天猫国际跨境电商案例分析

发
商务通关效率
的 相
2015.6
优化通关流程：对商品采取集中 申报、查验、放行和24小时收单
提高通关效率，优
关
《关于促 等便利措施
化通关流程
政
进 跨境
策 分
电子商 务健康快 速 发展
鼓励外贸综合服务企业：培育 一 批公共平台、外贸综合服 务企业
析
的指导 意见》 被业内认 为 是新
为跨境电子商务提供通关、仓储、 融资等服务 鼓励建国外仓、体验店：鼓励跨
和安全的投递服务。
（3）总结
总之，当前我国跨境电子商务还处于发展阶段， 整个产业链还不够成熟。跨境电子商务对于国 家对外贸易发展有着密切的关联并为其提供了 有力的发展基础，因此需要政府给予重视；同 时物流业也需要进一步完善，共同推动跨境电 子商务的深入发展，以此获得更为可观的经济 效益。
目录
CONTENTE
05 洛阳跨境电商企业
05
洛阳跨境电商企业
05
洛阳跨境电商企业
国机重工(洛阳)有限公司
采取直销、国内外 贸代销等方式，扩 大产品出口。
经营模式
公司简介
国机重工（洛阳）有限公 司由原一拖（洛阳）工程 机械销售有限公司于 2011年11月正式更名而 来。是中国机械工业集团 有限公司旗下中国国机重 工集团有限公司的成员企 业。是中国最早最专业的 工程机械产品研发、制造 基地之一。 注册资本 7.5663亿元人民币，总 部设在洛阳。
02
天猫国际
02
天猫国际
跨境电商消费新势力一： 即将走向世界的小鲜肉
跨境电商消费新势力二： 小城里的年轻奶爸
跨境电商消费新势力三： 促销节日剁手党
目录
CONTENTE
03 国家政策
（1）跨境电商试点城市 （2）海关总署 （3）国务院 （4）外汇管理局、质检总局 （5）总结
（1）
国家政策：跨境电商试点城市
开放购汇：进口跨境电商采用国内银行 卡或支付宝等收单，再通过具有跨境支
式 下的食品、 化妆品将受 到
付资质的第三方支付机构购汇，甚至直
较大影响
接通过开通跨境电商支付业务的银行购支持
汇，便可顺利完成对国外合作方的进外口汇电
支付。
商
网购限额提高：网络购物单笔交易限额 由1万美元提高至 5 万美元。
自海关总署认可保税进口模式 后，外汇管理局率先跟进，开 放购汇并提高网购限额。 质检 总局本在2015年5月发布利好政 策，但在《10月的意见》征求 稿中提高对食品、化妆品的监 管标准，如果实 施，保税模式 下的食品、化妆品销售将受到 影响。
支
2015.12
提高效率：海关不再以纸质方式办理报关 单修改和撤销业务
持 新
兴
2015.12
提高效率：对于经香港或澳门之外的第三 方中转的进口货物，其进口人申报适用协 定税率或特惠税率时，向海关提交运输单
业 态
证之一的，海关不再要求提交中转地海关
出具的证明文件
海关总署是制定进口电商相关政 策的主要部门。一方面， 它以 开放试点城市、给予税收优惠、 提高通关效率等举 措支持新兴 业态；另一方面又加强监管，打 击非法进口。
15
（4）
外汇管理局全面支持进口电商 质检总局监管标准或收紧
质检总
局
质 检 总
2015.5
负面清单：该文件提出的“跨境电子商 务清单管理制度”，属于典型的负面清 单
局
发布负面清 单
、
2015.7
试点新型监管政策：发布了指定口岸建
，属行业利好
外
设、下放事权、产品质量安全风险监测
汇
等16条新政，支持综试区先行先试
02 服务平台
06 物流企业
职责： 对已放行的货物进行 配送至消费者手中
05
监管场所 运营人
职责： 机检查验，监管场所运营人 对包裹物流单进行逐一扫描 机检正常，自动放行，异常 则对包裹进行下线查验处理
03 报关行
04
海关、商 检
职责： 人工审核清单，对于 退单的清单，了解详情
职责： 申请好入境通关单 再委托报关行进行报关
支付
（1）完善跨境支付模式，推 动跨境支付业务发展成熟（2） 建立第三方支付企业的自律机 制，有效保证交易安全（3） 加快监管法规体系的建立，使 第三方跨境支付的监管工作有 法可依。
人才
（1）加强人才培养与技能培 训。各级政府和学校应重视和 加强跨境电子商务人才的培养 工作，增加对电子商务应用研 究的投入，鼓励各大院校开设 跨境电子商务课程，与国外有 经验的大学合作办学（2）搭 建校企合作的平台，在实际操 作中探索跨境电子商务的方式 和经验
14
（3）
国务院对跨境电商的指示文件
2015.3
批准试验区：中国（杭州）跨境
电商综合试验区获批，成为国内 首个综合试验区
批准跨境电商综合 试验区，多城市 由
国 务
2015.5
减少行政干预：最大限度减少对 电子商务市场的行政干预
试点城市 升级为综 合试验区
院
Baidu Nhomakorabea
提高通关效率：着重要求加强电
颁
子商务国际合作、提升跨境电子
鼓励外贸综合服务 企 业，国外仓、体
形势下
境电商企业通过国外仓、体验店
验店 等创新模式发
促进跨境 电 子商
等拓展营销渠道
展
2发0务展1快6的.速1指
导 性文 件
批准试验区：同意在天津市、上 海市、重庆市等12个城市设立跨 境电子商务综合试验区
继海关总署鼓励跨境进口零售电 商以来，国务院于2015 年6月 发布《关于促进跨境电子商务健 康快速发展的指 导意见》这一 指导性文件，支持进口电商发展 、优化通关流程，并鼓励外贸综 合服务企业发展。
在国内市场对进口商品需求大涨情势之下，国家 从2013年开始开展跨境电商试点城市的进行
前有上海、杭州、宁波、郑州、重庆、广州、深圳前海为前驱 后有福州、平潭、天津，在国家政策支持下发展跨境电商。目前 各城市发展跨境电商各展拳脚，力求发展成为国内第一跨境进口城市。
上 海
杭 州
宁 波
天
平
津
潭
福
州
试点
深
城市
管
理 局 颁
2015.10
提高食品、化妆品监管标准：将从事食
品、化妆品的网购保税跨境电商冰冷化， 尤其是婴幼儿配方奶粉，其监管模式与 一般贸易进口几乎一致
《10月的意见 》 征求稿中， 将 食品、化 妆品
发 的 相
外汇管理 局
冰冷化， 如果 按征求 稿发布 ，保 税进口模
关 政 策 分 析
2015.1
圳
广
郑
重
州
州
庆
（2）
海关总署
2014.7 2014.7
合法身份：赋予了网购保税进口合法身份
监管思路：明确了海关对进口跨境电商的 监管思路，也即三单对接
政策 起点
海 关
2014.7
试点城市：6+1个跨境电商试点城市开放 税收优惠：给予税收上的优惠政策，即通 过跨境电商渠道购买的国外商品只需要缴
总
纳行邮税，免去了一般进口贸易的“关税
主要市场
由经营信息可看出出口金额占50%——100%， 国机重工有限公司主要业务是跨境电商。
全球;国内主要有 上海;山东;江苏;北 京;天津;广东;河南; 河北;重庆
05
洛阳跨境电商企业
全国;港澳台地区;日本; 北美;南美;中东;东南亚; 东亚;东欧;西欧;非洲;大洋洲
主要 市场
公司 简介
洛阳凯林铸材有限公司是开发、生产经营 各种铸造原辅材料的专业化企业。公司坚 持“创新”的经营理念，以精、诚、信、 实为立业之本，为国内外企业提供品质优 良、质量可靠的铸造材料。
2017
跨境电商调研报告
阿甘电子商务有限公司
目录
CONTENTE
01 团队介绍与分工 02 跨境电商进口平台——天猫国际 03 国家政策 04 我国跨境电商现状存在问题与解决方案 05 洛阳跨境电商企业
目录
CONTENTE
01 团队介绍与分工
优秀团队 E0x1celle团nt队成员及分工
甘杰文
项目经理
统筹项目各项工作，分 配和监督各部门按时按 量完成任务。
孙妍妍
运营
负责公司和产品的整体 运营，
丁颖莹
产品
负责产品的研发产品售 后服务
段娟
市场
负责开拓和维护市场
优秀团队 0Ex1celle团nt队成员及分工
高素丽
财务
负责对公司的全部财务 问题
张振江
文案策划
负责公司的文案策划
田营营
行政
负责公司的行政事务
目录
CONTENTE
02 跨境电商平台——天猫国际
（1）跨境电商基本流程 （2）参与主体与责任
（1）跨境电商基本流程
跨境电商进口二种模式：保税、直邮
从前面的数据统计中可以看出：在平台型跨境进口零售电商中，阿里巴巴旗下的天猫国际 、淘宝全球购居于领先地位，其份额分别达到了38.3%和32.2%，而京东全球购紧随其后， 拥有18.1%的份额；以上三个平台占据了平台型跨境进口零售市场中近九成的份额，遥遥 领先于其他厂商，在市场中有绝对的影响力。另外，苏宁海外购、洋码头分别以2.2%和1.5% 的份额排在第四、第五位，其还有进一步扩大市场份额的空间。
洛阳凯林 铸材有限 公司
经营 模式
生产，销售，批发，零售
宝珠砂、系列铸造涂料、系列铸造过滤网
主要
产品
05
LORE洛M 阳IP跨SU境M电D商O企LO业R
公司 简介
洛阳美迪雅瓷业有限公司是按照现代企业制度建立的生产卫生陶瓷的专业公司，由上 海亿家兴瓷业有限公司参股管理，技术依托国家咸阳陶瓷研究设计院和武汉理工大学。 公司位于中国洛阳新安陶瓷工业园区
策 文
支持“海外仓”
件
“海外仓”。对于企业来说，海外仓能很好
，
的改善客户的物流体验，进而提升效益；对
主 要
2
于国家来说，海外仓更多的是一种战略层面 的布局，其能将跨境电商渗入到当地，形成
一定的FDI（外国直接投资）规模，做到真
强
正的“走出去”。在国务院的鼓励文件下，
调
相关部委、地方政府都在积极制定政策鼓励
天猫国际购运买营流程：
02
天猫国际
输入公司名称（单2击）参此与处主添体与加职标责题文本内容
01
职责： 选择商品和支付订单
消费者
职责： 在接收电商企业的订单信息，企业 的支付信息，物流企业的运单信息 后汇总成清单信息，核对主运单， 分单，重量等信息的完整，无误后 申报至海关管理平台和检验检疫管 理平台。
三
海外仓发展
点
培育跨境电子商务平台和企业
跨境电商平台和企业包括三类：第三方平台
3
（例如速卖通）、独立网站（例如兰亭集 势）、平台卖家（例如深圳通拓）。这些企
业是跨境电商行业的主体，他们通过电子商
务积极为中国商品开拓国际市场。在传统外
贸中，我们称它们为“创汇”企业。
目录
CONTENTE
04 我国跨境电商现状存在问题与解决方案
人才问题
支付问题
（1）电子支付存在缺陷 （2）法律监管存在真空地带，对 跨境支付业务的监管法律未及时跟 进
（2）解决方案 我国跨境电商现状存在问题与解决方案
国家政府
（1）加强宏观调控，通过宏观调控可 让跨境电子商务迈向更为稳定的发展 阶段，这对于对外贸易也是强有力的 重要支持（2）完善相关法律，让跨境 电子商务得到妥善的法律保护（3）出 台更多鼓励政策，促进跨境电商发展
署
+增值税+消费税”
加大
颁 发 的
2015.5
提高效率：各地海关保持365天*24小时的 作业时间，提升了进口商品的通关效率
监管 力度
相
2015.9
加强监管：打击了网购保税试点中的不规
关
范行为，例如刷单逃税、非试点城市的网 购保税业务等
政
策
2015.10 试点城市：天津获批成为跨境电商试点城
分 析
市，增至8 个
（1）存在问题 （2）解决方案 （3）总结
（1）存在问题 我国跨境电商现状存在问题与解决方案
（1）消费者和商户习惯把自己的 目光都聚集在国内市场，还没有适 应电子商务全球化发展的趋势
商户与消 费者的习 惯问题
物流问题 （1）跨境物流发展的滞后性制约了
跨境电子商务的发展
（1）跨境电子商务缺乏人才 （2）国内跨境电商人才教育落后
物流
（1）做好国家总体的第三 方物流规划，加大对第三方 物流的科学扶持和管理规划。 （2）不断创新跨境第三方 物流企业模式。通过并购重 组、委托代理等多种形式， 学习和借鉴国外先进成熟的 物流管理技术和经验，不断 探索和创新适合我国发展需
要的第三方物流新模式。 （3）争取建设多个海外仓 储。统筹各方资源，努力尝 试到欧洲、美国等发达国家 建立第三方仓储，以此来解 决跨境电子商务物流问题， 从而真正实现快速、低成本
经营 生产厂家 模式
主要 分体横出水座便器、分体底出水座便器、吊式马桶、连体座便器 产品
洛阳美迪雅 瓷业有限公司
主要 全国;港澳台地区;北美;南美;西欧;东欧;东亚;东南亚;非洲 市场
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（5）
国家政策总结与分析
完善政策、制度
跨境电商自2012年开始试点后，海关、
以 上
商检、外汇、财税均出台了相关的指导意见
1
支持跨境电商的发展。完善政策、制度的关 键目标就是“提升跨境电商通关效率”。单
这
一窗口、负面清单、风险监测制度正是杭州
些 政
综试区正在探索设立的，未来有望全国推广 复制。当越来越多综试区的经验得到推广时， 针对跨境电商的政策、制度也将趋于完善。