企业管理咨询复习资料

【企业管理咨询】

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一、单项选择题

1.B

2.D

3.C

4.A

5.A

6.B

7.A

8.B

9.C 10.C

11.C 12.C 13.D 14.B 15.A 16.C 17.A 18.A 19. 20.A

21.B 22.A 23.A 24. 25.E 26. A 27. C 28. D 29.B 30. A

31.C 32.B 33.C 34.D 35.C 36.D 37.A38. 39.D 40.C

41.A 42.C 43.D 44.E 45.A 46.C 47. D 48.B 49.A 50.A

51.B 52.D 53.C 54.C 55.C56.A 57.A

二、多项选择题

1. ACB

2. ABD

3. AC

4. ACD

5. ABC

6.ACD

7.ABCDE

8.CDE

9.ABDE 10.ABCDE

11.AD 12.AD 13. BC 14. CD 15.BCD

三、判断题

1、错2~6 7~16 错对对错对错对错错错17~25

26~28 错对对

四、简答题

1、变革的三种不同类型分别是什么？

第一，变革的层次：改善企业战略绩效的组织变革;提高企业运作绩效的变革;创造企业持续再生能力的变革。第二，变革的内容特征：物理环境的变革;组织机构的变革;技术变革;人员变革。第三，变革的推进方式：剧烈式变革和渐进式变革

2、团队简报会的步骤有哪些？

（1）选定角色（2）拟定脚本（3）彩排（4）上台演出（5）检讨

3、领导变革时应注意什么？

（1）领导组织变革应综合考虑，不能为了变革而变革。（2）领导组织变革应围绕客户进行。（3）领导企业组织结构应是一种动态变化的过程

4、你的上司如何管理经营自己的团队或企业？

（1）转换角色从球员到教练，，所谓经理，就是通过别人来达成自己目标的人。这是西方管理学对经理的定义。这个定义形象而深刻。（2）抓住重点循序渐进（3）严字当头一以贯之

5、什么三教条主义？

教条主义不对具体事物进行调查研究，只是生搬硬套现成原则、概念来处理问题的思想作风。教条主义亦称“本本主义”

6、管理者与同级管理者结盟的目的是什么？

7、管理者容易进入什么样的误区？

（1）老大思维（2）直观思维（3）奴性思维

8、刚入职的员工属于哪种类型？

刚入职的员工属于高意愿，低能力，这类员工工作很努力，对于自己的每项工作任务都认真对待。但是由于缺乏专业的训练、必要的知识或者特殊的技能，总是不能很好的完成工作，达不到设定该工作

所要达到的目的

9，混合式培训应用的最基本的层次是什么？

（1）线上与线下的配合（2）基于学习目标的混合（3）“学”与“习”的混合（4）学习与工作的混合

10、评估一个绩效系统的方法有哪些：

1、等级评价法

2、目标考评法

3、序列比较法

4、相对比较法

5、小组评价法

6、重要事件法

7、评语法

8、强制比例法

9、情景模拟法10、综合法

11、评估前的准备包括哪些工作？

绩效考评前，肯定要制定企业《绩效考核运行管理办法》，对被考核对象的“绩”和“效”如何进行甄别制定出细则，“绩”就是被考核人或者岗位的工作目标、可测量的量化指标；“效”是被考核人的工作质量和目标、指标完成情况——效果。实际运行中还应该有一套完整的《员工绩效考核评价管理》，对员工考核中的完整性、公正性进行规范，还要在考核进行中，验证“办法”的可操作性。

12、会计账簿的种类有哪些？

(一)按账簿按其用途的分类，账簿按其用途的不同，可以分为序时账簿、分类账簿和备查账簿三种。(二)按账簿按其外表形式的分类，各种账簿都具有一定的外表形式，按其外表形式的不同可分为订本式账簿、活页式账簿和卡片式账簿。(三)按账簿按账页格式的分类，账簿按账页格式的不同，可以分为三栏式账簿、多栏式账簿和数量金额式账簿等。

13、成本核算的基本程序有那几个？

（1）生产费用支出的审核。（2）确定成本计算对象和成本项目，开设产品成本明细账。（3）进行要素费用的分配。（4）进行综合费用的分配。（5）进行完工产品成本与在产品成本的划分。（6）计算产品的总成本和单位成本。

14、资产负债表有什么作用：

（1）提供企业在某一时点的资产总额及其结构。（2）反映企业某一时点的负债总额及其结构。（3）反映企业所有者拥有的权益及其组成。（4）提供财务分析所需基本资料

15、如何利用利润表财务指标的计算公式：

（1）销售净利率（2）销售毛利率（3）资产净利率（总资产报酬率）（4）净资产收益率（权益报酬率）

16、财务综合分析的方法有哪些：

1、杜邦财务分析体系法

2、沃尔比重评分法

17、市净绿的关键驱动因素是什么？

股东权益收益率、股利支付率、增长率、股权成本，其中关键因素是股东权益收益率

18、商业秘密的保护和专利一样都有期限吗？

所谓商业秘密保护，是指劳动者在劳动合同期间以及解除或终止劳动合同后一段期限内不得利用企业的商业秘密从事个人牟利活动，非依法律的规定或者企业的允诺，不得披露、使用或允许他人使用其掌握的企业商业秘密。所以商业秘密是没有保护期限的，专利有保

19、护期限域名具有唯一性，商标不具有唯一性，这种说法对吗？

说法是不对的，域名和商标一样具有唯一性，其商业价值不可忽视。

20、市场营销有哪些过程：

（1）决策过程（2）管理过程（3）企业市场营销战略措施

21、销售渠道的特点是什么？