的内容。
5．认真批改作业，对于面上的问题,在课堂上集中讲解,对于个别问题,个别辅导.
汽车配件营销与管理教案3.1 (4)
注意--了解--欲望--比较--信赖--购买--使用---深度营销
二、商品介绍FBA法
按照FAB法进行商品推介，就是根据销售场合的具体情景，把商品的特性、优势和利益结合起来，完整地加以阐述。按照FAB法进行阐述，可以有四种顺序。
① F—A—B：特性—优势—利益。
② A—F—B：优势—特性—利益。
教学重点
掌握客户需求心里分析
Fba 产品介绍法
解决措施
利用多媒体演示创设教学情景---案例导入，启发学生思维，注重知识与学生生活实际经验相联系，学生看书进行归纳总结。
教学难点
同重点
解决措施
结合实例讲解注意事项
教学策略有趣性分析
利用多媒体演示实例，启发学生思维，注重知识与学生生活实际相联系，引导学生自己进行归纳总结。
③ B—F—A：利益—特性—优势。
④ B—A—F：利益—优势—特性
FAB法使用原则
实事求是、清晰简洁、主次分明
关注各小组学习方式、方法、效率等方面
要求小组进行总结发言，横向比较；要求学生表达尽量用术语，语言表达要规范
30----40
总结评价
结合案例分析总结要点：
1、商品的FBA法按照特性优势利益的顺序进行介绍事半功倍
二、客户需求心理分析
1、客户的购买类型
复杂型购买发生在客户初次购买那些品牌差异大的商品的场合。
和谐型购买客户决策关注的重点在于买不买，买什么档次，且更关心能否得到价格优惠，购买时间和地点是否方便等问题。
多变型购买客户经常变换所购商品的品牌，主要是出于尝试一下新东西的随意性，避免单调乏味。
习惯型购买客户经常购买某种固定的品牌，并非出于忠诚，而是多次购买后形成的习惯性反应行为。
汽车配件管理与营销教案
教案课程名称：《汽车配件管理与营销》面向专业: 汽车营销与服务教师：白镒华职称：助教学历：本科修订时间：2017年3月28日汽车技术系制3.常用汽车维修工具和设备教学难点1.汽车配件行业术语2.常用汽车维修工具和设备教学法多媒体教学设备、实物、课件、视频资料教学过程设计教学环节教学容教师活动学生活动新课引入汽车配件也称为汽车零部件、汽车备件。
从汽车产品的角度而言，凡构成整车的系统组件，系统，总成，部件、零件及其他相关件均称之为汽车配件。
包括：发动机配件、传动系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表系配件、车身及附件、汽车外装饰等。
现场示听讲记录任务描述1.掌握汽车配件及其作用2.了解汽车配件行业术语3.掌握常用汽车维修工具和设备现场示听讲记录任务实施一、一般工具1.扳手2.螺钉旋具3.钳子4.动力工具1、螺钉旋具俗称改锥或螺丝刀，根据用途的不同，螺钉旋具分为一字、十字、专用三种类型，如图1-2所示。
现场示模仿操作3.钳子4.动力工具二、测量工具1.游标卡尺2.千分尺3.塞尺原理：20等分游标卡尺，是指采用20分度游标的游标卡尺，当尺身的最小分度值为1mm 时，游标可读出的最小读数为1/20=0.05mm 。
图1-6 游标卡尺结构1、4—尺身 2—内测量爪 3—紧固螺栓 5—深度尺 6—外测量尺7—游标尺外径千分尺构造三、检测与维修设备教学小结随着人们生活水平的提高，人们对汽车的消费也越来越多，汽车配件的这个市场变得也越来越大。
近些年来汽车配件制造厂也在飞速的发展。
讲解记录拓展实践 （课外）第二章 配件基础知识教学单元名称第一节：汽车配件类型（4）授 课教 师授课班级学时 4授课日期教学地点教能力目标了解并掌握配件类型及其常用材料塞尺图1-13 常见举升工具和设备a)小型液压起重机 b)变速器举升机 c)液压千斤顶教学小结随着汽车配件加工市场竞争的日趋激烈，环保理念的深入人心，以及技术的不断升级和应用，国际汽车配件加工零部件行业近年来呈现出如下发展特征：①汽车配件加工系统配套、模块化供应趋势兴未艾②汽车配件加工采购全球化③汽车配件加工产业转移速度加快。
汽车配件管理与营销教案
汽车配件管理与营销教案一、教学目标•了解汽车配件的管理和营销的基本概念和原理。
•掌握汽车配件管理与营销的基本方法和技巧。
•培养学生对汽车配件管理与营销问题的分析和解决能力。
二、教学内容2.1 汽车配件管理2.1.1 汽车配件管理概述•汽车配件管理的定义及重要性•汽车配件的分类和特点2.1.2 汽车配件管理的流程1.配件采购管理–采购计划的制定–供应商选择与评估–采购合同管理2.配件库存管理–库存计划与控制–仓库布局与管理–库存周转率分析与提升3.配件配送管理–配件运输方式选择–配件配送时间控制–配件配送成本优化2.1.3 汽车配件管理的优化•供应链管理在汽车配件管理中的应用•ERP系统在汽车配件管理中的作用2.2 汽车配件营销2.2.1 汽车配件营销概述•汽车配件营销的定义及重要性•汽车配件市场的特点和趋势2.2.2 汽车配件市场调研与定位•市场调查方法与技巧•配件市场定位与竞争分析2.2.3 汽车配件销售与促销1.销售渠道管理–配件销售渠道选择与建设–渠道合作与管理2.销售团队管理–销售人员招聘与培训–销售目标与绩效考核3.促销活动策划与执行–促销活动方案设计–促销效果评估与调整2.2.4 汽车配件品牌建设•配件品牌价值与意义•品牌策略与传播方式三、教学方法•理论讲授•案例分析•小组讨论•实地考察四、教学评估•平时成绩：课堂表现、小组讨论参与度•期末考试：理论知识与应用能力测试•实践报告：调研分析报告和案例解决方案五、参考书目1.陈亚斌，张庆顺. 汽车服务营销与管理[M]. 高等教育出版社，2019.2.吴佩琪. 计算机辅助组织与管理[M]. 清华大学出版社，2018.3.王超. 供应链管理与ERP系统应用[M]. 电子工业出版社，2017.以上是《汽车配件管理与营销教案》的内容，希望对您有所帮助。
《汽车配件营销与管理》教学教案
《汽车配件营销与管理》教学教案第一章：汽车配件概述1.1 教学目标1. 了解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 掌握汽车配件的市场需求和发展趋势。
3. 熟悉我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.2 教学内容1. 汽车配件的定义与分类2. 汽车配件的作用及重要性3. 汽车配件市场需求及发展趋势4. 我国汽车配件行业现状及政策法规1.3 教学方法1. 讲授法：讲解汽车配件的定义、分类和作用。
2. 案例分析法：分析典型汽车配件市场案例，了解市场需求和发展趋势。
3. 讨论法：探讨我国汽车配件行业现状及政策法规。
1.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：汽车配件图片、市场案例等3. 网络资源：了解最新汽车配件市场动态1.5 教学评估1. 课堂问答：检查学生对汽车配件定义、分类和作用的理解。
2. 案例分析报告：评估学生对市场需求和发展趋势的掌握。
3. 小组讨论：评估学生对我国汽车配件行业现状及政策法规的认识。
第二章：汽车配件市场调研与分析2.1 教学目标1. 掌握汽车配件市场调研的方法和技巧。
2. 学会分析汽车配件市场的竞争格局。
3. 了解消费者对汽车配件的需求和偏好。
2.2 教学内容1. 汽车配件市场调研方法：问卷调查、访谈、实地考察等。
2. 汽车配件市场竞争格局分析：竞争对手、市场份额、优势劣势等。
3. 消费者需求分析：消费者需求特点、消费习惯、购买动机等。
2.3 教学方法1. 讲授法：讲解市场调研方法和竞争格局分析。
2. 实践操作法：学生分组进行市场调研，分析调研数据。
3. 小组讨论法：讨论消费者需求分析及市场策略。
2.4 教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》2. 课件：市场调研方法、竞争格局分析等3. 网络资源：了解消费者需求和市场趋势2.5 教学评估1. 市场调研报告：评估学生对市场调研方法和竞争格局分析的掌握。
2. 小组讨论报告：评估学生对消费者需求分析和市场策略的认识。
第三章：汽车配件品牌建设与推广3.1 教学目标1. 了解汽车配件品牌建设的意义和原则。
汽车配件管理与营销教案
汽车配件管理与营销教案教案目标:1.了解汽车配件管理的基本概念和重要性。
2.掌握汽车配件的分类、采购和库存管理。
3.了解汽车配件营销策略和市场调研方法。
教学步骤:Step 1: 引入- 通过展示一张汽车配件市场的照片或视频，激发学生对汽车配件管理与营销的兴趣。
- 提问学生对汽车配件的认知和了解程度，引导他们思考汽车配件在汽车行业中的重要性。
Step 2: 讲解汽车配件管理- 解释什么是汽车配件管理，包括对汽车配件的采购、库存管理和销售等方面的管理。
- 介绍汽车配件的分类，如发动机零件、刹车系统和电子设备等，并讲解不同类型配件的特点和需求。
Step 3: 汽车配件采购与库存管理- 介绍汽车配件采购的基本流程，包括供应商选择、价格谈判和订单管理等。
- 解释智能化库存管理的重要性，如定期盘点和销售预测等，以减少库存损失和滞销情况。
Step 4: 汽车配件营销策略- 介绍汽车配件市场的特点和竞争态势，包括传统销售渠道和在线销售平台等。
- 讲解如何制定汽车配件的定价策略，包括成本加价法和竞争定价法等。
- 引导学生思考如何通过市场调研了解消费者需求，制定有效的推广策略。
Step 5: 案例分析和讨论- 分发一些实际案例，要求学生分组讨论，并提出他们对汽车配件管理与营销的见解和解决方案。
- 鼓励学生分享自己对汽车配件管理与营销的经验和观点。
Step 6: 总结- 概括教学内容，强调汽车配件管理与营销的重要性和挑战。
- 鼓励学生思考如何在未来的职业发展中运用所学知识。
教学评估:- 组织小组讨论并提出解决方案的能力。
- 参与课堂讨论的积极性和对汽车配件管理与营销理论的理解程度。
- 提供案例分析和解决问题的能力。
Step 7: 汽车配件市场调研方法- 介绍在汽车配件营销过程中，市场调研是一个关键的环节，有助于了解目标市场和消费者需求。
- 解释定性和定量方法的区别，如访谈、焦点小组讨论和问卷调查等。
示范如何设计和执行市场调研项目。
汽车配件管理与营销教案
汽车配件管理与营销教案一、引言汽车配件是指安装在汽车上以配合汽车搭配使用的装置。
它们的使用使汽车更加安全、舒适和美观，因此是必不可少的一部分。
汽车零部件行业现在已经成为了一个巨大的市场，这也导致越来越多的企业投入到该行业中。
然而，与此同时，整个行业的管理与营销仍然面临诸多挑战，这包括供应链的问题、渠道的问题、销售与市场营销的问题等。
本教案旨在为学生介绍汽车配件管理与营销的关键知识和技能。
二、教学目标1.理解汽车配件的定义和分类；2.掌握汽车配件供应链的流程和管理；3.熟悉汽车配件市场营销的基本概念和策略；4.了解汽车配件的售后服务及其管理；5.发掘学生的自我学习能力，培养学生的团队协作能力。
三、教学内容3.1 汽车配件的定义和分类•汽车配件的定义•汽车配件的分类3.2 汽车配件供应链的流程和管理•汽车配件供应链管理的定义和要素•汽车配件供应链的流程和特点•汽车配件供应链的管理方法3.3 汽车配件市场营销的基本概念和策略•汽车配件市场营销的概念和基本战略•汽车配件市场营销的渠道选择和管理•汽车配件市场营销的关键成功因素3.4 汽车配件的售后服务及其管理•汽车配件的售后服务概念和重要性•汽车配件售后服务的程序和流程•汽车配件售后服务的常见问题及处理办法3.5 团队协作实践•分组讨论汽车配件相关问题•提交小组答辩报告四、教学方法1.课堂讲授法2.小组讨论法3.项目演示法4.自主学习法五、考核方式1.课堂表现（20%）2.平时作业/小组策划报告（30%）3.期末考试（50%）六、教学实施计划1.第一周：汽车配件的定义和分类2.第二周：汽车配件供应链的流程和管理3.第三周：汽车配件市场营销的基本概念和策略4.第四周：汽车配件的售后服务及其管理5.第五周：团队协作实践七、教学评价本教案旨在为学生提供全面、系统的汽车配件管理与营销知识和技能，同时也突显了项目化、互动化、实践化等特点。
学生将能够理解汽车配件的定义和分类，熟悉汽车配件供应链的流程和管理，熟悉汽车配件市场营销的基本概念和策略，了解汽车配件的售后服务及其管理，通过团队协作实践训练和发掘学生的自我学习和团队协作能力。
汽车配件管理与营销
项目名称 教学目标 教学重点 教学难点
项目三 汽车配件订货管理 任务3 汽车配件的出库
知识目标：掌握汽车配件出库要求 能力目标：能够根据出库要求进行出库作业 素质目标：培养学生严谨的科学思维和规范的操作意识
1.掌握汽车配件出库要求 2.掌握汽车配件出库程序
能够根据出库要求进行出库作业。
项目载体设计
载体1：新员工岗位培训——出库要求 载体2：根据提货单完成汽车配件的出库作业
精选课件
15
济宁申科汽车有限公司领导来我院指导
精选课件
16
德国专家的指导
精选课件
17
三、教学实施
3.1、学情分析
部分同学理论 基础薄弱，缺 乏刻苦学习的 精神
更加愿意动手 易于接受新鲜 事物
思想活跃 精力旺盛
不了解就业 状况，学习 目标不明确
结论
需要通过正确引导，使学生明确学习目标 ，提高学习兴趣，夯实基础知识。通过加 强动手实践，掌握理论知识，提高学习效 率。
精选课件
5
精选课件
6
本课程与其他课程的衔接
先导课程
《机械制图》 《汽车机械基础》 《汽车认识》 《汽车专业英语》 《汽车商务礼仪》 《汽车消费心理学》 《发动机构造与维修》 《汽车地盘构造与维
修》 《汽车市场调查与预
测》 《汽车保险与理赔》 《经济法与汽车法规》
《汽车配件管 理与营销》
精选课件
后续课程
精选课件
9
1.3教学目标： 素质目标：
（1）养成严肃、认真的科学态度和良好的自主学习方法； （2）具有严谨的科学思维习惯和规范的操作意识。 （3）养成独立分析问题和解决问题的能力。 （4）能综合运用所学知识和技能独立解决实训中遇到的 实际问题；具有一定的归纳、总结能力。 （5）具有语言表达能力：能正确描述工作任务、工作要 求，任务完成之后能进行工作总结并进行总结发言。
汽车配件与营销教案
总成、单元体、零件等顺序号，零件顺序号表述应符合下列规则a.总成的第3位应为0b.零件第3位不得为0c.3位数字位001-009，表示功能图、供应商图、装置图、原理图、布置图、系统图等了技术、制造和管理的需要而编制的产品号及管理号d. 对称零件其上、前、左件应先编号且为奇数，下、后、左件后编号且为偶数e.共用图（包括表格图）的零部件顺序号一般应连续变更代号：变更代号为2位，可由字母、数字或字母与数字混合组成，由企业自定(三)、进口汽车配件的编号1、大众汽车公司配件编号体系和规则德国大众汽车配件编号一般由14位组成，主要包括前置号、大类（主组）、小类（子组）、尾号、变更号和颜色码，如下：7L6 8 07 217 AG GRU前置号主组号子组号尾号变更号颜色码前置号：表示车型或机组型号，用来说明总成或零件最初是为哪种车型或发动机、变速器设计使用。
例如，表示车辆的前置号：113代表甲壳虫、191代表高尔夫、243代表帕萨特；表示机组型号的前置号：027代表发动机、020代表变速器、055代表起动机。
大类及小类（主组及子组）：共同组成零件号。
根据配件在汽车结构中的差异和性能的不同，汽车的主要结构配件可分为几个大类（主组），每个大类又可分为若干小类（子组），其中，大类有如下图：尾数：又称为后置号，由3位数字组成并按照其结构顺序排列，分别不是配件的上下、左右、前后等位置。
例如：如果配件不分左右，最后一位数字为奇数；如果配件分左右，最后一位是奇数的表示该配件为左边件，最后一位是偶数时表示该配件为右边件。
变更码：由1位或2位字母组成，表示该配件曾经技术更改过，如更改过不同的材料、不同的结构、不同的技术要求以及不同的配件来源等。
颜色码：用3位数字或字母组成，用以说明该配件具有某种颜色回答：是不是拆车件或者翻新件都可以使用呢？卷调查，来引导采购工作的进行。
（三）市场预测1、选择预测目标2、广泛收集资料3、选择预测方法如专家会议法、德尔菲法、类推预测法、趋势外推法、回归分析法等。
销售管理 汽车配件管理与营销教案
(3)副厂件副厂件(Replacement)也称转厂件或专厂件，是由
各专业零部件生产厂生产的备件(替换零件)，用各专业厂自
己的包装箱包装，不经过汽车厂的渠道，而是由其特定的贸 现场
易商进行销售。
示范
(4)拆车件拆车件是指从报废车辆上拆下的零件，常见于使
用时间长的进口车辆的修理
(5)翻新件一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后，能
教学内容
汽车配件的种类繁多，现如今汽车的品牌越来越多，汽车的 类型也越来越多。汽车可以分为乘用车与商用车两种，其中 乘用车指的是车辆座位少于九坐（含驾驶员位），以载客为 主要目的的车辆。具体来说，乘用车又分为基本乘用车即轿 车，MPV 车型，SUV 车型以及其他车型比如皮卡等。
教师 活动
现场 示范
学生活动 听讲记录
英文名称
中文名称
Alternator
交流发电机
Starter
起动机
Electricalappliance
电器
Coolingsystem
冷却系统
Engine
发动机
Enginecover
发动机护罩
Enginemounts
发动机支架
Aircleaner
空气滤清器
Instrumentpanel
仪表板
Centerconsole
教
1.掌握汽车零部件使用寿命及其消耗规律
学
知识目标 2.掌握汽车配件消耗的规律性
目
3.了解汽车配件销售的特点
标
素质目标 接受新知识，自主学习的能力。
教学 重点
1.汽车零部件使用寿命及其消耗规律 2.汽车配件消耗的规律性
学时
2
教学地点
《汽车配件营销与管理》教学教案
《汽车配件营销与管理》教学教案一、教学目标1. 了解汽车配件的基本概念、分类及其在汽车行业中的重要性。
2. 掌握汽车配件市场的现状和趋势，以及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 学习汽车配件营销的基本策略和方法，提高汽车配件企业的市场竞争力。
4. 了解汽车配件供应链管理的基本原理，提高汽车配件企业的运营效率。
二、教学内容1. 汽车配件概述：汽车配件的定义、分类及其在汽车行业中的作用。
2. 汽车配件市场分析：汽车配件市场的现状、趋势及我国汽车配件行业的发展状况。
3. 汽车配件营销策略：产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。
4. 汽车配件供应链管理：供应链管理的基本原理、汽车配件供应链的优化。
三、教学方法1. 讲授法：讲解汽车配件的基本概念、分类、市场分析及营销策略。
2. 案例分析法：分析典型汽车配件企业的成功案例，引导学生学会运用所学知识解决实际问题。
3. 小组讨论法：分组讨论汽车配件营销策略和供应链管理的相关问题，提高学生的团队协作能力。
4. 实地考察法：组织学生参观汽车配件企业，了解企业运营现状，增强学生的实践能力。
四、教学安排1. 第1-2课时：汽车配件概述及市场分析2. 第3-4课时：汽车配件营销策略3. 第5-6课时：汽车配件供应链管理五、教学评价1. 平时成绩：课堂表现、小组讨论及案例分析参与度。
2. 课后作业：对某一汽车配件企业的营销策略及供应链管理进行分析，评价其优缺点及改进措施。
3. 期末考试：考察学生对汽车配件营销与管理知识的掌握程度。
六、教学资源1. 教材：《汽车配件营销与管理》教材或相关书籍。
2. 案例资料：收集一些国内外汽车配件企业的成功案例和失败案例。
3. 网络资源：利用互联网查找相关汽车配件企业的信息，以便进行案例分析和课堂讨论。
4. 教学软件：使用多媒体教学软件或白板等辅助教学工具，提高课堂互动性。
七、教学过程1. 导入新课：简要介绍汽车配件的概念和重要性，激发学生的兴趣。
汽车配件管理与营销教案课程
汽车配件管理与营销教案课程Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】教案课程名称：《汽车配件管理与营销》面向专业: 汽车营销与服务教师：白镒华职称：助教学历：本科修订时间：2017年3月28日汽车技术系制原理：20等分游标卡尺，是指采用20分度游标的游标卡尺，当尺身的最小分度值为1mm时，游标可读出的最小读数为1/20=。
三、检测与维修设备教学小结随着人们生活水平的提高，人们对汽车的消费也越来越多，汽车配件的这个市场变得也越来越大。
近些年来汽车配件制造厂也在飞速的发展。
讲解记录拓展实践（课外）第二章配件基础知识教学单元名称第一节：汽车配件类型（4）授课教师授课班级学时 4 授课日期教学地点教学目标能力目标了解并掌握配件类型及其常用材料知识目标1.了解汽车配件类型2..掌握按市场结构的配件分类图1-6游标卡尺结构1、4—尺身2—内测量爪3—紧固螺栓5—深度尺6—外测量尺7—游标尺外径千分尺构造a—测砧b—固定刻度c—尺架d—旋钮e—微调旋钮f—可动刻度g—测微螺杆塞尺图1-13常见举升工具和设备a)小型液压起重机b)变速器举升机c)液压千斤顶教学过程设计教学环节教学内容教师活动学生活动新课引入作为车辆识别的基础，我们在给车辆定义中引入“品牌”、“厂”、“型”、“年”的概念，通过将这些概念相结合，可以准确描述车辆最基本的特证。
现场示范听讲记录任务描述1.掌握车辆识别代号概述2.了解车辆识别代号的基本要求3.掌握车辆识别代号的基本内容现场示范听讲记录任务实施第一节车辆识别知识一、车辆识别代号概述二、车辆识别代号的基本要求1)每一辆汽车、挂车、摩托车和轻便摩托车及其他需要标示VIN的车辆都必须具有VIN。
2)VIN的第一部分WMI，用以标示车辆的制造厂。
3)为了固定VIN，车辆制造厂可以在以下两种固定方式中进行选择：第一种方式，VIN可直接打刻在车架上，对于无车架车身，可以直接打刻在不现场示范模仿操作丰田汽车车型标牌1—汽车型号2—发动机型号3—车架编号4—车身颜色编号5—装饰编号6—变速器型号7—车轴编号8—制造厂编号2.欧洲车辆制造厂的VIN代号编制方式教学小结 VIN是英文Vehicle Identification Number（车辆识别码）的缩写。
汽车及配件营销教案
汽车及配件营销教案第一章：汽车及配件市场概述1.1 汽车市场的基本概念汽车产业的发展历程汽车市场的分类与结构1.2 汽车配件市场的基本概念汽车配件的分类与作用汽车配件市场的现状与发展趋势1.3 汽车及配件市场的营销环境分析宏观环境分析（PEST分析）行业环境分析（五力模型）第二章：汽车及配件产品策略2.1 汽车产品策略汽车产品类型及特点汽车产品生命周期及营销策略2.2 汽车配件产品策略配件产品的分类及特点配件产品策略的选择与实施2.3 产品组合策略产品组合的含义及作用产品组合的优化与调整第三章：汽车及配件定价策略3.1 定价目标与原则定价目标的选择与确定定价原则的运用3.2 定价方法与程序成本加成定价法市场需求导向定价法竞争导向定价法3.3 定价策略的选择与实施新产品定价策略成熟产品定价策略促销定价策略第四章：汽车及配件分销渠道策略4.1 直接销售渠道与间接销售渠道直接销售渠道的构建与管理间接销售渠道的选择与运用4.2 分销渠道成员的挑选与管理渠道成员的选择标准渠道成员的管理与激励4.3 渠道冲突与协调渠道冲突的原因与类型渠道协调的方法与技巧第五章：汽车及配件促销策略5.1 促销策略概述促销的定义与作用促销策略的类型与选择5.2 广告促销策略广告的目标与预算广告媒体的选择与运用5.3 人员销售策略人员销售的目标与组织人员销售技巧的培养与提高5.4 销售促进策略销售促进的工具与方法销售促进的实施与评估第六章：汽车及配件市场调研与分析6.1 市场调研概述市场调研的作用与流程市场调研的方法与技巧6.2 市场分析与预测市场环境分析市场趋势预测与风险评估6.3 竞争态势分析竞争者识别与评价竞争策略分析与应对第七章：汽车及配件品牌战略7.1 品牌战略概述品牌的概念与价值品牌战略的类型与目标7.2 品牌定位与策划品牌定位的原则与方法品牌策划的流程与实施7.3 品牌推广与传播品牌推广的策略与渠道品牌传播的技巧与评估第八章：汽车及配件服务质量管理8.1 服务质量管理概述服务质量的定义与重要性服务质量管理的流程与方法8.2 服务理念与准则服务理念的确定与传播服务准则的制定与实施8.3 客户满意度提升客户满意度调查与分析客户满意度提升策略与实施第九章：汽车及配件售后服务策略9.1 售后服务内容与流程售后服务的内容与重要性售后服务流程的优化与管理9.2 售后服务体系建设售后服务组织的构建售后服务人员的培训与管理9.3 售后服务策略的选择与实施售后服务策略的类型与选择售后服务策略的实施与评估第十章：汽车及配件网络营销策略10.1 网络营销概述网络营销的概念与特点网络营销的优势与挑战10.2 网络营销策略选择与实施网络营销策略的类型与选择网络营销平台的构建与运营10.3 社交媒体营销与大数据营销社交媒体营销的策略与技巧大数据营销的应用与挑战十一章：汽车及配件绿色营销策略11.1 绿色营销概述绿色营销的定义与重要性绿色营销的发展趋势11.2 绿色产品策略绿色产品的开发与设计绿色产品的生命周期管理11.3 绿色价格策略绿色定价的原则与方法绿色定价的实施与评估十二章：汽车及配件国际营销策略12.1 国际市场环境分析国际市场的机遇与挑战国际市场的文化差异与应对12.2 国际营销策略选择与实施国际市场进入模式的选择国际营销策略的类型与选择12.3 国际营销组合策略国际产品策略国际价格策略国际分销渠道策略国际促销策略十三章：汽车及配件营销案例分析13.1 汽车及配件营销案例选取与分析方法案例选取的标准与流程案例分析的方法与技巧13.2 国内外汽车及配件营销成功案例分析案例一：汽车品牌的营销策略分析案例二：汽车配件企业的市场策略分析十四章：汽车及配件营销模拟训练14.1 模拟训练概述模拟训练的作用与流程模拟训练的方法与技巧14.2 汽车及配件营销模拟训练设计训练项目的选择与设计训练资源的整合与利用14.3 模拟训练的实施与评估训练过程的监控与指导训练成果的评估与反馈十五章：汽车及配件营销发展趋势与展望15.1 汽车及配件营销的新趋势新能源汽车营销智能化汽车营销共享经济在汽车营销中的应用15.2 汽车及配件营销的未来展望汽车产业的发展方向汽车及配件营销的创新机遇与挑战15.3 汽车及配件营销策略的建议提升品牌价值加强服务与售后体系建设利用新技术和新渠道创新营销模式重点和难点解析重点：汽车及配件市场概述、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场调研与分析、品牌战略、服务质量管理、售后服务策略、网络营销策略、绿色营销策略、国际营销策略、营销案例分析、营销模拟训练、营销发展趋势与展望。
汽车配件管理与营销教案
教 1.掌握汽车零部件使用寿命及其消耗规律
学 知识目 2.掌握汽车配件消耗的规律性
目标 3.了解汽车配件销售的特点
标
素养目 同意新知识，自主学习的能力。
标
1.汽车零部件使用寿命及其消耗规律 教
2.汽车配件消耗的规律性 学
1/1
重
点
教
学 汽车配件消耗的规律性
难
点
教
学 讲授，多媒体演示
方
法
教
教
学 教学内容
小 的需求日益提高，产品技术含量加大，产品的生命周期日益 解
结 缩短，新产品推出速度加快，生产成本上升，竞争加剧．顾
1/1
记录
客对产品的需求趋向个性化、多样化，生产自动化技术不断 提高，信息化技术的应用愈来愈广泛，各主机厂面临以上诸 多矛盾，势必对零部件供应商提出越来越高的相应要求。
拓展实践 （课外）
教
案
课程名称：《汽车配件治理与营销》 面向专业: 汽车营销与服务 教 师：白镒华 职 称：助 教 学 历：本 科 修订时刻：2017 年 3 月 28 日
汽车技术系制
1/1
第一章 绪论
教
学
单
第一节：汽车配件及其作用（1）
元
名
称
授
课
授课班
教
级
学时
2
师
授课日期
教学地点
能力目 了解并掌握配件的作用及其类型
PPT 讲 解
听讲记录
长了“．４０％。２００８年我国汽车零配件业产品销售收
入达到９０００亿元。
1/1
PPT
任
1.掌握汽车零部件使用寿命及其消耗规律 讲 听讲记录
务
2.掌握汽车配件消耗的规律性
汽车配件营销教案
汽车配件营销教案教案标题：汽车配件营销教案教学目标：1. 了解汽车配件市场的背景和趋势。
2. 理解汽车配件营销的重要性和挑战。
3. 掌握汽车配件市场营销策略的基本原则和方法。
4. 学会制定和实施汽车配件营销计划。
教学内容：1. 汽车配件市场概述：a. 汽车配件市场的定义和分类。
b. 汽车配件市场的发展趋势和机遇。
c. 汽车配件市场的竞争环境和挑战。
2. 汽车配件营销的基本原则和方法：a. 目标市场的确定和分析。
b. 市场定位和品牌建设。
c. 产品策略和产品线管理。
d. 价格策略和定价方法。
e. 渠道管理和分销策略。
f. 促销策略和销售推广。
g. 客户关系管理和售后服务。
3. 汽车配件营销计划的制定和实施：a. 市场调研和竞争分析。
b. 目标市场的选择和定位策略。
c. 产品组合和定价策略。
d. 渠道选择和分销网络建设。
e. 促销计划和销售推广策略。
f. 客户关系管理和售后服务计划。
g. 预算和绩效评估。
教学活动：1. 小组讨论：学生分成小组，研究汽车配件市场的发展趋势和机遇，并分享自己的观点。
2. 案例分析：学生分析真实的汽车配件市场案例，探讨该公司的市场定位和营销策略是否有效。
3. 角色扮演：学生分成小组，扮演汽车配件销售团队，设计并展示一套完整的汽车配件营销计划。
4. 实地考察：组织学生参观当地的汽车配件市场或相关企业，了解实际的市场运作和销售策略。
5. 课堂讲座：邀请汽车配件行业的专业人士或企业代表来讲解市场趋势、营销策略和案例分享。
评估方式：1. 小组讨论和案例分析的参与度和质量。
2. 角色扮演中汽车配件营销计划的创意和完整性。
3. 实地考察的观察记录和反思报告。
4. 期末考试：综合考察学生对汽车配件营销的理解和应用能力。
教学资源：1. 教科书：汽车配件市场营销教材。
2. 案例分析：真实的汽车配件市场案例。
3. 视频素材：汽车配件市场的发展趋势和成功案例。
4. 汽车配件市场调研报告和行业分析。
汽车及配件营销教案
汽车及配件营销教案第一章：汽车及配件市场概述1.1 汽车市场的发展历程1.2 汽车市场现状与趋势1.3 汽车配件市场的特点1.4 汽车及配件市场的营销环境分析第二章：汽车及配件产品策略2.1 汽车产品分类与特性2.2 汽车配件的种类与功能2.3 产品定位与市场需求分析2.4 产品生命周期策略第三章：汽车及配件定价策略3.1 定价目标与原则3.2 成本定价法3.3 市场需求定价法3.4 竞争定价法3.5 价格调整与应对策略第四章：汽车及配件促销策略4.1 促销目标与原则4.2 广告促销策略4.3 人员推销策略4.4 销售促进策略4.5 网络营销策略第五章：汽车及配件分销渠道策略5.1 分销渠道概述5.2 直接销售渠道与间接销售渠道5.3 分销渠道选择与管理5.4 电子商务在汽车及配件营销中的应用5.5 渠道冲突与协调第六章：汽车及配件市场调研与分析6.1 市场调研的意义与流程6.2 市场调研方法与技巧6.3 市场分析与竞争态势分析6.4 消费者行为分析6.5 市场预测与风险评估第七章：汽车及配件品牌建设与推广7.1 品牌建设的意义与策略7.2 品牌形象与品牌定位7.3 品牌推广渠道与方法7.4 品牌营销案例分析7.5 品牌维护与管理第八章：汽车及配件服务质量管理8.1 服务质量的重要性8.2 服务质量评价标准与方法8.3 客户满意度提升策略8.4 客户投诉处理与售后服务8.5 服务质量持续改进与提升第九章：汽车及配件国际贸易与营销9.1 国际市场环境分析9.2 汽车及配件出口策略9.3 汽车及配件进口策略9.4 国际市场营销渠道与合作伙伴选择9.5 跨国经营与全球化营销第十章：汽车及配件营销伦理与社会责任10.1 营销伦理的重要性10.2 营销伦理困境与应对策略10.3 企业社会责任概述10.4 汽车及配件企业的社会责任实践10.5 营销伦理与社会责任在未来汽车及配件营销中的应用重点和难点解析重点环节：1. 市场调研与分析2. 品牌建设与推广3. 服务质量管理4. 国际贸易与营销5. 营销伦理与社会责任详细补充和说明：1. 市场调研与分析：市场调研是汽车及配件营销的基础，通过对市场环境的深入调研和分析，企业可以更好地了解市场需求、竞争态势和消费者行为，为制定营销策略提供有力支持。
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教
案
课程名称：《汽车配件管理与营销》面向专业: 汽车营销与服务
******
职称：助教
学历：本科
修订时间：2017年3月28日
汽车技术系制
教学
难点
1.汽车配件行业术语
2.常用汽车维修工具和设备
教学
方法多媒体教学设备、实物、课件、视频资料
教学过程设计教学
环节
教学内容
教师
活动
学生活动
新课
引入
汽车配件也称为汽车零部件、汽车备件。
从汽车产品的角
度而言，凡构成整车的系统组件，系统，总成，部件、零件
及其他相关件均称之为汽车配件。
包括：发动机配件、传动
系配件、制动系配件、转向系配件、行驶系配件、电器仪表
系配件、车身及附件、汽车内外装饰等。
现场
示范
听讲记录
任务
描述
1.掌握汽车配件及其作用
2.了解汽车配件行业术语
3.掌握常用汽车维修工具和设备
现场
示范
听讲记录
任务
实施
一、一般工具
1.扳手
2.螺钉旋具
3.钳子
4.动力工具
1、螺钉旋具俗称改锥或螺丝刀，根据用途的不同，螺钉旋
具分为一字、十字、专用三种类型，如图1-2所示。
现场
示范
模仿
操作
3.钳子
4.动力工具
二、测量工具
1.游标卡尺
2.千分尺
3.塞尺
原理：20等分游标卡尺，是指采用20分度游标的游标卡尺，
当尺身的最小分度值为1mm时，游标可读出的最小读数为
1/20=0.05mm。
图1-6游标卡尺结构1、4—尺身2—内测量爪3—紧固螺栓5—深度尺6—外测量尺7—游标尺
外径千分尺构造
a—测砧b—固定刻度c—尺架d—旋钮e—f—g—
三、检测与维修设备
教学小结
随着人们生活水平的提高，人们对汽车的消费也越来越
多，汽车配件的这个市场变得也越来越大。
近些年来汽车配
件制造厂也在飞速的发展。
讲解记录
拓展实践
（课外）
第二章配件基础知识
教学
单元
名称
第一节：汽车配件类型（4）
授课
教师
授课班级学时 4 授课日期教学地点
教学目标能力目标了解并掌握配件类型及其常用材料
知识目标
1.了解汽车配件类型
2..掌握按市场结构的配件分类
塞尺
图1-13常见举升工具和设备
a)小型液压起重机b)变速器举升机
c)液压千斤顶
教学小结
随着汽车配件加工市场竞争的日趋激烈，环保理念的深
入人心，以及技术的不断升级和应用，国际汽车配件加工零
部件行业近年来呈现出如下发展特征：
①汽车配件加工系统配套、模块化供应趋势方兴未艾
②汽车配件加工采购全球化
③汽车配件加工产业转移速度加快。
讲解记录
拓展实践
（课外）
第二章配件基础知识
教学
单元
名称
第二节汽车配件结构（5）
授课
教师
授课班级学时 4 授课日期教学地点
教学目标能力目标了解并掌握配件类型及其常用材料
知识目标
1.掌握发动机主要配件
2.掌握汽车底盘主要配件
3.汽车电气设备和仪表的主要易损零件素质目标接受新知识，自主学习的能力
教学重点1.车辆识别代号的基本内容
2.车辆识别代号的基本要求
教学
难点
车辆识别代号实例
教学
方法多媒体教学设备、实物、课件、视频资料
教学过程设计教学
环节
教学内容
教师
活动
学生活动
新课
引入
作为车辆识别的基础，我们在给车辆定义中引入“品
牌”、“厂”、“型”、“年”的概念，通过将这些概念相
结合，可以准确描述车辆最基本的特证。
现场
示范
听讲记录
任务
描述
1.掌握车辆识别代号概述
2.了解车辆识别代号的基本要求
3.掌握车辆识别代号的基本内容
现场
示范
听讲记录
任务
实施
第一节车辆识别知识
一、车辆识别代号概述
现场
示范
模仿
操作
丰田汽车车型标牌
1—汽车型号2—发动机型号3—车架编号4—车身颜色编号5—装饰编号6—变速器型号7—车轴编号8—制造厂编号
车辆年产量＜500辆的车辆制造厂VIN组成 2. VDS
1)VIN中的数字和字母对应值见表3-2和表3-3。
2)按表3-4给VIN中的每一位指定一个加权系数。
3)将检验位之外的16位的每一位的加权系数乘以此位
数字或字母的对应值，再将各乘积相加，求得的和被11除，
除得的余数即为检验位。
①发动机特征至少应包括对燃油类型、排量和/或功率的
描述。
②用于制造成为货车的非完整车辆的描述项目。
③用于制造成为客车的非完整车辆的描述项目，此时发
动机特征至少应包括对燃油类型、发动机布置形式、排量和
/或功率的描述。
3. VIS
(1)VIS的第一位字码(即VIN的第10位)应代表年份，年份
代码按表3-7规定使用(30年循环一次)。
(2)VIS的第二位字码(即VIN的第11位)应代表装配厂。
(3)如果车辆制造厂生产的完整车辆和/或非完整车辆
年产量≥500辆，此部分的第3～8位字码(即VIN的第12～
17位)用来表示生产顺序号，如果车辆制造厂生产的完整车
辆和/或非完整车辆年产量＜500辆，则此部分的第3、4、5
位字码(即VIN的第12～14位)应与第一部分WMI的三位字
码一同表示一个车辆制造厂，第6、7、8位字码(即VIN的
第15～17位)用来表示生产顺序号。
四、车辆识别代号实例
1.美国三大汽车公司的VIN代号编制方式
2.欧洲车辆制造厂的VIN代号编制方式
教学小结 VIN是英文Vehicle Identification Number（车辆识别码）
的缩写。
因为ASE标准规定：VIN码由17位字符组成，所以
俗称十七位码。
正确解读VIN码，对于我们正确地识别车型，
以致进行正确地诊断和维修都是十分重要的。
车辆识别代码
根据国家车辆管理标准确定，包含了车辆的生产厂家、年代、
车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。
新
的行驶证在“车架号”一栏一般都打印VIN码。
讲解记录
拓展实践美国通用公司雪佛兰轿车VIN轿车
美国福特公司林肯轿车VIN代号
美国通用别克轿车非完整车辆VIN代号大众公司高尔夫/捷达轿车VIN代号。