托盘共用系统信息平台解决方案论文

托盘共用系统信息平台解决方案研究摘要：托盘是提高物流效率、保证运输安全的载具，建立托盘共用系统信息平台能显著提高物流系统的效率。平台由一个线上公共信息平台和一组线下服务站业务系统组成。文章首先对托盘共用系统信息平台进行定位，在此基础上分析其服务模式及业务流程，进而研究平台的功能架构和系统架构。为托盘共用系统信息平台提出了可行的解决方案。

abstract： the pallet is the vehicle to improve logistics efficiency and ensure transport safety， and the establishment of the pallet pooling system information platform can significantly improve the efficiency of the logistics system. pallet pooling system information platform consists of an online public information platform and a set of service station business systems. on the basis of positioning the information platform，the paper analyzes the service model and business processes， then studies the functional architecture and system architecture. thus a solution program for pallet pooling system information platform is proposed.

关键词：托盘共用系统；信息平台；系统架构

key words： pallet pooling system；information platform；system architecture

中图分类号：tp315 文献标识码：a 文章编号：1006-4311（2012）30-0184-02

0 引言

目前我国还没有建立成熟的托盘共用系统，托盘应用没有做到流转的一贯化，大大地削弱了托盘应用原有的效果。建立托盘共用系统信息平台，推行托盘共用系统，能够彻底的摆脱这种尴尬，有效地促进托盘流转的一贯化。托盘共用系统由线上公共信息平台和合理布局的多个线下服务站组成。公共信息平台完成与托盘共用业务有关的商流、信息流和资金流等电子商务功能；托盘服务站完成托盘信息的实时采集以及空盘的转运、存储、维护等物流功能。目前托盘共用信息平台方面的研究较少。

1 服务模式与业务流程

托盘共用系统信息平台实现托盘的信息采集、信息共享、交易支持与托盘的系统调度，是托盘共用系统的信息中枢与业务核心。托盘共用业务流程如下图1所示。

托盘共用系统的业务相关者主要有平台运营商、托盘出租商和托盘租赁客户。平台运营商负责信息平台的建设与运营以及托盘服务站的设置和管理；托盘出租商为专业的托盘租赁公司、托盘制造企业，或闲散的托盘拥有者，提供系统所需托盘；托盘租赁客户主要是制造企业和物流企业，还有一些其他托盘需求客户，他们在平台上下单并缴纳定金，从当地托盘服务站获得所需托盘[1]。

2 功能架构

在分析了信息平台的服务模式和业务流程的基础上，确定信息平台的功能结构和功能需求。为了促进商流、资金流、物流的一体化，实现托盘租赁客户与租赁商之间的无缝对接，和托盘的一贯化运输，信息平台根据业务模式和流程需求，通过信息技术、计算机技术和网络技术等对托盘信息进行即时采集，在门户网站为出租商和租赁客户提供网上交易支持，并对托盘服务站的托盘回收、运输等业务进行管理。同时平台也为用户提供其他增值服务。

公共信息平台是托盘共用系统的神经中枢，主要提供托盘信息服务、在线交易支持、结算服务、增值服务以及信息平台的内部业务支持。

托盘信息服务：提供空盘种类、规格、单价、数量、位置，在租托盘状态等信息和适盘货源信息的发布和搜索功能；还需提供其他辅助信息如物流法律法规、空车配载、货源和运力、车船等信息。

在线交易支持：实现空盘信息查询、网上下单、订单状态、交易凭证签发、定金收取、租赁费用清算、租金电子支付等功能。

结算服务：完成平台与托盘租赁商和其他利益相关者的费用结算业务。包括租赁状态查询、资金对账、资金结算、盘报损赔偿等。

客户增值服务：为托盘租赁商等提供与托盘使用相关的其他增值服务，如基于托盘跟踪的适盘货物流转统计，托盘的采购、运输、仓储、配送，物流信息挖掘、物流金融等服务的支持。

内部业务支持：内部业务有托盘跟踪、空盘的调度和各相关者

的收益管理。

托盘状态跟踪：托盘状态跟踪与查询是平台多项业务的基础，平台借助rfid/条码等现代信息采集技术和物联网等技术实现对托盘共用业务活动的全程、即时跟踪。跟踪过程中记录的托盘出租和回收时间和地点轨迹信息可用于托盘流转趋势分析以及空盘调度、系统收益管理等业务。

①空盘调度：为了提高托盘共用业务的及时性和可得性，需要按照托盘的需求分布和服务站的布局，对空盘进行定期的预调度。平台提供空盘需求预测、空盘调度等功能。

②收益分配：本平台服务着多种经营企业和相关部门，包括各类托盘租赁商、托盘服务加盟商、甚至有托盘租赁中介等等。为满足这些企业的管理需求，平台提供托盘出租状态的信息统计、出租商的业务收益计算和分配、托盘服务站的收益计算和分配等。

服务站业务系统配置在各托盘服务站，由实时信息采集子系统和终端业务子系统两部分组成。主要具备实时信息采集、出入库管理、托盘运输、托盘维护以及其他相关功能。该系统的主要任务是为线上公共信息平台的托盘信息发布、各租赁客户的租赁费用、各托盘出租商的资金清算以及货物跟踪服务提供支撑。

实时信息采集子系统：完成托盘分派、回收和移交的信息采集和传输。终端信息采集系统应用物联网技术和rfid等读取技术对安装在托盘上的标识装置如金属条码和电子标签进行信息的自动和半自动采集，并将获得的信息进行初步整理，通过网络通信或无