规范管理 扎实工作

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规范管理流程提升工作效率

规范管理流程提升工作效率

规范管理流程提升工作效率随着企业的不断发展,规范管理流程已成为提升工作效率的重要手段。

本文将介绍规范管理流程的意义和作用,并探讨一些实施规范管理流程的方法,以提高工作效率。

一、规范管理流程的意义规范管理流程是指根据一定的标准和规则来组织和执行工作的过程。

它能够统一行动方向,明确目标和要求,有效提高工作的效率和质量。

具体来说,规范管理流程有以下几个方面的意义:1. 提高工作效率:规范管理流程能够减少冗余和重复的工作,避免资源浪费,提高工作的效率和产出。

2. 优化资源配置:通过规范管理流程,能够更好地合理配置各种资源,使其发挥最大的效益。

3. 降低风险和错误:规范管理流程能够明确每个环节的责任和要求,降低工作中出现错误的风险,提高工作的质量和稳定性。

4. 促进团队协作:规范管理流程能够明确每个人的职责和工作范围,促进团队协作,提高工作的整体效率。

二、实施规范管理流程的方法要提升工作效率,实施规范管理流程是关键。

以下是一些方法和步骤,供大家参考:1. 明确工作目标:在实施规范管理流程之前,先明确工作的目标和要求。

只有明确了目标,才能有针对性地设计和实施管理流程。

2. 制定工作流程:根据工作的具体特点和要求,制定一套完整的工作流程。

流程中应包含每个环节的具体步骤和执行人员,以及各环节之间的关联和交接方式。

3. 培训和沟通:在实施规范管理流程之前,对相关人员进行培训,使其了解并熟悉工作流程。

同时,加强内外部沟通,明确每个人的职责和工作范围。

4. 监督和评估:在实施规范管理流程的过程中,要建立一套有效的监督和评估机制。

通过定期的检查和评估,及时发现问题并进行改进。

5. 持续改进:规范管理流程是一个不断演化和改进的过程。

要持续关注和反馈工作中出现的问题,及时进行调整和改进,以适应环境和需求的变化。

三、结语规范管理流程对于提升工作效率至关重要。

通过明确工作目标、制定工作流程、培训和沟通、监督和评估以及持续改进,可以有效地提高管理工作的效率和质量。

规范管理的重要性

规范管理的重要性

规范管理的重要性规范管理的重要性规范管理是一种组织和管理机制,用于确保组织内部的运作按照既定的规则和标准进行。

它涵盖了许多方面,包括行为规范、工作流程、质量标准、安全规定等。

规范管理在各个行业和组织中都非常重要,下面将详细讨论它的重要性。

首先,规范管理有助于确保组织内部的一致性和稳定性。

在组织内部制定并遵守一系列规范和标准,可以确保不同部门和成员之间的工作方式和行为规范一致。

这样可以避免资源浪费、冲突和混乱的发生,提高组织整体的效率和执行力。

其次,规范管理有助于提高工作质量和产品服务的水平。

通过制定质量标准和工作流程规范,组织可以确保产品和服务的一致性和高质量。

这样可以提高顾客的满意度,增强品牌形象,促进组织的长期发展。

同时,规范管理还可以帮助组织发现和解决工作中存在的问题和不足,从而不断改进和创新。

第三,规范管理可以保障员工的权益和安全。

通过制定和执行相关规章制度和安全规定,组织可以保证员工的权益得到保障,并为员工提供一个安全、健康的工作环境。

这不仅可以增强员工的工作满意度和忠诚度,还可以减少工伤事故的发生,降低组织的法律风险和人力资源成本。

第四,规范管理有助于提高组织的竞争力。

在现代竞争激烈的市场环境下,组织需要不断提高自身的管理水平和运作效率,以保持竞争优势。

规范管理可以帮助组织建立起高效的运营体系,提高组织的响应速度和灵活性,适应市场的变化和需求的变化,实现持续创新和发展。

最后,规范管理可以提高组织的声誉和信誉。

一个有良好规范管理机制的组织会更加受到其他组织和社会的尊重和信赖。

规范管理可以帮助组织建立起诚信、负责任的形象,树立起良好的企业文化,增强公众和顾客对组织的信任,为组织赢得更多的支持和合作机会。

总之,规范管理是组织管理的核心和基础。

它在提高效率、质量、员工权益、竞争力和声誉方面起到重要作用。

一个有良好规范管理的组织,不仅可以更好地满足员工和顾客的需求,还可以持续创新和发展,实现自身的可持续发展目标。

2024年小学开展“规范管理年”活动工作总结(2篇)

2024年小学开展“规范管理年”活动工作总结(2篇)

2024年小学开展“规范管理年”活动工作总结2024年小学“规范管理年”活动工作总结一、活动背景和目标2024年,我校开展了“规范管理年”活动,旨在进一步加强学校的管理,培养学生规范遵守学校的各项规章制度,提高学校的管理水平和教育质量。

活动目标如下:1. 形成良好的班级管理氛围,促进学生的学习和成长。

2. 培养学生自觉遵守学校规章制度的意识,培养良好的行为习惯和道德品质。

3. 提高学校管理水平,营造良好的教育环境。

4. 强化学生的安全意识和自我保护能力。

二、活动准备工作为了做好“规范管理年”活动,我校在活动开始前做了充分的准备工作。

1. 制定活动方案和时间表:明确活动目标、内容和时间安排,确保活动顺利进行。

2. 宣传方案:通过校内广播、宣传栏和家长会等渠道宣传活动的重要性和意义,得到了家长和学生的积极响应与支持。

3. 资源准备:购买奖品、制作宣传材料、准备宣传展板等。

4. 培训教师:为了提高教师的管理能力,组织教师参加管理培训班和研讨会。

三、活动内容与实施1. 班级管理活动(1)班规制定:各班级自由组织班会,制定班级规章制度,明确班级的管理要求和责任。

(2)班级活动实施:班主任组织学生参加班级活动,通过班级会议、主题班会等形式引导学生规范行为。

(3)优秀班集体评选:评选出规范管理、集体荣誉感强的优秀班级。

2. 学生行为规范教育(1)启发式教育:开展讲座、主题班会、社会实践等活动,引导学生自觉遵守校规、公德和法律法规。

(2)示范榜样树立:校内外优秀学生事迹宣传,激励学生树立良好的学习和行为榜样。

(3)学生活动规范:规范学生集会、课间操、升旗仪式等活动,提高学生的自律意识和礼仪意识。

3. 教师管理能力提升(1)培训与研讨:组织教师参加管理培训班和研讨会,提高教师管理能力。

(2)交流与分享:鼓励教师相互交流、分享管理经验,互相借鉴和学习。

4. 家长参与活动(1)家长会:通过家长会讲座、座谈等形式,向家长普及学校的管理制度和规章。

规范管理制度的目的

规范管理制度的目的

规范管理制度的目的在一个组织内,规范管理制度是非常重要的一环。

它可以指导员工在工作中遵循一定的规则和程序,确保组织的运转顺利、高效。

规范管理制度的目的主要有以下几个方面:1. 统一标准规范管理制度的一个重要目的是统一标准。

通过规范管理制度,组织能够规范各项工作的执行标准,使得所有员工在行动中有统一的指导思想和操作办法。

这样可以避免因为不同人员对同一问题的处理方式不同而导致的混乱和不一致,确保组织内部工作的一致性和规范性。

2. 提升工作效率规范管理制度的建立可以有效提升工作效率。

规范的流程和规则能够帮助员工明确自己在工作中的职责和任务,避免不必要的重复劳动或者混乱。

通过规范管理制度,员工能够更加有序地进行工作,提高工作效率,实现工作质量的提升。

3. 降低风险规范管理制度的建立可以帮助组织降低风险。

通过建立明确的规章制度,组织可以规范员工的行为,也能够及时发现和纠正工作中的问题和错误。

规范的管理制度可以帮助组织提前预防和规避潜在的风险,保障组织的正常运作和发展。

4. 增强员工凝聚力规范管理制度的制定和执行,有助于增强员工的凝聚力。

当员工遵守规章制度,积极参与组织的管理制度时,员工会感到组织的认可和支持,也会更好地融入到组织的团队中。

通过规范管理制度的执行,员工之间可以更好地协作和协调,在共同的规范下实现组织的共同目标。

5. 增强组织形象规范管理制度的建立和执行可以帮助组织树立良好的形象。

一个有规范管理制度的组织,通常会给外界留下值得信赖、高效专业的印象。

通过规范的管理制度,组织能够体现出组织的管理水平和综合实力,提高组织在行业内的竞争力。

总而言之,规范管理制度的目的是为了规范组织内部的工作行为,提升工作效率,降低风险,增强员工凝聚力,树立组织形象,使得组织在激烈的市场竞争中更具优势和可持续发展性。

以上是关于规范管理制度的目的的相关内容,希望能对您有所帮助。

规范工作管理制度

规范工作管理制度

规范工作管理制度一、工作管理的基本要求1、严格遵守国家法律法规,加强对公司员工的管理和监督,营造良好的工作氛围,提高工作效率和质量,确保公司各项工作有序进行。

2、加强对公司员工的培训和教育,提高员工的专业素质和综合素质,增强员工的责任心和使命感,提高员工的工作认识和工作能力。

3、合理制定公司的工作规章制度,明确各项工作的职责分工和工作流程,加强对各项工作的监督和考核,确保公司各项工作的顺利进行。

4、建立健全公司的工作管理制度,加强对公司各项工作的规范管理,提高公司的工作效率和质量,确保公司各项工作的有序进行。

二、工作管理的基本原则1、依法管理。

严格遵守国家法律法规,坚决杜绝违法违规行为,保护员工的合法权益,维护公司的正常生产经营秩序。

2、因应时势。

根据市场需求和公司发展的实际情况,灵活调整各项工作的安排和组织,尽量满足队员工的工作需求和公司的生产安排。

3、公平公正。

坚持公平公正的原则,维护员工的平等权益,不偏不倚,不分青红皂白,不搞特殊化,确保公司各项工作实行公平公正的管理。

4、公开透明。

对公司各项工作的管理和决策,尽量公开透明,对公司员工的工作要求和工作安排,要尽量公开、准确、及时。

5、严格执行。

公司各项工作的安排和组织,必须坚决执行,不得擅自变更,确保公司各项工作的有序进行。

6、奖惩分明。

对公司员工的工作表现,做出奖励和惩罚,奖励出色表现的员工,鼓励大家树立良好的工作榜样,惩罚有违规行为的员工,提醒大家养成良好的工作习惯。

三、工作管理的基本内容1、工作目标。

明确公司各项工作的目标和任务,并制定具体的工作计划,确保公司各项工作的有序进行。

2、工作分工。

明确公司各部门和员工的工作分工和工作职责,并建立科学合理的工作流程,确保公司各项工作的有序进行。

3、工作监督。

加强对公司各项工作的监督和考核,建立严密的监督机制,确保公司各项工作的有效进行。

4、工作奖惩。

根据公司各项工作的实际情况,制定奖惩办法,对员工的工作进行奖励和惩罚,激励员工的积极性和创造力,确保公司各项工作的顺利进行。

加强规范管理

加强规范管理

加强规范管理随着社会发展和竞争加剧,规范管理在各个领域变得愈发重要。

无论是企事业单位还是政府机关,规范管理都能够提升组织的运营效率,保障公平竞争,确保社会秩序良好。

本文将针对加强规范管理的重要性进行探讨,并提出相应的方法与建议。

一、规范管理的重要性1. 提高工作效率:规范管理能够规范组织内部各项流程和工作方式,避免浪费时间和资源。

通过明确的规则和标准,可以使员工明确任务目标,减少不必要的时间和精力投入,从而提高整体工作效率。

2. 保证工作质量:规范的管理制度和执行流程能够提高工作的准确性和一致性。

规范化的操作流程和标准化的工作要求,能够帮助员工更好地理解工作内容和目标,并确保每个环节都得到正确执行,从而保证工作的质量。

3. 促进公平竞争:规范管理能够为竞争提供公平的环境。

通过明确的规则和标准,能够避免不正当竞争和不当行为的发生,保护各方的权益,提升市场竞争的公正性,增强市场的稳定性和可持续性。

4. 强化执行力:规范管理可以提高组织的决策和执行效率。

明确的流程和标准能够帮助决策者更好地制定决策方案,并使执行者能够快速行动,避免重复劳动和耽误时间。

二、加强规范管理的方法与建议1. 建立规范化的管理制度:制定明确的管理制度和流程,明确各项工作的责任和权限,规范组织内部的工作流程。

2. 建立标准化的工作要求:明确工作的标准和要求,确保每个员工在工作中都知晓自己的职责和目标,减少不必要的失误和疏漏。

3. 培养员工的规范意识:加强员工的规章制度培训,提高员工的规范意识和遵守规则的能力。

通过教育和培训,使员工明白规范管理对于组织和个人的重要性。

4. 加强监督与考核:建立有效的监督和考核机制,对规范管理的执行情况进行全面监测和评估。

对于不合格或失职的员工要及时进行纠正和处理,同时对表现优秀的员工给予奖励和激励。

5. 加大宣传和引导力度:通过多种渠道和方式,加大对规范管理的宣传和引导,提高员工和社会大众的规范意识。

2024年学校规范化管理年度工作总结(3篇)

2024年学校规范化管理年度工作总结(3篇)

2024年学校规范化管理年度工作总结一、工作概述本年度,我校高度重视规范化管理工作,将其作为推进学校发展的重要手段和保障机制,全面提升学校管理水平。

在上级教育主管部门的指导下,我们全面贯彻国家、地方关于规范化管理的政策法规,积极开展各项工作,取得了显著成效。

二、任务完成情况1.制定规范化管理实施方案。

我校根据学校实际情况制定了专门的规范化管理实施方案,明确了工作目标、任务分工、时间节点等内容,并组织专门工作组负责落实实施。

2.完善规范化管理制度。

结合学校实际情况,我校对现有的管理制度进行了修订和完善,并增加了一些新的管理制度,保障了规范化管理的顺利进行。

3.加强师资培训。

为了提高教师的规范化管理水平,我校组织了一系列的培训活动,包括规范化管理政策法规解读、管理知识培训等,提升了教师的管理能力。

4.建立规范化管理监督机制。

我校建立了规范化管理的监督机制,设立了规范化管理办公室,负责监督管理工作的开展情况,并及时发现问题并解决。

5.加强规范化管理宣传。

通过校报、校园电子平台、家校互动等多种形式,我校加大了规范化管理宣传力度,提高了全校师生对规范化管理的认识和重视程度。

6.加强规范化评估。

我校组织了规范化管理的评估工作,通过对各个环节的评估,发现问题,持续改进。

三、取得成效1.规范化管理工作取得初步成效。

经过一年的推进,我校规范化管理工作得到了初步的建立和发展,各项管理制度得到了有效落实,各个环节的管理工作更加规范化。

2.学校管理水平显著提升。

规范化管理工作的开展,不仅提高了学校的管理水平,也提高了全体教职工的业务素质和服务意识,为学校的发展提供了有力的支持。

3.教师队伍建设取得突破。

通过规范化管理的培训和监督,我校教师队伍的素质和能力得到了有效提升,为学校教育质量的提高奠定了基础。

4.学校形象进一步提升。

规范化管理的开展,使学校树立了良好的形象,提高了社会公众对学校的认可度和满意度。

四、存在的问题和不足1.部分教职工对规范化管理工作的理解不到位,执行不彻底。

关于进一步规范常规管理,狠抓工作落实的通知

关于进一步规范常规管理,狠抓工作落实的通知

关于进一步规范常规管理狠抓工作落实的通知各县(区)教育局(社会事业局)、局属各学校(幼儿园)、机关各科室(二级机构):为贯彻落实市委九届十七次全会精神,加强市教育局机关及所属单位作风建设,进一步规范各项工作管理,狠抓工作落实,全面提高工作效能,根据中共蚌埠市委办公室《印发<关于市级领导及机关改进作风狠抓工作落实的规定>等三个规定的通知》(蚌办发…2011‟23号)和《印发<关于推行领导干部工作日志制度的实施意见(试行)>的通知》(蚌办发…2011‟38号)精神,结合教育系统工作实际,现就有关事项通知如下,请贯彻执行。

一、规范常规管理,切实提高工作效能(一)提高会议质量。

一要减少会议数量。

凡可通过电话、通知等方式解决问题的,尽量不开会;召开的时间和内容相近、出席的领导同志和参加人员基本相同的会议,尽量合并召开;每年5月、10月为无会月(不含例会),确需召开的会议,一律放在晚上或双休日进行。

二要控制会议规模。

以市教育局名义召开的重要工作会议,会议时间一般不超过1.5小时。

一般性会议不要求县(区)教育局(社会事业局)、局属学校主要负责同志参加。

三要严肃会议纪律。

承办单位要认真履行职责,做好会务工作,确保会议效果。

参会人员要按照会议要求,坚持请假报告制度,不得迟到、早退。

(牵头责任科室:办公室,协办部门:会议承办科室、单位)四是加强外出参加会议、培训和活动管理。

机关各科室(二级机构)、局属学校主要负责人外出参加会议、培训和活动必须有省教育厅相关处室或市相关部门的通知,并报局分管领导同意和局主要负责人批准。

(牵头责任科室:计财科,协办部门:各科室、单位)(二)精简文件。

控制发文数量。

凡照搬或重复、重申已有政策条文没有提出新措施的一律不再发文。

可发可不发的文件一律不发。

领导同志讲话已在会上印发或已在网络上刊登的,不再以文件形式下发。

印发的讲话材料一般不超过5000字,文件一般不超过3000字。

工作规范及管理制度

工作规范及管理制度

一、总则为加强公司内部管理,提高工作效率,确保各项工作有序进行,特制定本工作规范及管理制度。

本制度适用于公司全体员工,旨在规范员工行为,提高员工素质,营造和谐、高效的工作环境。

二、工作纪律1. 工作时间:- 员工应按照公司规定的作息时间上下班,不得擅自迟到、早退。

- 上午工作时间:8:30-12:00,下午工作时间:13:30-17:30。

- 特殊情况下,需请假或调休的,应提前向部门负责人提出申请,并经人力资源部批准。

2. 工作态度:- 员工应认真负责,积极主动,对待工作认真严谨,确保工作质量。

- 遵守职业道德,诚实守信,维护公司形象。

3. 着装要求:- 员工应着装整洁,符合公司规定的着装要求。

- 不得穿着过于休闲或暴露的服装上班。

4. 会议纪律:- 参加会议应提前10分钟到达会议室,并关闭手机或调至静音状态。

- 会议期间,应认真听讲,不得随意走动或接打电话。

- 会后应及时总结会议内容,并按照要求执行。

三、工作流程1. 工作计划:- 员工应每月制定工作计划,明确工作目标和完成时间。

- 部门负责人应定期检查工作计划的执行情况,并对工作进度进行评估。

2. 工作汇报:- 员工应定期向上级汇报工作进展情况,及时反馈工作中遇到的问题。

- 部门负责人应定期召开部门会议,总结工作成果,部署下一阶段工作。

3. 文件管理:- 员工应妥善保管工作文件,不得随意丢弃或外传。

- 重要文件应按照公司规定进行归档和保密。

4. 项目管理:- 项目负责人应明确项目目标、进度和质量要求。

- 项目成员应按照项目计划,认真完成各自任务。

四、考核与奖惩1. 绩效考核:- 公司每年进行一次绩效考核,考核内容包括工作业绩、工作态度、团队合作等方面。

- 考核结果作为员工晋升、调薪和奖惩的依据。

2. 奖励:- 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予奖励。

- 奖励形式包括物质奖励、精神奖励和晋升机会。

3. 惩罚:- 对违反公司规章制度、影响公司利益的员工进行处罚。

规范 管理

规范 管理

规范管理
规范管理是指在组织中根据一定的规则和标准,对工作进行有效的管理和监督。

规范管理的目的是提高工作效率和质量,确保组织达到目标。

下面是规范管理的一些要点:
1.明确目标和规则:规范管理需要明确组织的目标和规则,确
保所有工作都能够朝着目标方向进行,并符合相关法规和政策。

2.建立有效的沟通机制:规范管理需要建立起高效的沟通机制,确保信息畅通,各个部门之间能够及时交流和合作。

3.制定详细的工作流程:规范管理需要制定详细的工作流程,
明确每个环节的责任和任务,避免工作的混乱和重复。

4.建立绩效考核体系:规范管理需要建立科学的绩效考核体系,对员工的表现进行评估和奖惩,激励员工积极主动地完成工作。

5.强化培训和学习:规范管理需要定期进行培训和学习,提升
员工的知识和技能水平,适应组织的变化和发展。

6.建立监督机制:规范管理需要建立监督机制,对工作进行监
督和检查,确保工作按照规定的标准进行,及时纠正偏差和问题。

7.推行标准化管理:规范管理需要推行标准化管理,建立统一
的标准和规范,确保工作的一致性和可比性。

8.加强团队合作:规范管理需要加强团队合作,鼓励员工之间
的交流和协作,共同完成任务,并且及时解决团队间的矛盾和问题。

9.不断优化改进:规范管理需要不断进行优化和改进,根据实
际情况和反馈意见,及时调整管理方法和流程,提高管理效果。

以上是规范管理的一些要点,通过规范管理,可以使组织的工作更加高效和有序,提高组织的整体竞争力。

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则一、工作规范:1.规范工作时间:员工应按时上班,不迟到、早退或者旷工,严格遵守工作时间和休息时间的安排。

2.提倡良好的办公室仪态和礼仪:员工应穿着整洁、得体的服装,保持良好的形象,不在办公室嬉戏或发出噪音。

3.保护公司机密和客户信息:员工需遵守保密协议,不泄露公司的商业机密、客户信息和内部资料。

4.高效沟通:员工应积极与同事和上级沟通合作,确保信息的畅通和工作的顺利进行。

5.制定合理的绩效考核标准:建立科学的绩效考核体系,公正、客观地评估员工的工作表现和贡献。

6.遵守工作流程和执行要求:员工需按照公司制定的工作流程和执行要求进行工作,确保工作的准确性和完整性。

7.做好工作记录和报告:员工应及时记录工作进展和成果,并向上级做好工作报告,保持工作的透明度和可追溯性。

8.保持工作区域的整洁和安全:员工应保持工作区域的整洁和安全,不乱丢垃圾、不擅自修改电路等,确保工作环境的良好。

二、管理原则:1.以身作则:领导应以自己的言行和工作作为员工的榜样,树立正确的价值观和工作态度。

2.公平公正:领导应对所有员工一视同仁,不偏袒、不歧视,公正地对待员工的权益和利益。

3.激励和奖励:领导应通过激励和奖励机制,激发员工的工作热情和创造力,提升员工的工作积极性。

4.沟通与反馈:领导应与员工保持良好的沟通,及时给予反馈和指导,鼓励员工提出意见和建议,促进团队的协作和改进。

5.培养和发展:领导应关注员工的个人发展需求,提供培训和学习机会,激发员工进步的动力和能力。

6.知识共享:领导应鼓励和促进知识的共享与传承,建立学习型组织,提高团队的综合素质和竞争力。

7.风险管理:领导应及时发现和解决工作中的风险和问题,采取相应的措施,降低工作风险,保障工作的顺利进行。

8.持续改进:领导应主动寻求和接受反馈,不断改进工作管理方法和流程,促进组织的持续改进和创新。

以上是一些常见的工作规范及管理原则,通过遵守规范和贯彻原则,可以提高工作效率和质量,促进组织和员工的共同成长和发展。

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则一、工作规范1. 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到早退。

2. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的工作服或者商务装,以展现良好的形象。

3. 保持工作区整洁:员工应保持自己的工作区域整洁有序,不得乱扔垃圾或者占用其他员工的工作空间。

4. 遵守安全规定:员工应严格遵守公司的安全规定,正确使用办公设备,并及时报告任何安全隐患。

5. 保护公司资产:员工应妥善保管公司的资产,不得私自使用或者转移公司的财产。

6. 保护客户隐私:员工应严格遵守保密协议,保护客户的隐私和机密信息,不得泄露给任何未授权的人员。

7. 禁止私人事务:员工在工作时间内应专注于工作,不得处理私人事务,如上网购物、玩游戏等。

二、管理原则1. 目标明确:管理者应明确公司的发展目标,并将其传达给员工,使每一个人都明白自己的工作如何与公司目标相契合。

2. 激励鼓励:管理者应根据员工的表现赋予适当的奖励和认可,激励员工积极工作,提高工作效率。

3. 公平公正:管理者应公平对待每一个员工,不偏袒任何一方,确保公正的工作环境。

4. 沟通有效:管理者应与员工保持良好的沟通,及时传达公司的决策和信息,倾听员工的意见和建议。

5. 团队合作:管理者应鼓励员工之间的团队合作,促进信息共享和协作,实现共同的目标。

6. 培训发展:管理者应关注员工的职业发展,提供培训和学习机会,匡助员工提升自己的能力和水平。

7. 问题解决:管理者应及时解决员工在工作中遇到的问题和难点,提供必要的支持和匡助。

以上是工作规范及管理原则的详细内容,通过遵守工作规范,员工能够保持良好的工作秩序和效率,而管理原则则可以匡助管理者建立良好的管理体系,激励员工,提高团队的工作效果。

这些规范和原则的遵守和执行,将有助于公司的稳定发展和员工个人的职业成长。

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则

工作规范及管理原则一、工作规范1. 准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到早退或者擅自离岗。

工作时间外如有特殊情况需要请假,应提前向上级领导请假并获得批准。

2. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的工作服或者商务装,保持良好的仪容仪表形象。

对于特定岗位需要佩戴安全帽、防护服等工作装备的员工,应按规定正确佩戴。

3. 保护公司财产:员工应妥善保管公司的财产和设备,并正确使用,如有损坏或者遗失应及时报告上级领导,并承担相应责任。

4. 保守公司机密:员工应严守公司的商业秘密和客户信息,不得泄露给外部人员或者利用于个人利益。

离职后仍需继续遵守保密义务。

5. 遵守工作纪律:员工应遵守公司规定的工作纪律,如按时提交工作报告、参加例会、遵守工作流程等。

不得违反公司规定,如违纪、违反安全规定等,将受到相应的纪律处分。

6. 高效沟通:员工应积极主动地与同事、上下级进行有效沟通,及时传达工作信息和交流意见。

遇到问题应及时寻求匡助,共同解决工作中的难题。

二、管理原则1. 目标明确:领导应向员工明确工作目标和任务,并提供必要的资源和支持,确保员工清晰工作重点和期望的结果。

2. 激励与奖励:领导应根据员工的工作表现和贡献赋予适当的激励和奖励,包括薪资调整、晋升、荣誉表彰等,激发员工的积极性和工作动力。

3. 公平公正:领导应公平对待员工,不偏袒个别员工,遵循公正的原则进行岗位分配、晋升评定和薪酬福利等方面的决策。

4. 培养与发展:领导应关注员工的职业发展和成长,提供培训机会和晋升通道,匡助员工提升专业能力和职业素质。

5. 团队合作:领导应鼓励员工之间的合作与协作,营造良好的团队氛围,促进信息共享和知识传递,实现团队的整体效能。

6. 倾听与反馈:领导应倾听员工的意见和建议,及时赋予反馈和指导,并根据员工的需求和发展方向进行合理的调整和支持。

7. 持续改进:领导应推动组织持续改进,关注工作流程的优化和效率的提升,鼓励员工提出改进建议并积极参预改革创新。

幼儿园规范管理工作总结

幼儿园规范管理工作总结

幼儿园规范管理工作总结幼儿园规范管理工作总结在过去的一年中,我担任了幼儿园的规范管理工作负责人,以确保幼儿园的管理工作能够有效顺利地进行。

在这个过程中,我面临了许多挑战和困难,但我在积极面对这些问题的同时,也取得了一些可喜的成绩。

在本文中,我将对我的工作进行全面总结和分析。

一、工作目标和任务作为规范管理工作的负责人,我们的主要任务是确保幼儿园的管理工作能够始终保持高标准和质量,包括拟定管理规定、纠正违规行为、加强安全管理等方面的工作。

二、工作进展和完成情况在过去的一年中,我和我的团队一直致力于提高幼儿园的管理效率和质量。

我们的工作进展主要包括以下方面:1. 完善管理规定:我和我的团队编制了一套完善的管理规定,包括三个方面:师生纪律、安全管理和教育管理。

这些规定明确了教师和学生的职责,并为他们提供了方向,从而帮助我们更好地管理幼儿园。

2. 加强安全管理:我们从幼儿园的入口开始,建立了一个完整的安全管理系统,并定期对系统进行调整和更新。

同时,我们付出了更多的精力和资源,确保教师和孩子在日常活动中的幸福与安全。

3. 纠正违规行为:严肃处理违反规定的行为,对于轻微的行为违规情况进行批评,对于严重的行为违规情况进行严肃的处分,确保安全和秩序。

三、工作难点及问题在幼儿园规范管理工作中,主要的困难和问题包括:1. 教师人员缺乏规范化管理意识:尽管我们已经严格要求教师按照规定行事,但是在日常工作中,教师的行为还是存在一定的规范化管理意识缺失。

2. 对内部管理的细节不足:在日常管理工作中,可能会忽略掉一些细节问题,这些细节问题可能会在后续的工作中,变成管理想法的重要因素。

四、工作质量和压力在过去的一年中,我和我的团队一直努力提高幼儿园管理工作的质量,不断改进和创新,使幼儿园的管理工作得到了极大地提升。

尽管在工作过程中,我们面临着一定的压力,但我们始终坚持积极面对,并不断推进工作的进展。

五、工作经验和教训在整个幼儿园规范管理工作的过程中,我和我的团队取得了一些宝贵的经验和教训:1.有计划地推进工作:规范管理工作需要确定好工作计划,明确各项任务的分工和时间要求,不断推进工作进展,以确保工作能力高效地执行。

管理工作原则工作方法和工作规范

管理工作原则工作方法和工作规范

管理工作原则、工作方法和工作规范引言在现代社会中,管理工作起着至关重要的作用。

无论是企业组织,还是非营利组织,管理工作的高效与否直接影响着组织的运转和发展。

管理工作包括许多方面,其中最重要的包括管理工作原则、工作方法和工作规范。

本文将详细探讨管理工作的原则、方法和规范,并提供一些建议和实践经验。

管理工作原则1. 目标导向原则目标导向是管理工作的基础原则之一。

在制定管理计划和决策时,必须始终以目标为导向。

确定明确的目标并设定可执行的步骤,有助于实现预期的结果。

管理者应确保目标明确,具体,并与组织的整体目标相一致。

2. 团队合作原则团队合作是管理工作不可或缺的原则。

有效的团队合作可以促进信息共享,协调工作,提高工作效率。

管理者应鼓励和培养团队合作精神,建立和谐的工作氛围,以实现更好的结果。

3. 激励原则激励是管理工作中的重要原则。

通过给予适当的激励,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率。

管理者应根据员工的需求和动机,设计合适的激励机制,并及时给予肯定和奖励。

4. 沟通原则沟通是管理工作中至关重要的原则。

良好的沟通可以确保信息的传递和反馈,减少误解和冲突,促进有效的合作。

管理者应建立开放的沟通渠道,鼓励员工提出意见和建议,并及时回应和反馈。

5. 持续改进原则持续改进是管理工作的核心原则。

在不断变化的环境中,管理者应保持敏感性和适应性,主动寻求改进的机会,提高管理效能和组织绩效。

持续改进需要管理者密切关注市场变化,组织内部的问题,并采取相应的措施和行动。

工作方法1. 管理计划管理计划是管理工作的重要方法之一。

通过制定详细的计划,管理者可以明确工作目标,确定必要的资源和步骤,合理安排时间,并监控进展情况。

良好的管理计划可以提高工作效率和组织绩效。

2. 任务分配任务分配是管理工作中的重要方法。

根据员工的能力和经验,管理者应合理分配任务,确保每个人都承担适合自己的工作。

合理的任务分配可以提高工作质量和效率,并提升员工的工作满意度。

规范管理工作

规范管理工作

规范管理工作规范管理是指企业或组织为了保证运营、提高效率、促进发展而制定的各项制度、政策和规范,是组织管理的基础和抓手。

规范管理工作是组织管理中的关键环节,它能够确保各项工作有条不紊地进行,并实现预期的目标。

在管理实践中,规范管理工作的重要性不可忽视,具体体现在以下几个方面。

首先,规范管理工作有助于确保工作的高效进行。

规范管理工作能够为各级员工提供明确的工作指引和流程,让每个人在工作中明确自己的职责和任务,遵守工作规定,不偏离正确的方向。

同时,规范管理工作还可以规范各项工作流程,节约时间和资源,提高工作效率,让工作能够按照既定计划有序进行。

其次,规范管理工作有助于提升企业的品牌形象。

通过规范管理工作,企业能够建立起一套行之有效的管理制度,这样可以提高内部管理的规范性和效率,进而提升企业的整体竞争力。

同时,规范管理工作也会被外部客户和合作伙伴所认可,提升企业的信誉度和品牌形象。

一个有规范管理的企业,更容易吸引投资、合作伙伴和客户,从而获得更多的机会和资源。

此外,规范管理工作能够确保员工的权益和福利。

通过规范管理工作,可以为员工提供明确的权益保障,如合理的工资福利制度、岗位升迁规定、劳动合同等,确保员工的劳动权益能够得到保障。

同时,规范管理工作还可以建立公平公正的考核评价体系,确保员工的工作成果得到公正的评价和回报。

最后,规范管理工作有助于提高组织的透明度和反腐倡廉意识。

规范管理工作要求组织内的工作过程和决策都要合法合规,事事公开、公正公平。

这可以保证组织工作的透明度,避免腐败现象的发生。

同时,规范管理工作通过建立健全的内部监督机制和反腐倡廉意识,使组织成员明白廉洁自律的重要性,并自觉遵守相关规定,杜绝腐败问题的发生。

综上所述,规范管理工作是组织管理的基础,它能够确保工作高效进行、提升企业品牌形象、保障员工权益、提高组织透明度和反腐倡廉意识。

在实际工作中,我们应重视规范管理工作,制定并执行一系列相关政策和制度,不断完善和优化,以实现企业的持续健康发展。

规范管理工作

规范管理工作

规范管理工作规范管理工作是指对工作过程、工作要求、工作流程和工作行为等进行规范和管理的工作。

规范管理的目的是为了提高工作效率、降低工作风险、保证工作质量和推动组织发展。

下面是规范管理工作的内容,重点包括规范管理的原则、规范管理的方式和规范管理的步骤。

规范管理的原则包括以下几点:1. 公平公正原则。

规范管理要坚持公平公正的原则,对所有员工一视同仁,不偏袒或歧视任何个人或团队。

2. 透明公开原则。

规范管理要做到透明公开,让所有员工都清楚了解管理规定和制度,避免有隐瞒或不透明的情况。

3. 激励奖惩原则。

规范管理要善于激发员工的积极性和创造力,通过奖励或惩罚的方式,促使员工按规定的工作流程和标准进行工作。

4. 持续改进原则。

规范管理要不断改进,及时总结经验教训,做到始终以客户需求为导向,不断提高工作效率和质量。

规范管理的方式包括以下几种:1. 建立制度规范。

制定并完善相关规章制度,明确工作责任和权限,规范员工行为和工作流程。

2. 培训教育。

通过组织培训和教育活动,提高员工的工作技能和职业素养,增强员工对规范管理的理解和认同。

3. 监督检查。

建立健全的监督机制,对员工的工作进行监督和检查,及时发现和纠正问题,确保工作按规定执行。

4. 激励和奖惩。

根据员工的工作表现和成果,给予适当的激励和奖惩,引导员工按照规范要求进行工作。

规范管理的步骤一般包括以下几个环节:1.明确目标和要求。

明确工作目标和要求,确定所需的工作标准和流程,制定相应的管理规定和制度。

2.宣传和培训。

向员工宣传和解释工作目标和要求,培训员工工作流程和标准,确保员工对规范管理的理解和认同。

3.执行和监督。

要求员工按规定的工作流程和标准进行工作,建立健全的监督机制,对员工的工作进行监督和检查,及时发现和纠正问题。

4.评估和改进。

定期对员工的工作进行评估,总结经验教训,提出改进方案,不断完善规范管理工作。

5.激励和奖惩。

根据员工的工作表现和成果,给予适当的激励和奖惩,激发员工的积极性和创造力。

管理工作规范

管理工作规范

管理工作规范一、背景介绍管理工作规范是为了提高工作效率、规范员工行为和确保组织运营顺利进行而制定的一套准则和标准。

本文将详细介绍管理工作规范的内容和要求,以帮助员工理解和遵守规范,促进组织的发展。

二、工作时间及考勤1. 工作时间员工应按照规定的工作时间表准时上班,不得迟到早退。

工作时间为每周五个工作日,每天工作8小时,包括午休时间。

加班应经过主管部门批准,并按照相关规定进行加班补偿。

2. 考勤员工应使用公司提供的考勤系统进行签到和签退,确保考勤数据的准确性。

对于迟到、早退、缺勤等情况,将按照公司的考勤制度进行相应处理,包括扣除工资、请假记录等。

三、工作行为规范1. 服装要求员工应穿着整洁、得体的服装上班,不得穿着过于暴露或不符合职业形象的服装。

对于特定岗位或场合的服装要求,员工应按照规定进行着装。

2. 语言和行为员工应使用文明、礼貌的语言与同事、上级和客户进行沟通,不得使用粗俗、侮辱性言辞。

在工作场所,员工应保持良好的工作态度,不得有懒散、拖延、消极等行为。

3. 保密要求员工应严守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

在处理敏感信息时,员工应加强信息安全意识,遵守相关保密规定。

4. 电子设备使用员工应合理使用公司提供的电子设备,如电脑、手机等。

不得私自安装非法软件或进行不当操作。

在使用电子设备时,员工应注意保护设备安全,避免病毒感染或数据泄露。

四、工作流程规范1. 会议管理会议应提前安排,并按时开始。

会议主持人应明确会议目的和议程,确保会议高效进行。

会议纪要应及时整理并发送给相关人员,以便跟进和落实。

2. 文件管理员工应按照文件管理制度进行文件的分类、编号和归档。

文件应妥善保管,避免遗失和泄露。

对于重要文件,员工应及时备份和存档,以防数据丢失。

3. 工作报告员工应按照上级要求定期提交工作报告,报告内容应真实、准确、完整。

报告中应包括工作进展、问题分析和解决方案等内容,以便上级了解工作情况并提供指导。

为规范管理

为规范管理

为规范管理为规范管理现如今,随着社会的不断发展,规模不断壮大,管理困境也越来越加剧,一些管理问题也越发凸显出来。

为了规范管理,提高工作效率和员工的积极性,我们需要采取一些措施来解决这些问题。

首先,要建立一个规范的工作制度。

制度是组织运行的基石,是员工行为的引导和规范。

一个规范的工作制度可以准确定义员工的责任和义务,明确工作流程和工作岗位的职责,规范员工的工作时间和考勤制度。

只有建立了这样一个规范的工作制度,才能确保员工的工作行为和方式都在一个正常的轨道上进行。

其次,要加强对员工的监督和管理。

管理是一个无时无刻不在进行的过程,必须时刻对员工进行监督和管理。

要加强对员工的日常工作监督,及时发现并纠正他们的不当行为和错误。

同时,要及时给员工提供工作的反馈和指导,使其更好地完成工作任务。

另外,要加强团队的协作和沟通。

团队的协作和沟通是工作的核心,只有团队成员之间的良好协作和顺畅沟通,才能保证工作的顺利进行。

团队成员之间要加强互相间的沟通和理解,提高彼此之间的合作能力和默契度。

另外,还要加强对团队成员之间的沟通和协作能力的培训和提升,使其拥有更好的工作水平和团队意识。

此外,要鼓励员工的创新和创造性思维。

创新和创造性思维是一个组织持续发展的动力,是提高工作效率和质量的重要途径。

要鼓励员工提出自己的想法和建议,并给予适当的奖励和认可。

同时,要为员工提供一个宽松和开放的工作环境,让员工敢于创新和尝试,为组织的发展做出贡献。

最后,要关心员工的个人发展和成长。

员工是组织的宝贵资源,只有关心员工的个人发展和成长,才能提高其工作积极性和主动性。

要为员工提供培训机会和发展空间,让员工能够不断学习和提升自己的专业素养和技能。

同时,还要关注员工的个人需求和关切,解决他们的问题和困难,使其能够更好地发挥自己的潜力。

总之,为了规范管理,提高工作效率和员工的积极性,我们必须建立一个规范的工作制度,加强对员工的监督和管理,加强团队的协作和沟通,鼓励员工的创新和创造性思维,关心员工的个人发展和成长。

人事局干部敬业奉献先进事迹材料

人事局干部敬业奉献先进事迹材料

付菊芬,女,彝族,1960年1月生,中专文化,于调入丘北县人事局从事档案工作以来,以良好的职业道德、娴熟的业务素质、优质热情的服务,默默无闻地在档案工作岗位上耕耘着。

她怀着对档案事业的执着追求,干一行、爱一行、专一行,以兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干的工作态度和乐于奉献、甘于清贫的敬业精神,在平凡的工作中做出了不平凡的成绩,以出色的工作/诚挚的为人赢得了同志们的喜爱和尊重,把别人认为“枯燥乏味”的档案工作干得有滋有味,在平凡的岗位中实现了人生价值。

一、边干边学,提高素质付菊芬调到人事局从事干部人事档案管理工作之初,深刻地认识到仅凭之前从事办公室文书档案管理的基础知识是不够的,干部人事档案管理并不是文书档案管理,干部人事档案管理工作具有区别于文书档案管理的特点和操作规范,她在熟悉工作的同时认真学习了干部人事档案材料的收集、鉴别、整理、归类、入档的基础知识,并下决心、花大力气学习《档案法》、《档案法实施办法》、《云南省干部人事档案管理验收标准》、《文山州干部人事档案管理装订要求》、《保密法》和《保密工作守则》等干部人事档案管理工作的法律法规,还主动参加省、州举办的干部人事档案管理业务知识培训,在不到一年的时间内熟悉和掌握了干部人事档案管理工作的基础业务知识和及操作技能,为下步高质量的做好干部人事档案管理工作奠定了坚实的基础。

二、扎实工作,规范管理刚接手干部人事档案管理工作时,面对零零散散、大小不一、杂乱无章的需入档材料,付菊芬没有泄气,而是沉住气、静下心,按照干部人事档案整理、装订的规定和要求,一份一份的整理、分类、装订,把那一页页、一份份的宝贵财富用手用心装订到每一卷干部人事档案中,截止底,付菊芬共整理装订干部人事档案3323卷,入档材料15.7万份。

她接手干部人事档案管理时,档案管理自动化尚处于起步阶段,为了使干部人事档案管理工作迅速走上规范化、制度化、科学化的轨道,她积极向领导建议,在领导的关心协调下,配备了计算机、打印机、复印机等基础设施,档案室的硬件建设有了很大改观,经过努力,实现了干部人事档案管理电脑检索化,提高了工作效率和服务质量。

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规范管理扎实工作努力开创全市进出口税收管理工作新局面----同志在全市进出口税收管理工作会议上的讲话(2010年5月12日)同志们:今天,我们在这里召开全市进出口税收管理工作会议,这次会议有三项议程:一是学习贯彻全省进出口税收管理工作会议精神;二是回顾总结2009年全市进出口税收管理工作;三是研究部署2010年全市进出口税收管理工作任务。

市局对召开这次会议非常重视,会前作了充分的调查研究,并在市局局务会上传达了省局会议精神,贺新国局长指示我们要认真开好这次会议,并提出了五点要求:一是要严防,要积极防范出口退税风险;二是要严审,重点审核“两头在外”的出口企业;三是要慎重,下放审批权要稳妥、慎重;四是要服务,要正确处理好执法与服务的关系;五是要推进,积极稳步推进进出口税收管理工作,确保退税不出问题,做到万无一失。

下面结合我市具体情况,讲三点意见,供同志们参考、讨论。

一、规范管理,注重实效,2009年全市进出口税收管理工作取得新成效2009年,在国际金融危机的影响下,我国对外贸易经济受到了很大的冲击。

全年,我市出口9856万美元,比上年下降12.5%,减少了1403万美元;共办理出口货物退(免)税8730万元,同比下降了10.4%,其中办理退税5000万元,办理免抵调库3730万元。

全市各级退税部门克难奋进,勇于开拓,积极创新,圆满完成了各项工作任务,有力地支持了我市外向型经济的健康发展。

回顾去年全市进出口税收管理工作,我们主要在以下七个方面取得了新成效:(一)创新服务理念,外向型经济进一步发展2009年国际金融危机已冲击到了我国的实体经济,国外市场需求急剧萎缩,出口企业举步维艰。

退税款能否及时到位,成了政府和企业关注的焦点。

年初,我们在市委、市政府召开的应对金融危机外贸出口分析会上,作出了“开拓创新提效能,优质服务抗危机”的承诺。

一年来,各级退税部门坚持做到“六个勤”,即,勤宣传、勤催促、勤解忧、勤辅导、勤沟通和勤审批。

切实提高退税审核审批效率,做到实事办好、好事快办,坚决杜绝了吃拿卡要报、不给好处不办事等违法乱纪行为的发生。

我们本着“始于纳税人需求,基于纳税人满意,终于纳税人遵从”的原则,牢固树立全心全意服务的思想,使纳税服务在思想上予以重视、在观念上予以转变、在工作中予以落实。

通过服务理念的创新,既解决了出口企业的燃眉之急,又促进了全市国税收入的增长,得到了市委、市政府和市局领导的好评,并连续三年被市委、市政府评为“对外开放优质服务先进单位”。

(二)强化政策落实,执法程序进一步规范政令畅通,使各项政策在执行中不打折扣,是出口退税管理的生命线。

一年来,我们通过举办培训班、开通行风热线、印发宣传资料、在网上办税系统发布电子信息等形式,及时将国家的退(免)税政策向社会进行宣传,确保政令畅通。

在退(免)税审批过程中做到客观公正、严于律己。

同时,针对去年增值税转型改革和外商投资项目采购国产设备退税政策取消的新变化,转变管理重点,加强五年期的后续监管;严格执行预警信息、审核疑点案头分析与实地调查相结合的排疑制度;认真落实《增值税小规模纳税人出口货物免税管理办法》,加强了对增值税小规模纳税人出口免税管理;加大视同内销征税管理力度,利用审核系统数据统计分析。

全市共清理出委托企业未使用申报办理出口退(免)税的代理证明信息有288条,经核实,属于无真实委托业务的有34条,出口额677万美元,应视同内销征税179万元,已补税金额151万元;在对出口未申报退税的清理核查中,全市共发生出口不退税报关单信息53条,涉及出口额483.2万美元,出口企业已计提销项税额206.6万元。

全市的执法程序进一步规范,执法水平进一步提升。

(三)加强征退衔接,部门协作制度进一步健全加强征退衔接是实现安全退税的前提和保障。

为了落实征退衔接,我们一是健全衔接制度。

年初市局进一步完善了出口退税岗责体系,明确征税、退税、稽查等部门具体的职责范围和工作要求,确定好衔接点和衔接内容,在征、退税部门之间建立有效的联系制约机制,使各部门既分工负责又整体协作。

二是确定衔接重点。

首笔出口业务调查、审批疑点的处理、预警评估是征退衔接三个重点环节。

在首笔出口业务调查环节,税收管理员重点掌握出口企业的投资规模、实际生产能力,重点核查购进货物是否真实、出口产品是否属自产产品、出口数量是否与生产规模和生产能力相匹配等,并将调查情况反馈给退税部门。

在审批疑点处理环节,发现疑点,征税部门及时进行核查,征、退税部门之间及时反馈有关信息,退税部门重点审查排疑的理由是否充分、合理。

在预警评估环节,综合分析相关数据,及早发现申报中的异常。

三是确定衔接载体。

各县市(区)局大部分已成立出口退税专班,配备了工作责任心强、业务素质较高的税收管理员对出口企业实行专业化管理,使出口退税专班人员成为征退税衔接的承担者和执行者;四是搭建衔接平台。

各级退税部门充分利用各大系统整合和升级后的有利条件,搭建信息共享平台,实现征退税信息的及时、准确传递和交流,使征、退税部门实现信息共享,减少数据的重复采集,提升数据使用率。

做到信息充分共享、资料流转传递规范,信息反馈及时准确。

同时我们以建立部门联动机制工作为契机,大力整合评估系统,寓出口退税预警评估于流转税、所得税综合评估之中。

(四)把好防骗关口,出口退税安全进一步巩固随着出口退税率的进一步提高,出口退税工作又进入一个“高危期”,防范骗税始终是我们工作的重中之重。

在日常管理工作中,一是抓好资格认定,严把入口关。

对新认定的出口企业,务必做到“三审”、“三核实”。

“三审”就是认真审查出口企业的经营资格是否合法、法人代表身份是否真实,申报资料是否齐全。

“三核实”就是实地核查出口企业的生产经营地点是否真实,注册资本是否全部到位,有无实际生产能力等。

二是抓日常管理,严把审核关。

严格执行首笔出口调查核实制度;坚持单证齐全且信息齐全才能办理退(免)税这一原则;对退(免)税结构比异常的,我们及时与企业进行约谈或实地核查。

三是抓预警评估,严把退税关。

根据出口企业的经营规模和特点,采取分类预警,确定不同的预警评估期限。

对评估异常且无正当理由的,暂停办理退(免)税,并移送稽查部门核查。

去年,各地抽调业务骨干成立专班,对重点行业和重点企业进行了检查,认真分析出口企业的生产能力和税负率变化情况,并把重点放在检查进项税额和平均税负率上。

通过对12户规模较大且增长比例大的企业进行评估,平均税负率在2.2%——2.8%之间,情况正常。

四是抓制度建设,严把责任关。

严格实行“三级管理、两级审核”制度,层层把关并签署明确意见,审核、审批做到立场坚定、态度鲜明,拒绝和抵制退人情税、关系税,为国家把好退税关口。

五是抓正面引导,严把思想关。

动之以情、晓之以理,帮助企业算好经济账、生命账和家庭帐,增强依法经营的信心和决心,做到防患于未然。

(五)依托信息技术,科技退税成效进一步显现09年,我们以审核系统数据集中为契机,对原审核系统的历史垃圾数据进行了全面清理;充分利用审核系统的数据统计分析功能,实现出口退税数据由单一的简单使用向综合的分析利用的转变,通过对出口不申报或未申报数据的统计分析,加大了出口视同内销征税的管理力度;针对预警系统按月或按季评估,出口企业成本、费用开支不均衡,预警结果不能准确反映出口企业正常的生产经营情况等特点,各级退税部门及时对2008年度的重点出口企业、重点行业进行一次系统、全面的年度预警评估,使出口退税预警与分析工作相结合、与人工经验相结合、与增值税纳税评估相结合,真正建立起“事前预警、事中监控、事后评估”的机制;做好审核系统的升级工作,为落实出口退税提醒服务建立平台;用好出口货物税收函调系统,保证发函的便捷和回函的及时、真实;利用网上办税系统服务企业,既提高了办事效率,又节约了办税成本,真正减轻基层国税机关和企业的负担。

到目前为止全市有出口业务的企业基本已开通VPDN。

一年来我们依托信息技术、系统网络,做好统计分析,着力抓好重点地区、重点企业、农产品、出口增幅较大的企业、预警出现问题较多企业的分析,为计划预测提供依据、为打击出口骗税提供线索,为了解出口动态提供数据。

(六)搞好预测分析,计划执行准确率进一步提高计划指标预测准确与否,直接影响到退(免)税进度。

年初,我们通过走访外管、商务等部门,深入大型出口企业进行调查研究,结合我市历年出口每美元退(免)税比例,科学预测了2009年度退(免)税计划为8000万元。

由于受宏观调控政策的影响,出口产品退税率不断提高,十月份对全市的退(免)税计划进行了合理的调整,调整后的退(免)税计划为9000万元。

全年实际办理退(免)税8730万元,计划预测准确率为97%。

(七)强化业务培训,队伍整体素质进一步提升俗话说“磨刀不误砍柴功”。

09年在提升队伍素质方面,注重内修品质外修素质,培养出一批思想品质高、业务能力强的干部队伍。

一是选拔一批政治素质高,业务能力强的税收管理员充实到“出口退税专班”,专门从事出口企业的管理。

二是举办出口退税岗位人员、税收管理员培训班,系统讲解出口退税政策,岗位职责,业务流程,审核重点及注意事项等,培训采取讲解与座谈并举,理论与操作相结合的灵活方式,参训人员反映良好,培训效果显著。

三是积极派员参加省局的各项政策业务讨论和相关管理办法的起草和修订工作。

四是积极派员参加省局举办的培训班,讨论、研究当前出口退税面临的新情况和新问题,并积极研究解决问题的措施,全市出口退税岗位人员综合素质进一步提升。

同志们,去年我市出口退税管理工作荣获“全省进出口税收管理工作先进单位”的称号,被市委、市政府评为“对外开放优质服务先进单位”。

各项成绩的取得,离不开省、市局领导的关心和支持,离不开全市各级退税部门的共同努力。

在肯定成绩的同时,我们还应该清醒地认识到,当前我市出口退税管理工作还存在一些问题和不足,主要表现在:一是征、退税部门衔接的责职分工、制度建设、人员配备等仍有待于进一步加强;二是出口退税预警评估尚未形成有效的防范机制,指标和方法还有待于进一步完善,信息化的程度还需进一步提高;三是函调工作还没有引起足够重视;四是有些基层国税部门的出口退税干部比较少,懂得出口退税业务的干部更少,干部队伍的业务素质还有待进一步提高;五是工作调查研究、积极主动性还不够,被动应付现象较多;六是极少数岗位人员工作责任心不够强、敷衍了事等,这些问题,都需要我们认真对待,高度重视,采取积极措施,在今后的工作中尽快地加以解决。

二、求真务实,扎实工作,全面完成2010年进出口税收管理工作任务当前,全省进出口税收管理工作总的要求是:以规范管理为重点,充分发挥县(市、区)局和税收管理员的作用,落实征退衔接,整合完善信息系统,强化数据应用,积极稳妥地推进审批权下放,加强业务培训,进一步提高进出口税收管理工作的质量和效率。

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