中国移动WLAN培训资料PPT(32张)
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WLAN培训课件
WLAN操作维护培训教材
WLAN培训维护材料
鄂尔多斯网络部运维 中心代维综合管理室
鄂尔多斯移动通信分公司网络部 综合运维中心代维管理室
目 录
2
基础理论培训 AP设备介绍 网络设备及流程 WLAN常见故障处理
案例分析
第一部分 基础理论培训 第一部分 基础理论
无线局域网
无线局域网络(Wireless Local Area Networks； WLAN)是相当便利的数 据传输系统，它利用射频的技术，取 代旧式碍手碍脚的双绞铜线所构成的 局域网络，使得无线局域网络能利用 简单的存取架构让用户透过它，达到 “信息随身化、便利走天下”的理想 境界。
➢ 无线局域网是固定局域网的一种延伸。 ➢ 没有线缆限制的网络连接。 ➢ 对用户来说是完全透明的，与有线局域网一样。
802.11n与802.11g区别
1、 802.11n可以将WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的 54Mbps、108Mbps，提供到300Mbps甚至高达600Mbps。提高了无 线传输质量，也使传输速率得到极大提升。 在覆盖范围方面，802.11n采用智能天线技术，通过多组独立天线组成 的天线阵列，可以动态调整波束，保证让WLAN用户接收到稳定的信 号，并可以减少其它信号的干扰，使WLAN移动性极大提高。 在兼容性方面，802.11n采用了一种软件无线电技术，它是一个完全可 编程的硬件平台，使得不同系统的基站和终端都可以通过这一平台的 不同软件实现互通和兼容。 2、802.11g标准描述的速率为54Mbps，此为物理层传输速率，而实 际可获得的吞吐量为20-24Mbps。 输出功率为100mW（毫瓦）的802.11b/g产品覆盖距离理论值为 100m，实际覆盖距离更依赖于现实环境。
WLAN培训维护材料
鄂尔多斯网络部运维 中心代维综合管理室
鄂尔多斯移动通信分公司网络部 综合运维中心代维管理室
目 录
2
基础理论培训 AP设备介绍 网络设备及流程 WLAN常见故障处理
案例分析
第一部分 基础理论培训 第一部分 基础理论
无线局域网
无线局域网络(Wireless Local Area Networks； WLAN)是相当便利的数 据传输系统，它利用射频的技术，取 代旧式碍手碍脚的双绞铜线所构成的 局域网络，使得无线局域网络能利用 简单的存取架构让用户透过它，达到 “信息随身化、便利走天下”的理想 境界。
➢ 无线局域网是固定局域网的一种延伸。 ➢ 没有线缆限制的网络连接。 ➢ 对用户来说是完全透明的，与有线局域网一样。
802.11n与802.11g区别
1、 802.11n可以将WLAN的传输速率由目前802.11a及802.11g提供的 54Mbps、108Mbps，提供到300Mbps甚至高达600Mbps。提高了无 线传输质量，也使传输速率得到极大提升。 在覆盖范围方面，802.11n采用智能天线技术，通过多组独立天线组成 的天线阵列，可以动态调整波束，保证让WLAN用户接收到稳定的信 号，并可以减少其它信号的干扰，使WLAN移动性极大提高。 在兼容性方面，802.11n采用了一种软件无线电技术，它是一个完全可 编程的硬件平台，使得不同系统的基站和终端都可以通过这一平台的 不同软件实现互通和兼容。 2、802.11g标准描述的速率为54Mbps，此为物理层传输速率，而实 际可获得的吞吐量为20-24Mbps。 输出功率为100mW（毫瓦）的802.11b/g产品覆盖距离理论值为 100m，实际覆盖距离更依赖于现实环境。
无线网培训课件ppt
形成施工图设计文件
2024/7/29
36
各环节工作内容
✓网络估算
✓移动无线网络预规划
✓移动无线网络小区规划
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
37
单站验证工作内容
在移动无线网络优化中，需要对各个站点设备
功能进行验收检查，其目的是在RF优化前，保证待优
化区域中的各个站点各个小区的基本功能（如接入、
✓移动无线网络小区规划
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
33
方案设计工作内容
站址资源获取（查勘）
从无线网络覆盖、容量、质量综合考虑，协助建设单位获取
理想站址资源。
基站建设配套项目确认
根据站址既定条件，确定基站建设类型、容量配置、天线安
装方式及配套电源、传输初步建设方案等。
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
40
RF优化工作内容
一旦规划区域内的所有站点安
装和验证工作完毕，RF优化工作随
即开始。这是优化的主要阶段之一，
目的是在优化覆盖的同时控制干扰
和导频污染。
2024/7/29
41
RF优化工作内容
大部分RF问题能够通过调整如下站点参数加以解决：
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
21
网络估算工作内容
目标地区信息（输入）
对于规划目标覆盖地区的信息，规划人员应在规划工作启动
2024/7/29
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各环节工作内容
✓网络估算
✓移动无线网络预规划
✓移动无线网络小区规划
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
37
单站验证工作内容
在移动无线网络优化中，需要对各个站点设备
功能进行验收检查，其目的是在RF优化前，保证待优
化区域中的各个站点各个小区的基本功能（如接入、
✓移动无线网络小区规划
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
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方案设计工作内容
站址资源获取（查勘）
从无线网络覆盖、容量、质量综合考虑，协助建设单位获取
理想站址资源。
基站建设配套项目确认
根据站址既定条件，确定基站建设类型、容量配置、天线安
装方式及配套电源、传输初步建设方案等。
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
2024/7/29
40
RF优化工作内容
一旦规划区域内的所有站点安
装和验证工作完毕，RF优化工作随
即开始。这是优化的主要阶段之一，
目的是在优化覆盖的同时控制干扰
和导频污染。
2024/7/29
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RF优化工作内容
大部分RF问题能够通过调整如下站点参数加以解决：
✓方案设计
✓施工图设计
✓单站验证
✓RF优化
✓参数优化
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网络估算工作内容
目标地区信息（输入）
对于规划目标覆盖地区的信息，规划人员应在规划工作启动
WLAN培训课件
wlan在大型企业中的应用
01
大型企业网络概述
介绍大型企业的特点、网络需求和 WLAN在大型企业网络中的重要性。
02
大型企业网络中的 WLAN应用场景
列举大型企业网络中常见的WLAN应 用场景，如集团办公、生产管理、物 流配送等。
03
大型企业网络中的 WLAN组网方案
介绍大型企业网络中WLAN的组网方 案，包括AC、AP、POE交换机等设 备的选择和配置方法。
要点二
从2W到10W再到100W
随着终端设备的不断演进和发展，对传输速率的需求也 在不断提高。未来，wlan技术将向着更高速率的方向 发展，例如传输速率将从当前的几十Mbps向着Gbps 甚至更高方向发展。
wlan与其他网络的融合
与5G融合
随着5G网络的不断发展，wlan将与5G网络融合，实现移动通信网络与 WLAN网络的互连互通，从而为用户提供更加便捷的网络连接服务。
电源和网线。
02
配置网络连接
使用网络管理软件或命令行界面，配置设备的网络连接参数，包括IP
地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器等。
03
配置无线网络
设置无线网络的参数，包括SSID、信道、加密方式、密钥等，确保无
线网络能够覆盖到预期的范围，并且用户可以正确地连接和访问网络
资源。
wlan的故障排除
分析故障原因
WLAN组成
WLAN由无线网卡、无线路由器、无线接入点（AP）和传输 介质等组成。
wlan的网络架构和协议
网络架构
WLAN采用星型网络拓扑结构，由接入点（AP）和关联设备（客户端）组成 。
网络协议
WLAN主要协议包括IEEE 802.11系列协议、TCP/IP协议等。
WLAN网络测试及维护培训课件(31页)
带宽
▪ 测试方法
▪ IXIA Chariot
▪ 需要架设服务端及客户端，专业测试软件
▪ Iperf
▪ 需要架设服务端及客户端，开源测试软件
▪ HTTP或FTP下载
▪ 简单测试方法，下载内网服务器文件
▪ 注：其余测试方法可能有众多因素影响导致结果不准确
1MBps=8Mbps 62.5KBps=500Kbps
认证两个过程，涉及到AP、AC、PORTAL和RADIUS四个网元。 WEB认证成功率应大于90%
▪ 门户网站登录成功率>98%
▪ 登录门户网站(如)成功次数/总次数。
▪ 门户网站登录时延时<5秒 ▪ 覆盖区域内场强和信噪比
▪ AP覆盖区域内的边缘信号强度 ▪ 边缘场强大于-80dBm ▪ 区域内信噪比在24dB-40dB之间
▪ 网络ping丢包率
▪ Ping丢包率=（ping丢包次数/ ping发起总次数）×100% ▪ 认证成功接入后从终端ping 到AC的时延，通过发送32bits大小的ping包测试，ping包丢包率不大于2%。
▪ WEB认证下线成功率
▪ Web认证下线成功率=（web下线请求成功次数/ web下线请求总次数）×100%
▪ 客户端连接到无线网络后无法获取到IP地址
▪ 检查AP与AC是否正常 ▪ 检查业务传输路径是否正常 ▪ 检查当前位置信号强度是否足够 ▪ 检查是否存在干扰源
维护
▪ 客户端连接到无线网络后正常获取IP地址，一直或间歇性 无法访问外网
▪ 检查是否个别现象 ▪ 检查AP的业务传输路径 ▪ 检查是否可以直接访问IP地址（DNS问题） ▪ 检查是否存在干扰源 ▪ 检查信号强度的稳定性
在25dB时，无线网络可达到正常使用效果
Wlan基础培训PPT课件
无线传输的干扰因素－多径传播
反射信号
直接信号 反射信号
障碍物反射信号，使接收端收到多个不同延迟的信号拷贝。
如果收到的多个信号相位破坏性叠加，则相对噪声来说信
Page ▪ 18
号强度下降（信噪比减小），导致接收端检测困难。
无线传输的干扰因素－衰耗
Page ▪ 19
原始信号
被衰减的信号
电磁波的穿透性与频率有关，频率越低穿透性越强
Wlan基础培训PPT课件
培训目标
▪了解WLAN基本概念 ▪掌握WLAN的基础知识 ▪了解WLAN的基本工作原理 ▪了解WLAN产品形态及其基本应用
Page ▪ 2
培训内容
▪ WLAN概述 ▪ WLAN入门知识 ▪ WLAN网络模式 ▪ WLAN工作原理 ▪ WLAN设备形态及应用 ▪ WLAN常见问题
2.4－ 2.4835GHz
3
1999年9月 5.150－5.350GHz 5.475－5.725GHz 5.725－5.850GHz
2003年6月 2.4－2.4835GHz
24
3
2009年9月 2.4－2.4835GHz 5.150－5.850GHz
15
最高速率（Mbps）
11
54
54
300-600
❖微波炉 ❖医疗设备 ❖双向寻呼系统 ❖脉冲雷达系统 ❖其它无线通讯系统 干扰的存在会使系统的整体性能有非常明显的下降，在有些时候甚至会失 去工作的能力。
Page ▪ 20
培训内容
▪ WLAN概述 ▪ WLAN入门知识 ▪ WLAN网络模式 ▪ WLAN工作原理 ▪ WLAN设备形态及应用
Page ▪ 21
远距离通信
802.16-2004传输距离7-10km 802.16e传输距离3-5km
《WLAN技术培训》PPT课件
2009年
时间
无线局域网的技术标准
– 802.1X协议簇
802.11b 802.11a 802.11g 802.11n
▪ 速率: 11 Mbps
▪ 工作频率: 2.4 GHz
▪ 关键技术: DSSS
▪ 速率: 54 Mbps
▪ 频率: 5.8 GHz ▪ 关键技术: OFDM
Intranet
– 802.11b最大空口带宽为11Mbps，实际应用层速率约5Mbps左右
目录
1 WLAN技术介绍 2 WLAN网络架构和瘦AP技术介绍 3 AC组网方案与业务流程 4 WLAN用户认证、计费流程 5 IP地址与VLAN划分建议 6 WLAN热点覆盖方案 7 AP上联方式选择 8 AP站址选择和安装规范
2406/2428
3
2422
2411/2433
4
2427
2416/2438
5
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2421/2443
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11
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2451/2473
12
2467
2456/2478
WLAN的关键技术
• MIMO（多入多出）技术（802.11n）
– MIMO技术能在不增加带宽的情况下成倍地提高通信系统的容量和频谱 利用率。它可以定义为发送端和接收端之间存在多个独立信道，也就是 说天线单元之间存在充分的间隔，因此消除了天线间信号的相关性，提 高信号的链路性能增加了数据吞吐量
《WLAN技术培训》课件
参考资料
• WLAN技术介绍文献 • WLAN技术应用案例 • WLAN技术研究报告
WLAN技术提供无线网络连接， 支持智能家居、娱乐系统和家 庭办公等应用。
政府机构中的应用
WLAN技术在政府机构中用于无 线通信、移动办公和应急通信 等领域。
WLAN技术的未来
研究方向
当前WLAN技术的研究重点包括 5G网络集成、更高速的无线传输 和更安全的通信。
趋势
未来WLAN技术将朝着更智能、 更便捷和更稳定的方向发展。
发展前景
WLAN技术将在各个领域继续广 泛应用，推动无线通信技术的发 展。
术适用于办公环境、家庭网络和
公共场所等需要无线连接的场景。
3
优劣势比较
WLAN技术具有灵活性和便利性，但也存 在安全风险和传输距离的限制。
发展方向
未来WLAN技术将更加智能、高效和安全， 满足用户对无线通信的不断需求。
WLAN技术的安全性
1 安全漏洞
2 安全保障方法
WLAN技术存在数据泄露、身份验证漏洞等安 全风险，需要采取保障措施。
通过加密技术、访问控制和网络监控等手段， 提升WLAN技术的安全性。
WLAN技术的应用
生产中的应用
WLAN技术在生产环境中用于无 线传感器网络、实时跟踪和远 程监测等应用。
家庭生活中的应用
WLAN技术具有灵活性、可移动性和高度的便利性，为用户提供随时随地的无线连接。
WLAN技术的实现
1
体系结构
WLAN技术的体系结构由无线接入点、无线网关和无线终端设备组成，实现无线通信。
2
传输介质
WLAN技术使用无线电波作为传输介质，通过无线信号进行数据传输。
3
2024版移动网络基础知识培训PPT课件
全。
价格与服务
综合考虑设备价格、品牌信誉、 售后服务等因素，选择性价比高
的产品。
04
数据传输协议与安全性保障 措施
常见数据传输协议介绍及比较
HTTP协议
HTTPS协议
超文本传输协议，用于从服务器传输超文本 到本地浏览器的传送协议，基于TCP/IP通信 协议来传递数据。
安全超文本传输协议，HTTP的安全版，在 HTTP下加入SSL层，对传输数据进行加密处 理。
机或重新插拔SIM卡。
01
02
检查网络负载情况，尝试更 换时间段或位置，优化应用
程序设置。
03
04
信号弱或不稳定
检查设备位置，避免遮挡物 或干扰源，尝试调整设备方
向或更换位置。
无法接收短信或电话
检查信号覆盖情况、设备设 置和运营商服务状态，尝试 重启手机或联系运营商客服。
信号增强和覆盖范围扩大技巧
03
资费套餐
国内运营商的资费套餐相对丰富，包括不同的流量、通话时长和短信数
量等选项。国际运营商的资费套餐通常较为简单，主要以流量和通话时
长为主。
资费套餐类型、价格及适用人群分析
套餐类型
预付费套餐和后付费套餐。预付费套餐需要用户先充值后使用，后付费套餐则是先使用后付 费。
价格
不同的运营商和套餐类型价格不同，一般来说，流量越多、通话时长越长的套餐价格越高。
发展现状
全球范围内，移动网络已经普及，5G网络正在加速建设，各国纷纷推出5G商 用服务。我国移动网络发展迅速，已经成为全球最大的移动网络市场之一。
发展趋势
未来移动网络将朝着更高速度、更低时延、更广覆盖、更安全可靠的方向发展。 同时，随着物联网、人工智能等技术的不断发展，移动网络将与这些技术深度 融合，创造出更多的应用场景和商业价值。
价格与服务
综合考虑设备价格、品牌信誉、 售后服务等因素，选择性价比高
的产品。
04
数据传输协议与安全性保障 措施
常见数据传输协议介绍及比较
HTTP协议
HTTPS协议
超文本传输协议，用于从服务器传输超文本 到本地浏览器的传送协议，基于TCP/IP通信 协议来传递数据。
安全超文本传输协议，HTTP的安全版，在 HTTP下加入SSL层，对传输数据进行加密处 理。
机或重新插拔SIM卡。
01
02
检查网络负载情况，尝试更 换时间段或位置，优化应用
程序设置。
03
04
信号弱或不稳定
检查设备位置，避免遮挡物 或干扰源，尝试调整设备方
向或更换位置。
无法接收短信或电话
检查信号覆盖情况、设备设 置和运营商服务状态，尝试 重启手机或联系运营商客服。
信号增强和覆盖范围扩大技巧
03
资费套餐
国内运营商的资费套餐相对丰富，包括不同的流量、通话时长和短信数
量等选项。国际运营商的资费套餐通常较为简单，主要以流量和通话时
长为主。
资费套餐类型、价格及适用人群分析
套餐类型
预付费套餐和后付费套餐。预付费套餐需要用户先充值后使用，后付费套餐则是先使用后付 费。
价格
不同的运营商和套餐类型价格不同，一般来说，流量越多、通话时长越长的套餐价格越高。
发展现状
全球范围内，移动网络已经普及，5G网络正在加速建设，各国纷纷推出5G商 用服务。我国移动网络发展迅速，已经成为全球最大的移动网络市场之一。
发展趋势
未来移动网络将朝着更高速度、更低时延、更广覆盖、更安全可靠的方向发展。 同时，随着物联网、人工智能等技术的不断发展，移动网络将与这些技术深度 融合，创造出更多的应用场景和商业价值。
《WLAN培训》PPT课件
a
15
802.11 管理功能 – 扫描 (Scanning)
– 802.11 MAC 使用Scanning来搜索AP • STA搜索并连接一个AP • 当STA漫游时寻找连接一个新的AP • STA会在每个可用的信道上进行搜索
a
16
802.11 管理功能 – 认证 (Authentication)
• 802.11s
– 使802.11实现网状网（MESH）应用。
a
5
无线局域网关注点：带宽、管理、安全、漫游、增值
600M
作为有线的简单补充，实现 无线基本接入功能
2M
802.11 无管理
MAC认证、 WEP加密 无漫游
54/11M
802.11a/b 简单配置管理
WPA认证 TKIP加密
L2漫游
无线数据接入
重建
STA从一个AP移动到另一个AP时，需 要重新进行认证和关联
Association request
STA
(SSID) AP
Association Response (Association ID)
数据
解除
STA通过和旧AP解除关联关系
Old AP
New AP
STA
检测到New AP信号强
a
18
AP A
功能。AC将来自不同AP的数据进行汇聚，与Internet相连。AC支持用户安全控 制、业务控制、计费信息采集及对网络的监控。
a
11
WLAN的网络结构
无线控制器（AC）
Interne t
无线接入点（AP） 无 线 电 波
笔记本
手机WLAN PDA
WLAN 终 端 设 备
WLAN基础培训初课件
1. 经验总结：交换机软件故障在恢复交换面出厂设置后再 重新正确配置交换后，基本上可能确定故障原因。
经验总结：目前使用的“胖”AP设备均会存在端口运行 一段时间内，由于长时间运行端口数据拥塞引起周期性 封死现象，需要断电重启临时解决，如出现此类故障频 繁则需要更换AP设备。
WLAN基础培训初
AP类故障
故障名称：AP硬件故障 故障现象：覆盖区域没有无线信号覆盖，无法正常上线。 处理过程：一般检查AP设备即可，发现AP可以登入管理 页面，但是没有射频信号输出，重启复位AP软件设置重 新配置还是无法解决，说明AP硬件出现故障，需要更换 AP设备解决。
WLAN基础培训初
交换机类故障
故障名称：交换机端口故障 故障现象：用E1转换器做传输的热点，AC从公网ping不通。 处理过程：首先到现场检查AC，AC的端口状态正常，能正常分配 地址，于是把电脑直接接E1，地址设成AC的WAN口地址，从电脑 上ping AC的网关，发现不通，怀疑是传输故障，传输部门挂表测 试后显示传输链路正常，于是怀疑是wlan中心接入交换机对应该热 点的端口故障，更换一个端口后恢复正常，AC从公网可以ping通 了。 经验总结：交换机端口故障一般比较难发现，经过无线跟有线测试 之后才能发现问题，一般发现交换机下无法正常获取IP地址上线， 先通过有线连接交换机进行测试，看交换机有没问题，如交换机运 行正常，还需特别主意交换机某些端口故障，会引起组网内链路不 通，影响正常的网络运营。
胖AP：具备一定的认证、被网管等功能的 AP（一般家庭用的无线路由器都是胖AP） 瘦AP：仅提供WLAN无线接入，无其它任 何功能的AP，故需配合无线控制器（AC或 无线交换机）接入网络。（如亚运场馆用 的AP）。
WLAN基础培训初
经验总结：目前使用的“胖”AP设备均会存在端口运行 一段时间内，由于长时间运行端口数据拥塞引起周期性 封死现象，需要断电重启临时解决，如出现此类故障频 繁则需要更换AP设备。
WLAN基础培训初
AP类故障
故障名称：AP硬件故障 故障现象：覆盖区域没有无线信号覆盖，无法正常上线。 处理过程：一般检查AP设备即可，发现AP可以登入管理 页面，但是没有射频信号输出，重启复位AP软件设置重 新配置还是无法解决，说明AP硬件出现故障，需要更换 AP设备解决。
WLAN基础培训初
交换机类故障
故障名称：交换机端口故障 故障现象：用E1转换器做传输的热点，AC从公网ping不通。 处理过程：首先到现场检查AC，AC的端口状态正常，能正常分配 地址，于是把电脑直接接E1，地址设成AC的WAN口地址，从电脑 上ping AC的网关，发现不通，怀疑是传输故障，传输部门挂表测 试后显示传输链路正常，于是怀疑是wlan中心接入交换机对应该热 点的端口故障，更换一个端口后恢复正常，AC从公网可以ping通 了。 经验总结：交换机端口故障一般比较难发现，经过无线跟有线测试 之后才能发现问题，一般发现交换机下无法正常获取IP地址上线， 先通过有线连接交换机进行测试，看交换机有没问题，如交换机运 行正常，还需特别主意交换机某些端口故障，会引起组网内链路不 通，影响正常的网络运营。
胖AP：具备一定的认证、被网管等功能的 AP（一般家庭用的无线路由器都是胖AP） 瘦AP：仅提供WLAN无线接入，无其它任 何功能的AP，故需配合无线控制器（AC或 无线交换机）接入网络。（如亚运场馆用 的AP）。
WLAN基础培训初
WLAN培训课件
wlan在公共场所中的应用
01
公共场所网络概述
介绍公共场所的特点、网络需求和 WLAN在公共场所网络中的地位和作 用。
02
公共场所网络中的 WLAN应用场景
列举公共场所网络中常见的WLAN应 用场景，如商场、酒店、机场等。
03
公共场所网络中的 WLAN组网方案
介绍公共场所网络中WLAN的组网方 案，包括AP、热点、网络安全等。
wlan与其他网络的融合
5g网络融合
wlan与5g网络融合，可以实现更高速、低延迟的数据传输和更 广泛的覆盖范围。
ipv6协议融合
wlan与ipv6协议融合，可以提供更安全、可扩展的网络连接。
无线传感器网络融合
wlan与无线传感器网络融合，可以实现智能感知和物联网应用。
wlan在物联网中的应用和前景
wlan的组网方案
选择合适的组网技术
根据应用场景和网络规模，选择合适的组网技术，如FAT AP、Fit AP、胖AP、瘦AP和无 线控制器等。
确定联网方式
选择合适的联网方式，如PPPoE、DHCP、Static IP、VPN等，并根据网络拓扑结构和设 备能力进行配置。
安全策略配置
为了保证网络的安全性，需要配置合适的安全策略，包括认证方式、加密方式、MAC地 址绑定、端口过滤、IP-MAC绑定等。
测试网络的连接情况，检查设备的连通性和 稳定性。
wlan的故障排除
01
故障排除流程
故障排除的基本流程包括了解故障情况、确定故障范围、检查物理连
接、检查网络协议和服务、使用诊断工具等步骤。
02 03
常见故障类型
wlan常见的故障类型包括物理连接故障（如断路、短路等）、配置错 误（如IP冲突、Vlan配置错误等）、干扰（如无线信号干扰）和安全 性故障（如被黑客攻击）等。
WLAN培训课件
信道选择
为避免信号干扰，需选择合适 的信道，并关闭其他不使用的
信道。
IP地址的分配和管理
01
02
03
IP地址分配方式
可采用动态IP地址分配或 静态IP地址分配方式为 AP分配IP地址。
地址池管理
对于采用动态IP地址分配 方式的情况，需建立IP地 址池，并对IP地址进行管 理。
地址绑定
为提高安全性，可将IP地 址与MAC地址绑定，限 制特定设备的网络访问权 限。
工作原理
在WLAN中，终端设备（如笔记本电脑、智能手机等）通过 无线网卡和无线信号与接入点（AP）进行通信。AP将收到的 数据传输到有线网络中，同时将有线网络中的数据传输到无 线终端设备上。
WLAN的频段和传输速率
频段
WLAN使用的频段包括2.4 GHz和5 GHz 。其中，2.4 GHz的信号传输距离较远， 但传输速率相对较慢；5 GHz的信号传输 速率较快，但传输距离相对较短。
总结词
总结词
了解并掌握各种网络优化方案的设计和实施 方法，例如：负载均衡、频段选择、信道调 整等。
熟悉并掌握各种网络优化技巧，例如：使用 电力猫、增加信号发射器等。
04
WLAN故障排除和维护
网络故障的分析和处理
故障现象与分类
常见故障现象包括网络连接不 稳定、掉线、网速慢等；分类 包括硬件故障、软件故障、网
WLAN由无线网卡、无线路由器、接入点（AP）等组成，通 过无线信号传输数据，可实现移动办公、在线学习、娱乐等 多种功能。
WLAN的协议和工作原理
WLAN协议
包括IEEE 802.11系列协议、TCP/IP协议等。其中，IEEE 802.11是无线局域网的标准协议，定义了无线网络的物理层 和数据链路层，是WLAN通信的基础。
WLAN网络模式及原理中国移动培训PPT课件
第7页/共41页
2－66G 频段
2-11GHz应用于非视距传输 10-66GHz应用于视距传输
较高传输速率
802.16-2004最大速率74Mbps 802.16e最大下载速率6Mbps
远距离通信
802.16-2004传输距离7-10km 802.16e传输距离3-5km
支持车速移动(802.16e)
5G频段的信道划分
第13页/共41页
802.11a 5G频段信道分配表
右表为美国UNII（ Unlicensed National Information Infrastructure ）频段信道分配表，包含24个互不干扰 的信道。 在5GHz频段以5M为步进划分信道，信道编号n=(信 道中心频率GHz－5GHz)*1000/5。 在中国802.11a工作在5.725－5.850GHz频段的5个信 道，操作信道号分别为：149、153、157、161、165
噪比减小），导致接收端检测困难。 第17页/共41页
无线传输的干扰因素－衰耗
原始信号
被衰减的信号
电磁波的穿透性与频率有关，频率越低穿透性越强
频率越高，衰减越严重，发射机需要更大的功率，传输范围更短
不同材质对无线电波的影响
材质类型 在建筑物中的使 对电波的影响程度 用
木材
办公区
低
石膏
内墙
低
玻璃
窗口
低
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感谢您的观看！
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培训目标
了解WLAN基本概念 掌握WLAN的基础知识 了解WLAN的基本工作原理 了解WLAN产品形态及其基本应用
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培训内容
WLAN概述 WLAN入门知识 WLAN网络模式 WLAN工作原理 WLAN设备形态及应用
2－66G 频段
2-11GHz应用于非视距传输 10-66GHz应用于视距传输
较高传输速率
802.16-2004最大速率74Mbps 802.16e最大下载速率6Mbps
远距离通信
802.16-2004传输距离7-10km 802.16e传输距离3-5km
支持车速移动(802.16e)
5G频段的信道划分
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802.11a 5G频段信道分配表
右表为美国UNII（ Unlicensed National Information Infrastructure ）频段信道分配表，包含24个互不干扰 的信道。 在5GHz频段以5M为步进划分信道，信道编号n=(信 道中心频率GHz－5GHz)*1000/5。 在中国802.11a工作在5.725－5.850GHz频段的5个信 道，操作信道号分别为：149、153、157、161、165
噪比减小），导致接收端检测困难。 第17页/共41页
无线传输的干扰因素－衰耗
原始信号
被衰减的信号
电磁波的穿透性与频率有关，频率越低穿透性越强
频率越高，衰减越严重，发射机需要更大的功率，传输范围更短
不同材质对无线电波的影响
材质类型 在建筑物中的使 对电波的影响程度 用
木材
办公区
低
石膏
内墙
低
玻璃
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培训目标
了解WLAN基本概念 掌握WLAN的基础知识 了解WLAN的基本工作原理 了解WLAN产品形态及其基本应用
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培训内容
WLAN概述 WLAN入门知识 WLAN网络模式 WLAN工作原理 WLAN设备形态及应用
WLAN培训资料(完整版) PPT
LMDS
CDMA、
2.5-3G
22-54Mbps
10-384Kbps
新标准802.11n的出现极大的扩展了无线网络的速度，能达到500Mbps以上，同时扩展了 覆盖的范围，解决了最后一公里接入的问题，扩展了WLAN的性能同时为WMAN的快速发展 奠定了基础。
WLAN基本概念
基本术语
▪ WIFI--Wireless Fidelity
▪ BSA--Basic Service Area（基本服务区域）
▪ 一个单独的接入点（AP）所覆盖的区域叫做基本服务区域
▪ SSID--Service Set Identifier（服务集标识）
▪ SSID是用来在逻辑上分辨两个不同的无线网络
▪ BSSID --Basic Service Set Identifier
接入点之间支持802.11分布式系统功能提供必要的交换信息 ▪ 802.11i：MAC层安全性增强规范； ▪ 802.11h：动态频道选择和发射功率控制。 ▪ 802.11n：下一代无线新标准，该标准将WLAN的传输速度增加至上
百兆 ▪ 802.11e：MAC层增强-服务质量保证(Qos) ▪ 802.11s：支持MESH网状网络的协议
SSID = Myhouse
SSID = Ourhouse
Wlan基本概念
Extensive Service Set(ESS)
ESSID = Ourcompany
WLAN基本概念
漫游
▪ STA可以在属于同一个ESS的AP接入点接入 ▪ STA可以在Wireless网络中任意移动 ▪ 保证已有的业务不中断，用户的标识（IP地址）不改变
▪ 中国无线网络产品国标中安全机制的标准，包括无线局域网鉴别（ WAI）和保密基础结构（WPI）两部分
《WLAN基础培训初》课件
2023
PART 05
WLAN故障排除与优化
REPORTING
常见故障类型与排除方法
信号弱
无法连接
检查天线方向、位置和信号强度，调 整天线角度和位置，或增加中继器。
检查网络设置、IP地址和DNS设置， 或重置网络设备。
连接不稳定
检查网络设备和客户端的兼容性，更 新驱动程序和固件，或更换设备。
性能优化方法与技巧
2023
REPORTING
《WLAN基础培训初 》PPT课件
2023
目录
• WLAN简介 • WLAN技术基础 • WLAN设备与组件 • WLAN组网方案 • WLAN故障排除与优化 • 案例分析与实践操作
2023
PART 01
WLAN简介
REPORTING
WLAN的定义
总结词
无线局域网是一种利用无线通信技术在有限区域内实现网络连接的技术。
详细描述
大型企业WLAN组网案例，主要针对企业规 模较大、网络需求复杂的场景，需要综合考 虑设备性能、覆盖范围、网络安全等多个方 面。该案例重点介绍了无线控制器、无线接 入点等设备的选型和配置，以及网络安全策
略的制定和实施等内容。
实践操作：WLAN设备的配置与调试
总结词
通过实际操作，掌握WLAN设备的配置与调试技能。
WLAN的应用场景
要点一
总结词
无线局域网广泛应用于家庭、企业、公共场所等场景。
要点二
详细描述
无线局域网的应用场景非常广泛。在家庭中，WLAN可以 实现高速上网、流媒体传输、多设备互联等功能。在企业 中，WLAN可以提供无线办公、数据传输、远程会议等解 决方案。在公共场所，WLAN可以提供免费或付费的网络 服务，方便用户访问互联网。此外，WLAN还可以应用于 智能家居、物联网等领域，实现各种智能设备的互联互通 。
WLAN培训课件
WLAN培训课件
2023-11-10
目 录
• WLAN基础知识 • WLAN设备介绍 • WLAN组网方案 • WLAN安全及防护 • WLAN故障排除及优化 • WLAN新技术与发展趋势
CHAPTER 01
WLAN基础知识
WLAN的定义和组成
无线局域网（WLAN）是一种利用无线通信技术在局域范围内实现数据 传输的网络，它主要由无线网卡、无线接入点（AP）、计算机、路由器 等组成。
WLAN故障排除及优化
常见故障及排除方法
信号不稳定
检查无线路由器、网线、 交换机等硬件设备是否正 常工作，更新驱动程序或 更换故障设备。
网络连接慢或断线
检查网络带宽是否充足， 是否有其他设备占用了大 量带宽，更新网络设备或 升级网络带宽。
无法连接到网络
检查网络连接设置是否正 确，确认网络名称和密码 是否正确，检查物理连接 是否正常。
AP分类
根据不同的应用场景和功能特点，AP可以分为胖AP、瘦AP、无线网桥、无线网关等。其中，胖AP可以独立管理 无线网络的配置和管理，而瘦AP则需要通过控制器进行管理和控制。无线网桥和无线网关则可以提供更高速的无 线连接和更多的接口。
无线网卡介绍及分类
无线网卡介绍
无线网卡是一种可以将有线网络转换为 无线网络，使电脑或其他设备能够通过 无线方式连接到互联网的设备。它通常 插入到电脑的USB或PCIe插槽中，并安 装相应的驱动程序以实现无线连接功能 。
通过大量无效或低效的数据包攻击网 络，使正常用户无法访问网络资源。
数据泄露
非法用户截获网络数据包，可能导致 敏感信息的泄露。
ARP欺骗
攻击者伪造IP地址，通过欺骗ARP请 求，截获网络数据包。
2023-11-10
目 录
• WLAN基础知识 • WLAN设备介绍 • WLAN组网方案 • WLAN安全及防护 • WLAN故障排除及优化 • WLAN新技术与发展趋势
CHAPTER 01
WLAN基础知识
WLAN的定义和组成
无线局域网（WLAN）是一种利用无线通信技术在局域范围内实现数据 传输的网络，它主要由无线网卡、无线接入点（AP）、计算机、路由器 等组成。
WLAN故障排除及优化
常见故障及排除方法
信号不稳定
检查无线路由器、网线、 交换机等硬件设备是否正 常工作，更新驱动程序或 更换故障设备。
网络连接慢或断线
检查网络带宽是否充足， 是否有其他设备占用了大 量带宽，更新网络设备或 升级网络带宽。
无法连接到网络
检查网络连接设置是否正 确，确认网络名称和密码 是否正确，检查物理连接 是否正常。
AP分类
根据不同的应用场景和功能特点，AP可以分为胖AP、瘦AP、无线网桥、无线网关等。其中，胖AP可以独立管理 无线网络的配置和管理，而瘦AP则需要通过控制器进行管理和控制。无线网桥和无线网关则可以提供更高速的无 线连接和更多的接口。
无线网卡介绍及分类
无线网卡介绍
无线网卡是一种可以将有线网络转换为 无线网络，使电脑或其他设备能够通过 无线方式连接到互联网的设备。它通常 插入到电脑的USB或PCIe插槽中，并安 装相应的驱动程序以实现无线连接功能 。
通过大量无效或低效的数据包攻击网 络，使正常用户无法访问网络资源。
数据泄露
非法用户截获网络数据包，可能导致 敏感信息的泄露。
ARP欺骗
攻击者伪造IP地址，通过欺骗ARP请 求，截获网络数据包。
中国移动全业务培训材料 PPT
GSM核心网、GPRS核心网、 TD核心网、IMS核心网
CMNET网，IP专用承载网 ，MDCN网，IP城域网
MSTP/SDH ，WDM，PTN
PON网络，WLAN网络， 基站接入、集团客户接入
全业务产品介绍
全业务主要提供技术支撑产品有： 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信（MAS机）
资费标准
注：（1）、区内（江城与海陵为同一区域）：业务安装所在区域；区间：阳江地 区内，除业务安装所在区域以外的区域。 （2）、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准，通过不同的折扣资 费给予优惠。 对于集团客户，通话费用可最低7折（不包括月租费）。
常用案例一
(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入
分工界面如右图：我司提供 外网、即提供ONU设备、 PBX设备、PBX侧的MDF 架，传输配套综合机架、 以太网网线，接口带宽， IP地址。其他设备、布线 客户自备。
案例：阳江海关招待所、阳 江千里程沐足城、阳东木 森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
中国移动全业务培训材料
目录
一． 移动网络介绍 二． 专线介绍 三． 故障预处理介绍
全业务总体架构
网络总体架构
目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组 成完善的通信网络，可以为用户提供完善的业务解决方案。
比如彩铃平台、短消息平台、彩信 平台、WAP、智能网等。提供基本 业务和增值业务功能。
• ptn是基于以太网的新兴技术，PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备 ，有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务（上 网）开发的无源光网络，主要有OTL-ODN-ONU设备组合，对实时业务要求不高 。简单来说PTN是交换机和光传输一体机，SDH就只是光传输 。
CMNET网，IP专用承载网 ，MDCN网，IP城域网
MSTP/SDH ，WDM，PTN
PON网络，WLAN网络， 基站接入、集团客户接入
全业务产品介绍
全业务主要提供技术支撑产品有： 1、语音专线 2、互联网接入 3、电路租用 4、企业GPRS专线 5、集团短信（MAS机）
资费标准
注：（1）、区内（江城与海陵为同一区域）：业务安装所在区域；区间：阳江地 区内，除业务安装所在区域以外的区域。 （2）、家庭用户、聚类客户、集团客户均使用以上资费标准，通过不同的折扣资 费给予优惠。 对于集团客户，通话费用可最低7折（不包括月租费）。
常用案例一
(1)GPON通过“ONU+IPPBX”接入
分工界面如右图：我司提供 外网、即提供ONU设备、 PBX设备、PBX侧的MDF 架，传输配套综合机架、 以太网网线，接口带宽， IP地址。其他设备、布线 客户自备。
案例：阳江海关招待所、阳 江千里程沐足城、阳东木 森日用有限公司等。
市核心机房
IP城域网
BRAS路由器
GE
GE
SR路由器
阳东综合楼
县区综合楼汇聚交换机
中国移动全业务培训材料
目录
一． 移动网络介绍 二． 专线介绍 三． 故障预处理介绍
全业务总体架构
网络总体架构
目前广东移动已经建成了包括业务网、核心网、承载网、传送网、接入网等多个层面组 成完善的通信网络，可以为用户提供完善的业务解决方案。
比如彩铃平台、短消息平台、彩信 平台、WAP、智能网等。提供基本 业务和增值业务功能。
• ptn是基于以太网的新兴技术，PTN是基于SDH开发的有二层交换功能的传输设备 ，有较好的QS控制系统、有完善的网管和保护机制。而GPON是基于数据业务（上 网）开发的无源光网络，主要有OTL-ODN-ONU设备组合，对实时业务要求不高 。简单来说PTN是交换机和光传输一体机，SDH就只是光传输 。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
备注
每月500 元封顶， 每月限 40GB流量
说明：WLAN校园优惠套餐面向中国移动高校客户推广。可在中国移动有CMCC_EDU网络覆盖的范 围内使用。用户在使用CMCC_EDU网络时，必须选择高校资费套餐，不提供标准资费、公众WLAN 业务资费和预付费卡资费。
四、套餐资费：
2、公众WLAN业务资费
0.05元/分钟
同一个号码 每月500元封 顶，每月限 40GB流量
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
五、计费原则：
1、资费套餐生效/失效时间及资费有效期 （1）按月包时长资费套餐、校园优惠套餐均是本月申请，立即生效；
本月变更、退订，下月生效。标准资费用户，业务取消立即生效。 （2）WLAN预付费卡资费套餐从第一次登录认证成功时开始计时，到所
三、业务分类：
根据目标用户群和业务开通方式的不同，中国移动WLAN业务 分为高校WLAN业务、公众WLAN业务和预付费WLAN业务。
1、高校WLAN业务 高校WLAN业务面向中国移动高校用户开放，用户通过接入
CMCC-EDU标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方 式使用该业务。
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
二、业务对象：
全球通用户； 动感地带用户； 预付费卡用户； 国际漫游来访用户； 神州行用户
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
六、业务使用方式：
（1）业务开通 公众WLAN业务：用户编写短信“KTWLAN”(大小写均可) 发
送至10086，即可完成WLAN业务开通。开通成功后用户可接 收到开通成功的短信回复，回复信息中包含静态密码。 高校WLAN业务：用户编写短信“KTEDUX”(大小写均可，X代 表套餐包含时长) 发送至10086，即可完成高校WLAN业务开 通和套餐订购。开通成功后用户可接收到开通成功的短信回 复，回复信息中包含静态密码。
WLAN
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
一、定义及特点
专业版：WLAN是我们中国移动为客户在商务热点地区提供的高速上网服 务，已在全国范围多个热点地区进行了网络覆盖，如机场、酒店、会议 中心和展览馆等。移动用户在这些地方能通过无线局域网卡，利用笔记 本电脑、手机等终端设备以无线方式高速接入互联网/企业网，浏览WWW 网站、收发EMAIL、下载文件、娱乐或进行办公。
通俗版：WLAN是一种无线宽带技术，只要您开通这项业务，并在WLAN的 信号覆盖范围内，就可通过笔记本电脑、手机实现高速上网了。
一、定义及特点
1、高速上网：满足用户高速、自由地访问互联网和视频服务等宽带 业务的需求。
2、支付灵活：电子渠道话费支付与实体渠道现金、刷卡等购买方式 相结合，方便用户购买和使用。
五、计费原则：
3、套餐扣费规则：套餐生效当日一次性扣除套餐费用。
4、超限处理方式： WLAN超过套餐内包含时长后，在未封顶时，使用标准资费计
费，按用户每月上网产生的话单进行累计处理，话单累计后 ，不足一分钟的部分按一分钟计费。
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
包含剩余时间为零或有效期结束时资费套餐失效。
2、封顶规则说明 （1）单号码用户在当月或者资费有效期内到达40G，则当月停止用户的
WLAN业务功能，或资费自动失效，不能继续使用； （2）流量/费用双封顶规则：费用封顶是指用户在当月WLAN费用超过
500元后，按500元计费；流量封顶是指当客户在当月WLAN流量达到40G 后，暂停用户的WLAN业务功能。
三、业务分类：
2、公众WLAN业务 公众WLAN业务面向中国移动手机用户开放，用户通过接入
CMCC标识的WLAN网络，采用“手机号码+密码”认证方式使 用该业务。
3、预付费卡WLAN业务 预付费WLAN业务面向所有用户（包括中国移动用户和非中国
移动用户）开放，用户通过购买WLAN预付费卡（实体卡或者 电子卡），获取账号和密码用以登录认证，通过接入中国移 动WLAN网络使用该业务。
六、业务使用方式：
业务类型
业务名称 开通WLAN基本功能 修改密码
注：该指令需保持全部大写或全部小写
重置密码 查询WLAN帮助信息
WLAN公众 订购WLAN公众套餐（并开通WLAN功能） 套餐
变更WLAN公众套餐
取消WLAN公众套餐
英语指令 ktwlan/sq”
（1）WLAN标准资费
WLAN标准资费面向中国移动手机用户推广，同一个号码每自然月限40GB流量。采用时长 计费，标准资费为0.05元/分钟，不足一分钟按一分钟计。
（2）按月包时长套餐资费
月基本 费
包含WLAN时长
超过套餐后 的WLAN资费
备注
30元
15小时/月
50元
40小时/月
100元 200小时/月
目录
定义及特点 业务对象 业务分类 套餐资费 计费原则 业务使用方法
四、套餐资费：
1、高校WLAN业务资费
高校套餐月 费
包含校园 内指定区 域的WLAN 时长
超出套餐外的资费
10元 20元 40元
40小时/月 100小时/月 250小时/月
使用CMCC_EDU网络，超出 套餐部分按0.02元/分钟 计费；使用CMCC网络按 0.05元/分钟计费
特点
3、全国漫游：业务开通后，非高校用户可在全国中国移动WLAN网络 覆盖区域漫游使用。
4、Wlan业务不局限于中国移动用户使用，所有用户只要申请购买预 付费卡之后都能使用WLAN业务。（测试阶段）
5、套餐多样：提供公众WLAN业务和预付费WLAN业务两种业务形态， 每种业务形态又提供多种计费方式套餐，满足不同用户个性化需求 。同时，支持公众WLAN业务多种套餐在线办理。