从企业大学到行业大学,助力行业转型升级——上海交通大学海外教育学院 谷来丰 喻成浩

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大学之道

为什么我们要做企业大学？我觉得可能要从现代经济或者企业经营环境这个变化谈起。美国是几次金融危机的发生地，但是美国每一次都能够在金融危机里面最早走出来，他的自我修复能力最强。很多人都在想这个问题，他不断的把日本经济拖垮，把欧洲拖垮，但他自己迅速的站起来，为什么，我觉得这跟美国整个国家竞争模式有很大的关系，企业的竞争关系以及企业大学的推动作用是关键所在。

资讯社会资讯获取极快，在文艺复兴时代，当时全世界的知识装在一个图书馆足够了，现在每天产生知识，或者每隔半年产生新知识，完全无法同日而语。所以我们讲，社会在不断淘汰有学历的人，但永远不能淘汰有学习力的人。

行业大学促进行业标准化建立，是企业大学的升级

通俗的讲，企业大学和常规大学不一样，和一般的企业培训中心也不一样。我们理解的企业大学，内部培养体系是一个很重要的方面。第一，它更着眼于内外部培养并重，行成一个产业链、供应链所有的节点人员培养的开放体系。很多企业大学培养的是它上下游公司的员工，是它未来的客户、未来的供应商。第二，企业大学更多的关注于跟企业未来长期发展战略的黏合度，以前的培训是被动的接受，上面下指标，下面安排人进行培养。企业大学不是这样的，企业大学更多的是对企业未来发展的战略提出很好的建议，并前瞻性的对经营人才进行引导和培训。所以说，企业大学本身是整个企业发展战略很重要的一个部分。

目前，中国企业大学发展仍处于初级阶段，企业大学本身的竞争力和精髓没有很好的体现，中国企业大学和海外企业大学最大的差异仍然是认知层面的落后。

从企业大学到行业大学，助力行业转型升级

——上海交通大学海外教育学院谷来丰

喻成浩

谷来丰副院长

U n i ve rsity Ro a d

谈到企业大学现在发展的方向，其实已经不单单局限于某一个企业建一个大学了。我们上海交通大学海外教育学院正在密切关注于行业大学的发展，行业大学可谓企业大学的一个升级版。

比方我们学院建立高尔夫管理分院，我们针对的是整个高尔夫行业的，从高级管理人员到中级管理干部的培养，包括球场的设计师，以及强调球场管理和整合，我们在这个领域深耕了5年，对整个高尔夫行业影响是非常之大的。对行业的长期研究，是做升级版企业大学的基础。

我们现在正在跟龙头企业探讨成立餐饮大学，整个餐饮业的行业大学。这种行业大学的组建对行业整个的推动力非常之大，比行业协会的作用可能要大得多。比方说，我们跟红星美凯龙成立了“鲁班家具学院”，作为家具行业的行业大学，通过同行的共同学习，对新问题的关注，对企业面临的经营环境进行不断的探讨，以期推动整个行业的协调发展。

在行业大学里面，大家进行一种开放的探讨，实现整个行业的良性循环。统一的人才标准，包括行业高级人才诚信体系的建设，包括共同的价值观、企业的社会责任、行业的社会责任，这些标准化的建设行业大学比企业大学更有优势。虽然行业大学成立时间不长，但是发展特别快。企业大学主要集中于制造业，因为制造业是最早进入市场化的。中国的改革开放是从小加工开始的，所有小加工作坊慢慢变成大企业。它一开始就带着市场的基因，市场的基因实现了它的竞争，所以它最早把人才培养放在一个很高的层面，所以制造业企业大学占的比重比较高，我们当时的金融业虽然体量很大但企业大学的产生却很少。

随着企业竞争越来越激烈，发展程度越来越成熟的行业不断涌现非常有特点的企业大学，最典型的就是富士康大学。富士康大学的培养量已经超越了传统大学的上课的量，它每年学生人数以及课时数已经远远超过一个中等规模的传统大学。还有中信大学，全职工作人员超过400，一年收入已经接近5个亿了，今年肯定更大，这是一个中型企业的一年收入。还有海尔大学、宝钢人才开发院、麦当劳汉堡大学等，这些大学都在跟我们合作。比方东方航空东航大学，实际上把整个东航人才体系队伍建设很好的吻合在一起，我们一起推出实施“翔鹰人才计划”，和整个东航发展紧扣在一起。

如果中国企业大学真正能融入到企业经营战略制定以及人才队伍建设，经过持续的文化打造，中国未来企业的竞争力就会越来越强。这也是我们花这么大的人力、物力推动企业大学发展的原因所在。

我们需要什么样的企业大学？

因为我们在做企业大学评选排名，这些年一直对中国国内的企业大学，还有国际上的各类企业大学进行系统研究和比较。中国现在大概有近3000家企业大学，一些企业大学已经能够赶上我们所说的国际先进水准，但还有相当一部分企业大学仍处在相当初级的阶段。什么样的企业大学才是好的企业大学？我觉得应该从以下几个标准来衡量。

第一，企业大学的战略定位。国外的企业大学比如说我们看到的G E、惠普商学院，他们对企业大学战略定位非常清晰，企业大学不是耍什么噱头，也不是做什么内部的一些福利，它是作为一个能够挑动战略实施的一个杠杆来使用的，定位非常清晰。

第二，组织保障。在国外，企业大学设置固定，企业内部关系非常明晰，谁领导谁在线下，有非常清晰的一些规定。这个企业大学干什么，跟人力资源关系是什么，比如说跟整个行政关系是什么样子的，它非常清晰，而且非常稳定。国外的企业大学比如克劳顿村到现在已经快年了，连地址都没有迁移过，能坚持下来很不容易。

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第三，业务部分非常完备。在企业大学的内容部分，比如说各种各样的工具，像领导力模型、测评方式，有完备的分层进阶课程体系。在好的企业大学里，这个东西一定非常完整的，但是国内还有很多做不到。

另外，国外的企业大学已经从一个纯粹的培养人这么一个机构延伸到更多的功能拓展。现在企业大学除了培养人才之外，它还是一个文化熔炉，甚至承担了很重的研究的工作，它有一个整合整个价值链的功能。我们看到，好的国外企业大学基本都是从内向外做。像G E大学，它每年对内部进行培养，它还要给外部主要是供应链价值链上跟它不相关的企业做很多领导力的创新类的课程，那些课程都是全世界非常经典的课程，是在商学院看不到的课程。讲课的人已经不完全局限于内部的高管，还聘请很多非常知名的一些商学院学者，一块参与这样一个开放式平台的打造。

通过这样一些活动，不但能够吸收大量的外部信息，而且对整合价值链、固化企业文化、文化输出起到非常大的作用。同时，还能够提高自己的品牌，比如说惠普笔记本，我们大家也知道整体质量一般化，但是惠普大学非常有名，它成为了惠普的另外一张名片，从而把它整体产品的品牌也有所提升。世界上最先进的企业大学确实走得远，但是国内已经有一些企业大学在跟他们效仿，已经逐渐的向最先进的企业大学在逼近。

企业大学评估从“硬性”到“软性”，集中解决不同体量企业需求

商学商科内容是企业大学重要一部分，它强调“实践”，管理的实践。脱离了实践，它就不应该存在，它跟自然学科不一样，这些东西是不变的，但商科每天都在变。如果商学院发挥自身的长处，跟企业大学做一些充分的配合，各取其所长，这种配合将是一种趋势，比如我们跟餐饮业共建行业的大学就代表了这种趋势。

包括服装行业大学、家具行业大学，这些行业都很大，很少有人关注他们的需求，通用的管理培训，对于他们的需求落不了地，他们自身又没有这个能力，但已经有了意识的觉醒。通过我们的引导并共建，把我们的优势结合一起，我觉得这对未来中国行业发展的推动会很大。

我们见非常多非常好的企业大学，他们无一不是保持相对的独立性，以便于对外开展一些业务，但并不妨碍它本身就是一个企业的组成部分。从组织架构看，我们且不分中外，做的好的企业大学和做得不太好的企业大学，最大的区别是看他们是否有一个非常长远的想法：这个企业大学分几步走，如何由内向外向供应链传输？在整个过程中，好的企业大学一开始就想得很充分，不好的企业大学会连一些比较现实的问题都没有想好，比如企业大学跟人力资源到底是什么关系？很多企业把企业大学放在人力资源部下面，就像培训中心一样，或者归属到行政里面，几经折腾，整个组织架构都被打乱，这是我们常见的问题，没有长远想法，变来变去。

我们学院在企业大学研究过程中，一直在强调基础工作要严谨，重实践，求创新。我们参与企业大学建设已经很多年，但我们有意在“求慢”，做了许多基础的工作。比如说，2011年我们推出一个企业大学纯自动模型，就是把国外最好的企业大学成

功的亮点拿出来做成一个成熟思路模型。第二年，