电子商务管理的现状及影响因素
电子商务安全管理的现状
电子商务安全管理的现状概述随着电子商务的快速发展,电子商务安全管理愈发重要。
本文将探讨电子商务安全管理的现状,包括当前的挑战和应对策略。
1. 电子商务安全管理的重要性电子商务安全管理是保护电子商务系统和用户信息安全的关键环节。
随着电子商务的普及,网络攻击和数据泄露等安全威胁不断增加,对安全管理的需求也越来越迫切。
电子商务安全管理涉及到用户隐私保护、支付安全、数据安全等多个方面,关系到企业声誉和用户的信任。
2. 当前的挑战电子商务安全管理面临着多个挑战,以下是其中的几个主要挑战:2.1 网络攻击网络攻击包括黑客攻击、DDoS攻击等,这些攻击可以导致网站瘫痪、数据泄露等问题。
网络攻击的技术不断演进,对电子商务系统的安全造成了严重威胁。
2.2 信息泄露电子商务平台存储了大量用户的个人信息和交易数据,一旦这些信息被泄露,可能导致用户的金融损失和信任问题。
信息泄露可以通过黑客攻击、内部员工的失职等方式发生。
2.3 交易安全电子商务平台上的支付安全是用户最关心的问题之一。
网络钓鱼、假冒网站等手段使得用户的支付信息容易受到攻击。
支付安全问题直接关系到用户的财产安全和对电子商务的信任程度。
3. 应对策略针对上述挑战,电子商务安全管理需要采取一系列策略和措施以保障用户和平台的安全。
3.1 多层次的安全防护电子商务平台需要建立多层次的安全防护体系,以应对不同类型的攻击和威胁。
该体系可以包括防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描等技术手段来识别和阻止攻击。
3.2 加密和身份验证在用户登录和支付环节,采用加密技术和身份验证可以有效防止黑客攻击和用户信息泄露。
采用双因素认证、手机验证码等方式可以提高用户的账户安全性。
3.3 信息安全培训对于电子商务企业员工来说,信息安全培训是非常重要的。
员工需要了解网络攻击的常见手段和防范措施,以避免内部人员的失职和数据泄露。
3.4 安全审计和监控定期进行安全审计和监控可以及时发现电子商务系统的漏洞和异常情况。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析我国电子商务行业蓬勃发展,许多企业都开始将目光转向线上销售渠道。
随之而来的是一系列电子商务运营管理问题。
本文将分析我国企业电子商务运营管理存在的问题,并提出相应的对策。
问题一:电子商务平台选择不当许多企业在进行电子商务运营管理时,存在平台选择不当的问题。
一些企业盲目选择知名电商平台,忽略了自身的特点和需求。
这样做可能导致企业在竞争激烈的市场中缺乏竞争优势,甚至出现销售瓶颈。
对策:企业在选择电子商务平台时,应结合自身产品特点和目标用户群体,选择适合自己的平台。
可以考虑建立自己的电子商务平台,实现品牌独立和销售渠道多样化。
问题二:运营团队专业素质不足部分企业的电子商务运营团队缺乏专业素质,不了解电子商务市场的特点和趋势,无法有效制定战略规划和运营方针。
这导致企业的电子商务运营效率低下,无法迅速适应市场变化。
对策:企业应加强对电子商务运营团队的培训和专业素质提升,引进具有丰富经验的电子商务专业人才。
可以通过外包等方式,引入专业的电子商务运营服务,为企业提供优质的运营支持。
问题三:营销策略不够灵活一些企业在电子商务运营管理中,将传统的营销策略直接搬到了线上,忽视了线上市场的特点和用户行为。
这导致企业在电子商务平台上的营销效果不佳,无法吸引足够的目标用户。
对策:企业应根据电子商务平台的特点,制定灵活的营销策略。
可以通过数据分析、用户行为研究等方式,了解用户需求和购物习惯,针对性地开展营销活动,提升用户转化率和购买意愿。
可以尝试新颖的营销手段,如社交媒体营销、内容营销等,吸引更多目标用户。
问题四:物流配送环节不畅物流配送环节是电子商务运营中必不可少的一环,但许多企业存在物流配送环节不畅的问题。
快递服务不稳定、包裹丢失、配送速度慢等问题频频出现,影响了用户体验和品牌形象。
对策:企业应选择信誉良好的物流合作伙伴,确保快递服务的稳定和可靠性。
可以引入智能物流技术,提升物流配送效率和服务质量。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的不断发展和普及,电子商务在我国的商业领域中扮演着越来越重要的角色。
许多企业开始注重电子商务的发展和运营管理,但在实际操作中,仍然面临着诸多问题。
本文将结合实际情况,对我国企业电子商务运营管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
一、存在的问题:1. 信息安全风险大:由于电子商务平台涉及大量用户个人信息和交易数据,因此信息安全问题成为企业电子商务运营管理的一大难题。
黑客攻击、数据泄露、虚假交易等问题,给企业带来了严重的负面影响。
2. 需要更强的技术支持:企业要在电子商务领域立足,就需要拥有先进的技术支持。
许多企业在技术方面的储备较为薄弱,导致电子商务平台的功能和性能无法达到用户的需求。
3. 缺乏有效的营销策略:在竞争激烈的电子商务市场中,企业缺乏有效的营销策略,往往导致销售额无法提升,市场份额无法扩大,甚至出现滞销的情况。
4. 物流配送效率低:电子商务交易离不开物流配送环节,而许多企业在物流配送方面存在效率低、服务质量差等问题,给客户带来了不便和不满。
5. 缺乏专业的人才:电子商务的运营管理需要专业的人才来进行技术支持、市场开拓、营销推广等工作,但目前我国企业在这方面的人才储备存在明显不足的问题。
二、对策分析:1. 加强信息安全保护:企业在电子商务运营管理中,需要加强信息安全意识,建立完善的信息安全管理制度,采取技术措施和管理措施,加强对用户信息和交易数据的保护,以确保用户的隐私和数据安全。
2. 提升技术实力:企业需要增加对技术的投入,提升自身的技术实力,引进先进的技术设备和软件系统,加强对电子商务平台的研发和维护,以提供更加稳定、高效的服务。
3. 制定个性化营销策略:企业在电子商务运营管理中,需要根据自身产品和用户需求,制定个性化的营销策略,利用大数据分析和人工智能技术,精准定位目标客户,提供个性化的产品推荐和营销服务。
4. 提高物流配送效率:企业需要与物流公司合作,建立高效的物流配送体系,提升配送速度和服务质量,同时要优化仓储管理,减少库存积压,提高物流资源利用率。
电子商务的影响及其存在的问题
电子商务的影响及其存在的问题1. 电子商务对经济的影响电子商务的出现和发展对经济产生了广泛而深远的影响。
首先,电子商务推动了全球化和国际贸易的发展。
通过互联网的无国界性质,企业可以轻松地达到国际市场,扩大自己的受众范围,提高产品的竞争力,并且更高效地进行进出口贸易。
电子商务的全球化特性也减少了国家间的贸易壁垒,促进了跨国经济合作和发展。
其次,电子商务改变了消费者的购物方式。
传统的实体店面受到了来自电子商务的冲击,越来越多的消费者选择在电子商务平台上购买商品和服务。
这不仅提供了更加便捷和多样化的购物方式,也促进了消费者购物行为的转变。
消费者可以通过电子商务平台进行比较和选择,获得更好的价格和品质。
电子商务还为消费者提供了更多的购物渠道,满足了个性化和定制化的需求。
第三,电子商务促进了创新和创业精神的发展。
通过电子商务平台,创业者可以以低成本和低风险的方式进入市场,展示和销售自己的产品和服务。
电子商务的快速发展为企业提供了更多的机会和平台,鼓励了创新和创造力的发挥。
同时,电子商务也推动了科技和信息技术的进步,促进了各个产业的数字化转型。
2. 电子商务存在的问题然而,随着电子商务的快速发展,也带来了一些问题和挑战。
首先,电子商务平台面临着安全和隐私问题。
在电子商务的交易过程中,消费者需要提供个人和财务信息,这就带来了数据泄露和身份盗窃的风险。
不法分子可以通过黑客攻击和网络诈骗等手段获取用户的敏感信息,造成不可挽回的损失和影响。
因此,电子商务平台需要加强数据加密和用户信息保护,提高用户的安全保障。
其次,电子商务带来了物流和配送方面的挑战。
在传统的实体零售中,消费者可以立即获得商品,但在电子商务中,消费者需要等待物流配送过程。
尤其是在全球化的电子商务市场中,跨境物流成为了一个重要的问题。
国际运输的时间和成本,关税和进口限制等都会影响消费者的购买决策和体验。
因此,电子商务平台需要建立高效的物流和配送系统,提高交付速度和准确性。
电子商务在我国企业管理中的应用前景研究
电子商务在我国企业管理中的应用前景研究一、引言随着互联网技术的发展,电子商务已经逐渐渗透到各行各业,成为企业走向数字化、网络化、智能化的重要途径之一。
本文着重研究电子商务在我国企业管理中的应用前景,从现状、问题、对策和展望四个方面来进行分析。
二、电子商务在我国企业管理中的现状我国企业中,电子商务的应用范围日益扩大。
在传统行业中,各类电商平台的崛起为企业的线上销售和产业链上下游资源配置提供了便利。
同时,通过网络技术和数据分析手段的应用,企业运营管理、人力资源管理和供应链管理等方面得到了优化。
然而,我们也必须承认,目前我国企业中仍存在着许多电子商务应用的问题。
例如,部分企业缺乏电商基础设施建设和人才积累,导致无法适应网络化、数字化时代的需要;个别社区电商、物流配送和消费者保护等方面的政策法规尚未完备,给企业带来不少不确定性等等。
三、电子商务在我国企业管理中存在的问题1.技术应用不足。
技术应用的不足主要表现在企业对于大数据、AI等前沿技术的运用能力不足,无法有效提高生产效率和产品质量。
2.管理水平低下。
由于现行的电商管理制度和实施方案相对落后,一些电商企业招聘制度不规范,经营理念不符市场需求,此外,人员普及、管理规范不到位等等,致使一部分电商企业表现不佳。
3.资金瓶颈需要突破。
电商企业的开展需要大量的资金投入,但目前,电商企业往往要面对缺乏资金的问题。
4.法律环境问题。
电子商务已经成为现代经济的主要方式之一,但是中国目前还缺乏一系列电子商务的法规、政策、标准等等,在发展中仍然存在很多未知数。
4、电子商务在我国企业管理中的对策1.优化电商生态体系。
各企业应重视平台建设、人才培养、政务高效等方面,形成规范、通畅的电商生态立体体系。
2.促进电商多方对接。
政府、企业、行业协会等多方应不断强化沟通,尽量协调相关政策、技术、标准、人才等方面的问题,促进电商多方对接,共享资源。
3.加强人才培养。
同时,应该强化电商人才的培养,建立电商人才的成长平台,提升各企业的核心人才竞争力。
我国电子商务企业内部控制存在的问题及对策分析
我国电子商务企业内部控制存在的问题及对策分析随着电子商务的发展,越来越多的企业加入到互联网经济的大潮中来。
然而,在电子商务企业中,内部控制问题却时有发生。
本文将深入探讨我国电子商务企业内部控制的现状和存在的问题,并提出对策分析。
现状及问题随着电子商务交易的不断增加,企业内部流程变得越来越复杂。
很多电商企业在内部控制方面存在一些较为突出的问题:人员管理混乱很多电商企业在人员招聘、培训和管理方面存在问题,导致很多人员行为不规范或者不遵循企业制度,进而影响了公司的正常运营。
财务控制不规范电商企业往往涉及到大量的货款、货物流转和物流配送等事宜,如果财务控制不规范,可能会导致企业遭受经济损失。
系统信息保护不足电子商务企业涉及到个人信息的收集和使用,如果信息保护不足,可能会引发用户信息泄露的问题。
同时,企业自身的机密信息也需要得到有效保护,否则会影响企业的商业秘密和品牌形象。
对策分析为了解决上述问题,电子商务企业可以采取下面的对策:建立规范的人力资源管理制度建立职责明确、有序规范的人力资源管理制度,对人员进行规范化管理和培训,提高企业人员的行为合规性和规范性。
完善财务流程和内部审计制度加强财务管理人员的培训,制定完善的财务流程,加强信息的追踪和管理,建立完善的内部审计制度,控制企业经济损失的风险。
加强信息安全保护体系建设加强系统保护,完善信息安全管理体系,规范企业的数据处理流程,加强用户信息保护等方面的措施,提高企业的信息安全保护能力。
结论电子商务企业因其业务特点而具有较高的内部控制风险。
建立完善的内部控制管理机制,加强企业的内部控制管理,是电商企业确保经营安全和稳定的关键所在。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的快速发展,电子商务在我国得到了广泛的推广和应用。
在企业电子商务运营管理方面,还存在一些问题需要解决。
本文将对这些问题进行分析,并提出相应的对策。
我国企业电子商务运营管理中存在着对市场需求理解不足的问题。
有的企业在电子商务发展初期,缺乏对市场需求的准确把握,盲目进行购买和推广,最终导致产品无人问津。
对此,企业需要加强市场调研,了解用户需求和行业趋势,制定符合市场需求的电子商务战略,提高产品的竞争力。
我国企业电子商务运营管理中普遍存在着商品库存不足或过量的问题。
对于电子商务企业来说,库存管理尤为重要。
过多的库存会增加企业的资金压力,而库存不足则会导致订单无法及时处理。
为了解决这个问题,企业需要建立科学、高效的库存管理系统,合理安排供应链,根据市场需求和销售预测进行库存规划,确保产品的正常供应。
我国企业电子商务运营管理中存在着物流配送不及时的问题。
由于我国地域幅员辽阔,有时电子商务企业难以做到及时送达,导致用户的不满。
对此,企业可以与物流供应商合作,建立稳定的物流合作关系,提供快速、准时的配送服务。
可以探索更多的配送方式,比如与第三方服务机构合作,提供更灵活的配送选择。
我国企业电子商务运营管理中存在着安全问题。
随着网络黑客和诈骗手段的日益复杂和高级化,企业的电子商务平台容易受到攻击,导致用户信息泄露和财产损失。
为了解决这个问题,企业需要加强网络安全意识,建立完善的信息安全保护体系,包括加强对数据的加密和备份,持续监控和更新网络系统的安全措施,提高用户的信任度和满意度。
我国企业电子商务运营管理中还存在着对员工培训不足的问题。
电子商务的运营需要具备一定的专业知识和技能,而有些企业对此方面的培训投入不够,导致员工缺乏相关知识和技能。
对此,企业需要加大对员工的培训力度,提供相关的培训课程和资源,提高员工的专业素养和能力,以应对电子商务运营中的各种挑战。
我国企业电子商务运营管理存在市场需求理解不足、商品库存不足或过量、物流配送不及时、安全问题和员工培训不足等问题。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,我国企业纷纷进入电子商务领域,希望通过网络来实现商业目标。
在电子商务运营管理过程中,很多企业都面临着各种问题,这些问题不仅影响了企业的发展,也影响了整个行业的发展。
本文将针对我国企业电子商务运营管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。
我国企业电子商务运营管理存在的问题之一是缺乏电子商务平台建设和运营管理经验。
由于许多企业是传统行业转型而来,他们在电子商务运营方面缺乏经验和专业知识,无法有效地建设和管理电子商务平台,因此导致了一系列的问题。
我国企业电子商务运营管理存在的问题之二是缺乏电子商务营销策略。
许多企业在进入电子商务领域时并未制定清晰的营销策略,他们只是简单地将传统的销售模式搬到了在线上,而忽视了互联网和电子商务的特点,导致了营销效果不佳。
我国企业电子商务运营管理存在的问题之三是物流配送和售后服务不到位。
许多企业在电子商务运营中没有建立完善的物流配送体系和售后服务体系,导致商品配送不及时、售后服务不完善,给顾客带来了不便,从而影响了企业的声誉和销售。
我国企业电子商务运营管理存在的问题之四是缺乏信息安全意识和保护措施。
随着网络犯罪日益猖獗,企业在电子商务运营中面临着信息泄露、数据被窃取等风险,然而许多企业并未关注到这一问题,缺乏信息安全意识和相应的保护措施,从而给企业带来了严重的损失。
针对上述问题,我们可以提出一些改善和对策方案。
对于缺乏电子商务平台建设和运营管理经验的企业,可以通过引进专业的电子商务平台建设团队和预先培训员工的方式来提高管理水平。
对于缺乏电子商务营销策略的企业,可以通过雇佣专业的电子商务营销团队或者外包营销公司的方式来制定和实施营销策略,提高推广效果。
对于物流配送和售后服务不到位的问题,可以通过与专业的物流公司合作或者建立自己的物流配送体系来提高配送效率和售后服务质量。
对于缺乏信息安全意识和保护措施的企业,可以通过加强员工信息安全教育、引进安全技术和建立信息安全管理体系来保护信息安全,降低网络风险。
电子商务对企业管理的影响及创新
电子商务对企业管理的影响及创新1.1 提高管理效率电子商务的出现为企业管理带来了极大的便利,通过电子商务平台,企业可以更加快速、准确地进行商品交易、订单处理、客户管理等,大大提高了企业的管理效率。
比如通过电子商务平台,企业可以实现自动化的库存管理,可以通过系统自动报警,根据消费者的购买情况进行库存的调整,避免了库存积压和断货的情况。
1.2 拓展销售渠道传统的企业销售模式通常是通过线下门店进行销售,而电子商务平台则可以帮助企业拓展更多的销售渠道。
通过电子商务平台,企业可以突破地域的限制,实现全国甚至全球的销售,为企业带来更大的市场和更广阔的发展空间。
1.3 数据分析与决策支持电子商务平台可以为企业提供大量的数据支持,企业可以通过对销售数据、客户行为数据等进行深度分析,从而更好地了解市场需求和客户需求,为企业的决策提供重要的参考依据。
通过电子商务平台的数据分析,企业可以更加精准地定位目标客户群体,推出更加符合市场需求的产品和服务。
1.4 与客户互动电子商务不仅使得企业与客户之间的交易更加便捷快速,同时也为企业与客户的互动提供了更多的可能性。
通过电子商务平台,企业可以与客户建立更加紧密的沟通和交流渠道,可以更好地了解客户的需求和反馈,从而为客户提供更加个性化的服务和产品。
二、电子商务在企业管理中的创新2.2 应用移动支付随着移动支付的普及和发展,越来越多的企业开始将移动支付融入到自己的电子商务平台中。
通过移动支付,客户可以更加便捷地进行支付,极大地提高了用户体验,同时也为企业提供了更多的支付选择和整合。
2.4 开放式创新传统的企业管理通常是由内部团队进行产品研发和创新,而电子商务则为企业带来了更多的开放式创新的可能。
通过电子商务平台,企业可以更加方便地与外部的供应商、合作伙伴进行合作,可以更快地获取到市场上的新产品和新技术,从而推动企业的创新发展。
三、电子商务发展趋势3.1 多元化的电子商务模式随着电子商务的快速发展,越来越多的企业开始尝试各种不同的电子商务模式,比如社交电商、内容电商等。
电子商务的发展现状及面临的主要问题
电子商务的发展现状及面临的主要问题一、引言随着互联网技术的迅猛发展,电子商务在过去几十年中得到了巨大的迅速发展。
电子商务改变了人们的购物方式、商业模式和市场格局,为社会经济带来了巨大的变革。
然而,电子商务在快速发展的同时也面临着一些主要问题。
本文将探讨电子商务的发展现状,并分析其面临的主要问题。
二、电子商务的发展现状1. 全球电子商务市场规模的迅速增长随着互联网的普及和信息技术的快速发展,全球电子商务市场规模不断扩大。
根据国际组织的数据,近年来全球电子商务市场每年增长率超过20%,预计到2030年,全球电子商务交易额将达到数万亿美元。
电子商务已经成为全球经济发展的重要引擎。
2. 移动电子商务的蓬勃发展随着智能手机和移动应用的普及,移动电子商务在全球范围内迅猛发展。
人们可以通过手机随时随地进行网购、支付和社交媒体分享,使得移动电子商务成为了日常生活中不可或缺的一部分。
根据专业机构的统计数据,移动电子商务在全球电子商务市场中的占比不断增加,已经超过50%。
3. 社交电商的崛起社交电商是近年来兴起的一种新型电子商务模式。
通过整合社交媒体和电子商务平台,社交电商通过社交关系网络为用户提供社交化的购物体验,极大地改变了传统的商业模式。
社交电商凭借其低成本、高效率和专业化推荐等特点,受到了广大消费者的喜爱。
三、电子商务面临的主要问题1. 安全与隐私问题电子商务的快速发展使得网购在人们生活中变得越来越普遍,但与此同时,安全和隐私问题也日益突出。
网络诈骗、个人信息泄露等事件频繁发生,给用户造成了很大的损失。
因此,保障用户在电子商务平台上的安全和隐私成为了重要的任务。
2. 假冒伪劣商品问题在电子商务平台上,有很多不法商家销售假冒伪劣商品,严重影响了消费者的权益和电子商务市场的健康发展。
打击假冒伪劣商品,保障消费者的权益,是电子商务行业亟需解决的问题。
3. 物流与配送问题电子商务的快速发展给物流和配送带来了巨大的压力。
电子商务改革现状以及对策影响论文(共4篇)
电子商务改革现状以及对策影响论文(共4篇)随着现在网络的发展,也让电子商务行业愈发的火爆了,同时也给人们的生活带来了一些便利,它是我们这个时代的重要产物,它是一种崭新的商务模式,本文就整理了关于电子商务的相关论文来供大家欣赏。
第1篇:电子商务管理的现状及影响因素文/钱龙青摘要:互联网的产生和发展,为我们的生活带来了很多的便利,这其中就包括了电子商务。
电子商务是时代进步的产物,它是一种崭新的商务模式,它的出现对传统的经营方式,造成了很大的冲击。
与此同时,对于这种创新产物的管理,也是严峻的挑战。
为了使电子商务健康快速的发展,相关部门应该采取正确的管理方式。
本文主要论述管理现状以及影响因素。
关键词:电子商务;管理现状;影响因素电子商务发展迅猛,它不光改变我们的生活方式,更影响着政府部门的管理方式,对于我们来说,电子商务便利、快速、高效,但是,它同时也存在一些不容忽视的问题,如今各种网络犯罪行为日益增多,不发商家之间不正的竞争行为,极大地损害了消费者的合法权益,阻碍了电子商务的健康发展,为了解决这一系列的问题,我们对中国电子商务的管理现状,进行了一定的调查分析,并且也思考了哪些因素会对管理造成影响。
一、电子商务的发展电子商务的发展主要分为三个时期[1]:萌芽时期、形成时期、发展时期。
萌芽时期主要是20世纪60年代~20世纪90年代初,互联网的产生,使得电子商务有了一个必不可少的依托,因特网上商业业务信息量的猛增,标志着电子商务的大规模发展从此开始。
形成时期主要是20世纪90年代中期~21世纪初,企业、政府正式将电子商务与自身体系相结合,达到高度一体化,各大高校开始设立电子商务学科,社会对专业人才的需求十分迫切。
发展时期即21世纪中叶以后,电子商务席卷全球,人们的生活也随之发生了巨大的改变。
如今电子商务已经深入到每个人的生活中,因此对它的监管尤为重要。
二、电子商务管理的现状电子商务的管理,一直受到政府的高度重视,早在1999年的《中华人民共和国合同法》中,便规定了数据电文合同形式有效、生效时间地点。
电子商务管理模式问题以及影响研究论文(共3篇)
电子商务管理模式问题以及影响研究论文(共3篇)电子商务(E-commerce)是指利用互联网进行商业交易和活动的一种商业模式,越来越被广泛使用。
随着移动互联网、物联网等技术的发展,电子商务将进一步拓展其应用领域。
然而,电子商务管理模式的问题仍然是制约其发展的重要因素之一,本文将从多个角度分析这些问题,并探讨其影响。
第一篇论文:电子商务管理模式的问题在电子商务管理方面,出现了许多问题。
这些问题涉及到公司管理、供应链管理、信息安全等方面。
电子商务管理的最大问题在于提高效率和减少成本的同时,保持高质量的商业关系和服务。
以下是一些主要的问题:1. 供应链管理问题在传统的实体店铺中,供应链的管理比较简单,因为面对面交流和直接物流使得生产商、分销商和零售商之间的流程较为顺畅。
但在电子商务领域,未能适当地规划供应链就容易造成各种问题,如延迟交货、物料短缺、客户满意度下降等。
2. 数据安全问题随着电子商务交易不断增长,客户数据越来越多,因此安全风险也更大。
大量数据被储存在网络上,可能会受到黑客攻击,从而导致个人数据泄露和欺诈行为。
3. 网站设计问题在电子商务领域中,网站设计是至关重要的,因为它直接影响到用户的购物体验和网络营销的效果。
如果网站的设计不好,就会影响销售量和转化率,因此在开展电子商务时必须考虑到这个问题。
第二篇论文:电子商务管理对企业决策的影响电子商务管理模式的开展对企业决策具有重要影响。
企业应该从以下方面考虑电子商务管理模式:1. 产品和服务通过电子商务渠道销售产品和服务时,企业需要考虑的因素更加复杂。
例如,企业需要考虑如何开发新产品,满足客户需求,以及如何更新、改进和更新产品。
2. 供应链管理电子商务提高了全球供应链网络的可见性和协调性,使供应商、分销商和零售商能够实时地跟踪订单和库存。
这样,企业可以更快地响应在市场上的竞争压力,以及满足更高的客户需求。
3. 数据分析电子商务管理模式在数据分析方面有着独特的优势。
电子商务行业的发展问题及整改措施
电子商务行业的发展问题及整改措施一、电子商务行业的发展问题随着互联网技术和移动支付的快速发展,电子商务行业取得了前所未有的成就。
然而,人们也逐渐意识到这个行业存在一些严重的问题,这些问题影响了电子商务行业可持续发展和消费者信任度的提升。
1. 信息泄漏和安全风险在电子商务交易中,消费者需要提供个人敏感信息,如身份证号码、银行账户等。
然而,由于网络攻击频繁发生以及企业信息管理不善等原因,造成大量用户信息泄露事件频频出现。
信息泄漏不仅对消费者个人隐私构成威胁,还会导致财产损失和信任度下降。
2. 售假与侵权电子商务平台上经常出现售假和侵权商品。
一些不法商家通过篡改产品信息或使用山寨品牌来欺骗消费者,严重损害了正规品牌的声誉并导致市场秩序混乱。
此外,在打击侵权方面缺乏有效手段与合作也是一个难题。
3. 不同平台间的不信任不同电子商务平台之间的互相竞争与人为炒作使得消费者对商家信息真实性产生怀疑。
因此,如何提高消费者的信任度,建立可靠和透明的评价机制成为了一个重要问题。
4. 物流配送服务低效及客户体验差由于电子商务平台订单量大增,物流配送服务跟不上需求,导致运输延迟、包裹丢失等问题频发。
同时,有些品控能力较弱的卖家通过虚假物流信息来骗取好评降低售后责任。
这些问题直接影响到用户体验和行业整体发展。
二、电子商务行业整改措施针对电子商务行业所面临的问题,政府、企业和相关部门需要采取综合措施加以解决。
1. 制定更加严格的隐私保护法律法规政府应制定更加严格和完善的隐私保护法律法规,并加强监管执法力度。
要求企业建立健全信息安全管理系统,使用有效的技术手段保护消费者个人信息,并对泄漏事件追责。
2. 加强打击售假和侵权行为加大对电子商务平台的监管力度,建立健全上线前商品质量和品牌真实性审核制度。
同时,鼓励企业投入更多资源加强对售假行为和侵权行为的打击力度,并与相关部门合作共同解决问题。
消费者也应增强辨别能力,选择正规可信的商家购物。
电子商务行业的发展问题与整改措施
电子商务行业的发展问题与整改措施一、电子商务行业的发展问题随着互联网技术和数字经济的不断发展,电子商务成为推动经济增长和社会进步的重要力量。
然而,电子商务行业也面临着一系列的发展问题,其中包括市场准入壁垒、消费者权益保护、跨境交易难题等。
1. 市场准入壁垒在电子商务行业中,市场准入壁垒是一个较大的问题。
一方面,由于行业发展迅速和投资机会多样化,许多企业涌入市场,导致市场竞争激烈。
另一方面,对新进入者来说,获得必要的资金、技术和人力资源是一个巨大的挑战。
这些因素限制了行业内新企业的发展,并造成市场份额集中在少数头部企业手中。
2. 消费者权益保护电子商务平台与消费者之间存在着信息不对称问题。
虽然国家出台了一系列保护消费者权益的法律法规,但由于电子商务行业特殊性质和快速变化的市场环境,检验和监管工作并不完善。
一些电子商务平台存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品等问题,严重侵害了消费者的权益。
3. 跨境交易难题随着全球经济一体化的推进,跨境交易在电子商务行业中日益普遍。
然而,由于不同国家之间的法律法规和贸易政策差异较大,跨境交易成为一个棘手的问题。
包括关税、清关手续、支付结算等方面的限制都对电子商务行业发展构成了挑战。
二、电子商务行业的整改措施为了解决上述提到的问题,促进电子商务行业的健康发展,需要采取以下整改措施:1. 优化市场准入环境政府应该积极推动市场准入壁垒降低,增加新进入者的机会。
这可以通过简化审批程序、鼓励投资创新和提供金融支持等方式实现。
此外,加强产业监管和准入标准也是必要的,以保持市场公平竞争。
2. 加强消费者权益保护建立更加完善的电子商务监管机制,加大对电子商务平台的监督力度,严厉打击虚假宣传、售假等违法行为。
同时,提升消费者意识,引导他们更加理性地进行线上购物,了解自己的权益和维权途径。
3. 推动跨境合作与管理国家间应加强合作,建立统一的跨境交易规则和标准,降低贸易壁垒。
推动供应链数字化和信息共享,提高跨境交易效率。
影响电子商务发展的因素分析
影响电子商务发展的因素分析电子商务(e-commerce)已经在全球范围内成为一种日益流行的商业模式,它通过互联网技术为企业和消费者提供了更大的商机和便利。
然而,电子商务发展的过程中受到了许多因素的影响。
本文将分析几个主要的因素对电子商务发展的影响,并探讨这些因素的重要性和潜在的影响。
首先,技术因素是影响电子商务发展的关键因素之一。
互联网的快速发展为电子商务提供了强有力的技术支持,使得商家和消费者可以跨越地理和时间的限制进行交易。
随着移动互联网技术的普及,人们可以通过智能手机和平板电脑随时随地进行线上购物。
此外,云计算和大数据分析等技术的应用也为电子商务提供了更高效和个性化的服务,提升了交易的体验和效率。
其次,消费者行为是影响电子商务发展的重要因素之一。
随着互联网的普及,越来越多的消费者转变为线上购物,这对于促进电子商务的发展起到了巨大作用。
消费者对于线上购物的接受程度和购物习惯的改变将进一步推动电子商务的发展。
此外,消费者对于电子商务的信任度和安全保障的需求也是推动电子商务发展的重要动力。
只有通过提供安全的支付系统和健全的售后服务,才能增强消费者对电子商务的信任度,促进线上交易的增长。
再次,政策和法律环境对于电子商务的发展至关重要。
政府对电子商务的支持和监管政策的制定直接影响着电子商务的运营和发展。
鼓励创新,推动数字经济发展的政策措施将提升电子商务的发展速度和质量。
另一方面,为了保护消费者的合法权益和推动健康竞争的进行,政府需要制定有关电子商务的法律和规章。
合理规范电子商务市场,加强对不合法经营行为的打击,将有助于提升消费者对电子商务的信任度,促使电子商务市场更加健康有序地发展。
与此同时,物流与配送系统也是电子商务发展的重要支撑。
电子商务的成功与否取决于是否能够及时高效地将商品送到消费者手中。
因此,建立起高效可靠的物流与配送系统至关重要。
电子商务企业需要与物流服务商建立合作关系,加强供应链管理,提高物流效率。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的普及和数字经济的快速发展,电子商务已成为我国企业发展的重要手段之一。
随着竞争的加剧和市场的变化,企业在电子商务运营管理方面也面临着一系列问题。
本文将从我国企业电子商务运营管理存在的问题和对策进行分析,希望能够为企业在电子商务领域的发展提供一些实用的参考意见。
一、存在的问题1. 竞争压力大:我国电子商务市场竞争激烈,大型电商平台的垄断地位使得中小企业在市场上难以立足。
加入到竞争激烈的电商市场中,企业需要具备强大的竞争力才能保持市场份额。
2. 进入壁垒高:随着电子商务市场的不断扩大,企业要进入电子商务领域需要不断投入资金和技术,这对中小企业来说是一个较大的负担。
企业在进行电子商务时还需要面对诸如物流、支付、售后等方面的问题,增加了进入壁垒。
3. 人才短缺:电子商务运营管理所需要的人才较为特殊,需要具备一定的技术能力和市场经营能力。
目前我国电子商务人才的培养相对滞后,企业在进行电子商务时往往难以招揽到合适的人才。
4. 风险控制困难:由于电子商务的特殊性,企业在进行电子商务时面临的风险也比较多,如信息泄露、售后纠纷、网络攻击等。
企业需要对这些风险进行全面的控制,但目前许多企业在风险控制方面还存在一定的困难。
二、对策分析1. 加强核心竞争力:企业在电子商务领域要想在激烈的竞争中立于不败,必须依托自身的核心竞争力。
可以借助品牌、产品质量、服务水平等方面来提升自身的竞争力,赢得消费者的信赖和青睐。
2. 创新发展:企业在进行电子商务时需要不断进行创新发展,在产品、营销、服务等方面不断进行突破,提高市场竞争力。
可以通过科技创新、业务模式创新等来推动企业的发展。
3. 合作共赢:中小企业可以通过与大型电商平台合作共赢,实现资源共享、共同发展。
在与电商平台合作时,企业要加强自身的管理和运营能力,提高与电商平台的合作效果。
4. 人才培养:企业在进行电子商务时要加大对人才的培养力度,引进和培养具备电子商务运营管理能力的人才。
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析
我国企业电子商务运营管理存在的问题及对策分析随着互联网的普及和电子商务的快速发展,我国越来越多的企业开始转向电子商务模式进行运营管理。
随之而来的问题也逐渐显现出来。
本文将对我国企业电子商务运营管理存在的问题进行分析,同时提出相应的对策,希望能够引起相关企业的重视和开展改进。
一、存在的问题1. 竞争激烈,市场份额有限随着电子商务的兴起,市场上出现了大量的电商企业,竞争变得非常激烈。
不少企业在电子商务市场中难有立足之地,市场份额有限。
许多中小企业在竞争中难以生存。
2. 产品同质化严重由于缺乏独特的产品和服务创新,许多企业的产品同质化严重。
这使得企业在市场中难以脱颖而出,竞争压力更加大。
3. 客户体验不佳由于一些企业在电子商务的运营管理中缺乏专业知识和经验,导致客户体验不佳。
网站用户体验不好、服务不及时等问题,都会影响用户对企业的信任和满意度。
4. 资金压力大电子商务的发展需要大量的资金投入,包括网站建设、推广费用、人员培训等。
许多企业在这方面的投入不足,导致电子商务运营效果不佳。
5. 缺乏专业人才电子商务运营管理需要一定的专业知识和技能,我国企业在这方面的人才储备并不足够,缺乏专业人才成为一大问题。
二、对策分析1. 树立自身品牌,提升产品差异化企业应该加强品牌建设,提升产品的差异化竞争能力。
可以通过产品创新、服务创新等方式,打造独特的产品和品牌形象,从而提升在市场中的竞争力。
2. 加强客户体验管理企业应该注重提升客户体验,包括网站用户体验、售后服务等方面。
可以通过建立客户服务热线、加强售后服务团队建设等方式,提升客户满意度和信任度。
3. 提高资金投入,优化运营管理企业应该增加电子商务运营的资金投入,包括网站建设、推广费用、人员培训等方面。
还可以通过优化运营管理,提高资金利用效率,降低成本,提升盈利能力。
4. 加强人才培训,引入专业人才企业应该加大对电子商务人才的培训力度,提高内部人员的技能和能力。
可以通过引入专业人才、与高校合作等方式,补充和完善企业的人才队伍。
电子商务管理理论与发展
电子商务管理理论与发展随着互联网的普及和技术的不断发展,电子商务已经成为了当今社会的一种重要商业模式。
电子商务管理理论的发展为这一领域提供了重要的理论基础和实践指导。
本文将从电子商务管理理论的角度出发,探讨电子商务的发展现状和未来趋势。
一、电子商务管理理论概述电子商务管理理论是管理学的一个重要分支,主要研究电子商务环境下企业的管理问题。
它涉及到企业战略、组织、人力资源、流程、技术等多个方面,旨在帮助企业实现电子商务的可持续发展。
电子商务管理理论的核心思想是以客户为中心,通过不断优化产品和服务,提高客户满意度和忠诚度,从而实现企业的长期发展。
二、电子商务的发展现状近年来,电子商务行业的发展势头强劲,已经成为全球最大的零售市场之一。
在技术进步和互联网普及的推动下,电子商务企业的运营模式和管理理念也在不断变化。
首先,电商平台的快速发展为消费者提供了更加便捷的购物体验。
例如,阿里巴巴旗下的淘宝、天猫等电商平台,为消费者提供了丰富的商品选择和便捷的购物方式。
这些平台通过大数据分析和人工智能等技术,不断优化推荐算法,提高消费者的购物体验。
其次,移动电商的崛起为消费者提供了更加灵活的购物方式。
随着智能手机和移动互联网的普及,越来越多的消费者选择在移动端进行购物,这为电商企业提供了新的发展机遇。
移动电商企业通过优化移动端用户体验,提高用户粘性和转化率,从而实现快速增长。
此外,跨境电商的发展也为消费者提供了更加广阔的购物空间。
随着全球化的加速和物流技术的进步,跨境电商逐渐成为了一种重要的商业模式。
跨境电商企业通过拓展海外市场,提供更加丰富和优质的商品,满足消费者的多元化需求。
三、电子商务的未来趋势未来,电子商务行业将继续保持高速增长,并呈现出以下几个趋势:首先,智能化将成为电商发展的重要方向。
人工智能、大数据等技术的应用将进一步优化电商平台的推荐算法和智能客服系统,提高用户体验和转化率。
同时,智能物流和智能供应链也将成为电商企业的重要竞争力,为消费者提供更加便捷和高效的购物体验。
电子商务安全管理的发展现状及对策研究
电子商务安全管理的发展现状及对策研究电子商务安全管理是指在电子商务活动过程中,对相关信息、技术和系统进行保护和管理的一系列措施。
随着电子商务的快速发展,电子商务安全管理面临着不断增加的挑战和风险。
本文将通过分析电子商务安全管理的发展现状,提出相应的对策。
目前,电子商务安全管理面临的主要挑战包括以下几个方面:1. 数据安全问题:随着电子商务交易规模的增加,个人隐私和敏感信息的泄露风险也在增加。
黑客入侵、计算机病毒和网络钓鱼等安全威胁对电子商务数据的安全构成了严重的威胁。
2. 电子支付风险:电子商务需要通过电子支付方式完成交易,但电子支付系统容易受到欺诈和非法访问的攻击。
盗用信用卡信息进行非法消费等。
3. 网络安全技术滞后:随着黑客和网络病毒等网络安全威胁日益复杂和智能化,传统的网络安全技术滞后于黑客技术的发展。
网络安全技术的滞后使得电子商务系统容易受到攻击和入侵。
针对以上挑战,应采取以下对策:1. 加强数据安全保护:通过加密技术、访问控制和身份验证等手段来保护用户的个人信息和交易数据,减少数据泄露的风险。
建立完善的数据存储和备份机制,确保在数据丢失或系统故障时能够及时恢复数据。
2. 完善电子支付系统安全:采用多重身份验证、交易风险评估和实时监控等措施,提高电子支付系统的安全性。
加强与支付机构和银行的合作,共同应对支付安全风险。
3. 提升网络安全技术水平:加大投入,加强研发和创新,提升网络安全技术水平,及时应对新型的网络安全威胁。
加强网络安全人才培养,提高企业和个人的网络安全意识,共同构建网络安全防线。
4. 加强法律法规建设:加强电子商务安全的法律法规建设,完善电子商务法律法规体系,明确电子商务活动中的权益和责任。
建立电子商务安全管理的监管机制,加强对电子商务平台的监管,及时发现和处理安全问题。
5. 加强国际合作:电子商务安全是全球性的问题,需要加强国际合作,分享信息和经验,共同应对电子商务安全风险。
电商企业运营管理现状
电商企业运营管理现状引言随着互联网的快速发展,电子商务成为了商业领域的热门话题。
越来越多的企业意识到电子商务的巨大潜力,并加大投入去开展电商业务。
然而,在电商企业运营管理方面,仍存在着一些挑战和问题。
本文将介绍电商企业运营管理的现状,并分析其中的难点和改进空间。
一、订单管理订单管理是电商企业运营管理中的一项关键任务。
它涵盖了订单的生成、处理、支付以及物流配送等环节。
然而,目前很多电商企业在订单管理方面仍存在一些问题。
首先,订单管理流程繁琐、缺乏自动化。
某些电商企业仍然依赖人工操作,导致订单处理效率低下和错误率较高。
其次,对于大量订单的处理,很多电商企业缺乏有效的系统支持,无法实现快速高效的订单处理。
为改善订单管理,电商企业应考虑引入订单管理系统,提升订单处理效率。
订单管理系统可以实现订单的自动生成和自动分配,避免了人工错误,提高了订单处理速度。
此外,电商企业还可以考虑与物流公司合作,实现订单的实时跟踪并提供准确的送货时间。
二、库存管理库存管理是电商企业运营管理中的另一个重要方面。
合理的库存管理可以降低成本、提高效率、增强竞争力。
然而,目前很多电商企业在库存管理方面还存在诸多问题。
首先,由于缺乏实时的库存监控系统,很多电商企业无法准确掌握库存情况,导致出现库存过剩或缺货的情况。
其次,电商企业与供应商之间的协调和沟通不畅,难以实现及时的补给和调整。
为改善库存管理,电商企业可以引入库存管理系统,实现库存的实时监控和预警,及时补充库存或进行调整。
同时,电商企业应加强与供应商之间的沟通和合作,建立良好的供应链体系,确保及时供货和废品减少。
三、客户体验管理客户体验是电商企业成功的关键之一。
良好的客户体验可以提高用户的满意度和忠诚度,从而提升企业的销售额和竞争力。
然而,目前很多电商企业在客户体验管理方面还有提升空间。
首先,对于客户问题的响应和解决不够及时。
很多电商企业在客户咨询或投诉方面缺乏专业的客服团队,导致客户问题得不到及时解决。
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电子商务管理的现状及影响因素
作者:钱龙青
来源:《环球市场》2018年第04期
摘要:互联网的产生和发展,为我们的生活带来了很多的便利,这其中就包括了电子商务。
电子商务是时代进步的产物,它是一种崭新的商务模式,它的出现对传统的经营方式,造成了很大的冲击。
与此同时,对于这种创新产物的管理,也是严峻的挑战。
为了使电子商务健康快速的发展,相关部门应该采取正确的管理方式。
本文主要论述管理现状以及影响因素。
关键词:电子商务;管理现状;影响因素
电子商务发展迅猛,它不光改变我们的生活方式,更影响着政府部门的管理方式,对于我们来说,电子商务便利、快速、高效,但是,它同时也存在一些不容忽视的问题,如今各种网络犯罪行为日益增多,不发商家之间不正的竞争行为,极大地损害了消费者的合法权益,阻碍了电子商务的健康发展,为了解决这一系列的问题,我们对中国电子商务的管理现状,进行了一定的调查分析,并且也思考了哪些因素会对管理造成影响。
一、电子商务的发展
电子商务的发展主要分为三个时期[1]:萌芽时期、形成时期、发展时期。
萌芽时期主要是20世纪60年代~20世纪90年代初,互联网的产生,使得电子商务有了一个必不可少的依托,因特网上商业业务信息量的猛增,标志着电子商务的大规模发展从此开始。
形成时期主要是20世纪90年代中期~21世纪初,企业、政府正式将电子商务与自身体系相结合,达到高度一体化,各大高校开始设立电子商务学科,社会对专业人才的需求十分迫切。
发展时期即21世纪中叶以后,电子商务席卷全球,人们的生活也随之发生了巨大的改变。
如今电子商务已经深入到每个人的生活中,因此对它的监管尤为重要。
二、电子商务管理的现状
电子商务的管理,一直受到政府的高度重视,早在1999年的《中华人民共和国合同法》中,便规定了数据电文合同形式有效、生效时间地点。
而在2000年后,又相继颁布了多部法律法规,以规范电子商务行业,比如《互联网信息服务管理办法》、《互联网站从事新闻登载业务管理暂行办法》等,但实际上,这些法律都只是对一些边缘化的问题作出了约束,而对于核心问题,例如:电子交易的安全性、权益保护问题,并没有太多的提及,这对电子商务的健康发展显然是没有足够保障的。
因此,政府一直致力于该领域法律的完善,2005年,《中华人民共和国电子签名法》的发布,标志着中国电子商务法律建设发展到一个新阶段。
(一)工商部门对电子商务的管理现状
对于电子商务的管理,工商部门有着举足轻重的作用。
[2]首先,工商部门要对电子商务的经营主体进行准入登记,并在相关网站上公示,由此确定该经营主体的合法地位。
经过这些一系列的程序,极大地提高了工商局在互联网的影响力,这对工商局在今后对电子商务的监管中,具有非常重大的意义。
但由于各级政府部门的各种差异,使得这种监管系统难以顺利进行,与期望地发展效果有一定的滞后。
电子商务的管理,就是要采用法律的手段来惩处在互联网交易中的不正当行为,虚假的广告宣传、商标侵权、销售假冒伪劣产品、诈骗等,这些都需要一定的法律来规范。
上海、北京等地,近年来,对电子商务的管理有较为突出的成果:上海工商局,着重研究电子商务不正当竞争行为的执法定性、而北京开发了智能搜索软件,大大地提高了对网上违法行为的监督管理。
但是在实际操作中,由于各种因素,比如:执法机构的力度不够、手段不够科学,工商局对电子商务的管理只是停留在表层,没有一个系统、完全的执法程序。
(二)企业中对电子商务的管理现状
企业是推动社会经济发展的重要动力之一,而电子商务在企业中的应用也越来越广泛,所以企业对于电子商务的正确管理非常重要[3]。
电子商务作为企业之间交流的重要平台,缩短了交易双方的距离,使交流快捷、便利,这大大地提高了办事效率,同时也降低了成本。
多数企业已经注意到了电子商务的重要性,但对它的认知只是处于比较浅显的阶段,一味地开展电子商务活动,却忽略了正确的管理方式,加上互联网具有虚拟性、开放性,使得企业的电子商务存在较大的风险,这就给不法分子创造了违法的机会,一旦得手,就会造成交易双方的损失。
电子商务的高效进行,依赖于技术人才,但是企业的电子商务管理人才,还比较匮乏,难以满足现在市场的需求,很多企业这方面的管理都是有非专业人员完成的,这也导致了企业电子商务管理发展缓慢。
三、电子商务管理的影响因素
由于电子商务是一个全新的领域,所以对它的监督体系还不够健全,而随着互联网的发展它已深入人们的生活,涉及领域非常的广泛,要想实行有效的监管,也存在一定的难度。
我国信息化水平并没有处于世界前列,对于这些方面人才的培养也较为薄弱,这就造成了电子商务管理人才非常稀缺,这是一个不容忽视的阻碍。
电子商务属于没有国界的新型交易方式,涉及不同国家、机构、海关等,这对管理又造成了一大难题。
国内外对于电子商务的研究,大多集中在理论、伦理等方面,对电子商务管理方面的研究相对较少,理论落后于实践,无法满足实际的需求。
[4]因为我国理论研究不够多,所以有些直接借鉴国外的管理方法,没有结合国内的实际情况,这样显然行不通。
国内对于电
子商务管理的研究,微观研究过多,而宏观研究不足,对于政府宏观管理没有太大的指导作用。
四、结语
电子商务的快速发展,需要一个完整、成熟的监督管理体系,政府应该结合社会的实际情况,加强电子商务的立法,进一步完善法律体系。
对于电子商务管理的科学研究,要注重宏观方面的研究,为政府的监管,提供坚实可靠的理论指导。
电子商务跨地区、跨国界,要想进行有效管理,就要加强各方的交流合作,相互合作,为电子商务管理的发展提供一个健康、完善的环境。
参考文献:
[1]孙凤宁.电子商务管理的发展研究[J],沈阳师范大学,2010.
[2]蒋科.工商行政管理部门对电子商务的监管研究[M],上海交通大学,2008(6).
[3]曹姗姗.企业电子商务管理面临的问题探析[J],南京财经大学,2017(10).
[4]王天宇.关于电子商务管理的讨论[J],沈阳师范大学,2010(3).。