一点公益秒懂

一点公益秒懂

1.商家联盟一点公益的好处？

1：公益联盟商家让利做公益，成为爱心企业。

2：降低推广成本和销售成本，能够获得更多的宣传、展示机会吸引更多新客户到店消费。

3：增加稳定的消费群体，提高营业额和利润

4：发展消费者成为公益信使，额外获得利润

5：通过一点公益的平台，回馈新老客户

2.商家要提交审核资料是什么？

1：签订公益联盟商家承诺书（一式四份）

2：商家需要准备的资料：a.营业执照彩色清晰照片（如不是新

版三证合一的营业执照需要提供税务登记证明照片和组织机构代码证）

b.法人手持本人身份证照片（身份证上面字迹清晰可见）

c.推荐人手持本人身份证照片

d.公益联盟商家承诺书照片店面或公司门头照片。

3.商家让利给平台后会得到多少激励？

商家根据以往原本让利折扣比例根据可选（12%；24%）给到平台进去二次分配激励消费者，同样平台也激励商家让利折扣的

90%回来给到商家，对于商家没有任何损失。

4.如何成为一点公益联盟商家?

需要业务员以上级别的发送推荐链接进行注册，根据注册网页提交所有需要的信息，等待管理中心审核通过。

5.怎么结算消费交易的资金？

消费者通过平台直接找到你的店铺消费，直接给钱商家，平台不截留交易资金，对于加盟商家，只需让利部分打给平台，无需付出额外成本，就可以长期获得“一点公益”平台的客流。

6.商家如何获得更多额外收入?

商家拿自己二维码做一个展示页面推荐锁定消费者，可得到所推荐信使消费额的0.6%作为激励给你。相当于你通过你的店锁定的客户，你可以享受消费者到其他成千上万的联盟店铺消费额0.6%。

7.商家收到公益信使消费后如何打让利款？

商家在公益信使消费后第二天根据系统显示的金额，在当天16点前将让利转到平台账号，转账的账号一定是对公账号，(与商家名称一致）遇假期对公转账难成功，按顺延日期再汇入，并按日分开转账。

8.输错消费单或想撤销订单？

商家在当日提交23：00之前可以撤销当日的消费订单。

9.公益信使在联盟商家消费后，什么时候激励？

信使在【一点公益】联盟商家消费当日，商家将信使的消费数据提交至平台，第二天商家将让利款提交至平台对公账户，平台收到让利款并审核通过后，信使即可收获相应激励信使豆。

10.每天平台给商家激励多少颗信使豆？

每天每颗爱心所得信使豆数量=（平台当日总营业额X 3.6%）/（沉淀爱心+当日新增爱心）。

11.什么是信使豆？

【一点公益】平台每天给信使的激励用信使豆的来呈现，平台以回购的方式购买，每颗信使豆=1元人民币。

12.申请成为商家审核要多久才能处理呢？

信息提交完整是3-15个工作日有审核结果。

13.我的商铺定位不准确怎么办？

多操作几次，另外可以手动输入就近标志性建筑物。如果还是不行就填写客服部信息诉求表发到我们的邮箱，我们会转发到总部进行修改。

14.商家忘记ID 怎么办？怎么登陆？

可以直接使用手机号码登陆。

15.商家如何积累爱心？

根据营业额，每500元积累一颗爱心。

16.消费记录重复录单怎么办呢？

如果重复录单，当天申请的可以直接撤销，如果是昨天或者之前录入的就需要这边登记给总部进行处理。

17.让利款何时开发票？

每月21-27日申请开发票

18.怎么撤销信使消费订单？

当日登记的信息可以在今日营收明细中查询，若输入错误，在当天23点前，可以在我的营收明细中进行登记的撤销，届时信使也会收到通知短信，只能撤销当日录入的消费记录。

19.为什么信使豆回购审核未通过？

填写财务诉求表到我们邮箱，我们转发到总部处理。

20.承诺书上传错了怎么更换？（此问题还可以包括商家注册时上传的其他资料）

状态为“审核中”的，告知审核部同事直接退回，商家修改后再提交。状态为“不通过”的，商家直接可以修改资料后重新上传。

21.为什么让利后显示让利不成功？

1、商家未按系统显示的金额转账让利款；

2、商家转账的账户不是对公账户；

3、商家的转账的名称与平台登记的商家名称不符；

4、商家转账让利款到账时间超过了16 点；

5、商家假期未能正常对公转账，或假期对公转账未能成功的，没有按日分开转账（请顺延到工作日按日分笔汇入）；

6、商家未按让利系列分别打款；

7、监管部会不定时不定数抽查商家消费数据，会造成让利款让利延迟，处理时间由商家提供凭证之日起1~3个工作日完成，假期顺延。

22.怎么样修改推荐人信息？

填写推荐关系更改申请书到管理中心邮箱，转到总部进行修改处理。

23.忘记密码，怎么改密码？手机号怎么变更？

登录密码可直接在手机APP或者登陆网站通过忘记密码的功能找回，二级密码需要登陆网站，在修改密码选项中的修改二级密码处进行修改。

24.银行卡怎么添加以及提现？

点击信使回购，就会跳出来添加银行卡，您就根据提示就可以的。

25.商家注册12系列时显示不通过，但是之前注册24时却通过了，是什么原因。

登陆后台会有信息提醒原因。

26.回购怎么缴税？

详见《关于信使豆回购的相关规定通知》。

27.商户上传推荐人照片老是不清晰导致审核不通过，是什么原因导致相片不清晰？

首先问商户是否是上传的原图，如果是原图还是不清晰的话，让商户把图片放大再截屏上传。

28.怎么将个人账户更改成公司账户？

提交技术诉求表格发到我们管理中心邮箱，我们再反馈给总部技术部门。

29.信使消费后怎么生成订单？

详见《一点公益商家管理系统操作手册》。

30.请问一点公益的展示标牌和文化衫怎么购买？

发送供应商资料给到商家自行购买。

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