浅析微博时代的舆情与治理

布的 《 中国互联 网络 发展状 况统 计报 告》 显示 ，
截至 ２ ０ １ ２年 １ ２月底 ，我 国微 博 用 户 规 模 为 ３ ． ０ ９ 亿 ，较 ２ ０ １ １年底 增 长 了 ５ ８ ７ ３万 ， 网 民 中的 微 博 用 户 比 例 较 上 年 底 提 升 了 ６ 个 百 分 点 ， 达 到 ５ ４ ． ７ ％ 。相 当一部 分用 户访 问 和发送 微博 的行 为 发 生 在手 机终 端 上 ，截 至 ２ ０ １ ２年 底 手 机 微 博 用 户 规 模 达到 ２ ． ０ ２亿 ，即 高达 ６ ５ ． ６ ％ 的微 博用 户 使 用 手 机 终端访 问微博 。不 可 否认 ，当代 社会 已经进入 媒 介 化 的社会 。新 媒体 犹 如雨后 春 笋迅速 崛起 ，微 博
与 人们 的切 实利 益 相关 的往 往 会 演 变 为社 会 焦 点 ，
１ ．微博 舆 情 形 成 的 便 捷 性 。传 统 的信 息 传 播
是 一 种 自上 而 下 的 “ 单 向 输 出” 的 “ 金字塔 式 ” 传 播 模式 。这 种模 式 的传播 源 是政府 ，公众 作为 单
引 发舆 情爆 发 。政府 已经不 再 在信息 传播 过程 中 占 有 强势 地 位 ，新 兴 媒 体 也 不 再 是 与 政 府 保 持 一 致
动 社会 信息 的分 布结 构 由以往 的纵 向垂 直 向扁 平化 发 展 。微博 的 “ 互 动 ” 模 式 让 社 会 公 众 的参 与在
范 围 、 自由度 、速度 等各 方面 都提 升 ，以一个 全新
的视 角 审视 当 下 的整 个 社 会 环 境 。作 为一 种 “ 点 对 面” 的互 动 交 流平 台 ，微 博 通 过 平 等 双 向 的 即 时反 馈过 程 ，让 信 息 能够 通 过 “ 评论” 、 “ 转发” 和 “ 再造 ” 等 得 到 几 何 裂 变 式 的 迅 速 传 播 ，特 别 是 “ 涉党 ”、“ 涉政 ” 和 “ 涉 富 ” 的事 件 当 中 ，微 博舆 情 的形成 往往 是相 关部 门还 没有意 识 到就 已经 在微 博上 成 为 “ 热 点新 闻” 。
性 、单 纯 的被 动 的信 息 接 受 者 。在 危 机 事 件 发 生
【 收稿 日 期 】２ ０ １ ３ — ０ ７ — １ ４ 【 作者简 介】 吴隆文 ， 男， １ ９ ９ ０年 生 ， 福建泉 州人 ， ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ政管理专业在读硕 士研 究生。
・
信 息传播 ・
的舆 情 主要 特 质表 现在 如下 几个 方 面 ：
权在 社会 大众 当中的地 位 ，让每个 网民都 可能参 与
公共 话题 ，表达对 社会 的兴 趣 、 了解 和关 注 ，让 被
关 注 的事 件 在虚 拟 空 间 中 因为 被放 大 而重 新 定 义 ，
滋 生 出推动 事物变 化 和社会 变迁 的动力 。信息通 过 微 博这个 平 台 ，第 一 时 间被 人们 所知悉 ，对于那 些
２ ．微博 舆 情 效 果 的 爆 炸性 。 微 博 提 升 了 话 语
作 为新 媒体 的代 表 ，在 信息传 播 、舆论 导 向等 方 面
散 发 出 日益 强 大 的能量 。
一
、
微 博 舆情 的特 质
微 博 时代 的舆情 离 不开 微博 自身 的特 质使 其得 到 如 虎添翼 般 的发 展 ，并产 生有 别 于传统 舆情 的效
Ｖｏ １ ． １ ２ Ｎｏ ． １ Ｆ ｅ ｂ ． ．２ ０ １ ４
浅 析 微 博 时 代 硇 嘲 情 与 治 理
吴 隆 文
（ 福 建 师范 大学 ，福建 福州 ３ ５ ０ ０ ０ ０ ）
【 摘 要 】微博 时代 的舆情 正成 为社 会管理的一大挑战 ， 依 托微 博形成有别 于传统的特质 ， 一是形 成的便捷性 ， 二是效 果 的爆 炸性 ， 三是 内容的社 会性。微 博舆情的 生成 离不 开信 息接收 者、 媒体连 营商和政府 管理者之 间的共 同作 用。微 博 时代 下 的舆 情 治 理 路 径 如 下 ： 一要 打 造 公 民社 会 ， 提 升公 民意 识 ； 二 要 塑造 责任 媒 体 ， 加强媒体 责任 ； 三要 建 设 现 代 型 政 府 ， 完善 政 府
果 。微 博舆 情 所产 生 的 巨大 的 能量 ，最 为突 出 的是 作 为 我 国微 博 “ 母体” 的 “ 脸书” 和 “ 推 特 ” 在
２ ０ １ ０年底 和 ２ ０ １ １ 年 席卷 整个 北 非 地 区 的大 规模 的 政 治 动荡 中所 发挥 的 巨大作 用 ，特别 是 政治 动员 功 能 ，完全 改变 了传 统 的政治 变 革理念 。微博 时代 下
纯 的受 众 ，无法 在 信 息传 播 当 中 占有 绝对 的优 势 。 微 博 的出现 在一 定 程 度 上改 变 了 以往 的传 播 模 式 ， “ 互 动 ” 传播 更容 易受 到 人 们 的认 可 。正 是 由于微 博 具有 正 向 的民主价 值 ，削弱 了信 息集权 控制 的能 力 ，销 蚀着 金字 塔式 的等 级集 权制 的权力 结构 。推
职能。
【 关键词 】微博 ； 舆情 ； 治理路 径 【 中图分 类号】Ｇ ４ ６ ０ 【 文献标识码 】Ａ
【 文章编号 】１ ６ ７ ４ — ０ ４ １ ６ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ — ０ １ ３ ３ — ０ ３
根 据 中国互 联 网信 息 中心 于 ２ ０ １ ３年 １月 所 发
第１ ２ 卷 第 １期
２ ０ １ ４年 ２ 月
辽 宁医学院学报 （ 社会科 学版 ） Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｌ ｉ ａ ｏ ｎ ｉ ｎ ｇ Ｍｅ ｄ ｉ ｃ ａ ｌ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ（ Ｓ ｏ ｃ ｉ ａ ｌ Ｓ ｃ ｉ ｅ ｎ ｃ ｅ Ｅ ｄ ｉ ｔ ｉ ｏ ｎ ）