创业技能提升智慧树知到课后章节答案2023年下山东管理学院

创业技能提升智慧树知到课后章节答案2023年下山东管理学院
山东管理学院
第一章测试
1.哪一项不属于创业者的人生三部曲（）
答案:
成家立业
2.（）决定了项目是否可以节约成本和资源，以及是否可以摆脱模仿者，取
悦于需求者。

答案:
执行力
3.创业四要素是由谁提出的（）
答案:
俞洪敏
4.选择自己创业方向需要结合哪几个方面（）
答案:
自己的爱好;市场的需要;自己的特长
5.竞争的主要来源包括（）
答案:
供应商的议价能力;替代品的威胁;购买者的议价能力;现有竞争者的竞争程度;
潜在进入者的威胁
6.创业环境分析是发现创业机会的基础。

（）
答案:
对
7.对于创业者来说往往方方面面都要懂，懂技术、懂市场、懂产品，创业者每
天面对的都是不确定的未来，必须要保持学习心态来提高自己的能力。

（）
答案:
对
第二章测试
1.（）作为公司赖以生存与发展的根本力量和公司核心竞争力的重要基石，
对企业有着举足轻重的意义。

答案:
高品质产品
2.业务网络的差异性往往体现（）的差异性。

答案:
商业模式
3.企业与（）之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。

答案:
顾客;部门;渠道;企业
4.企业原本拥有的核心主营业务的稳定、繁荣是企业拓展新市场的前提。

（）
答案:
对
5.商业模式重在解决如何让自己获利的问题。

（）
答案:
错
第三章测试
1.企业的绩效成果来自于员工恰当的工作行为，而员工行为的有效性又受（）
的制约。

答案:
员工个人特征;组织战略;工作情境
2.一般来看，在企业的不同阶段，针对不同层级的员工，应该在长、短期方面
有不同的侧重。

而总体上，激励需要注意（）原则
透明;相对公平
3.软硬结合以精神激励为基础，以物质激励为主体。

（）
答案:
对
4.激励不是可以预见的、可以计算的。

（）
答案:
错
5.在绩效计划阶段，管理者和员工共同投入与参与是进行绩效管理的（）
答案:
基础
第四章测试
1.海尔精神是指（）
答案:
敬业报国，追求卓越
2.文化的体系化过程总结为（）。

找故事;汇心声;成体系;力行为
3.企业文化功能（）
答案:
约束功能;激励功能;凝聚功能;导向功能;调适功能;提升竞争力功能
4.互联网时代企业文化建设的建议（）
答案:
物质、精神、情感正向激励;突出企业理念特色;丰富团队文化的维度;树立员工、用户与企业共同成长的观念
5.员工激励是一个长久和持续的过程，在应用的过程中会产生很多数据，为了
能更好地把握激励方案的实施情况，需要将所有的激励行为数字化，做到数据可追述可量化，可视化。

（）
答案:
对
6.价值观考核难，阿里的解决方式是将价值观关联绩效，而京东则是将价值观
考核与晋升挂关联，一软一硬有效即可。

（）
答案:
对
1.分析你的时间利用方式有（）
答案:
记录时间日志，培养时间敏感度;设计理想前景，目标提供路线图;别再犹豫了，马上行动起来;基于以上目标，主动做出选择
2.GTD法有（）。

答案:
收集;执行;清空收集箱;定期回顾;组织整理
3.执行的流程包括（）
答案:
运营实施流程;人员选育流程;战略制定流程
4.清空收集箱，需要遵循的原则不包括（）
答案:
一次想很多事情
5.当老板不在时可以偷偷摸鱼，只要不被发现就行。

（）
答案:
错
1.目标管理可以从哪几个方面来理解（）
答案:
促使下放权力;注重成果第一的方针;目标的实现者同时也是目标的制定者;强调“自我控制”
2.企业使命包括的内容为（）
答案:
企业的形象;企业的宗旨;企业的经营哲学
3.商标权人的权利包括（）
答案:
转让权;禁止权;许可使用权;使用权
4.企业应当结合自身发展状况制定符合自己的专利策略。

（）
答案:
对
5.企业愿景是企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务。

（）
答案:
对
6.企业科技竞争取决于企业的（）
答案:
自主创新能力
第七章测试
1.高效沟通的技巧包括（）
答案:
积极倾听;清晰、简洁地发送信息
2.影响倾听的不良习惯有（）
答案:
自以为是，推己及人;居高临下，好为人师;抓耳挠腮，急不可耐;左顾右盼，虚应故事
3.构成权力性影响力的因素主要有（）
答案:
职位;习惯;法律;暴力
4.影响力的原则有（）
答案:
社会认同原则;互惠原则;权威原则;喜好原则;短缺原则;承诺和一致原则
5.亲和性领导的显著风格是在员工之间以及领导者与员工之间建立情感纽带，
创造一种和谐的气氛。

（）
答案:
对
第八章测试
1.营销竞争的终极战场并非心智而非市场。

（）
答案:
错
2.定位的方法（）
答案:
对立;分化;聚焦
3.品牌营销战略是现代企业市场营销的核心，它包含的基本要素（）
答案:
个性鲜明;巧妙传播;定位准确;质量第一;诚信至上
4.娱乐营销的策略（）
答案:
重复策略;更新策略;锁定策略;升级策略;扩展策略
5.实施品牌营销战略，有利于监督和保证产品的品质和价值。

（）
答案:
对
6.“产品极致化思维”是移动互联网的核心思想。

（）
答案:
对
第九章测试
1.开展流程管理第一阶段的目标是（）
答案:
显化，固定，使有可复制性;监督;理顺;监控
2.企业内的一切流程都应以（）为根本依据
答案:
企业目标
3.业务流程管理生命周期业务流程是由系统和人员为实现业务目标而执行的一
组活动、任务和事件。

试运行一个流程涉及几个步骤，从流程的构思到构建，以及流程的持续改进，这通常被称为流程的业务流程生命周期。

（）
答案:
对
4.想要将会议变得高效，一定不能将讨论与决策分开来。

（）
答案:
错
5.焦点讨论的层次是（）
答案:
客观性层次;反映性层次;诠释性层次;决定性层次
第十章测试
1.为了谈判的结果过程中撒谎也可以。

（）
答案:
错
2.良好的情绪管理是销售成功的关键，积极的情绪是一种状态、一种职业修养，
是见到客户时立刻形成的条件反射。

（）
答案:
对
3.谈判的目的是为了达成一致，不是斗气，一定要控制好自己的情绪，不要慌
乱、急躁。

（）
答案:
对
4.以下哪个不属于销售心理学的技巧（）
答案:
猎奇心理
5.销售人员需要什么样的心态（）
答案:
包容的心态;积极的心态;自信的心态;主动的心态
第十一章测试
1.如何在以客户为中心的销售中取得成功（）
答案:
问正确的问题大多数人都希望被倾听，所以不要害怕根据需要提出尽可能
多的问题，以全面了解你的客户。

;每一步都采用客户至上的方法通往以客
户为中心的销售策略的途径依赖于贯穿所有流程的一致且简化的客户体验，并持续不断地践行。

;学习并了解客户痛点要与客户完全建立联系，首先需
要深入了解他们的想法。

;与客户的愿景和声音保持一致高达71%的客户更
愿意从与自己价值观一致的公司那里购买产品或服务。

2.用户的需求有（）层次方面的结构
答案:
功能方面的诉求;形式上的诉求;外延的需求;价格需求
3.客户需求的本质体现在（）
答案:
客户需要有价值;购买的产品，它的可靠性，质量、服务、安全以及生命周
期，要有保障;要非常方便的获取到产品;产品的性能、操作、业务，要非常的贴近时代或时尚等等
4.客户的利益分为组织利益和个人利益。

（）
答案:
对
5.中国经济的上半场，是内需型经济；中国经济的下半场，是外向型经济。

（）
答案:
错。