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4
• 请走好！ • Mind / watch your step! • 祝您旅途愉快！ • We wish you a pleasant journey. • 一路平安！ • Have a nice trip! • 万事如意。 • All the best! • 多保重！ • Take care!
10
• 请（拿着话筒）稍等一会好吗？ • Could you hold the line, please? • 祝您一切顺利！ • Let me wish you every success. • 衷心祝贺您！ • My hearty congratulations! • 随您的便。 • As you wish / like! • 当然可以。 • Certainly. /Of course./Sure! • 对不起，这是不允许的。 • I’m sorry, that’s not allowed.
General Expressions
1
• 早上好（下午、晚上好），好，先生（夫 人） !
• Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).
• 您好！
• How do you do? Hello (or hi )! • （您的）一切好吗？
• How is everything (with you )? • 这几天过得怎么样？
5
• 祝您好运！ • Good luck! • 感谢您在我们饭店下榻。 • Thank you for staying in our hotel. • 非常感谢您。 • I’m very grateful to you. • 谢谢，您真客气。 • It’s very kind of you. • 不用谢，不用客气。 • You are (most) welcome.
• How are you getting on /along these days ?
2
• 见到您很高兴。 • Glad (nice ) to see you . • 欢迎到我们的酒店来！ • Welcome to our hotel. • 再次见到您太好了，约翰逊先生。 • It’s nice to meet you again , Mr. Johnson. • 晚安 ! Good night ! • 祝您休息好！ • Have a good rest.
3
• 以后（明天）见！ • See you later (tomorrow). • 希望不久再见到您！ • Hope to see you again soon. • 祝您过得愉快！ • Have a good time. • 愿您在我们饭店过得愉快！ • We wish you a pleasant stay in our hotel. • 请不要遗忘你的东西。 • Please don’t leave anything behind.
8
• 我能为您干点什么？ • What can I do for you? • 有什么能为您效劳的吗？ • Is there anything I can do for you? • 请稍等一下。 • Just a moment, please. • 别担心。 • Don’t worry about it • 对不起，请再说一遍好吗？ • I beg your pardon? /Pardon?
12
• 不，恐怕不行。 • No, I’m afraid not. • 一直往前走。 • Walk straight ahead. • 往左（右）转。乘电梯到三楼。 • Turn left(right). Take the lift to the third floor. • 电梯间在大厅靠大门外。 • The lifts are in the lobby near the main
7
• 非常抱歉，那是我的过错。 • I’m terribly sorry. It’s my fault. • 对于我的粗心大意我非常抱歉。 • I’m awfully sorry for my carelessness. • 对不起，让您久等了。 • Sorry to have kept you waiting. • 这没什么。不要紧，没关系。 • That’s all right. • It doesn’t matter. • Never mind.
6
• 不用谢。 • Not at all. / Don’t mention it. • 很高兴能为您服务。 • My pleasure. / With pleasure. • 很高兴为您服务。乐意为您效劳。 • Glad to be of your service. • At your service. • 对不起，打扰一下。 • Sorry to interrupt you.
11
• 非常感谢，谢谢你的合作，谢谢你的关心。 • Thank you very much for your cooperation and
consideration. • 您先请。 • After you,please. • 让我们乘电梯上二楼。 • Let’s take the elevator up to the second floor. • 这间房子在走廊的尽头。 • The room is at the end of the corridor. • 洗手间在走廊尽头。 • There is a washroom at the end of the corridor.
9
• 贝罗先生，有您的电话。 • You are wanted on the phone, Mr.
Bellow. • 我马上给您接301房间。 • I’ll switch you to Room 1120. • 请问对方什么电话号码。 • What number are you calling? • 请问受话人姓名？ • Who would you like to talk to?
• 请走好！ • Mind / watch your step! • 祝您旅途愉快！ • We wish you a pleasant journey. • 一路平安！ • Have a nice trip! • 万事如意。 • All the best! • 多保重！ • Take care!
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• 请（拿着话筒）稍等一会好吗？ • Could you hold the line, please? • 祝您一切顺利！ • Let me wish you every success. • 衷心祝贺您！ • My hearty congratulations! • 随您的便。 • As you wish / like! • 当然可以。 • Certainly. /Of course./Sure! • 对不起，这是不允许的。 • I’m sorry, that’s not allowed.
General Expressions
1
• 早上好（下午、晚上好），好，先生（夫 人） !
• Good morning (afternoon ,evening),sir (madam).
• 您好！
• How do you do? Hello (or hi )! • （您的）一切好吗？
• How is everything (with you )? • 这几天过得怎么样？
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• 祝您好运！ • Good luck! • 感谢您在我们饭店下榻。 • Thank you for staying in our hotel. • 非常感谢您。 • I’m very grateful to you. • 谢谢，您真客气。 • It’s very kind of you. • 不用谢，不用客气。 • You are (most) welcome.
• How are you getting on /along these days ?
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• 见到您很高兴。 • Glad (nice ) to see you . • 欢迎到我们的酒店来！ • Welcome to our hotel. • 再次见到您太好了，约翰逊先生。 • It’s nice to meet you again , Mr. Johnson. • 晚安 ! Good night ! • 祝您休息好！ • Have a good rest.
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• 以后（明天）见！ • See you later (tomorrow). • 希望不久再见到您！ • Hope to see you again soon. • 祝您过得愉快！ • Have a good time. • 愿您在我们饭店过得愉快！ • We wish you a pleasant stay in our hotel. • 请不要遗忘你的东西。 • Please don’t leave anything behind.
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• 我能为您干点什么？ • What can I do for you? • 有什么能为您效劳的吗？ • Is there anything I can do for you? • 请稍等一下。 • Just a moment, please. • 别担心。 • Don’t worry about it • 对不起，请再说一遍好吗？ • I beg your pardon? /Pardon?
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• 不，恐怕不行。 • No, I’m afraid not. • 一直往前走。 • Walk straight ahead. • 往左（右）转。乘电梯到三楼。 • Turn left(right). Take the lift to the third floor. • 电梯间在大厅靠大门外。 • The lifts are in the lobby near the main
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• 非常抱歉，那是我的过错。 • I’m terribly sorry. It’s my fault. • 对于我的粗心大意我非常抱歉。 • I’m awfully sorry for my carelessness. • 对不起，让您久等了。 • Sorry to have kept you waiting. • 这没什么。不要紧，没关系。 • That’s all right. • It doesn’t matter. • Never mind.
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• 不用谢。 • Not at all. / Don’t mention it. • 很高兴能为您服务。 • My pleasure. / With pleasure. • 很高兴为您服务。乐意为您效劳。 • Glad to be of your service. • At your service. • 对不起，打扰一下。 • Sorry to interrupt you.
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• 非常感谢，谢谢你的合作，谢谢你的关心。 • Thank you very much for your cooperation and
consideration. • 您先请。 • After you,please. • 让我们乘电梯上二楼。 • Let’s take the elevator up to the second floor. • 这间房子在走廊的尽头。 • The room is at the end of the corridor. • 洗手间在走廊尽头。 • There is a washroom at the end of the corridor.
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• 贝罗先生，有您的电话。 • You are wanted on the phone, Mr.
Bellow. • 我马上给您接301房间。 • I’ll switch you to Room 1120. • 请问对方什么电话号码。 • What number are you calling? • 请问受话人姓名？ • Who would you like to talk to?