2020{营销策略}第三终端营销创新策略
医药第三终端销售策略
第三终端一、什么是“第三终端”?第三终端,至少包括以下几类:城市:♦城镇社区服务站,街道医院♦民营医院,专科门诊(红十字会、计生站等)♦厂矿校医务室、职工医院♦部队医院♦乡镇:私人诊所♦镇卫生院♦镇、村诊所♦乡村赤脚医生二、抢占“第三终端”的内功心法?老祖宗说:知己知彼,百占不殆。
又说:功欲善其事必先利其器。
要做第三终端,首先要“知彼”,然后要“知己”,再然后“利其器”,如此事方可成。
先说“知彼”高明的猎手都必定通晓每种猎物的习性,上面列了这么多的“猎物”,它们的“生活习惯”如何?所以先要了解采购机制、采购规律、用药习惯,然后才能投其所好,有的放矢。
(一)、购药机制基本可归为以下几种。
1.药品招标:部分国有卫生院、社区服务站等国有医疗机构2.政府批定商业配送(两网配送):镇卫生院、村卫生所3.药房托管:镇卫生院4.自主购药:诊所、私人医院。
(二)、用药习惯:第三终端的用药与第一、二终端存在显著区别,概括来说,第一终端用药以新特药为主,因为它们要“以药养医”,药当然越贵越好;第二终端以广告品种和医保品种为主,这个道理都能理解,第二终端是老百姓主动消费药品的场所,什么是药品能让他主动?消费心理风险低的品种!被广告说服了,心理风险低,医保品种省钱,心理风险更低。
第三终端也属于医疗机构,用个不形象的比喻,归属于“拾遗补缺”一类的角色,因此,以治疗常见病、多发病、慢性病的普药为主。
如:解热镇痛类(感昌、发热、头痛、咳嗽等)、消化系统类(胃肠道疾病)、皮肤用药、外用药、普通的抗生素、中成药、慢性病用药等。
还有一点一定要提醒,第三终端因不象第一终端那样可以靠诊疗费用获取高额利润,所以,它必须在药品剂型上动脑筋。
针剂与口服剂相比,因为具有价格透明度低和被动消费的优点,利润空间大,所以在第三终端最受欢迎。
第三终端的主要服务对象是社会中下层人群,而不能简单以城市、农村来进行区别,谁能说农村没有富人?谁能说城市没有穷人?因此,对药品的价格非常敏感。
第三终端市场开拓,运作管理、技巧、趋势、难题及破解之道
第三终端市场开拓,运作管理、技巧、趋势、难题及破解之道第一部分:解读第三终端1、第三终端的含义理解特指既非大型医院,也非城市主流连锁药店的药品销售终端,包括:城市、城乡结合部以及农村地区的小诊所、卫生服务站、社区门诊、民营小医院、防疫站、计生站、乡镇卫生院(所、中心医院)、诊所、乡村个体药店,也可以按照企业管理来分,凡是企业营销管理人员不到位的终端都可划分为第三终端。
2、第三终端的市场特点第三终端营销的产品无论是针剂还是其他剂型,都以普药为主。
中低价位品牌药为主,竞争少。
感冒药:北京平价药店有不下60个品种,河北地区的一些农村诊所中,只有白加黑与康必得两个产品。
诊所、卫生室、药店数量多,药品销量大于医院。
药品采购多不参加招标。
药品使用基本不受“医保目录"的限制。
尽管每次采购量比较小,但消化迅速,且是现款交易,结算快捷,风险小。
第三终端市场“点多面广分散配送成本高"。
开发被动:主要依靠县级医药公司。
3、第三终端的渠道特点网络复杂,终端进货渠道混乱,假药劣药时有出现。
但县级公司、一些地级公司、以及一些迅速崛起的民营快批配送型公司成为开拓农村第三终端的主题力量。
第三终端尽管每次采购量比较小,但消化迅速,现款交易,结算快捷。
第三终端药品营销销售工作大于市场工作,执行性大于策略性,容易启动,相对可控。
终端渠道具有半消化性质。
第三终端大多既是经当地卫生行政部门培训、审核和批准的卫生服务机构,也是经当地药监部门批准的药品销售网点。
渠道订货很大程度上取决于礼品的好坏,尤其是乡镇卫生院。
渠道不仅完成基础的物流职能,在销售功能上也要发挥更大的作用。
因为第三终端代替消费者进行采购与消费,因此在一定意义上占领了渠道就是占领了市场。
没有任何一个省的一家商业能够全面覆盖第三终端。
因此企业在开拓第三终端时注定要和多家商业公司合作。
覆盖第三终端的商业公司一般都是行商,因此覆盖半径较大,甚至有跨区域覆盖现象:比如河北的商业可以覆盖到山西、内蒙、山东一些区域,辽宁的商业可以覆盖吉林,山东的商业可以覆盖苏北,四川可以覆盖到重庆等。
药品第三终端营销技巧汇总
药品第三终端营销技巧汇总—市场开拓,运作管理、技巧、趋势、难题及破解一、解读第三终端1、第三终端的含义理解特指既非大型医院,也非城市主流连锁药店的药品销售终端,包括:城市、城乡结合部以及农村地区的卫生服务站、社区门诊、民营小医院、防疫站、计生站、乡镇卫生院(所、中心医院)、诊所、乡村个体药店。
2、第三终端的市场特点● 第三终端营销的产品无论是针剂还是其他剂型,都以普药为主。
● 中低价位品牌药为主,竞争少。
如感冒药,北京平价药店有不下60个品种,河北地区的一些农村诊所中,只有白加黑与康必得两个产品。
● 诊所、卫生室、药店数量多,药品销量大于医院。
● 药品采购多不参加招标。
● 药品使用基本不受“医保目录”的限制。
● 尽管每次采购量比较小,但消化迅速,且是现款交易,结算快捷,风险小。
● 第三终端市场具有“点多、面广、分散配送成本高、开发被动(主要依靠县级医药公司)”的特点。
3、第三终端的渠道特点● 网络复杂,终端进货渠道混乱,假药劣药时有出现。
但县级公司、一些地级公司、以及一些迅速崛起的民营快批配送型公司成为开拓农村第三终端的主题力量。
● 第三终端尽管每次采购量比较小,但消化迅速,现款交易,结算快捷。
● 第三终端药品营销销售工作大于市场工作,执行性大于策略性,容易启动,相对可控。
● 终端渠道具有半消化性质。
● 第三终端大多既是经当地卫生行政部门培训、审核和批准的卫生服务机构,也是经当地药监部门批准的药品销售网点。
● 渠道订货很大程度上取决于礼品的好坏,尤其是乡镇卫生院。
● 渠道不仅完成基础的物流职能,在销售功能上也要发挥更大的作用,因为第三终端代替消费者进行采购与消费,因此在一定意义上占领了渠道就是占领了市场。
● 没有任何一个省的一家商业能够全面覆盖第三终端,因此企业在开拓第三终端时注定要和多家商业公司合作。
● 覆盖第三终端的商业公司一般都是行商,因此覆盖半径较大,甚至有跨区域覆盖现象。
比如河北的商业可以覆盖到山西、内蒙、山东一些区域,辽宁的商业可以覆盖吉林,山东的商业可以覆盖苏北,四川可以覆盖到重庆等。
第三终端市场开发方案
3.竞争风险:分析竞争对手动态,强化自身核心竞争力,防范市场份额被侵蚀。
4.客户风险:建立客户信用评估体系,降低信用销售风险。
七、执行与监控
1.制定详尽执行计划:明确各阶段目标、任务、时间节点和责任人。
2.建立监控机制:定期对执行情况进行评估,确保措施得到有效实施。
2.中期目标:在三年内,提升品牌在第三终端市场的知名度,进入行业前五名。
3.长期目标:五年内建立起稳定的市场地位,形成良好的品牌形象和客户忠诚度。
四、市场开发策略
1.产品策略:以市场为导向,优化产品组合,强化产品创新,提升产品竞争力。
2.价格策略:采取灵活的价格策略,结合市场定位和消费者承受能力,制定合理的价格体系。
2.定期对实施情况进行跟踪、评估,及时调整方案。
3.加强部门间的沟通协作,确保方案顺利实施。
4.对实施效果进行总结,为下一阶段开发提供依据。
本市场开发方案旨在合规、合法的前提下,充分发挥我司优势,拓展第三终端市场,实现企业可持续发展。希望全体同仁共同努力,共创美好未来。
第2篇
第三终端市场开发方案
一、项目概述3.渠道策Fra bibliotek:多渠道布局,线上线下同步发力,提高市场覆盖率和渗透率。
4.推广策略:运用多元化的市场推广手段,提升品牌曝光度和认可度。
五、具体实施措施
1.产品层面:
-加强产品研发,每年至少推出两款符合市场需求的新产品。
-提升现有产品质量,确保产品性能稳定,满足消费者期望。
-定期收集市场反馈,对产品进行持续优化。
为加强我司在第三终端市场的竞争力,扩大市场份额,提高品牌影响力,确保业务的持续增长,特制定本市场开发方案。本方案旨在通过综合分析市场现状,明确开发目标,制定切实可行的策略与措施,为第三终端市场的深入开发提供行动指南。
第三终端营销策划方案
第三终端营销策划方案目录第一部分:市场概况1.1 市场背景1.2 市场规模和增长趋势1.3 政策环境第二部分:竞争分析2.1 主要竞争对手分析2.2 竞争对手的营销策略比较第三部分:目标群体分析3.1 目标群体特征3.2 目标群体需求分析3.3 目标群体消费行为分析第四部分:市场定位和竞争优势4.1 市场定位策略4.2 竞争优势分析第五部分:营销目标和营销策略5.1 营销目标5.2 产品策略5.3 价格策略5.4 渠道策略5.5 促销策略第一部分:市场概况1.1 市场背景第三终端营销是指企业将其产品或服务通过第三方终端销售渠道进行销售的一种方式。
随着电子商务的快速发展和消费者购买方式的多样化,第三终端营销渠道的重要性逐渐突显。
不同于传统的实体销售渠道,第三终端营销渠道具有成本低、覆盖面广、便捷快速等优势,因此备受企业关注。
1.2 市场规模和增长趋势根据市场研究数据显示,第三终端营销渠道市场规模不断扩大。
预计未来几年内,第三终端营销渠道市场规模将持续增长。
特别是在电子商务行业的快速发展下,第三终端营销渠道的市场规模有望进一步扩大。
1.3 政策环境政府出台了一系列政策支持第三终端营销渠道的发展,主要包括鼓励电子商务发展、加强对第三终端营销的政策支持等。
这些政策有利于第三终端营销渠道的发展,为企业开展第三终端营销提供了良好的政策环境。
第二部分:竞争分析2.1 主要竞争对手分析通过对市场中的主要竞争对手进行分析,可以了解竞争对手的优势和不足,从而为自身的营销策划提供参考。
2.2 竞争对手的营销策略比较在竞争对手的营销策略比较中,我们可以从产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等方面进行对比,从而为我们制定有针对性的营销策略提供参考。
第三部分:目标群体分析3.1 目标群体特征根据产品特点和市场需求,分析和确定目标群体的特征,了解他们的购买习惯和消费需求,从而为产品的定位和营销策略的制定提供参考。
3.2 目标群体需求分析通过调研和分析目标群体的需求,了解他们对产品的需求和期望,从而针对性地制定产品和营销策略。
药品第三终端营销策略技巧汇总
药品第三终端营销策略技巧汇总药品是一种特殊的商品,其销售和宣传需要遵循一定的法律法规,并且受到人们对健康和安全的高度关注。
第三终端是指药品销售的最终环节即药店,是药品企业进行销售和推广的关键场所。
下面是一些药品第三终端营销策略技巧的汇总:1.培养良好的合作关系:与药店建立稳定长久的合作关系非常重要。
药店是医生、患者和药品企业之间的桥梁,通过与药店合作,可以更好地了解市场需求,提供更好的服务。
2.提供专业知识培训:药店员工是与患者直接接触的人员,他们需要详细了解产品的特点、功能和用法等信息,以便能够正确地向患者解释和推荐药品。
药品企业可以通过定期培训和知识分享,提高药店员工的专业素质。
3.不断进行市场调研:了解目标市场的需求是制定有效营销策略的基础。
药品企业应该定期进行市场调研,了解患者的需求和喜好,以更好地满足他们的需求。
4.设计合适的产品陈列:药店是一个信息密集的场所,产品陈列的设计和布局直接影响到患者的购买决策。
药品企业应该根据产品特点和患者需求,合理安排产品陈列和促销活动,吸引患者的注意力。
6.制定有效的促销策略:药品企业可以通过举办促销活动、提供折扣和礼品等方式吸引患者前来购买。
促销活动可以增加销量,提高品牌知名度,但需要注意不违反相关法律法规,确保产品的质量和安全性。
7.加强与医生的合作:药品企业可以与医生建立合作关系,提供一些药物样品和信息,以便医生能够更好地了解产品。
同时,药品企业还可以通过医生的推荐和处方提高产品的信任度和销售量。
8.积极开展网络营销:随着互联网的发展,药品企业可以通过建立网上销售平台、社交媒体推广和引擎优化等方式,扩大产品的影响力和销售渠道。
总之,药品第三终端的营销策略需要注重合作关系的建立、提供专业知识培训、进行市场调研、设计合适的产品陈列、提供增值服务、制定有效的促销策略、加强与医生的合作和积极开展网络营销等方面。
通过综合运用这些策略,药品企业可以更好地促进产品的销售和推广。
第三终端开发的营销形式
第三终端开发的营销形式一、以医药商业公司为主体,企业营销团队配合共同开发第三终端:这种营销方式主要是依托面对第三终端配送的医药商业公司,以商业公司营销活动为主体,企业给予资金支持和配套的订货奖励优惠政策,来吸引第三终端客户,达成向第三终端销售产品的目的。
这种模式的具体表现主要有以下几种形式:1、集中订货会议形式:由医药商业定期组织第三终端客户进行集中开产品订货会,各企业出资赞助,并在会上发布配套的产品订货奖励优惠政策。
其本质就是企业联合搭台、商业免费唱戏,企业花小钱赢得大市场,商业不花钱赢得大网络以及利益返点,合作开发第三终端获取市场双赢。
对于企业来讲,提高知名度是不少中小企业参加会议的主要目的之一。
在展会上品牌企业的品牌产品是点缀,品牌企业的非品牌产品和许多中小企业才是主力军。
2、送货车配送形式:企业的营销团队与商业公司的销售团队进行紧密配合,依托商业公司的销售网络,将产品订货奖励优惠政策通过商业业务人员传达到第三终端客户,获取订单。
同时按照销售业绩的大小针对商业销售人员给予奖励政策,鼓励他们多卖本企业的产品。
企业通过赞助活动以及定期与商业销售团队的联谊活动,把商业的销售团队变成企业的营销队伍的延伸,最终实现战略合作的双赢。
而且企业还可以依托商业送货车到各地方的送货,进行边宣传边销售。
3、卖场现场促销活动:依托商业公司卖场大厅,向主动前来提货的第三终端的客户进行现场拿货促销奖励优惠。
这种方式属于渠道促销拦截,企业主要做好商业开票大厅中开票员的工作,以销售业绩为主要考核标准对他们进行适当的奖励。
以上方式开发第三终端可以覆盖到真正的偏远的农村市场。
二、以企业自身营销团队为主体,医药商业公司配合共同开发第三终端:1、集中小型订货会议形式:。
这种营销方式主要依靠企业自身建立的深度分销代表进行,通过深度代表第三终端的走访,召集第三终端客户进行集中开会。
同时选择一家面对这些终端配送的医药商业公司配合。
这种订货方式主要由一家企业单独承担,第三终端的客户也主要集中在县级的终端,配合的商业公司也主要是二三级商业,其中资信状况好的县级商业公司是首选。
药品第三终端销售策略
盯单的目的、原则、重点
目的:巩固会前拉单中已订的订单 增加会前拉单中已订的订单的订货量 签定未下订单的客户的订单且尽力增加订货量 为拍卖打下良好的基础
原则:全神贯注 ----紧紧的盯牢目标客户
营造愉悦的氛围(引起客户的攀比心理) ----在愉悦的氛围中完成销售
操作技巧
利用相应的工具,如客户签到表、客户订 单、商业公司业务员等,针对不同的目标 客户,根据不同的客户心态寻找相应的切 入方法,使用产品学术、营销技术等手段, 最终达到订单、加单的目的。
已拜访未参会,未下订单的客户
掌握客户的心态: (了解客户未参会或未订单的原因)——“对症”说话 扫清客户不订货的心理障碍
★力争重点客户推介重点客户
会议结束后第三周事务所指定专人对 电话拜访重点客户和其推介的重点客户上 门拜访(由头就是会议回访、售后服务, 可根据情况适当带小礼品拉近距离),目 的是促进消化,联络感情,建立长期合作 关系,开发出更多重点客户并形成销售。
★力争乡镇卫生院推介乡镇卫生院
根据会议时的订单情况(部分客户可 以签订长期的经销协议书),频繁登门拜 访,与院长、药房主任保持良好客情,建 立长期的合作关系。促成其长期销货并争 取推介更多信誉度好的乡镇卫生院。
☆提醒: 1、POP宣传化每店必贴,配合高空媒体广告 2、现有市场人员此项工作相当薄弱(几乎没有做),必 须加强
拉单的程序化操作
——区域划分与路线确定
★操作的基础:对业务人员的扎实的培训 ★依据商业提供的客户名单进行分类 ★根据区域市场客户数量、人口数量、重点客户的分布
进行区域划分,区域划分完毕后,再确定路线 ☆提醒:
会议营销(拉单、盯单、追单)破冰 全方位宣传与营销战术组合 积累大量的客户资源
第三终端营销策划方案
竭诚为您提供优质文档/双击可除第三终端营销策划方案篇一:药品终端促销方案(共7篇)篇一:药品活动促销方案药品活动促销方案一、活动目的:3.为增强已签约和潜在客户及销售终端的合作信心二、活动主题:如(麦兜,我的茁壮成长)三、活动时间:四、活动地点:1具有较强终端展示效果的门店(如:面积在300平方米以上的门店)。
2具有很好的销售流水的门店(如:日流水在15000元以上)。
六、前期准备:1.与促销点的沟通七、操作:3案包括:准备促销的门店(具体的门店名称)、促销时间(不少于3个月)、促销品种(儿科系列)、人员的数量(1-2人)、产品陈列的位置(货架第一层或端架)陈列的数量(单品不少于10盒)4促销方案及费用由城市经理申请,事业部经理审核批准后执行5流动促销:由城市经理洽谈,区域经理执行,一个店做7天。
篇二:药品促销方案设计药品促销方案设计在药品的营销中,产品进入药店,摆上柜台,只是从商业单位转移到下游而已,只有把产品销售出去,才完成了整个销售过程。
1.创意要新现在终端的竞争已进入白热化状态,每个药品生产企业都把“决胜终端”奉为“天条”,在终端投入了大量的人、财、物力,而买赠活动对于抢占市场份额、拉动销量是最直接、最有效的,因此非常频繁,真正是“你方唱罢我登场”,但大多都是采用一些日用品作为赠品,如洗衣粉,香皂等等,缺乏新意。
当然,这些方法并非无用,既然大家都在用,“存在即合理”。
2.关联性要强赠品的设计要与产品本身有一定的关联,不能“风马牛不相及”,否则,就是败笔。
笔者在一家以生产糖尿病药品著称的企业基层任职时,曾设计过一个“捆绑销售”方案。
买“××丸”赠“尿糖试纸”。
该方案所采用的赠品是糖尿病患者控制尿糖的一种经济实惠的有效检测方法,关联性既强,赠品的价格又低,每盒约1元左右,而一盒药的零售价都要十几元钱,投入产出非常合理,在实际操作中取得了较好的效果。
其它如感冒药送鼻炎片(或滴剂),心脑血管药送丹参片(如果是送药的话,最好是你自己的产品,这样对其它品种也有促进作用,假如你的产品线较短,那只能是“给他人做嫁衣裳”啦),药用牙膏送牙刷等等,都是不错的。
药品第关于三终端营销策略技巧汇总
-_药品第三终端营销技巧汇总—市场开辟,运作管理、技巧、趋向、难题及破解一、解读第三终端1、第三终端的含义理解特指既非大型医院,也非城市主流连锁药店的药品销售终端,包含:城市、城乡联合部以及乡村地域的卫生服务站、社区门诊、民营小医院、防疫站、计生站、乡镇卫生院(所、中心医院)、诊所、乡村个体药店。
2、第三终端的市场特色●第三终端营销的产品不论是针剂仍是其余剂型,都以普药为主。
●中廉价位品牌药为主,竞争少。
如感冒药,北京平价药店有不下60个品种,河北地域的一些乡村诊所中,只有白加黑与康必得两个产品。
●诊所、卫生室、药店数目多,药品销量大于医院。
●药品采买多不参加招标。
●药品使用基本不受“医保目录”的限制。
●只管每次采买量比较小,但消化快速,且是现款交易,结算快捷,风险小。
●第三终端市场拥有“点多、面广、分别配送成本高、开发被动(主要依赖县级医药公司)”的特色。
3、第三终端的渠道特色●网络复杂,终端进货渠道杂乱,假药劣药时有出现。
但县级公司、一些地级公司、以及一些快速兴起的民营快批配送型公司成为开辟乡村第三终端的主题力量。
●第三终端只管每次采买量比较小,但消化快速,现款交易,结算快捷。
●第三终端药品营销销售工作大于市场工作,履行性大于策略性,简单启动,相对可控。
●终端渠道拥有半消化性质。
●第三终端大多既是经当地卫生行政部门培训、审查和同意的卫生服务机构,也是经当地药监部门同意的药品销售网点。
●渠道订货很大程度上取决于礼物的利害,特别是乡镇卫生院。
●渠道不单达成基础的物流职能,在销售功能上也要发挥更大的作用,因为第三终端取代花费者进行采买与花费,所以在必定意义上占据了渠道就是占据了市场。
●没有任何一个省的一家商业能够全面覆盖第三终端,所以公司在开辟第三终端时注定要和多家商业公司合作。
●覆盖第三终端的商业公司一般都是行商,所以覆盖半径较大,甚至有跨地区覆盖现象。
比方河北的商业能够覆盖到山西、内蒙、山东一些地区,辽宁的商业能够覆盖吉林,山东的商业能够覆盖苏北,四川能够覆盖到重庆等。
第三终端运营方案
第三终端运营方案第一章综述第三终端是指在现有的互联网终端(电脑、手机、平板等)之外的终端设备,如智能家居设备、可穿戴设备、智能汽车等。
随着物联网技术的不断发展,第三终端的普及率不断增加,用户对第三终端的需求也逐渐增加。
为了更好地满足用户的需求,第三终端的运营方案必须不断进行创新和提升。
第二章第三终端运营的意义1. 满足用户需求。
随着生活水平的不断提高,用户对生活中的各个方面有更高的要求,第三终端的运营可以为用户提供更多元化的服务,满足用户的个性化需求。
2. 拓展市场空间。
第三终端代表了物联网技术的发展方向,通过第三终端的运营,可以拓展市场空间,开拓新的营销渠道,增加企业的盈利空间。
3. 提升企业形象。
对于一家企业来说,积极拓展第三终端的运营,可以提升企业在用户心目中的形象,为企业树立良好的品牌形象。
第三章第三终端运营的策略1. 产品创新。
企业应该不断地进行产品创新,推出更具竞争力和用户价值的第三终端产品。
对于一些高新技术的企业来说,可以通过技术创新来开发更具创新性的第三终端产品。
2. 用户体验。
第三终端的运营不能脱离用户的需求,企业需要充分关注用户的体验,不断优化产品和服务,提高用户满意度。
3. 营销推广。
针对第三终端产品,企业需要有针对性地进行营销推广,选择适合第三终端的宣传渠道和方式,提高产品的知名度和影响力。
4. 服务优化。
第三终端产品的运营不仅仅是产品本身,更重要的是产品的服务。
企业需要提供更加全面和周到的售后服务,从而提高用户忠诚度。
第四章第三终端运营的难点1. 技术难题。
第三终端产品是否具有较高的技术门槛,这是一项极大的挑战。
产品的研发和技术支持是第三终端运营的一大难题。
2. 市场认知。
第三终端在市场上的认知度还不够高,用户对于第三终端产品的理解和认知度有限,企业需要做较多宣传工作。
3. 数据安全。
第三终端与互联网的关系更加密切,数据的安全性是第三终端运营的一大难点。
4. 资金支持。
第三终端特色大产品与营销模式操作思路和要点
第三终端特色大产品与营销模式操作思路和要点写500字【第三终端特色大产品与营销模式操作思路和要点】一、抓住第三终端的新兴市场机遇,以第三终端特色产品为基础创新营销模式,以满足用户的特殊需求,更好地满足客户消费心理。
1、做好行业市场的前期调研,把握具有新兴商机的市场特点,例如属性、类别、功能等,根据现有市场需求及用户特点,制定出合理的产品结构及市场策略。
2、通过深入分析和识别用户消费习惯,挖掘细分市场消费特点,确定突出的特色优势,并进行有效细分,以实现更精准的定位与推广。
3、建立完善的特色产品推广机制,包括品牌宣传、人员培训、渠道营销等方面,以实现有效的营销渠道的建立及传播效果的落实。
4、建立有效的特色产品营销系统,以满足用户对特色产品的需求,在创新营销方面,积极探索新的模式,例如社会化媒体营销、电子商务等,以提升产品的渗透率和市场影响力。
二、重视客户体验,不断优化第三终端特色产品的结构与功能,推出满足用户需求的产品,实现用户满意度的提升。
1、建立完善的客户关系管理体系,以有效的客户反馈收集为基础,结合行业标准,不断改进第三终端特色产品的功能,实现用户体验度的提升。
2、在第三终端特色产品发展过程中,积极开展精准营销,根据客户特征、消费偏好等,制定出更精准的营销策略,以提升用户对产品的认可度及满意度。
3、致力于产品创新,不断改进特色产品的结构,建立以全新的科技手段为基础的产品创新。
不断追求客户满意度,通过推出更合理的产品,解决用户的实际问题,有效满足客户的需求。
三、建立完善的服务体系,强化产品售后服务环节,以实现更加稳定的销售模式。
1、积极搭建特色产品专业服务团队,以专业的服务态度、及时响应的服务能力,更好地服务于客户,保障产品使用率,提升产品满意度。
2、在产品售后服务中,重视客户反馈,不断优化服务流程,提高服务质量,以求达到服务最佳效果,实现长效的产品销售。
3、建立完善的售后服务体系,加强售后服务的监督检查,针对客户反馈的问题,及时处理,以求在提升消费者满意感的同时,把控产品质量。
第三终端营销方案
第三终端营销方案引言随着科技的不断发展和消费者购买行为的改变,传统的营销方式正在逐渐失效。
现代企业需要更加精准和创新的营销方式来吸引并留住消费者。
第三终端营销是一种基于互联网和移动设备的全新营销方式,它利用终端设备,例如手机、平板电脑和智能手表等,通过应用程序和互联网服务来与消费者进行直接互动。
本文将介绍第三终端营销的概念、优势和实施方法,旨在帮助企业更好地利用第三终端营销来推动业务增长。
第三终端营销的概念第三终端营销是一种通过使用第三终端设备(如智能手机、平板电脑等)和相关的移动应用程序来推广和销售产品或服务的营销策略。
它利用移动应用程序和互联网服务,使企业能够与消费者进行直接的沟通和互动。
通过第三终端营销,企业可以提供个性化的推广信息、优惠券和促销活动,从而吸引消费者的关注并促使其购买。
第三终端营销的优势第三终端营销相较于传统的营销方式具有许多优势,以下是其中的几个:1. 直接互动通过应用程序和互联网服务,企业可以与消费者进行直接的沟通和互动。
消费者可以通过应用程序提交反馈、提出问题或参与促销活动,从而增加品牌与消费者之间的互动和忠诚度。
2. 个性化营销借助第三终端营销,企业可以根据消费者的个人喜好、购买历史和地理位置等信息,向他们提供个性化的推广信息和优惠券。
这种个性化的营销方式能够更好地吸引消费者的注意力,并增加购买的可能性。
3. 实时反馈第三终端营销可以通过应用程序收集消费者的反馈和意见。
企业可以即时获取消费者的反馈,并根据反馈做出相应调整。
这种实时反馈的机制有助于企业更好地了解消费者的需求,提高产品和服务的质量。
4. 提高品牌形象通过第三终端营销,企业可以向消费者展示其创新和科技驱动的形象。
通过提供便捷的购物体验、个性化的推广和互动活动,企业能够增强消费者对品牌的好感,并建立起长期的合作关系。
第三终端营销的实施方法要成功实施第三终端营销,企业需要考虑以下几个关键因素:1. 开发移动应用程序企业可以开发适用于不同终端设备的移动应用程序,为消费者提供便捷的购物和互动体验。
第三终端营销方案优秀案例范文
第三终端营销方案优秀案例范文引言:在当今竞争激烈的商业环境中,企业要想立于不败之地,就必须不断探索新的营销渠道和方式。
传统的线上线下营销模式已经难以完全满足消费者日益多元化的需求。
因此,第三终端营销应运而生,成为企业拓展新市场、提升品牌影响力的重要抓手。
那么,什么是第三终端营销呢?简单来说,就是利用移动互联网技术,将营销信息直接传递到消费者的移动终端上,实现精准触达和高效转化。
与此同时,第三终端营销还能够收集用户行为数据,为企业制定更加精细化的营销策略提供依据。
下面,我们就以某知名快消品牌的第三终端营销案例为例,分享其成功之道:1. 明确目标人群任何营销活动的首要前提,就是要明确目标受众。
该品牌深知,年轻人是快消品牌的主力军,因此将目标人群锁定为18-35岁的年轻消费群体。
通过对这一群体的生活方式、消费习惯等进行深入研究,品牌得以更精准地把握他们的需求。
2. 内容营销与互动有"嘻哈"要想吸引年轻人的眼球,内容创意就必须足够吸睛。
该品牌在微信、抖音等热门平台上,持续输出与年轻人生活方式高度贴合的内容,包括搞笑视频、潮流打卡地等。
同时,品牌还借助网红的影响力,与他们展开多种形式的互动营销。
这些生动有趣的内容极大地提升了品牌在年轻人心目中的亲和力。
3. 场景化植入与数字化赋能第三终端营销的关键,在于将营销信息自然地融入消费者的生活场景之中。
该品牌通过小程序等渠道,与餐饮、影院、等线下场所达成合作,为年轻人提供一站式的消费体验。
比如在观影时可以一键点餐,在歌时可以扫码购买饮品等。
这种无缝植入大大增强了用户体验,也为品牌赢得了更多曝光机会。
与此同时,品牌还充分利用大数据分析、人工智能等数字化技术,对用户行为进行精准分析和预判,实现个性化推荐和智能化营销。
这使得品牌能以更高效、更精准的方式触达潜在客户。
4. 会员体系与场景应用为进一步提高用户粘性,该品牌构建了一套完善的会员体系。
通过积分兑换、专属优惠等方式,品牌与消费者建立了长期的价值联结。
好医生关于第三终端的营销战术宝典
04
营销效果评估方法与工具
数据统计分析
利用销售数据、用户调研数据等,进行定量分析。
调查问卷
通过在线或纸质问卷,收集客户反馈。
客户访谈
深入了解客户的需求和期望,挖掘潜在问题。
A/B测试
通过对比不同营销策略的效果,找出最优方案。
营销策略优化与改进建议
价格策略:合理定价与市场接受度
总结词
价格策略的目的是在保持合理利润率的同时,确保产品在第三终端市场的价格具有竞争 力。
详细描述
首先,要进行充分的市场调查,了解第三终端市场的价格水平和消费者的购买能力。其 次,根据产品定位、成本和市场接受度等因素,制定合理的价格策略。同时,要关注竞 争对手的价格动态,及时调整价格策略以保持竞争优势。此外,可以考虑推出不同版本
营销活动的策划与执行
活动方案制定
根据目标制定具体的活动方案, 包括活动主题、形式、时间、 地点等。
活动执行与监控
确保活动按照方案顺利进行, 并对活动执行过程进行实时监 控和调整。
活动目标设定
明确营销活动的目的和预期效 果,为活动策划提供方向和依 据。
活动宣传与推广
通过多种渠道进行活动宣传和 推广,提高活动的知名度和参 与度。
最佳实践二
某医疗器械企业通过与电商平台合作 ,利用大数据分析用户需求,实现了 精准营销。分析:此实践充分利用了 现代科技手段,提高了营销效率和精 准度,为企业在竞争激烈的市场中赢 得了优势。
某制药企业注重与第三终端医生的沟 通交流,通过学术会议和培训活动建 立了良好的合作关系。分析:此实践 表明,与终端医生的良好互动和合作 对于产品在市场的推广具有积极作用 ,加强了企业与医生之间的信任和合 作。
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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座2020{营销策略}第三终端营销创新策略精品资料网()专业提供企管培训资料曾经有一位医药营销的同行在沟通时发出这样的调侃:爱他,就让他去做第三终端OTC 市场吧;恨他,就让他去做第三终端OTC市场吧。
不经意间,也在不知道不觉之间,第三终端OTC市场曾经是医药营销人的挚爱,在第三终端广阔的天地,可以成就医药营销人的梦想与追求。
但同时也在不经意间,也在不知不觉之间,第三终端OTC市场成了医药营销人的滑铁卢,多少功成名就的医药营销人曾经自已演绎过辉煌的第三终端一败涂地!那么,第三终端OTC市场到底怎么啦?第三终端OTC市场的过去自九十年代开始,以三株口服液、红桃K、汇仁肾宝、鸿茅药酒等为代表的一些企业,在第三终端农村医药保健品市场,淋漓尽致地抡起“三把斧头”:病例广告、自编小报、专家义诊,演绎了一个又一个销售神话,短时间内红遍大江南北。
后来多数供职过这些企业的销售人员,深谙“三把斧头”的销售之道,也组建自已的小公司,代理几个产品,组建一支队伍,纷纷抢起“三把斧头”闹革命,也都所向披靡,个个赚得盆盈钵满。
这一现象成为2000年前后医药行业一道亮丽的风景线。
其实,也是因为在医药生产企业经历GMP认证之后,蓦然发现,自已的大笔资金被GMP认证炸干用尽,唯有一条道可走,那就是招商,由武汉春天发轫而且风靡全国的医药招商成为2000年以后中小企业的主要运作形式,而这一形式所面对的主要客户对象就是这些操作第三终端OTC市场的个体代理商,他们充分运用病例广告、自编小报、专家义诊三把斧头操作OTC第三终端市场。
第三终端O TC市场的现在时过境迁,终于有一天,在农村市场经过近十年无数次的洗礼后,大家才忽然感觉“三把斧头”有点不好使了,发现老百姓似乎都变得非常理智了,面对千篇一律的药品广告熟视无睹。
称下乡义诊的医生为虎作伥;对于发放的报纸如果不是急着上茅房压根就不会接,即便是接了也会随手扔掉。
面对现状,业界到处都是一声叹息:唉!市场越来越难做了!市场果真很难做吗?第三终端OTC市场症结所在其实,在“三把斧头”作为主流市场运作模式的时候,笔者已经在一部分市场发现了一部分问题,有些市场“三把斧头已经非常迟钝。
为了解决市场存在的问题,恰好笔者服务的公司上市推广一种风湿病产品。
为了成功推广这种产品,避免市场问题的出现,笔者组织人员用了3个月的时间做了一次深入详细的市场调研,调研区域涉及东北、湖北、湖南、山东、河南一线市场,调研行程10000多公里,与老百姓在田间地头手把手交流,与市场人员彻夜沟通,把各市场的电视节目尽数录制,同类产品的宣传资料收集了满满一后备箱,调研问卷采集近万份。
正所谓一份耕耘一份收获,通过前期缜密的调研工作,分别从市场宏观环境和微观环境、产品定位、消费心理、竞争对手等多方面进行分析,终于找到市场萧条萎靡的症结所在:在患者消费日趋理智和政府监管日益严厉的大环境影响下,公司或个人为了赚钱,都采用短期市场操作行为,口无遮掩、任意承诺消费者却不予兑现;夸大产品疗效欺骗消费者;炒作”新概念“忽悠消费者;利用虚假病例拉动市场,获得短期回报,赚一把拍拍屁股就走,打一枪换一个地方。
致使消费者对广告药品产生严重的信任危机。
赵本山的忽悠在第三终端农村市场已经没有市场啦,导致消费者见了”三把斧头“这样的赵本山忽悠产品就跑,产生了极强的免疫力。
当初”三把斧头“是为了解决消费者的信任问题,现在”三把斧头“成了信任问题的最大障碍。
针对市场现状问题,针对消费者对于OTC广告产品的信任认知存在的问题,制定了详细的”作战“战略方案,围绕如何有效取得消费者认知的信任问题,从包装、价格、促销、策略和广告等全方位着手,考虑每一个环节的细小问题出发,认真细致的对”三把斧头“进行全面再造和升级,同时抽调公司精干力量,组成先头部队,运作样板市场。
在样板市场运作的过程中,尽可能的发现问题从而进行及时的调整,在实施的过程中取得很好的成绩。
试点大获成功后,公司迅速招兵买马,迅速克隆模式,战火烧遍全国十几个省份,取得骄人成绩。
我们所代理产品的生产单位原本濒临倒闭破产,产品在仓库堆积如山,由于跟我们的合作,企业才有了转机,还扩建了新的GMP车间,工人都是加班加点地工作,才能满足市场销售需要。
此次战役,历时4年,我们颠覆了业界公认的传统市场公理,缔造了农村医药市场营销的三个神话:1、缔造了病例广告的神话如果说我们的广告使同类产品不高兴了,证明我们的广告已经做的不错了,成功了。
可是我们的广告竟然让卖胃药的厂家也不高兴了,并且直接影响了他们的销量,我们的广告片成了他们公司营销会议的研究课题。
有次跟他们的营销经理不期而遇,谈起广告的话题,我说出一直埋在心里的迷惑,问他我们的广告怎么会影响你们的市场销量?他回答道,我们的消费者反应说我们的病例跟你们的病例一比较,我们的病例怎么看都像虚假病例。
2、缔造了淡季不淡的神话一直以来,公认的农村市场存有淡季和旺季之分,绝大多数厂家都会避开淡季开辟市场,甚至停播广告,慢慢等待旺季的到来。
而我们的市场60%都是在淡季开发,刚开始同行们都暗暗骂我们傻,经销商也称我们疯了。
可我们的货也跟着疯,一个县级市场别人只需一个人送货还感觉有点闲,我们却需要5个人还不够用。
消费者并不是没有钱,只是不想花冤枉钱而已。
3、缔造了产品生命周期的神话广告产品的生命周期多数是短暂的,尤其是农村市场的广告产品,这一点表现的尤其明显。
好一点的也就维持2年,已经是非常理想了。
在目前急功近利的市场状态,更多的产品都是短线操作,打2个月电视广告就停播,再发发报纸维持2个月,最后1个月搞搞促销活动,卖一批货就走人,前后也就半年光景。
我们的产品平均每个市场生长4年。
也超出了我们的期望时间。
三个神话,可以用一句话来概括:谁解决了消费者的信任危机,谁就会赢得市场!谁就可以独领风骚!运用”单品突破信任为大“的核心营销创新策略,制定整体策划案,彻底化解了消费者的信任危机,在市场上才得以大获成功。
具体总结如下:一、巧设”两招“,解决产品信任问题1、招眼——贴心包装,引起患者共鸣产品包装设计,首先要体现大企业气势,上档次,绝不在包装上省钱,一定程度上包装就是品质的体现。
其次要把产品包装当作与消费者沟通的载体,在调研过程中,发现风湿病患者普遍认可蚂蚁、蜂毒、蛇毒等药物对风湿病的治疗效果。
我们的产品包装整个背景设计成蛇皮样,醒目的两条蛇紧紧呵护着关节,作为产品”LOGO“,印在包装的中央位置,形成强烈的视觉冲击力,很容易引起患者的共鸣,第一眼就就赢取患者的认可和信任。
即使不信任,至少也可以消除患者的排斥心理。
2、招人——免费赠送,好产品自己会说话作为启动市场的措施,除做广告以外,同时举行一个免费赠药活动。
就是通过各种媒介大声征集风湿病患者,要求患病时间至少在10年以上,每个市场征集100名患者,各赠送产品一个疗程。
这100位患者要均匀分布市场的各区域,在使用产品有效果后,就会成为很好的口碑效应。
一个人可以影响方圆几个村落的患者。
而口碑恰恰又是最好的广告利器。
二、精确定价,解决产品价格危机患者普遍对价格比较敏感,怎么才能突破患者的接受心理防线至关重要。
通过市场调研得知,消费者不愿尝试新产品的主要原因有两个:一是怕不管用,吃亏上当;二是广告药普遍价格较高,怕花冤枉钱。
从调研报告分析结果来看,如果药品日均价不超过3元,第瓶(或盒)单价不超过50元,每疗程不超过100元,大家都愿意尝试购买服用。
我们定价48元/瓶,日均价2.8元,一个疗程2瓶共计96元。
凡是咨询过产品的消费者一般都不会空手而归。
三、独辟蹊径,解决渠道危机多数厂家在选择经销商时,都是选择县城知名药店,结果是凡是广告产品都是一窝蜂地集中在一起,为了争客户,同类产品之间互相攻击谩骂,甚至大打出手。
我们选择经销商时明确规定,杜绝跟这样的药店合作,在县城只选择交通位置好,店面干净,药店老板配合工作,没有同类产品的药店做经销商。
在乡下由于上规模的药店通常就一家,我们避开药店,选择镇上著名的风湿专科门诊做经销商,既可以利用大夫专业的医药知识为患者服务,减少药物毒副作用的发生比率;还可以利用大夫在本地的”明星效应“,取得消费者的信任。
前提是产品质量和疗效一定要有保证,否则大夫是不会接受的。
他把名声比赚那几个钱看得更为重要。
四、促销助力,解决对厂家的信任危机1、风湿病专家免费咨询公司营销总部设立800免费电话风湿病健康咨询中心,聘请省中医院离退休风湿病专家负责解答患者在服用药物期间遇到的所有疑问难题。
为患者提供专业理论上的治疗指导。
2、市场不间断地举行促销活动活动的主题多以公益为主,尽量减少商业促销的味道。
先后举行的常规活动有:赞助家境困难的考上大学的学生;为患有风湿病的孤寡困难户免费增药;赞助奖励三八红旗手、五一劳模获得者;奖励每年的致富状元、种粮大户。
根据实际情况,还经常与文化单位、电视台协办戏迷擂台赛、老年门球大赛等活动。
这些活动造势不大,但是起到了”润物细无声“的效果,为企业赢得良好形象。
最典型的事例是在非典期间,别的企业业务员下乡到村庄回访病例,都被村口值班人员拒之村外,但是一听说是我们厂家的业务员,一般都畅行无阻。
五、掌控”三度“,解决广告的信任危机1、力度做广告,最忌讳的就是打打停停,给人以小打小闹的嫌疑。
我们要求跟电视台签订合同不得低于6个月,最好是一年。
这样电视台也喜欢,还能给很多优惠条件,并且保证广告播出质量。
黄金时间段必争之地,只要有时间段,我们一定力争独揽。
垃圾时间段也不放过,从早上9:00到夜间23:00,每个广告时间段都有我们的广告出现,想不看见都难。
在农村市场,谁占有更多的广告资源,谁就占有更多的市场资源。
通过大力度、多频次的播放,形成巨大的冲击波。
彰显出大企业、大手笔的气势。
按当时老百姓的话说:一看就像个大企业。
2、长度一般厂家的广告长度是1分钟左右,我们制定的却是”上不封顶”,只要电视台允许,能播多长算多长,单个广告带的长度一般是5-7分钟,总的时间段最长的有4个小时,这4个小时内只播放我们自己一家的广告,没有第二家产品。
后来干脆我们自已来选择大家喜欢的电影或是电视剧,把广告直接剪辑好,制成完整的带子,供电视台播放,由于节目受大家喜爱,相对广告厂家少(仅我们一家),收视率也逐渐提高,我们在垃圾时间段内无意间创造了一个收视新高。
3、真实度在农村市场,如果不做病例,广告的效果就会大打折扣。
这是有中国实际国情决定的,老百姓不信什么高深的治病机理,就相信周围有没有人说效果好,通常在电视上看了病例广告,还要亲自到病例家里看看是不是情况属实,才会下定购买的决心。
我们对病例的取材的拍摄要求非常严格,明确规定了10条标准。