培训计划书--员工培训与开发教学提纲

工商0902 0509101225 陈敬平

福州卓越房地产经纪人培训计划书

一、培训意义

自20 世纪80 年代后期以来，随着房地产交易量日益扩大，房地产经纪人从业人员队伍迅速发展成为一支数以十万计的职业大军，在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期准备和咨询策划等工作，而且其从事的职业活动也随社会经济发展而进一步拓展，从规划设计、建造运筹、经营促销到物业管理的咨询策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常发展，日益发挥着不可替代的巨大作用

二、培训目的

1.提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同。

2.培养员工正确的思考模式以树立创造高绩效行为准则的观念。

3.打造优秀的专业销售团队以

最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人。 4. 通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模。

三、培训要素

（一）为何（训练的目的何在）？提高员工对于企业文化的认知和对企业发展目标的认同打造优秀的专业销售团队以最丰富的培训课程留住人以先进的制度管理人以良好的店内氛围吸引人通过培训、实操、考核再培训、再考核循环重复不断提升员工的专业素质以达到单店良性循环发展不断扩大经营规模

（二）何人？（受训与授课的人）

受训对象

针对刚入职至 3 个月的新经纪人

入店 4 个月至 6 个月的成熟期员工

针对销售经理、店长、交易中心经理

授课教师

人力资源经理

门店经理

产权部经理

（三）何时？（训练的时间）训练的时机

新进房产经纪人进入公司后立即训练在职成熟期员工一年至少进修1到2次销售经理、店长、交易中心经理一年至少进修 1 次新进经纪人的训练时间为一星期到数月不等

在职成熟期员工进修教育约7 至10 天

销售经理、店长、交易中心经理进修教育3天至7 天

（四）何处？

总部培训室

门店会议室

（五）什么？（训练的内容）

训练的内容包括：素质教育、房地产业务知识及课程、金融知识、法律法规、管理课程等五大项。各项具体内容见培训课程

（六）如何进行（训练的方式）

训练的方式可分为集体训练方式与个别训练方式。

集体训练方式

•传统讲授方式。

•案例讨论方式。

•角色扮演方式。

•情景模拟方式。

四、培训课程表

素质教育、房地产业务知识及课程、金融知识、法律法规、管理课程等五大项每个项目5天，一共30天

五、考核与评估

基本素质类：工作述职、导师评鉴，360考核等方式考评

专业知识类：采用笔试方式考核及日常绩效

管理类：工作团队的绩效与工作态度

六、培训费用预算

外训费用:50000元（含交通、住宿、餐费、培训费等）

内训费用：70000元（含教材开发费、导师津贴、课酬、资料书籍等费用）