软件项目风险管理计划

风险预测
• 风险发生的可能性 • 风险发生所产生的后果 –参与风险评估的人员： –计划人员 –管理人员 –技术人员
建立风险可能性尺度
• • • • • • 一般不用 是 或 否 来提示 极罕见<10% 罕见 10%-25% 普通 25%-50% 可能 50%-75% 极可能 >75%
– 由过去开发项目，开人人员经验，其他方面数 据统计分析估算而得
• 风险预测是风险管理的重要组成部分，它是风险规避即控 制的基础。任何风险事件的发生，都是在外界各种因素的 综合作用下进行的。因此，需要在对风险事件进行预测中， 需要综合考虑考虑到这些不确定的、随机的因素可能造成 的破坏性影响。 • 风险预测是指在工作之前对工作过程中以及工作结果可能 出现的事物异常进行预测制订对策从而预防事故发生的一 种措施.目前有一种典型的观点即认为通过完善“五防” 装置功能并且增加其强制性能避免误操作事故即完全从技 术角度杜绝误操作事故 • 软件制作时的风险预测: • 评估方面:1.风险发生的可能性大小; • 2.风险发生所产生的后果是否严重
估计风险对产品和项目的影响
• 定性描述 –灾难性 –严重的 –可容忍的 –可忽略的 评判标准：风险的性质，范围和 时间三个因素
• 风险的性质——风险发生 时可能产生的问题 • 风险的范围——风险的严 重性和分布情况 • 风险的时间——风险的影 响何时开始，以及风险会 持续多长时间等。
风险管理（风险规避）
• 分析风险：即分析引起风险事故的各种因素，它是风险识 别的关键。 • 1、用感知、判断或归类的方式对现实的和潜在的风险性 质进行鉴别的过程。 • 2、存在于人们周围的风险是多样的，既有当前的也有潜 在于未来的，既有内部的也有外部的，既有静态的也有动 态的等等。风险识别的任务就是要从错综复杂环境中找出 经济主体所面临的主要风险。 • 3、风险识别一方面可以通过感性认识和历史经验来判断, 另一方面也可通过对各种客观的资料和风险事故的记录来 分析,归纳和整理,以及必要的专家访问,从而找出各种明显 和潜在的风险及其损失规律.因为风险具有可变性,因而风 险识别是一项持续性和系统性的工作,要求风险管理者密 切注意原有风险的变化,并随时发现新的风险
• 风险管理当中包括了对风险的量度和应对策略理想的风险 管理，是一连串排好优先次序的过程，使当中的可以引致 最大损失及最可能发生的事情优先处理、而相对风险较低 的事情则押后处理。 • 现实情况里，优化的过程往往很难决定，因为风险和发生 的可能性通常并不一致，所以要权衡两者的比重，以便作 出最合适的决定。 • 风险管理亦要面对有效资源运用的难题。这牵涉到机会成 本(opportunity cost）的因素。把资源用于风险管理，可 能使能运用于有回报活动的资源减低；而理想的风险管理， 正希望能够花最少的资源去去尽可能化解最大的危机。 • “风险管理”曾经在1990年代西方商业界前往中国进行投 资的行政人员必修科目。当年不少MBA课程都额外加入 “风险管理”的环节。
• 生产风险 • 生产风险指企业生产无法按预定成本完成 生产计划而产生的风险。引起这类风险的 主要因素有： • 1、生产过程发生意外中断 • 2、生产计划失误，造成生产过程紊乱 • 财务风险 • 财务风险是由于企业收支状况发生意外变 动给企业财务造成困难而引发的企业风险。 • 人事风险 • 人事风险是指涉及企业人事管理方面的风 险
主动攻击风险
•风险识别 •风险预测 •风险管理
•。风险识别过程包含感知风险和 风险识别是指在风险事故发生之前，人们 运用各种方法系统的、连续的认识所面临 分析风险两个环节 的各种风险以及分析风险事故发生的潜在 原因 • 感知风险：即了解客观存在的各种风险， 是风险识别的基础，只有通过感知风险， 才能进一步在此基础上进行分析，寻找导 致风险事故发生的条件因素，为拟定风险 处理方案，进行风险管理决策服务。
• 风险成本
• 风险成本是指由于风险的存在和风险事故发生后人们所必 须支出的费用和预期经济利益的减少。 • 风险成本一般分为三类： • 第一，风险损失的实际成本。风险损失的实际成本由风险 造成的直接损失成本和间接损失成本共同构成。 • 第二，风险损失的无形成本。风险损失的无形成本是指风 险对社会经济福利、社会生产率、社会资源配置以及社会 再生产等诸方面的破坏后果。 • 第三，预防或控制风险损失的成本。为预防和控制风险损 失，必须采取各种措施而支付的费用费。具体包括资本支 出和折旧费、安全人员费(含薪金、津贴、服装费等)、训 练计划费用、施教费以及增加的机会成本。
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• 环境风险 • 环境风险指由于外部环境意外变化打乱了企业预定的生产经营计划， 而产生的经济风险。引起环境风险的因素有： • 1、国家宏观经济政策变化，使企业受到意外的风险损失。 • 2、企业的生产经营活动与外部环境的要求相违背而受到的制裁风险。 • 3、社会文化、道德风俗习惯的改变使企业的生产经营活动受阻而导 致企业经营困难。 • 市场风险 • 市场风险指市场结构发生意外变化，使企业无法按既定策略完成经营 目标而带来的经济风险。 • 导致市场风险的因素主要有： • 1、企业对市场需求预测失误，不能准确地把握消费者偏好的变化。 • 2、竞争格局出现新的变化，如新竞争者进入，所引发的企业风险。 • 3、市场供求关系发生变化。
谢谢大家
• 风险驾驭——高影响低概率 little time，低影响高概率 以及 高影响 中 高概率 优先列入风险管理之中。 处理风险分为规避策略，最低风险， 应急计划 • 风险监控——对已识别的风险定期评 估，确定其是变大还是变小，后果是 否改变，是一个持续不断的过程。
风险成本
• 进行以上措施时必定会增加 项目成本，即为风险成本 –我们必须决定采用哪些风 险驾驭和监控策略，兼顾 估算风险成本，进行综合 考虑
软件项目风险管理计划
课题探讨，材料收集：田健， 李文斌，林智睿，吕晨，沈 波，黄振，李建，姚骏，张 思航
演讲：吕晨
风险 某一特定危险情 况发生的可能性 和后果的组合
风险管理
• IT软件项目中减少失败的一种重要手段，是 软件项目管理水准的重要体现 • 发现缺陷 • 采取行动 • 减少潜在的问题发生的可能性和影响 • 提高项目成功机会 • 减少不可避免的风险锁产生的后果
风险识别
• • • • • • • • 项目风险 技术风险 商业风险 环境风险 市场风险 生产风险 财务风险 人事风险
项目风险——预算，进度，人力 等方面存在的潜在问题，可能造成 项目成本提高，开发时间延长 技术风险——设计，实现，接口 和维护等方面的问题，造成软件开 发质量降低，交付时间延长 商业风险——包括市场，商业策 略，推销策略等，影响软件的生存 能力