物业设备设施管理

物业设备设施管理

随着城市化的加速和人口的不断增长，物业管理也成为城市管理中非常重要的一部分。物业设备设施管理是指对房屋、电气、水道、气道、消防安全等设备、设施的日常管理、维护、保养、维修、更新、替换以及工程改造等工作。合理、规范的物业设备设施管理可以保证住宅和商业建筑的正常运行，提高业主和租户居住和办公的舒适度和生活质量。

一、设备设施管理工作的重要性

1、保证常态运行

正常运行是物业设备设施管理工作的核心。设备设施管理人员要对房屋、电气、水道、气道、消防安全等设备、设施进行全面、细致的巡查，及时发现设备设施的瑕疵和问题，消除安全隐患。只有做到常态保养和日常巡查，才能确保设备设施的长期稳定运行。

2、提高使用寿命

良好的设备设施管理可以有效地延长设备设施的使用寿命，减少维修费用。通过设备保养、维修、更换等措施，使设备设施得到及时修护和更新，保证了每个设备的完好率和寿命。

3、提高用户满意度

合理的设备设施管理可以为用户提供一个安全、舒适、便利的生活和工作环境。在管理手段、管理标准、保养维护、设

备更新等各方面下足功夫，全面提升用户满意度。合理的设备设施管理可以提高物业的品牌知名度和品牌形象。

二、设备设施管理的工作内容

1、设备设施规划

设备设施规划包括设备设施检修计划、设备更新计划、设备设施预算计划等。规划好每个设备的使用年限、设备设施更新的时间、保养中的基础点、更新和更换设备设施的时间等，这样可以保障设备设施的正常使用和更新。

2、设备设施监管

设备设施监管包括设备设施的日常管理、维护和保养。对于一些关键的设备设施，管理人员需要进行定时巡检、保养、清洁、消毒等工作，使设施保持干净整洁，符合卫生标准。

3、设备设施及时维修

设备设施出现问题时，需要及时维修，以保证设备设施长期正常使用。一些重要的设备需要设置保险系统，一旦设备发生故障，可以及时通知维修人员进行处理，避免产生不必要的损失和影响。

4、设备设施更新

设备设施更新目的在于根据实际需求更新一些已经过时的设备，提高设备设施使用的安全性和舒适性。更新设备设施需要制定详细的计划，包括设备易损程度、更新设备的预算、更新时间和安装等详细信息。

三、设备设施管理的技术手段

1. 建立信息化管理系统

现代物业管理需要建立信息化管理体系，所有的设备设施都应该在数据库中登记，通过网络进行统一管理。在信息化体系中，可以实现对各种设备设施信息的实时监测、分析和预测。

2. 利用物联网技术

随着物联网技术的普及，物业管理也可以利用物联网技术实现对设备设施的实时监测，实现无门禁、完全自动化管理。例如，可以通过智能感应技术对电梯进行全面监测，同时也可以对消防设备等进行监测，保证设备设施的长期稳定使用。

3. 统一培训管理

物业公司员工应该通过统一培训，进行相应的设备设施管理培训，提高工作的水平和管理能力。通过专业学习，不断提高自身技能，以便更好地适应各种新型设备的管理和维护。

四、设备设施管理的常见问题及解决方法

1. 责任不清

在设备设施管理过程中，因为业主、物业公司之间的信息传递不清，责任分配存在问题，导致设施设备无人管理，出现大量安全隐患。解决方法是明确责任和义务，建立良好的协调机制。

2. 缺乏专业人员

设备设施管理领域的人才短缺，导致维护工作难以开展，设施设备的使用寿命大大降低，影响业主和租户的正常生活和工作。解决方法是加强人才培训和引进，制定培训计划，提高管理人员的整体水平。

3. 维修保养任务繁重

物业公司在设备设施管理过程中，经常遇到设备故障和设备保养的繁琐问题，导致人员不足、工作质量下降。解决方法是制定设备设施的日常保养计划，建立全面可靠的维修保养机制。

总之，合理、规范的物业设备设施管理可以为业主和租户提供一个舒适、安全的生活和办公环境，大大提高住户的满意度。在设备设施管理过程中，不断引进新技术，配备专业人员，建立稳定可靠的管理机制，才能达到良好的管理效果。